SESION 6 - ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Transcripción

1 2018-I Ingeniería de Sistemas SIG SESION 6 - ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Oscar Bazán Ch.

2 ATENCIÓN: Los S.I. dan lugar a nuevos, y con frecuencia desconcertantes, problemas éticos. Esto es más verdadero hoy que nunca debido al desafío que representan internet y el comercio electrónico para la protección de la privacidad y la propiedad intelectual.

3 CUIDADO: Hay intereses monetarios de los anunciantes en línea y los motores de búsqueda contra los intereses de los individuos por mantener un sentido de control sobre su información personal y su privacidad. Aquí hay dos valores muy cercanos en conflicto.

4 Como gerente, usted tendrá que ser sensible a los impactos tanto negativos como positivos de los sistemas de información para su empresa, empleados y clientes.

5 EJEMPLOS DE JUICIOS ÉTICOS FALLIDOS Pfizer, Eli Lilly y AstraZeneca (2009): En USA las principales empresas farmacéuticas pagaron millones de dólares por cargos federales debido a que sus ejecutivos arreglaron las pruebas clínicas de ciertos fármacos analgésicos, los comercializaron de manera inapropiada a los niños, cubrieron los resultados negativos. Las empresas falsificaron información en los informes y sistemas.

6 Siemens (2009): La empresa de ingeniería más grande del mundo pagó más de $4 mil millones a las autoridades alemanas y estadounidenses por un esquema de soborno a nivel mundial que duró varias décadas, para influenciar a los clientes potenciales y a los gobiernos. Los pagos se ocultaron de los sistemas contables que generaban informes normales.

7 Tendencias de tecnología que generan aspectos éticos.

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9 COMPRENSIÓN DE LOS ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES RELACIONADOS CON LOS SISTEMAS En el entorno legal, lo más probable es que los gerentes que trasgredan la ley y sean declarados culpables sean enviados a la cárcel.

10 Errores clásicos de falta de ética: - Distorsionar las ganancias a través de operaciones contables ilegales. - Presentar cifras altas a accionistas. - Ocultar gastos en operaciones.

11 ETICA se refiere a los principios de lo correcto o lo incorrecto, que los individuos, en su calidad de agentes morales libres, emplean para tomar decisiones que normen su comportamiento. La tecnología ha crecido tanto como la falta de ética.

12 LA ÉTICA EN UNA SOCIEDAD DE INFORMACIÓN Conceptos básicos: Responsabilidad: Elemento clave de la acción ética. Significa que Ud. Acepta los posibles costos, deberes y obligaciones de sus decisiones. Rendición de cuentas: Mecanismos para determinar quién efectuó una acción responsable. Responsabilidad Legal: Cuerpo de leyes que permiten a los individuos resarcirse de los daños ocasionados por otros individuos.

13 Los conceptos básicos anteriores conforman el fundamento de un análisis ético de los S.I. y de quienes lo administran.

14 ANÁLISIS ÉTICOS Cuando confronta una situación que implica aspectos éticos, Cómo debe analizarla? Mediante 5 etapas, veamos:

15 1. Identifique y describa claramente los hechos: Indague quién le hizo a quién, dónde, cuándo, cómo. 2. Defina el conflicto o dilema e identifique los valores de orden superior implicados: Qué es lo más grave que ha sucedido, no perder tiempo en discusiones sobre me dijo tal cosa. 3. Identifique a los interesados: Identifique a los grupos que expresan sus opiniones a viva voz.

16 4. Identifique las opciones razonables que pueda tomar. 5. Identifique las posibles consecuencias de sus opciones: Pregúntese: Qué pasaría si siempre eligiera esta opción?

17 PRINCIPIOS ÉTICOS PROPUESTOS 1. Trate a los demás como quiera que lo trataran a usted (regla de oro). 2. Si una acción no es correcta para todos, no es correcta para nadie. 3. Si una acción no se puede repetir, entonces nunca se debe efectuar.

18 4. Tome la acción que usted de prioridad (principio utilitarista). 5. Tome la acción que menos daño produzca o que tenga el menor costo potencial (principio de la aversión al riesgo) 6. Suponga que todos los objetos (tangibles o no) son propiedad de alguien (regla ética: nada es gratis).

19 DERECHOS DE PROPIEDAD. PROPIEDAD INTELECTUAL Los sistemas de información contemporáneos han desafiado severamente a las leyes y prácticas sociales existentes que protegen la propiedad intelectual privada. La propiedad intelectual es una propiedad intangible creada por individuos o corporaciones.

20 La propiedad intelectual está sujeta a varias protecciones bajo 3 diferentes prácticas legales. 1. Secretos comerciales: Todo producto de trabajo intelectual, puede ser una fórmula, un dispositivo, un patrón o compilación de datos, siempre y cuando no sea de dominio público. El software que contiene procedimientos novedosos o únicos se puede incluir como un secreto comercial.

21 2. Derecho de autor (derechos reservados): Protección a la propiedad intelectual de que otros copien su trabajo durante la vida y hasta 70 años de la muerte del autor.

22 En USA 1980 se aprobó la Ley sobre los Derechos de software de cómputo. En 1990 Apple Computer demandó a Microsoft Corporation y Hewlett-Packard por infringir la expresión de la interfaz el SO de Macintosh. Recibió una contrademanda argumentando que la idea del traslape de ventanas sólo se puede expresar de una manera.

23 3. Patentes: Cuando se realizan inventos de máquinas, dispositivos o métodos y pueden dar licencias para su uso. Los conceptos claves son la originalidad, la novedad y la invención.

24 Dinámica grupal: Sesión interactiva: Tecnología: Demasiada tecnología? FIN