BASES PROMOCION PROMOCIÓN PREPAGO CON TERMINAL NAVIDAD 2014

Transcripción

1 BASES PROMOCION PROMOCIÓN PREPAGO CON TERMINAL NAVIDAD Territorio y vigencia: La presente PROMOCION es organizada por OTECEL S.A. (en adelante OTECEL y/o Movistar), válido en todo el Territorio de la República del Ecuador en que la empresa tiene cobertura. La vigencia de la promoción será desde el 01 de diciembre de 2014 hasta el 11 de enero de Concepto: Los clientes que adquieran terminales disponibles a la venta en Navidad (Terminales Contenidos en el Anexo 1), reciben el equivalente al precio del equipo válido al público después de IVA, dividido en 12 cuotas mensuales para activar Paquetitos Diarios. 2.1 Condiciones: a) Beneficio: Clientes que adquieran terminales disponibles a la venta en Navidad, reciben el equivalente al precio del equipo válido al público después de IVA, dividido en 12 cuotas mensuales para activar Paquetitos Diarios. b) La promoción aplica para altas prepago con terminal Movistar y renovaciones. c) El primer beneficio se acreditará, el día 01 del mes siguiente a la activación de la línea y no requiere que el cliente realice una recarga mínima. d) Los 11 beneficios restantes, se entregarán de manera mensual, siempre y cuando el cliente realice una recarga mínima de $3.00 (TRES DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA), durante el mes anterior. e) Con el valor devuelto mensualmente, el cliente podrá activar paquetes Promo Navidad. Los paquetes Promo Navidad corresponden a todos los Paquetitos Diarios Prepago de la oferta comercial vigente. f) El *112# es el único medio de contratación para los paquetes Promo Navidad. g) El cliente puede activar paquetes Promo Navidad cualquier día del mes, incluso puede activar varios paquetes en un mismo día. h) El valor devuelto cada mes no es acumulable. El cliente tiene 1 mes (calendario) para activar Paquetes Promo Navidad. i) Los paquetes Promo Navidad son de uso personal y no comercial. j) Finalizada la promoción, el Cliente mantiene las condiciones originales de su plan. 1

2 2.2 Restricciones: a) El valor máximo a devolver por equipo es $240. Por tanto, el cliente recibe hasta $20 mensuales para activar Paquetes Promo Navidad. b) Los paquetes Promo Navidad no podrán ser utilizados para actividades comerciales, de lucro, comunicación o mensajería masiva. En caso de que se compruebe el mal uso del servicio la operadora podrá eliminar la promoción, anular la línea y/o cobrar los mensajes al cliente. c) Los paquetes Promo Navidad de navegación aplican para terminales con capacidad de datos y no son válidos para terminales BlackBerry versión 7 o inferior con un paquete de datos activo. d) El cliente perderá el beneficio si solicita cambiarse de plan o realiza gestiones de posventa (como por ejemplo cambios de número, reordenamientos de cuentas, cambios de SIM, cesión de beneficiario, o cualquier combinación múltiple entre estas opciones). 3. Participantes: La Promoción Prepago con Terminal Navidad 2014 tiene una duración limitada, conforme fuera expuesto en el numeral 1. Podrán participar de la promoción: (i) El o las personas naturales que adquieran, renueven, o activen una línea en prepago con uno de los terminales de Movistar disponibles a la venta durante la Promoción de Navidad (Terminales Contenidos en el Anexo 1). Quedan excluidos de participar en la presente promoción todos los clientes que tengan contratado un Plan Pospago, planes de voz que se encuentren fuera de vigencia de guía comercial, todos los planes de pruebas de celulares de OTECEL, así como aquellas líneas cuya facturación esté a nombre de OTECEL o de los empleados directos de esta empresa. 4. Canales: Aplica para los siguientes canales de ventas: Centros de Atención y Ventas Propios, Ventas Indirectas, Retail y Puntos de venta móvil, a nivel nacional. 5. Terminología: 1. Alta: Es un cliente nuevo que adquiera un Terminal y línea Movistar sea prepago o pospago. 2. Terminal: Es un equipo celular de cualquier marca y modelo importado por Movistar. 2

3 3. Renovación: Es el cambio de un Terminal importado por Movistar en un plan prepago o pospago en una línea existente. 4. LO: Line Only Venta de líneas prepago o pospago sin terminal 5. Portación: Es el cambio de proveedor de servicio de telefonía móvil que realiza un cliente, manteniendo su mismo número. 6. Difusión y conocimiento de las bases: Esta promoción se difundirá a través de material POP y en la página donde estarán disponibles y podrán ser consultadas las presentes bases y condiciones. 7. Mecánica: Todo cliente que active o renueve una línea prepago Movistar con uno de los terminales disponibles a la venta durante la Campaña de Navidad (Terminales Contenidos en el Anexo 1), dentro de la vigencia de la promoción, recibe el equivalente al precio del equipo válido al público después de IVA, divido en 12 cuotas mensuales consecutivas para activar Paquetitos Diarios. Con el valor devuelto mensualmente, el cliente puede activar Paquetes Promo Navidad, que corresponden a todos los Paquetes Diarios de la Oferta Comercial vigente. El detalle de los paquetes Promo Navidad disponibles para el cliente se encuentra en la página web en la sección Promoción Prepago con Terminal El cliente puede activar sus paquetes Promo Navidad cualquier día del mes, incluso puede activar varios paquetes en un mismo día. El primer beneficio es acreditado el día 01 del mes siguiente a la activación de la línea. Este primer beneficio no requiere una recarga mínima. Los beneficios restantes se acreditan el primero de cada mes, si el cliente realizó una recarga mínima acumulada de $3.00 TRES DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA), durante el mes anterior. La validación de la recarga mínima se realiza en meses calendario. El valor devuelto mensualmente no es acumulable, estará vigente durante un mes calendario. La activación de los Paquetes Promo Navidad se realiza única y exclusivamente a través de USSD, a través de la marcación *112#. Mediante esta marcación, el cliente puede también averiguar el saldo disponible a la fecha, para la contratación de Paquetes Promo Navidad. 3

4 La contratación de Paquetes Promo Navidad y Paquetitos Diarios puede ser simultánea, siempre y cuando los beneficios de los Paquetes puedan acumularse. Los Paquetes Promo Navidad tienen una duración de 24 horas, al igual que los Paquetitos Diarios Prepago. Están detallados en el Anexo 1, los precios válidos al público de los terminales Movistar que estarán a la venta durante la Campaña de Navidad, sin embargo, se devuelve hasta $240 por cada terminal. El cliente perderá el beneficio si solicita cambiarse de plan o realiza gestiones de posventa (como por ejemplo cambios de número, compra de paquetes de datos, reordenamientos de cuentas, cambios de SIM, cesión de beneficiario, o cualquier combinación múltiple entre estas opciones). Para poder usar el bono, la línea debe estar en estado activo. 8. Legales: Promoción válida desde el 01 de diciembre de 2014 hasta el 11 de enero de Beneficio: Clientes que adquieran terminales disponibles a la venta en Navidad, reciben el equivalente al precio del equipo válido al público después de IVA, dividido en 12 cuotas mensuales para activar Paquetitos Diarios. Valor máximo a devolver es $240. Beneficio se acredita el 01 de cada mes, previo una recarga desde $3 durante el mes anterior. Finalizada la promoción, el cliente mantiene las condiciones originales del plan contratado. Aplican restricciones. Más información en o en el * Responsabilidad: OTECEL no será responsable por daños o perjuicios que pudiere sufrir el/los participante/s o los terceros, en sus personas o bienes, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente promoción y/o del uso de los beneficios, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. Asimismo, OTECEL no asume responsabilidad alguna por fallas técnicas y/o humanas que por cualquier motivo imposibiliten el desarrollo de la Promoción en su generalidad. OTECEL se reserva el derecho exclusivo de suspender definitivamente o transitoriamente LA PROMOCION, como así también de introducir las modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y características del mismo, en caso de configurarse el supuesto de caso fortuito o de fuerza mayor, comunicando el hecho dentro de las 24 horas de acontecido; sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes. 10. Consulta de Bases: 4

5 Las presentes bases y condiciones podrán ser consultadas ingresando a la web Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción que se genere entre los Participantes y OTECEL, será regida y concertada en total sujeción a las leyes del Ecuador. Cualquier controversia que pudiera presentarse en relación de esta promoción y que no pueda ser resuelta de mutuo acuerdo, OTECEL y los Participantes, de conformidad con la Ley de Arbitraje y Mediación, someten la resolución de dichas controversias al arbitraje administrado por un Centro de Arbitraje del domicilio de OTECEL. De no haber un centro de arbitraje, se presentará la demanda ante un Centro de Arbitraje de Cuenca, Guayaquil o Quito a elección del demandante. 12. Interpretación: OTECEL será el único autorizado a emitir criterios o aplicar sus decisiones sobre cualquier situación prevista o no en las presentes bases y condiciones, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, siempre y cuando no altere la esencia de la promoción y que ésta cumpla con la normativa vigente. Sus decisiones al respecto serán irrecurribles. 13. Difusión de datos e imágenes. Los participantes consienten y facultan el conocimiento de su número de línea completo a través de los medios en los que se comuniquen los participantes de la promoción, además el participante autoriza a OTECEL, a utilizar y difundir imágenes y voces, con fines publicitarios, en los medios y formas que Movistar disponga, sin derecho a compensación alguna. Los participantes autorizan expresamente a OTECEL para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción, o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz del participante en particular, a utilizar sus nombres, números de documentos, imágenes personales y/o voces para publicitar esta promoción en todos y cualquier medio de comunicación, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión; por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), en la forma en que OTECEL considere más conveniente y sin que esto genere derecho a compensación alguna por ello, durante la vigencia de la promoción y hasta transcurridos 24 meses de su finalización. Los Participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne a OTECEL respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 5

6 Los participantes reconocen que la participación en la presente campaña no les causa ningún perjuicio patrimonial, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la disminución de sus ingresos, sea por la suscripción a los servicios supra indicados o por la cesión de derechos referida. ANEXO 1 Listado de terminales que aplican para la PROMOCION PREPAGO CON TERMINAL NAVIDAD 2014 Terminal PVP antes IVA PVP con IVA Valor a devolver Bmobile K340 $34.82 $39.00 $39.00 Alcatel 1011 $37.50 $42.00 $42.00 Alcatel OT 916* $59.82 $67.00 $67.00 VeryKool i607 $61.61 $69.00 $69.00 Nokia 111 $79.46 $89.00 $89.00 Alcatel 3001 $ $ $ Huawei Ascend Y220 $ $ $ Huawei Ascend Y330 $ $ $ Alcatel 4033A $ $ $ Nokia Lumia 530 $ $ $ Nokia Asha 503 $ $ $ LG L1 II $ $ $ Sony Xperia E $ $ $ Huawei Ascend Y320 $ $ $ Huawei Ascend Y530 $ $ $ Sony Xperia E1 $ $ $ Huawei Y550 $ $ $ LG L7 II $ $ $ Nokia Lumia 635 $ $ $ Nokia Lumia 520 $ $ $ Huawei G630 $ $ $ Sony Xperia M $ $ $ Sony Xperia L $ $ $ Sony Xperia M2 $ $ $ *Devolución del valor aplica únicamente para equipos Refurbished. 6

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