EL CASO TWIST OFF EVALUACIÓN DE LA CARGA MENTAL

Transcripción

1 EL CASO TWIST OFF EVALUACIÓN DE LA CARGA MENTAL OBJETIVO Se pretende que los alumnos, en grupos, valoren la carga mental de un puesto de trabajo en un proceso de fabricación, en función del apremio de tiempo, la atención y la minuciosidad que la tarea exige. MATERIAL Descripción del proceso de fabricación de tapas metálicas para envases de vidrio (incluido en el ejercicio anterior Criterios para valorar la carga mental. Ejercicio A Ejercicio B Solución del Ejercicio B para el profesor DESARROLLO (Tiempo estimado: hora y minutos) Se pueden realizar indistintamente, de forma independiente, los ejercicios A y B en función del tiempo disponible y del tipo de alumnado. Es posible realizar ambos ejercicios de forma sucesiva y comparar la valoración subjetiva de los alumnos con la valoración objetiva que propone el método L.E.S.T. La mejor utilización de ambos ejercicios sería realizarlos como complemento del ejercicio nº, sobre valoración de la carga física, y discutir la repercusión, tanto en la carga física como en la carga mental, de posibles intervenciones como cambios en el método de trabajo, establecimiento y distribución de pausas, etc.

2 EL CASO TWIST OFF CRITERIOS PARA VALORAR LA CARGA MENTAL CIZALLA PRENSA MÁQUINAS FORMADORAS ENGOMADORA HOR DE SECADO TELERA BALANZA OPERACIÓN TIEMPO UNITARIO EN SEGUNDOS CADA JORNADA DE HORAS FRECUENCIA CADA CICLO DE MINUTOS TIEMPO TOTAL POR CICLO EN SEGUNDOS A. MANTENIMIENTO DE LA CIZALLA,, B. EVACUACIÓN DE LA CIZALLA B. ALIMENTACIÓN DE LA PRENSA C. DESATASCADO DE LAS FORMADORAS,, D. ENVASADO D. EXPEDICIÓN E. PESADO E. REGISTRO TOTALES,, Número de operaciones diferentes = Tiempo de ciclo = minutos =. segundos Promedio de operaciones =, operaciones por ciclo Promedio de operaciones =, operaciones por hora Promedio de operaciones =, operaciones por jornada Tiempo efectivo de trabajo por ciclo =, segundos Tiempo efectivo de trabajo por ciclo =, minutos Tiempo efectivo de trabajo por jornada =, horas Tiempo efectivo de trabajo por hora =, minutos

3 PROMEDIO DE OPERACIONES DIFERENTES POR MÁQUINA Y POR HORA, op./hora = = máquinas, op. dif/máq. x hora No hay establecida ninguna pausa de descanso. El trabajador puede parar la máquina en caso de incidentes si lo considera necesario, y no está obligado a recuperar los posibles retrasos debidos a estos incidentes. Para abandonar momentáneamente el puesto de trabajo tiene que ser reemplazado por un comodín. El salario tiene una parte fija y otra variable por prima colectiva sobre el rendimiento. La tarea obliga a mantener un elevado nivel de atención, aunque no de forma constante, para controlar el proceso. Se estima que puede permanecer sentado un promedio de horas por jornada, lo que supone que cada jora puede desentenderse del proceso un promedio de minutos. A veces se producen rechazos de piezas que no son recuperables. El coste del material desechado no es muy importante pero se controla. Se requiere, para evitar esto, una cierta precisión de detalles, sobre las piezas o partes de ellas, de tamaño inferior a centímetro, tanto en las fases intermedias como en las piezas acabadas. El nivel de ruido y la distancia de otros trabajadores no permiten hablar durante el trabajo

4 EJERCICIO A VALORACIÓN SUBJETIVA DE LA CARGA MENTAL EN EL CASO TWIST OFF CRITERIOS DE PUNTUACIÓN Material de consulta Descripción del proceso de fabricación de tapas metálicas para envases de vidrio Criterios para valorar la carga mental Trabajo en grupo Con los datos disponibles en el material de consulta, valorar cada uno de los tres conceptos. Apremio de tiempo, Atención y Minuciosidad, puntuando cada uno de a. Situación satisfactoria Molestias débiles Posbles mejorar Fatiga Fatiga importante Penosidad - Peligrosidad APREMIO DE TIEMPO Valorar de a en función de: Necesidad de lograr un cierto rendimiento Imposibilidad de detener la máquina Imposibilidad de abandonar el puesto de trabajo ATENCIÓN Valorar de a en función de: Imposibilidad de hablar Imposibilidad de desviar la vista del proceso Grado de control de la calidad del producto Número de máquinas a controlar Número y duración de las distintas operaciones MINUCIODAD Valorar de a, en función de: Precisión en el control de detalles Precisión de los movimientos

5 a EJERCICIO B VALORACIÓN OBJETIVA DE LA CARGA MENTAL EN EL CASO TWIST OFF SEGÚN EL MÉTODO LEST Material de consulta Descripción del proceso de fabricación de tapas metálicas para envases de vidrio. Criterios para valorar la carga mental. Trabajo en grupo Con los datos disponibles en el material de consulta, señalar la puntuación más adecuada en cada uno de los nueve cuadros siguientes: TIENE QUE RECUPERAR LOS POBLES RETRASOS b PUEDE ABANDONAR EL PUESTO DE TRABAJO EXISTEN PAUSAS DURANTE LAS PAUSAS DURANTE EL TRABAJO EXISTEN PAUSAS HACIÉNDOSE REEMPLAZAR N NECEDAD DE REEMPLAZAR N CONSECUENCIAS PARA LA PRODUCCIÓN CON RIESGO DE RETRASO MÁS DE UNA CADA MEDIA JORNADA MÁS DE UNA CADA MEDIA JORNADA UNA CADA MEDIA JORNADA UNA CADA MEDIA JORNADA NINGUNA NINGUNA

6 c PUEDE PARA LA MÁQUINA EN CASO DE INCIDENTE TIPO DE SALARIO d FIJO CON PRIMA COLECTIVA CON PRIMA INDIVIDUAL e RECHAZO DE PIEZAS DEFECTUOSAS f COSTE DE LAS PIEZAS RARAS VECES A VECES FRECUENTE BAJO MEDIO ALTO NIVEL DE ATENCIÓN DÉBIL MEDIO MUY NÚMERO PROMEDIO DE OPERACIONES POR MÁQUINA Y POR HORA < - > TIEMPO EFECTIVO DE TRABAJO EN MINUTOS POR HORA < - - > NÚMERO DE MÁQUINAS QUE CONTROLA >

7 i g TIEMPO EFECTIVO DE TRABAJO POR HORA, EN MINUTOS h NÚMERO DE INTERVENCIONES DIFERENTES > > > NIVEL DE PERCEPCIÓN DE DETALLES < TAMAÑOS DE LAS PIEZAS EN CENTIMETROS - - > MODERADO BASTANTE MUY EXTREMADAMENTE POBILIDAD DE HABLAR PUEDE APARTAR LA VISTA DEL TRABAJO, EN MINUTOS POR HORA > - - < NADA ALGUNAS PALABRAS CONVERSACIONES LARGAS Efectuar la valoración global aplicando las siguientes fórmulas: APREMIO DE TIEMPO = a + b + c = ATENCIÓN = d + e + + g + h = MINUCIODAD = i =

8 SOLUCIÓN DEL EJERCICIO B PARA EL PROFESOR a TIENE QUE RECUPERAR LOS POBLES RETRASOS b PUEDE ABANDONAR EL PUESTO DE TRABAJO EXISTEN PAUSAS DURANTE LAS PAUSAS DURANTE EL TRABAJO EXISTEN PAUSAS HACIÉNDOSE REEMPLAZAR N NECEDAD DE REEMPLAZAR N CONSECUENCIAS PARA LA PRODUCCIÓN CON RIESGO DE RETRASO MÁS DE UNA CADA MEDIA JORNADA MÁS DE UNA CADA MEDIA JORNADA UNA CADA MEDIA JORNADA UNA CADA MEDIA JORNADA NINGUNA NINGUNA c TIPO DE SALARIO PUEDE PARA LA MÁQUINA EN CASO DE INCIDENTE d NIVEL DE ATENCIÓN TIEMPO EFECTIVO DE TRABAJO EN MINUTOS POR HORA < - - > FIJO DÉBIL CON PRIMA COLECTIVA MEDIO CON PRIMA INDIVIDUAL MUY e COSTE DE LAS PIEZAS BAJO RECHAZO DE PIEZAS DEFECTUOSAS RARAS VECES A VECES FRECUENTE f NÚMERO PROMEDIO DE OPERACIONES POR MÁQUINA Y POR HORA NÚMERO DE MÁQUINAS QUE CONTROLA > < MEDIO - ALTO > g NÚMERO DE INTERVENCIONES DIFERENTES TIEMPO EFECTIVO DE TRABAJO POR HORA, EN MINUTOS > > h POBILIDAD DE HABLAR PUEDE APARTAR LA VISTA DEL TRABAJO, EN MINUTOS POR HORA > - - < - NADA - - ALGUNAS PALABRAS - > CONVERSACIONES LARGAS i NIVEL DE PERCEPCIÓN DE DETALLES MODERADO < TAMAÑOS DE LAS PIEZAS EN CENTIMETROS - - > Efectuar la valoración global aplicando las siguientes fórmulas: APREMIO DE TIEMPO = a + b + c = + + = BASTANTE ATENCIÓN = d + e + + g + h = =, MUY EXTREMADAMENTE MINUCIODAD = i =