COLECCIÓN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS DE INFRAESTRUCTURAS, CONSTRUCCIÓN Y SERVICIOS VOLUMEN 5

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1 COLECCIÓN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS DE INFRAESTRUCTURAS, CONSTRUCCIÓN Y SERVICIOS VOLUMEN 5 DIRECCIÓN FINANCIERA Y CONTABLE, CONTROL DE CALIDAD, RECURSOS HUMANOS, GESTIÓN COMERCIAL Y MARKETING I

2 Lucia Inglada-Pérez César Muñoz Martínez Vicente Inglada López de Sabando Cristina Sánchez Figueroa Azahara Muñoz Martínez DIRECCIÓN FINANCIERA Y CONTABLE, CONTROL DE CALIDAD, RECURSOS HUMANOS, GESTIÓN COMERCIAL Y MARKETING II

3 ÍNDICE TEMA 10. LA DIRECCIÓN FINANCIERA Y LA CONTABILIDAD PRIMERA PARTE: LA DIRECCIÓN FINANCIERA 1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD Conceptos básicos El Ciclo Contable Cuentas Anuales PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD Introducción Principales cambios normativos Estructura del PGC Marco conceptual Cuentas Anuales: Imagen Fiel Requisitos de la información a incluir en las cuentas anuales Principios Contables Elementos de las Cuentas Anuales Criterios de Registro o Reconocimiento Contables de los Elementos de las Cuentas Anuales Criterios de valoración Principios y normas de contabilidad generalmente aceptados Cuentas anuales Introducción Elementos de las cuentas anuales Criterios de registro o de reconocimiento contable de las cuentas anuales Requisitos formales de las cuentas anuales Normas comunes al balance, la cuenta de pérdidas y ganancias y el estado de cambios en el patrimonio neto Documentos obligatorios en las cuentas anuales El balance La cuenta de pérdidas y ganancias El Estado de Cambios en el Patrimonio Neto El Estado de Flujos de Efectivo La memoria Cuadro de cuentas Introducción Definiciones y relaciones contables Plan General de Contabilidad de pequeñas y medianas empresas I

4 Requisitos de Aplicación Estructura Principales diferencias entre el PGCPYMES y el PGC PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD DE EMPRESAS INMOBILIARIAS Concepto y clasificación de Empresas inmobiliarias Aspectos específicos del sector inmobiliario Registro de inmuebles Inmovilizado Amortización Provisiones Existencias Registro de Compras Adquisiciones en Régimen de Aportación Adquisición de edificios por cobro de créditos Registro de Ingresos y Ventas Registro de Préstamos Hipotecarios Subrogables Registro de la Cartera de Clientes Provisión para Insolvencias Relaciones con el Contratista Registro del Impuesto sobre el Valor Añadido Intereses intercalarios Contabilización del Impuesto de Sociedades Balance de Situación Cuenta de Pérdidas y Ganancias Distribución de Beneficios Cuadro de Financiación ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO DE LA EMPRESA INMOBILIARIA MEDIANTE DOCUMENTACIÓN CONTABLE Introducción Rentabilidad Económica y Financiera Equilibrio Financiero y Fondo de Maniobra PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD DE EMPRESAS CONSTRUCTORAS Introducción Referencias históricas Ámbito de aplicación Problemática contable de la empresa constructora Diferencias en el cuadro de cuentas Existencias Gastos iniciales de anteproyecto y proyecto Obras en curso Trabajos auxiliares Acreedores y Deudores por operaciones de tráfico II

5 Subcontratistas y otros acreedores varios Obra ejecutada pendiente de certificar Obra certificada por anticipado Provisiones Provisión para indemnizaciones del personal Indemnizaciones Provisión para terminación de obra Provisión para pérdidas por obras Variaciones en las Cuentas anuales y Normas de valoración Métodos de determinación de los ingresos por ventas Introducción Método del porcentaje de realización Método del contrato cumplido Grado de utilización de los métodos de imputación de ingresos CONTABILIDAD DE COSTES Introducción Costes Concepto Tipos de costes Métodos de control de costes Tipos Métodos de costes parciales Métodos de costes totales Punto de equilibrio El método de costes completos Método de secciones homogéneas Concepto Funcionamiento El método de costes ABC Análisis de desviaciones Causas Análisis de desviaciones desde la contabilidad Análisis de desviaciones según el método de costes empleado BIBLIOGRAFÍA ANEXO 1. MODELOS DE CUENTAS ANUALES ANEXO 2. MODELOS DE CUENTAS ABREVIADAS ANEXO 3. VARIACIONES EN LAS CUENTAS ANUALES ANEXO 4. VARIACIONES EN LAS NORMAS DE VALORACIÓN III

6 CAPÍTULO 10. LA DIRECCIÓN FINANCIERA Y LA CONTABILIDAD SEGUNDA PARTE: LA DIRECCIÓN FINANCIERA 1. FUNCIÓN FINANCIERA Conceptos básicos Organigrama del departamento financiero LOS MERCADOS FINANCIEROS ANÁLISIS FINANCIERO Cuadro de mando operativo Cuadro de financiación anual Ejemplo Ratios financieros Conceptos básicos Principales ratios financieros Ejemplo Otros ratios financieros La tesorería de la empresa y el flujo de caja (cash-flow) Nivel de tesorería El flujo de caja Otros indicadores PRESUPUESTO DE OBRA Conceptos básicos Estudio de mediciones Estudio de precios Presupuestos parciales y generales RENTABILIDAD DE LAS OPERACIONES FINANCIERAS Condiciones Rentabilidad estática Rentabilidad dinámica SELECCIÓN DE INVERSIONES Conceptos básicos Métodos estáticos Medidas dinámicas Valor actual neto Tasa interna de retorno ANÁLISIS DE LA RENTABILIDAD FINANCIERA DEL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN Introducción Componentes de la rentabilidad financiera Evolución de la rentabilidad financiera Análisis de los resultados IV

7 7.5. Características y perfil de las empresas fracasadas FINANCIACIÓN Tipos de instrumentos Criterios Financiación propia Financiación ajena Préstamos obligacionistas Crédito al proveedor Descuento por pronto pago Créditos Préstamos La hipoteca LEASING RENTING FACTORING PROJECT FINANCE BIBLIOGRAFÍA CAPÍTULO 11 LA DIRECCIÓN TÉCNICA Y CONTROL DE CALIDAD 1. INTRODUCCIÓN Definición Ventajas Conceptos básicos Normas CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DE LA CONSTRUCCIÓN SISTEMA DE CALIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN LA GESTIÓN DE LA CALIDAD Parámetros fundamentales del proceso de construcción Modelo del proceso de construcción EL CONTROL DE CALIDAD Tipos de controles Etapas en la implantación de controles Control y fallos Control de los materiales SISTEMAS DE CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD Materiales Producción SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LOS PROYECTOS Evolución del concepto de calidad Bases de los sistemas de gestión de la calidad Aplicación de un Sistema de Gestión ISO V

8 8. GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA EJECUCIÓN DE LAS OBRAS Importancia Dirección facultativa Gestión de la calidad por parte de la empresa constructora IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD EN CONSTRUCCIÓN Estrategias de éxito Puntos críticos Factores adicionales SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Elementos integrables Beneficios derivados de la integración Factores fundamentales para la integración Política integrada Requisitos La Comunicación Objetivos y planificación Plan de Gestión Integrado Certificación del Sistema Problemas de aplicación BIBLIOGRAFÍA CAPÍTULO 12 LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS 1. EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA Organización y planificación de los recursos humanos El puesto de trabajo Análisis y descripción de los puestos de trabajo La monografía del puesto de trabajo Métodos de valoración de puestos de trabajo Selección de personal El reclutamiento Sistemas de preselección Selección en sentido estricto Técnicas de selección La entrevista de selección Comprobación de datos Acogida Administración de personal El contrato de trabajo El salario La nómina Los deberes y derechos laborales del trabajador VI

9 Régimen de la Seguridad Social Incapacidad Temporal Maternidad Formación de los trabajadores Formación Continua Planes de formación Gestión de planes de formación por competencias Relaciones laborales Participación en la empresa Negociación colectiva Conflictos laborales Huelga Cierre patronal Control de personal Evaluación del desempeño Discriminación laboral Acoso sexual Acoso moral: Mobbing Síndrome del profesional quemado: Burnout Adicciones Gestión del conocimiento Presentación Economía del conocimiento Gestión de conocimiento y aprendizaje Conocimiento explícito y tácito Entornos de desarrollo del talento EL ESTATUTO DE LOS TRABAJADORES Ámbito de aplicación Fuentes de la relación laboral Derechos laborales Deberes laborales Contrato de trabajo Trabajo en común y contrato de grupo (Art. 10) Contrato en prácticas (Art. 11.1) Contrato para la formación (Art. 11.2) Contrato a tiempo parcial y contrato de relevo (Art. 12) Contrato de trabajo a domicilio (Art. 13) Contenido del contrato de trabajo Duración del contrato Derechos y deberes derivados del contrato Clasificación profesional y promoción en el trabajo Salarios y garantías salariales Jornada de trabajo VII

10 2.7. Subcontratación La sucesión de empresa Suspensión del contrato Extinción del contrato Faltas y sanciones Órganos de representación colectiva Convenios colectivos RECURSOS HUMANOS EN LAS EMPRESAS DE CONSTRUCCIÓN Situación en el sector Convenio General de la Construcción Generalidades Contratación e ingreso Ordenación y prestación del trabajo Percepciones económicas Tiempo de trabajo Movilidad geográfica y funcional Suspensión y extinción Faltas y sanciones Otros Factor trabajo en el sector de la construcción Desequilibrios entre oferta y demanda de trabajo Calificación, cualificación y profesionalidad Desequilibrios según bandas ocupacionales Oficiantes y profesionales Relaciones laborales especiales Empresas de Trabajo Temporal: ETT Uniones Temporales de Empresas: UTE Trabajo en el Extranjero Principales perfiles profesionales en la construcción RECURSOS HUMANOS EN LAS EMPRESAS INMOBILIARIAS Situación actual del sector Convenio estatal de empresas de Gestión y Mediación Inmobiliaria Generalidades Contratación y ceses Clasificación y promoción profesional Retribuciones Tiempo de trabajo Faltas y sanciones Otros Franquicias Introducción Gestión del conocimiento Formación VIII

11 5. HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Software de gestión de Recursos Humanos El sistema RED de la Seguridad Social Sistema Sistema Formación virtual: e-learning BIBLIOGRAFÍA CAPÍTULO 13 LA DIRECCIÓN COMERCIAL Y DE MARKETING 1. CONCEPTOS BÁSICOS Definición Relevancia Elementos del marketing POLÍTICA DE PRODUCTOS POLÍTICA DE PRECIOS LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL PROMOCIÓN Instrumentos PRODUCTO INMOBILIARIO Tipología Características específicas DEMANDA INMOBILIARIA Aspectos específicos Tipología de la demanda Producto residencial Producto industrial Producto terciario Análisis de la Demanda Demanda de Viviendas Demanda de Locales Demanda de Centros Comerciales ESTUDIOS INMOBILIARIOS DE MERCADO Contenido POLÍTICA DE PRECIOS INMOBILIARIOS PUBLICIDAD UTILIZACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN PLAN DE MARKETING Conceptos básicos Estructura y contenido IX

12 13.3. Análisis de la situación actual Análisis DAFO Los objetivos Estrategia Plan de acción Presupuesto Seguimiento y control del plan BIBLIOGRAFÍA X