BASES PROMOCION PROMOCIÓN PREPAGO CON TERMINAL ENERO 2015
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- Víctor Ramírez Macías
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1 BASES PROMOCION PROMOCIÓN PREPAGO CON TERMINAL ENERO Territorio y vigencia: La presente PROMOCION es organizada por OTECEL S.A. (en adelante OTECEL y/o Movistar), válido en todo el Territorio de la República del Ecuador en que la empresa tiene cobertura. La vigencia de la promoción será desde el 12 de enero de 2015 hasta el 28 de febrero de Concepto: Activa una línea prepago con terminal de Movistar y recibe Facebook y WhatsApp Ilimitados por siete días al mes, durante seis meses consecutivos. 2.1 Condiciones: a) Beneficio: Activa una línea prepago con terminal de Movistar y recibe Facebook y WhatsApp Ilimitados por siete días al mes, durante seis meses consecutivos. b) La promoción aplica para altas prepago con terminal de Movistar y renovaciones a mes caído. c) La promoción se entregará por 6 ocasiones (mensualmente) siempre que el cliente realice una recarga mínima de $3.00 (TRES DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA) en los primeros 30 días luego de la activación de su línea. d) El beneficio incluye un Bono de navegación ilimitado en WhatsApp y Facebook con vigencia 7 días, en cada ocasión. e) En altas prepago con terminal de Movistar: el primer beneficio se acreditará, un día después de la recarga mínima de $3.00 (TRES DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA) en los primeros 30 días y luego por 5 ocasiones cada 30 días, si el cliente realizó una recarga de $3.00 (TRES DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA). f) En renovaciones: el primer beneficio se acreditará, el día 18 del mes siguiente a la renovación g) El bono promocional de Megas (WhatsApp y Facebook), tienen una duración de 7 días desde su activación, no es acumulable y será consumido antes del saldo pagado por recarga. h) El bono promocional de Megas es válido únicamente para la navegación en las aplicaciones y contenido oficial de WhatsApp y Facebook en dispositivos móviles de Movistar. 1
2 i) El bono promocional de Megas aplica únicamente para navegación en WhatsApp y Facebook y tiene una duración de 7 días, cuando expire su vigencia el cliente consumirá datos a la tarifa de su plan o paquete contratado. 2.2 Restricciones: a) El cliente recibirá la promoción si realiza una recarga mínima de $3.00 (TRES DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA) en los 30 días posteriores a la fecha de su alta. Caso contrario, perderá la promoción en su totalidad. b) Los beneficios del 2, 3, 4, 5, 6 mes, se acreditarán solamente si el cliente realizó la recarga inicial en los primeros 30 días y ha recargado $3,00 (TRES DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA) o más en los 30 días anteriores a la cada fecha de acreditación de beneficios. c) El bono de Megas para navegación de WhatsApp y Facebook, aplica para terminales con capacidad de datos y no es válido para terminales BlackBerry versión 7 o inferior con un paquete de datos activo. d) Las descargas de las aplicaciones WhatsApp, Facebook y los Megas a otras aplicaciones o destinos (como mapas, navegación a links fuera de la aplicación, descargas de aplicaciones, etc.) no serán permitidos dentro de la promoción y serán cobrados de los otros paquetes que tenga disponible el cliente o de su saldo de recarga a tarifa on demand por Mega, en caso de que no disponga de otros paquetes. e) El cliente perderá el beneficio si solicita cambiarse de plan o realiza gestiones de posventa (como por ejemplo cambios de número, reordenamientos de cuentas, cambios de SIM, cesión de beneficiario, o cualquier combinación múltiple entre estas opciones). 3. Participantes: La Promoción Prepago con Terminal Enero 2015 tiene una duración limitada, conforme fuera expuesto en el numeral 1. Podrán participar de la promoción: (i) El o las personas naturales que adquieran, renueven, o activen una línea en prepago con un terminal de Movistar. Quedan excluidos de participar en la presente promoción todos los clientes que tengan contratado un Plan Pospago, planes de voz que se encuentren fuera de vigencia de guía comercial, todos los planes de pruebas de celulares de OTECEL, así como aquellas líneas cuya facturación esté a nombre de OTECEL o de los empleados directos de esta empresa. 2
3 4. Canales: Aplica para los siguientes canales de ventas: Centros de Atención y Ventas Propios, Ventas Indirectas, Retail y Puntos de venta móvil, a nivel nacional. 5. Terminología: 1. Alta: Es un cliente nuevo que adquiera un Terminal y línea Movistar sea prepago o pospago. 2. Terminal: Es un equipo celular de cualquier marca y modelo importado por Movistar. 3. Renovación: Es el cambio de un Terminal importado por Movistar en un plan prepago o pospago en una línea existente. 4. LO: Line Only Venta de líneas prepago o pospago sin terminal. 5. Portación: Es el cambio de proveedor de servicio de telefonía móvil que realiza un cliente, manteniendo su mismo número. 6. Difusión y conocimiento de las bases: Esta promoción se difundirá a través de material POP y en la página donde estarán disponibles y podrán ser consultadas las presentes bases y condiciones. 7. Mecánica: Todo cliente que active o renueve una línea prepago Movistar con terminal, dentro de la vigencia de la promoción, recibe un bono promocional de Facebook y WhatsApp ilimitados durante 6 meses consecutivos. La vigencia del bono es de 7 días. Promoción aplica para altas y renovaciones de prepago con terminal. Para activar la promoción, el cliente debe realizar una recarga mínima de $3,00 (TRES 00/100 DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA), en los 30 días posteriores a la activación de la línea, caso contrario pierde la totalidad de la promoción. El beneficio se acreditará máximo en 48 horas después de realizada la primera recarga mayor o igual a $3,00 (TRES 00/100 DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA). Y luego por 5 meses consecutivos, siempre y cuando el cliente haya recargado mínimo $3,00 (TRES 00/100 DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA) acumulados en los 30 días anteriores a la fecha de acreditación. 3
4 Para renovaciones el beneficio se acredita el 18 de cada mes, desde el mes siguiente a la renovación de la línea. Aplica para clientes que hayan recargado mínimo $3,00 (TRES 00/100 DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA) acumulados durante el mes, desde el 18 del mes anterior hasta el 17 del mes en curso. El bono promocional tiene una duración de 7 días para su uso, a partir de la fecha de acreditación. El cliente perderá el beneficio si solicita cambiarse de plan o realiza gestiones de posventa (como por ejemplo cambios de número, compra de paquetes de datos, reordenamientos de cuentas, cambios de SIM, cesión de beneficiario, o cualquier combinación múltiple entre estas opciones). Para poder usar el bono, la línea debe estar en estado activo. 8. Legales: Promoción válida desde el 12 de enero de 2015 hasta el 28 de febrero de Beneficio: Clientes que adquieran un equipo Prepago Movistar reciben un bono ilimitado de WhatsApp y Facebook con vigencia 7 días. Bono se activa si el cliente realiza una recarga desde $3 en los 30 días posteriores a la activación de la línea y cada 30 días por 6 meses. Bono sujeto a capacidad tecnológica del equipo. Finalizada la promoción, el cliente mantiene las condiciones originales del plan contratado. Aplican restricciones. Más información en o en el * Responsabilidad: OTECEL no será responsable por daños o perjuicios que pudiere sufrir el/los participante/s o los terceros, en sus personas o bienes, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente promoción y/o del uso de los beneficios, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. Asimismo, OTECEL no asume responsabilidad alguna por fallas técnicas y/o humanas que por cualquier motivo imposibiliten el desarrollo de la Promoción en su generalidad. OTECEL se reserva el derecho exclusivo de suspender definitivamente o transitoriamente LA PROMOCION, como así también de introducir las modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y características del mismo, en caso de configurarse el supuesto de caso fortuito o de fuerza mayor, comunicando el hecho dentro de las 24 horas de acontecido; sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes. 4
5 10. Consulta de Bases: Las presentes bases y condiciones podrán ser consultadas ingresando a la web Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción que se genere entre los Participantes y OTECEL, será regida y concertada en total sujeción a las leyes del Ecuador. Cualquier controversia que pudiera presentarse en relación de esta promoción y que no pueda ser resuelta de mutuo acuerdo, OTECEL y los Participantes, de conformidad con la Ley de Arbitraje y Mediación, someten la resolución de dichas controversias a una mediación y en el caso que aplique, al arbitraje administrado en derecho y confidencial por un Centro de Arbitraje y Mediación, del domicilio de OTECEL. De no haber un centro de arbitraje, se presentará la demanda ante un Centro de Arbitraje y Mediación de Cuenca o Guayaquil a elección del demandante. 12. Interpretación: OTECEL será el único autorizado a emitir criterios o aplicar sus decisiones sobre cualquier situación prevista o no en las presentes bases y condiciones, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, siempre y cuando no altere la esencia de la promoción y que ésta cumpla con la normativa vigente. Sus decisiones al respecto serán irrecurribles. 13. Difusión de datos e imágenes. Los participantes consienten y facultan el conocimiento de su número de línea completo a través de los medios en los que se comuniquen los participantes de la promoción, además el participante autoriza a OTECEL, a utilizar y difundir imágenes y voces, con fines publicitarios, en los medios y formas que Movistar disponga, sin derecho a compensación alguna. Los participantes autorizan expresamente a OTECEL para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción, o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz del participante en particular, a utilizar sus nombres, números de documentos, imágenes personales y/o voces para publicitar esta promoción en todos y cualquier medio de comunicación, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión; por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), en la forma en que OTECEL considere más conveniente y sin que esto genere derecho a compensación alguna por ello, durante la vigencia de la promoción y hasta transcurridos 24 meses de su finalización. 5
6 Los Participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne a OTECEL respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. Los participantes reconocen que la participación en la presente campaña no les causa ningún perjuicio patrimonial, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la disminución de sus ingresos, sea por la suscripción a los servicios supra indicados o por la cesión de derechos referida. 6
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