Descuento Promocional 100% + Oferta Regreso a Clases = Cumplimiento de las metas de venta.

Transcripción

1 Fecha: (01 de febrero de 2017) COMUNICACIÓN NOVEDADES UEN HOGARES GUIA INFORMATIVA TEMA: Descuento Promocional 100% Colocar una X para la regional que aplica la información EDATEL QUÉ ES? (En qué consiste cuando inicia) Se otorgará el 100% de descuento en los cargos básicos que correspondan, incluyendo el IVA, que se generen proporcionales durante los primeros días de servicio a todas las ventas que se realicen entre el 1 al 28 de febrero de 2017 y que sean instaladas, tanto para clientes nuevos como para clientes actuales. Este beneficio corresponde a un PLUS adicional que tendrá el equipo comercial de EDATEL para lograr el cierre y cumplimiento de sus ventas, es decir, el vendedor podrá contar con: Descuento Promocional 100% + Oferta Regreso a Clases = Cumplimiento de las metas de venta. El beneficio del Descuento Promocional del 100% busca darle un mayor valor percibido a nuestros Usuarios y facilidad para el ingreso a nuestra compañía. Recuerda que en tu guion comercial, no debes ofrecer días gratis ni meses gratis. Nuestra promesa de venta es: Descuento promocional del 100% en los primeros días proporcionales de servicio + nuestros tríos de Regreso a Clases Promoción del mes: Recuerda la venta de tus Tríos de Regreso a Clases y cierra ofreciendo nuestro descuento promocional del 100%

2 Oferta Triple Play Campaña REGRESO A CLASES CON UNE A partir de la fecha algunos de nuestros Triple Play vestidos de CAMPAÑA ESCOLAR tendrán un plus adicional correspondiente a un Descuento Promocional de 100% OFERTA TRIPLE PLAY CON EL PLUS DEL DESCUENTO DEL 100% TARIFA PARA LA VENTA (Con IVA 19%) OFERTAS E 1, 2 E3 E4 E 5, 6 NET TO + TV BRONZE + BA3M. SIN NETFLIX $ $ NA NA TO + TV BRONZE + BA5M. SIN NETFLIX $ $ $ NA NETFLIX TO + TV SILVER + BA 5M $ $ $ $ El cliente podrá disfrutar de una tarifa especial por 12 periodos de facturación, sobre los cargos fijos de cada producto, al vencimiento de este su tarifa será completa. Recuerda utilizar el plus del Descuento Promocional del 100% como atributo en las objeciones. Le facilitamos al cliente el ingreso a nuestra compañía, nos está comprando en febrero y su primera factura por el valor total del Triple Play será en el mes de abril. CÓMO FUNCIONA? Todos los clientes nuevos y actuales, sobre el producto(s) nuevo(s) que adquieran para armar su Triple Play, tendrán un descuento del 100% en los cargos básicos del servicio desde el día en que sea instalado el servicio hasta el fin de mes. Clientes Nuevos Instalación del Servicio Primera factura del servicio con el valor real del Triple Play FEBRERO MARZO ABRIL Servicio Gratis Factura con valor a pagar $ 0 en los clientes nuevos. Si el cliente toma servicios adicionales como paquetes de canales, decos, etc, este valor si es cobrado en su factura

3 Clientes Actuales Instalación del Servicio Primera factura del servicio con el valor real del Triple Play FEBRERO MARZO ABRIL Servicio Gratis Factura del valor de producto(s) que ya tenía el cliente existente. Ventas que se registran el 28 de febrero Clientes Nuevo o Clientes Actual Instalación del Servicio Primera factura del servicio con el valor real del Triple Play MARZO ABRIL MAYO Servicio Gratis Factura con valor a pagar $ 0 en los clientes nuevos Factura del valor de producto(s) que ya tenía el cliente existente. Si el cliente toma servicios adicionales como paquetes de canales, decos, etc, este valor si es cobrado en su factura. PARA TENER EN CUENTA 1. Recuerda, el cliente tendrá un descuento del 100% en los cargos básicos del servicio y/o producto desde el día que le instalen hasta el último día del mes en que se realiza la compra del servicio y/o producto. 2. Al cliente nuevo y actual se le asignará el ciclo de facturación que corresponda, se le otorgará un descuento del 100% en los días que se le facturen proporcionales del primer mes de servicio de manera que en la facturación del mes de marzo, el reciba un valor a

4 pagar $0 si es cliente nuevo y no tuvo consumos adicionales o un valor a pagar por el producto(s) que venía disfrutando. 3. La primera factura física de su Triple Play será en el mes de abril y contempla la promesa de venta, es decir los valores de los Cargos Básicos sobre el paquete que compró. El cliente no verá en su factura valores parciales ó más altos sobre los cargos básicos del servicio. 4. Los otros cobros que se le generen al cliente por consumos de terceros, impuesto de telefonía y otros diferentes al cargo básico de los productos contratados se verán reflejados en la factura física que reciba el cliente en el mes de Marzo. 5. El beneficio del Descuento del 100% solo aplica para venta, es decir, no se realizará a ofertas Triple Play que se trasladen, cambien de suscriptor y demás tramites que pueda realizar un cliente. 6. El beneficio del Descuento promocional del 100% inicia desde el día en que se le instala los productos al Cliente. POLÍTICAS Y CONDICIONES 1. Aplica para la zona de cobertura EDATEL tanto en REDCO como en GPON. 2. Aplica para clientes nuevos: Dirección que no tiene servicios y/o productos EDATEL. 3. Aplica para clientes actuales que adquieran uno o dos productos para empaquetar en las ofertas Triple Play de Regreso a Clases. 4. El beneficio del Descuento del 100 % en los cargos básicos del servicio y/o producto desde el día que le instalen hasta el último día del mes en que se realiza la compra del servicio y/o producto solo aplica para los productos nuevos que adquiera el cliente existente. 5. El beneficio del Descuento Promocional del 100% no aplica para Retención de clientes. 6. Aplica para todos los servicios y/o productos fijos que adquiera el usuario, incluye Telefonía, Televisión, Internet. 7. Descuento del 100% sobre los consumos del periodo en que se instalan los servicios y/o productos.

5 8. Aplica únicamente para ventas reportadas y activas a partir del 1 hasta el 28 de Febrero 2017, EDATEL se reserva la facultad de cerrar la promoción (Descuento Promocional del 100%) en la fecha que se considere necesario, por razones de fuerza mayor, razones comerciales, condiciones del mercado o aspectos contractuales, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los clientes. 9. La promoción aplica para los planes de servicios y/o productos que estén disponibles para la venta. 10. Esta promoción no es acumulable con otras promociones. 11. Ofertas sujetas a cobertura y a disponibilidad técnica. 12. Velocidades de Internet (BA) con variaciones según el reúso y número de usuarios conectados. La velocidad solo se garantiza mediante una conexión por cable UTP, no se garantiza velocidad por el acceso Wi-Fi. 13. Un cliente de IPTV que compre Triple Play Bronze o Triple Play Silver no podrá adquirir planes de HD adicionales (HD Básico o HD Premium) por condiciones técnicas de disponibilidad y cobertura. 14. Los Triple Play aplican para migración de Clientes por cambio de tecnología. 15. Promoción válida desde el 1 al 28 de febrero de CONDICIONES DE VENTA 1. Ventas en zonas no autorizadas y estratos no autorizados, son excluidas para Comisiones. 2. El Trío que incluye Netflix es el Silver, aplica para Trío de 5 Megas. 3. Nuestros Triple Play con el plus del Descuento Promocional del 100%, aplican para Clientes Nuevos y Clientes Actuales con individuales y dúos que quieran pasarse a Tríos mencionados en esta guía (Aplican restricciones ver Términos y Condiciones). 4. Clientes con Netflix activo pueden recibir la promoción. Es decir que reciben el proporcional de acuerdo al plan activo que tengan con el Aliado. La promoción de Netflix puede ser adquirida una sola vez por cliente. PLANES COMERCIALES PARA LA VENTA

6 A continuación se relacionan los planes comerciales de esta oferta CODIGO DESCRIPCION TIPO DE PRODUCTO TRIPLAY ILIMITADO EDATEL DESCUENTO 100% PRIMERA FACTURA Línea Básica TRIPLAY INTERNET EDATEL 3 MB DESCUENTO 100% PRIMERA FACTURA Internet TRIPLAY INTERNET EDATEL 5 MB DESCUENTO 100% PRIMERA FACTURA Internet TRIPLAY TELEVISION INTERACTIVA BRONZE DESCUENTO 100% PRIMERA FACTURA Televisión Interactiva TRIPLAY ILIMITADO EDATEL + INTERNET NETFLIX 5 MB + IPTV SILVER DESCUENTO 100% PRIMERA FACTURA Línea Básica TRIPLAY INTERNET NETFLIX 5 MB + ILIMITADO EDATEL + IPTV SILVER DESCUENTO 100% PRIMERA FACTURA Internet TRIPLAY IPTV SILVER + ILIMITADO EDATEL + INTERNET NETFLIX 5 MB DESCUENTO 100% PRIMERA FACTURA Televisión Interactiva