UNIVERSIDAD ALONSO DE OJEDA APLICACIÓN MOVIL PARA EL CONTROL DEL SERVICIO DE TAXIS EN LA EMPRESA TAXI TRINIDAD

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1 UNIVERSIDAD ALONSO DE OJEDA APLICACIÓN MOVIL PARA EL CONTROL DEL SERVICIO DE TAXIS EN LA EMPRESA TAXI TRINIDAD Autor (es): Br. Cortes, Wilder Br. Ramos, Romer Asesor Metodológico: Ing. Báez, Nelwi Msc Tutor de Contenido: Ing. Colina, Marglorie Año: 2016 RESUMEN El objetivo de esta investigación fue diseñar una aplicación móvil que controle el servicio prestado por la compañía taxi trinidad a su vez se formularon los objetivos que permitirían cumplir con el propósito general de la investigación. Esta se consideró de tipo proyectiva y a su vez el diseño fue de campo, no experimental y transversal con una población comprendida por los 90 trabajadores de la empresa taxi trinidad y una muestra del dueño de la compañía y su asistente. Como técnica de recolección de datos se utilizaron la entrevista y la ficha bibliográfica con sus instrumentos guion de entrevista y la ficha bibliográfica respectivamente. Para el análisis de los resultados se utilizó el análisis de contenido. Por otra parte, se realizaron el análisis y discusión de los resultados arrojados por el instrumento guion de entrevista el cual arrojo como resultado que la empresa cuenta con el equipo necesario para la utilización de la aplicación ya que todos los taxistas cuentan con Smartphone y el conocimiento para el manejo de la aplicación además para la elaboración de la aplicación se utilizó la metodología de Roger Pressman 2009 debido a los problemas presentes en cuanto a la contratación de su servicio en ese sentido se propuso la aplicación móvil para mejorar su calidad de servicio en la que los clientes pueden saber si el taxista está disponible o no. Esta sería la solución a su problema. Palabras Clave: aplicación, móvil, Android

2 Cuadro 1. Operacionalización de la variable Objetivo general: Diseñar una aplicación móvil para el control del servicio de taxis de la empresa taxi trinidad. Objetivos Específicos Variable Dimensión Indicadores Instrumento Diagnosticar la problemática actual del control del servicio de taxis para la empresa taxis trinidad Problemática actual Procedimientos administrativos laborales Seguridad de información Calidad de servicio Tecnología móvil Guion de entrevista Analizar los requerimientos técnicos de la herramienta de desarrollo de aplicaciones móviles. Aplicación móvil Requerimientos técnicos Lenguaje de programación Emulador Sistema operativo Compilador Fichas bibliográficas Proponer la aplicación móvil para el control del servicio de taxis de la empresa taxi trinidad. Se alcanzara con el cumplimiento de los objetivos anteriores Fuente: Cortes y Ramos (2016).

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