De martes a domingo (Incluidos festivos) De lunes a viernes (Laborables) De lunes a viernes (Laborables)

Transcripción

1 Secretaría General Técnica PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA DEL EDIFICIO CONDE DUQUE DEPENDIENTE DEL ÁREA DE GOBIERNO DE LAS ARTES, A ADJUDICAR POR PROCEDIMIENTO ABIERTO. 1ª.- OBJETO: El objeto del contrato a regir por el presente pliego es la adjudicación por procedimiento abierto, del servicio de limpieza del edificio Conde Duque, sito en la calle Conde Duque 9-11, adscrito al Área de Gobierno de las Artes. Las dependencias del edificio anteriormente mencionado, junto con el personal destinado en las mismas y horario a cumplir, se relacionan en la siguiente cláusula de este pliego de prescripciones técnicas. El edificio objeto del presente pliego podrá ser visitado por las empresas licitadoras, antes de redactar su oferta, para lo cual solicitarán al Departamento de Régimen Interior del Área de Gobierno de Las Artes (interiorlasartes@munimadrid.es), autorización para poder acceder a las dependencias objeto del contrato. Con objeto de no interferir en el normal funcionamiento de edificio, el citado Departamento, indicará en la autorización los días de visita, dentro del periodo de licitación. 2ª.- EDIFICIO Y SUS DEPENDENCIAS, HORARIO Y PERSONAL DESTINADO AL SERVICIO: El edificio tiene una superficie de ,38 m 2. Los servicios de limpieza objeto del contrato se habrán de prestar, en las dependencias, horario y número de operarios, que a continuación se detallan: DEPENDENCIA DIAS SEMANA HORARIO OPERARIOS SALA DE EXPOSICIONES MEMORIA MADRID (oficinas) CAFETERÍA LIBRERÍA NUEVA SALA MUSEO De martes a domingo (Incluidos festivos) HORAS OPERARIO DÍA De 8:00 a 11:00 h 1 3 De 8:00 a 13:00 h HEMEROTECA DEPÓSITOS ARCHIVO DE VILLA BIBLIOTECA DEPÓSITO BIBLIOTECA HISTÓRICA OFICINAS EXPOSICIONES DEPÓSITO MUSEO ARTE CONTEMPORÁNEO (salas, oficinas, almacén, Centro Apoyo a Museos) MEMORIA MADRID (sala digitalización, almacén) TEATRO De martes a sábado De 8:00 a 14:00 h 2 12 De 8:00 a 13:00 h 1 5 De 8:00 a 13:00 h 5 25 De 8:00 a 15:00 h 2 14 De 8:00 a 14:00 h 2 12 De 8:00 a 12:00 h 2 8 De 8:00 a 11:00 h 3 9 De 15:00 a 19:00h 2 8 De 8:00 a 12:00 h 1 4 De 8:00 a 13:00 h 3 15

2 AUDITORIO SALÓN DE ACTOS ZONAS DE ENTRADA CAMERINOS ASEOS ESCALERAS SALAS DE ENSAYO TODAS LAS ZONAS (CRISTALES Y PAVIMENTOS) Sábado Sábado De 18:00 a 22:00 h 1 4 De 8:00 a 13:00 h (cristalero) 1 5 De 8:00 a 13:00 h 3 15 De 18:00 a 22:00 h 1 4 Domingo y Festivos De 8:00 a 13:00 h 3 15 Domingo y Festivos De 18:00 a 22:00 h 1 4 De 7:00 a 15:00 h 2 16 HORAS TOTAL HORAS PRECIO/HORA (IVA excluido) IMPORTE TOTAL Peón limpiador/as, ordinario , ,97 Peón limpiador/a, domingos y festivos , ,12 Peón especializado o cristalero , ,88 PRESUPUESTO BASE DE LICITACION ,97 IVA 18% ,63 PRESUPUESTO TOTAL ,60 * Para el cómputo de horas en días festivos o laborables, dado que a fecha de hoy, no está aprobado el calendario laboral para el ejercicio 2012, se ha tomado en consideración los siguientes festivos: 6 de enero, 5 y 6 de abril, 1, 2 y 15 de mayo, 25 de julio, 15 de agosto, 12 de octubre, 1 y 9 de noviembre y 6, 8 y 25 de diciembre. Por razones organizativas el Área de Gobierno de las Artes, podrá modificar los horarios de trabajo según necesidades del servicio, previa comunicación a la empresa adjudicataria. En ningún supuesto el horario de trabajo podrá sobrepasar la jornada normal legalmente prevista. La empresa adjudicataria para la realización de los servicios de limpieza en todos sus ámbitos, utilizará la categoría y especialización del personal que resulte necesaria. La empresa adjudicataria entregará al Área de Gobierno de las Artes antes de comenzar la prestación del servicio, una relación nominal y pormenorizada del personal adscrito al desarrollo del mismo, respetando las prescripciones establecidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. 3ª.- DESIGNACIÓN DE LOS TRABAJOS: FRECUENCIA DE REALIZACIÓN: 2

3 Sin perjuicio de que en el contrato se considere comprendida la obligación general del adjudicatario de mantener en perfecto estado de limpieza el edificio y sus dependencias descritas en la cláusula anterior, los trabajos mínimos y genéricos así como su frecuencia en la realización, son los que a continuación se detallan: 3.1. Diariamente. Se efectuarán las siguientes tareas: a) Ventilación de los locales en los que existan ventanas. b) Vaciado y limpieza de papeleras. c) Sacar y recoger los contenedores de basura al exterior para su retirada por los servicios de limpieza municipales, apilándolos en orden en el interior de los patios, hasta su extracción. d) Limpieza general de suelos y su fregado. En los suelos de superficie lisa, el tratamiento será de barrido o aspirado y repaso húmedo con mop-sec y gasa humedecida en una disolución adherente, al objeto de eliminar el polvo y la suciedad poco persistente, sin producir deterioros en el abrillantado que previamente se aplicaría del modo siguiente:. Suelos de piedra Mediante cristalizado.. Suelos sintéticos Abrillantado-metalizado, restaurados periódicamente, según el uso, con productos conservantes del brillo, aplicados mecánicamente. e) Desempolvado y subsiguiente repaso húmedo, utilizando los productos específicos para cada uso, de mesas, asientos, aparatos de telefonía, lámparas, archivadores, zócalos, poyetes y objetos decorativos. f) Desempolvado y repaso de huellas y otras trazas de suciedad en mamparas, puertas, paramentos verticales, metales, plásticos y vidrios. g) Servicios sanitarios: Barrido y fregado de suelos con solución desinfectante. Limpieza esmerada y desinfección de elementos sanitarios. Limpieza de grifería, lámparas, espejos y alicatados. Reposición de material de toallas, papel higiénico y jabón. La adquisición de estos consumibles le corresponde a la Administración. h) Especial limpieza mediante los medios adecuados a sus características en salas de ordenadores. i) Limpieza de los ascensores. j) Limpieza de teléfonos, fax, etc. k) Limpieza de terminales informáticos y similares mediante los medios adecuados. l) Limpieza de los depósitos del Archivo de Villa, Biblioteca Pública, Histórica y Hemeroteca. m) Limpieza de almacenes 3

4 3.2. Semanalmente. Se realizarán las siguientes tareas: a) Repaso general a fondo de entrepaños, patas y faldones de mesas y otros muebles, localización y limpieza de rincones. b) Fregado de alicatados, bruñido de metales y repaso de elementos situados a más de dos metros de altura. c) Limpieza de escaleras. d) Limpieza del aparcamiento, especialmente barrido, limpieza de papeleras y limpieza de aceites, grasas y otros. e) Limpieza de patios interiores y exteriores, con la salvedad prevista en el apartado 3.7 f) f) Desempolvado de libros. h) Limpieza de maquetas, expositores y vitrinas exteriormente Quincenalmente. Se realizarán las siguientes tareas: a) Limpieza de plantas artificiales, macetas y zonas ajardinadas interiores. b) La limpieza de cristales, tanto interiores como exteriores se realizará diariamente, de forma rotatoria, con una periodicidad mínima quincenal por cada cristal en particular Mensualmente. Se realizarán las siguientes tareas: a) Limpieza de techos, paredes y abrillantado de suelos. b) Limpieza de aparatos de luz, cuadros y demás objetos situados en paredes altas. c) Limpieza general de persianas y estores. d) Limpieza de marcos y puertas. e) Limpieza de rejillas de aire acondicionado. f) Cristalizado de suelos de mármol, terrazo y similares. g) Metalizado de suelos sintéticos. h) Limpieza a fondo en húmedo de muebles, enseres, librerías, etc Trimestralmente: Se realizarán las siguientes tareas: a) Tratamiento adecuado en las plazas de garaje. b) Limpieza de tapicería de los sillones, así como las butacas del auditorio, teatro y salón de actos de Conde. 4

5 3.6. Semestralmente: Se realizarán las siguientes tareas: a) Extintores y BIES. b) Limpieza de interior de suelos técnicos de salas de ordenadores con medios adecuados a sus características. c) Retirada y limpieza de cortinas y estores, incluso cuando esta limpieza fuera en seco, o con cualquier otro procedimiento adecuado con el material. d) Limpieza de los cristales que requieran la intervención de maquinaria (grúas) y personal especializado Otros trabajos a realizar: Se realizarán las siguientes tareas: a) Limpieza de la vía pública, cuando así proceda en cumplimiento de las Ordenanzas Municipales. b) Limpieza de las dependencias en las que se hayan efectuado obras de reparación dimanantes del obligado mantenimiento y conservación del edificio. Cuando ello implique la alteración del programa de trabajo se pondrá en conocimiento del director del trabajo, a efectos de su conformidad. c) Limpieza de las exposiciones o actos culturales programados, dando cobertura a su montaje, inauguración y desmontaje, dentro del horario que figure en estos pliegos, según el Centro de que se trate, evitando la creación de zonas de almacenaje de restos reciclables. d) Limpieza con personal y equipos técnicos adecuados con el fin de que durante todo el año se limpien los compactos de las Bibliotecas, Hemeroteca y Archivo de Villa, con limpieza individual de cada volumen, caja de legajos, etc. La forma y periodicidad de esta limpieza, se determinará por el Departamento de Archivos y Bibliotecas. e) En los Patios Central, Norte y Sur de Conde Duque, y dado su volumen, se efectuará la limpieza semanal, quincenal y mensual que resulte necesaria con el fin de mantener en perfectas condiciones de limpieza los citados patios. A tal fin, se deberá efectuar la limpieza diaria exterior de las rejillas de ventilación y de los sumideros de desagüe situados en los patios citados. Corresponderá a la empresa adjudicataria la comunicación al encargado del edificio de la imposibilidad en su caso, de llevar a cabo esta limpieza, como consecuencia de la instalación de estructuras o colocación de obstáculos que impidan o dificulten extraordinariamente el acceso a dichos elementos. f) En las zonas en las que se considere necesario por motivos accidentales u otras causas, como excesiva afluencia de público (aseos, entrada, pasillos, etc...), se realizará la limpieza tantas veces como sea necesario. g) Instalación y recogida mensual de contenedores higiénicos sanitarios en TODOS los servicios femeninos del edificio. h) Metales y dorados: se aplicarán protectores de metales para preservar a estos de manchas y huellas. 5

6 i) Limpieza de banderas. Se efectuará una limpieza en seco de las banderas exteriores al menos cada 4 meses y de las banderas interiores una vez al año. El desmontaje y colocación de las banderas deberá ser realizado por el personal de la empresa adjudicataria del contrato de limpieza. Cuando de los trabajos anteriormente mencionados, pudiera resultar alguno de ellos especialmente molesto a los usuarios, aquellos se realizarán de común con los Servicios quienes fijarán el día y hora en los que dichos trabajos darán comienzo. 4º CONDICIONANTES DEL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO: Condicionantes de la limpieza: Los suelos y pavimentos en general se limpiarán con pasta de jabón neutro y se prescindirá del uso de desinfectante (lejía), con excepción de los espacios y los edificios con prescripciones específicas al respecto. Utilización de desinfectantes con gran poder bactericida en WC, lavamanos, duchas. En este caso se podrá utilizar hipoclorito sódico (lejía). Reducir el consumo de productos químicos mediante el control y el uso de sistemas de dosificación. Utilización de trapos de limpieza, mopas y fregonas de microfibra para reducir la generación de residuos, el consumo de agua y de otros productos químicos. Utilización de maquinaria (aspiradoras, pulidoras, etc) que a misma potencia tengan menores consumos de agua y de energía, así como bajo impacto de nivel de ruido Condicionantes de la gestión de residuos: Al margen de las operaciones señaladas en la cláusula anterior, el personal de limpieza deberá recoger diariamente y de forma diferenciada, los diferentes residuos que se depositarán, en los diferentes contenedores de basura según su clasificación. Será responsabilidad del adjudicatario la gestión de los residuos y envases generados durante la ejecución del contrato, debiendo garantizar que su destino final es un gestor autorizado. En cuanto a los residuos procedentes de la actividad municipal o propia del usuario, el adjudicatario deberá aportar por su cuenta las papeleras necesarias para la recogida selectiva. Los residuos recogidos en el edificio, deberán ser retirados por parte del servicio de limpieza, adecuándose al sistema municipal de recogida selectiva. El adjudicatario deberá garantizar la correcta retirada y gestión de residuos generados como consecuencia de las labores de limpieza y como consecuencia del uso de las instalaciones por el personal, de acuerdo a su tipología y a la legislación vigente. Los envases de productos de limpieza deberán ser depositados en los contenedores específicos según su tipología. Para los residuos peligrosos generados se deberán contratar los servicios de un gestor autorizado en dichos residuos. 6

7 Toda la documentación relativa a la retirada de residuos y gestor autorizado deberá ser presentada en la Secretaría General Técnica / Departamento de Régimen Interior, en el plazo de 1 mes desde la adjudicación del contrato. 5º.- SUMINISTRO DE AGUA Y ENERGÍA ELÉCTRICA: Serán de cuenta de los edificios objeto de este contrato, el suministro de agua y energía eléctrica necesaria para el desarrollo de los trabajos contratados. 6ª.- MATERIALES A EMPLEAR : Los productos y útiles de limpieza para realizar las operaciones previstas en la cláusula tercera correrán a cargo de la empresa adjudicataria y serán de buena calidad en relación con los existentes en el mercado. Se usarán en cantidad suficiente para obtener una adecuada limpieza y se ajustarán a la naturaleza de los suelos, paramentos y demás superficies a limpiar. Así mismo la empresa contará con la maquinaria adecuada para efectuar una limpieza eficaz. Considerando las características del edificio, la empresa adjudicataria deberá disponer de medios materiales, técnicos y mecánicos, propios o ajenos, que permitan acceder a TODOS los puntos necesarios de limpieza y con las frecuencias establecidas, sin que ello suponga ningún coste adicional, cualquiera que sea la complejidad de la técnica, material y maquinaria que se haya utilizado para la prestación del servicio de limpieza. El adjudicatario facilitará al personal que realice los servicios objeto del contrato, las prendas de trabajo y uniformes necesarios a tal fin, de modo que vaya correctamente uniformado e identificado Uso de materiales de bajo impacto ambiental: Las empresas licitadoras deberán presentar, información relativa a los productos utilizados indicando: tipo de producto, presentación y envase, marca y composición. Todos los envases deberán estar correctamente etiquetados indicando el nombre comercial del producto, los pictogramas de los compuestos peligrosos que contengan y las instrucciones de uso, sobretodo de dosificación. Con objeto de reducir los impactos asociados a los productos de limpieza e higiénicos, se exige el uso de productos de limpieza con eco-etiqueta como Angel Azul, Cisne Nórdico, Etiquita Ecológica Europea o equivalentes. Las bolsas de basura deberán ser de plástico reciclado Limitación del uso de materiales nocivos: Se prohíbe el uso de productos que contengan paraclorodifenoles, clorobenzoles e hidrocarburos policíclicos, así como cualquier sustancia en la lista de sustancias peligrosas prioritarias en políticas de aguas publicada en la decisión 2455/2001/CE. Los criterios ambientales que deben aplicarse a los productos de limpieza no desinfectantes son: Fórmula ph neutro: ausencia de productos cáusticos, corrosivos y derivados del petróleo. Ausencia de aditivos fosfatados. 7

8 Mínima presencia de compuestos volátiles: los niveles de COVs no deben exceder del 6%. Evitar tintes y fragancias. Uso de productos biodegradables, basados en ingredientes orgánicos. Sistemas de dilución: adquisición de formas concentradas. Envases reciclables, siempre que sea posible. Evitar el uso de aerosoles con propelentes que afecten a la capa de ozono. Todos los envases utilizados, deberán estar debidamente etiquetados e informar claramente de los productos peligrosos que contengan, de manera que cualquier persona pueda identificar el producto y tomar las medidas necesarias. 7ª.- CONTROL DE LIMPIEZA: La empresa adjudicataria designará un inspector que será el interlocutor con la Secretaría General Técnica del Área de Gobierno de las Artes, que controlará la asistencia del personal destinado al servicio objeto de este contrato, mediante la correspondiente hoja de control en la que se indicará los trabajos realizados, sus fechas y personas que lo ejecutan. Se entregará copia diaria al encargado del centro de las hojas de control. Dicho inspector supervisará el rendimiento de sus operarios y el buen resultado final de las operaciones, y procederá a resolver los problemas cotidianos que plantee la prestación del servicio. La identidad de este inspector, juntamente con los datos necesarios para su fácil localización, especialmente número de teléfono, deberán comunicarse por la empresa adjudicataria antes del comienzo de la prestación del servicio. Posteriormente este empleado deberá acreditarse en la Secretaría General Técnica del Área de Gobierno de las Artes para ejercer su función, acreditación que le podrá ser exigida por los responsables de los servicios. El responsable del centro comprobará periódicamente, la buena marcha de la limpieza del edificio, informando por escrito a la Secretaría General Técnica del incumplimiento del horario, incumplimiento de las prestaciones establecidas en el contrato, de las deficiencias en la limpieza, o cualquier otra circunstancia similar, remitiéndose dicha queja desde la Secretaría General Técnica a la empresa adjudicataria. Es obligación de la empresa informar mensualmente por escrito a la Dirección de los trabajos, designada por el Área de Gobierno de las Artes, acerca de la prestación del servicio y puntualmente de aquellos supuestos en los que se produzca alguna incidencia. 8ª.- CONTROL DE CALIDAD: No obstante lo anterior, e independientemente de todo ello, el Área de Gobierno de las Artes, se reserva la facultad de contratar con una empresa especializada en el sector, y mediante el procedimiento legalmente establecido, el control y gestión de calidad del servicio realizado por la empresa adjudicataria. En el supuesto de que el informe solicitado sobre control y gestión de calidad fuera desfavorable, además de adoptar las medidas correspondientes por un posible incumplimiento de contrato, los gastos originados por ello serán de cuenta y riesgo de la empresa adjudicataria. 8

9 9ª.- DIRECCIÓN DE LOS TRABAJOS: La Dirección de los trabajos corresponde a la Secretaria General Técnica, que recibirá la información del responsable del Centro y del Inspector/Interlocutor de la empresa adjudicataria. 10ª.- EMPRESA ADJUDICATARIA. SUBROGACIÓN: La empresa adjudicataria se subrogará, de conformidad con la normativa legal vigente, determinada en el Convenio Colectivo del Sector de Limpieza de Edificios y Locales de las Comunidad de Madrid 2008, 2009, 2010 y 2011, como patrono del personal de limpieza que esté prestando el servicio en el Centro. A estos efectos, se incluye como Anexo I a este pliego, relación de los trabajadores que en la actualidad se encuentran prestando los servicios de limpieza en el edificio objeto de este pliego. Este personal dependerá exclusivamente de la empresa y, por tanto, ésta tendrá todos los derechos y deberes inherentes a su calidad de patrono, debiendo cumplir las disposiciones vigentes en materia laboral de Seguridad Social y de Seguridad e Higiene en el trabajo, referidas al personal a su cargo. En caso de accidente o perjuicio de cualquier género ocurrido al personal con ocasión de ejercicio de sus trabajos con la contrata, la empresa adjudicataria cumplirá lo dispuesto en las normas vigentes bajo su responsabilidad, sin que ésta alcance, en modo alguno, al Ayuntamiento de Madrid. 11ª.- HUELGA DE LA LIMPIEZA: En el eventual supuesto de huelga legal, la empresa adjudicataria deberá informar con la frecuencia necesaria a la Secretaría General Técnica (ya sea por carta, fax, etc.) sobre el desarrollo de la misma. Una vez finalizada la huelga, la empresa obligatoriamente deberá presentar un informe con la conformidad del responsable, en el plazo máximo de una semana, indicando cuales son los servicios mínimos prestados, el número de horas que, en su caso, se haya dejado de prestar y la dependencia en que se haya producido el incumplimiento. La Secretaría General Técnica, independientemente de dicho informe, solicitará al responsable del Centro, la comprobación de los servicios realizados por la empresa, así como de las deficiencias que en aquéllas se hubieran observado. Una vez verificada la defectuosa prestación del servicio de limpieza, se procederá a realizar por la Secretaría General Técnica la correspondiente deducción en la factura del mes en que se haya producido. Dicha valoración se comunicará por escrito a la empresa adjudicataria a fin de que proceda a efectuar tal deducción de la factura del mes que corresponda o, en su caso, en la del siguiente para que una vez conformada por la Secretaría General Técnica continúe su tramitación ordinaria. 9

10 Igualmente, se aplicarán estas deducciones en cualesquiera otros supuestos en que el servicio no se preste. 12ª.- SUSTITUCIONES: A solicitud de la Dirección General correspondiente, cursada por la Secretaría General Técnica, el adjudicatario procederá a la sustitución en el plazo máximo de tres días, de una persona por otra de la propia empresa, en caso de disconformidad con la actitud, comportamiento y/o forma de realización del servicio. Igualmente cuando el personal adscrito venga a disfrutar las vacaciones o cualquier otro permiso o licencia, el adjudicatario dispondrá de las oportunas sustituciones a fin de mantener en todo momento el mismo número de trabajadores destinados a la prestación por el tiempo especificado en este pliego. En el supuesto de que la empresa adjudicataria considere oportuna la sustitución del personal adscrito a este Servicio, debe notificarlo a la Dirección de los trabajos con una antelación mínima de 5 días naturales. En sustituciones que tengan su causa en la cobertura de baja por enfermedad u otros motivos de carácter imprevisibles, que no hayan podido ser comunicadas en el plazo anteriormente fijado, serán notificados al Director de los trabajos en el momento de la incorporación del sustituto. En dichas notificaciones se expresarán las circunstancias que obligan a la sustitución y la identificación del trabajador que se incorpora al servicio. 13ª.- PRESUPUESTO BASE DE LICITACIÓN Y PRECIO DEL CONTRATO: El presupuesto del contrato asciende a ,60 IVA incluido, para un periodo de doce meses, cuya fecha prevista de inicio es el 1 de enero de 2012, o en su caso desde la formalización, lo que supone un presupuesto base de licitación de ,97 más el 18% de IVA, por importe de ,63, distribuido en las siguientes anualidades y aplicaciones presupuestarias, todo ello condicionado a la existencia de crédito adecuado y suficiente en los citados ejercicios, de conformidad con el artículo 25.8 de las Bases de Ejecución del Presupuesto del Ayuntamiento de Madrid para 2011: 2012/001/065/33000/ ,30 euros 2013/001/065/33000/ ,30 euros LA ADJUNTA AL DEPARTAMENTO DE RÉGIMEN INTERIOR, M.ª Luisa García García 10

11 Secretaría General Técnica ANEXO I