Boletín de Negocios Diciembre 2010

Transcripción

1 Boletín de Negocios Diciembre 2010 Discriminación en el Lugar de Trabajo: La Prevención Empieza desde Arriba: Los boletines para prevención de pérdidas están hechos para ayudarte a desarrollar métodos prácticos para prevención de pérdidas en tu negocio. Las pérdidas en tu negocio afectan directamente a tus utilidades. Este boletín es cortesía de Zurich North América, sin embargo, favor de tomar nota que la ADS no representa a Zurich. COMITÉ DE NEGOCIOS DE LA ADS Association of Diesel Specialists P.O. Box Overland Park, Kansas U.S.A. Teléfono: Fax: info@diesel.org La Asociación de Especialistas Diesel publica este boletín de negocios con la creencia de que toda la información expuesta es veraz y acertada, pero la Asociación renuncia a cualquier responsabilidad con el lector o tercera persona que sufra algún daño como resultado de una inexactitud. La información es para ser utilizada por miembros de la A.D.S., la distribución, reproducción, o venta de este material sin el consentimiento de la A.D.S. está prohibida.

2 PREVENCION DE PERDIDAS Dirigido a: Propietarios Gerente General Gerente de Ventas Gerente de Servicio Gerente de Oficina Discriminación en el Lugar de Trabajo: La prevención Empieza desde Arriba: El Departamento de Justicia nos dice que los pleitos por discriminación en el lugar de trabajo son más del triple que en los 1990 s Estas historias pueden encontrarse en línea, en el periódico y en las noticias de la tarde casi a diario y más comúnmente son por raza, género, discapacidad, religión y edad. La incertidumbre del clima de trabajo de hoy, la baja en la economía y lo más importante, los despidos, aumentan las probabilidades de acción legal. Si tú o alguno de tus empleados no toman conciencia en la decisión de discriminación en contra de alguien en una situación de contratación, renuncia o despido, esto puede ocasionar que tu negocio tenga un problema legal. Es de suma importancia que consultes con un consejero legal antes de implementar alguna política o procedimiento relacionado con discriminación en tu lugar de trabajo. Qué puede hacer tu Negocio? El primer paso para proteger a tu negocio de las leyes de discriminación es examinar la cultura de tu compañía. Los propietarios y gerentes ponen el ejemplo que muchos empleados seguirán. Se acepta que los empleados se hagan bromas?, Permiten los propietarios que los empleados pongan propaganda que muestre grupos religiosos en forma chusca?, si es así, en donde marcas la línea?. Se les permite a los empleados burlarse de alguno que pertenezca a un grupo étnico o a algún otro? Los propietarios o gerentes deben poner el ejemplo y establecer una política de cero tolerancia referente a comportamiento de discriminación de cualquier tipo. Los empleados deben estar enterados de lo que se permite y lo que no se permite dentro del área de trabajo. Aquí les damos unos ejemplos para proteger su negocio: Póngalo por Escrito: Diversidad, entrenamiento sensitivo y políticas correctas son frases que están de moda para un buen negocio. Estas son las herramientas y reglas que han sido usadas por la Corporación Americana para promover la harmonía en el lugar de trabajo, aumentar la cultura y prevenir acciones legales que resulten por maltrato o acoso. Es la responsabilidad del contratante escribir y establecer una política para que no sea tolerada la

3 discriminación y el acoso en el lugar de trabajo. Los gerentes deben de ser capacitados de cómo implementar y llevar a cabo esta política. Ellos deben aprender la necesitad de tener una fuerza de trabajo y como ser sensibles de acuerdo a la edad del trabajador, raza, discapacidad, género y aficiones religiosas. Educar a los gerentes y los empleados acerca del trato entre ellos es crítico. Los gerentes también deben tener conocimiento de las leyes federales de cada estado acerca de la discriminación. Empezar con una política formal: A continuación detallamos algunos de los elementos más comunes para una ley antidiscriminación: 1.- Definición de discriminación y acoso. 2.- Declaración de cero tolerancia 3.- Una lista de las personas de la empresa a las que los empleados puedan reportar alguna discriminación. 4.- Pasos que la empresa debe tomar después de recibir la queja de un empleado. (investigación, etc.) 5.- Como se le avisará al empleado del estatus general de su queja. Los más grandes errores cometidos por los patrones: - Error al no saber manejar las quejas o reclamos expresados por un empleado. - Fallas al tomar acción cuando se ha hecho la reclamación. - Reticencia para dirigir la reclamación. - Fallas al conducir la investigación. - Fallas al tomar la acción apropiada contra el que hizo la discriminación. - Falla al documentar la investigación y acciones tomadas para registrarlo en los archivos. - Trato inapropiado con el que presenta la reclamación. - Fallas al usar extrema precaución cuando se tome cualquier acción que concierna al que presenta la reclamación, especialmente durante o inmediatamente después de la investigación. - Fallas al mantener a los empleados informados. - Fallas al no saber los derechos y responsabilidades de los empleados y supervisores. - Fallas al no tener políticas de discriminación. Otras prácticas buenas: Hay muchas áreas de tu negocio que requieren atención en cuanto a políticas: - Desarrollar un manual para los empleados es un excelente lugar para incluir una política de discriminación. - Contrataciones y despidos deben estar bien documentados, así como las evaluaciones de desarrollo del trabajo, por medio de políticas que deben ser estudiadas y comprendidas por los empleados y gerentes. - Recordar que el acoso sexual es una forma de discriminación sexual. - Contratar consejo legal para asistencia en implementar un Programa Arbitrario para los Empleados. - Capacitar, educar e informar.

4 Las reclamaciones por discriminación y acoso son de alcance nacional. Asegúrese que su negocio esté protegido y tome decisiones para prevenir consecuencias legales que puedan dañar la reputación y salud financiera de su negocio. Asegúrese de consultar con su propio consejero legal referente a cualquier acción que tome relacionada con discriminación en su lugar de trabajo. Más Información: Para mayor información sobre los productos o beneficios de Zurich consulte a su agente o llame al Ext o visite la página web Este boletín fue recopilado de fuentes fidedignas solo para propósitos informativos. La información aquí contenida no constituye un dispositivo legal, usted debe consultar a su consultor legal calificado para resolver sus necesidades y circunstancias particulares. Zurich no proporciona disposiciones legales y no asume responsabilidad concerniente a lo establecido en este boletín.

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