N /7/2009 Separata del Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires N 5 ADMINISTRACIÓN GUBERNAMENTAL DE INGRESOS PÚBLICOS

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1 N /7/2009 Separata del Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires N 5 ANEXO I - RESOLUCIÓN N AGIP/09 ADMINISTRACIÓN GUBERNAMENTAL DE INGRESOS PÚBLICOS MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS NORMA: 001/2009 Clave de autenticación de Usuarios Ciudad Nivel de seguridad 01. Fecha de Vigencia: 13/07/2009 CONSIDERACIONES GENERALES ANTECEDENTES: La AGIP en cumplimiento de sus Objetivos, de mejorar los procedimientos que la relacionan con los Contribuyentes, siguiendo la constante evolución de las tecnologías informáticas y de comunicaciones, ha encarado un Proyecto de desarrollo de un Nuevo Sistema de Administración Tributaria, dentro de este contexto, uno de los aspectos relevantes, lo constituye la Identificación del Contribuyente mediante una Clave Ciudad, que le permita tanto a la Administración Tributaria como al Contribuyente relacionarse en forma confidencial manteniendo los estándares de seguridad definidos para cada caso. La Clave Ciudad es una contraseña que otorga la AGIP para poder realizar trámites (presentar declaraciones juradas, solicitar la baja en impuestos o regímenes, o cualquier otro servicio que se habilite en el futuro, etc.) desde cualquier PC conectada a INTERNET, por lo cual es necesario establecer distintos niveles de seguridad y cumplimentar con ciertas formalidades que permitan identificar unívocamente a los solicitantes, resguardando la confidencialidad de la información remitida. Niveles de Seguridad: Se han definido dos niveles de acuerdo a las características de los Contribuyentes a Identificar: Nivel 01: Personas Físicas: Este Nivel de Seguridad determina los servicios AGIP que podrá utilizar para acceder a este nivel es necesario que las personas físicas que hayan tramitado previamente su CUIT, CUIL ó CDI en la Administración Federal de Ingresos Públicos AFIP. El Contribuyente, podrá solicitar su Clave Ciudad ingresando en la Página WEB dónde se podrán ingresar los datos solicitados, con el agregado de un dato no público conocido solo por el solicitante, (un pago ya efectuado) que permita al otorgante verificar su existencia contra la Base de Datos DGR.

2 N /7/2009 Separata del Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires N 6 ANEXO I - RESOLUCIÓN N AGIP/09 (continuación) Es condición necesaria para el ingreso a esta función que el Contribuyente se encuentre registrado en la base de datos DGR. OBJETIVO: Redacción de la norma de procedimiento Clave Ciudad Nivel 01. ALCANCE: Desde el ingreso del Solicitante, obtención de la Clave Ciudad, hasta la asignación de servicios con los cuales podrá interactuar. DESARROLLO: 1. Pantalla Solicitud de Clave de Acceso: Ingresar el CUIT: Oprimir función: Consultar. 3. El Sistema mostrará en pantalla los datos para ese CUIT, es condición necesaria para el ingreso que el Solicitante se encuentre registrado en la Base de Datos AGIP/DGR. 4. Si no lo encuentra emite el mensaje No se encuentra en el Padrón. Datos personales: 5. El Sistema completará en forma automática: 6. CUIT. 7. Apellido y Nombre. 8. Ingresar: datos de correo electrónico: formato xxxxxx@xxxxz.xxx.xx. 9. Ingresar: datos de Nro. de Teléfono. 10. Ingresar: datos de Contraseña: a elección del solicitante, (8 caracteres pueden ser letras y números). 11. Ingresar: datos de Confirmación: de la misma Contraseña a elección del solicitante. Datos de la Declaración Jurada o pago que haya realizado el Solicitante: 12. Seleccionar: el tipo de Impuesto de acuerdo al pago realizado: Agentes de Recaudación. Convenio Multilateral. Régimen General. Régimen Simplificado.

3 N /7/2009 Separata del Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires N Ingresar: datos del Nro. de Inscripto en el Impuesto sobre los Ingresos Brutos: en el Impuesto seleccionado. 14. Seleccionar: la entidad en dónde se efectuó el pago o se efectuó la presentación de la Declaración Jurada. 15. Ingresar: datos de Nro. de sucursal: donde se efectuó el pago. 16. Ingresar: fecha de presentación de la DJ o pago: dd/mm/aaaa. 17. Ingresar: año: corresponde al año de la cuota/anticipo pagado. 18. Ingresar: cuota: corresponde a la cuota/anticipo del pago. 19. Ingresar: importe: corresponde al importe efectivamente pagado para la cuota/anticipo/año. 20. Una vez completados todos los datos requeridos: para finalizar: oprimir función Enviar. 21. El sistema controlara los datos ingresados, mostrara en pantalla mensajes de errores detectados. 22. El sistema controlara los datos de la presentación DJ y/o pago informado contra la Base de Datos DGR en caso de encontrar inconsistencias, mostrara en pantalla La DDJJ no es válida. 23. El Sistema en caso que el control sea satisfactorio, genera un archivo en formato PDF para ser impreso por el solicitante denominado Constancia de Solicitud de Usuario y selección de Clave Ciudad AGIP. 24. El Sistema mostrara por pantalla el mensaje: Alta Usuario Operación Exitosa. 25. Fin de la operación de obtención de Clave Ciudad. Ingreso por primera vez luego de la obtención de la Clave Ciudad: 26. Cuando ingresa por primera vez, debe cambiar la Clave Ciudad. 27. Ingresa: CUIT. ANEXO I - RESOLUCIÓN N AGIP/09 (continuación) 28. Ingresa: Clave actual. 29. Oprima la función: Ingresar. 30. El Sistema mostrará pantalla Cambio de Clave: 31. El Sistema le mostrará el CUIT: 32. Ingresa: Clave nueva. 33. Reingresa Clave nueva:

4 N /7/2009 Separata del Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires N 8 ANEXO I - RESOLUCIÓN N AGIP/09 (continuación) 34. Oprima la función: Ingresar. 35. El Sistema muestra la Razón Social y el CUIT. 36. El usuario de Nivel 01 deberá asignar los servicios con los cuales desea trabajar, siempre en representación de si mismo. 37. Asignación de Servicio: 38. Seleccionar: el servicio con el que desea trabajar, el Sistema desplegará una tabla con la lista de servicios disponibles. 39. Oprima la función: Confirmar. 40. Repetir la operación para cada servicio con el cual necesite trabajar. 41. El sistema mostrará el/los servicios que ha asignado para trabajar, siempre en representación de sí mismo. 42. Fin de la Operación de asignación de servicio. 43. El solicitante esta en condiciones de trabajar con su Clave Ciudad para los servicios que haya asignado. FIN DEL PROCEDIMIENTO.

5 N /7/2009 Separata del Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires N 9 ADMINISTRACIÓN GUBERNAMENTAL DE INGRESOS PÚBLICOS MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS NORMA: 002/2009 Clave de autenticación de Usuarios Ciudad Nivel de seguridad 02. Fecha de Vigencia: 13/07/2009 CONSIDERACIONES GENERALES ANTECEDENTES: La AGIP en cumplimiento de sus Objetivos, de mejorar los procedimientos que la relacionan con los Contribuyentes, siguiendo la constante evolución de las tecnologías informáticas y de comunicaciones, ha encarado un Proyecto de desarrollo de un Nuevo Sistema de Administración Tributaria, dentro de este contexto, uno de los aspectos relevantes, lo constituye la Identificación del Contribuyente mediante una Clave Ciudad, que le permita tanto a la Administración Tributaria como al Contribuyente relacionarse en forma confidencial manteniendo los estándares de seguridad definidos para cada caso. La Clave Ciudad es una contraseña que otorga la AGIP para poder realizar trámites (presentar declaraciones juradas, solicitar la baja en impuestos o regímenes, o cualquier otro servicio que se habilite en el futuro, etc.) desde cualquier PC conectada a INTERNET, por lo cual es necesario establecer distintos niveles de seguridad y cumplimentar con ciertas formalidades que permitan identificar unívocamente a los solicitantes, resguardando la confidencialidad de la información remitida. Niveles de Seguridad: Se han definido dos niveles de acuerdo a las características de los Contribuyentes a Identificar: Nivel 02: Personas Jurídicas, o Físicas en representación de terceros: Este Nivel de Seguridad determina los servicios AGIP que podrá utilizar para acceder a este nivel es necesario que las personas físicas que hayan tramitado previamente su CUIT, CUIL ó CDI en la Administración Federal de Ingresos Públicos AFIP. El Contribuyente, deberá concurrir personalmente, a la DGR con los requisitos que se encuentran publicados en la Página WEB de acuerdo al tipo de persona, Física o Jurídica. La DGR habilitará un sector especial para la mejor atención de los contribuyentes.

6 N /7/2009 Separata del Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires N 10 OBJETIVO: Redacción de la norma de procedimiento Clave Ciudad Nivel 02. ALCANCE: Desde el ingreso de datos del Solicitante, verificación de documentación, hasta la entrega de la Clave Ciudad. DESARROLLO: Tramite presencial en la AGIP/DGR: Solicitante: 1. Deberá completar el Formulario de Solicitud de Clave Fiscal de acuerdo a la documentación requerida en cada caso. Operador AGIP/DGR: tendrá a disposición un Programa aplicativo, que le permitirá ingresar los datos requeridos, y emitir la Constancia de Solicitud de Usuario y selección de Clave Fiscal AGIP y Constancia de Recepción de Clave Ciudad. El ingreso al programa se realizara con el login de Usuario DGR, que tenga cada operador. 2. Pantalla de ingreso al Sistema DGR: login de Usuario DGR. 3. Usuario: Operador DGR. 4. Clave: Clave DGR. 5. Oprimir función: Entrar. 6. Si la validación es incorrecta, el Sistema mostrará en pantalla Nombre de usuario o Clave incorrecta. 7. Si la validación es correcta, el Sistema mostrará la pantalla de ingreso al Programa Alta de Usuarios Nivel Realizar un clic sobre el logo N2. 9. El Sistema solicitará el ingreso del CUIT del Solicitante: 10. Ingrese el CUIT: Formato El Sistema efectuará la búsqueda en la base de datos DGR, si encuentra al contribuyente mostrara la pantalla Paso 1, con los datos completos para el CUIT seleccionado. 12. Si no se encuentra registrado, el sistema mostrara la pantalla Paso 1 sin datos.

7 N /7/2009 Separata del Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires N 11 Paso 1: Datos del titular : 13. Completar datos del Titular: 14. Ingresar: datos de Nombre y Apellido: del solicitante. 15. En caso que el solicitante este Inscripto en el ISIB: 16. Seleccionar: Tipo de Universo al que pertenece. 17. Ingresar: Nro. de ISIB: según Universo. En caso que el solicitante NO este Inscripto en ISIB: Seleccionar: NO Aplica. No se completa el campo Nro. ISIB. 18. Seleccionar: Tipo de Documento. 19. Ingresar: Nro. de Documento. 20. Seleccionar: Sexo. 21. Seleccionar: Estado Civil. 22. Seleccionar: Nacionalidad. 23. Hacer un Clic en el Icono Casa para Agregar Domicilio Fiscal. 24. Seleccionar: la Provincia. 25. Elegir una provincia, en este caso el Domicilio puede ser distinto de la Ciudad Autónoma de Buenos, luego deberá agregar un domicilio constituido únicamente en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. 26. Seleccionar: la Calle. 27. Completar: Nro. de Puerta. 28. En caso de corresponder: 29. Completar: Piso. 30. Completar: Dpto. 31. Completar barrio/localidad. 32. Oprimir la función: Aceptar. 33. El Sistema completa automáticamente el Domicilio Fiscal en pantalla.

8 N /7/2009 Separata del Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires N En caso que el domicilio Fiscal completado, sea de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, se puede copiar al Domicilio Constituido, haciendo un clic en el ícono Flecha. 35. En caso que se requiera constituir otro domicilio, haciendo un clic en el ícono Casa se podrá incorporar un domicilio constituido, únicamente en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. 36. Completar: Nro. de Teléfono. 37. Completar: Correo Electrónico. 38. Hacer un clic en el ícono Paso 2 Flecha. Paso 2 Documentación del Titular: 39. El Operador deberá Tildar los casilleros de acuerdo a la Documentación requerida para este nivel. Como requerimiento mínimo deberá completar: 40. Fotocopia Documento Nacional de Identidad. 41. Fotocopia del comprobante del CUIT. 42. Hacer un clic en el icono Paso 3 Flecha. Paso 3 Representante legal: 43. Completar: CUIT del Representado. 44. Realizar: Clic en Agregar. 45. El Sistema validará contra la Base de Datos ISIB la existencia del CUIT ingresado, si no lo encuentra, mostrará por pantalla No existe el CUIT del Representado en el padrón. 46. Si lo encuentra en la Base de Datos Mostrará los datos en pantalla. 47. Hacer un Clic en el ícono documentación a pedir. 48. Seleccionar: el Tipo de representación. 49. Realizar un Clic en la Documentación que Muestra o Deja Copia 50. Realizar un Clic en Enviar documentación 51. El Sistema colocará un Tilde de color verde en el botón Documentación a Pedir 52. Realizar un Clic en Guardar.

9 N /7/2009 Separata del Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires N El Sistema generará con formato PDF el formulario Constancia de Solicitud de Usuario y Selección de Clave Ciudad AGIP. 54. El Sistema generará con formato PDF el formulario Constancia de Recepción de Clave Ciudad. 55. Imprimir el formulario Constancia de Solicitud de Usuario y Selección de Clave Ciudad AGIP. 56. Imprimir el formulario Constancia de recepción de Clave Ciudad. 57. Requerir al solicitante la Firma del formulario Constancia de Recepción de Clave Ciudad. 58. Entregar al solicitante el Constancia de Solicitud de Usuario y Selección de Clave Ciudad AGIP. Solicitante: 59. Firma el formulario Constancia de Recepción de Clave Ciudad. 60. Recibe formulario Constancia de Solicitud de Usuario y Selección de Clave Ciudad AGIP, donde se encuentra la Clave Ciudad, luego cuando ingrese al Sistema por medio de la página WEB: el Sistema le solicitará que la cambie. Operador DGR: 61. Guardar en archivo transitorio formulario Constancia de Recepción de Clave Ciudad en conjunto con la documentación presentada por solicitante y verificada por operador DGR. FIN DEL PROCEDIMIENTO.