BASES PROMOCION PROMOCIÓN EMPRESAS Y NEGOCIOS DOBLE MEGAS Y FACEBOOK Y WHATSAPP ILIMITADO NAVIDAD

Transcripción

1 BASES PROMOCION PROMOCIÓN EMPRESAS Y NEGOCIOS DOBLE MEGAS Y FACEBOOK Y WHATSAPP ILIMITADO NAVIDAD 1. Territorio y vigencia: La presente PROMOCION es organizada por OTECEL S.A. (en adelante OTECEL y/o Movistar), válido en todo el Territorio de la República del Ecuador en que la empresa tiene cobertura. La vigencia de la promoción será desde el 26 de noviembre de 2014 hasta 11 de enero de Concepto: Todos los clientes con RUC del segmento empresas y negocios que activen, transfieran de prepago a pospago, que renueven un Plan Movistar de las familia de Planes Smart Empresas, Smart Office y Smart recibirán el doble de beneficios (100% adicional) en datos y Facebook y whatsapp ilimitado gratis por 12 meses Condiciones: Doble de beneficios de Datos y Facebook y whatsapp ilimitados aplica por 12 meses consecutivos para equipos interno, externo o portabilidad. Aplica para planes Smart Empresas, Smart y Smart Office desde 200 MB. Aplica para altas, transferencias de prepago a pospago, portaciones y renovaciones o cambios de plan de menor a mayor en las nuevas familias de planes, Smart, Smart Office, Smart Empresas. Beneficio no es acumulable. El doble de Megas, es decir el 100% adicional de beneficio, se acredita mediante un BONO de Megas, cada mes, igual al del plan contratado. Facebook y Whatsapp ilimitados, se acredita mediante un BONO, cada mes, que le habilitada poder utilizar ilimitadamente los whatsaap y facebook. Cliente recibe el beneficio a partir del momento de activación de la línea o de realizada la transacción, y durante 12 meses consecutivos Finalizada la promoción, el cliente mantiene las condiciones originales del plan contratado Restricciones: En los procesos postventa, el cliente pierde los beneficios de la promoción en los siguientes escenarios: Cambio de plan posterior a la vigencia de la promoción.

2 Cambio a plan destino que no aplique la promoción. Renovación sin realizar cambio a uno de los planes vigentes para esta promoción. Quedan excluidos de participar en la presente promoción todos los clientes que no pertenezcan al segmento Negocios o Empresas, adquieran un Plan prepago, planes de voz fuera de los mencionados, los planes de pruebas de celulares de OTECEL S.A., así como aquellas líneas cuya facturación esté a nombre de OTECEL S.A., o de los empleados directos de dicha empresa. El abonado debe mantener la línea activa en el mismo tipo de equipo (BlackBerry, Nokia, u otras marcas a manera de ejemplo) durante toda la vigencia de la promoción. El abonado no debe realizar cambios plan, reordenamiento de cuenta, cambio de servicio baja a prepago, cambio de número, transferencias de beneficiario, renovaciones con terminal interno o cualquier otro cambio que genere baja y alta en la línea. Todos los servicios adicionales que el cliente contrate durante la vigencia del contrato no recibirán ningún beneficio adicional al que consta en estas bases. Una vez consumidos los megas promocionales el cliente mantiene las condiciones de la tarifa básica contratada.el beneficio promocional, no podrá ser utilizado para actividades comerciales, de lucro o comunicación masiva. En caso de que se compruebe el mal uso del servicio la operadora podrá eliminar la promoción, cancelar la línea o lo que determine el contrato entre OTECEL y el Cliente. Beneficio de Redes Sociales Ilimitadas (Facebook y Whatsapp) no aplica para smartphones BlackBerry con software 7 ó inferior. 3. Participantes: Podrán participar en esta promoción: El o los clientes activados con RUC del segmento Negocios y Empresas y que activen a planes de las familias: Smart, Smart Office y Smart Empresas desde 200MB durante el periodo de la promoción. Aplica para altas, transferencias de prepago a pospago y renovaciones, en los mismos planes establecidos en el literal (2.1). Deberán tener la condición de cliente de OTECEL. 2R 2S 2T 2U 2V Planes participantes: Plan Plan Smart 200 MB Plan Smart 500 MB Plan Smart 1000 MB Plan Smart 2000 MB Plan Smart 4000 MB

3 2W 2X 0Z 1Z 2Z 3Z 4Z 5Z 6Z 8Z Plan Smart 6000 MB Plan Smart 6000 MB RA Smart Empresas 1000 MB Smart Empresas 2500 MB Smart Empresas 3500 MB Smart Office 1000 MB Smart Office 2000 MB Smart Office 3000 MB Smart Office 4000 MB Smart Office 6000 MB 4. Canales: Aplica para los siguientes canales de ventas; ventas directas del segmento negocios y empresas, centro de atención y ventas, (Cav s) y distribuidores autorizados del segmento negocios. 5. Terminología: Segmento Negocios: Clientes que poseen Ruc, que estén categorizados dentro de los sistemas de Movistar de la siguiente manera: SOHO, Top Pymes, Medianas, Pequeñas, Neg, ACC, ACC Emp, Nuevos Empresas, Microempresas, Neg Emp. Segmento Empresas: Clientes que poseen Ruc, que estén categorizados dentro de los sistemas de Movistar de la siguiente manera: GGCC K, GGCCVip, GGCCGobierno, GGCCGlobales GCEmp, Renovación: Es el cambio de un terminal importado por Movistar en un plan pospago en una línea existente. Alta: Es un cliente nuevo que adquiera una línea Movistar pospago. Terminal: Es un equipo celular de cualquier marca y modelo importado por Movistar. Tarifa básica: Es la tarifa del plan contratado por el cliente, en el caso de planes de voz la tarifa básica aplica al paquete de voz y en el caso de planes Smart incluye el paquete de voz, datos y SMS de acuerdo a la guía comercial vigente LO: Line Only Venta de líneas pospago sin terminal. Portación: Es el cambio de proveedor de servicio de telefonía móvil que realiza un cliente, manteniendo su mismo número. 6. Difusión y conocimiento de las bases: Esta Promoción se difundirá a través de la página donde estarán disponibles y podrán ser consultadas las presentes bases y condiciones. 7. Mecánica: El doble de Megas, es decir el 100% adicional de beneficio, se acredita mediante un BONO de Megas, cada mes, igual al del plan contratado. El beneficio otorgado con el bono no es acumulable Finalizada la promoción, el cliente mantiene las condiciones originales del plan contratado

4 El bono de Facebook y whatsapp ilimitados se acredita mediante un BONO, cada mes, y le permite utilizar ilimitadamente Facebook y whatsapp. El beneficio otorgado con el bono no es acumulable Finalizada la promoción, el cliente mantiene las condiciones originales del plan contratado Una vez culminada la promoción 12 meses consecutivos, el cliente mantiene las condiciones del plan contratado originalmente. 8. Legales: Promoción válida desde el 26 de Noviembre de 2014 hasta el 11 de enero de Aplica para altas, transferencias de prepago a pospago y renovaciones del segmento Negocios y Empresas. Cliente recibe Doble de Datos del paquete su plan contratado y Facebook y whatsapp ilimitados, durante 12 meses consecutivos. El 100% adicional de megas del paquete contratado y whatsapp y Facebook ilimitados aplica para planes Smart, Smart Office y Smart Empresas desde 200MB. Cliente recibe el beneficio a partir del momento de activación de la línea y de manera consecutiva. Los beneficios promociones no son acumulables y finalizado el periodo promocional, el cliente mantiene las condiciones originales del plan contratado. Navegación sujeta a la capacidad tecnológica del equipo. Vigencia del plan 24 meses o 18 meses según el segmento. Finalizada la promoción el cliente mantiene las condiciones del plan contratado. Aplican Restricciones. Mayor información sobre condiciones, tarifas de servicio en o llamando al *001. Precio de venta de equipo al momento de la compra será el vigente en Beneficio de Redes Sociales Ilimitadas (Facebook y Whatsapp) no aplica para smartphones BlackBerry con software 7 ó inferior. 9. Responsabilidad: OTECEL no será responsable por daños o perjuicios que pudiere sufrir el/los participante/s o los terceros, en sus personas o bienes, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente promoción y/o del uso de los beneficios, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. Asimismo, OTECEL no asume responsabilidad alguna por fallas técnicas y/o humanas que por cualquier motivo imposibiliten el desarrollo de la Promoción en su generalidad. OTECEL se reserva el derecho exclusivo de suspender definitivamente o transitoriamente LA PROMOCION, como así también de introducir las modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y características del mismo, en

5 caso de configurarse el supuesto de caso fortuito o de fuerza mayor, comunicando el hecho dentro de las 24 horas de acontecido; sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes. 10. Consulta de Bases: Las presentes bases y condiciones podrán ser consultadas ingresando a la web Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción que se genere entre los Participantes y OTECEL, será regida y concertada en total sujeción a las leyes del Ecuador. Cualquier controversia que pudiera presentarse en relación de esta promoción y que no pueda ser resuelta de mutuo acuerdo, OTECEL y los Participantes, de conformidad con la Ley de Arbitraje y Mediación, someten la resolución de dichas controversias al arbitraje administrado por un Centro de Arbitraje del domicilio de OTECEL. De no haber un centro de arbitraje, se presentará la demanda ante un Centro de Arbitraje de Cuenca, Guayaquil o Quito a elección del demandante. 12. Interpretación: OTECEL será el único autorizado a emitir criterios o aplicar sus decisiones sobre cualquier situación prevista o no en las presentes bases y condiciones, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, siempre y cuando no altere la esencia de la promoción y que ésta cumpla con la normativa vigente. Sus decisiones al respecto serán irrecurribles. 13. Difusión de datos e imágenes. Los participantes consienten y facultan el conocimiento de su número de línea completo a través de los medios en los que se comuniquen los participantes de la promoción, además el participante autoriza a OTECEL, a utilizar y difundir imágenes y voces, con fines publicitarios, en los medios y formas que Movistar disponga, sin derecho a compensación alguna. Los participantes autorizan expresamente a OTECEL para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción, o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz del participante en particular, a utilizar sus nombres, números de documentos, imágenes personales y/o voces para publicitar esta promoción en todos y cualquier medio de comunicación, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión; por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), en la forma en que OTECEL considere más conveniente y sin que esto genere derecho a compensación alguna por ello, durante la vigencia de la promoción y hasta transcurridos 24 meses de su finalización. Los Participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el

6 comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne a OTECEL respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. Los participantes reconocen que la participación en la presente campaña no les causa ningún perjuicio patrimonial, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la disminución de sus ingresos, sea por la suscripción a los servicios supra indicados o por la cesión de derechos referida.