IBM Maximo Mobile Suite Versión 7 Release 5. Guía de instalación

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1 IBM Maximo Mobile Suite Versión 7 Release 5 Guía de instalación

2 Nota Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, lea la información del apartado Avisos en la página 9. Esta edición se aplica a la versión 7, release 5, modificación 0 de IBM Maximo Mobile Suite y a todos los releases y modificaciones posteriores hasta que se indique lo contrario en nuevas ediciones. Copyright IBM Corporation 2007, 2011.

3 Contenido Cómo instalar Maximo Mobile Suite... 1 instalación de Maximo Mobile Suite en el servidor de aplicaciones Cómo otorgar derechos de acceso a grupos de seguridad en las aplicaciones Maximo Mobile Suite. 1 Autenticación de usuarios con la seguridad del servidor de aplicaciones Preparación de la instalación de Maximo Mobile Suite en un dispositivo móvil Configuración de las propiedades de un dispositivo móvil Configuración de archivos para acceder al servidor de aplicaciones Propiedades de Maximo Mobile Suite Importación de datos de aplicaciones móviles.. 4 Resolución de importación fallida Traducción de Maximo Mobile Suite Empaquetado de paquetes de aplicaciones... 5 Instalación del middleware Instalación de middleware en dispositivos móviles utilizando Microsoft ActiveSync Instalación de middleware en dispositivos móviles utilizando un navegador Web Instalación de middleware en un sistema PC.. 7 Avisos Marcas registradas Copyright IBM Corp. 2007, 2011 iii

4 iv Guía de instalación

5 Cómo instalar Maximo Mobile Suite El proceso de instalación incluye las tareas que debe completar para utilizar un componente. Los pasos siguientes describen el proceso completo de instalación de Maximo Mobile Suite. 1. Preparación de la instalación. 2. Instalación de Maximo Mobile Suite en el servidor de aplicaciones. 3. Seguridad. 4. Preparación de la instalación en un dispositivo móvil. 5. Instalación del middleware. instalación de Maximo Mobile Suite en el servidor de aplicaciones Debe instalar Maximo Mobile Suite en el servidor de aplicaciones después de que se instale IBM Maximo Asset Management. Maximo Mobile Suite requiere la instalación por separado de los componentes adicionales. Procedimiento 1. Abra el Launchpad de instalación pulsando dos veces en el archivo launchpad.exe, que se encuentra en el DVD del producto. 2. En el Launchpad, seleccione Instalar. 3. Instale el componente en su puesto de trabajo. a. Descargue el componente Maximo Mobile Suite que está instalando, que instala el código de producto. b. Habilite la licencia para el componente que le permite utilizar el producto. 4. Seleccione una vía de acceso de instalación del motor de automatización de procesos de Tivoli. Los valores para las vías de acceso de instalación se determinan durante la instalación de Maximo Asset Management. 5. En la ventana Información de inicio de sesión de middleware, complete la información del usuario. a. En la ficha WebSphere Admin, escriba la contraseña para el administrador de WebSphere Application Server. b. En la ficha WebSphere Remoto, especifique la contraseña del usuario Administrador remoto. c. En la ficha Maximo DB, escriba la contraseña del administrador de la base de datos. 6. Complete el asistente de instalación y a continuación pulse en Hecho. Cómo otorgar derechos de acceso a grupos de seguridad en las aplicaciones Maximo Mobile Suite Para instalar Maximo Mobile Suite, debe otorgar derechos de acceso a la aplicación Instalador móvil y al usuario que está realizando la instalación. Otros derechos de acceso se pueden otorgar posteriormente durante el proceso de configuración ya que todos los usuarios deben tener derechos de acceso a una aplicación. Copyright IBM Corp. 2007,

6 Procedimiento 1. En la aplicación Grupos de seguridad (móvil) del servidor de aplicaciones, especifique el nombre del grupo de seguridad responsable de la instalación. 2. En la ficha Aplicaciones, pulse en la ficha Móvil y a continuación seleccione los derechos de acceso para la aplicación a la que está otorgando al grupo de seguridad derechos de acceso. Para que el proceso de instalación sea satisfactorio se debe otorgar derechos de acceso de lectura a la aplicación Instalador móvil. 3. Guarde el perfil actualizado. Cierre la sesión para que se apliquen los cambios. Autenticación de usuarios con la seguridad del servidor de aplicaciones Puede impedir que usuarios no autorizados accedan a información confidencial autenticando los usuarios en un servidor LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) para la seguridad de base de datos. Procedimiento 1. En el directorio raíz_maximo\applications\maximo\mobileweb\webmodule\web- INF, abra el archivo web.xml. 2. Establezca el atributo useappserversecurity en true. 3. Suprima los códigos de apertura <!- - y cierre -- > para descomentar las líneas que siguen a los códigos <login-config> y <security-constraint>. 4. Vuelva a crear el archivo.ear y despliéguelo en el servidor de aplicaciones. 5. Sincronice los usuarios y grupos de LDAP en el sistema estableciendo en activa la tarea cron VMMSYNC (para un WebSphere Application Server) o LDAPSYNC (para un WebLogic Server). Preparación de la instalación de Maximo Mobile Suite en un dispositivo móvil Antes de instalar Maximo Mobile Suite en un dispositivo móvil, debe preparar los archivos responsables de la ejecución de las aplicaciones en los dispositivos móviles. Para preparar los archivos para la instalación, debe configurar los archivos de propiedades para habilitar la comunicación al/del servidor de aplicaciones, y ejecutar archivos de mandatos para empaquetar los datos en un perfil. Configuración de las propiedades de un dispositivo móvil El archivo mobile.properties está incorporado en cada paquete de aplicaciones. Debe especificar información sobre el dispositivo móvil, el servidor de aplicaciones y las características que se utilizan para cada tipo de dispositivo en este archivo de forma que el dispositivo móvil pueda comunicarse con el servidor de aplicaciones después de su instalación. Procedimiento 1. En la carpeta raíz_máximo\mobiletools\profiles\common\appsetup pulse con el botón derecho del ratón en el archivo mobile.properties y ábralo con un editor de texto. 2. Especifique los valores de las propiedades de Maximo Mobile Suite. 3. Guarde la configuración. 2 Guía de instalación

7 Configuración de archivos para acceder al servidor de aplicaciones Debe configurar los archivos de propiedades que se utilizan para acceder al servidor de aplicaciones. La configuración del archivo mobiletools.properties permite que los archivos y paquetes se comuniquen con el servidor. Los archivos.cmd son las herramientas utilizadas en el proceso de empaquetado e importación. Procedimiento 1. En el servidor de aplicaciones, desplácese a la carpeta raíz_maximo\ mobiletools. 2. Pulse con el botón derecho del ratón en el archivo mobiletools.properties y ábralo con un editor de texto. 3. Configure las propiedades del nombre de host, puerto, SLL, nombre de usuario y contraseña. 4. Guarde el archivo. Propiedades de Maximo Mobile Suite Las propiedades de Maximo Mobile Suite se deben configurar con valores específicos para permitir la comunicación al y desde el servidor de aplicaciones. Propiedad maximo.mobile.nombrehost maximo.mobile.port maximo.mobile.ssl maximo.mobile.username maximo.mobile.password maximo.mobile.contextname maximo.mobile.barcode Valor que se debe especificar Dirección IP o nombre de host del servidor de aplicaciones. Número de puerto del servidor de aplicaciones. Establezca esta propiedad en true si utiliza un entorno SSL (Secure Socket Layer). De lo contrario, deje el valor como false. Nombre de usuario de la persona que realiza la instalación. Este grupo de seguridad del usuario ya debe estar configurado en la aplicación Grupos de seguridad (móvil). Contraseña del usuario que realiza la instalación. No cambie el valor de ubicación de contexto predeterminado de \maximomobile\ mobileservices Para habilitar el dispositivo para la lectura de códigos de barras, suprima el prefijo // que aparece delante del nombre del fabricante del dispositivo móvil. v SYMBOL v INTERMEC v PANASONIC v CUSTOM, para otros dispositivos, que requieren configuración adicional. Debe crear un perfil, habilitar el dispositivo y agregar la biblioteca relevante al dispositivo antes de utilizar la lectura de códigos de barras. Cómo instalar Maximo Mobile Suite 3

8 Propiedad maximo.mobile.rfid maximo.mobile.datafetchsize maximo.mobile.snapshot maximo.mobile.snapshot.chunksizekb maximo.mobile.refreshdata.numberrec Valor que se debe especificar Para habilitar el dispositivo para RFID (Radio Frequency Identification), suprima el prefijo // que aparece delante del nombre del fabricante del dispositivo móvil. v SYMBOL v INTERMEC v CUSTOM, para otros dispositivos, que no están preparados para su uso inmediato y requieren configuración adicional. Número máximo de registros que se visualizarán en el dispositivo. El valor predeterminado es Para permitir que el dispositivo móvil lo compartan varios usuarios, defina la propiedad Save and Restore en true. Este parámetro mueve todos los datos de un dispositivo al servidor de aplicaciones cuando un usuario cierra la sesión en el dispositivo. Sube los datos de nuevo al dispositivo cuando el usuario vuelve a iniciarla sesión. Este parámetro permite el máximo uso de la memoria por parte del dispositivo sin perder detalles de la sesión de un usuario. El usuario puede utilizar cualquier dispositivo para iniciar la sesión ya que la información se almacena en el servidor de aplicaciones y no en dispositivos individuales. Tamaño, en KB, en el que se dividen los datos de una sesión de usuario para conseguir una transmisión más rápida entre el servidor de aplicaciones y el dispositivo móvil. El límite de tamaño se impone cuando la propiedad Save and Restore se ha establecido en true y los datos de la sesión de usuario han sobrepasado este límite. El límite predeterminado es 1000 KB. Por ejemplo, si una sesión de usuario contiene 2000 KB de datos para subir al servidor de aplicaciones, el dispositivo móvil enviará dos transmisiones de 1000 KB cada una al servidor de aplicaciones. Número de registros que se descargarán en cada solicitud cuando el usuario actualice el dispositivo móvil. Puede ajustar el número de registros que recuperará el dispositivo móvil según la latencia de la red. El valor predeterminado de descarga de registros es 50. Importación de datos de aplicaciones móviles Se debe importar al servidor de aplicaciones la información crítica para el proceso de instalación y configuración. 4 Guía de instalación

9 Procedimiento 1. Inicia el servidor de aplicaciones. 2. En un indicador de mandatos, desplácese a la carpeta raíz-maximo\ mobiletools\maximo. 3. Especifique importall.cmd. Resolución de importación fallida El archivo importall.cmd es responsable de la importación de todos los archivos de instalación al sistema donde se está instalando Maximo Mobile Suite. Si el proceso de importación falla, deberá ignorar el archivo de aplicación.xml para cada componente Maximo Mobile Suite del que no tiene licencia. Acerca de esta tarea Si obtiene un error al ejecutar importall.cmd, es posible que no tenga licencia para uno de los componentes de Maximo Mobile Suite. Debe actualizar el archivo de importación para ignorar la importación de un componente del cual no tiene licencia. Procedimiento 1. En la carpeta raíz_maximo/mobiletools/maximo/metadatafiles, modifique la extensión de los archivos.xml del componente para el que no tiene licencia. Por ejemplo, si tiene la licencia de Maximo Mobile Work Manager y Maximo Mobile Inventory Manager, pero no de Maximo Mobile Asset Manager, deberá cambiar el nombre de la extensión de mobileam.xml a mobileam.xml.ignore. No cambie los nombres de extensión de los archivos mobileinst.xml y mobile-cdc.xml. 2. Vuelva a ejecutar el archivo importall.cmd. Traducción de Maximo Mobile Suite Si el idioma base del servidor de aplicaciones no es inglés, puede traducir la interfaz de Maximo Mobile Suite al mismo idioma que el servidor de aplicaciones. Antes de empezar Si va a traducir Maximo Mobile Suite, debe hacerlo después de ejecutar importall.cmd pero antes de ejecutar packagemobile.cmd. Acerca de esta tarea Maximo Mobile Suite no da soporte a idiomas bidireccionales. Procedimiento 1. En un indicador de mandatos, desplácese a la carpeta raíz-maximo\ mobiletools\maximo. 2. Especifique translatemobile.cmd. 3. Reinicie el servidor de aplicaciones. Empaquetado de paquetes de aplicaciones El proceso de empaquetado crea paquetes de aplicaciones móviles en el servidor de aplicaciones. Los paquetes se suben al servidor de aplicaciones para crear perfiles, que se ejecutan en las aplicaciones Maximo Mobile Suite. Cómo instalar Maximo Mobile Suite 5

10 Procedimiento Instalación del middleware 1. En un indicador de mandatos, desplácese a la carpeta raíz-maximo\ mobiletools\maximo. 2. Especifique packagemobile.cmd y espere el mensaje Creación satisfactoria. 3. Para que se apliquen los cambios, salga de la ventana de mandatos y cierre el servidor de aplicaciones. El proceso de instalación del middleware descarga el perfil generado por el archivo packagemobile.cmd, lo extrae y lo prepara para su uso. La carpeta de aplicaciones de Maximo Mobile Suite se copia en el dispositivo móvil. La forma de instalación del middleware depende del tipo de sistema PC que se utilice. El middleware que se instala en dispositivos móviles de mano como, por ejemplo, los dispositivos Motorola Symbol o Intermec, es distinto al que se instala en dispositivos móviles de mayor tamaño como, por ejemplo, un Panasonic Toughbook, sistemas PC, sistemas portátiles o un tablet PC. Los dispositivos móviles deben poder comunicarse con el servidor de aplicaciones de forma que se pueda descargar Maximo Mobile Suite al dispositivo. Debe instalar JVM (Java Virtual Machine), IBM DB2 Everyplace Database y la aplicación Maximo Mobile Installer. Instalación de middleware en dispositivos móviles utilizando Microsoft ActiveSync Puede utilizar Microsoft ActiveSync para conectar dispositivos móviles individuales al servidor de aplicaciones para descargar rápidamente los archivos de instalación sin estar conectado en línea. Procedimiento 1. En el servidor de aplicaciones, abra la carpeta raíz_maximo\mobiletools\ installers. 2. Seleccione el archivo de instalación de su dispositivo, dependiendo de si utiliza Windows Mobile versión 5ó6,ydesisudispositivo móvil tiene un procesador Xscale o ArmV4T. 3. Conecte el dispositivo móvil a Microsoft ActiveSync. 4. En el servidor de aplicaciones, seleccione el archivo CEAppMgr.cmd. Espere a que los archivos se copien automáticamente en el dispositivo. 5. En el dispositivo móvil, seleccione Dispositivo como la ubicación de los archivos de instalación y pulse en Instalar. 6. Pulse Aceptar. 7. Especifique el nombre de host, puerto, nombre de usuario y contraseña para conectarse al servidor de aplicaciones. 8. Seleccione un perfil para descargar e instale el perfil. 9. Cierre la aplicación para que se apliquen los cambios. 6 Guía de instalación

11 Instalación de middleware en dispositivos móviles utilizando un navegador Web Puede utilizar un navegador Web para descargar únicamente archivos de instalación a tiempo para la instalación en múltiples dispositivos móviles, especialmente si los dispositivos móviles no están en la misma ubicación que el servidor de aplicaciones. Procedimiento 1. En el servidor de aplicaciones, abra la carpeta raíz_maximo\mobiletools\ installers. 2. Abra el archivo importinstallers.cmd. 3. Vaya a una en el sitio web de host:puerto/maximomobile/ mobileinst/. 4. Abra los archivos Maximo Mobile Installer.cab para iniciar el programa de instalación. 5. En el dispositivo móvil, seleccione Dispositivo como la ubicación de los archivos de instalación y pulse en Instalar. 6. Pulse Aceptar. 7. Especifique el nombre de host, puerto, nombre de usuario y contraseña para conectarse al servidor de aplicaciones. 8. Seleccione un perfil para descargar e instale el perfil. 9. Cierre la aplicación para que se apliquen los cambios. Instalación de middleware en un sistema PC Los trabajadores móviles pueden utilizar Maximo Mobile Suite en sistemas PC del tipo Panasonic Toughbook u otros sistemas portátiles, tablet PC o sistemas de escritorio. Para instalar Maximo Mobile Suite en el sistema, debe instalar el middleware para generar el perfil en el sistema. Procedimiento 1. En el directorio raíz_maximo\mobiletools\devicesetup\desktop, copie la carpeta IBM_maximo_Mobile en el sistema PC de los trabajadores móviles. 2. Efectúe una doble pulsación en el archivo Mobile_Installer.cmd para iniciar la aplicación Mobile Installer. 3. Especifique el nombre de host, puerto, nombre de usuario y contraseña para conectar al servidor de aplicaciones. 4. Seleccione un perfil para descargar e instale el perfil. 5. Cierre la aplicación para que se apliquen los cambios. Cómo instalar Maximo Mobile Suite 7

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13 Avisos Esta información se ha desarrollado para productos y servicios que se ofrecen en Estados Unidos. Puede que IBM no ofrezca en otros países los productos, servicios o características que se describen en este documento. Póngase en contacto con el representante de IBM de su localidad para obtener información acerca de los productos y servicios que actualmente están disponibles en su zona. Cualquier referencia hecha a un producto, programa o servicio de IBM no implica ni pretende indicar que sólo pueda utilizarse ese producto, programa o servicio de IBM. En su lugar, podrá utilizarse cualquier producto, programa o servicio que no infrinja ningún derecho de propiedad intelectual de IBM. Sin embargo, será responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de cualquier producto, programa o servicio que no sea de IBM. Puede que IBM tenga patentes o solicitudes de patentes pendientes relacionadas con los temas que se describen en este documento. La adquisición de este documento no le otorga ninguna licencia sobre estas patentes. Puede enviar sus consultas sobre licencias, por escrito, a: IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk, NY EE.UU. Para realizar consultas sobre licencias relacionadas con la información de doble byte (DBCS), póngase en contacto con el Departamento de propiedad intelectual de IBM de su país o envíe sus consultas, por escrito, a la dirección siguiente: Intellectual Property Licensing Legal and Intellectual Property Law IBM Japan Ltd , Shimotsuruma, Yamato-shi Kanagawa Japón El párrafo siguiente no se aplica a ningún país donde tales determinaciones son incoherentes con las leyes locales: INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE CUALQUIER ESPECIE, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN ESTAR LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO-INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UNA FINALIDAD ESPECÍFICA. En algunos países no está permitida la renuncia a las garantías explícitas o implícitas en determinadas transacciones y, por lo tanto, puede que esta declaración no se aplique a su caso. Esta información podría incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Periódicamente se realizan cambios en la información que aquí se presenta; dichos cambios se incorporarán en nuevas ediciones de la publicación. Puede que IBM realice mejoras y/o cambios en el producto o productos y programa o programas que se describen en esta publicación en cualquier momento y sin previo aviso. Copyright IBM Corp. 2007,

14 Cualquier referencia hecha en esta información a sitios web que no son de IBM es meramente informativa y en modo alguno representa una recomendación de esos sitios web. Los materiales de esos sitios web no forman parte de los materiales de este producto de IBM y la utilización de esos sitios web será responsabilidad del usuario. IBM podría utilizar y distribuir la información que se le proporciona de la forma que considere más oportuna sin incurrir por ello en ninguna obligación con el remitente de la información. Los titulares de licencias de este programa que deseen obtener información acerca de éste con el fin de permitir: (i) el intercambio de información entre programas creados independientemente y otros programas (incluido éste) y (ii) la utilización mutua de la información que se ha intercambiado, deben ponerse en contacto con: IBM Corporation 2Z4A/ Burnet Road Austin, TX EE.UU. Esta información podría estar disponible, de acuerdo con los términos y condiciones adecuados, e incluir en algunos casos el pago de una tarifa. El programa bajo licencia descrito en este documento y todo el material bajo licencia asociado, los proporciona IBM según los términos del Acuerdo de cliente de IBM, el Acuerdo internacional de programas bajo licencia de IBM o cualquier acuerdo equivalente entre el usuario e IBM. La información relacionada con los productos que no son de IBM se ha obtenido de los distribuidores de esos productos, de los anuncios que han publicado o de otras fuentes de disponibilidad pública. IBM no ha probado esos productos y no puede confirmar la precisión de su rendimiento, la compatibilidad ni ninguna otra afirmación relacionada con productos no IBM. Las preguntas relacionadas con las posibilidades de los productos que no son de IBM deberán dirigirse a los distribuidores de esos productos. Esta información contiene ejemplos de datos e informes que se utilizan en las operaciones empresariales habituales. Para ilustrarlos de la forma más completa posible, los ejemplos incluyen nombres de personas, empresas, marcas y productos. Todos estos nombres son ficticios y cualquier parecido con nombres y direcciones que pudieran utilizar empresas reales es pura coincidencia. Esta información contiene ejemplos de datos e informes que se utilizan en las operaciones empresariales habituales. Para ilustrarlos de la forma más completa posible, los ejemplos incluyen nombres de personas, empresas, marcas y productos. Todos estos nombres son ficticios y cualquier parecido con nombres y direcciones que pudieran utilizar empresas reales es pura coincidencia. LICENCIA DE COPYRIGHT: Esta información contiene programas de aplicaciones en idioma de origen, que ilustran técnicas de programación en diversas plataformas operativas. El usuario puede copiar, modificar y distribuir estos programas de ejemplo como lo crea conveniente sin tener que realizar ningún pago a IBM, con fines de desarrollo, utilización, marketing o distribución de programas de aplicaciones conforme a la interfaz de programación de aplicaciones para la plataforma operativa en la que se 10 Guía de instalación

15 Marcas registradas han escrito los programas de ejemplo. Estos ejemplos no se han comprobado de forma exhaustiva bajo todas las condiciones. Por lo tanto, IBM, no puede garantizar ni ofrecer fiabilidad, ni prestar servicios de estos programas. Los ejemplos de programa se proporcionan "TAL CUAL", sin garantía de ningún tipo. IBM no se responsabiliza de ningún daño derivado del uso de estos ejemplos de programa. IBM, el logotipo de IBM e ibm.com son marcas registradas o marcas comerciales registradas de International Business Machines Corp., registradas en varias jurisdicciones en todo el mundo. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM u otras compañías. Hay disponible una lista actual de las marcas registradas de IBM en la Web, en Copyright and trademark information, en Java y todas las marcas registradas y logotipos basados en Java o marcas registradas o marcas comerciales registradas Oracle o sus afiliados. Microsoft, Windows, Windows NT y el logotipo de Windows son marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM u otras compañías. Avisos 11

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18 Impreso en España