IDENTIFICACIÓN NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS UNIDAD: DIRECCIÓN DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS LUGAR Y FECHA DE ELABORACIÓN:

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1 IDENTIFICACIÓN NOMBRE DE LA DEPENDENCIA: MANUAL DE: PROCEDIMIENTOS UNIDAD: LUGAR Y FECHA DE ELABORACIÓN: SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P., OCTUBRE 2008 RESPONSABLE DE ELABORACIÓN: DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

2 POLÍTICAS GENERALES DE OPERACIÓN Departamento: Recursos Humanos Hoja: 1 de 4 1. DE LA RECEPCIÓN DE DOCUMENTACIÓN El personal de la Dirección de Servicios Administrativos será el encargado de recibir la documentación para cualquier trámite en forma personal y en su caso, aceptarla o rechazarla conforme a los lineamientos establecidos. Si la documentación cumple con los requisitos de tiempo y forma, el personal no se podrá negar por ningún motivo a recibir la documentación y llevar a cabo el trámite solicitado. La recepción de la documentación por parte del personal de la Dirección de Servicios Administrativos no implica la autorización de los movimientos solicitados. La documentación alterada, por parte del personal responsable que haya incurrido en este hecho, constituye un delito que podrá ser penalizado de acuerdo a la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos. 2. DEL TRÁMITE DE DOCUMENTACIÓN La elaboración de formatos, relaciones, memorandos, oficios y demás escritos por parte del personal adscrito a la Dirección de Servicios Administrativos, será responsabilidad de los Jefes de Departamento, así como su revisión, rúbrica y/o autorización; informando al Director de Servicios Administrativos para que, en su caso, rubrique y autorice, según el trámite requerido. La entrega de correspondencia se hará diariamente al Director de Servicios Administrativos y la captura de datos a más tardar el día siguiente hábil, por parte del encargado de este rubro. El encargado de recursos propios y el encargado del fondo revolvente del Departamento de Recursos Financieros, son los únicos autorizados que realizan cobros en efectivo, ya que los demás trámites que se realizan en esta Dirección son gratuitos; cualquier anomalía será penalizada de acuerdo a la Ley de Responsabilidades de Servidores Públicos. La elaboración de cheques, previa solvencia presupuestal, es responsabilidad del Jefe del Departamento de Recursos Financieros y estos cheques deberán ser presentados con su póliza y comprobantes de justificación ante el Director de Servicios Administrativos y el Director General para su autorización y firmas mancomunadas.

3 POLÍTICAS GENERALES DE OPERACIÓN Departamento: Recursos Humanos Hoja: 2 de 4 3. DE LA ENTREGA DE DOCUMENTACIÓN La entrega de documentación personal se realizará en forma individual, previa identificación oficial vigente con fotografía. La identificación oficial puede ser: Credencial vigente del Sistema Educativo Estatal Regular Credencial de Elector (IFE) Pasaporte vigente Cédula Profesional Credencial de Pensiones de Gobierno del Estado Credencial del Sindicato de la Sección 52 del S.N.T.E. El pago de quincenas y/o pagos extraordinarios se realizará en forma personalizada, previa identificación oficial vigente con fotografía; teniendo la opción de manejar una persona habilitada, cuando se ha presentado con anticipación carta poder notariada con el Vo.Bo. del Jefe de Recursos Financieros. La entrega de documentación y pagos se realizarán en días y horas hábiles. 4. DEL PERSONAL ADSCRITO A LA El Director de Servicios Administrativos es el encargado de autorizar al personal adscrito a la Dirección, el rol de vacaciones y demás relacionados. El personal adscrito a la Dirección deberá guardar discreción y confidencialidad de la información que se maneja en la misma. El personal adscrito a la Dirección, que cometa actos indebidos, alguna acción con dolo o asista a laborar con aliento alcohólico, se hará acreedor a un Acta Administrativa que irá en su expediente personal. El personal adscrito a la Dirección, no podrá realizar favores personales en cuanto a trámites y demás dentro de su horario de trabajo, aprovechando el puesto que ocupa.

4 POLÍTICAS GENERALES DE OPERACIÓN Departamento: Recursos Humanos Hoja: 3 de 4 5. DEL USO DE VEHÍCULOS OFICIALES El Director de Servicios Administrativos es el encargado de autorizar al personal de esa Dirección que utilizará los vehículos oficiales; así como a las demás áreas del SEER que lo soliciten mediante previo oficio. El personal del SEER comisionado a manejar los vehículos oficiales, tiene la responsabilidad de hacer buen uso del vehículo, así como portar su Licencia de Manejo vigente y reportar cualquier anomalía o daño del vehículo al Director de Servicios Administrativos, por escrito. El personal comisionado a manejar los vehículos oficiales, deberá llevar oficio autorizado por el Director de Área, dando la fecha y tipo de comisión al que está asignado. Cualquier anomalía en el uso de los vehículos oficiales por parte del personal del SEER se sancionará de acuerdo a la Ley de Responsabilidades de Servidores Públicos.

5 POLÍTICAS GENERALES DE OPERACIÓN Departamento: Recursos Humanos Hoja: 4 de 4 6. DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS El Departamento de Recursos Humanos es una entidad adscrita a la Dirección de Servicios Administrativos, en el cual se realizan los procedimientos: Elaboración de movimientos de personal Elaboración de formato de personal Elaboración de órdenes de servicio Elaboración de constancias Elaboración de formatos de descuento Generar información para anteproyecto del presupuesto Elaboración de credenciales Llenado de formato para préstamo en Pensiones del Estado 7. DE LA RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS El personal del Departamento y en caso de ausencia del Jefe de Departamento, será el encargado de recibir la documentación para cualquier trámite en forma personal y en su caso, aceptarla o rechazarla conforme a los lineamientos establecidos. Si la documentación cumple con los requisitos de tiempo y forma, el personal no se podrá negar por ningún motivo a recibir la documentación y llevar a cabo el trámite solicitado. La recepción de la documentación por parte del personal del Departamento de Recursos Humanos no implica la autorización de los movimientos solicitados. No se realizarán trámites con datos falsos o para gestiones que no fueran de uso legal. En caso de incumplimiento en las Políticas, se sancionará de acuerdo a la Ley de los Trabajadores y a la Ley de Responsabilidades por la que se rige el SEER.

6 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Movimiento de Personal OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: Controlar y registrar la situación laboral de los trabajadores dependientes del Sistema Educativo Estatal Regular. ÁREAS DE APLICACIÓN: Unidades administrativas que intervienen en el proceso de movimiento de personal: Departamento de Recursos Humanos Dirección de Servicios Administrativos Dirección General del SEER Oficialía Mayor de Gobierno del Estado

7 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Departamento: Recursos Humanos Hoja: 1 de 4 Procedimiento: Movimiento de Personal La Dirección General analizará y autorizará, en su caso, los movimientos de personal que la Organización Sindical propone a través de oficios debidamente firmados por el Secretario de Trabajo y Conflictos del Nivel Educativo y del Secretario General de la Sección 52 del S.N.T.E. El movimiento de personal se realizará de acuerdo a la suficiencia presupuestal y a la plantilla de personal autorizada por Oficialía Mayor del Gobierno del Estado. El personal prospecto a obtener plaza o interinato deberá cumplir con el perfil académico del puesto a desempeñar, de acuerdo al catálogo de puestos del SEER. Para realizar un formato de movimiento de personal se deberán tener todos los documentos que lo respalden: a) Propuesta Sindical b) Currículum Vitae con copias certificadas de documentos que avalen la preparación académica c) Acta de nacimiento original o copia certificada d) Copia de credencial de elector En caso de que la propuesta sindical no proceda, se hará del conocimiento de manera inmediata al Secretario de Trabajo y Conflictos de la Sección 52 del S.N.T.E., a través de oficio firmado por el Director de Servicios Administrativos y del Director General. Si la propuesta de movimiento de personal incluye a varios niveles educativos, el responsable de nivel donde haya mayor carga académica turnará una copia de la propuesta a los responsables de los niveles involucrados. ALTAS Las altas de personal serán producto de: a) Vacante generada por jubilación, renuncia, cese o defunción b) Creación de nuevas plazas, producto de respuestas a pliegos petitorios que la Organización Sindical propone al Gobierno del Estado c) Plaza autorizada por Oficialía Mayor de Gobierno del Estado

8 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Departamento: Recursos Humanos Hoja: 2 de 4 Procedimiento: Movimiento de Personal El personal candidato a obtener plaza, deberá tener más de 18 y hasta 39 años de edad. En el caso en que el trabajador propuesto ya labore en el Sistema, se debe verificar que no rebase esquema, es decir, el equivalente a tiempo completo. INTERINATOS Los interinatos que se generen deberán ser producto de: a) Licencia por enfermedad b) Licencia por comisión c) Permiso sin sueldo d) Licencia por beca comisión e) Año sabático f) Por pasar a ocupar otro puesto En caso de que el interinato se genere de una comisión a otra Dependencia, será necesario solicitar autorización del recurso económico a Oficialía Mayor de Gobierno del Estado, a través de oficio firmado por el Director de Servicios Administrativos y el Director General. El trabajador propuesto para cubrir interinato no debe rebasar esquema, es decir, el equivalente a tiempo completo. El personal candidato a cubrir interinato debe tener más de 18 años. Cuando el interinato es para cubrir a un trabajador con incapacidades subsecuentes, no es necesario otra propuesta sindical, a menos que haya cambio de interino. Al personal que cubra un interinato en plaza docente, no se le cubrirá el período vacacional o receso de clases que marca el Calendario Escolar Oficial, excepto si ha cubierto en forma ininterrumpida dicho interinato por más de 6 meses, anteriores a los períodos mencionados. Solamente se hará movimiento de interinato en licencia por enfermedad, cuando existan incapacidades médicas expedidas por el IMSS o incapacidades autorizadas por el Servicio Médico de Oficialía Mayor de Gobierno del Estado.

9 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Departamento: Recursos Humanos Hoja: 3 de 4 Procedimiento: Movimiento de Personal BAJAS La baja del servicio en el Sistema será por: a) Renuncia de trabajador (Firmada en original y copia por el propio trabajador) b) Acta de abandono de empleo, validada por las autoridades escolares, Departamento Jurídico y con el Vo.Bo. de la Dirección General c) Fallecimiento del trabajador (Original de acta de defunción) d) Cese por parte de la Dirección General e) Orden de una autoridad judicial f) Por pasar a ocupar otro puesto Por ningún motivo se dará de baja a un trabajador sin que se presente alguna de las situaciones antes mencionadas. Se notificará al Departamento de Recursos Financieros el movimiento, para devolución de cheque, en el caso que lo amerite. REANUDACION DE LABORES Se elaborará movimiento de reanudación de labores después de: a) Licencia por enfermedad b) Permiso sin sueldo c) Suspensión temporal d) Licencia por año sabático e) Permiso con sueldo por comisión El trabajador deberá presentar oficio de reanudación de labores firmado por él, por el Jefe inmediato, por el Inspector y por el Director de Área, en su caso. PERMISO SIN SUELDO El permiso sin sueldo se concederá por: a) Solicitud expresa del trabajador (Separación temporal del servicio en el Sistema) b) Ocupar temporalmente otra plaza c) Disposición escrita del Director General por falta al Reglamento del SEER

10 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Departamento: Recursos Humanos Hoja: 4 de 4 Procedimiento: Movimiento de Personal Los permisos sin sueldo no se concederán por más de 6 meses. Cuando el término del permiso sin sueldo solicitado por el trabajador se dé en el período vacacional o en el receso de clases marcado por el Calendario Escolar Oficial, se recorrerá hasta el inicio de clases siguiente. No se concederán permisos sin sueldo cuando se enlace con período vacacional. PERMISO CON SUELDO Los permisos con sueldo se concederán por: a) Licencia por comisión sindical b) Licencia por comisión a otra Dependencia c) Licencia por año sabático d) Licencia por beca comisión e) Licencia por enfermedad En todos los casos la Licencia se deberá apegar a los Lineamientos vigentes para cada caso en particular. En los casos de Licencia por Comisión a otra Dependencia será obligatorio el oficio de solicitud de comisión firmado por el titular de la Dependencia en la que se pretende laborar. Las Becas-Comisión serán las autorizadas por el Gobierno del Estado y el solicitante deberá cumplir con todos los requisitos que marca el Reglamento. Las Licencias por Año Sabático serán autorizadas por el Director General del SEER, de acuerdo a los lineamientos marcados en el Reglamento del Subsistema de Educación Superior. Las Licencias por Enfermedad serán autorizadas con el respaldo de incapacidades médicas expedidas por el IMSS.

11 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Departamento: Recursos Humanos Hoja: 1 de 1 Procedimiento: Movimiento de Personal Responsable Operación Núm. Descripción de la actividad Director de Servicios Administrativos 01 Turna propuesta de movimiento de personal al Jefe de Departamento de Recursos Humanos. Jefe de Departamento de Recursos Humanos 02 Recibe propuesta, sella de recibido y revisa que todos los datos estén correctos. 03 Turna propuesta al responsable de nivel, quien revisa nuevamente los datos y obtiene de la plantilla de personal los datos para la elaboración de órdenes de servicio (SEER-DSA-RH-0S-01). Encargado de Nivel Educativo 04 Elabora órdenes de servicio (SEER-DSA-RH-0S-01) cuando se trata de altas, interinatos o cambio de adscripción (Procedimiento: Elaboración de órdenes de servicio) o Permiso sin sueldo (PSS-01) cuando se trate de solicitud de licencia sin sueldo. 05 Anota el movimiento en plantilla de personal: Nombre, fecha, tipo de movimiento. 06 Recibe toma de posesión (SEER-DSA-RH-TP-01), en su caso, revisando que coincidan los datos con las órdenes de servicio entregadas con anterioridad. 07 Realiza trámite de formato de personal (Procedimiento: Elaboración de formatos de personal (SEER-DSA-RH-MP-01)). 08 Archiva movimiento en el expediente personal.

12 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Elaboración de formatos de Movimiento de Personal: Altas, Interinatos, Bajas, Reanudación de Labores, Permiso con sueldo, Permiso sin sueldo. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: Registrar o cambiar la situación laboral de los trabajadores dependientes del Sistema Educativo Estatal Regular, que Oficialía Mayor los autorice y la Secretaría de Finanzas realice el pago correspondiente. ÁREAS DE APLICACIÓN: Unidades administrativas que intervienen en el proceso de Elaboración de formatos de Movimiento de Personal, Altas, Interinatos, Bajas, Reanudación de Labores, Permiso con sueldo, Permiso sin sueldo: Departamento de Recursos Humanos Dirección de Servicios Administrativos Dirección General del SEER Oficialía Mayor de Gobierno del Estado

13 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Departamento: Recursos Humanos Hoja: 1 de 1 Procedimiento: Elaboración de formato de Movimiento de Personal: Altas, Interinatos, Bajas, Reanudación de Labores, Permiso con sueldo, Permiso sin sueldo. Para realizar un formato de Movimiento de Personal (SEER-DSA-RH-MP-01) se deberán tener todos los documentos que lo respalden: a) Propuesta Sindical b) Órdenes de Servicio c) Toma de posesión (SEER-DSA-RH-TP-01) d) Currículum Vitae con copias de documentos de preparación e) Acta de nacimiento original o copia certificada f) Copia de credencial de elector Cada formato de Movimiento de Personal (SEER-DSA-RH-MP-01) deberá llevar instrucciones complementarias donde se especifique el tipo de movimiento y el motivo por el cual se lleva a cabo. Cuando se trate de un permiso con sueldo por enfermedad, se especificará en instrucciones complementarias el número de serie de la incapacidad expedida por el IMSS. Cuando se trate de una baja por renuncia, es necesario que el trabajador presente oficio de renuncia firmado en original y copia. Cuando se trate de baja por abandono de empleo, se debe presentar Acta de Abandono de Empleo con las firmas originales del personal que interviene en ella y debe llevar firma de autorización del Director General. Cuando se trate de baja por defunción las instrucciones complementarias deberán llevar el nombre y RFC del beneficiario, de acuerdo a documentos presentados por los familiares. El formato de movimiento de personal de baja deberá llevar la leyenda Se solicita pago de prestaciones correspondientes al tiempo laborado. Los movimientos de personal deberán ser autorizados y firmados por el Director de Servicios Administrativos y por el Director General del SEER. El tiempo para la elaboración de formato de personal (SEER-DSA-RH-TP-01) será de 3 días hábiles después de recibir toma de posesión, reanudación o permiso sin sueldo.

14 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Departamento: Recursos Humanos Hoja: 1 de 2 Procedimiento: Elaboración de formato de Movimiento de Personal: Altas, Interinatos, Bajas, Reanudación de Labores, Permiso con sueldo, Permiso sin sueldo. Responsable Operación Núm. Descripción de la actividad Jefe de Departamento de Recursos Humanos Recibe propuesta, autorizada por el Director General y por el Director de Servicios Administrativos o toma de posesión (SEER-DSA-RH-TP-01) firmada por el Jefe Directo. - Si el documento cumple con los requisitos establecidos, se sella de recibido. - Si el documento no cumple con los requisitos establecidos, no es recibido y se regresa al remitente. Turna propuesta o toma de posesión (SEER-DSA-RH-TP-01) al encargado de nivel. Encargado de Nivel Educativo Anota movimiento en plantilla de personal y listas alfabéticas, señalando el tipo de movimiento de que se trate y las fechas que abarca. Obtiene datos del expediente: Plaza, clave presupuestal, clave de sueldo, nivel máximo de estudios, RFC, si es personal de nuevo ingreso y número de empleado, si ya es personal activo. Llena el formato de movimiento de personal (SEER-DSA-RH-MP-01). Jefe de Departamento de Recursos Humanos Revisa y rubrica el formato de movimiento de personal (SEER-DSA-RH- MP-01). Turna formato de movimiento de personal (SEER-DSA-RH-MP-01) para firma del Director de Servicios Administrativos. Director de Servicios Administrativos 08 Recibe y recaba firma del Director General en el formato de movimiento de personal (SEER-DSA-RH-MP-01).

15 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Departamento: Recursos Humanos Hoja: 2 de 2 Procedimiento: Elaboración de formato de Movimiento de personal: Altas, Interinatos, Bajas, Reanudación de Labores, Permiso con sueldo, Permiso sin sueldo. Responsable Operación Núm. Descripción de la actividad Encargado de Nivel Educativo Sella de recibido con la fecha en que Oficialía Mayor entrega nuevamente en el Departamento de Recursos Humanos. Envía copias de formatos de movimiento de personal (SEER-DSA-RH- MP-01) a las oficinas correspondientes, recabando su respectivo acuse de recibo: Archivo, Dirección Administrativa, Minutario, Expediente personal. Original: *Secretaría de Finanzas Copias: *Amarilla: Recursos Humanos de Oficialía Mayor *Verde: Archivo General de Oficialía Mayor *Azul: Oficina de Seguro Social de Oficialía Mayor *Blanca: Recursos Humanos de Pensiones del Estado **Rosa: Recursos Financieros del SEER **Azul: Minutario de Recursos Humanos del SEER **Amarilla: Archivo del SEER **Verde: Expediente personal en el Departamento de Recursos Humanos del SEER Secretaria del Departamento de Recursos Humanos Nota: (*) Son entregadas por el Departamento de Personal de Oficialía Mayor. (**) Son entregadas por el Encargado de Nivel del Departamento de Recursos Humanos del SEER Archiva en el expediente personal del Departamento, copia de formato de movimiento de personal (SEER-DSA-RH-MP-01) y documentos de antecedentes. Archiva copia en el minutario del Departamento de Recursos Humanos.

16 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Elaboración de Órdenes de Servicio OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: Dar al trabajador un documento oficial para que se presente al Centro de Trabajo, especificando el puesto a ocupar. ÁREAS DE APLICACIÓN: Unidades administrativas que intervienen en el proceso de elaboración de órdenes de servicio: Sección 52 del SNTE Departamento de Recursos Humanos Dirección de Servicios Administrativos Dirección General del SEER

17 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Departamento: Recursos Humanos Hoja: 1 de 1 Procedimiento: Elaboración de Órdenes de Servicio El Director General autoriza los movimientos de personal que la Organización Sindical propone a través de oficios debidamente firmados por el Secretario de Trabajo y Conflictos del Nivel Educativo y del Secretario General de la Sección 52 del SNTE. Para realizar órdenes de servicio (SEER-DSA-RH-0S-01) se deberá cotejar que si es personal ya adscrito, no rebase el esquema autorizado; si lo hace, la propuesta deberá ser regresada al Secretario de Trabajo y Conflictos del Nivel de la Sección 52 del SNTE. Las órdenes de servicio (SEER-DSA-RH-0S-01) se realizarán de acuerdo a la plantilla de personal autorizada. Para realizar las órdenes de servicio (SEER-DSA-RH-0S-01) se deberán tener todos los documentos que respalden el movimiento: a) Incapacidad médica (expedida por el IMSS) b) Propuesta sindical c) Solicitud de baja d) Currículum Vitae con copias certificadas que avalen la preparación académica e) Acta de nacimiento original o copia certificada f) Copia de credencial de elector El tiempo para expedir órdenes de servicio (SEER-DSA-RH-0S-01) será en los siguientes 5 días hábiles. Las órdenes de servicio (SEER-DSA-RH-0S-01) serán autorizadas por el Director de Servicios Administrativos y por el Director General del SEER.

18 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Departamento: Recursos Humanos Hoja: 1 de 2 Procedimiento: Elaboración de Ordenes de Servicio Responsable Operación Núm. Descripción de la actividad Director de Servicios Administrativos 01 Turna propuesta para movimiento de personal. Jefe de Departamento de Recursos Humanos Recibe propuesta y revisa situación laboral: - Si ya es personal activo Que no rebase esquema permitido; si lo rebasa, la propuesta será regresada al Secretario de Trabajo y Conflictos del Nivel de la Sección 52 del SNTE - Si no es personal activo Preparación académica Documentos Edad Turna al encargado de nivel. Encargado de Nivel Educativo Jefe de Departamento de Recursos Humanos Elabora las órdenes de servicio (SEER-DSA-RH-0S-01) que deben contener: a) Nombre del trabajador b) Plaza que se asigna c) Tipo de plaza (Base o interinato) d) Puesto a desempeñar e) Centro de trabajo f) Fecha en que inicia a laborar g) Jefe con quien debe presentarse h) Si es interinato: Tiempo de duración Revisa y rubrica órdenes de servicio (SEER-DSA-RH-0S-01). Entrega órdenes de servicio (SEER-DSA-RH-0S-01) al Director de Servicios Administrativos para rúbrica.

19 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Departamento: Recursos Humanos Hoja: 2 de 2 Procedimiento: Elaboración de Ordenes de Servicio Responsable Operación Núm. Descripción de la actividad Director de Servicios Administrativos 07 Revisa y rubrica órdenes de servicio (SEER-DSA-RH-0S-01) y entrega al Director General para su firma. Director General del SEER 08 Revisa y firma órdenes de servicio (SEER-DSA-RH-0S-01) y devuelve. Encargado de Nivel Educativo Recibe las órdenes de servicio (SEER-DSA-RH-0S-01) firmadas por el Director General y las ensobra. Entrega a la Dirección General para que a través de la Organización Sindical se entregue al trabajador. Anexa una copia de las órdenes de servicio (SEER-DSA-RH-0S-01) al expediente personal para su integración y en su caso, para realizar el trámite de pago.

20 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Elaboración de Constancias de Trabajo OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: Verificar datos reales y actuales del trabajador adscrito al Sistema Educativo Estatal Regular que solicite constancia de trabajo. ÁREAS DE APLICACIÓN: Unidades administrativas que intervienen en el proceso de elaboración de constancias de trabajo: Departamento de Estadística Departamento de Recursos Humanos Dirección de Servicios Administrativos Dirección General del SEER

21 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Departamento: Recursos Humanos Hoja: 1 de 1 Procedimiento: Elaboración de Constancias de Trabajo Se entregarán constancias de trabajo (SEER-DSA-RH-CT-01) sólo a los trabajadores que se encuentren laborando en el Sistema Educativo Estatal Regular con plaza base o interinato por tiempo indefinido. Para entregar constancia de trabajo (SEER-DSA-RH-CT-01) a quien cubra interinato con término, se validará si en el momento de solicitarla se encuentra laborando, especificando en ella la situación en la que se encuentra. Si el personal labora en una Institución Incorporada al Sistema Educativo Estatal Regular, sólo se hará la constancia de trabajo (SEER-DSA-RH-CT-01) si presenta el formato debidamente requisitado, emitido por el Departamento de Estadística del SEER y firmado por el Jefe de dicho Departamento. Por ningún motivo se expedirán constancias de trabajo (SEER-DSA-RH-CT-01) con datos falsos o de personal que no labore en Instituciones Adscritas o Incorporadas al Sistema Educativo Estatal Regular. La elaboración de la constancia de trabajo (SEER-DSA-RH-CT-01) será el mismo día que se reciba la solicitud, siempre y cuando la hora de recepción de dicha solicitud sea antes de las 13:30 hrs. Las constancias de trabajo (SEER-DSA-RH-CT-01) serán autorizadas por el Director de Servicios Administrativos, si el trámite es para una Institución dentro del Sistema Educativo Estatal Regular (CEDIE) y por el Director General si la constancia de trabajo (SEER-DSA-RH-CT-01) va dirigida a una instancia ajena al Sistema Educativo Estatal Regular (Crédito, UPN, ENESMAPO, VISA, Pasaporte, etc.); en caso de UPN y ENESMAPO deberán llevar, además, la firma del Jefe del Departamento de Recursos Humanos del SEER. La entrega de constancias de trabajo (SEER-DSA-RH-CT-01) se hará, previa identificación de la persona que la recoge, ésta firmará de recibido en la copia, agregando fecha y hora de recepción.

22 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Departamento: Recursos Humanos Hoja: 1 de 2 Procedimiento: Elaboración de Constancias de Trabajo Responsable Operación Núm. Descripción de la actividad Departamento de Estadística 01 Elabora formato de solicitud de constancia (SEER-DPE-DE-Ficha-VDE- 06). Secretaria de Departamento de Recursos Humanos 02 Recibe formato de solicitud de constancia (SEER-DPE-DE-FICHA-VDE- 06), sella de recibido, lo registra en el Diario Constancias solicitadas y las turna al encargado de nivel. Encargado de Nivel Educativo Coteja datos. Si es trabajador dependiente del Sistema Educativo Estatal Regular revisa: Centro de trabajo Tipo de plaza Plaza Sueldo Antigüedad Si no es trabajador dependiente del Sistema Educativo Estatal Regular: Escribe datos de acuerdo a formato de solicitud de constancia (SEER- DPE-DE-Ficha-VDE-06) del Departamento de Estadística. Realiza constancia de trabajo de acuerdo a formato (SEER-DSA-RH-CT- 01). Jefe de Departamento de Recursos Humanos Rubrica constancia de trabajo (SEER-DSA-RH-CT-01). Envía constancia de trabajo (SEER-DSA-RH-CT-01) a la Dirección de Servicios Administrativos para firma y/o rúbrica.

23 Departamento: Recursos Humanos Hoja: 2 de 2 Procedimiento: Elaboración de Constancias de Trabajo Responsable Operación Núm. Descripción de la actividad Director de Servicios Administrativos 08 Rubrica y firma constancia de trabajo (SEER-DSA-RH-CT-01). Si es para Institución ajena al Sistema Educativo Estatal Regular la turna al Director General del SEER para firma. Director General del SEER 09 Firma constancia de trabajo (SEER-DSA-RH-CT-01) y devuelve. Encargado de Nivel Educativo Recibe de la Dirección de Servicios Administrativos la constancia de trabajo ya firmada. Entrega constancia de trabajo (SEER-DSA-RH-CT-01) al trabajador, previa identificación y firma de recibido en la copia. Archiva en minutario la copia de constancia de trabajo firmada de recibido (SEER-DSA-RH-CT-01).

24 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Elaboración de Formatos de Descuento OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: Controlar y verificar las sanciones económicas asignadas a los trabajadores dependientes del Sistema Educativo Estatal Regular por incumplimiento en su horario de trabajo. ÁREAS DE APLICACIÓN: Unidades administrativas que intervienen en el proceso de elaboración de formatos de descuento: Centros de trabajo dependientes del SEER Departamento de Recursos Humanos Dirección de Servicios Administrativos Dirección General del SEER Oficialía Mayor de Gobierno del Estado

25 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Departamento: Recursos Humanos Hoja: 1 de 1 Procedimiento: Elaboración de Formatos de Descuento El Personal del Departamento de Recursos Humanos recibe de las Direcciones de Área del SEER los reportes del personal (SEER-DSA-RH-I-01) con faltas o retardos injustificados. Solo se recibirá el reporte (SEER-DSA-RH-I-01) si lleva las firmas del Inspector y Jefe Directo del trabajador. El Encargado del Reloj Checador en coordinación con Oficialía Mayor, genera el reporte de incidencias del personal que labora en el Edificio Administrativo del SEER. Se elaborará el reporte de inasistencias, formato (SEER-DSA-RH-I-02), después de verificar que no existe justificación de la incidencia. Los formatos de descuento (SEER-DSA-RH-I-02) serán enviados a la Oficialía Mayor sólo con la rúbrica del Director de Servicios Administrativos y la firma del Director General.

26 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Departamento: Recursos Humanos Hoja: 1 de 1 Procedimiento: Elaboración de Formatos de Descuento Responsable Operación Núm. Descripción de la actividad Titular del Centro de trabajo del S.E.E.R. Secretaria del Departamento de Recursos Humanos Encargado de Nivel Educativo Reporta inasistencias de acuerdo a formato (SEER-DSA-RH-I-01). Recibe reporte de inasistencia (SEER-DSA-RH-I-01) debidamente requisitado y lo turna al encargado de nivel. Verifica que no haya justificación para la inasistencia. (Incapacidad, permiso concedido por el Jefe Directo, comisión, etc.). Coteja datos: Centro de trabajo, tipo de plaza, sueldo y número de empleado. Elabora formato de descuento (SEER-DSA-RH-I-02). Jefe de Departamento de Recursos Humanos Revisa y rubrica formato de descuento (SEER-DSA-RH-I-02). Turna formato de descuento (SEER-DSA-RH-I-02) para rúbrica al Director de Servicios Administrativos. Director de Servicios Administrativos 08 Turna formato de descuento (SEER-DSA-RH-I-02) para firma del Director General del SEER. Director General del SEER 09 Firma formato de descuento (SEER-DSA-RH-I-02). Encargado de Nivel Educativo Envía formato de descuento (SEER-DSA-RH-I-02) al Departamento de Recursos Humanos de Oficialía Mayor para su trámite. Archiva formato de descuento (SEER-DSA-RH-I-02) en el expediente personal del trabajador.

27 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Proceso de información para Anteproyecto de Presupuesto OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: Controlar, actualizar y proporcionar datos de la plantilla de personal requeridos por el Departamento de Recursos Financieros para el Anteproyecto de presupuesto. ÁREAS DE APLICACIÓN: Unidades administrativas que intervienen en el proceso de información para Anteproyecto de Presupuesto: Dirección de Servicios Administrativos Departamento de Recursos Humanos Departamento de Recursos Financieros

28 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Departamento: Recursos Humanos Hoja: 1 de 1 Procedimiento: Proceso de información para Anteproyecto de Presupuesto La información debe ser revisada y actualizada periódicamente en la Base de Datos. Sólo se agregarán las plazas que estén debidamente sustentadas en las respuestas a los pliegos petitorios que se hagan ante Gobierno del Estado. Se proporcionarán los datos que el Jefe de Departamento de Recursos Financieros requiera para la elaboración del anteproyecto de presupuesto.

29 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Departamento: Recursos Humanos Hoja: 1 de 1 Procedimiento: Proceso de información para Anteproyecto de Presupuesto Responsable Operación Núm. Descripción de la actividad Encargado de Nivel Educativo Encargado de Sistemas Turna relación de movimientos de personal al Encargado de Sistemas. Actualiza la base de datos de la plantilla de personal. Imprime la plantilla de personal. Turna al Encargado del Nivel Educativo. Encargado de Nivel Educativo 05 Revisa la plantilla actualizada y hace las observaciones al Encargado de Sistemas, en caso de que haya errores. Encargado de Sistemas 06 Procesa información y genera datos impresos o respaldo en CD, que el Jefe del Departamento de Recursos Financieros requiere. Jefe del Departamento de Recursos Humanos Revisa y rubrica información. Envía al Jefe de Departamento de Recursos Financieros base de datos con información de plantilla: Catálogo de puestos Número de plazas Tipos de plazas Costo mensual por Dirección

30 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Elaboración de Credenciales OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: Emitir una identificación oficial del Sistema Educativo Estatal Regular con datos actualizados del trabajador. ÁREAS DE APLICACIÓN: Unidades administrativas que intervienen en el proceso de elaboración de credenciales: Departamento de Recursos Humanos Dirección de Servicios Administrativos Dirección General del SEER

31 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Departamento: Recursos Humanos Hoja: 1 de 1 Procedimiento: Elaboración de Credenciales Se entregarán credenciales (SEER-DSA-RH-C-01) sólo a los trabajadores que se encuentren laborando en el Sistema Educativo Estatal Regular con plaza base o interinato por tiempo indefinido. Antes de recibir la solicitud de credencial (SEER-DSA-RH-C-01) se verificará que el solicitante sea personal de base o con interinato por tiempo indefinido. Para entregar la credencial (SEER-DSA-RH-C-01) a quien cubra interinato con término, se validará si en el momento de solicitarla se encuentra laborando, especificando en ella la situación en la que se encuentra. Por ningún motivo se expedirán credenciales con datos falsos o de personal que no labore en Instituciones Adscritas o Incorporadas al Sistema Educativo Estatal Regular. Las credenciales (SEER-DSA-RH-C-01) serán autorizadas y rubricadas por el Director de Servicios Administrativos y firmadas por el Director General del SEER.

32 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Departamento: Recursos Humanos Hoja: 1 de 1 Procedimiento: Elaboración de Credenciales Responsable Operación Núm. Descripción de la actividad Personal adscrito al SEER 01 Solicita credencial (SEER-DSA-RH-C-01) a través del formato (SEER- DSA-RH-SC-01). Secretaria del Departamento de Recursos Humanos 02 Verifica si el trabajador es personal de base o interino por tiempo indefinido. En caso de cumplir los requisitos, se entregará al encargado de nivel la solicitud de credencial y 2 fotografías tamaño infantil. En caso de no cumplir con los requisitos, no se elabora credencial y se regresa al solicitante. Encargado de Nivel Educativo Obtiene datos de la plaza actual. Llena formato de credencial (SEER-DSA-RH-C-01). Registra en el diario de credenciales: Número de credencial, nombre del trabajador, centro de trabajo, plaza y adjunta la fotografía. Jefe del Departamento de Recursos Humanos 06 Revisa, rubrica y turna formato de credencial (SEER-DSA-RH-C-01) al Director de Servicios Administrativos. Director de Servicios Administrativos 07 Revisa, rubrica y turna formato de credencial (SEER-DSA-RH-C-01) para firma del Director General del SEER. Director General del SEER 08 Firma y sella formato de credencial (SEER-DSA-RH-C-01). Encargado de Nivel Educativo Recibe formato de credencial (SEER-DSA-RH-C-01) firmada por el Director General del SEER. Entrega formato de credencial (SEER-DSA-RH-C-01) al trabajador. Personal adscrito al SEER 11 Firma de recibido en el diario de registro de credenciales.

33 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Llenado de formato para Préstamo en Pensiones del Estado OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: Proporcionar los datos de plaza, sueldo y clave presupuestal del trabajador para integrar todos los datos que el formato preestablecido requiere. ÁREAS DE APLICACIÓN: Unidades administrativas que intervienen en el proceso de llenado de formato para préstamo en Pensiones del Estado: Departamento de Recursos Humanos Dirección de Servicios Administrativos Dirección General del SEER

34 POLÍTICAS DE OPERACIÓN Departamento: Recursos Humanos Hoja: 1 de 1 Procedimiento: Llenado de formato para Préstamo en Pensiones del Estado El Departamento de Recursos Humanos recibe del trabajador formato para préstamo (SEER-DSA-RH-FP-01) que emite la Dirección de Pensiones del Estado. Solo se recibirá el formato para préstamo (SEER-DSA-RH-FP-01) cuando los datos que llena el trabajador son correctos. Los datos proporcionados en el formato para préstamo (SEER-DSA-RH-FP-01) serán responsabilidad del encargado de nivel y del Jefe del Departamento de Recursos Humanos. Se incluirán sueldos de acuerdo al último tabulador que se tenga en el Departamento de Recursos Humanos.

35 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Departamento: Recursos Humanos Hoja: 1 de 1 Procedimiento: Llenado de formato para Préstamo en Pensiones del Estado Responsable Operación Núm. Descripción de la actividad Trabajador 01 Proporciona el formato para préstamo (SEER-DSA-RH-FP-01) incluyendo los datos que él mismo debe llenar, para que sea agregado: Tipo de plaza, clave presupuestal y sueldo. Secretaria del Departamento de Recursos Humanos 02 Recibe formato para préstamo (SEER-DSA-RH-FP-01), revisando que no estén alterados los datos que el mismo trabajador llena. Encargado de Nivel Educativo Obtiene datos de la plantilla de personal y sueldo de los últimos tabuladores que se tengan en el Departamento de Recursos Humanos. Llena formato para préstamo (SEER-DSA-RH-FP-01). Jefe de Departamento de Recursos Humanos 05 Verifica que no falten datos por ser incluidos en el formato para préstamo (SEER-DSA-RH-FP-01) y lo turna a la Dirección de Servicios Administrativos. Director de Servicios Administrativos 06 Revisa y rubrica formato para préstamo (SEER-DSA-RH-FP-01) y lo turna a la Dirección General del SEER. Director General del SEER 07 Firma y sella formato para préstamo (SEER-DSA-RH-FP-01). Secretaria del Director General 08 Entrega formato para préstamo (SEER-DSA-RH-FP-01) al Trabajador y éste firma en el Diario de Formatos de Préstamo entregados.