NeuromobileRETAIL/ Qué es Neuromobile Retail?

Transcripción

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2 Neuromobile Retail obtiene un conocimiento profundo del cliente, permitiendo tomar decisiones tácticas y estratégicas a la marca midiendo su impacto en tiempo real NeuromobileRETAIL/ Qué es Neuromobile Retail?

3 Big data Inteligencia artificial Tecnología móvil Localización indoor Business intelligence Es una plataforma de marketing y fidelización que permite implementar estrategias totalmente personalizadas. Neuromobile Retail es un conjunto de tecnologías y aplicaciones diseñadas para ofrecer soluciones efectivas y tangibles a los gestores de marcas y superficies comerciales. NeuromobileRETAIL/ Qué es Neuromobile Retail?

4 1. retail solutions Qué ventajas ofrece Neuromobile Retail?

5 C R G L T M CLIENTES A los clientes les ofrece una fuente de información, ofertas y promociones 100% adaptadas a sus gustos y una serie de experiencias sorprendentes y únicas fuera y dentro del punto de venta. RESPONSABLE DE TIENDA Una efectiva herramienta de conocimiento de su clientes donde comunicar, y desarrollar campañas y promociones con la garanta de que llegar directamente al corazón de su público objetivo. GESTOR MARCA La oportunidad de gestionar de forma segmentada los puntos de venta, una visión global de la marca y de sus clientes, un servicio revolucionario que permite al gestor generar nuevas oportunidades venta. NeuromobileRETAIL/ Qué ventajas ofrece Neuromobile Retail?

6 1.1 Localización y análisis en tiempo real de tus clientes, incluso fuera del punto de venta Un estudio de mercado para cada acción de marketing con resultados inmediatos, que permite optimizar la inversión, planificar y evaluar cada acción de forma mucho más precisa. NeuromobileRETAIL/ Qué ventajas ofrece Neuromobile Retail?

7 CASO DE ÉXITO Tiempo medio de visita por género y estado civil Informe2015 Influencia Canal Móvil Sector Centros Comerciales min. L M X J V S D Solteros Pareja Familias 40 minutos L M X J V S D min. L M X J V S D NeuromobileRETAIL/ Qué ventajas ofrece Neuromobile Retail?

8 1.2 Mejora la comunicación con el cliente, fideliza y e influye en sus decisiones Neuromobile Retail funciona como un personal shopper para tus clientes, que conoce sus gustos y sus hábitos, para ofrecerles las ofertas y promociones que más les pueden interesar, de una manera atractiva y sorprendente, incrementando así el valor que percibe del centro comercial. NeuromobileRETAIL/ Qué ventajas ofrece Neuromobile Retail?

9 CASO DE ÉXITO Después de ver una oferta de moda, las mujeres acuden al punto de venta en menos de 18 horas Estudio: informe de hábitos de los consumidores e influencia en el canal móvil NeuromobileRETAIL/ Qué ventajas ofrece Neuromobile Retail?

10 1.3 Recomendación Inteligente Neuromobile Retail analiza todos los movimientos del usuario y aprende de él para recomendarle lo que le gusta. Hasta 19 parámetros de captación de comportamiento permiten que la información de cada usuario sea diferente y única. NeuromobileRETAIL/ Qué ventajas ofrece Neuromobile Retail?

11 CASO DE ÉXITO Impactos por categoría en móvil Informe2015 Influencia Canal Móvil Sector Centros Comerciales Mujeres Hombres NeuromobileRETAIL/ Qué ventajas ofrece Neuromobile Retail?

12 1.4 Información de calidad permanentemente actualizada Conoce a tus clientes como si fueran de tu familia: género, edad, residencia, frecuencia de visita, tiempo medio de visita, gustos, respuesta a las promociones Puedes saber hasta cómo se mueven dentro del punto de venta de forma personalizada, ofreciendo estadísticas muy valiosas para la personalización definitiva hacia el consumidor. NeuromobileRETAIL/ Qué ventajas ofrece Neuromobile Retail?

13 2. sencilla e intuitiva Cómo funciona Neuromobile Retail?

14 Un sistema de gestión sencillo, intuitivo y con un gran poder estratégico Plataforma omnicanal adaptable a las necesidades del cliente. Gestión de contenido, centralizado por grupos de puntos de venta o individualizados. Todo bajo control Benchmarking de acciones entre tiendas, y acciones rentables y no rentables por perfiles. NeuromobileRETAIL/ Cómo funciona NeuroMobile Retail?

15 Integrable. Se integra perfectamente en cualquier herramienta de la que ya disponga el punto de venta App móvil, CRM, ERP y otros sistemas de conteo y medición con su identidad corporativa o, si lo prefieres, se puede implementar ad hoc. En la nube. Adaptado para el acceso desde cualquier dispositivo conectado a la red. Pasarelas de pago. Facilidad para añadir las distintas pasarelas de pago del mercado actual. Programas fidelizacion. Incluya en el sistema sus distintos programas de fidelización. Segura. Cumple con toda la normativa europea de comunicaciones seguras. NeuromobileRETAIL/ Cómo funciona NeuroMobile Retail?

16 Panel de tráfico Puedes consultar en tiempo real quién visita nuestros puntos de venta y la app: perfiles, tiempos medios por zonas, comportamiento por ciudad en un diseño intuitivo y con una gran facilidad de uso. NeuromobileRETAIL/ Cómo funciona NeuroMobile Retail?

17 Sistema inteligente. Cada acción es recogida y analizada para próximas campañas más inteligentes Segmentación. Por tipología de tienda: geografico, tipo de productos, perfiles de usuario... Fidelización. Mas personalización, más capacidad de influir y fidelizar Lanza una campaña GESTOR DE MARKETING INTELIGENTE Marketing. Genera ofertas muy concretas por tipologia de cliente En tienda. El cliente disfruta de una personalización única. Aumento de ticket, aumento de venta Impacto. Los clientes reciben una oferta personalizada y en el mejor momento para la toma de decisión. Monitorización. Observa su comportamiento, quien lo mira, donde, visita el punto de venta? NeuromobileRETAIL/ Cómo funciona NeuroMobile Retail?

18 CASO DE ÉXITO Cupón: 5 euros. Efectividad Informe2015 Influencia Canal Móvil Sector Centros Comerciales Captación de nuevos usuarios Canjeo de cupones 61% 39% 14% 86% 76% Registrados Nuevos Registros 24% Hombres Mujeres Modalidad: envío de cupón Descripción: 5 euros por una compra superior a 20 euros Número de cupones enviados: Número de campañas: 5 Receptores: 100% de usuarios registrados No canjeados Canjeados NeuromobileRETAIL/ Cómo funciona NeuroMobile Retail?

19 2.2 Herramientas Neuromobile App Es el modo de interlocución con el usuario. Permite el acceso a las promociones, descargas, canje de cupones y monitorización de sus hábitos tanto de tráfico como de navegación por el contenido, permitiendo al centro de control determinar sus comportamientos y preferencias. La aplicación está personalizada tanto en diseño visual como en funciones para crear la experiencia de consumidor perfecta. NeuromobileRETAIL/ Cómo funciona NeuroMobile Retail?

20 CASO DE ÉXITO Impactos dentro y fuera del punto de venta Informe2015 Influencia Canal Móvil Sector Centros Comerciales La gran mayoría de las veces, el cliente accede a la app cuando no está en el centro comercial. 100% 90% 60% 30% 0% Mujeres Hombres 76% 75% 24% 25% Dentro del Centro comercial Fuera del centro comercial Esto consigue que su notoriedad sea mucho mayor fuera de su ámbito directo de influencia. NeuromobileRETAIL/ Cómo funciona NeuroMobile Retail?

21 Neuromobile Monitor para la gestión del más potente CRM El panel de gestión para el más potente CRM del mercado. Un gestor de contenidos único que integra toda la información suministrada por los diferentes canales de comunicación y la ordena según variables definidas, permitiendo tener el control de la información de forma intuitiva, para su analisis y una toma rapida de decisiones. Con roles diferenciados para gestores, propietarios, comerciantes, etc. NeuromobileRETAIL/ Cómo funciona NeuroMobile Retail?

22 CASO DE ÉXITO Hombres Mujeres hombres entre 25/35 años mujeres entre 25/35 años horas de media en acudir al punto de venta después de ver una oferta de electrónica. horas de media en acudir al punto de venta después de ver una oferta de moda. Los solteros van al hipermercado los viernes de 19 a 22 horas y desaparecen los fines de semana. Aumentan su tiempo de visita cuando se anuncia por la app un evento deportivo en pantalla gigante. Fuera del centro comercial consultan moda, dentro consultan servicios complementarios como peluquería. Mayor uso de los cupones que implican dinero. Informe2015 Influencia Canal Móvil Sector Centros Comerciales NeuromobileRETAIL/ Cómo funciona NeuroMobile Retail?

23 NeuromobileRETAIL/ Cómo funciona NeuroMobile Retail? Neuromobile Plus Amplía las posibilidades de Neuromobile Retail con una serie de módulos complementarios e independientes: Link2Child: Pulsera sincronizada con la App, que permite a los padres tener siempre localizados a sus hijos. Gamificación: Desarrollo de juegos exclusivos orientados a fidelizar, incrementar el tráfico y la notoriedad del centro. Neuromobile funciona en este aspecto como si de una agencia de generación de contenido se tratase, con resultados espectaculares. Consultoría de marketing: Soluciones de uso de la herramienta personalizadas y personificadas para cada superficie comercial.

24 Descubre el marketing inteligente

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