EMCALI TV PLUS. Este producto hace parte de la mejora en la oferta comercial de EMCALITV que se esta realizando a través de la actualización

Transcripción

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2 EMCALI TV PLUS Este producto hace parte de la mejora en la oferta comercial de EMCALITV que se esta realizando a través de la actualización en la plataforma IPTV. El usuario final podrá disfrutar del ambiente ANDROID con un nuevo dispositivo que recibirá cuando adquiera el nuevo plan o haga un up grade del que tiene actualmente.

3 EMCALI TV PLUS BENEFICIOS Convertirá el televisor en un televisor inteligente. Más entretenimiento. Más interactividad. Acceso a aplicaciones que podrá disfrutar en el televisor. Compatibilidad del dispositivo con todos los televisores Constantes actualizaciones. Interfaz amigable. Permite ver archivos en memoria USB (mp3-jpg) para disfrutar de archivos como fotos, vídeos, películas y música que se encuentra previamente almacenada en la memoria que inserte al equipo. Reconocimiento de teclado y mouse inalámbrico.

4 PLANES Y TARIFAS PARA EMCALI TV PLUS A continuación se ilustran las tarifas definidas para el Segmento Masivo, especificado como hogares por estratos, y Segmento Negocios, especificado como Pequeñas, Medianas y Microempresas, de acuerdo a lo estipulado en la Política de Segmentación aprobada en Octubre de Las tarifas de los estratos 8 y 21 aplican sólo para el Segmento Negocios, no aplica para Segmento Empresarial en Grandes Empresas y Gobierno, exceptuando las instituciones educativas oficiales en los niveles de educación básica y media. CONSIDERACIONES: Los planes con velocidades en Banda Ancha de 20, 50 y 100 MB quedan sujetos a disponibilidad técnica (xdsl) y/o al desarrollo de los ciclos de producto a través de Fibra Óptica. Por lo tanto no podrán ser comercializados hasta que se confirme alguno de los criterios anteriores. Características Técnicas: el ancho de banda contratado es compartido de acuerdo al número de usuarios conectados a la red inalámbrica del domicilio.

5 PLANES Y TARIFAS DE EMCALI TV PLUS PLAN SOLO TV PLANES DOBLES (BA+TV) PLANES TRIPLES (TEL ILIM+BA+TV) CÓDIGOS DE FACTIRACIÓN NOMBRE DE PLANES EN LA FACTURA 1140 EMCALI TV PLATA PLUS 1141 EMCALI TV ORO PLUS 1142 EMCALI TV DIAMANTE PLUS 1143 DOBLE EMCALITV PLTA PLUS BA 5M 1144 DBLE EMCALITV PLTA PLUS BA 10M 1145 DOBLE EMCALITV ORO PLUS BA 5M 1146 DOBLE EMCALITV ORO PLUS BA 10M 1147 DBLE EMCALITV DIAMT PLUS BA 5M 1148 DBL EMCALITV DIAMT PLUS BA 10M 1149 EMCALITV PLTA PLUS+TEL ILIM+5M 1150 EMCALITV PLT PLUS+TEL ILIM+10M 1151 EMCALITV PLT PLUS+TEL ILIM+15M 1152 EMCALITV PLT PLUS+TEL ILIM+20M 1153 EMCALITV PLT PLUS+TEL ILIM+50M 1154 EMCALITV PLT PLUS+TEL ILIM EMCALITV ORO PLUS+TEL ILIM+5M 1156 EMCALITV ORO PLUS+TEL ILIM+10M 1157 EMCALITV ORO PLUS+TEL ILIM+15M 1158 EMCALITV ORO PLUS+TEL ILIM+20M 1159 EMCALITV ORO PLUS+TEL ILIM+50M 1160 EMCALITV ORO PLUS+TEL ILIM EMCALITV DIAM PLUS+TEL ILIM+5M 1162 EMCALITV DIAM PLUS+TEL ILIM EMCALITV DIAM PLUS+TEL ILIM EMCALITV DIAM PLUS+TEL ILIM EMCALITV DIAM PLUS+TEL ILIM EMCALTV DIAM PLUS+TEL ILIM+100

6 PLANES Y TARIFAS PARA EMCALI TV PLUS Más de 90 canales que incluyen 15 canales HD sin costo adicional. (78 canales SD y 15 canales HD). Incluye 5 canales de los 90 canales, con la facultad de atrasar y pausar, hasta 2 horas inmediatamente encienda el televisor. (Sujeto a cambio por parte de Emcali TV; RCN, Caracol, Telepacifico, Win Sport y Canal 1). El plan incluye la instalación de 2 STB. Ingreso a videos musicales por un valor de $0 pesos. Permite navegar en sitios o portales WEB. Ingreso al aplicativo de favoritos para personalizar la parrilla de programación. Ingreso a entretenidos juegos para el disfrute de la familia. Ingreso a la configuración de servicios, control de contenidos y consulta de consumos en la plataforma. Aplican condiciones y restricciones. Programación sujeta modificación.

7 PLANES Y TARIFAS DE EMCALI TV PLUS EMCALI TV PLATA PLUS PLATA ILIMITADA+BA 5 MB PLATA ILIMITADA+BA 10 MB ESTRATO DOBLE EMCALI TV EMCALI TV EMCALI TV DOBLE EMCALI EMCALI TV TV ESTRATO PLATA PLUS+BA 10 PLATA PLUS ORO PLUS DIAMANTE PLATA PLUS+BA 5 MB MB 1 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ PLATA ILIMITADA+BA 15 MB PLATA ILIMITADA+BA 20 MB PLATA ILIMITADA+BA 50 MB PLATA ILIMITADA+BA 100 MB $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

8 PLANES Y TARIFAS PARA EMCALI TV PLUS EMCALI TV ORO PLUS Más de 115 canales. (100 canales SD y 15 canales HD). Incluye 10 canales, con la facultad de atrasar y pausar, hasta 2 horas inmediatamente encienda el televisor. (Sujeto a cambio por parte de Emcali TV; RCN, Caracol, Telepacifico, Win Sport, Canal 1, DHE, Wobi, H2, Warner y Sony). El Plan incluye la instalación de 2 STB. Permite navegar en sitios o portales WEB. Ingreso al aplicativo de favoritos para personalizar la parrilla de programación. Ingreso a entretenidos juegos para el disfrute de la familia. Ingreso a la configuración de servicios, control de contenidos y consulta de consumos en la plataforma. Aplican condiciones y restricciones. Sujeto a modificación de la programación. CANALES HD

9 PLANES Y TARIFAS DE EMCALI TV PLUS EMCALI TV ORO PLUS ESTRATO EMCALI TV ORO PLUS 1 $ $ $ $ $ $ ESTRATO DOBLE EMCALI TV ORO PLUS+BA 5 MB DOBLE EMCALI TV ORO PLUS+BA 10 MB 1 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ ORO ILIMITADA+BA 5 MB ORO ILIMITADA+BA 10 MB ORO ILIMITADA+BA 15 MB ORO ILIMITADA+BA 20 MB ORO ILIMITADA+BA 50 MB ORO ILIMITADA+BA 100 MB $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

10 PLANES Y TARIFAS PARA EMCALI TV PLUS EMCALI TV DIAMANTE PLUS Más de 142 canales: 115 canales SD + 27 canales HD Los canales HD se activaran en un solo decodificador, Incluye 10 canales con la facultad de atrasar y pausar, hasta 2 horas inmediatamente encienda el televisor. (Sujeto a cambio por parte de Emcali TV; RCN, Caracol, Telepacifico, Win Sport, Canal 1, DHE, Wobi, H2, Warner y Sony). El plan incluye la instalación de 2 STB. Ingreso a video en demanda. Permite navegar en sitios o portales WEB. Ingreso al aplicativo de favoritos para personalizar la parrilla de programación. Ingreso a entretenidos juegos para el disfrute de la familia. Ingreso a la configuración de servicios, control de contenidos y consulta de consumos en la plataforma. Aplican condiciones y restricciones.

11 PLANES Y TARIFAS DE EMCALI TV PLUS EMCALI TV DIAMANTE PLUS ESTRATO EMCALI TV DIAMANTE PLUS 1 $ $ $ $ $ $ ESTRATO DOBLE EMCALI TV DIAMANTE PLUS+BA 5 MB DOBLE EMCALI TV DIAMANTE PLUS+BA 10 MB 1 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ ESTRATO DIAMANTE ILIMITADA+BA 5 MB DIAMANTE ILIMITADA+BA 10 MB DIAMANTE ILIMITADA+BA 15 MB DIAMANTE ILIMITADA+BA 20 MB DIAMANTE ILIMITADA+BA 50 MB DIAMANTE ILIMITADA+BA 100 MB 1 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

12 PLANES Y TARIFAS DE EMCALI TV PLUS Las tarifas de los estratos 8 y 21 aplican sólo para el Segmento Negocios, no aplica para Segmento Empresarial en Grandes Empresas y Gobierno, exceptuando las instituciones educativas oficiales en los niveles de educación básica y media. ESTRATO NOMBRE PLAN TOTAL 8 EMCALI TV PLATA PLUS $ DOBLE EMCALI TV PLATA PLUS+BA 5 MB $ DOBLE EMCALI TV PLATA PLUS+BA 10 MB $ PLATA ILIMITADA+BA 5 MB $ PLATA ILIMITADA+BA 10 MB $ PLATA ILIMITADA+BA 15 MB $ PLATA ILIMITADA+BA 20 MB $ PLATA ILIMITADA+BA 50 MB $ PLATA ILIMITADA+BA 100 MB $

13 PLANES Y TARIFAS DE EMCALI TV PLUS ESTRATO NOMBRE PLAN TOTAL 8 EMCALI TV ORO PLUS $ DOBLE EMCALI TV ORO PLUS+BA 5 MB $ DOBLE EMCALI TV ORO PLUS+BA 10 MB $ ORO ILIMITADA+BA 5 MB $ ORO ILIMITADA+BA 10 MB $ ORO ILIMITADA+BA 15 MB $ ORO ILIMITADA+BA 20 MB $ ORO ILIMITADA+BA 50 MB $ ORO ILIMITADA+BA 100 MB $ ESTRATO NOMBRE PLAN TOTAL 8 EMCALI TV DIAMANTE PLUS $ DOBLE EMCALI TV DIAMANTE PLUS+BA 5 MB $ DOBLE EMCALI TV DIAMANTE PLUS+BA 10 MB $ DIAMANTE ILIMITADA+BA 5 MB $ DIAMANTE ILIMITADA+BA 10 MB $ DIAMANTE ILIMITADA+BA 15 MB $ DIAMANTE ILIMITADA+BA 20 MB $ DIAMANTE ILIMITADA+BA 50 MB $ DIAMANTE ILIMITADA+BA 100 MB $

14 SUSPENSIÓN, CORTE Y RECONEXIÓN La suspensión del servicio de Emcali TV PLUS se dará de acuerdo a las políticas definidas para la banda ancha, el servicio de suspensión se da por la no cancelación de dos (2) facturas consecutivas del servicio. El corte se da por la no cancelación de seis (6) facturas consecutivas del servicio EMCALI Telecomunicaciones. Tarifa por reconexión: $ IVA incluido. CONEXIÓN, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SERVICIO EMCALI TV PLUS: El valor de conexión, instalación y configuración del servicio de Televisión no tiene costo alguno para los clientes cuya permanencia sea igual o superior a un (1) año. La instalación, conexión y configuración del servicio de televisión sin cláusula de permanencia tiene un valor de $ = Los valores anteriores se pagan por concepto de cargo por conexión, por cada uno de los servicios o productos adquiridos. Estos valores incluyen IVA. Este cobro será cargado en la primera factura, y se hace única vez. Los usuarios que paguen este valor por sus servicio(os) y cancelen anticipadamente alguno (os) servicio (os), NO se les hará efectivas las cláusulas de permanencia de los servicios cancelados.

15 Valores con IVA incluido. OTROS TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO Si el cliente desea adquirir un SET TOP BOX adicional a los que ofrece el plan, deberá cancelar $91.483= IVA incluido por concepto de instalación por una sola vez. El SET TOP BOX adicional tendrá un costo mensual de: $ IVA incluido y estará sujeto a disponibilidad técnica. Si el cliente solicita la instalación del decodificador adicional en la primera visita y cumple con los parámetros de factibilidad técnica y el técnico dispone de recurso podrá realizar la instalación del STB sin generar el cobro adicional. El cobro mensual del decodificador adicional tendrá igualmente un costo mensual de: $ IVA. Si el cliente solicita la instalación de solo uno (1) SET TOP BOX y después llama para instalar el segundo y/o tercero, se le cobrará esta segunda visita por concepto de instalación de punto adicional. Los planes incluyen la instalación de dos (2) Set Top Box. Si el cliente solicita la reubicación de un SET TOP BOX en el mismo predio, deberá cancelar $91.483= IVA incluido por concepto de instalación de punto adicional.

16 Valores con IVA incluido. OTROS TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO Los elementos asociados al equipo Set Top Box que serán cobrados al cliente al momento de la devolución de dicho equipo, en caso de no entregarlos: Valores con IVA incluido. ELEMENTOS DEL STB VALOR Set Top Box $ Control $8.000 Cable Compuesto $ Cable de Salida $ Cable de Energía $ En caso de daño o pérdida del decodificador por parte del cliente este podrá solicitar un decodificador nuevo y tendrá la posibilidad de financiar el equipo a máximo 4 meses. Los Paquetes Premium de Emcali TV tendrán renovación automática cada mes. Los paquetes de canales Premium solo se aprovisionará en un (1) Set Top Box. Los canales HD se activarán en un solo decodificador.

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