Estimado/a compañero/a de Metso:

Transcripción

1 Código de conducta

2 Mensaje del Director general Estimado/a compañero/a de Metso: En Metso, queremos cerciorarnos de que todos los empleados comprendan lo que significa hacer negocios con total integridad y de manera sostenible. Por ello, actualizamos recientemente nuestro Código de conducta. Estas directrices emanan de nuestra visión y valores, y reiteran nuestro firme compromiso con la integridad, la sustentabilidad y el cumplimiento normativo de todas nuestras operaciones a escala mundial. Nuestro Código de conducta tiene como fin garantizar que tomemos decisiones coherentes en nuestro ambiente de trabajo diario, y convertirnos en un colaborador de negocios confiable y responsable para nuestros clientes y otras partes interesadas. El Código de conducta de Metso nos proporciona un marco que guía nuestro comportamiento. Resume en un solo documento los temas clave para nuestro negocio, abarcando numerosos ámbitos, tales como integridad, anticorrupción, seguridad, divulgación de información, medio ambiente y derechos humanos. Nuestro Código de conducta rige para todos los empleados de Metso, y todos somos responsables de cumplirlo a diario, en todas nuestras operaciones. Además, esperamos que nuestros colaboradores de negocio y otras terceras partes reconozcan, respeten y compartan unos principios similares a los contenidos en nuestro Código de conducta. Si en algún momento tiene dudas sobre el modo correcto de actuar en una situación determinada, siempre pregunte primero. Matti Kähkönen Presidente y Director general de Metso 2

3 Este Código de conducta rige para todos nosotros Este Código de conducta rige para todos los empleados de Metso, independientemente de sus puestos u obligaciones. Además, esperamos que nuestros colaboradores de negocio y otras terceras partes reconozcan, respeten y compartan unos principios similares a los contenidos en nuestro Código de conducta. La integridad es fundamental para todas las acciones, transacciones, afirmaciones y comunicaciones de Metso, y es un aspecto esencial de la sustentabilidad. Actuar con integridad es responsabilidad de todos, independientemente del puesto, nivel de antigüedad o locación. En la práctica, significa que respetamos nuestras promesas y compromisos; que esperamos que todas las partes interesadas, tanto internas como externas, conserven su integridad; que colaboramos sobre la base de la confianza y el respeto mutuos; y que valoramos la diversidad, la transparencia y la cultura abierta. 3

4 Índice Conducta empresarial 5 Cumplimiento de la legislación y los reglamentos 6 Tolerancia cero ante la corrupción y el soborno 7 Metso Code of Conduct: Business Conduct Cumplimiento de la legislación de competencia 8 Conozca a sus colaboradores de negocio 8 Conflicto de intereses 9 Blanqueo de capitales 9 Conducta personal 10 Derechos humanos 11 Salud y seguridad 12 Protección de los activos de la compañía 13 Derechos de propiedad intelectual y otros activos de Metso 14 Protección de datos y privacidad 14 Divulgación de información 15 Redes sociales 15 Uso de la marca 16 Sustentabilidad y medio ambiente 17 Calidad y sustentabilidad en todo lo que hacemos 18 Participación en la comunidad y la sociedad 18 Protección y mejora continua del medio ambiente 19 Cumplimiento del Código de conducta 20 Cómo solicitar asesoramiento 21 Denuncia e investigación de conductas inaceptables 22

5 Código de conducta: Conducta empresarial 5

6 Metso» Código Code of conducta: Conduct: Conducta Business empresarial Conduct Cumplimiento de la legislación y los reglamentos Como compañía mundial, Metso acata todos los reglamentos y leyes nacionales e internacionales aplicables, lo que implica el cumplimiento de las mejores prácticas reguladoras. En caso de interpretaciones diferentes, buscamos los mejores conocimientos expertos y soluciones disponibles. Nuestro objetivo es ser buenos ciudadanos donde sea que operemos. También exigimos a nuestros agentes, distribuidores, asesores, proveedores y colaboradores de negocio que respeten la totalidad de los reglamentos, leyes y prácticas aplicables. 6

7 » Código de conducta: Conducta empresarial Tolerancia cero ante la corrupción y el soborno Ofrecer y recibir obsequios, hospitalidad y entretenimiento son parte habitual de las prácticas comerciales normales. No obstante, siempre debería suceder de forma razonable y proporcionada, conforme con la legislación aplicable y nuestras políticas internas. Metso respeta todas las leyes aplicables contra el soborno. Jamás aceptamos, pagamos ni ofrecemos sobornos ni pagos de facilitación, ni directa ni indirectamente a través de terceros, para influir en la toma de decisiones ni para lograr una ventaja competitiva en modo alguno. Cualquier incumplimiento de las leyes y prácticas contra el soborno puede tener graves consecuencias para Metso y las personas implicadas. Además de severas sanciones y la cancelación o demora de las transacciones comerciales, la vulneración de estas leyes también puede menoscabar gravemente la reputación y credibilidad de Metso como proveedor y colaborador de negocio. Metso no opera con asesores, agentes, proveedores ni ningún otro colaborador que no comparta estos principios o no respete las leyes y reglamentos contra el soborno. 7

8 » Código de conducta: Conducta empresarial Cumplimiento de la legislación de competencia Las leyes de competencia global garantizan y fomentan una competencia eficiente. Metso está comprometido con una competencia libre y abierta en los mercados mundiales, de modo que nuestras operaciones comerciales siempre deben cumplir estas leyes. No participamos en maquinaciones para alterar precios, reparto de mercados o clientes, licitaciones fraudulentas, boicots ni limitaciones de producción con la competencia; tampoco les revelamos ni intercambiamos con ellos ninguna información comercial sensible. Tampoco participamos en acuerdos ni en prácticas comerciales con clientes, distribuidores, proveedores ni otros colaboradores de negocio que restrinjan la competencia. Si gozamos de una posición dominante en el mercado, no abusamos de ella. Conozca a sus colaboradores de negocio Conocer a sus colaboradores de negocio es vital para mitigar los riesgos de corrupción u otras prácticas no deseadas, así como para garantizar el cumplimiento de todas las leyes aplicables a nuestro negocio, incluidos los regímenes de sanciones internacionales y los reglamentos de control de exportaciones. Escoger cuidadosamente los colaboradores de negocio es crucial. Por ello, Metso realiza con regularidad evaluaciones y auditorías de diligencia debida acerca de ellos. 8

9 Metso» Código Code of conducta: Conduct: Conducta Business empresarial Conduct Conflicto de intereses Los empleados de Metso tienen la obligación de actuar en todo momento por el mejor interés de la compañía. Los conflictos de interés surgen cuando un empleado permite que un interés o motivo económico o personal influya en su criterio en el trabajo de una forma que entra en conflicto con el mejor interés de la compañía. Los empleados de Metso deben inhibirse de aquellos procesos de toma de decisiones en los que pueda percibirse cualquier posible conflicto de interés, y dar a conocer el asunto a su superior. Blanqueo de capitales Metso no acepta, facilita ni apoya el blanqueo de capitales. Operamos de un modo diseñado para garantizar que nuestros productos y servicios se utilicen únicamente con fines legítimos y con fondos provenientes de fuentes legítimas. 9

10 People Conduct Código de conducta: Conducta personal 10

11 » Código de Conduta: Conduta pessoal Derechos humanos Metso respeta y apoya la protección de los derechos humanos reconocidos internacionalmente, como aquellos descritos en los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo. Valoramos la diversidad y no toleramos ningún tipo de acoso, intimidación ni discriminación ilegal. Trabajamos para garantizar que todos los empleados de Metso disfruten de las mismas oportunidades en función de su desempeño, competencias y experiencia, e independientemente de su sexo, raza, creencias religiosas, edad, discapacidad, orientación sexual, nacionalidad, opinión política, afiliación sindical u origen social o étnico. Todos los empleados tienen derecho a ser tratados con respeto; no toleramos la discriminación, el acoso físico o verbal ni las amenazas ilegales. Aplicamos estos mismos principios en nuestras prácticas de contratación. Respetamos las culturas, costumbres y valores de las sociedades locales y los pueblos de todas las regiones en las que operamos. Además, nos esforzamos por contribuir a un desarrollo socioeconómico positivo y minimizar los efectos negativos de nuestras operaciones. También respetamos la libertad de asociación y reconocemos el derecho a la negociación colectiva. No aceptamos ni empleamos ningún tipo de trabajo infantil, obligatorio ni forzoso; respetamos los reglamentos y leyes nacionales aplicables en materia de horario de trabajo y remuneración de empleados. 11

12 » Código de Conduta: Conduta pessoal Salud y seguridad La salud y la seguridad son esenciales para Metso. Nos comprometemos a asumir la responsabilidad de nuestra propia seguridad y la seguridad de las demás personas. Creemos que todas las lesiones, incidentes y riesgos para la salud pueden evitarse. Fomentamos decididamente un ambiente de trabajo seguro y saludable y el bienestar de nuestros empleados, y animamos a que todos participen en el desarrollo de estos ámbitos. Asimismo, hacemos especial hincapié en nuestros estándares de salud y seguridad al interactuar con nuestras distintas partes interesadas. Esperamos de todo el mundo un buen comportamiento en materia de salud y seguridad, así como el cumplimiento de las normas e instrucciones pertinentes que guían nuestras actividades diarias. 12

13 Código de conducta: Código de conducta: Protección de los activos de la compañía 13

14 » Código de conducta: Protección de los activos de la compañía ativos da empresa Derechos de propiedad intelectual y otros activos de Metso Es importante que todos los activos de nuestra compañía, incluidos los derechos de propiedad intelectual, se administren, mantengan, preserven y protejan adecuadamente con el propósito de permitir operaciones comerciales fructíferas. Entre los derechos de propiedad intelectual se encuentran: patentes, marcas registradas, derechos de autor, información confidencial, secretos comerciales y conocimientos expertos. La información técnica acerca de nuestros productos, procesos y soluciones, datos de ingeniería, materiales y componentes e información comercial sobre nuestros precios y cartera de clientes y proveedores; conceptos de marketing y estrategias comerciales, representan un valor sustancial para los negocios de Metso. Todos los empleados de Metso tienen la responsabilidad de proteger estos derechos de propiedad intelectual y deben acatar todas las políticas y directrices aplicables de Metso. Protección de datos y privacidad Respetamos la privacidad de los datos de nuestros empleados y colaboradores de negocio. Los datos personales podrán recopilarse y usarse únicamente para fines de negocio legítimos y de conformidad con los reglamentos y leyes aplicables en materia de protección de datos. 14

15 » Código de conducta: Protección de los activos de la compañía Divulgación de información Nos esforzamos por proporcionar a nuestras partes interesadas una información transparente acerca de nuestro estatus y desempeño, sin favorecer a ningún grupo o individuo, y ponemos cuidado para no divulgar información sensible fuera de los canales autorizados. No nos aprovechamos de la información privilegiada. Redes sociales Animamos a nuestros empleados a participar en diversos medios sociales, tales como blogs, comunidades en línea y redes sociales. Estos canales representan importantes herramientas comerciales que, directa o indirectamente, nos ayudan a dar servicio a nuestros clientes, construir la marca Metso, organizar nuestro trabajo y comunicarnos con nuestras partes interesadas internas y externas. No obstante, también prestamos atención a cómo y cuándo usamos las redes sociales. Nos cercioramos de respetar a las demás personas, tomar en cuenta al público de destino y no publicar ningún tipo de información confidencial o que no sea de dominio público. 15

16 » Código de conducta: Protección de los activos de la compañía Uso de la marca El objetivo del trabajo de marca en Metso es servir de apoyo a nuestra estrategia comercial y reforzar el valor de la marca Metso. Un fuerte reconocimiento de la marca Metso entre nuestros grupos objetivos clave nos ayuda a impulsar las decisiones de compra de en los clientes, y genera fidelidad a largo plazo hacia nuestra compañía, nuestros productos y soluciones. Nuestras directrices visuales de marca para edificios, vehículos, productos, ropa y documentos se deben respetar en todo momento, para así maximizar el reconocimiento de la marca por los clientes y ayudar a protegernos de productos y servicios falsificados. De este modo, nos aseguramos de maximizar la probabilidad de recibir solicitudes de licitación y nos permite proteger nuestra propiedad intelectual. 16

17 Código de conducta: Sostenibilidad y medio ambiente 17

18 » Código de conducta: Sostenibilidad y medio ambiente Calidad y sustentabilidad en todo lo que hacemos Estamos fuertemente comprometidos con una alta calidad y sustentabilidad en todo lo que hacemos. Nos esforzamos en todo momento por ofrecer productos, soluciones y servicios de alta calidad, eficientes y seguros para el medio ambiente, para así satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Esperamos una calidad y una sostenibilidad igualmente elevadas tanto de nuestras propias operaciones como de nuestros colaboradores externos. Participación en la comunidad y la sociedad En línea con los principios de patrocinio y donaciones de Metso, animamos a nuestros trabajadores a participar en programas comunitarios que promuevan el bien común. Podremos respaldar programas relacionados con la ciencia, investigación y educación, protección y conservación medioambientales, salud y sociedad, cultura y las artes, y actividades para los jóvenes. Prohibimos cualquier pago o donación a partidos políticos o a políticos individuales. 18

19 » Código de Conduta: Sustentabilidade e meio ambientet Protección y mejora continua del medio ambiente Estamos comprometidos con minimizar nuestra huella medioambiental en toda la cadena de valor y prevenir cualquier tipo de contaminación. Nuestro objetivo es un uso eficiente y sostenible de la energía, los recursos naturales y los materiales en todas nuestras operaciones. El diseño de nuestras soluciones, productos y servicios, así como nuestras innovaciones, buscan ayudar a nuestros clientes a mejorar su desempeño medioambiental. Recientemente identificamos los potenciales impactos medioambientales de nuestras operaciones y definimos objetivos que monitoreamos con regularidad. Todo el mundo en Metso debe actuar de forma responsable respecto al medio ambiente y perseguir la mejora medioambiental en su trabajo. 19

20 Código de conducta: Cumplimiento del Código de conducta 20

21 » Código de conducta: Cumplimiento del Código de conducta Cómo solicitar asesoramiento Para cumplir este Código de conducta, todos los empleados de Metso deben comprender su aplicación práctica y la repercusión que tiene en su trabajo. Los supervisores están a su disposición para ofrecer más información y guía acerca de la implementación de nuestro Código de conducta. En caso de duda sobre la validez de una acción, decisión o transacción planeada, se anima a todos los empleados de Metso a solicitar asesoramiento. Si un colaborador de Metso sospecha que se produjo o se está produciendo una vulneración de nuestro Código de conducta, han de seguirse las directrices descritas en este documento. Mayor y más detallada información y guías respecto a los temas descritos en este Código de Conducta serán provistos en las respectivas políticas y lineamientos. 21

22 » Código de conducta: Cumplimiento del Código de conducta Denuncia e investigación de conductas inaceptables Animamos y exigimos a que toda persona que sospeche de una vulneración, la denuncie. Le pedimos que denuncie primero cualquier vulneración a su propio supervisor o a un Responsable de Cumplimiento Normativo, o a un representante de RR. HH. cercano a usted. Las sospechas de conducta inaceptable de índole económica también deben denunciarse directamente a Auditoría Interna. Todas las denuncias presentadas se gestionarán con total confidencialidad; si lo desea, también puede denunciar de forma anónima. La herramienta de denuncias de Metso Whistleblower también puede usarse para denuncias estándar o anónimas; todas las denuncias se gestionan de forma estrictamente confidencial. Metso investiga todas las vulneraciones denunciadas. Las consideramos una grave vulneración de nuestra integridad y, si resultaran ciertas, tomaremos las medidas adecuadas para cerciorarnos de que no se repitan. Se trata de un proceso ecuánime para todas las personas implicadas y la persona que denuncia de buena fe no sufrirá represalias. Del mismo modo, no se tomará ninguna medida contra las personas sospechosas de una conducta inaceptable hasta que el asunto se investigue debidamente. No obstante, si las investigaciones determinan que existió en efecto una vulneración de nuestro Código de conducta, Metso tomará todas las medidas disciplinarias pertinentes. 22