Materials per a l'estudi del comerç electrònic i l elaboració d una botiga virtual

Transcripción

1 2010 Materials per a l'estudi del comerç electrònic i l elaboració d una botiga virtual Elaborats per Luis Lahoz Betés amb una llicència d estudis B de la Generalitat de Catalunya durant el curs 09/10. Luis Lahoz Betés

2 Justificació de l autor: Des de l inici de l experiència SEFED (Simulació d Empreses amb Finalitat Educativa) al curs , he estat participant com a professor en aquest projecte. Amb els alumnes de l institut que han participat en la simulació d'empreses al llarg d'aquests anys hem elaborat una botiga virtual com a eina de venda a les empreses simulades d'aquesta xarxa SEFED. Des del curs , a través de l experiència de simulació d empreses, ens van oferir als participants, la possibilitat de crear una botiga virtual utilitzant els servidors de la central europea d'empreses simulades EUROPEN, i ens van facilitar l aplicació informàtica smartstore.biz per a l'elaboració de la botiga virtual. Amb aquest treball es posa a disposició dels centres educatius una aplicació informàtica de lliure distribució i una guia d'ús perquè qualsevol alumne pugui treballar amb aquest programari. Igualment, es posa a l abast dels usuaris la traducció al català de la base de dades necessària per tal que la botiga virtual es pugui publicar en català. Sobre SmartStore.biz SmartStore.biz és una aplicació utilitzada en el comerç electrònic per la petita i mitjana empresa que possibilita que l'alumnat elabori, dissenyi i publiqui una botiga en línia professional, sense que calgui tenir cap experiència en HTML o programació. Podran crear la seva pròpia botiga web: Dissenyar i organitzar el seu catàleg de productes Especificar l idioma de la seva botiga Dissenyar l'esquema visual de la botiga Rebre les comandes de forma immediata Pàgina 2

3 Establir els perfils dels països (àrees d'impostos, monedes, format de data i hora, etc.) Utilitzar un número il limitat de monedes amb formats definits per l'usuari amb especificació de taxes de canvi Oferir diferents formes de pagament (targeta de crèdit, rebut bancari, etc.) Calcular els costos d'enviament (tarifa basada en el preu o en el pes) Configurar i gestionar una botiga web professional Sobre aquests materials: Aquests materials s han elaborat per tal que l alumnat pugui crear una botiga virtual totalment operativa, tot i que no disposi de coneixements previs pel que fa al disseny de pàgines web, mitjançant la utilització d eines informàtiques senzilles que qualsevol estudiant de cicles o batxillerat domina sense cap dificultat. La principal funció del professorat en la utilització d aquests materials és la instal lació del programa necessari per elaborar la botiga, i la instal lació de les modificacions necessàries per tal que la publicació de la botiga sigui en català. El professorat ha d actuar com a guia de l alumnat en el procés previ a l elaboració de la botiga: l ha d orientar en la recerca de productes, en les característiques dels preus, etc. Pel que respecta a l últim punt, es recomana que l activitat de la botiga estigui relacionada amb algun producte pel que l alumnat tingui algun tipus d interès especial. Per això s han elaborat tres tipus de materials: Materials pel professorat: - Guia del professorat - Programari smartstore - Guia d instal lació Pàgina 3

4 - Guia d instal lació CatalàFitxer d instal lació del programa - Copy-Cat La guia i els dossiers del professorat s han ocultat perquè els alumnes no hi tinguin accés. Són visibles pels usuaris amb el permís del professor. Materials per l alumnat: Introducció teòrica. Fitxers i enllaços a diversos materials per a una introducció teòrica prèvia a l estudi del comerç electrònic. En aquests materials hi ha un recull d articles de diferents nivells que el professorat pot seleccionar en funció del nivell de l alumnat al que estigui dirigit el curs. Entre aquests materials s inclou un text sobre el consum de proximitat, que considero molt recomanable d usar com a reflexió davant els problemes que pot originar la compra mitjançant Internet i la possible desaparició del comerç tradicional. Tutorial d utilització del programa SmartStore.biz En aquest apartat s inclouen uns Tutorials en els que es descriuen els camps del programa que s han de completar i que indiquen a l alumnat els camps necessaris per a la posterior publicació de la botiga virtual. Aquesta guia s ha dividit en diferents apartats que permeten, d una forma pautada, anar complementant els apartats del programa d una manera progressiva. A cada un d aquests Tutorials l alumne ha de prendre les decisions corresponents al logotip de la botiga, al nom de l empresa, les condicions de venda, els productes, els preus, el disseny, etc. De manera més concreta aquest Tutorial s ha dividit en diferents apartats: Dades incials Marc regional Pàgina 4

5 Finances Llistes Mètodes de pagament Administrador de productes Gestor de plantilles Disseny de la botiga Publicació de la seva botiga Segons es va avançant en la introducció de les dades, el programa mitjançant l opció Preview (Tutorial Preview) permet anar observant el resultat de la botiga. En aquests Tutorials s hi han posat les opcions més comunes per a l ús del programa però alguns apartats permeten una ampliació de la seva utilització. Per exemple, en l apartat del transport: al Tutorial s ha establert un sistema d import fix però el programa permet introduir variables com el pes i les zones, que ens faciliten un treball més extensiu en aquest apartat. Un altre apartat que es considera d especial interès és l elecció del disseny de la botiga. El programa disposa de vint-i-una plantilles amb diferents dissenys que l alumnat pot seleccionar en funció del tipus de producte que s ofereixi a la seva botiga virtual. Quan la botiga ja estigui totalment elaborada, es recomana publicar-la en algun lloc web. D aquesta manera, el treball de l alumnat serà accessible fora de l institut. Una altra opció addicional és l adquisició d un domini on publicar la botiga virtual (per 6 anuals es pot disposar d un domini propi i d un lloc web per cada botiga). Exemple de botiga virtual Per tenir una referència de quin serà el resultat final del treball del l alumnat, s ha creat una botiga per a la venda de productes alimentaris sense gluten. En aquesta botiga s hi pot fer una pràctica de compra i realitzar una comanda (es rebrà un correu electrònic confirmant-la). Aquesta botiga es troba a: Pàgina 5