Somos seres sociales? Procesos Psicosociales Básicos

Transcripción

1 Desenvolupament humà i perspectives socials actuals Somos seres sociales? Procesos Psicosociales Básicos Dra. Eva Cifre Dpto. de Ps. Evolutiva, Educativa, Social y Metodología Curso Sesión 7: Influencia social en los grupos

2 Qué se aprende? 10 sesiones Tema 1. Qué es la Psicología Social. El Self Tema 2. Percepción y Cognición social Tema 3. Atribución causal Tema 4. Relaciones interpersonalesintergrupales: Pre-juicios y estereotipos Tema 5. Actitudes y cambio de actitudes: persuasión Tema 6. Estructura grupal. Liderazgo Tema 7. Influencia social en los grupos Tema 8. Toma de decisiones grupal Tema 9. Atracción, amistad, amor Tema 10. Agresión, conducta pro-social Entender a la persona y eventos de la vida Evaluar nuestro mundo social Entender nuestro lugar en el grupo Interacción con otrxs

3 Bibliografía Recomendada Baron, R.A. y Byrne, D. (2005). Psicología social (10th edición). Madrid: Pearson Edición.

4 Tema 7. Influencia social en los grupos 1. Influencia social 2. Conformidad 3. Obediencia 4. La condescendencia

5 1. Qué es influencia social? La influencia social se refiere a un cambio en los juicios, opiniones o actitudes de una persona que son la resultante de su exposición a los juicios, opiniones y actitudes de otros individuos (Montmollin, 1977).

6 1. Qué es influencia social? Permite analizar la casi totalidad del funcionamiento humano. cómo el aprendizaje de un niño se ve afectado por el tipo de relación que mantiene con su profesor o con sus compañeros de clase. cómo una persona cambia su opinión bajo la presión de un grupo (de un jurado, un comité de empresa) Permite explicar comportamientos como: consumo de bebidas alcohólicas, tabaco y otras sustancias uso del cinturón de seguridad

7 Influencia normativa Consigue que un individuo cambie de opinión en favor de los demás con el fin de ser querido y aceptado por los demás Tipos de influencia social Influencia informativa Consigue que un individuo acepte la opinión del resto de los miembros del grupo en función de los argumentos recibidos Cede porque confía en el juicio de os demás más que en el propio

8 Tema 7. Influencia social en los grupos 1. Influencia social 2. Conformidad 3. Obediencia 4. La condescendencia

9 Conformismo EL CONFORMISMO Y LA INFLUENCIA DE LA MAYORÍA el resultado de un proceso de influencia mediante el cuál un individuo modifica su respuesta respecto a un objeto acercándola a aquella expresada por una mayoría de personas (la fuente) en el seno de un determinado grupo Influencia de la mayoría= influencia normativa, influencia de normas sociales Conformismo: tipo de influencia normativa en el que La respuesta de la fuente es explícita La respuesta del individuo es diferente o incluso opuesta a aquella que daría sin la presencia de la fuente

10 FESTINGER (1950): Incertidumbre y consenso social Los juicios (opiniones, creencias y actitudes) deben tener una base sobre la que reposa su validez: Juicios a cerca de la realidad física u objetiva Examinar el objeto detenidamente o utilizar instrumentos adecuados que permitan estimar la validez de una respuesta En tales casos el individuo no necesita conocer la respuesta de otros individuos para saber si su propia respuesta es válida Juicios acerca de la realidad social o subjetiva El individuo se encuentra ante una situación de incertidumbre En tales circunstancias, lo que hacen los demás, describe lo que es normal hacer (norma descriptiva), y constituye una modo de validar subjetivamente cuál es la respuesta más adecuada

11 FESTINGER (1950): Incertidumbre y consenso social La respuesta de los demás no siempre es suficiente para reducir la incertidumbre, el sujeto la tiene que considerar como válida. El consenso social constituye un factor determinante de la validez de la respuesta ésta será percibida como correcta cuando una mayoría de individuos responden del mismo modo en una determinada situación La evidencia de la realidad viene dada por el consenso social

12 NORMALIZACIÓN fenómeno de creación de normas sociales Sujetos en una cabina a oscuras (solos o en grupos de 2 0 3) Presentación de un solo punto luminoso (se percibe en movimiento) Estimación del movimiento de la luz (de la longitud de movimiento) 1. Ante un estímulo ambiguo desarrollamos un marco de referencia interno y estable con el que juzgamos el estímulo 2. En presencia de otros se observa un efecto de convergencia, ajustarnos al de los demás (norma social) Un marco de referencia formado en presencia de otros, sigue afectando cuando la influencia ya no está presente No nos encontramos con una dependencia del individuo respecto a una fuente mayoritaria (conformismo), sino con una interdependencia entre individuos a la hora de construir una norma social (normalización).

13 LA SORPRESA DE ASCH ( ) Control : 94,5% todo correcto 0.68% total de respuestas incorrectas (no ambigüedad) Experimental: El 74% se conformó una vez 36% total de respuesta erróneas Los resultados ponen de manifiesto el impacto en un sujeto aislado de una mayoría obviamente equivocada pero unánime

14 EL CONFORMISMO Y LA INFLUENCIA DE LA MAYORÍA Elevado porcentaje de individuos que se conforman con las respuestas del grupo, pese a que éstas son evidentemente incorrectas. Así pues, y en contra de lo que postulaba Festinger, cuando la realidad es objetiva el individuo es capaz de negar la evidencia perceptiva y conformarse con el grupo.

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16 Relacionado con el conformismo: El síndrome de Solomon Cuando tomamos decisiones o adoptamos comportamientos para evitar sobresalir, destacar o brillar en un grupo social determinado. Tememos llamar la atención en exceso (incluso triunfar) por miedo a que nuestras virtudes y nuestros logros ofendan a los demás.

17 Innovación o Influencia de la minoría Características de las minorías 1. Son numéricamente inferiores. 2. Tienen baja presión social. 3. Suelen ser ridiculizadas y no se les toma en serio 4. Se perciben como extremas, raras y poco de fiar Cómo, entonces, pueden ser influyentes?

18 TEORÍA DE LAS MINORÍAS ACTIVAS Moscovici, (1981) La influencia radica en su estilo conductual: el modo en que se organizan los comportamientos y las opiniones (desarrollo, intensidad o retórica de su expresión) Plantear su postura clara sobre la cuestión y mantenerse firme en ella a lo largo del tiempo, afrontando constantemente las presiones ejercidas por la mayoría Crear un conflicto en la mayoría, para reducir la confianza que tiene en su posición y motivarla a que considere posiciones minoritarias Dos estilos de comportamiento: consistencia y estilo de negociación (rígido)

19 Tema 7. Influencia social en los grupos 1. Influencia social 2. Conformidad 3. Obediencia 4. La condescendencia

20 3. La obediencia CONFORMIDAD Modificación de comportamiento a fin de armonizarlos con el del grupo OBEDIENCIA Modificación de comportamiento a fin de someterse a las órdenes de una autoridad legítima: La fuente de influencia posee un estatus superior que el destinatario Mayor presión, los sujetos llegan a hacer algo que no harían por si mismos Los sujetos difieren de la fuente La fuente desea ejercer la influencia

21 Experimento de obediencia de Milgram (1963) El investigador (E) persuade al participante (S) para que dé lo que éste cree son descargas eléctricas dolorosas a otro sujeto (A), el cual es un actor que simula recibirlas. La mayoría, alrededor del 62 % de los sujetos-profesores/as, llegó hasta el final es decir, a descargar 450 voltios, a pesar de las súplicas del actor para que no lo hiciesen.

22 Réplica actual (2009) =iufn1ex2s6q

23 OBEDIENCIA 1. Disminuye a medida que la víctima está más cercana al sujeto (más fácil dañar a alguien lejano, despersonalizado) 2. Más obediencia cuando la autoridad está presente y es percibida como legítima 3. Tanto para hacer daño como para no hacerlo 4. Dos fuentes de autoridad opuestas la obediencia es nula 5. Rebeldía de un sujeto del mismo estatus disminuye la obediencia, la presencia de un igual que obedece la incrementa Milgram (1974)

24 FACTORES QUE FACILITAN LA OBEDIENCIA 1. Símbolos de autoridad visibles 2. Exención de responsabilidad a quien obedece sólo seguía ordenes 3. Aumento gradual de la intensidad de las órdenes 4. Poca posibilidad de reflexión, obediencia ciega (no se da margen a la reflexión) Baron y Byrne, 1997; Cialdini y Trost, 1998

25 Tema 7. Influencia social en los grupos 1. Influencia social 2. Conformidad 3. Obediencia 4. La condescendencia

26 4. La condescendencia: Pedir a veces es recibir Inducir a los demás a decir sí Principios subyacentes 1. Amistad/simpatía 2. Compromiso/consistencia 3. Escasez 4. Reciprocidad 5. Validación social 6. Autoridad

27 4. La condescendencia: Pedir a veces es recibir Tácticas 1. Basadas en la amistad o la simpatía: congraciarse 2. Basadas en el compromiso de consistencia: el-pie-en-la-puerta y el amago 3. Basadas en la reciprocidad: las técnicas de la puerta-en-la-cara y Estono-es-todo 4. Basadas en la escasez: ponerlo todo dífícil de conseguir y técnica de la fecha límite

28 4. La condescendencia: Tácticas 1. Basadas en la amistad o la simpatía: congraciarse El solicitante busca primero agradar al otro y luego cambiarle su comportamiento 2. Basadas en el compromiso de consistencia: El-pie-en-la-puerta : comienza con solicitud pequeña. Cuando ya está conseguida, otra más grande. El amago: la oferta o trato cambia (a peor) cuando ya la ha aceptado

29 4. La condescendencia: Tácticas 3. Basadas en la reciprocidad: Puerta-en-la-cara: Comienzan con una solicitud grande y, cuando es rechazada, la rebajan a una menor Esto-no-es-todo: La persona ofrece beneficios adicionales antes de que los otros hayan decidido aceptar o rechazar las solicitudes específicas

30 4. La condescendencia: Tácticas 4. Basadas en la escasez: Ponerlo todo difícil de conseguir: Sugerir que una persona u objeto es escaso y difícil de conseguir Fecha límite: Comunicar que disponen de un tiempo límite para conseguir tener ventaja en alguna oferta o para obtener algo.

31 Os dejáis influir con facilidad? Y la semana que viene más Gracias/ Gràcies