Tarifas Oficiales Clientes Empresas

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1 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 Tarifas Oficiales Clientes Empresas Página /49

2 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 INDICE FIBRA ÓPTICA TELEFONÍA FIJA Líneas de acceso Soluciones para la empresa Tarifas por Consumo Tarifas Planas de Voz Bonos FIBRA ÓPTICA INTERNET Servicios de Banda Ancha Servicios de Banda Estrecha Seguridad Internet PC TELEFONIA MOVIL Tarjeta Libre Empresa Servicios adicionales prepago empresa Modalidades de Recarga Postpago Empresa Tarifas Unika Empresa Plan Konsumo Kontrol 0 Tarifas descatalogadas Servicios adicionales postpago residencial RPV Empresa: KorporaNet RPV Otras Tarifas base (válidas para Prepago y Postpago) Postpago Datos OTROS ACCESOS TELEFONIA FIJA 050 OTROS ACCESOS INTERNET ADSL Directo ADSL Indirecto Banda Ancha Wimax PRODUCTOS CRUZADOS ANEXO KonverG Plan Ahorro 0 Planes de Empresa descatalogados Franjas Horarias Glosario Información sobre Facturación Líneas de Acceso FIBRA OPTICA TELEFONIA FIJA Página /49

3 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 Cuotas Fijas Tipo de acceso Analógico Opciones de contratación Línea Básica 90,5 Línea Básica adicional 90,5 Línea RDSI sin centralita 4,6 Cuota Alta 06,7 6,0 9, 06,7 6,0 9, 58,86 0,5 5,58 Digital Básico Línea RDSI adicional sin centralita 4,6 Línea RDSI con centralita sin identificación 4,6 Acceso Primario RDSI 8 canales - Acceso Primario RDSI canales 7, Acceso Primario RDSI 6 canales.44,4 Acceso Primario RDSI 0 canales.6,64 Acceso Primario RDSI 0 canales.884,86 58,86 0,5 5,58 58,86 5,00 4,0-4,55 5,7 85,0 70,55 0,5.70,0 6,0 67,0.55,0 8,60,9.404, 40,0 484,5 Número adicional (para accesos digitales),6 Entrada en vigor Febrero 0. Cambio de Precio: Enero 0.,9,66,96 Soluciones para la Empresa Cuotas Fijas Tipo de acceso Analógico Digital Básico Opciones de contratación Solución Monolínea Servicios incluidos LB+Terminal+Bono /mes voz ( año) 6,0 9, 4 Solución Profesional F.O. LBs+Terminal,65 7,90 Solución Profesional F.O. (ant) (descatalogado) Solución Comercio (descatalogado) Solución Comercio Plus (descatalogado) Solución Hostelería (descatalogado) Solución Pyme 4 LBs+Terminal,00 7,4 LB+Terminal+Datexpress 0,50 5,99 LB+Terminal+Datexpress+Despega Mbps LB+Terminal+TV Digital (*)+STB Interactivo RDSIs/Prim 4 c.+4 Num. Adic./ TR 5,45 60,7 9,40 4,69 4 9,0 46,6 Solución Pyme (ant) RDSIs + 4 Núm. Adic/Prim 4 c ,0 7,5 (descatalogado) TR Prof.+ Bono 0 La cuota mensual de la TV Digital se cobra a parte: consultar los precios de los canales en el apartado de tele. Posibilidad de contratar una Banda Ancha promocionada (descuento 0% mensualidad ADSL y LMDS (salvo Inicias) o descuento 00% del alquiler del Router). Entrada en vigor Febrero 0. 4 Cambio de Precio: Enero 0. Servicios Adicionales Servicios Cuota de Alta Buzón de Voz Básico (Por defecto) Buzón de Voz Familiar - Detalle de llamadas (locales y descontadas) en factura (por línea) -,00,8 - -,0,55 Factura diferenciada STA fija - -,00,54 Grupo De salto 6,0 7,09 5,4 6,8 Reserva de Números - - 0,4 0,48 Página /49

4 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 Selección número 65,5 77,0 - - Terminación Mixta de Red - -,00,54 Korporanet RPV: Servicio sin DDI Terminal Class - Terminal DECT 0,00 -,5,8 5,40,07,6 Terminal Promocional DECT El Buzón de Voz Familiar es gratuito con Telefonía Digital. Cuota no prorrateable. El detalle de llamadas en factura es gratuito bajo Solución Empresa. Cambio de precio: Enero 0. Servicios Aprovechamiento de Tomas - Cambio de Titular Cambio de Número,0 Cuota de Alta Con telefonía analógica Con telefonía digital Gratuito 4,8 5,0 7,7 Cargo por recogida de equipos 40,00 47,0 40,00 47,0 Terminal Class: Cargo por reposición/no devolución Terminal DECT: Cargo por reposición/no devolución 60,00 70,80 60,00 70,80 90,00 06,0 90,00 06,0 Coste por intervención Fibra Óptica 40,00 47,0 40,00 47,0 Instalación toma supletoria,00 4,6 8,00,4 Instalación Básica Bus Pasivo No aplica 0,05 5,46 Modificación de instalación (verticales) 60,00 70,80 60,00 70,80 Portabilidad (Mantenimiento de número) Gratuito Gratuito Migración de segmento 0,00 5,40 0,00 5,40 Cargo Incumplimiento CP: Fibra Óptica Consultar - - Todos aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 0,00 (,60 con IVA) En la instalación inicial de este servicio resulta gratuito y no se acompaña del Coste de Desplazamiento Estos cambios tendrán además un coste administrativo de,0 (4,8 con IVA). Tarifas por consumo Para el resto de consumos, aplican las tarifas base (ver catálogo precios Clientes Particulares). Tarifa fija por consumo Ámbito Tarifa Única /min Local 0,00,60 0,97,5 Provincial 0,00,60 0,97,5 CAPV 0,00,60 4,5 5,0 Interprovincial 0,00,60 6,00 7,08 Entrada en vigor: Abril 0. El coste de establecimiento incluye una franquicia de 0 minutos que una vez finalizada aplicará una tarifa única por minuto. Tarifa Profesional, en F.O. (Descatalogado) Franja Horaria A Normal /min Reducida /min Ámbito Local 6,9 8,6,98,4 0,97,4 Provincial 8,87 0,47,00,54,58,04 CAPV 8,87 0,47,98 4,70,98,5 Página 4/49

5 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 Interprovincial 8,87 0,47 4,80 5,66 4, 5,0 Móvil nacional 5,00 7,70 0,00,60,0 4,8 Fecha descatalogación: Abril 0. Acceso a Redes de datos Franja Horaria C Ámbito Descripción Sin Con IVA IVA Día /min Sin Con IVA IVA Noche/FS /min Sin Con IVA IVA Fin de semana /min Sin Con IVA IVA 47/047 Acceso 9,0 0,6, 5,59 9,6, 6,0 7,09 48 /048 conmutado X8 9,0 0,6,7,67,76,07,,56 090, , , 55, 70 45, 40, 50, 554, 586, 70, 7, 50 Servicio datafono 6,50 7,67,98, 0,97,4 0,97,4 8,90 0,50 Sin coste 66, 74* 9,00 0,6,00,8 0,0 0,5 0,0 0,5 Entrada en vigor Diciembre 00. Ámbito Llamadas internacionales Tarifa Única /min Zona Ámbito 0 Andorra (fijos),85,98,80,9 0 Andorra (móviles),85,98 9,70 5,05 A Europa Occidental (fijos),85,98,80,9 A Europa Occidental (móviles),85,98 9,70 5,05 B Europa Este, N de África y Oriente Medio,85,98 0,00 5,40 C Extremo Oriente y Australia,85,98 65,00 76,70 D Norte América y Caribe Principal,85,98,80,9 E Latino América,85,98 45,00 5,0 F Resto del Mundo, Cuba,85,98 90,00 06,0 Tarifas Planas de Voz a nivel de servicio Servicio Tipo de acceso Minutos TP Voz Euskadi F.O. Analógico Empr.: 5000 minutos TP Voz Euskadi F.O. Empresa (descatalogada) Analógico TP Voz 4 horas F.O. Analógico Empresa: 5000 min. TP Voz 4 horas F.O. Empresa (descatalogada) Analógico TP Voz Euskadi RDSI: RDSI minutos TP Voz RDSI: RDSI minutos - - Ámbito Local, provincial y CAPV Local, provincial y CAPV Local, provincial, CAPV e interprovincial Local, provincial, CAPV e interprovincial Local, provincial y CAPV Local, provincial, CAPV e interprovincial Tipo de llamadas Horario Cuota mensual Sin IVA Con IVA Voz 4 h. 8,5 9,6 Voz 4 h. 8,5 9,6 Voz 4 h. 5,5 8, Voz 4 h. 5,5 8, Voz 4 h. 0,,07 Voz 4 h. 8,40,7 Página 5/49

6 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 TP Voz Euskadi RDSI: RDSI minutos TP Voz RDSI: RDSI minutos Local, provincial y CAPV Local, provincial, CAPV e interprovincial Entrada en vigor Diciembre 00. Entrada en vigor Febrero 0. Cambio de precio: Enero 0. Voz 4 h. 8,9,4 Voz 4 h.,75 9,8 Bonos por ámbitos Empresa Modalidad Bono Ahorro Metropolitano Empresa Bono Ahorro Euskadi Empresa Minutos A nivel de Cuenta Cuenta Ámbito Local Local, provincial y CAPV Tipo de llamadas Voz y datos Voz y datos Horario Sin IVA Con IVA 4 h. 8,9 9,90 4 h. 7,5 0,47 Bono Ahorro 00 Cuenta Interprovincial Voz 4 h.,95 4,0 Interprovincial Empresa Bono Ahorro Europa USA 00 Cuenta Empresa Bono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 45 minutos Bono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 90 minutos Servici o Servici o Bono prorrateable en la cuota y minutos. Cambio de precio: Enero 0. Tarifa Plana RDSI entre puntos a nivel de servicio Modalidades Servicio Europa Occ. y América del Norte Voz 4 h. 8,00,4 Móvil Voz 4 h. 6,0 7,0 Móvil Voz 4 h.,5 4,46 Cuota de Alta Ámbito Local 0,00 5,40 85,00 00,0 Ámbito Provincial 0,00 5,40 5,00 59,0 Ámbito Interprovincial 0,00 5,40 55,00 607,70 Cambio de número 6,00 7, Bonos por volumen Empresa a nivel de cuenta Estos bonos incluyen minutos de llamadas de voz de ámbito Metropolitano, Provincial, CAPV, Interprovincial, Europa Occidental y América del Norte, en cualquier horario: Minutos.500 6, ,84.000, , , , , , ,8 Cambio de precio: Enero 0. 7,4 96,57 44,86 9,4 4,4 89,7 8,00 86,8 44,57 SIP Trunking Cuotas Fijas Opciones de contratación Cuota de Alta Página 6/49

7 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 Línea SIP 00,00 8, Acceso SIP 0 canales.500,00.950, Canales SIP ,50/canal 47,79/canal Servicios Adicionales Servicios Cuota de Alta Restricción. 8/90X bajo coste, 905, internac.+móvil+intprv. - -,00,8 Restricción 80X bajo coste+905+intnac.+móv Restricción de llamadas internacionales Restricción llamadas a 807 de bajo coste y Restricción llamadas a 80X de bajo coste y Restricción a 80X bajo coste, 905 e internacional Restricción llamadas a 80X/90X de bajo coste y ,00,8 Restricción llamadas a 80 de bajo coste y Restricción a 80X bajo coste, 905 e internacional Restricción a 806 de bajo coste y Restricción de la línea conectada Restric. De la presentac. De nº entrante Restricc. Desvío sobre la propia línea Restricc. Línea llamante permanente Desvío estático especial Cobro Revertido Ámbitos desde los que se recibe la llamada Tarifa única/minuto /min España,85,98 9,00,4 Alemania, Áustria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, E.E.U.U., Finlandia, Francia, Holanda, Irlanda, Islandia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Suecia, Suiza, Gran Bretaña,85,98 9,00 46,0 Chipre, Hungría, Israel, Malta, Rusia,85,98 59,00 69,6 Argentina, Australia, Barbados, Brasil, Colombia, Costa Rica, Nueva Zelanda, Sudáfrica Corea del Sur, China, Filipinas, Hong Kong, Japón, Macao, Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia,85,98 79,00 9,,85,98 99,00 6,8 Llamadas vía satélite Ámbito Tarifa única/minuto /min Inmarsat A y Aero 0,85 0,98 4,78 5,64 Inmarsat B y M 0,85 0,98,58 4, Inmarsat Mini-M/M4-Voz 0,85 0,98,8,8 Inmarsat B-HSD/M4-Datos 0,85 0,98 8,95 0,56 Iridium con "Accesibilidad restringida" (00886) Iridium con "Accesibilidad total" (00887) 0,85 0,98 5,80 6,84 0,85 0,98,0,89 Página 7/49

8 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 Emsat (0088) 0,85 0,98,50,95 Thuraya (00886) 0,85 0,98,50,95 Ver información de los rangos de numeración de los niveles de Inmarsat en el glosario de términos. Llamadas a Servicios de Red Inteligente Franja Horaria C. Ver información de rangos de numeración de los niveles de Red Inteligente en el glosario de términos. Prefijo Red Inteligente Nivel Día /min Noche/FS /min Sin coste Sin coste 90 Nivel 4,6 5,45,00,54,79, 90 Nivel 6,5 7,68,98,4 0,97,5 90-9,80,56 7, 8,5 4,0 5,07 904/70X - 8,7 0,9 7,0 8,50 6,0 7,4 Llamada limitada a minutos Llamadas a Servicios de Tarificación Adicional En factura se detalla por un lado el importe correspondiente a la comunicación de voz y por otro el importe que corresponde al proveedor del STA. A continuación detallamos el coste final de la llamada. El nivel depende del cuarto dígito del destino. Prefijos 80, 806 y 807. Los tres primeros niveles se consideran de bajo coste y los tres restantes de alto coste. Franja Horaria C Cuarto Dígito Nivel Día Noche/Fin de semana (>0sg)Tarifa/min (>0sg) Tarifa/min 0, Nivel 0,0,5 5,00 4,0 9,00 4,, Nivel 0,0,5 75,00 88,50 70,00 8,60 4,5 Nivel 0,0,5 00,00 8,00 95,00,0 6,7 Nivel 4 0,0,5 0,00 5,40 5,00 47,50 8 Nivel 5 0,0,5 0,00 59,60 4,00 5,5 9 Nivel 6 0,0,5 40,00 40,0 5,00 95,0 El incluye una franquicia de 0 segundos Tarifa para uso de micropagos Prefijos 80, 806 y 807 Cuarto, quinto (>0sg) Tarifa /min. Tarifa /min. Nivel y sexto dígito 48,48 Nivel 0,0 0,,00,8 0,00 0,04 Estas llamadas tienen una duración limitada a minuto que controla el proveedor. Prefijo 905 Cuarto Dígito Tarifa a partir del segundo Tarifa/min Página 8/49

9 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 0,0 0, 0,0 0, Sin Coste 0,0 0, 0,50 0,59 Sin Coste 4,5 0,0 0,,0,0 Sin Coste 7 0,60 0, ,0, El incluye una franquicia de segundos. Entrada en vigor: Abril 0. Prefijo 907 Franja Horaria C Día Noche/Fin de semana Código Dígito Nivel (>0sg) Tarifa/min (>0sg) Tarifa/min 0,5 Nivel,0 4,40,0 8,00 0,0,5 6,0 0,80,6 Nivel,0 4,40 7,70 86,97 0,0,5 67,60 79,77 Llamadas a Números Cortos Servicios de emergencia Destino Destino Descripción Precio por llamada 06 Urgencias Provincial,4 4, Bomberos servicio local,4 4, Bomberos Provincial,4 4, SOS DEIAK,4 4,04 09 Policía Nacional,4 4,04 09 Policía Municipal,4 4,04 Emergencia Paneuropea Gratuito 006 Protección Civil Provincial,4 4,04 Descripción Cent. Normal Reducida 06 Guardia Civil 6,5089 7,6805,98,40 0,976,489 Servicios de información Destino Descripción Precio por llamada 0 Información ciudadana Gobierno Vasco,06 9,0 06 Información Violencia de Género Gratuito 00 Servicio Despertador (Euskaltel) 60,00 70,80 6 Línea de Ayuda a la infancia Gratuito 6000 Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo Gratuito Entrada en vigor Septiembre 00. Destino Descripción Cent. Normal Reducida Página 9/49

10 Tarifas Clientes Empresas Abril Información ciudadana Ayuntamiento Información ciudadana Estado 6,5089 7,6805,98,40 0,976,489 6,5089 7,6805,98,40 0,976,489 Destino 0 Entrada en vigor Diciembre 00. Descripción Información de Tráfico y Asistencia en Carretera del Gobierno Vasco Establec. Cent. Precio por llamada 8,87 0,46 7,0 8,49 Destino (incluye seg.) Tarifa a partir del segundo Tarifa por minuto /min 80 0,0 0,,45,7,50,77 8 0,0 0, 0,60 0,7 0,60 0,7 8 0,0 0, 0,70 0,8 0,65 0,77 8 0,0 0,,7,8 0,00 0, ,0 0,,4,68,0,4 87 0,0 0, 0,86,0 0,40 0, ,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0, ,0 0, 0,5 0,4 0,0 0, 80 0,0 0,,7,8,06,5 8 0,0 0, 0,0 0, 0,74 0,87 8 0,0 0, 0,4 0,50 0,7 0,85 8 0,0 0, 0, 0,6 0,77 0,9 84 0,0 0, 0,46 0,54 0,90, ,0 0, 0,87,0,50, ,0 0,,6,90,8,5 80 0,0 0,,67,97,, 8 0,0 0,,7,,60, ,0 0, 0,86,0 0,44 0, ,0 0, 0,60 0,7 0,60 0,7 84 0,0 0,,50,77,0,4 84 0,0 0, 0,4 0,40 0,79 0, ,0 0, 0,0 0,5 0,4 0, ,0 0, 0,70 0,8 0,70 0, ,0 0, 0,0 0,,8, ,0 0, 0,86,0 0,40 0, ,0 0, 0,0 0, 0,74 0, ,0 0, 0,96, 0,64 0, ,0 0,,0,5,4, ,0 0, 0,70 0,8 0,70 0, ,0 0,,70,0,0,0 86 0,0 0,,, 0,64 0, ,0 0,,50,77,40, ,0 0, 0,60 0,7,40, ,0 0, 0,44 0,5 0,96, 866 0,0 0, 0, 0,6 0,70 0, ,0 0,,85,8,8,5 Página 0/49

11 Tarifas Clientes Empresas Abril ,0 0,,55,8,8, ,0 0, 0, 0,8 0,96, 87 0,0 0, 0,7 0,44 0,64 0, ,0 0, 5,80 6,84,0,0 87 0,0 0, 0,0 0, 0,9, ,0 0, 0,60 0,7 0,60 0, ,0 0, 0,5 0,0 0,70 0, ,0 0,,5,48,0, ,0 0, 0,60 0,7,00,8 88 0,0 0, 0,45 0,5 0,90, ,0 0, 0,96, 0,64 0, ,0 0, 0,4 0,40 0,8 0, 884 0,0 0, 0,95, 0,4 0, ,0 0,,7,,98, ,0 0, 0,50 0,59,50, ,0 0, 0,40 0,47 0,60 0, ,0 0,,8,6 0,66 0,78 Entrada en vigor Diciembre 0. Cambio de precio: Marzo 0. Cambio de precio: Abril 0. Servicios de averías e información comercial Destino Descripción Precio por llamada 77 Atención al cliente Residencial (Euskaltel) Gratuito 78 Servicio de averías Residencial (Euskaltel) Gratuito 77 Atención al cliente Empresa (Euskaltel) 77 Asistencia técnica Empresa (Euskaltel) Gratuito Gratuito Información Eurotarifa/Atención al cliente remota (Euskaltel) Gratuito 0 Contratación PPV Gratuito 0 Contratación PPV Gratuito 05 Atención al cliente (ONO) Gratuito 0 Oficinas de negocios (Telefónica) Gratuito 06 Avisos averías equipos multimedia (Telefónica) Gratuito 08 Acceso centros provinciales de operaciones (Telefónica) Gratuito 08 Servicio numeración personal (Telefónica) 904 Gratuito 08 Tarjeta Personal (Telefónica) Gratuito 00 Asistencia técnica (Telefónica) Gratuito 004 Atención comercial (Telefónica) Gratuito 005/008/009 Comunicaciones internacionales y nacionales (Telefónica) Gratuito 4XY,5XY,6XY,7X Y,8XY,9XY Salvo datafonos. Fecha de entrada en vigor: Abril 0. Servicios de Banda Ancha - Servicios Despega Servicio Despega (Tarifa Plana) Cuotas Fijas Números de atención al cliente Gratuitos INTERNET Opciones de contratación Cuota Alta + Instalación Página /49

12 4 9 Despega 5 Mbps 90,00 9 Despega 4 Mbps 90, Despega 5 Mbps IP + Konekta 500 MB n 90, Despega 5 Mbps IP + Konekta GB n 90, Despega 4 Mbps IP 90, Despega 4 Mbps 4 IP 90, Despega 4 Mbps 8 IP 90,00 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 06,0 8,65,8 06,0 4,90 5,80 06,0 4,70 5,57 06,0 5,80 6,0 06,0 56,9 66,0 06,0 84,85 00, 06,0 0,65 4,7 Despega 0 Mbps n 6 9 (descatalogado) 90,00 06,0 40,9 48,9 Despega 8 Mbps IP + Konekta 500 MB n 6 (descatalogado) 90,00 06,0 6,90 7,04 Despega 8 Mbps IP + Konekta GB n 6 (descatalogado) 90,00 06,0 7,00 8,78 7 Despega 50 Mbps IP n 90, Despega 50 Mbps IP 90, Despega 50 Mbps 4 IP 90, Despega 50 Mbps 8 IP 90,00 8 Despega 0 Mbps 6 IP (obsoleto) 90,00 8 Despega 0 Mbps IP (obsoleto) 90,00 Despega 4 Mbps 90, Despega 75 Mbps IP 90, Despega 75 Mbps 4 IP 90, Despega 75 Mbps 8 IP 90, Despega 75 Mbps 6 IP 90,00 8 Despega 4 Mbps IP (obsoleto) 90,00 Despega 50 Mbps 90,00 5 Despega 50 Mbps IP + Konekta 500 MB n 90,00 5 Despega 50 Mbps IP + Konekta GB n 90,00 Despega 75 Mbps 90,00 4 Despega Simétrico 5 Mbps 90,00 4 Despega Simétrico 5 Mbps IP 90,00 4 Despega Simétrico 5 Mbps 4 IP 90,00 4 Despega Simétrico 5 Mbps 8 IP 90,00 8 Despega Simétrico 5 Mbps 6 IP (obsoleto) 90,00 8 Despega Simétrico 5 Mbps IP (obsoleto) 90,00 06,0 57,00 67,6 06,0 67,9 79,8 06,0 95,85,0 06,0,65 55,5 06,0 89,90 4,08 06,0 09,90 6,68 06,0 4,90 50,6 06,0 8,9 96,98 06,0 0,85 0,80 06,0 46,65 7,05 06,0,5 5,5 06,0 4,90 8,8 06,0 54,90 64,78 06,0 54,90 64,78 06,0 64,00 75,5 06,0 69,90 8,48 06,0 99,00 6,8 06,0,00 0,98 06,0 9,00 64,0 06,0 74,00 05, 06,0 9,00 8,0 06,0 59,00 4,6 Entrada en vigor: junio 00. Fecha de entrada en vigor: Febrero 0. Fecha de entrada en vigor: Diciembre Fecha de entrada en vigor: Marzo 0. 5 Fecha de entrada en vigor: Junio 0. 6 Fecha de entrada en vigor: Julio 0. 7 Fecha de cambio de nombre (Despega 4M IP: antes Despega M IP, Despega 4M 4 IP: antes Despega M 4 IP, Despega 4M 8 IP: antes Despega M 8 IP, Despega 50M IP: antes Despega 0M IP, Despega 50M 4 IP: antes Despega 0M 4 IP, Despega 50M 8 IP: antes Despega 0M 8 IP, Despega 75M IP: antes Despega 4M IP, Despega 75M 4 IP: antes Despega 4M 4 IP, Despega 75M 8 IP: antes Despega 4M 8 IP, Despega 75M 6 IP: antes Despega 4M 6 IP): Noviembre 0. 7 Fecha de entrada en vigor: Noviembre 0. 8 Entrada en vigor: Noviembre 0. 9 Cambio de precio: Enero 0. 0 Fecha cambio de velocidad (antes Despega 0 Mbps): Febrero 0. Despega por Volumen Cuotas Fijas Opciones de contratación Servicio Despega por Volumen Mbps Entrada en vigor: abril 00. Velocidad de bajada/subida Mbps/56 Kbps Cuota Alta + Instalación Consumo Mínimo Mensual 90,00 06,0 9,90,48 Tarifas por consumo Volumen de información transferido Mbps Tarifa para los primeros 4 GB 4,98 /GB 5,76 /GB Tarifa para los siguientes 8 GB,00 /GB,54 /GB Página /49

13 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 Tarifa a partir del GB Gratuita Tarifa por GB, tarificado al KB, siendo GB=04 MB y MB=04 KB. Despega Contrato Cuotas Fijas Cuota de alta Instalación Servicio Despega Contrato 45,00 5,0 45,00 5,0 Opciones de contratación Velocidad de Consumo Mínimo Mensual bajada/subida Despega Contrato Mbps Mbps/56 Kbps 9,00 0,6 Entrada en vigor abril 00 Tarifas por consumo Mbps Tiempo de conexión Tarifa para las primeras horas:,00 /hora horas,8 /hora Tarifa para el resto de horas Gratuita Tarifa por hora, tarificado al segundo. Prepago de Banda Ancha Cuotas Fijas Cuota de alta Servicio Prepago Banda Ancha 45,00 5,0 Servicio Despega: Instalación 45,00 5,0 Venta Cablemódem 45,00 5,0 Venta Cablemódem Wifi 90,00 06,0 Fecha de entrada en vigor: Octubre 00. Bonos de acceso Mbps/56 Kbps Modalidades Bono 4 horas 6,00 7,08 Bono 8 horas,00,98 Bono horas 6,00 8,88 El saldo de los bonos es válido durante tres meses, desde la última recarga. Entrada en vigor Abril 00. Servicios Adicionales Servicio Despega Para Servicio Despega, Despega por Volumen y Despega Contrato Alquiler Cargo por no devolución / Servicio Cuota Alta Cuota mensual reposición Cablemódem Wifi 0,00 5,40 Gratuito 90,00 06,0 Router -,55,0 75,00 88,50 Router Wifi 0,00 5,40,55,0 50,00 77,00 A los clientes empresa con Engloba, Integra Plus o Solución Pyme, se les debe asociar un descuento del 00%. Cambio de precio: Enero 0. Página /49

14 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 A los clientes con Servicio Despega con Tarifa Plana de 6 Mbps o superior, se les debe asociar un descuento del 00%.Aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 0 (,6 con IVA). Para todos los Servicios Despega Servicio Cuota Alta Instalación tomas supletorias TV/CM 6,06 4,55 Servicio Despega: Intervención 40,00 47,0 Tarjeta Ethernet en venta 0,00 5,40 Servicio Despega:Venta Amplificad. CM-CR 60,00 70,80 Cargo por recogida de equipos 40,00 47,0 Aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 0 (,6 con IVA) Servicios de Banda estrecha Tarifa Base para llamadas a nuestros nodos Ámbito Tarifa única/minuto /min Fibra Óptica Local 8,87 0,47,55,8 Provincial,04,0,95 4,66 CAPV,04,0,95 4,66 Interprovincial,04,0 6,70 7, ,,0,5, Llamadas que cobra el proveedor del servicio 050 Preseleccionado GB, GE o enrutados Local 8,87 0,47,55,8 Provincial,04,0,95 4,66 CAPV,04,0,95 4,66 Interprovincial,04,0 6,70 7,9 Resto 050 Local 8,87 0,47,65,95 Provincial,04,0 4,5 5,0 CAPV,04,0 4,5 5,0 Interprovincial,04,0 4,5 5,0 Seguridad Internet PC Cambio de precio: Enero 0. Modalidad Seguridad Básica,00,6 Seguridad Total 4,00 4,7 Oficina Online Cuotas Fijas Servicios Oficina Online - Cuota de Alta -,5,8 Cuenta de Usuario Estándar - -,05,4 Cuenta de Usuario Grupo - - 6,4 7,5 Cuenta de Usuario Premium - - 0,,07 Página 4/49

15 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 Cuenta de usuario Estándar (descatalogado) - -,05,4 Cuenta de usuario Premium (descatalogado) - - 0,00,80 Ampliación Espacio Usuario 5 MB - -,0,0 Ampliación Espacio Usuario 00 MB - -,07,6 Ampliación Espacio Usuario 500 MB - - 0,,07 Ampliación Espacio Empresa 5 MB - -,0,0 Ampliación Espacio Empresa 00 MB - -,07,6 Ampliación Espacio Empresa 500 MB - - 0,,07 Ampliación 5 MB Hosting - -,0,0 RPV Datos personal para O.O. (oficina online) - - 5,00 5,90 Instalar y Migrar correo 50,00 77, Instalar y migrar correo adicional 60,00 70, Formación individual in situ 450,00 5, Formación Grupo in situ 55,00 69, Formación Estándar (por participante) 70,00 8, Incluye Cuentas de Usuario Estándar. Cambio de precio: Enero 0. Envío de SMSs y notificaciones Envíos nacionales Cuota de Alta SMS 0,5 0,7 Notificación 0,5 0,7 Hosting Compartido Cuotas Fijas Servicios Cuota de Alta Unix Starter 0,00 5,40 5,00 7,70 Unix Designer 0,00 5,40 0,00,60 Unix Business 40,00 47,0 9,00 4, Unix Commerce 40,00 47,0 9,00 46,0 Unix Corporate 40,00 47,0 0,00 4,60 Windows 00 Starter 9,00 4, 5,00 7,70 Windows 00 Designer 9,00 4, 9,00 4, Windows 00 Business 9,00 4, 49,00 57,8 Windows 00 Commerce 9,00 4, 89,00 05,0 Windows 00 Corporate 0,00 5,40 0,00 4,60 Entrada en vigor Septiembre 00. Servicios Adicionales Recuperación de datos a partir de cinta Cuota de Alta hora 55,00 64,90 horas 0,00 9,80 horas 65,00 94,70 4 horas 0,00 59,60 5 horas 75,00 4,50 6 horas o más 0,00 89,40 RPV Datos Corporativa Página 5/49

16 Servicios Cuota de Alta Tarifas Clientes Empresas Abril 0 RPV Corporativa (Sede Avanzada) 50,00 4,00 6,00 74,4 Delegación Avanzada 50,00 4,00 75,00 88,50 Usuario Remoto - - 4,00 6,5 Instalación del Usuario Remoto 00,00 6, Configuración a medida Coste por Intervención 70,00 8, Coste de desplazamiento 0,00, En función de de las tareas a realizar, puede ser: 40, 80, 60, 0 o 640 ( 47,0/ 94,40/ 88,80/ 77,60/ 755,0 con IVA) Paquetes Empresa (descatalogado) Opciones de Contratación Eusk@lnet-Profesional - Cuota de Alta Horas mensuales de regalo - 0,,07 - Eusk@lnet-PYME - - 4,07 49,64 0 Eusk@lnet-Grupo ,09 6,8 0 Eusk@lnet-Corporativo 50,5 77,0 7,0 8,0 0 Euskalnet Profesional ofrece la posibilidad de contratar un bono de 0 horas mensuales por 8 /mes (9,44 con IVA). Cambio de precio: Enero Cuentas de correo adicionales Cuota de Alta n=,0,48 n=,404,87 n=,606 4,55 n=4 4,808 5,676 n=5 6,00 7,099 5<n<=0 8,7 9,574 0<n<=5 7,880,0985 5<n<=50 6,0607 4,556 50<n<=00 67,69 79, <n<=50 47,48 7,756 50<n<=500 9,994 45,7 500<n<= ,909 68, <n<= ,77.4, <n<= ,06.7,588 n> , ,97 Tarifa Plana RDSI Internet empresa 8 Kbps Modalidad Tarifa Plana Internet 4 h. RDSI 8Kbps 0,00 5,40 Multilink PPP 5,00 7,70 Reservas y tratamientos de dominio Reservas de Dominio Tratamiento de dominio Dominio Modalidad Cuota de Alta Cuota Anual Cuota Anual (no prorrateable) (no prorrateable).es Territorial 0,00,80,00 7,76,00 7,76.com,.biz,.info.net,.org,.us Genérico 0,00,80,00 8,94,00 8,94.com.es,.nom.es.org.es Tercer Nivel 0,00,80,50 5,9,50 5,9 Página 6/49

17 Tarifas Clientes Empresas Abril 0.edu.es,.gob.es Tercer Nivel 0,00,80 5,00 4,0 5,00 4,0.com.mx Tercer Nivel 0,00,80 80,00, com.pe Tercer Nivel 0,00,80 9,00 6, com.br Tercer Nivel 0,00,80 0,00 89, com.ar Tercer Nivel 0,00,80 0,00 7, Reservas de dominio (no se ofrecen tratamiento) Dominios de modalidad especial Cuota de Alta.bz 60,00 70,80 5,00 47,50.ca 60,00 88,80 0,00 9,80.cc 0,00,80 80,00 94,40.co.uk 70,00 00,60 0,00 9,80.it 70,00 00,60 0,00 9,80.de 60,00 70,80 0,00 9,80.dk 0,00 47,80 50,00 77,00.pl 60,00 70,80 50,00 77,00.un 05,00,90 75,00 88,50.ws 55,00 64,90 0,00 5,40.ws (tres caracteres) 55,00 64,90 585,00 690,0.in 70,00 00,60 5,00 47,50.cn 60,00 70,80 00,00 8,00.coop 60,00 70,80 79,00,.gr 00,00 54,00 50,00 77,00.eu 60,00 70,80 4,00 40,.mobi 0,00,80 4,00 40,.tv 0,00,80 50,00 59,00.museum 0,00,80 00,00 8,00.pt 0,00,80 65,00 94,70.ru 0,00,80 6,00 9,4.kz 0,00,80 88,00,84.ro 0,00,80 0,00 8,6.sk 0,00,80 70,00 8,60.nl 0,00,80 78,00 0,04.ae 0,00,80 85,00 8,0.fr 0,00,80 76,00 07,68.cl 0,00,80,00 56,94.cz 0,00,80 64,00 9,5.ua 0,00,80 5,00 65,50.bg 0,00,80 90,00 4,0.sg 08,00 7,44,00,6.tw 60,00 70,80 09,00 8,6.hk 60,00 70,80 8,00 9,4.aero 60,00 70,80 98,00 5,64.tel 0,00,80 00,00 8,00.name 0,00,80 4,00 40,.com.ua 70,00 00,60 0,00 9,80.co.in 70,00 00,60 5,00 47,50.asia 0,00,80 77,00 90,86 Página 7/49

18 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 Entrada en vigor Abril 0. Antivirus de correo.jp 75,00 4,50 85,00 8,0.com.eg 40,00 495,60 90,00 4,0.ma 85,00 454,0 50,00 77,00.lk 9,00 6,56,7 6,8.ee 50,00 77,00 74,00 05,.ie 70,00 8,60,0 69,58.hu 05,00,90 0,00 5,40.co.hu 05,00,90 0,00 5,40.cat 0,00,80 49,00 57,8.xxx 69,00 8,4 89,00 05,0 Cuotas fijas Antivirus para Cuota de Alta Nº de cuentas Euskalnet Básico 5,00 9,50,00,8 Euskaltel Interactivo 5,00 9,50,00,8 Euskalnet Premium 0,00,60,00,8 Eusk@lnet Profesional 0,00,60,00,8 Eusk@lnet PYME 0,00,60,00,8 Eusk@lnet Corporativo 0,00,60,00,8 Tienda Virtual 0,00,60,00,8 Eusk@lnet Grupo 0,00,60,50 4,75 5 incluidas Servicios Adicionales Cuentas de correo Cuota de Alta (incluyen antivirus) n=,0,5984 n= 4,404 5,967 n= 6,606 7,795 n=4 8,808 0,96 n=5,00,999 5<n<=0 5,67 8,44 0<n<=5 5,80 4,7485 5<n<=50 7, ,806 50<n<=00 4,69 68,844 00<n<=50,48 80,56 50<n<= , , 500<n<= ,909.5, <n<= ,77.06, <n<= , ,588 n> , ,97 Backup Online Cuotas Fijas Cuota de Alta Opciones de contratación Residencial Empresa Backup Online 50 MB 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Página 8/49

19 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 Backup Online 50 MB 0,00 0,00 0,00,60 6,00 7,08 Backup Online 500 MB 0,00 0,00 0,00,60,00 4,6 Backup Online GB 0,00 0,00 0,00,60 0,00,60 Backup Online GB 0,00 0,00 0,00,60 5,00 4,0 Backup Online 4 GB 0,00 0,00 0,00,60 60,00 70,80 Servicios adicionales Cuota de Alta Opciones de contratación Ampliación 500 MB - -,00 4,6 Grabación un CD/DVD 0,00 5, Envío CDs/DVDs 0,00, Asistencia Técnica SVAs 0,00 5, Ese coste siempre irá acompañado del Coste de desplazamiento llevarán un coste añadido de 0,00 (,60 con IVA). Housing Cuotas Fijas Servicios Cuota de Alta Alojamiento en Huella - 700,00 85,00 Alojamiento en Us - 60,00 70,80 Alojamiento en Rack completo 90,00 4,0 900,00 06,00 Alojamiento en Jaula - 600,00 708,00 Consumo eléctrico 6 Amp. 800,00 944,00 400,00 47,00 Consumo eléctrico Amp. 900,00 06,00 800,00 944,00 La cuota corresponde al precio por metro cuadrado. Servicios adicionales Servicios Cargo Manos remotas Fecha de entrada en vigor: Febrero 0. Horas dedicadas Cargo horas 45,00 5,0 5 horas 99,00 6,5 Housing (descatalogado) Cuotas Fijas Por el uso de CPD Opciones de contratación Cuota de Alta Housing Estandar (64kb) (Volumen de espacio en el CPD hasta 0,5 m ) 0,05 5,46 4,58 404,4 Housing Plus (64kb) (Volumen de espacio en el CPD entre 0,5 m y a m ) 0,05 5,46 40,68 475,6 Cuotas Fijas Por velocidad de acceso adicional Velocidad Volumen de información incluida Ampliación velocidad acceso a 8 kb 9 GB 0,5 48, Servicios adicionales Página 9/49

20 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 Servicios Cuota de Alta Mantenimiento Avanzado Plus 60,0 70,9 4,07 49,64 Nivel de Seguridad Avanzada Plus 60,0 70,9 60,0 70,9 Fecha de entrada en vigor: Febrero 0. Tienda Virtual (descatalogado) Cuotas Fijas Tienda Servicios Cuota de Alta Pequeño comercio 5,00 59,0 9,00 46,0 Comercio 70,00 8,60 49,00 57,8 Gran Almacén 540,00 67,0 69,00 8,4 Servicios adicionales Servicio Cuota de Alta Bloque de 50 productos - - 8,00 9,44 Bloque de 50 productos - - 8,00,4 Bloque de 500 productos ,00 47,0 Gestión de Certificado 90,00 06,0 - - TELEFONIA MOVIL Tarjetas Libres Empresa (descatalogadas) Estas tarifas sólo se pueden contratar dentro de la Familia Libre Empresa Consolidada Opciones o la anterior FLE Consolidada. Recarga automática mensual contra factura: Modalidad Recarga ( ) TLE,00 4,6 TLE 4 4,00 8, TLE 40 40,00 47,0 Tarifa base: Tarifa única /min Llamadas nacionales sin horarios TLE 5,00 7,70,00 4,78 TLE 4 5,00 7,70 6,00 8,88 TLE 40 5,00 7,70 4,00 6,5 Servicios adicionales prepago empresa Familia Libre Empresa Consolidada Opciones (descatalogado) Contratable únicamente bajo las Tarjetas Libres Empresa Opciones. Llamadas nacionales entre los Tarifa móviles asociados a la FLECO /min del cliente y hacia el fijo elegido 5,00 7,70,00,54 Página 0/49

21 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 Familia Libre Empresa Consolidada (descatalogado) Contratable únicamente bajo las Tarjetas Libres Empresa. Llamadas nacionales entre los móviles asociados a la FLEC del cliente y hacia el fijo elegido Tarifa /min 5,00 7,70,00,54 GPRS DataOcio Cuota mensual,00,54 KB incluidos 500 Tarifa por Kbyte conexiones nacionales Wap/Intranet/Internet por encima de 500 KB /KB 0,00,80 0,60 0,7 Modalidades de recarga Modalidades Cuantías disponibles (IVA Incluido) Recargas contra factura 5, 0, 5, 0, 0, 50 y 00 Recargas automáticas contra factura 5,0, 5, 0, 0, 50 y 00 Recargas automáticas contra factura (descatalogadas) 6, y 4 Recargas por distribuidor 5, 0, 5, 0, 0, 50 y 00 Recargas contra tarjeta de crédito 5, 0, 5, 0, 0, 50 y 00 Recargas contra cajero Múltiplos de 5, de 5 a 50 Recargas electrónicas (TPV) Múltiplos de 5, de 5 a 50 Recargas Scrach 0, 5 y 0 Por cruzar el móvil con la factura para migrados (gratuita) POSTPAGO EMPRESA 0 Clientes que adquieran terminal con tarjeta sim. El saldo de las recargas es válido durante 9 meses, desde la última recarga. Consultar tablas horarias y reglas de tarificación en el Anexo. Tarifa Unika Empresa Cuotas Fijas Consumo mínimo mensual por línea consolidado a nivel de cuenta Modalidades TUE 9 9,00 0,6 TUE 5 5,00 7,70 TUE 5 5,00 9,50 TUE 40 40,00 47,0 TUE 60 60,00 70,80 TUE 90 90,00 06,0 TUE 0 0,00 4,60 Tarifas por consumo Llamadas nacionales sin horarios Tarifa única Página /49

22 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 TUE 9 5,00 7,70 7,00 0,06 TUE 5 5,00 7,70 6,00 8,88 TUE 5 5,00 7,70 5,00 7,70 TUE 40 5,00 7,70,00 5,4 TUE 60 5,00 7,70,00 4,6 TUE 90 5,00 7,70 0,00,80 TUE 0 5,00 7,70 9,00 0,6 Tarifas Planas Cuotas Fijas Servicio Cuota mensual Tarifa Plana 5 4,90 7,58 Tarifa Plana 0 9,90 5,8 Tarifa Plana 5 4,90 Tarifa Plana 5 4,90 4 Tarifa Plana 4 horas 50 49,90 9,8 4,8 58,88 Tarifa Plana Total 59,90 70,68 Fecha de entrada en vigor: Diciembre 0. 4 Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Plana 4 horas): Febrero 0. Servicios incluidos Servicio Tarifa Plana 5 50 Servicios incluidos en las tarifas planas Minutos Datos SMS - - Tarifa Plana Tarifa Plana 5 00 Tarifa Plana Tarifa Plana 4 horas Tarifa Plana Total 500 GB 00 Adicionalmente el cliente podrá contratar bloques adiciones de consumo internet de 00MB a (,54 IVA inc.) y de 500MB a 9,90 (,68 IVA inc.). Fecha de entrada en vigor: Diciembre 0. 4 Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Plana 4 horas): Febrero 0. Fecha de cambio de servicio de minutos (Antes 500 min.): Febrero 0. Tarifas por consumo Llamadas nacionales Tarifa única /min Tarifa Plana 5 5,00 7,70 9,00,4 Tarifa Plana 0 5,00 7,70 9,00,4 Tarifa Plana 5 5,00 Tarifa Plana 5 5,00 4 Tarifa Plana 4 horas 50 0,00 Tarifa Plana Total 0,00 7,70 9,00,4 7,70 9,00,4 0,00 0,00,80 0,00 0,00,80 Fecha de entrada en vigor: Mayo 00. Fecha de entrada en vigor: Diciembre 0. 4 Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Plana 4 horas): Febrero 0. Fecha de cambio de establecimiento de llamada (Antes 5,00 cent. ) y Tarifa (Antes 9 Cents. /min): Febrero 0. Tarifa SIMple Servicio Cuota Alta Consumo Mínimo Mensual Página /49

23 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 SIMple 5,00 7,70 6,00 7,08 Tarifa Base Tarifa única /min Tarifa SMS Llamadas nacionales sin horarios 5,00 7,70 5,00 5,90 8,00 9,44 Fecha de entrada en vigor: Octubre 00. Plan Konsumo Cuotas Fijas Cuota mensual Modalidades Plan Konsumo 6 6,00 7,08 Plan Konsumo,00 4,5 Tarifas por consumo Llamadas nacionales sin horarios Kontrol 0 Kontrol0 Tarifa única Plan Konsumo 6 5,00 7,70,00,98 Plan Konsumo 5,00 7,70 7,00 8,6 Consumo Mínimo Mensual Tarifa Cent. /min 0,00,60 5,00 7,70 5,00 7,70 Compromiso de permanencia de 8 meses en el servicio y meses en la tarifa contratada. Se facturará por segundos desde el primer segundo. Coste de establecimiento 5 cénts. Fecha de entrada en vigor: Noviembre 009 Planes de precios descatalogados RPV Empresa: KorporaNet RPV Cuotas fijas Consumo mínimo mensual por línea consolidado a nivel de cuenta Cuota mensual por gestión de la RPV (Euskal Profiler) a nivel cliente Tarifas por consumo 0,00,60 0,00 5,40 Tarifa base Llamadas de ámbito nacional, independientemente del tramo horario Planes de precios de RPV Empresa descatalogados Tarifa única /min 5,00 7,70 5,00 7, 70 Oficina Euskaltel 5,00 5,90 Servicios adicionales postpago empresa Página /49

24 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 Nuevos módulos de llamadas internas, por línea (Entrada en vigor Abril 00) Los móviles deben tener el plan de precios Tarifa Unika Empresa o Plan Konsumo y Tarifa Control 0. No se distingue entre clientes con F.O, fidelizados y no fidelizados. El fijo tiene que tener F.O. o estar fidelizado y podrá ser una línea analógica o rdsi. Modalidad Llamadas internas 0+0 Llamadas internas 5+0 Ámbito Llamadas nacionales a móviles o fijos del GCU Llamadas nacionales a móviles o fijos del GCU Minutos incluidos Tarifa por minuto /min,50, ,00 0,00-5,00 7,70 0,00 Módulos de llamadas internas, por línea (descatalogado) Los móviles deben tener el plan de precios Tarifa Unika Empresa o Plan Konsumo. Los fijos han de estar fidelizados y en F.O., en el GCU solo entran líneas analógicas. Modalidad Llamadas internas 0+0 Llamadas internas 5+0 Ámbito Llamadas nacionales a móviles o fijos del GCU Llamadas nacionales a móviles o fijos del GCU Minutos incluidos Tarifa por minuto /min 0,00, ,00 5,90-5,00 7,70 0,00 A los clientes fidelizados en fijo, se les asocia un descuento del 50% de la cuota mensual. A los clientes fidelizados en fijo y que contraten una TUE 5, 40, 60, 90 o 0, obtendrán un descuento del 00% en la cuota mensual. Módulo Internacional Es un servicio adicional se puede contratar con los Contratos Libres Empresa, Solución 0, Solución 0, Solución 0, Solución Llamadas, Plan Fácil, Plan Autónomo, Única Premium, Premium RPV, KorporaNet RPV, Planes Konsumo y Tarifas Unikas Empresa. Cuota mensual por cliente Consumo internacional mensual de la cuenta (sin IVA) 6,00 7,08 Descuento a aplicar Menos de.500 0% Entre.50 y.000 5% Mayores de % Módulo Bonos SMS Modalidad SMS nacionales incluidos Cuota mensual Bono Mensual 0 SMS 0,50,95 Bono Mensual 50 SMS 50 6,00 7,08 Bono Mensual 00 SMS 00 0,00,80 Módulos de llamadas nacionales Los móviles deben tener Tarifas Unikas Empresa o Planes de Konsumo. Módulos Ámbito: Llamadas nacionales a móviles o fijos Tarifa por minuto /min Minutos incluidos Página 4/49

25 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 De 8.00 a De 8 a 8 0:00, de L a,00 4,6 5,00 7,70 0,00 0, Autónomos V De 8 a 8 Autónomos Plus Horario Libre Módulo de 8 a 8 autónomos+ Horario Libre Módulo Número frecuente De 8.00 a 0:00, de L a V De 0:00 a 8:00, de L a V + Fines de semana y festivos De 8:00 a 0:00, de L a V De 0:00 a 8:00, de L a V + Fines de semana y Festivos Las 4h del día de L a D y festivos 5,00 4,0 0,00 0,00 0,00 0, ,00 0,6 5,00 7,70 0,00 0,00 500,00 4,78 5,00 7,70 0,00 0,00 500,00,6 6,00 7,70,00, Se podrán modificar los números frecuentes hasta un límite máximo de tres, el siguiente cambio tendrá un coste de. Fecha de entrada en vigor: Mayo 0. Fecha de cambio de servicio de minutos (Antes 500 min.): Febrero 0. Descuento Cuota 0 (Dto. 00% cuotas mensuales de móvil) (descatalogado) Se trata de un descuento 00% sobre la de los Tempos o Únicas, cuando la cuenta cumpla una de las siguientes condiciones mensuales de consumo, a nivel de cuenta: * Si ((total consumo neto móvil)/(nº móviles activos)) >= 45,0759 (5,880 con IVA)-> Dto 00% * Si ((total consumo neto de fija)/(nº móviles activos)) >=,00 (,944 con IVA) -> Dto 00% SMS Masivos Cuota Alta Consumo Mínimo Mensual 600,00 708,00 60,00 70,80 Las tarifas por mensaje varían en función del volumen de mensajes enviados durante el mes a facturar y, del destino (si se trata de móviles Euskaltel o de otros operadores), siendo: Nº de mensajes nacionales Destino Móviles Euskaltel Destino Móviles de otros operadores Hasta.000 SMS/mes,00 4,6 5,00 7,70 De.00 a SMS/mes,00,98 4,00 6,5 De 0.00 a SMS/mes De a SMS/mes 0,00,80,00 5,4 9,00 0,6,00 4,6 Más de SMS/mes 8,00 9,44,00,98 OTRAS TARIFAS BASE (VÁLIDAS PARA PREPAGO Y POSTPAGO) Llamadas Internacionales Franja Horaria H Zona Países Normal /min Reducida /min Página 5/49

26 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 0 Andorra 45,00 5,0,00 8,94 8,00,04 A Europa Occidental 45,00 5,0 49,00 57,8 4,00 50,74 B C D Resto de Europa y Magreb Extremo Oriente y Australia Norte América, Canadá y Caribe Principal 45,00 5,0 7,00 86,4 55,00 64,90 45,00 5,0 40,00 65,0 5,00 5,70 45,00 5,0 80,00 94,40 67,00 79,06 E Latino América 45,00 5,0 6,00 6,88 80,00 94,40 F Resto del Mundo 45,00 5,0 65,00 94,70 5,00 5,70 Llamadas Vía Satélite Destino Precio por minuto /min Inmarsat A y AERO 45,00 5,0 7,00 8,6 Inmarsat B y M 45,00 5,0 7,00 8,6 Inmarsat Mini M 45,00 5,0 7,00 8,6 Inmarsat B-RDSI 45,00 5,0 7,00 8,6 Iridium con Accesibilidad restringida (00886) Iridium con Accesibilidad total (00887) 45,00 5,0 5,00 5,90 45,00 5,0 9,00 0,6 Emsat (0088) 45,00 5,0,0,89 Thuraya (00886) 45,00 5,0,0,89 Mensajes SMS Premium A nivel orientativo la norma ha definido unos niveles de precios para los servicios Premium: Formato del destino 5ABC Precio <0=,0,4 7ABC Precio <0=,0,4 80AB Precio <0=,0,4 9ABCD Precio <0=,0,4 5ABC,0 < Precio <0 O = 6,4/7,08 7ABC,0 < Precio <0 O = 6,4/7,08 9ABCD,0 < Precio <0 O = 6,4/7,08 795ABC Precio <0=,0,4 797ABC Precio <0=,0,4 799ABCD Precio <0=,0,4 995ABC Precio <0= 6 7,08 997ABC Precio <0= 6 7,08 999ABCD Precio <0= 6 7,08 Según el tipo de servicio, pero el precio se puede descomponer en el coste de acceso al servicio Premium, el cargo de Euskaltel y cargo del proveedor. Mensajes SMS Premium no STA Formato del destino Página 6/49

27 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 05ABM 0,00 0,00 07ABM 0,00 0,00 0YABM 0,00 0,00 5ABM 0,5 0,8 7ABM 0,5 0,8 YABM 0,5 0,8 Roaming de voz Roaming IN: Llamadas recibidas en Roaming Ámbito Zona Eurotarifa - Tarifa Postpago /min Tarifa Prepago /min - 0, 0, 0, 0, Zona 0,45 0,5 0,50 0,59 0,68 0,80 Zona 0,45 0,5,0,5,0,5 Zona 0,45 0,5,00,6,00,6 Fecha de entrada en vigor: Julio 00. Fecha de entrada en vigor: Julio 0. Roaming OUT: Llamadas realizadas en Roaming de a Ámbito Tarifa Postpago /min Tarifa Prepago /min De Zona Eurotarifa a Zona Eurotarifa 0,75 0,07 0,5 0,4 0,5 0,4 De Zona Eurotarifa a Zona 0,45 0,5 0,85,00,0,4 De Zona Eurotarifa a Zona 0,45 0,5,80,,80, De Zona Eurotarifa a Zona 0,45 0,5,5,84,5,8 De Zona Eurotarifa a Zona 4 0,45 0,5 8,50 0,0 8,50 0,0 De Zona a Zona Eurotarifa 0,45 0,5 0,85,00,0,4 De Zona a Zona 0,45 0,5 0,85,00,0,4 De Zona a Zona 0,45 0,5,80,,80, De Zona a Zona 0,45 0,5,5,8,5,8 De Zona a Zona 4 0,45 0,5 8,50 0,0 8,50 0,0 De Zona a Zona Eurotarifa 0,45 0,5,80,,80, De Zona a Zona 0,45 0,5,80,,80, De Zona a Zona 0,45 0,5,80,,80, De Zona a Zona 0,45 0,5,5,8,5,8 De Zona a Zona 4 0,45 0,5 8,50 0,0 8,50 0,0 De Zona a Zona Eurotarifa 0,45 0,5,5,8,5,8 De Zona a Zona 0,45 0,5,5,8,5,8 De Zona a Zona 0,45 0,5,5,8,5,8 De Zona a Zona 0,45 0,5,5,8,5,8 De Zona a Zona 4 0,45 0,5 8,50 0,0 8,50 0,0 Fecha de entrada en vigor: Julio 00. El establecimiento incluye una franquicia de 0 segundos. Cambio de precio: Julio 0. Destino Descripción Tarifa /min Información Eurotarifa/Atención al Gratuito Página 7/49

28 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 cliente remota Información cobro revertido Gratuito 4 Buzón De Voz Gratuito Acceso remoto buzón Gratuito Desvios al buzón 0,5 0,8 0,06 0,07 Videollamadas en Roaming (Fecha entrada en vigor: mayo 00) Roaming Out Ámbito Tarifa Postpago /min De Zona Eurotarifa 45,00 5,0,50,77 Zona 45,00 5,0,50,77 Zona 45,00 5,0,00,6 Zona 45,00 5,0,50,95 Roaming In Ámbito Tarifa Postpago /min De Zona Eurotarifa a Zona Eurotarifa 45,00 5,0,50,95 De Zona Eurotarifa a Zona 45,00 5,0,50,95 De Zona Eurotarifa a Zona 45,00 5,0,50,95 De Zona Eurotarifa a Zona 45,00 5,0,00,54 De Zona a Zona Eurotarifa 45,00 5,0,50,95 De Zona a Zona 45,00 5,0,50,95 De Zona a Zona 45,00 5,0,50,95 De Zona a Zona 45,00 5,0,00,54 De Zona a Zona Eurotarifa 45,00 5,0,50,95 De Zona a Zona 45,00 5,0,50,95 De Zona a Zona 45,00 5,0,50,95 De Zona a Zona 45,00 5,0,00,54 De Zona a Zona Eurotarifa 45,00 5,0,50,95 De Zona a Zona 45,00 5,0,50,95 De Zona a Zona 45,00 5,0,50,95 De Zona a Zona 45,00 5,0,00,54 Mensajes cortos de texto SMS Mensajes SMS enviados con origen nacional Origen España Destino Tarifa base por mensaje España 5,00 7,70 Internacional 60,00 70,80 Mensajes SMS recibidos en Roaming IN No se cobra.mensajes SMS enviados en Roaming OUT Tarifa por mensaje Origen Destino Eurotarifa Resto de Países Eurotarifa Fecha de entrada en vigor: Julio 009.,00,98 Resto países 90,00 06,0 Eurotarifa 90,00 06,0 Página 8/49

29 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 Mensajes Multimedia MMS Mensajes MMS con origen nacional Origen España Destino Tarifa base por mensaje Nacional 60,00 69,60 Internacional 5,00 47,50 MMS recibidos en Roaming IN Tarifa por mensaje Volumen de información transferido Menos de kb 0,00 5,40 de a 9 kb 60,00 69,60 de 0 a 99 kb 00,00 8,00 de 00 a 00 kb 50,00 77,00 MMS enviados en Roaming OUT Tarifa por mensaje Volumen de información transferido Menos de kb 75,00 88,50 de a 9 kb 0,00 4,60 de 0 a 99 kb 00,00 6,00 de 00 a 00 kb 00,00 54,00 Mensajes de sobretarificación Pretarificados por el proveedor. Datos en Roaming (Internet, Intranet y Wap) Tarifa Postpago Tarifa Prepago Ámbito Tarifa /MB Tarifa /MB Zona Eurotarifa 0,49 0,58 5,00 5,90,46,7 5,00 7,70 Zona 0,49 0,58 5,00 5,90,46,7 5,00 7,70 Zona 0,98,6 0,00,80,46,7 5,00 7,70 Zona,46,7 5,00 7,70,46,7 5,00 7,70 La sesión mínima de datos será de 00KB RESTO DE TARIFAS POSTPAGO Y PREPAGO Videollamadas Ámbito nacional Tarifa /min Videollamadas 5,00 7,70 0,00 5,40 Llamadas Red inteligente Franja Horaria B (descatalogada) Página 9/49

30 Ámbito Día /min Tarifas Clientes Empresas Abril 0 Noche/FS /min 70X 5,00 7,70 6,00 4,48,00 5,96 800/ ,00 7,70 4,00 8,,00 4,6 90 5,00 7,70 8,00 44,84,00 7, ,00 7,70 6,00 4,48,00 5,96 Ver información de los rangos de numeración de los niveles de Red Inteligente en el glosario de términos. (*) Llamada limitada a minutos STA (Servicios de Tarificación Adicional) Prefijos 80, 806 y 807. El nivel depende del cuarto dígito del destino. Los tres primeros niveles se consideran de bajo coste y los tres restantes de alto coste. Cuarto dígito Nivel (>0sg)Tarifa/min 0, Nivel 0,00 5,40 65,00 76,70, Nivel 0,00 5,40 05,00,90 4,5 Nivel 0,00 5,40 0,00 5,40 6,7 Nivel 4 0,00 5,40 95,00 0,0 8 Nivel 5 0,00 5,40 45,00 407,0 9 Nivel 6 0,00 5,40 475,00 560,50 El incluye una franquicia de 0 segundos Tarifa para uso de micropagos Prefijos 80, 806 y 807 Cuarto, quinto y sexto dígito Nivel (>0sg) Tarifa /min. Tarifa /min. 48,48 Nivel 0,0 0,5,0,4 0,0 0, Estas llamadas tienen una duración limitada a minuto que controla el proveedor. Prefijo 905 Cuarto Dígito Tarifa a partir del segundo Tarifa/min 0,0 0,5 0,45 0,5 Sin Coste 4,5 7 0,0 0,5 0,75 0,89 Sin Coste 0,0 0,5,5,59 Sin Coste,05, ,65, El incluye una franquicia de segundos. Entrada en vigor: Abril 0. Llamada limitada a minutos. Prefijo 907. El nivel depende del cuarto dígito del destino (>0sg)Tarifa/min Cuarto Nivel dígito 0,5 Nivel 0,00 5,40 54,00 6,7,6 Nivel 0,00 5,40 05,00,90 El incluye una franquicia de 0 segundos Se detallan dos conceptos de llamada, un importe por el servicio "soporte" y otro correspondiente al proveedor del STA. Siendo el primer importe el cargo correspondiente a Euskaltel en el cual el primer minuto (después de la franquicia de 0seg.) se cobrará completo. El segundo importe correspondiente al proveedor del STA en el cual el primer minuto (tras la franquicia) se cobra completo. Otros (nº cortos, 8XY, ) Página 0/49

31 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 Servicios de Emergencia: Ámbito Descripción Tarifa /min 06 Urgencia Provincial 5,00 7,70-06 Guardia Civil 5,00 7,70 0,00, Bomberos Servicio local 5,00 7, Bomberos Provincial 5,00 7, SOS DEIAK 5,00 7,70-09 Policía Nacional 5,00 7,70-09 Policía Municipal 5,00 7, Emergencia Paneuropea Protección Civil Provincial Gratuito 5,00 7,70 - Servicios de Información diversos: Ámbito Descripción Tarifa /min 00 Información Ciudadana Ayuntamiento 5,00 7,70 0,00,80 0 Información de Tráfico y Asistencia en Carretera del Gobierno Vasco 5,00 7,70 9,00,4 0 Información Ciudadana Gobierno Vasco 50,00 59, Información Ciudadana Estado 5,00 7,70 6,00 7,08 06 Información Violencia de Género Gratuito 6000 Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo Gratuito 6 Línea de ayuda a la infancia Gratuito Entrada en vigor Septiembre 00. Entrada en vigor en Diciembre 00. Servicios de información telefónica: Destino (incluye seg.) Tarifa a partir del segundo Tarifa por minuto Cent. /min 80 0,00 5,40 7,00 04,4 7,00 04,4 8 0,00 5,40 45,00 5,0 9,00 09,74 8 0,00 5,40 0,00 4,60 70,00 8,60 8 0,00 5,40 7,00 8,06 5,90 5, ,00 5,40 0,00 4,00 0,00 5, ,00 5,40 00,00 8,00 70,00 8, ,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0, ,00 5,40 5,00 47,50 00,00 8, ,00 5,40 7,00 8,06,00,6 8 0,00 5,40 74,00 87, 80,00 94,40 8 0,00 5,40 00,00 8,00 90,00 06,0 8 0,00 5,40 5,00 47,50 00,00 8, ,00 5,40 5,00 47,50 00,00 8, ,00 5,40 00,00 8,00 8,00 6, ,00 5,40 65,00 95,00 5,00 59,00 Página /49

32 80 0,00 Tarifas Clientes Empresas Abril 0 5,40 67,00 97,06 8,00 9,4 8 0,00 5,40 60,00 88,80 66,00 95, ,00 5,40 4,00 50,74 50,00 59, ,00 5,40 60,00 70,80 90,00 06,0 84 0,00 5,40 80,00,40 45,00 7,0 84 0,00 5,40 78,00 9,04 85,00 00, ,00 5,40 75,00 88,50 60,00 70, ,00 5,40 90,00 06,0 90,00 06, ,00 5,40 0,00,80 4,00 58, 850 0,00 5,40 00,00 8,00 65,00 76, ,00 5,40 74,00 87, 80,00 94, ,00 5,40 6,00 74,4 4,00 4,7 85 0,00 5,40 4,00 67,56 4,00 58, 854 0,00 5,40 90,00 06,0 90,00 06, ,00 5,40 75,00 06,50 5,00 47, ,00 5,40 6,00 6,88 70,00 8, ,00 5,40 65,00 94,70 50,00 69,9 86 0,00 5,40 90,00 06,0 40,00 65, ,00 5,40 46,00 54,8 0,00 9, ,00 5,40 0,00 5,00 77,00 9, ,00 5,40 85,00 8,0 4,00 58, 869 0,00 5,40 55,00 8,90 4,00 58, 870 0,00 5,40,00 7,76 0,00 0,6 87 0,00 5,40 7,00 4,66 70,00 8, ,00 5,40 640,00 755,0 0,00 4, ,00 5,40 0,00,80 97,00 4, ,00 5,40 60,00 70,80 60,00 70, ,00 5,40 0,00 5,40 70,00 8, ,00 5,40 5,00 59,0 0,00 4, ,00 5,40,00 4,6 8,00, ,00 5,40 5,00 47,50 5,00 47, ,00 5,40 96,00,8 70,00 8, ,00 5,40 85,00 8,0 5,00 47, ,00 5,40 95,00,0 48,00 56, ,00 5,40 7,00 0,96 04,00 40, ,00 5,40 50,00 59,00 80,00, ,00 5,40 0,00 4,60 0,00 5, ,00 5,40 45,00 5,0 90,00 06, ,00 5,40 8,00 6,84 7,00 84,96 Entrada en vigor en Diciembre 0. Cambio de precio: Marzo 0. Cambio de precio: Abril 0. Servicios de averías e información comercial: Ámbito Descripción Precio por llamada 77 Atención al cliente Residencial (Euskaltel) Gratuito 78 Servicio de averías Residencial (Euskaltel) Gratuito 77 Atención al cliente Empresa (Euskaltel) Gratuito Página /49

33 77 Asistencia técnica Empresa (Euskaltel) 0 Contratación PPV 0 Contratación PPV Tarifas Clientes Empresas Abril 0 Gratuito Gratuito Gratuito 05 Atención al cliente (ONO) Gratuito 0 Oficinas de Negocios (Telefónica) Gratuito 06 Avisos averías equipos multimedia (Telefónica) Gratuito 08 Acceso centros provinciales de operaciones (Telefónica) Gratuito 08 Servicio numeración personal (Telefónica)-904 Gratuito 08 Tarjeta Personal (Telefónica) Gratuito 00 Asistencia técnica (Telefónica) Gratuito 004 Atención comercial (Telefónica) Gratuito 005/008/009 Comunicaciones Internacionales y nacionales (Telefónica) Gratuito 4XY,5XY,6XY,7XY, 8XY,9XY Números de atención al cliente Gratuito Excepto Datáfonos. Abierto en red también para móvil, pero sólo se permite la contratación desde fija. Fecha de entrada en vigor: Abril 0. Acceso a redes de datos Franja Horaria C Destino Descripci ón 47/047 Acceso conmutad o X8 Sin IVA 9,05 0,679 Día /min, Con IVA 5,60 Noche /min 9,66 Con IVA,47 Fin de semana /min 6,00 48/048 9,05 0,679,78,6807,767,0850,4 090, , ,55, 70 45,40,50, 554,586,70, 7, 50 Servicio datáfono Servicio datáfono 6,5089 7,6805,98,40 0,976,488 0,976 8,90 0,50 Sin coste Con IVA 7,09 9,574,48 8 Servicios de móvil Ámbito Descripción Tarifa /min. 4 Buzón de Voz Gratuito Acceso remoto al buzón 0,5 0,8 0,06 0, Desvíos al buzón Gratuito Información Eurotarifa/Atención al cliente remota Gratuito Plataforma de servicio Prepago Gratuito 6 Otros Servicios: Selección idioma Gratuito 5 Kplan Gratuito Activación bonos SMS Gratuito Control de Gasto (no prorrateable) Página /49