* Si se muestra el mensaje Subnet doesn t match, dbclick to change! haga doble clic sobre dicho mensaje e introduzca los parámetros acordes con su

Transcripción

1 CONFIG PASO A PASO Tutorial para configuración Paso a Paso de cámaras IP Nota: Este tutorial para configurar cámaras IP está en constante mejora y actualización. La última actualización fue el 25/9/2010. Nota: Estamos traduciendo al español, unificando y renovando el manual de las cámaras IP Foscam. Puede descargar aquí el manual provisional parcialmente traducido al español. La última actualización fue el 22/9/2010. Aunque este tutorial de configuración está personalizado para nuestras cámaras IP Foscam, también le será útil si tiene algún otro tipo de cámara IP ya que la configuración, funcionalidad general y problemas habituales son similares. Si el cliente nuestro y tiene cualquier duda o problema, por favor, contacte con nosotros. Estaremos encantados de atenderle. A. Instalación física B. Obtención de la IP asignada a la cámara por su router C. Acceso a la cámara desde el navegador de Internet D. Configuración de los parámetros de red E. Configuración para poder acceder a la cámara desde Internet F. Configuración del servicio DDNS G. Configuración de la conexión inalámbrica (WiFi) Solución de problemas A. Instalación física IMPORTANTE: si su cámara tiene movimiento, no fuerce manualmente el giro de la cámara porque se averiarán los motores robotizados. 1. Conecte la antena WiFi a la cámara 2. Conecte la cámara al router mediante el cable de red 3. Conecte la cámara a la red eléctrica mediante el alimentador La cámara se inicia y se conecta a su red local. B. Obtención de la IP asignada a la cámara por su router Explicación: su router normalmente vendrá de fábrica con el modo DHCP activado, es decir, que asignará automáticamente una dirección IP a la cámara. Vamos a usar el programa IP Camera Tool únicamente una vez para anotar esa IP asignada dinámicamente por el router a la cámara. Más adelante asignaremos una IP estática (fija) a la cámara y ya accederemos a ella siempre desde nuestro navegador de Internet. Si lo desea y tiene los conocimientos adecuados, también puede configurar los parámetros fijos de red de la cámara en esta etapa mediante el programa IP Camera Tool usando el botón secundario del ratón. 1. Instale la utilidad IP Camera Tool incluida en el CD: IPCamSetup.exe (para PC con Windows) o IPCameraTool_MAC_OS.zip (para Mac). 2. Entre en el programa IP Camera Tool mediante el icono que se habrá creado en el Escritorio. También puede ejecutar directamente este programa IPCamera.exe si prefiere no instalar nada. 3. IP Camera Tool mostrará una lista de las cámaras IP conectadas a su red local: * Si se muestra una dirección IP, anótela (Ejemplo: ).

2 * Si se muestra el mensaje Subnet doesn t match, dbclick to change! haga doble clic sobre dicho mensaje e introduzca los parámetros acordes con su red local: en Subnet Mask la máscara de subred de su red local, normalmente ; la cámara reiniciará y luego se mostrará la IP asignada. Solución de problemas en este apartado C. Acceso a la cámara desde el navegador de Internet C-1. Internet Explorer Explicación: al acceder a la cámara por primera vez desde un ordenador usando el navegador Internet Explorer, deberá configurar correctamente éste para que acepte la instalación de un control ActiveX sin firmar que posee la cámara y que es necesario para ver las imágenes. Esta configuración sólo es necesaria una sola vez por cada ordenador desde el que quiera acceder a la cámara. 1. Seleccione en el menú Herramientas, Opciones de Internet, Seguridad, Nivel personalizado, busque la opción Descargar los controles ActiveX sin firmar y active la casilla Preguntar 2. Cierre y vuelva a abrir Internet Explorer 3. Teclee en la barra de direcciones (arriba) la dirección IP de la cámara anotada anteriormente. Ejemplo: Seleccione el idioma Spanish 5. En Usuario introduzca: admin 6. En Contraseña no introduzca nada, déjela vacía 7. Haga clic en Registro (debajo de Contraseña) 8. Aparecerá una barra amarilla arriba en su navegador indicando que se va a instalar un control ActiveX. Haga clic en ella y seleccione Instalar para todos los usuarios. 9. Volverá a mostrarse la pantalla inicial. Repita el proceso introduciendo de nuevo Usuario, Contraseña y clic en Registro 10. Se le pedirá intalar un control ActiveX. Acepte C-2. Otros navegadores (Firefox, Google Chrome, Safari, etc.) Si lo desea o si tiene algún problema con Internet Explorer, puede usar estos navegadores para configurar la cámara y ver las imágenes. No es necesario configurar estos navegadores para acceder a la cámara pero, a cambio, no tendrá la funcionalidad de sonido bidireccional ni control de varias cámaras simultáneamente que ofrece el control ActiveX de Internet Explorer. 1. Teclee en la barra de direcciones (arriba) la dirección completa (URL) de la cámara: Ejemplo: Pulse la tecla ENTER 2. Seleccione el idioma Spanish 3. Haga clic en el botón Registro que está debajo del indicador Server Push Mode 4. En Usuario introduzca: admin 5. En Contraseña no introduzca nada, déjela vacía 6. Haga clic en Aceptar 7. Haga clic en Live video Comprobación de este apartado: abra el programa IP Camera Tool y anote la dirección IP y puerto indicados; abra su navegador de Internet y teclee en la barra de direcciones esa la dirección (URL) local de su cámara: (ejemplo: Se mostrará el menú de control de la cámara. D. Configuración de los parámetros de red Explicación: vamos a fijar los parámetros de red de la cámara para que sean acordes con su red local. Le asignaremos una IP y un puerto fijo para configurar luego el router de acuerdo a esos parámetros y así poder acceder a ella desde Internet. 1. Una vez que ha accedido a la cámara desde su navegador utilizando esa IP provisional asignada a su cámara, seleccione en el menú de la cámara la opción Para Administrador (o bien Device Management si ha entrado usando el modo Server Push Mode) 2. Haga clic en Configuración de red básica 3. Desactive la casilla Obtener IP de servidor DHCP

3 4. En Agregar IP introduzca una IP del rango de su red. Ejemplo: En Máscara de subred introduzca la máscara de subred, normalmente En Puerta de enlace introduzca su puerta de enlace predeterminada. 7. En Servidor DNS introduzca la IP de su servidor DNS, normalmente la misma IP que el Gateway. 8. En Puerto HTTP introduzca un puerto de red que esté libre. Ejemplo: 101. Recomendamos que no use el puerto Si tiene la opción Red luces puede activarla o desactivarla según su preferencia (apagar o no el LED). Recomendamos que lo deje activo inicialmente. 10. Haga clic en Enviar. La cámara reinicia y tras unos 30 segundos se vuelve a conectar a la red. Comprobación de este apartado: abra su navegador de Internet y teclee en la barra de direcciones la dirección (URL) local de su cámara: (ejemplo: Se mostrará el menú de control de la cámara. Solución de problemas en este apartado E. Configuración para poder acceder a la cámara desde Internet Explicación: una vez configurada la cámara correctamente para el acceso a través de su red local, vamos a realizar la configuración para poder acceder a la cámara IP desde cualquier ordenador del mundo u otro dispositivo a través de Internet. Para llegar hasta ella en una red de millones de dispositivos, tendremos que teclear en un navegador la dirección IP pública de nuestro router (o bien una URL generada con el servicio DDNS que veremos más adelante) y el puerto que hemos asignado a la cámara. Esa petición de un servidor Web (la cámara es un servidor Web) llegará a nuestro router y éste redireccionará la petición a ese puerto a la IP local que hemos configurado en la cámara. La cámara entonces servirá el menú y las imágenes a ese navegador desde el que le hemos llamado. 1. Abrimos un navegador de Internet (por ejemplo Internet Explorer) y tecleamos en la barra de dirección la IP de la puerta de enlace (Gateway). Ejemplo: El router nos pedirá un usuario y contraseña. Normalmente es 1234 y 1234 o bien admin y admin o alguna combinación de ellos. Si no puede acceder, tendrá que consultar a su proveedor de Internet o buscar su modelo e información en cualquiera de estas páginas Web: Página 1, Página 2, Página 3. Si tiene Imagenio de Movistar tendrá que entrar a esta página para configurar el router. 3. Una vez en el menú del router, busque la opción de redireccionamiento de puertos. Puede llamarse de varias maneras: NAT, SUA/NAT, Virtual map, Virtual server, Port forwarding, etc. Cada router tiene esta función organizada de forma distinta pero, en general, tendrá que buscar una casilla dónde introducir la dirección IP y el puerto que ha asignado a la cámara. Si tiene varias casillas indicando puerto de entrada y salida o rango inicio y fin, indique en todas estas casillas el mismo puerto asignado a la cámara. 4. Salga del router haciendo clic en las opciones correspondientes para guardar esa configuración 5. Una vez configurado el router, vamos a buscar la dirección IP pública asignada a nuestro router. Para ello vamos a la página: y anotamos la IP indicada arriba. Ejemplo: Esta dirección normalmente cambia de vez en cuando (nos la asigna el proveedor y se llama IP dinámica) por lo que, si no queremos pagar el servicio de una IP fija, tendremos que configurar el servicio DDNS como veremos más adelante. Comprobación de este apartado: Vaya a otro ordenador de otra red que tenga acceso a Internet. Teclee en la barra de direcciones del navegador: (ejemplo: Se mostrará el menú de control de la cámara. Si lo desea, puede hacer esta prueba desde el navegador de su teléfono móvil (con coste asociado a su tarifa de datos); en este caso, aunque no veremos así las imágenes desde el móvil, nos bastará como prueba exitosa la visión del menú de inicio de la cámara. F. Configuración del servicio DDNS Explicación: normalmente la dirección IP asignada a nuestro router cambia cada cierto tiempo o tras un reinicio del mismo, es decir, es una IP dinámica. Salvo que contrate expresamente una IP estática (fija) con su proveedor, usted tendrá por defecto una IP dinámica (cambiante). Para no tener que estar siempre comprobando en si ha cambiado la dirección IP pública del router (cosa que no podrá hacer si está fuera de su red), necesitamos un sistema intermediario que registre posibles cambios en esa IP y redireccione

4 las peticiones desde una URL fija del tipo a la IP pública de nuestra red. Esta dirección sí que será fija, más fácil de recordar y será la que utilice siempre para acceder a la cámara desde fuera de su red local. Desde dentro de su red, normalmente tendrá que seguir accediendo usando la IP fija local de la cámara; ejemplo: Este servicio es gratuito y ofrecido por pero, si la cámara está apagada más de 1 mes, no conectará con DDNS para actualizar los datos y la cuenta se desactivará. En este caso recibirá un avisándole y permitiendo la reactivación. Siempre podrá volver a crear una cuenta gratuitamente. Aunque no es necesario, si lo desea, también dispone de otros servicios de pago que no caducan y con más funcionalidades como poder usar su propio dominio. F-1. Creación de la cuenta DynDns 1. Abrimos la página Web de Host services de DynDns: 2. En Hostname introducimos el nombre que queramos usar (tiene que ser un nombre que no haya usado alguien antes, si no, nos indicará el sistema que está ocupado); ejemplo: foscamspain1234. En la casilla desplegable de dominios seleccionamos el que queramos; por ejemplo: dyndns.org 3. Clic en la opción Your current location s IP address is X.X.X.X 4. Clic en Add To Cart 5. Si el nombre elegido está ocupado tendremos que repetir la operación y elegir uno menos habitual. Si nos indica Host. added to cart. Finish FREE checkout to activate continuaremos el registro. Anote cuidadosamente la URL (dirección de Internet) que acaba de solicitar; ejemplo: foscamspain1234.dyndns.org 6. Rellenamos los datos del área Create account or log in to continue. Anote cuidadosamente en un papel todos los datos introducidos: * Username: introducimos un nombre de usuario (podemos introducir el mismo nombre usado anteriormente) * Password: introducimos una contraseña * Confirm password: reintroducimos la contraseña anterior * introducimos un que podamos consultar luego * Confirm reintroducimos ese * Suscribe to: desactivamos las 3 casillas * Security Image: introducimos los números de la imagen mostrada (para evitar registros automáticos por máquinas) * I agree with the acceptable use policy (AUP) and privacy policy: activamos la casilla * Clic en Create Account 7. Consulte su . Recibirá un mensaje con un enlace para verificar la cuenta. Haga clic en dicho enlace para continuar el registro 8. Clic en Activate Services. Se mostrará una página en la que le indica que ya está activo el servicio Host. Ejemplo. foscamspain1234.dyndns.org successfully activated F-2. Configuración del servicio DDNS en la cámara Explicación: la cámara IP será la encargada de conectar con el servicio Host de DynDns e informarle sobre la IP pública actual del router. Esta configuración sólo es necesario realizarla en una de las cámaras de la red; realmente también se puede realizar en el mismo router (casi todos los modelos soportan el estándar DDNS con DynDns). 1. Acceda a la cámara mediante su navegador de Internet de forma habitual 2. Clic en Para Administrador 3. Clic en Ajustes del servicio DDNS 4. Despliegue la opción Servicio DDNS y seleccione DynDns.org (dyndns) 5. En Usuario DDNS introduzca el Username anotado anteriormente 6. En Contraseña DDNS introduzca la Password anotada anteriormente 7. En Host de DNS introduzca la URL (dirección de Internet) que ha solicitado anteriormente; ejemplo: foscamspain1234.dyndns.org 8. Clic en Enviar 9. La cámara reinicia 10. Compruebe desde un ordenador de otra red el correcto funcionamiento del servicio de cualquiera de estas 2 maneras: * tecleando en el navegador su URL completa (con y el número de puerto asignado a la cámara); ejemplo:

5 * accediendo a la cámara (vale desde su propia red), yendo a Para Administrador, Información del Dispositivo y comprobando en Condición DDNS que indica Éxito DynDNS G. Configuración de la conexión inalámbrica (WiFi) 1. Acceda a la cámara mediante su navegador de Internet 2. Clic en Para Administrador 3. Clic en Configuración de LAN inalámbrica 4. Clic en Escanear (según el router, puede ser necesario hacer clic varias veces) 5. Se muestran las redes WiFi disponibles; haga clic en la suya. Normalmente, los parámetros de la red se rellenarán automáticamente 6. Si el tipo Cifrado es WEP, seleccione Caracteres ASCII en la opción Formato de clave 7. Introduzca la contraseña de su red WiFi 8. Clic en Enviar 9. Desconecte el cable de red 10. La cámara reinicia y tras unos 30 seg. se conecta a su red vía WiFi Comprobación de este apartado: abra su navegador de Internet y teclee en la barra de direcciones la dirección (URL) local de su cámara: (ejemplo: Se mostrará el menú de control de la cámara. Solución de problemas en este apartado Solución de problemas: B. Problemas en la obtención de la IP asignada a la cámara por su router Soy usuario de Mac y no consigo ver la IP de la cámara: Si es usuario de Macintosh y no puede instalar o ejecutar el programa IP Camera Tool para Mac incluido en el CD, tiene 2 posibles soluciones: * Entrar en su router tecleando la IP de la puerta de enlace en su navegador y luego buscar en el menú del router alguna opción que le indique la IP asignada a la cámara. Puede que su router no tenga esa función. * Instalar un programa emulador de PC que permita ejecutar el software IP Camera Tool; puede usar, por ejemplo, la versión de prueba de Parallels Desktop para Mac. Sólo necesitará ese programa para ver la dirección IP asignada a su cámara; posteriormente puede eliminarlo y realizar el resto de la configuración desde su navegador preferido. D. Problemas en la configuración de los parámetros de red No se cómo obtener los parámetros de mi red local 1. En un ordenador con Windows vaya al menú Inicio, Ejecutar y teclee cmd y pulse la tecla ENTER. 2. Se abrirá una ventana de color negro. Teclee ipconfig y pulse la tecla ENTER 3. Se mostrará información sobre la configuración de red de su ordenador. Anote los siguientes parámetros: * Dirección IP: X.X.X.X (en la cámara tendrá que configurar una dirección IP igual a ésta pero cambiando el último número al valor que desee, normalmente entre 100 y 255). Ejemplo: si su ordenador tiene la dirección , asigne a la cámara una dirección similar a * Máscara de subred: X.X.X.X, normalmente es * Puerta de enlace predeterminada: X.X.X. Es complicado explicar paso a paso con escasa información. Estas cámaras son IP? o son cámaras análogas conectadas a través de un DVR? lo que mencionas como modelo H264 se refiere a la compresión de vídeo que utilizan,

6 Si usan un DVR este deberá tener un dirección IP dentro de la red y por supuesto un puerto ethernet para conexión a tu router para poder visualizar desde un Browser, si no lo trae pues entonces necesita tener un software que te permita publicarlas ya que la señal análoga necesita ser convertida a digital, entonces necesitaras abrir el puerto http en tu Dlink apuntando hacia la IP local del DVR o la compu que tiene el software de video para poder verlo desde Internet Si las cámaras son IP entonces tienes que configurar cada una con una IP dentro de la red local y un puerto http para cada una por ejemplo si son 4 cámaras, les pones 8030, 8031, 8032, 8034 después esos puertos los abres en tu router D-Link, así podrás publicarlas hacia Internet. Otro punto importante es, si tu proveedor de Internet te da una IP dinámica, es decir cambia constantemente tendrías problemas para ver tus cámaras siempre a través de la misma dirección IP, para esto se pueden usar servicios de dns dinamicos (DDNS) como o Editado: Ok ya comprendo mas, lo que dices acerca de la pantalla gris que no se ve nada es debe ser porque hace falta instalar algun plugin o control de activex seguramente, definitivo primero debes ver la imagen localmente desde tu PC para despues intentar publicarlo hacia afuera, para lo cual tu manual de usuario debe decir que puertos deberas abrir en tu D- Link Source: camaras analogas con DVR Camaras IP