Tarifas Oficiales Clientes Particulares

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1 Tarifas Oficiales Clientes Particulares (22 Febrero 21 Marzo) Página 1/60

2 INDICE FIBRA ÓPTICA TELEFONÍA FIJA Cuotas Fijas Tarifas por Consumo Bonos por ámbitos Residenciales FIBRA ÓPTICA INTERNET s de Banda Ancha Seguridad Internet PC s adicionales FIBRA ÓPTICA TELEVISION Cuotas Fijas Edonon Replayteka Equipos Otros Tarifas TV descatalogadas TELEFONIA MOVIL Tarifas Prepago Tarifas prepago descatalogadas s adicionales prepago residencial Modalidades de Recarga Tarifas Postpago Tarifas postpago descatalogadas s adicionales postpago residencial Llamadas internacionales Postpago datos Otros servicios adicionales postpago Otras tarifas base (válidas para Prepago y Postpago) OTROS ACCESOS TELEFONIA FIJA Selección Euskaltel OTROS Accesos ADSL Euskaltel SAT Banda Ancha Wimax Equipamiento del cliente Coste de instalación ANEXO Política de Utilización Razonable Roaming dentro de la Unión Europea Franjas Horarias Glosario Información sobre Facturación Página 2/60

3 Cuotas Fijas Líneas de acceso FIBRA ÓPTICA TELEFONÍA FIJA Tipo de acceso Analógico Opciones de contratación Cuota Alta Línea de Fijo y llamadas Fines de Semana 90, , , ,0899 Línea Fibra Óptica, llamadas Fines de Semana, y servicios 90, , , , Incluye llamadas nacionales minutos/mes a fijos y minutos/mes a móviles durante las 24 h. del sábado y las 24 h. del domingo. 4 Incluye llamadas nacionales minutos/mes a fijos y móviles durante las 24 h. del sábado y las 24 h. del domingo. 5 Incluye doble ring de manera gratuita para clientes con móvil postpago contratado. Líneas adicionales Cuota de Alta Línea RDSI sin centralita 134, , , ,4815 Línea RDSI adicional sin centralita 134, , , ,4815 Línea adicional IP , , Para clientes con Tarifa Plana en Banda Ancha. Las llamadas provinciales y CAPV resultan gratuitas. Consultar tarifas de Televisión Digital y Banda Ancha. Cuota de Alta Adicional: Fibra Óptica en vacaciones Fibra Óptica en vacaciones 0, , ,9935 Desconexión cuota 1,5000 1,8150 0,0000 Descuento del 85% sobre la cuota mensual del paquete y del 100% sobre los servicios que dependen de la línea. Por definición, el servicio debe estar habilitado al menos un mes del año. s Adicionales s Cuota de Alta Doble Ring 2 Gratuito - s adicionales de Línea de Fijo - 3,2475 3,9295 Detalle de llamadas (por cada línea) 1-3,2000 3,8720 Factura diferenciada STA fija - 3,0000 3,6300 Grupo de salto 6,0101 7,2722 5,7800 6,9938 Reserva de Números - - 0,4087 0,4945 Selección número 65, , Terminación Mixta de Red - 3,0051 3,6362 Terminal Class - 1,6300 1,9723 Terminal DECT 30, ,3000 3,1200 3,7752 Terminal Promocional DECT (descatalogado) - - Paquete Etxea (descatalogado) 3,2800 3, Cuota no prorrateable. Gratuito bajo Solución Empresa. ). 2 disponible para clientes de telefonía fija y móvil postpago Página 3/60

4 Cuota de Alta Con telefonía analógica Con telefonía digital Aprovechamiento de Tomas 1 - Cambio de Titular 2 Gratuito Cambio de Número 2 12, , , ,1806 Cargo por recogida de equipos 40, , , ,4000 Terminal Class: Cargo por reposición/no devolución 60, , , ,6000 Terminal DECT: Cargo por reposición/no devolución 90, , , ,9000 Coste por intervención Fibra Óptica 40, , , ,4000 Coste por instalación s Adicionales No aplica 60, ,6000 Instalación toma supletoria 12, , , ,7800 Instalación Básica Bus Pasivo No aplica 30, ,3612 Instalación 10 metros adicionales No aplica 6,0101 7,2722 Modificación de instalación (verticales) 60, , , ,6000 Portabilidad (Mantenimiento de número) Gratuito Gratuito Migración de segmento 30, , , ,3000 Cargo Incumplimiento CP: Fibra Óptica 3 Consultar - Todos aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20 (24,2 con IVA). 1 Aprovechamiento de tomas antes Instalación Simplificada. En la instalación inicial este servicio resulta gratuito y no se acompaña del Coste de Desplazamiento. 2 Estos 2 cambios tendrán además un coste administrativo de 12,0202 (14,5444 con IVA). 3 Dependerá de la promoción vigente en el momento de la contratación. s Class Con telefonía analógica Con telefonía digital Cuota de alta Desvío Estático - 0,6000 0,7260 Desvío Estático Especial - - Desvío de llamada incondicional - - Desvío de llamada si comunica - - Desvío de llamada si no contesta - - Filtrado de llamadas sin identificación Gratuito Gratuito Identificación especial número entrante - - Llamada a tres (Por defecto) - - Llamada alternativa (Por defecto) - - Llamada en espera (Por defecto) - - Llamada sin marcar (Por defecto al buzón de voz) 0,9015 1,0908 No Existe Presentación de número entrante (Por defecto) - - Protección desvío sobre propia línea - - Habilitación de 907 y 80X de alto coste Gratuito Gratuito Restricción a 803 de bajo coste Gratuito Gratuito Restricción a 80X y 90X, de bajo coste 1,0200 1,2342 1,0200 1,2342 Restricción 8/90X de bajo coste, Intnac, Móvil, Intprovincial 1 1,0200 1,2342 1,0200 1,2342 Restricción a 806 de bajo coste Gratuito Gratuito Restricción a 807 de bajo coste Gratuito Gratuito Restricción a internacionales Gratuito Gratuito Restricción a 80X de bajo coste Gratuito Gratuito Restricción a 80X de bajo coste e internacionales Gratuito Gratuito Restricción a 80X de bajo coste, Internac. y Móviles Gratuito Gratuito Página 4/60

5 Restric. de la presentac. de nº entrante - - Restricción de línea llamante permanente - - Restricción de la línea conectada Gratuito Gratuito Se puede contratar cualquier combinación de restricciones. La restricción a 80X incluye: 803, 806, 807 y 905, de bajo coste. La restricción a 90X incluye: 901, 902 y Bloquea el acceso a llamadas de Red Inteligente de bajo coste (80X y 90X, ambos de bajo coste), a llamadas internacionales, de fijo a móvil e interprovinciales (no incluye CAPV Tarifas por consumo Siguiendo la legislación vigente, según lo indicado en el BOE nº 140 del 12 de Junio 2013, a partir del 1 de Junio 2014 se elimina el distrito local. Tarifa fija por consumo Ámbito 1 Tarifa Única Provincial 25, ,2500 0,9736 1,1781 CAPV 25, ,2500 4,2500 5,1425 Interprovincial 25, ,2500 6,0000 7, El coste de establecimiento incluye una franquicia de 120 minutos que una vez finalizada aplicará una tarifa única por minuto. Tarifas por consumo - (Descatalogado) 1 Franja Horaria A Ámbito Normal (cent. /min) Reducida (cent. /min.) Provincial 10, ,1000 1,9833 2,3998 0,9736 1,1781 CAPV 10, ,1000 6,9000 8,3490 4,2500 5,1425 Interprovincial 10, ,1000 7,2000 8,7120 6,0000 7, Fecha descatalogación: Abril Llamadas a móviles nacionales Franja Horaria B Única (cent. /min.) Ámbito Móvil nacional 15, , , ,2000 Llamadas Internacionales Zona Países Tarifa única 0 Andorra (fijos) 25, , , , Andorra (móviles) 25, , , ,9370 A Europa Occidental (fijos) 25, , , ,2780 A Europa Occ. (móviles) 25, , , ,9370 B Europa Este, N de África y Oriente Medio 25, , , ,3000 C Extremo Oriente, Australia y Bielorrusia 25, , , ,6500 D Norte América y Caribe Principal 25, , , ,2780 E Latino América 25, , , ,4500 F Resto del Mundo, Cuba 25, , , ,9000 Página 5/60

6 Tarifas Planas Voz Residenciales Franja Horaria A Plan Habla Sin Fin 1 Plan Habla Más Tipo de acceso Analógico Analógico Minutos Ámbito Tipo de llamadas Franja Horaria Provincial, CAPV e Interprovincial Voz 24 h. 9, , Móvil Provincial, CAPV e Interprovincial Voz 24 h. 4,0496 4, Móvil Plan Habla Con Todos Analógico 500 Fijo y Móvil Voz 24 h. 4,1322 5,0000 TP Voz Euskadi RDSI: minutos TP Voz Euskadi RDSI: minutos TP Voz RDSI: minutos TP Voz RDSI: minutos Plan Habla Cuanto Quieras TP Voz Euskadi F.O. Residencial (LB) TP Voz F.O. 24 h. Resid.: 5000 minutos RDSI RDSI RDSI RDSI Analógico Analógico - Analógico Provincial y CAPV Provincial y CAPV Provincial, CAPV e interprovincial Provincial, CAPV e interprovincial s Descatalogados Móvil Voz 24 h. 11, ,9005 Voz 24 h. 20, ,0000 Voz 24 h. 20, ,9900 Voz 24 h. 37, ,9900 Provincial, CAPV e Interprovincial Voz 24 h. 10, ,9954 Provincial y CAPV Provincial, CAPV e Interprovincial 1 Cambio de nombre (antes TP Voz F.O. 24 h. Resid.: min.): 1 de abril de Voz 24 h. 8, ,0188 Voz 24 h. 15, ,8760 Precios DUO con Despega < 15 mb (no descatalogado) con Despega =>15 mb (no descatalogado) Plan Habla Sin Fin 4,9500 5,9895 0,0000 0,0000 TP Voz F.O. 24 h. Resid.: 5000 minutos (Descatalogado) 4,9500 5,9895 0,0000 0,0000 Página 6/60

7 Bonos por ámbitos Residenciales Modalidad Minutos Ámbito Tipo de llamadas Franja Horaria Bono Ahorro Internacional 150 * Voz 24h 6,1983 7,4999 Bono Ahorro internacional 300 * Voz 24h 11, ,4999 Bono Ahorro Europa USA Europa Occ. y F.O. Residencial América del Norte Voz Noche y FS 9, ,8822 Bono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 45 minutos 1 45 Móvil Voz 24 h. 6,5100 7,8771 Bono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 90 minutos 1 90 Móvil Voz 24 h. 13, ,8147 Bono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 90 minutos por 90 Móvil Voz 24 h. 5,0000 6,0500 DUO 1 Bono Ahorro Interprovincial F.O. Resid. (descatalogado) Interprovincial Voz Reducida 2 8, , Franja horaria A. Modalidad Tarifa Ahorro Internacional Sin IVA Con IVA Sin IVA /min Con IVA 0,2396 0,2899 0,0495 0, ,0743 0,08990 Ámbito * Tipo de llamadas Franja Horaria Cuota Mensual Sin IVA Con IVA Voz 24h 2, * En concreto, con estos productos se podrá llamar a: Angola (fijos), Andorra (fijos), Argentina (fijos), Australia (fijos y móviles), Bangladesh (fijos y móviles), Bermudas (fijos y móviles), Brasil (fijos y móviles), Brunéi (fijos y móviles), Canadá (fijos y móviles), Chile (fijos y móviles), China (fijos y móviles), Colombia (fijos y móviles), Checa Rep. (fijos), Alemania (fijos y móviles), Dinamarca (fijos y móviles), Dominicana Rep. (Santo domingo Fijos), Francia (fijos), Islas Feroe (fijos y móviles), Reino Unido (fijos), Gibraltar (fijos), Guadalupe (fijos), Grecia (fijos), Groenlandia (fijos y móviles), Guayana francesa (fijos), Hong Kong (fijos y móviles), Hungría (fijos), Indonesia (Yakarta fijos y móviles), India (fijos y móviles), Irlanda (fijos y móviles), Islandia (fijos y móviles), Israel (fijos y móviles), Italia (fijos), Japón (fijos), Kazakstán (fijos), Corea Rep. (fijos y móviles), Luxemburgo (fijos y móviles), México (fijos y móviles), Malta (fijos y móviles), Mongolia (fijos y móviles), Islas Marianas (fijos y móviles), Martinica (fijos), Malasia (fijos y móviles), Mayotte (fijos), Namibia (fijos y móviles), Noruega (fijos y móviles), Nueva Zelanda (fijos y móviles), Pakistán (fijos y móviles), Panamá (fijos), Polonia (fijos), Puerto Rico (fijos), Portugal (fijos), Portugal Azores y Madeira (fijos), Paraguay (fijos), Reunión Is (fijos), Rumania (fijos y móviles), Rusia (fijos), Singapur (fijos y móviles), San Marino (fijos), Eslovaca Rep (fijos y móviles), Suecia (fijos y móviles), Suiza (fijos), Suazilandia (fijos), Tailandia (fijos), Turquía (fijos), Taiwan (fijos), Estados Unidos (fijos y móviles) y Sudáfrica (fijos). No están incluidas las llamadas a numeraciones especiales, numeraciones satélites, marítimas, premium y de coste adicional de los países destino. El exceso del bono se tarifica según el precio por minuto de la tarifa Ahorro internacional. Se aplica una tarifa por minuto u otra dependiendo del país destino de la llamada, consultar las condiciones del producto. Llamadas vía satélite Tipo de llamada Tarifa Única /min Inmarsat A y Aero 0,1185 0,1434 7,3854 8,9363 Inmarsat B y M 0,1185 0,1434 3,5800 4,3318 Inmarsat Mini-M 0,1185 0,1434 2,3800 2,8798 Inmarsat B-RDSI 0,1185 0,1434 8, ,8295 Inmarsat Bgan 0,1185 0,1434 5,2676 6,3738 Iridium con "Acesibilidad restringida" 0,1185 0,1434 5,8000 7,0180 Emsat 0,1185 0,1434 2,5000 3,0250 Página 7/60

8 Thuraya 0,1185 0,1434 2,5000 3,0250 Ver información de los rangos de numeración de los niveles de Inmarsat en el glosario de términos. Llamadas a M2M Tarifa/min. Destino dígitos 1 0,1500 0,1815 0,5000 0, Fecha de entrada en vigor: 18 de junio Llamadas a s de Red Inteligente Ver información de rangos de numeración de los niveles de Red Inteligente en el glosario de términos. Franja Horaria C. Prefijo Red Inteligente Nivel Única Sin coste Sin coste 901 Nivel 1 4,6200 5,5902 3,0000 3, Nivel 2 6,7313 8,1449 1,9833 2, Nivel 1 18, , , , Nivel 2 11, ,6730 3,3000 3, /70X - 8, ,5512 7,2000 8,7120 Llamada limitada a 3 minutos. BLlamadas a s de Tarificación Adicional En factura se detalla por un lado el importe correspondiente a la comunicación de voz y por otro el importe que corresponde al proveedor del STA. A continuación detallamos el coste final de la llamada. El nivel depende del cuarto dígito del destino. Prefijos 803, 806 y 807. Los tres primeros niveles se consideran de bajo coste y los tres restantes de alto coste. 5Franja Horaria C Cuarto Digito Nivel 1 (cent. ) Día (>20sg)Tarifa/min (cent. ) Noche/Fin de semana (>20sg) Tarifa/min (cent. ) 0,1 Nivel 1 10, , , , , ,0900 2,3 Nivel 2 10, , , , , ,7000 4,5 Nivel 3 10, , , , , ,9500 6,7 Nivel 4 10, , , , , , Nivel 5 10, , , , , , Nivel 6 10, , , , , , El incluye una franquicia de 20 segundos Tarifa para uso de micropagos Prefijos 803, 806 y 807 Cuarto, quinto y sexto dígito 410, 415, 418, 422, 425, 428, 431, 469, 494, 510, 592 Nivel (>20sg) 2º establecimiento Tarifa/min 1 Nivel 3 0,1030 0,1246 1,0000 1,2100 0,1500 0,1815 Estas llamadas tienen una duración limitada a 1 minuto que controla el proveedor. Prefijos 803 y 806 Página 8/60

9 5 B Tarifas Clientes Particulares Marzo 2018 Cuarto, quinto y sexto dígito Nivel (>20sg) 2º establecimiento Tarifa/min 446 Nivel 3 0,1030 0,1246 1,0000 1,2100 0,1500 0,1815 Estas llamadas tienen una duración limitada a 1 minuto que controla el proveedor. Prefijos 803 Cuarto, quinto y sexto dígito Nivel (>20sg) 2º establecimiento Tarifa /min 454, 448, 457, 554 Nivel 3 0,1030 0,1246 1,0000 1,2100 0,1500 0,1815 Estas llamadas tienen una duración limitada a 1 minuto que controla el proveedor. Prefijos 806 Cuarto, quinto y sexto dígito Nivel (>20sg) 2º establecimiento Tarifa /min 441, 567, 592 Nivel 3 0,1030 0,1246 1,0000 1,2100 0,1500 0,1815 Estas llamadas tienen una duración limitada a 1 minuto que controla el proveedor. Prefijos 807 Cuarto, quinto y sexto dígito Nivel (>20sg) 2º establecimiento Tarifa /min 422, 431, 445, 525 Nivel 3 0,1030 0,1246 1,0000 1,2100 0,1500 0,1815 Estas llamadas tienen una duración limitada a 1 minuto que controla el proveedor. Prefijo Cuarto Dígito Tarifa a partir del segundo 11 1 Tarifa/min 1 0,1030 0,1246 0,1970 0,2384 Sin Coste 2 0,1030 0,1246 0,4970 0,6014 Sin Coste 4,5 0,1030 0,1246 1,0970 1,3274 Sin Coste 7 0,6000 0, ,2000 1, El incluye una franquicia de 11 segundos. Prefijo 907 Franja Horaria C Código Dígito Nivel 1 Día (>20sg) Tarifa/min 1 Noche/Fin de semana (>20sg) Tarifa/min 0,5 Nivel 1 12, , , , , , , ,581 1,6 Nivel 2 12, , , , , , , ,796 Página 9/60

10 5 Tarifas Clientes Particulares Marzo 2018 Llamadas a Números Cortos Bs de emergencia Precio por llamada Destino Descripción 061 Urgencias Provincial 3,4258 4, Bomberos servicio local 3,4258 4, Bomberos Provincial Gratuito 088 SOS DEIAK Gratuito 091 Policía Nacional 3,4258 4, Policía Municipal 3,4258 4, Emergencia Paneuropea Gratuito 1006 Protección Civil Provincial Gratuito Destino Descripción Normal Reducida 060 Información ciudadana Estado 16, ,7230 8, ,1640 8, , Guardia Civil 6,5089 7,8758 1,9833 2,3998 0,9736 1,1781 s de información Destino Descripción Modalidad Tarifa 010 Información ciudadana Ayuntamiento A 15, ,6763 1,9833 2,3998 C Gratuito Destino Descripción Modalidad 010 Información ciudadana Ayuntamiento (Incluye 11 seg.) Tarifa a partir del segundo 12 Establec. Tarifa por minuto B 15, , , ,5299 8,0000 9,6800 Destino Descripción Precio por llamada 012 Información ciudadana Gobierno Vasco 33, , Información Violencia de Género Gratuito Línea de Ayuda a la infancia Gratuito Fundación Anar Gratuito Destino Descripción Información sobre tráfico y auxilio en carretera OCHA-Asuntos humanitarios Naciones Unidas Establec. Tarifa 16, ,7230 8, , ,9833 2,3998 Destino Descripción (Incluye 11 seg.) Tarifa a partir del segundo 12 Establec. Tarifa por minuto Página 10/60

11 Atención al cliente Residencial (Euskaltel) de averías Residencial (Euskaltel) Gratuito Gratuito Destino (incluye 11 seg.) Tarifa a partir del segundo 12 Tarifa por minuto ,1630 0,1972 1,8800 2,2748 2,0700 2, ,1630 0,1972 0,0000 0,0000 1,9835 2, ,1630 0,1972 0,7500 0,9075 2,0700 2, ,1630 0,1972 0,2700 0,3267 2,1400 2, ,1630 0,1972 2,4800 3,0008 2,3100 2, ,1630 0,1972 3,6900 4,4649 2,0600 2, ,1630 0,1972 4,7800 5,7838 4,8200 5, ,1630 0,1972 1,9500 2,3595 1,3600 1, ,1630 0,1972 0,0000 0,0000 2,3000 2, ,1630 0,1972 3,6900 4,4649 2,0600 2, ,1630 0,1972 4,7800 5,7838 4,8200 5, ,1630 0,1972 2,0100 2,4321 1,3900 1, ,1630 0,1972 0,3400 0,4114 1,7800 2, ,1630 0,1972 5,9000 7,1390 2,4000 2, ,1630 0,1972 0,7100 0,8591 1,5000 1, ,1630 0,1972 0,6900 0,8349 2,9500 3, ,1630 0,1972 3,6300 4,3923 3,4600 4, ,1630 0,1972 2,9000 3,5090 1,6900 2, ,1630 0,1972 0,8600 1,0406 0,4400 0, ,1630 0,1972 3,6300 4,3923 4,1500 5, ,1630 0,1972 2,4600 2,9766 2,7600 3, ,1630 0,1972 3,6300 4,3923 1,7300 2, ,1630 0,1972 4,7800 5,7838 4,8400 5, ,1630 0,1972 1,5600 1,8876 1,4000 1, ,1630 0,1972 2,1900 2,6499 2,0800 2, ,1630 0,1972 2,0000 2,4200 1,6500 1, ,1630 0,1972 3,6900 4,4649 2,8800 3, ,1630 0,1972 1,8900 2,2869 1,7000 2, ,1630 0,1972 2,0300 2,4563 2,6600 3, ,1630 0,1972 4,5400 5,4934 3,6600 4, ,1630 0,1972 3,1600 3,8236 2,5300 3, ,1630 0,1972 4,7800 5,7838 4,8300 5, ,1630 0,1972 0,0000 0,0000 2,4793 3, ,1630 0,1972 0,5700 0,6897 0,5300 0, ,1630 0,1972 1,9000 2,2990 1,3700 1, ,1630 0,1972 4,7800 5,7838 4,8300 5, ,1630 0,1972 3,8900 4,7069 2,2700 2, ,1630 0,1972 1,5400 1,8634 1,2800 1,5488 Página 11/60

12 ,1630 0,1972 1,5400 1,8634 1,3100 1, ,1630 0,1972 0,3200 0,3872 2,2700 2, ,1630 0,1972 0,1700 0,2057 0,7400 0, ,1630 0,1972 1,0800 1,3068 0,6400 0, ,1630 0,1972 1,3000 1,5730 1,4200 1, ,1630 0,1972 4,3100 5,2151 1,4900 1, ,1630 0,1972 1,1200 1,3552 0,9400 1, ,1630 0,1972 1,5500 1,8755 1,3600 1, ,1630 0,1972 1,5600 1,8876 1,3900 1, ,1630 0,1972 1,5300 1,8513 1,3500 1, ,1630 0,1972 0,3100 0,3751 1,2800 1, ,1630 0,1972 0,0000 0,0000 2,9752 3, ,1630 0,1972 1,5400 1,8634 1,3500 1, ,1630 0,1972 4,0300 4,8763 2,0600 2, ,1630 0,1972 2,7100 3,2791 2,7700 3, ,1630 0,1972 4,3000 5,2030 1,4800 1, ,1630 0,1972 3,6900 4,4649 3,4500 4, ,1630 0,1972 3,6900 4,4649 2,8800 3, ,1630 0,1972 1,8200 2,2022 1,3900 1, ,1630 0,1972 1,7300 2,0933 1,3700 1, ,1630 0,1972 2,9300 3,5453 2,7500 3, ,1630 0,1972 0,4100 0,4961 1,0400 1, ,1630 0,1972 4,3200 5,2272 0,0300 0, ,1630 0,1972 1,5400 1,8634 1,3600 1, ,1630 0,1972 0,1700 0,2057 0,9100 1, ,1630 0,1972 1,9000 2,2990 1,7200 2, ,1630 0,1972 0,1800 0,2178 1,7100 2, ,1630 0,1972 0,2300 0,2783 3,2100 3, ,1630 0,1972 3,6900 4,4649 2,8800 3, ,1630 0,1972 1,7300 2,0933 1,3900 1, ,1630 0,1972 4,7800 5,7838 4,8200 5, ,1630 0,1972 0,0000 0,0000 2,9752 3, ,1630 0,1972 0,6700 0,8107 1,1900 1, ,1630 0,1972 1,1000 1,3310 1,3800 1, ,1630 0,1972 0,9800 1,1858 0,8000 0, ,1630 0,1972 1,0400 1,2584 1,7200 2, ,1630 0,1972 5,2400 6,3404 5,5200 6, ,1630 0,1972 0,7500 0,9075 2,0700 2, ,1630 0,1972 3,6300 4,3923 2,8700 3, ,1630 0,1972 0,4600 0,5566 1,5300 1, ,1630 0,1972 1,3800 1,6698 0,6600 0, ,1630 0,1972 5,4600 6,6066 0,0000 0, ,1630 0,1972 3,6300 4,3923 2,8800 3, ,1630 0,1972 3,6300 4,3923 1,7200 2,0812 Página 12/60

13 ,1630 0,1972 5,1800 6,2678 4,8400 5, ,1630 0,1972 0,1800 0,2178 1,1400 1, ,1630 0,1972 3,6000 4,3560 1,7000 2, ,1630 0,1972 2,3600 2,8556 1,3900 1,6819 s de averías e información comercial Destino Descripción Precio por llamada 1717 Atención al cliente Residencial (Euskaltel) Gratuito 1718 de averías Residencial (Euskaltel) Gratuito Información Eurotarifa/Atención al cliente remota (Euskaltel) Gratuito Contratación PPV Gratuito Contratación PPV Gratuito 1015 Atención al cliente (ONO) Gratuito 022 Oficinas de negocios (Telefónica) Gratuito 026 Avisos averías equipos multimedia (Telefónica) Gratuito 028 Acceso centros provinciales de operaciones (Telefónica) Gratuito 082 numeración personal (Telefónica) 904 Gratuito 083 Tarjeta Personal (Telefónica) Gratuito 1002 Asistencia técnica (Telefónica) Gratuito 1004 Atención comercial (Telefónica) Gratuito 1005/1008/1009 Comunicaciones internacionales y nacionales (Telefónica) Gratuito 2262 Selección de idioma Gratuito 14XY,15XY,16XY,17XY,1 8XY,19XY Números de atención al cliente Gratuitos 1 11 Salvo datafonos. Acceso a Redes de datos Franja Horaria C Ámbito Descripción Día Noche Con IVA Fin de semana Sin Con IVA IVA 1247/047 Acceso 9, , , ,9990 9, ,6356 6,0101 7,2722 conmutado 1248 /048 X28 9, ,9084 2,2718 2,7489 1,7670 2,1381 1,3342 1, , 1404, 1406, 1415, 1420, 1421, 1423, 1430, 1431, 1502, 1503, 1506, 1553, 1554, 1586, 1624, 1626, 1703, 1714, 1715, 1720, 1721, 1722, 1723, , datafono 20, ,2000 Sin coste Página 13/60

14 FIBRA OPTICA - INTERNET s de Banda Ancha (Tarifa Plana) Cuotas Fijas Cuota alta + Instalación 90, ,9000 conexión fibra 17, ,0899 Opciones de contratación Internet 8 Mbps (descat) 14, ,9000 Internet 40 Mbps (descat.) , ,3641 Internet 60 Mbps 66 31, ,3640 Internet 100 Mbps (descat.) 58 38, ,0690 Internet 120 Mbps , ,0690 Internet 200 Mbps , ,1120 Internet 350 Mbps , ,1520 Despega Simétrico 30 Mbps , ,9000 Internet 60 Mbps 1 IP , ,9000 Internet 60 Mbps 4 IP , ,9000 Internet 150 Mbps 1 IP , ,9000 Internet 150 Mbps 4 IP , ,9000 Internet 150 Mbps 8 IP , ,9000 Internet 350 Mbps 1 IP , ,9000 Internet 350 Mbps 4 IP , ,9000 Internet 350 Mbps 8 IP 43 48b , ,9000 Internet 350 Mbps 16 IP , ,9000 Despega Simétrico 30 Mbps 1 IP , ,9000 Despega Simétrico 30 Mbps 4 IP , ,9000 Despega Simétrico 30 Mbps 8 IP , ,9000 Internet FTTH 60 Mbps 31, ,3640 Internet FTTH 120 Mbps 38, ,0690 Internet FTTH 200 Mbps 48, ,1120 Internet FTTH 350 Mbps 72, , Cambio de nombre (antes Despega Ahorro Navega + Descarga 6Mbps): Febrero Cambio de nombre (antes Despega 100 Mbps): Marzo Cambio de velocidad (antes 50 Mbps): Junio Cambio de velocidad (antes 100 Mbps): Junio Cambio de velocidad (antes 10 Mbps): Junio Cambio de velocidad (antes 100 Mbps.): Noviembre Cambio de Velocidad (antes 20 Mbps): Abril 2014, 47 Cambio de Velocidad (antes 100 Mbps): Abril 2014, 48 Cambio de Velocidad (antes 150 Mbps): Abril 2014, 49 Cambio de Velocidad (antes 15 Mbps): Abril Cambio de velocidad (antes 10 Mbps): Septiembre Cambio de velocidad (antes 12 Mbps): Junio Cambio de velocidad (antes 200 Mbps): Junio Fecha de entrada en vigor: 17 junio Cambio de velocidad (antes 30 Mbps): junio Cambio de velocidad (antes 120 Mbps): junio Cambio de velocidad (antes 250 Mbps): junio Cambio de velocidad (antes 15 Mbps): enero Cambio de velocidad (antes 60 Mbps): enero Cambio de velocidad (antes 20 Mbps): enero Cambio de velocidad (antes 30 Mbps): enero Cambio de velocidad (antes 120 Mbps): enero Cambio de velocidad (antes 200 Mbps): enero Cambio de nombre (antes 30 Mbps): 22 enero Cambio de velocidad (antes 50 Mbps descat.): 22 enero Cambio de velocidad (antes 150 Mbps descat.): 22 enero Cambio de velocidad (antes 50 Mbps): 22 enero Cambio de velocidad (antes 60 Mbps): 22 enero Cambio de velocidad (antes 50 Mbps): 22 enero Página 14/60

15 Opciones de contratación con descuento catálogo Con descuento OSOA Móvil con OSOA Móvil + TV Internet 8 Mbps (descat) 9, ,9000 9, ,9000 9, ,9000 Internet 40 Mbps (descat.) 19, , , , , ,9000 Internet 60 Mbps 22, , , , , ,9000 Internet 100 Mbps (descat.) 24, , , , , ,9000 Internet 120 Mbps 24, , , , , ,9000 Internet 200 Mbps 28, , , , , ,9000 Internet 350 Mbps 37, , , , , ,9000 Despega Simétrico 30 Mbps 82, , , , , ,9400 Internet 60 Mbps 1 IP 35, , , , , ,3400 Internet 60 Mbps 4 IP 58, , , , , ,3400 Internet 150 Mbps 1 IP 47, , , , , ,1400 Internet 150 Mbps 4 IP 71, , , , , ,7400 Internet 150 Mbps 8 IP 100, , , , , ,1400 Internet 350 Mbps 1 IP 69, , , , , ,9400 Internet 350 Mbps 4 IP 92, , , , , ,9400 Internet 350 Mbps 8 IP 121, , , , , ,3400 Internet 350 Mbps 16 IP 175, , , , , ,5400 Despega Simétrico 30 Mbps 1 IP 92, , , , , ,9400 Despega Simétrico 30 Mbps 4 IP 115, , , , , ,9400 Despega Simétrico 30 Mbps 8 IP 144, , , , , ,7400 Internet FTTH 60 Mbps 22, , , , , ,9000 Internet FTTH 120 Mbps 24, , , , , ,9000 Internet FTTH 200 Mbps 28, , , , , ,9000 Internet FTTH 350 Mbps 37, , , , , ,9000 Velocidades de las modalidades relevantes de Internet por Cablemodem Producto Velocidad Anunciada Subida/Bajada Máxima Velocidad Bajada (Kbps) Disponible Normalmente Mínima Máxima Velocidad Subida (Kbps) Disponible Normalmente Mínima Internet 40 Mbps 40Mbps/4Mbps Internet 60 Mbps 60Mbps/6Mbps Internet 100 Mbps 100Mbps/10Mbps Internet 120 Mbps 120Mbps/12Mbps internet 200 Mbps 200Mbps/20Mbps , Internet 350 Mbps 350Mbps/35Mbps La velocidad máxima es la velocidad máxima que permite la red para cada modalidad. La velocidad disponible normalmente se corresponde con el promedio de velocidad de las mediciones realizadas por el Sistema de Sondas para la modalidad relevante que resulte más equiparable. La velocidad mínima, se corresponde con el percentil 5, para el cual se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Es decir, es la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas Página 15/60

16 Velocidades de las modalidades relevantes de Internet por FTTH Producto Velocidad Anunciada Subida/Bajada Máxima Velocidad Bajada (Kbps) Disponible Normalmente Mínima Máxima Velocidad Subida (Kbps) Disponible Normalmente Mínima Internet 60 Mbps 60Mbps/60Mbps Internet 120 Mbps internet 200 Mbps Internet 350 Mbps 120Mbps/120Mbps Mbps/200Mbps , , Mbps/350Mbps La velocidad máxima es la velocidad máxima que permite la red para cada modalidad. La velocidad disponible normalmente se corresponde con el promedio de velocidad de las mediciones realizadas por el Sistema de Sondas para la modalidad relevante que resulte más equiparable. La velocidad mínima, se corresponde con el percentil 5, para el cual se toman todas las medidas de la velocidad de transmisión conseguida, se ordenan de menor a mayor y se toma el registro correspondiente al 5 % de todas ellas. Es decir, es la velocidad mínima alcanzada entre todos los intentos de descarga/subida exceptuando el 5% de descargas/subidas más lentas s Adicionales Despega Para Despega Cuota Alta Alquiler Cargo por no devolución / reposición Cablemódem Wifi 30, ,3000 Gratuito 90, ,9000 Router - 2, , , ,7500 Router Wifi 30, ,3000 2, , , , A los clientes empresa con Engloba, Integra Plus o Solución Pyme, se les debe asociar un descuento del 100%. 2 A los clientes con Despega con Tarifa Plana de 6 Mbps o superior, se les debe asociar un descuento del 100%. Aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20 (24,2 con IVA). 2 A los clientes empresa con Engloba, Integra Plus o Solución Pyme, se les deja de asociar el descuento del 100%: 1 de enero de Para todos los s Despega Cuota Alta Instalación tomas supletorias TV/CM 36, ,6334 Despega: Intervención 40, ,4000 Tarjeta Ethernet en venta 30, ,3000 Despega: Venta Amplificad. CM-CR 60, ,6000 Cargo por recogida de equipos 40, ,4000 Coste de instalación 60, ,6000 Aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20 (24,2 con IVA). Seguridad Internet PC Modalidad Seguridad Internet 1 2 3,2645 3,9500 Protección Total Internet 3 4 4,9174 5,9500 Asistencia Técnica SVAs 30, , Cambio de nombre (antes Seguridad Básica): 1 mayo Este servicio incluye 5 licencias. Tambien para Tablets y Smartphones. 3 Cambio de nombre (antes Seguridad Total): 1 mayo Este servicio incluye 5 licencias. También para Tablets y Smartphones. Página 16/60

17 s adicionales s Gastos de Gestión 0,9000 1,0900 Técnico Premium ,0000 Lasai 5,7851 7,0000 Lagundu Bakarra (descatalogado) , , Para clientes de base instalados. 2 Pago único por intervención y solución de problemas. Página 17/60

18 FIBRA OPTICA -TELEVISIÓN Cuotas Fijas A nivel de cuenta Dentro de Paquete Fibra Óptica Cuota Alta Cuota Mensual Cuota Alta TV Digital 120, ,4449 (*) 0 (*) (*) Los clientes con TV Digital elegirán una de las siguientes opciones Cuota de Alta TV Premium - 6,6116 8,0000 TV Premium Extra , ,0000 Pack Multicine 5-4,1322 5,0000 Pack Infantil - 4,1322 5,0000 Canal Play Boy 1-5,0000 6,0500 Pack Series+ 7-4,1322 5,0000 Canal Estrenos 6-6,6116 8,0000 Segunda TV - 4,9500 5, Para clientes con Pack Multicine. 2 Cambio de nombre: antes Tv Premium +. 4 Cambio de nombre (antes TV Total): junio Cambio de nombre (antes Pack Cine): junio Cambio de nombre (antes Canal+ Estrenos): agosto Cambio de nombre (antes Canal+ Series): agosto con descuento aplicado TV OSOA 1 TV Premium 0,0000 0,0000 TV Premium Extra 5, , Precio promocionado Descuento TV OSOA según criterios de la promoción vigente de captación de TV. 2 Cambio de precio: 29 agosto Edonon Cuota de Alta Edonon 0,0000 0,0000 Edonon Esencial 0,0000 4, ,0000 Edonon Premium 4 0,0000 6, ,4095 Edonon Total 3 0,0000 9, , Precios aplicables exclusivamente a los clientes que no tengan contratados los s de TV Esencial+, TV Selección+, TV Premium+, TV Esencial, TV Premium Selección y TV Premium Extra. 3 Fecha de cambio de nombre, antes Edonon Premium: 1 julio Cambio de nombre, antes Edonon Selección. con descuento aplicado banda ancha 1 Edonon Esencial 0,0000 0, Precio promocionado según criterios de la promoción vigente de captación de Banda Ancha. Página 18/60

19 Replayteka 1 2 Evento Tarifa (por evento) Cine Estreno SD 4,0909 4,9500 Cine Estreno HD 4,9174 5,9500 Cine Librería SD 1,6116 1,9500 Cine Librería HD 2,4380 2,9500 Cine Adulto SD 4,9174 5,9500 Cine Adulto HD 5,7438 6,9500 Escenas Adulto SD 3,9256 4,7500 Escenas Adulto HD 4,7521 5,7500 Series y resto de eventos 0,9500 1, Contratable mediante Decos HD y ordenadores. 2 Cambio de nombre: antes Videoteka. Equipos Cuota de Alta Set Top Box 4K 106, ,0000 0,0000 0,0000 Chromecast - - 0,8264 1,0000 Set Top Box Interactivo en Alquiler (descatalogado) - - 4,1322 5,0000 Set Top Box Simple en Alquiler(descatalogado) - - 4,1322 5,0000 Set Top Box HD en Alquiler (descatalogado) - - 4,1322 5,0000 Set Top Box HD Grabador en alquiler (descatalogado) - - 5,7851 7,0000 Conmutador Manual (descatalogado) 12, , Conmutador con Mando a Distancia (descatalogado) 36, , Amplificador TV (descatalogado) 60, , Set Top Box en alquiler (descatalogado) - - 4,1322 5,0000 Set Top Box Interactivo en alquiler + mantenimiento (descatalogado) Set Top Box Simple en Alquiler + mantenimiento (descatalogado) Cargos por reposición/no devolución - - 5,7851 7,0000-4,1322 5,0000 Cuota de Alta Set Top Box 4K 106, ,0000 Set Top Box Interactivo 81, ,0000 Set Top Box Simple 48, ,0000 Set Top Box HD 106, ,0000 Set Top Box HD Grabador 238, ,0000 Mando a distancia 6,6116 8,0000 Tarjeta TVD 20, ,2000 Otros Cuota de Alta Coste de gestión y envío de decodificador 23, ,0000 Cambio de Titular - - Cargo por recogida de equipos 40, ,4000 Página 19/60

20 Coste por intervención TV 40, ,4000 Coste de Desplazamiento 20, ,2000 Coste Administrativo 12, ,5444 Instalación tomas supletorias TV/CM 36, ,6334 Sintonización del Receptor TV Temática 6,0101 7,2722 Sintonización del Receptor TV Digital 9, ,9084 Coste por instalación TV Digital (descatalogado) 50, ,5000 Tarifas TV descatalogadas SD/HD Cuota de Alta TV Esencial 1 4-5,7438 6,9500 TV Premium Selección 5 6-7,3967 8,9500 TV Silver - 15, ,2390 TV Gold - 20, ,2900 TV Premium Extra , ,2890 Pack Infantil - 4,9500 5,9895 Pack Cine 4,9500 5,9895 Pack Series+ y Estrenos , ,9000 Replay - 0,0000 0, Cambio de nombre: antes Canal Fecha de cambio de nombre (antes HDTV Básica y TV Digital Básica): Noviembre Fecha de cambio de nombre (antes HDTV Premium 80, TV Digital 80, HDTV Premium 100 y TV Digital 100): Noviembre Fecha de cambio de nombre (antes TV Premium): Febrero Fecha de cambio de nombre (antes TV Básica): Enero Cambio de nombre (antes TV Selección): Febrero Cambio de nombre (antes TV Premium): Junio Fecha de cambio de nombre (antes Canal+ Series y Estrenos): Agosto con descuento aplicado TV OSOA 1 TV Premium Selección 0,8264 1,0000 TV Silver 7,3900 8,9419 TV Gold 11, ,2393 Página 20/60

21 TELEFONIA MOVIL Prepago Residencial Los planes de precios aplican sobre las llamadas a cualquier destino nacional o roaming UE (desde el 15/06/2017), móvil o fijo en cualquier horario. Las llamadas a servicios de tarificación adicional, internacionales, conexiones de datos, SMS/MMS y mensajes Premium serán cobradas según las tarifas vigentes Consultar tablas horarias y reglas de tarificación en el Anexo. Tarifa SIMple Tarifas por consumo Llamadas nacionales Tarifa única Fijo y móvil 20, ,0000 5,0000 6,0500 SMS 20, , Datos 2,0000 Cent. / MB 2,4200 Cent. / MB Velocidad de internet en Telefonía Móvil Velocidad Anunciada (Mbps) Máxima velocidad conseguida (Mbps) Downlik Uplik Downlik Uplik 3G G Tarifas prepago descatalogadas Tarifa Me Conviene Unika 1 Llamadas a fijos y móviles Tarifa 24 Horas 15, , , , Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Unika Prepago): Junio Tarifa Ocio Prepago Franja Horaria D Tramos Horarios para llamadas nacionales Tarifa Tarifa Normal 15, , , ,4900 Tarifa Reducida/Superreducida 15, , , ,2000 Tarifas Me Conviene Prepago (descatalogado) 1 Cuotas Fijas Consumo mínimo mensual por línea Modalidades Me Conviene sin 3,0000 3,6300 Me Conviene el Minuto 3,0000 3,6300 Me Conviene de Tarde 3,0000 3, Se podrá realizar una migración de tarifa al mes de forma gratuita, las siguientes tendrán un coste de 6 (7,26 IVA incluido) Página 21/60

22 Tarifas por consumo Llamadas nacionales sin horarios Tarifa única Me Conviene sin 0,0000 0, , ,9900 Me Conviene el Minuto 15, , , ,5200 Me Conviene de Tarde 1 15, , , ,7700 2B1. Esta tarifa incluye un precio reducido de 15 cent. establecimiento + 9 cent. /minuto en una franja reducida de 5 horas a escoger (Franjas: 15-20h, 16-21h, 17-22h). Tarifa Joven (descatalogada) Franja Horaria D Tramos Horarios para llamadas nacionales Tarifa Tarifa Normal 15, , , ,9000 Tarifa Reducida 15, , , ,9400 Tarifa Superreducida 15, ,1500 7,0000 8,4700 s adicionales prepago residencial Mi Preferido Compatible con todos los planes de precios residenciales y con Plan Mi Familia. Es incompatible con los módulos de prepago residencial. Número Euskaltel elegido Cuota de Alta Llamadas nacionales Tarifa por minuto (cent./min,) 6,0000 7, , ,1500 3,0000 3,6300 Tarifas especiales para mensajes nacionales: SMSs: 9 cént. (10,89 cént. con IVA) y MMSs: 30 cént. (36,30 cént. con IVA) Módulo Números Frecuentes Compatible con todos los planes de precios residenciales y con Plan Mi Familia. Es incompatible con los otros módulos de prepago residencial y con Mi Preferido. Número elegido Móvil Euskaltel o teléfono fijo nacional por número elegido 1,0000 1, , ,1500 Resto de operadores 2,0000 2, , ,1500 Se pueden elegir un máximo de 5 números frecuentes. Por el cambio de número se paga una cuota única de 1,00 (1,21 con IVA). Bonos Mensuales SMS Modalidad SMS nacionales incluidos Bono Mensual 20 SMS 20 2,5000 3,0250 Bono Mensual 50 SMS 50 6,0000 7,2600 Bono Mensual 100 SMS , ,1000 Página 22/60

23 Modalidades de recarga Modalidades Cuantías disponibles (IVA Incluido) Recargas contra factura 5, 10, 15, 20, 30, 50 y 100 Recargas automáticas contra factura 5,10, 15, 20, 30, 50 y 100 Recargas automáticas contra factura (descatalogadas) 6, 12 y 24 Recargas por distribuidor 5, 10, 15, 20, 30, 50 y 100 Recargas contra tarjeta de crédito 5, 10, 15, 20, 30, 50 y 100 Recargas contra cajero Múltiplos de 5, de 5 a 150 Recargas electrónicas (TPV) Múltiplos de 5, de 5 a 150 Recargas Scrach 10, 15 y 30 Recarga Salvavidas 10,15, 20 ó 30 El saldo de las recargas es válido durante 9 meses, desde la última recarga. Límite mensual de 180 y con un máximo de 3 recargas diarias. Postpago Residencial Los planes de precios aplican sobre las llamadas a cualquier destino nacional o roaming UE( desde el 15/06/2017), móvil o fijo en cualquier horario. Las llamadas a servicios de tarificación adicional, internacionales, conexiones de datos, SMS/MMS y mensajes Premium serán cobradas según las tarifas vigentes Consultar tablas horarias y reglas de tarificación en el Anexo. Tarifas Family Nueva Tarifa Family 4G Cuotas Fijas línea principal líneas adicionales Family Tarifa Ilimitada 10 GB 20, , , ,0000 Tarifa Ilimitada 25 GB 28, , , ,0000 Tarifa Ilimitada 50 GB 37, , , ,0000 Tarifa 150 min. + 3 GB 4G 11, ,0000 7,4380 9,0000 Tarifa Ilimitada 6 GB 17, , , ,0000 línea principal precio por pack 1 Tarifa Ilimitada 10 GB 13, ,0000 Tarifa Ilimitada 25 GB 21, ,0000 Tarifa Ilimitada 50 GB 29, , Precios aplicables a nuevos clientes. s incluidos en la tarifa SMS Minutos Datos Tarifa Ilimitada 10 GB GB 4G 8,0000 9,6800 Tarifa Ilimitada 25 GB GB 4G 8,0000 9,6800 Tarifa Ilimitada 50 GB GB 4G 8,0000 9,6800 Tarifa 150 min. + 3 GB 4G GB 4G 15, ,1500 Tarifa Ilimitada 6 GB GB 4G 8,0000 9,6800 Tarifas por consumo una vez superado el límite de minutos de tu tarifa plana Llamadas nacionales y roaming UE una vez superado el límite de la tarifa plana Tarifa Página 23/60

24 Tarifa Ilimitada 10 GB 15, ,1500 0,0000 0,0000 Tarifa Ilimitada 25 GB 15, ,1500 0,0000 0,0000 Tarifa Ilimitada 50 GB 15, ,1500 0,0000 0,0000 Tarifa 150 min. + 3 GB 4G 15, , , ,9900 Tarifa Ilimitada 6 GB 15, ,1500 0,0000 0,0000 Tarifa Family MÁS (descatalogada) Cuotas Fijas 1 Cambio de nombre: antes Tarifa Family MAS 100 min.+2gb 4G. línea principal líneas adicionales Family Tarifa Family MÁS 20, , , ,0000 Tarifa Family MÁS 150 min. + 3 GB 4G 11, ,0000 7,4380 9,0000 línea principal, precio por pack 1 Tarifa Family MÁS 17, , Precios aplicables a nuevos clientes. s incluidos en la tarifa SMS Minutos Datos BEZik gabe BEZa barne Tarifa Family MÁS GB 4G 8,0000 9,6800 Tarifa Family MÁS 150 min. + 3 GB 4G GB 4G 15,00 18,15 Tarifas por consumo una vez superado el límite de minutos de tu tarifa plana Llamadas nacionales y roaming UE una vez superado el límite de la tarifa plana Tarifa Tarifa Family MÁS 15, ,1500 0,0000 0,0000 Tarifa Family MÁS 150 min. + 3 GB 4G 15, , , ,9900 s adicionales ( ) Tarifa Family MÁS TPR 7 GB 4G (descatalogada) 4,1322 5,0000 TPR 8 GB 4G (descatalogada) 6,6116 8,0000 s incluidos Tarifa (cent./min) Minutos Bono origen Fijo (descatalogado) 4,1322 5, , ,1500 0,0000 Tarifa Redonda 500 MB 1 Cuotas incluido en la tarifa Datos Tarifa Redonda 500 MB 4,9587 6, MB 1 Fecha de entrada en vigor 26 abril Página 24/60

25 Tarifas por consumo Llamadas nacionales fijo y móvil SMS Tarifa Tarifa Redonda 500 MB 16, ,0000 0,0000 0, , ,2000 Tarifa Redonda 2 GB 1 2 Cuotas incluido en la tarifa Datos Tarifa Redonda 2GB 8, , GB 1 Cambio de nombre (antes Tarifa Redonda): junio Cambio de nombre (antes Tarifa Redonda 1 GB): julio 2017., precio por pack 2 Tarifa Redonda 2 GB 4,1322 5, Precios aplicables a Nuevos Clientes. Tarifas por consumo Tarifa Redonda 2 GB (hasta el minuto 3.000) Tarifa Redonda 2 GB (desde el minuto 3.000) Llamadas nacionales fijo y móvil SMS Tarifa 16, ,0000 0,0000 0, , , , ,0000 5,0000 6, , ,2000 Tarifas Planas Libres Cuotas Fijas 1 Cambio de nombre: antes, Tarifa Plana Ilimitadas + 5GB. 2 Cambio de nombre: antes, Tarifa Plana Ilimitadas + 10GB. 3 Cambio de nombre: antes, Tarifa Plana Ilimitadas + 15GB. s incluidos en las tarifas planas Minutos Datos Tarifa Plana 200 min. + 4 GB 13, , GB Tarifa Plana 500 min MB 10, , MB Tarifa Plana 500 min. + 5 GB 16, , GB Tarifa Plana Ilimitadas + 6 GB 17, , GB Tarifa Plana Ilimitadas + 10 GB 1 20, , GB Tarifa Plana Ilimitadas + 25 GB 2 28, , GB Tarifa Plana Ilimitadas + 50 GB 3 37, , GB, precio por pack 1 Tarifa Plana 200 min. + 4 GB 2,4793 3,0000 Tarifa Plana 500 min MB 4,1322 5,0000 Tarifa Plana 500 min. + 5 GB 9, ,0000 Tarifa Plana Ilimitadas + 10 GB 13, ,0000 Tarifa Plana Ilimitadas + 25 GB 21, ,0000 Tarifa Plana Ilimitadas + 50 GB 31, , Precios aplicables a Nuevos Clientes. Página 25/60

26 Tarifas por consumo una vez superado el límite de minutos de tu tarifa plana Llamadas nacionales y roaming UE una vez superado el límite de la tarifa plana Tarifa Plana 200 min. + 4 GB Tarifa Plana 500 min MB Tarifa Plana 500 min. + 5 GB Tarifa Plana Ilimitadas + 6 GB Tarifa Plana Ilimitadas + 10 GB Tarifa Plana Ilimitadas + 25 GB Tarifa Plana Ilimitadas + 50 GB Tarifa única 15, , , ,9900 Megas adicionales Bloques adicionales Bloque 500 MB 2,4380 2,9500 Bono 1 GB Bonos de datos WiFi vacaciones Duración del bono Datos incluidos Bono 1 GB 5,7438 6,9500 Bloque WIFI Vacaciones 3 GB Gratis 15 días 3 GB 0,0000 0,0000 Bloque WIFI Vacaciones 5 GB Gratis 15 días 5 GB 0,0000 0,0000 Bloque WIFI Vacaciones 3 GB Gratis Bloque WIFI Vacaciones 5 GB Gratis Bloques adicionales Bloque WiFi Vacaciones 2GB 3 días Bloque WiFi Vacaciones 5GB 15 días Bloque WiFi Vacaciones 10GB 30 días Duración del bono Datos incluidos Tarifa 3 días 2GB 4,1322 5, días 5GB 12, , días 10GB 20, ,0000 Velocidad de internet en Telefonía Móvil Velocidad Anunciada (Mbps) Máxima velocidad conseguida (Mbps) Downlik Uplik Downlik Uplik 3G G Tarifas de postpago descatalogadas Tarifa Redonda 3 GB (descatalogada) Cuotas 2 Fecha de cambio de nombre (antes Navega 10): 30 octubre Fecha de cambio de nombre (antes Redonda 1 GB): 1 octubre Fecha de cambio de nombre (antes Tarifa Redonda 1,5 GB): junio incluido en la tarifa Datos Tarifa Redonda 3 GB 13, , GB Página 26/60

27 precio por pack 2 Tarifa Redonda 3 GB 6,6116 8, Precios aplicables a Nuevos Clientes. Tarifas por consumo Tarifa Redonda 3 GB (hasta el minuto 3.000) Tarifa Redonda 3 GB (desde el minuto 3.000) Llamadas nacionales fijo y móvil SMS Tarifa 16, ,0000 0,0000 0, , , , ,0000 5,0000 6, , ,2000 Tarifas Planas (descatalogadas) 1 Cambio de nombre: antes Tarifa Plana Ilimitadas + 4GB. 1 Cambio de nombre: antes Tarifa Plana 300 min. + 2,5GB. 1 Cambio de nombre: antes Tarifa Plana + 4GB.250 min. + 1,5GB. s incluidos en las tarifas planas Minutos Datos Tarifa Plana 200 min. + 2 GB 12, , GB Tarifa Plana Ilimitadas + 3 GB 16, , GB Tarifa Plana Ilimitadas + 7 GB 1 20, , GB Tarifa Plana Ilimitadas + 15 GB 24, , GB Tarifa Plana min + 1 GB 4G 9, , GB Tarifa Plana 300 min + 2,5 GB 2 13, , ,5 GB Tarifa Plana 250 min+3gb 3 14, , GB Nivel 1 1 Línea adicional 2 Tarifa Plana 300 min + 2,5 GB 9, ,9000 9, ,9000 Tarifa Plana 250 min+3gb 10, , , , Precios aplicables a Ya Clientes. 2 Precio de líneas adicionales para clientes con banda ancha. precio por pack 1 Tarifa Plana 200 min. + 2 GB 5,7851 7,0000 Tarifa Plana Ilimitadas + 3 GB 9, ,0000 Tarifa Plana Ilimitadas + 7 GB 14, ,0000 Tarifa Plana Ilimitadas + 15 GB 18, ,0000 Tarifa Plana 300 min + 2,5 GB 1,6529 2,0000 Tarifa Plana 250 min+3gb 4,1322 5, Precios aplicables a Nuevos Clientes. Tarifas por consumo una vez superado el límite de minutos de tu tarifa plana Llamadas nacionales y roaming UE una vez superado el límite de la tarifa plana Tarifa Plana 200 min. + 2 GB Tarifa Plana Ilimitadas + 3 GB Tarifa Plana Ilimitadas + 7 GB Tarifa Plana Ilimitadas + 15 GB Tarifa Plana min + 1 GB 4G Tarifa Plana 300 min + 2,5 GB Tarifa Plana 250 min+3gb 1 Precios aplicables a Ya Clientes. 3 Precio de líneas adicionales para clientes con banda ancha. Tarifa única 15, , , ,9900 Página 27/60

28 Tarifas SIMple (descatalogadas) Cuota Consumo Mínimo Mensual s incluidos Minutos Datos SIMple 8, , GB SIMple 3 9, , GB Tarifas por consumo Tarifa llamadas nacionales fijo y móviles SMS Tarifa SIMple 16, ,0000 5,4900 6, , ,2000 SIMple 3 16, ,0000 3,4900 4, , ,2000 Otras Tarifas Planas (descatalogadas) Cuotas Fijas Tarifa Plana 24 horas , ,9500 Tarifa Plana 24 horas , ,3790 Tarifa Plana Total 59, , Cambio de nombre (antes Tarifa Plana Ocio +) 2 Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Plana 24 horas): Febrero s incluidos s incluidos Minutos Datos SMS Tarifa Plana 24 horas Tarifa Plana 24 horas Tarifa Plana Total 500 1GB Fecha de cambio de servicio de minutos (Antes 500 min.): Febrero Tarifas por consumo Llamadas nacionales Tarifa única Tarifa Plana 24 horas 15 15, , , ,9900 Tarifa Plana 24 horas ,0000 0, , ,1000 Tarifa Plana Total 0,0000 0, , , Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Plana 24 horas): Febrero Fecha de cambio de establecimiento de llamada (Antes 15,00 cent. ) y Tarifa (Antes 19 Cents. /min): Febrero Tarifas Planas con subvención de Terminal (descatalogadas) Cuotas s incluidos Minutos Datos SMS Tarifa Plana Estrena 20 21, , MB - Tarifa Plana Estrena 25 26, , GB - Tarifa Plana Estrena 35 36, , GB - Página 28/60