Las cifras de la productividad. Juan Carlos León

Transcripción

1 Seminario «Productividad en la construcción de grandes proyectos mineros» 09 de septiembre de 2014 Las cifras de la productividad Juan Carlos León Gerente general - CDT 48 páginas

2 Factores que afectan la Productividad en la Construcción Minera Seminario Productividad en la Construcción de Grandes Proyectos Mineros 9 de septiembre de 2014 Juan Carlos LEON Gerente General

3 PRODUCTIVIDAD?

4 Lo que realmente importa es la PTF Productividad Total de Factores PTF PTF i Y i i Y Y PTF K i i i i i 1 L i i i K K i i ( 1 ) i L L i i Cuando la unidad de análisis son los países, la PTF sería un indicador global de productividad y por lo tanto un índice que, a través de sus aumentos, estaría reflejando mejoras en las condiciones de competitividad.

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6 productividad media de la mano de obra PMed PIB Ocupados PLaboral PIB HHtrabajadas donde PIB corresponde al valor agregado del sector

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8

9 Repairman

10 Caso McDonalds San Diego Tijuana

11 Edward Merrow

12 PROGRAMA 1. Antecedentes del Proyecto Introducción 2. Metodología 3. Resultados 4. Conclusiones 5. Recomendaciones

13 ANTECEDENTES Las empresas mineras agrupadas en el Consejo Minero y las empresas contratistas generales socias de la Cámara de la Construcción manifestaron su preocupación por una baja constante de productividad en los últimos años en los proyectos de construcción en faenas mineras. Se ha generado la iniciativa de una Mesa de Trabajo CChC Consejo Minero, con el objetivo de acordar medidas que puedan revertir esta tendencia. Hay acuerdo que se debe estudiar y analizar cuáles son los principales factores que hoy afectan la productividad, ya sea de manera directa o indirecta, que hacen perder competitividad a la industria minera, en particular lo relativo a la ejecución de proyectos de construcción de obras subterráneas y obras civiles. Se requiere generar una línea base de indicadores asociados a estos factores, que permita fijar un diagnóstico inicial, fijación de metas y benchmark, así como un sistema permanente de medición en el tiempo.

14 PROGRAMA 1. Antecedentes del Proyecto 2. Metodología 3. Resultados 4. Conclusiones 5. Recomendaciones

15 Metodología ÁREA DE INVESTIGACIÓN Análisis de Procesos Operacionales Análisis de Procesos de Gestión Análisis de Procesos de Dirección de Proyectos Identificación Causas de Perdida Identificación Causas de Perdida Identificación Causas de Perdida Factores Directos Factores Intermedios Factores de Inicio

16 Metodología DESARROLLO Operación Gestión Levantamiento de información Definición Matriz de Factores Mediciones en terreno Fichas de recolección de datos Dirección

17 Metodología DEFINICIÓN MATRIZ DE FACTORES

18 Metodología MEDICIÓN

19 Metodología FICHA RECOLECCIÓN DE DATOS

20 PROGRAMA 1. Antecedentes del Proyecto 2. Metodología 3. Resultados 1. Acreditación 2. Definición del sistema de turno 3.Time Line 4. Niveles de Actividad 5. Workable Time 6. Tiempo No Utilizado 4. Conclusiones 5. Recomendaciones

21 Días [t] Factores que afectan Productividad Construcción Minera Resultados ACREDITACIÓN Tiempos de acreditación proyectos 2009 al 2014 Recursos humanos directos Tiempo promedio de acreditación para proyectos en régimen 14 días Mandante: Días desde la entrega de carpeta por parte del contratista. Contratista: Días desde la contratación hasta entrega de carpeta a mandante Mediana en tiempos de acreditación para proyectos en régimen 12 días Empresa Mandante Promedio

22 Resultados ACREDITACIÓN 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% Acreditación Días de acreditación versus duración del contrato

23 Resultados EFECTO DEL SISTEMA DE TURNO Tipos de turno Pérdida de recursos sobre periodo mensual de 193 horas Horas periodo mensual % pérdida Recursos adicionales 5 x % 0.0% 14 x % 0.0% 6 x % 0.8% 6 x % 0.0% 9 x % 0.8% 10 x % 0.0% 10 x % 12.1% 4 x % 9.8% 8 x % 8.4% 4 x % 16.9% 7 x % 16.9% 10 x % 16.9%

24 Resultados TIME LINE Línea del tiempo proyecto global* Octubre 2013 a marzo 2014 Minería 01:21 Workable Time (Mañana), 03:38 01:20 Workable Time (Tarde), 03:10 00:28 Tiempos de inicio jornada Traslados y esperas fin jornada WT 01:34 00:36 01:28 01:32 00:23 01:14 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 Homologado a jornada de 10:00 horas. * Promedio proyectos Estudio Factores Detalle

25 Resultados TIME LINE Gráfico Time Line Proyectos en ejecución (PE) Mano de obra ( ) Empresa 1* WT (Mañana) 00:38 WT (Tarde) Empresa 2 WT (Mañana) 01:02 WT (Tarde) Empresa 3 WT (Mañana) 00:54 WT (Tarde) Empresa 4 WT (Mañana) 00:50 WT (Tarde) Empresa 5* Empresa 6 Inicio de jornada WT (Mañana) WT (Mañana) Inicio de trabajos en el frente (Mañana) Inicio periodo colación 00:55 00:44 Inicio de trabajos en el frente (Tarde) WT (Tarde) WT (Tarde) Fin trabajos en el frente Fin de jornada 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 Bloque actividades inicio jornada Periodo de colación Traslados de inicio jornada Charlas y act. De inicio jornada Otras actividades Workable time (Mañana) Traslado Pre- Colación Colación Traslado Post- Colación Workable time (Tarde) Actividades fin de Turno y traslados

26 Resultados NIVELES DE ACTIVIDAD 100% Benchmarking: Niveles de Proyectos en ejecución (PE) Mano de obra: octubre 2013 a marzo % 12% 18% 60% 40% 32% 13% 18% 7% 8% 29% 55% 19% 19% 12% 21% 20% 0% 4% 15% 38% 40% 39% 9% 19% 38% 37% 38% -20% -49% -42% -34% -19% -16% -43% -32% -23% -40% -60% Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Empresa 4 Empresa 5 Empresa 6 PE (1) BD (2) Agrega Valor Soporte Detención autorizada No Agrega Valor

27 Resultados NIVELES DE ACTIVIDAD 100% Benchmarking: Niveles de Actvidad PE y BD Mano de obra: octubre 2013 a marzo % 60% 31% 16% 12% 40% 39% 10% 13% 26% 20% 6% 42% 39% 36% 0% -20% 16% -39% -16% -32% -26% -40% -60% PE BD(1) PE BD(2) Min. Subterránea Min. Superficie (1) Valores obtenidos de base de datos CDT desde 2004 al (2) Valores obtenidos de base de datos CDT desde 2009 al Agrega Valor Soporte Detención autorizada No Agrega Valor

28 Resultados NIVELES DE ACTIVIDAD 100% Benchmarking: niveles de actividad por rubros (PE) Mano de obra: octubre 2013 a marzo % 60% 55% 13% 1% 19% 20% 17% 8% 14% 15% 9% 41% 40% 20% 0% 32% 4% 15% 9% 19% 59% 38% 12% 13% 21% 7% 31% 48% 51% 32% -20% -49% -16% -27% -43% -54% -42% -26% -20% -17% -40% -60% Empresa 1 Empresa 5 Empresa 2 Empresa 6 Empresa 2 Empresa 3 Empresa 3 Empresa 4 Empresa 4 Desarrollo minero Movimiento de tierra Piping Soldadura Obras Civiles Est. Metálicas Agrega Valor Soporte Detención Autorizada No Agrega Valor

29 Resultados NIVELES DE ACTIVIDAD 80% Niveles de actividad según recursos Proyectos: Octubre 2013 a Marzo % 40% 19% 12% 21% 20% 37% 41% 0% -20% -32% -38% -40% Trabajador Equipo Agrega Valor Soporte Detención autorizada No Agrega Valor

30 Resultados WORKABLE TIME 100% 90% 80% Workable Time (WT) v/s Tiempo efectivo (TE) Oct 2013 a Mar 2014 DA 70% 60% 50% 40% 30% NAV WT TE 20% 10% 0% AV + So Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Empresa 4 Empresa 5 Empresa 6

31 Resultados TIEMPO NO UTILIZADO Distribución de tiempos - Consolidado CChC Octubre 2013 a Marzo 2014 Distribución Niv. Actividad - Consolidado CChC Octubre 2013 a Marzo 2014 Tiempo no utilizado (TNU) 51% Tiempo Efectivo (TE) 49% No Agrega Valor 32% Agrega Valor 37% Detención Autorizada 19% Soporte 12%

32 Resultados TIEMPO NO UTILIZADO 20% Pareto Tiempo No Utilizado Oct 2013 a Mar % 90% 15% 14% 13% 12% 80% 70% 11% 60% 10% 50% 7% 40% 5% 5% 4% 3% 3% 3% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 1% 30% 20% 10% 0% 0%

33 Resultados TIEMPO NO UTILIZADO Incidencia Traslados al interior de la jornada Empresa HH traslados HH totales % jornada 25.0% Empresa % 20.0% Empresa % 15.0% Empresa % 10.0% Empresa % Empresa % 5.0% Empresa % 0.0% Traslados Empresa Incidencia charlas de inicio de la jornada HH Actividades HH totales % jornada de inicio 20.0% Empresa % 15.0% Empresa % Empresa % 10.0% Empresa % Empresa % Empresa % 5.0% 0.0% Charla de inicio

34 PROGRAMA 1. Antecedentes del Proyecto 2. Metodología 3. Resultados 4. Conclusiones 1. Rendimiento de Actividades versus optimización de jornada 2. Apreciación de las personas sobre las pérdidas de productividad 3. Medición Permanente de los factores de pérdida 5. Recomendaciones

35 Conclusiones RENDIMIENTO DE ACTIVIDADES VERSUS OPTIMIZACIÓN DE JORNADA 800% Pérdida de recursos v/s Recursos Adicionales (RA) 700% 600% Valor máximo (Empresa 1) % Recursos adicionales 500% 400% 300% 200% Pesimista 100% Mediana Optimista 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% % Tiempo perdido Tabla

36 Conclusiones RENDIMIENTO DE ACTIVIDADES VERSUS OPTIMIZACIÓN DE JORNADA Escenarios Monitoreo Detalle Tiempo No Utilizado % Recursos adicionales % Recursos adicionales v/s Empresa 1 86% 628% 103% Empresa 2 62% 161% 35% Empresa 3 54% 119% 23% Empresa 4 34% 52% -1% Empresa 5 76% 314% 68% Empresa 6 67% 206% 47% Optimista 36% 55% 0% Mediana 52% 109% 20% Pesimista 65% 183% 41% Recursos adicionales según pérdida de recursos por empresa. Fuente: información aportada por empresas CChC

37 Conclusiones APRECIACIÓN DE LAS PERSONAS SOBRE LAS PÉRDIDAS DE PRODUCTIVIDAD Detalle de tiempos que No Agregan Valor (NAV) CDT Nada Percepción cualitativa empresas Esperas por Secuencias 25% x Detención Sin Razón Aparente 18% x Falta de actividades previas o postura 19% x Falta Asignación de Tareas 6% x Paralizaciones Generales 5% x Esperas por equipo 5% x Ausente de Zona de Trabajo 3% x Cambio de postura 3% x Pérdidas por Equipos 1% x Abastecimiento Interno de Materiales 2% x Conformación de Cuadrilla 1% x Esperas derivadas de Instrucciones 1% x Trabajo Rehecho 1% x Desorden en Acopios o Bodega 0% x Otros 0% x Bajo Medio Alto Crítico

38 Conclusiones MEDICIÓN PERMANENTE DE LOS FACTORES DE PÉRDIDA Detalle % perdida (1) HH (Millones) Cantidad de trabajadores HH total minería 100.0% (2) 187,591 Accidentabilidad 0.4% Acreditación (16) 1.8% ,377 Turnos (35) 10.8% ,260 Tiempo no utilizado (22) 51.0% ,672 Traslados 5% a 21% Charlas de inicio 4% a 18% Control de jorna da 1% a 13% Planificación 11 al 40% HH perdidas total minería 64.0% ,059 Afecta al proyecto Afecta a la jornada y proyecto HH trabajo productivo 36.0% ,533 (n): corresponde al número de proyectos que componen la muestra. (1 ) Valores provenientes de la mediana expuesta en Memoria Técnica Complementaria al Estudio. (2) Corresponde al universo completo de horas hombre gastadas en minería tanto en empresas mandantes como contratistas de acuerdo a lo informado en memoria anual 2012 Sernageomin.

39 PROGRAMA 1. Antecedentes del Proyecto 2. Metodología 3. Resultados 4. Conclusiones 5. Recomendaciones

40 Recomendaciones GENERAL Definir y establecer un monitoreo y seguimiento constante a los proyectos del Sector Construcción en Minería, que permita contar con un Sistema Sectorial de Información, Medición y Benchmarking de Proyectos de Construcción Mineros, que incluya las distintas tipologías de proyectos que se desarrollan en este sector KPI de proyectos terminados Metodología Estándar de medición y recopilación de Niveles de Actividad, tiempos e indicadores operacionales.

41 Recomendaciones ESPECIFICAS ELECCIÓN DEL SISTEMA DE JORNADA O TURNO Profundizar un estudio incorporando factores de evaluación de rendimientos reales, aspectos motivacionales, tasa de accidentabilidad, costos logísticos, pérdidas mensuales de eficiencia por cambios de turnos, entre otros, según tipología de proyectos y condiciones geográficas relevantes. Evaluar cuál es la duración óptima en HH diarias y días corridos trabajados para un turno o jornada de trabajo, considerando factores de producción y aspectos motivacionales y psicológicos.

42 Recomendaciones ESPECIFICAS ACREDITACIÓN DE PERSONAL Y EQUIPOS Homologación de requisitos y contenidos para los cursos de capacitación e inducción que son dictados en la actualidad, encontrando un punto de inflexión entre requerimientos transversales a la industria y aquellos específicos propios de cada mandante, que permita disminuir la pérdida de recursos. Realizar estudios específicos de campo respecto de los tiempos de acreditación, para distintos clientes mineros y faenas, tanto en inicio de contratos y régimen normal. Lo anterior tanto para personas como equipos.

43 Recomendaciones ESPECIFICAS CONTROL EFECTIVO DE LA JORNADA Y ANÁLISIS TIME LINE (TL) Es necesario determinar las pérdidas específicas de tiempo resultantes de actividades consideradas en DA y SO, dada la incidencia encontrada en los resultados. Se observa que se utiliza más tiempo del realmente necesario para actividades previas, intermedias y posteriores al trabajo como son actividades iniciales, transporte a colación, salida anticipada del frente, entre otros. Estudiar los procesos de gestión logística de transporte, coordinación y flujos de comunicación, para hacer eficiente el proceso y determinar metas alcanzables para mejorar estos indicadores

44 Recomendaciones ESPECIFICAS NIVELES DE ACTIVIDAD Dar a conocer la terminología y herramienta de Niveles de Actividad a los distintos estamentos organizacionales del proyecto, con la intención de incorporar dentro de los procesos operacionales, de gestión y de dirección, una primera aproximación estandarizada de seguimiento y control interno. Acordar la estandarización a modo de normativa sectorial de los conceptos y componentes de cada uno de los niveles de actividad, para homologarlos y aplicarlos para su seguimiento, garantizando que la recolección de datos realizada por distintas organizaciones pueda ser comparable para un futuro sistema de Benchmarking

45 Recomendaciones ESPECIFICAS TIEMPO TRABAJABLE (WT) Difundir a los distintos niveles organizacionales del proyecto que su valor se encuentra condicionado a la efectividad conjunta de la planificación efectuada para el proyecto y el grado de entendimiento en terreno. Incorporar este parámetro como uno de los indicadores de mayor relevancia en productividad. Se recomienda poner especial énfasis en establecer sistemas permanentes de medición y análisis del WT en cada uno de los proyectos o faenas de construcción, de manera de establecer métricas de análisis conjunto entre mandante y contratista.

46 Recomendaciones ESPECIFICAS NIVELES DE ACTIVIDAD Dar a conocer la terminología y herramienta de Niveles de Actividad a los distintos estamentos organizacionales del proyecto, con la intención de incorporar dentro de los procesos operacionales, de gestión y de dirección, una primera aproximación estandarizada de seguimiento y control interno. Acordar la estandarización a modo de normativa sectorial de los conceptos y componentes de cada uno de los niveles de actividad, para homologarlos y aplicarlos para su seguimiento, garantizando que la recolección de datos realizada por distintas organizaciones pueda ser comparable para un futuro sistema de Benchmarking

47 Recomendaciones ESPECIFICAS CAUSA BASALES DE PERDIDA Y NAV Profundizar en el estudio e identificación de las causas basales de los tiempos que NAV, abordando las áreas operacionales, de gestión y de dirección de proyectos para determinar los factores de inicio que originan las causas directas de pérdida observables en las actividades desarrolladas en terreno. El presente estudio entrega sólo el levantamiento actual de las principales causas de perdida operacionales y su clasificación en grupos de factores directos de pérdida

48 Recomendaciones COMPLEMENTARIO GESTIÓN Y COORDINACIÓN INTEGRADA DE PROYECTOS Uno de los factores en el ámbito de la gestión del proyecto más recurrente como causante de las principales pérdidas de productividad tiene relación con la comunicación, gestión y solución de los Requisitos de Información o RFI, muchos de ellos relacionados con los problemas con la ingeniería de detalle de los proyectos y la inexistencia de sistemas formales de gestión integrada de proyectos. Realizar un estudio de casos de distintos proyectos y faenas mineras, con el propósito de investigar e identificar los principales problemas y fallas en los procesos de coordinación, comunicación y planificación integrada entre los distintos actores de cadena productiva

49 Gracias por su atención