RESUMEN. Palabras Clave: Sistema de información, tecnología web, minería de datos.

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1 UNIVERSIDAD ALONSO DE OJEDA SISTEMA DE INFORMACION BASADO EN TECNOLOGIA WEB CON EL USO DE HERRAMIENTAS DE MINERIA DE DATOS PARA LA GESTION DE PROCESOS EN LA DIRECCION DE SERVICIOS MEDICOS DE LA UNIVERSIDAD ALONSO DE OJEDA RESUMEN Autor (es): Br. Morillo, Isabella Br. Carrión, Freddy Asesor Metodológico: Msc. Cañizales, Nicida Tutor de Contenido: Ing. Goncalves, Albino Año: 2014 El presente estudio, tiene por objeto Diseñar un sistema de información basado en tecnología web con el uso de herramientas de minería de datos para la gestión de los procesos de la Dirección de Servicios Médicos, el cual proporcionará una mayor flexibilidad y mayor accesibilidad a la información, puesto que se automatizara lo que se lleva a cabo de manera manual. Para la fundamentación teórica se adaptaran conceptos de los autores como: Maneiro (2008), Kendal y Kendal (2005) y Varela (2006). El tipo de investigación se considera proyecto factible, de campo, transversal y no experimental. La población estará conformada por cuatro (4) personas que laboran en el Departamento de Servicios Médicos. Las técnicas e instrumentos de recolección de datos fueron la entrevista, observación directa y revisión documental. No aplica la validación del instrumento solo revisión metodológica. Los datos se analizaran de manera cualitativa. Para desarrollar el sistema de información basado en tecnología web con el uso de minería de datos se utilizó una metodología hibrida, una es una de Lizardo (2013) la cual está estructurada por UWE (UML-based Web Engineering) y un modelo evolutivo y otra cuyo nombre es CRISP-DM (Cross Industry Standard Process for Data Mining), se encuentra desglosada de la siguiente manera: Comunicación y compresión del problema, Análisis de Requisitos, Diseño Conceptual y comprensión de datos, Diseño de Navegación y Constitución y modelado del Prototipo. El lenguaje de programación fue HTML, complementado con PHP y el manejador de base de datos MYSQL, los objetivos propuestos inicialmente fueron alcanzados y se obtuvo como conclusión que el sistema de información basado en tecnología web con el uso de minería de datos cumple con las necesidades que posee el consultorio de Servicios Médicos. Palabras Clave: Sistema de información, tecnología web, minería de datos.

2 Cuadro N 1: Operacionalización de la variable. Objetivo General: Diseñar un sistema de información basado en tecnología web con el uso de herramientas de minería de datos para la gestión de procesos en la Dirección de Servicios Médicos de la Universidad Alonso de Ojeda. Objetivos Específicos Variable Dimension Indicadores Instrumentos es Diagnosticar la situación actual de los procesos que intervienen en servicios médicos de la Universidad Alonso de Ojeda. Situación actual de los procesos. Diario de campo y Guión de entrevista Determinar los requerimientos técnicos para el nuevo sistema de información basado en tecnología web con el uso de minería de datos para la gestión de procesos de la Universidad Alonso de Ojeda. Sistema de información basado en tecnología web con el uso de minería de datos. Requerimientos técnicos. Procesos que se ejecutan. Formato de procesos. Módulo estadístico. Procesamiento de datos (manual, semiautomático, automático). Herramientas tecnológicas. Servidor. Interconexión de departamentos en la nube. Estaciones de trabajo. Lenguajes de programaci ón. Periféricos de salida. Manejador de base de datos. Recolección masiva de datos. Data Warehouse. Herramientas de extracción de información. Fichas Bibliográficas Elaborar un sistema de información de los consultorios de la Universidad Alonso de Ojeda. Se alcanzará con los anteriores. Fuente: Carrión, Morillo (2014)

3 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Alfonso y Segnini (2009). Desarrollo de un sistema automatizado bajo entorno web para el control de la programación académica en la universidad de oriente núcleo de Anzoátegui. Tesis de Grado. Universidad Alonso de Ojeda. Álvarez (2006). Manual para Elaborar Manuales de políticas y procedimientos. Decimocuarta reimpresión. Editorial. Panorama. Araujo (2012). Sistema de Información web para la gestión de pólizas para corredores de seguros con interfaz para dispositivos móviles. Tesis de Grado. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Atelin y Dordoigne (2006). Redes informáticas: Conceptos Fundamentales. Ediciones Eni. Cabrera (2012). Configuración de una herramienta de control de servidores físicos y virtuales en un data center. Tesis de Grado. Universidad Metropolitana. Chiavenato (2002). Gestión del alentó humano. Segunda Edición. Editorial. Pretice Hall. Colombia. Cobo Ángel, Gómez Patricia, Pérez Daniel y Rocha Rocío (2005). PHP y Msql. Tecnologías para el desarrollo de aplicaciones web Ediciones. Diaz de Santos. Cotorett y Martinez (2009). Diseño de un sistema de información basado en un entorno web que maneje licencias de importación automotriz en las diferentes aduanas Nacionales. Tesis Especial de Grado. Universidad de oriente, núcleo Anzoátegui. Definicion.de (2013). Diccionario informativo [Pagina en línea] Disponible: [Consulta 2014, Julio 1]. Definicion.de (2013). Diccionario informativo [Pagina en línea] Disponible: [Consulta 2014, Julio 1]. Figueroa y Peña (2013). Sistema de Información basado en tecnología web para la gestión académica de la coordinación de investigación de la

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