Boletín trimestral del Observatorio Turístico de Extremadura

Transcripción

1 Boletín trimestral del Observatorio Turístico de Extremadura Número 5 Julio-Septiembre 2014 Coordinación: Marcelino Sánchez Rivero Equipo de trabajo: Antonio J. Campesino Fernández Julián Ramajo Hernández Juan Ignacio Rengifo Gallego José Manuel Sánchez Martín Marcelino Sánchez Rivero Toda persona que utilice las cifras de este boletín deberá citar, en cualquier publicación que haga uso de ellos, al Observatorio Turístico de Extremadura como fuente original de los datos. PRESENTACIÓN. El tercer trimestre de 2014 comenzó con una de las actividades más destacadas de Extremadura en el exterior este año: la colaboración en el popular Festival Ommegang de Bruselas (Bélgica). La región también estuvo presente en otros mercados internacionales prioritarios, como el francés, a través de la participación en la muestra España en Nantes ; el portugués, con la presentación en Lisboa del destino Tajo Internacional; y el alemán, mediante la presencia en el Festival de los Museos de la Ribera de Francfort. Asimismo, se consolidó como destino de referencia en birding, con su exitosa participación en las ferias especializadas más importantes de Reino Unido, Holanda y Suecia. A nivel regional, destacaron citas como el III Encuentro de Responsables de Turismo de Comunidades de Interior, que acogió la capital extremeña, la puesta de largo ante el sector de la Estrategia Regional de Turismo Cultural, en Trujillo, y la presentación de la plataforma de promoción de Extremadura en internet, con recursos, imágenes y 120 vídeos. Posteriormente, el consejero de Fomento y Turismo, Víctor del Moral, anunció la puesta en marcha de cuatro aplicaciones para móviles y un nuevo módulo de comercialización para finales de año. También se celebró la reunión ordinaria del Consejo Regional de Turismo, en la que Del Moral anunció una inversión de siete millones en promoción turística y la modificación de la Ley de Turismo, que se materializó el 24 de julio, tras ser aprobada por unanimidad en el Parlamento de Extremadura. Además, el consejero firmó el convenio de la Ruta del Vino Ribera del Guadiana, dotándolo de euros este año, en el que se está desarrollando su expansión a la provincia de Cáceres, a la par que se impulsó la creación del Comité Regional de la Ruta del Jamón Ibérico Dehesa de Extremadura. También formalizó el acuerdo de apoyo a la Red de Cooperación de Ciudades de la Ruta Vía de Plata, a través del que se colabora con el resto de las comunidades presentes en este itinerario histórico y con el resto de integrantes de la iniciativa. Otro de los principales hitos de este periodo fue el reconocimiento del Puente de Alcántara como Mejor Rincón de España 2014 de la Guía Repsol, una iniciativa que contó con el apoyo del Gobierno de Extremadura, que prevee que la zona doblará sus visitantes hasta alcanzar los anuales. Precisamente, Tajo Internacional, que incluye Alcántara, fue seleccionado a nivel nacional como destino creativo en el III Fórum Endesa de Ciudades y Destinos Creativos. Entre las acciones del trimestre, también se cuentan visitas de periodistas extranjeros, como la de medios de referencia de Brasil al Festival de Teatro de Mérida y al patrimonio cultural de Extremadura; la declaración como fiesta de interés turístico regional de De la Luna al fuego y la presentación de nuevas inversiones, como los apartamentos turísticos que se construirán en la playa de Orellana como nuevo modelo de costa de interior, el Centro de Interpretación de Fernando el Católico en Madrigalejo o un novedoso alojamiento turístico en el Museo Vostell de Malpartida de Cáceres. Página 1

2 1. COYUNTURA TURÍSTICA. Durante el tercer trimestre del año 2014 más de viajeros han visitado Extremadura, efectuando en los establecimientos hoteleros ubicados en nuestra región en torno a pernoctaciones. Esto supone un incremento del 18,4% en el número de viajeros, y del 17,5% en el número de pernotaciones, respecto a las cifras registradas en el segundo trimestre del año. Por provincias, la de Cáceres es la que más visitas ha recibido (el 59,2% del total de viajeros), a la vez que se han producido en sus alojamientos un mayor número de pernoctaciones (casi el 65% del total). Desagregando la cifra total de viajeros de la región por tipo de establecimiento, se observa que casi tres cuartas partes de ellos (el 74,6% del total) han hecho uso de establecimientos de tipo hotelero, y algo menos de la mitad de los mismos (el 45,4%) ha usado hoteles de cuatro o cinco estrellas. Entre los visitantes que han utilizado establecimientos extrahoteleros ( personas), más del 75% de ellos ha optado por casas o apartamentos rurales o por campings. Por su parte, la estancia media de los turistas en Extremadura en el tercer trimestre de 2014 se ha situado en 1,82 días, cifra similar a la registrada en el segundo trimestre del año. Por provincias, la de Cáceres (casi 2 días) ha superado en 0,43 días a la de Badajoz (1,56 días) en el número medio de pernoctaciones por viajero. Por tipo de establecimiento, la mayor estancia media en el segmento de establecimientos hoteleros se ha observado en los hoteles de tres estrellas (1,74 días), mientras que entre los extrahoteleros la estancia más prolongada ha sido la de los campings (2,76 días). Viajeros, pernoctaciones y estancia media Viajeros Pernoctaciones Estancia media Extremadura ,82 días Prov. Badajoz ,56 días Prov. Cáceres ,99 días Hoteles 4-5 estrellas ,54 días Hoteles 3 estrellas ,74 días Hoteles 1-2 estrellas ,57 días Hostales/pensiones ,38 días Hoteles rurales ,85 días Casas/apartam. rurales ,57 días Apartamentos turísticos ,45 días Campings ,76 días En lo referente al grado de ocupación en los establecimientos turísticos de la región, en el tercer trimestre de 2014 el promedio trimestral se ha situado en el 26,8% del total de plazas ofertadas, cifra 3,3 puntos superior a la ocupación media del segundo trimestre (23,5%). Por provincias, el nivel de ocupación promedio en Badajoz (31,6%) ha sido casi 7 puntos porcentuales superior a la ocupación media en la provincia de Cáceres (24,7%). Mensualmente, se observa en las dos provincias que el mayor grado de ocupación ha sido el del mes de agosto. Por tipos de establecimiento, entre los hoteleros destacan los grados de ocupación promedio registrados en los hoteles de cuatro o cinco estrellas (49,2%) y en los de tres estrellas (35,7%), dos puntos por encima de las tasas observadas en el segundo trimestre. Y entre los extrahoteleros cabe señalar la tasa de ocupación registrada en las casas o apartamentos rurales, con un promedio trimestral del 20,4%. Página 2

3 Grado de ocupación mensual Julio Agosto Septiembre Extremadura 23,3% 32,8% 24,3% Prov. Badajoz 29,9% 32,6% 32,2% Prov. Cáceres 20,3% 32,9% 21,0% Hoteles 4-5 estrellas 44,7% 57,1% 45,9% Hoteles 3 estrellas 30,9% 34,9% 41,2% Hoteles 1-2 estrellas 27,1% 32,1% 33,9% Hostales/pensiones 15,9% 21,7% 20,1% Hoteles rurales 19,8% 22,2% 10,9% Casas/apartam. rurales 16,1% 31,0% 14,1% Apartamentos turísticos 13,9% 24,2% 11,1% Campings 15,8% 26,9% 9,7% Por territorios turísticos, en el tercer trimestre de 2014 la zona de la región con mayor número medio de pernoctaciones por turista ha sido, igual que en el trimestre anterior, la del Valle del Ambroz-Tierras de Granadilla (2,79 días). Cerca de ésta se posicionaron los territorios de Sierra de Gata-Hurdes-Valle del Alagón (2,68 días), Valle del Jerte-La Vera (2,27 días), Tajo Internacional-Sierra de San Pedro (2,26 días), y la Reserva de la Biosfera de Monfragüe (2,15 días). El resto de territorios registró estancias medias inferiores a los dos días. Estancia media por territorio turístico Badajoz (municipio) Mérida Alqueva-Sierra Suroeste-Tentudía Siberia-Serena-Campiña Sur Tierra de Barros-Zafra Vegas del Guadiana Cáceres (municipio) Plasencia Geoparque Ibores-Villuercas-Jara Reserva de la Biosfera de Monfragüe Sierra de Gata-Hurdes-Valle del Alagón Tajo Internacional-Sierra de San Pedro Trujillo-Miajadas-Montánchez Valle del Ambroz-Tierras de Granadilla Valle del Jerte-La Vera 0,0 1,0 2,0 3,0 Página 3

4 2. PERFIL DEL VISITANTE. NOTA: Toda la información que se presenta en este apartado ha sido elaborada a partir de los cuestionarios realizados, de manera aleatoria, por los turistas que han pasado por la Red de Oficinas de Turismo de Extremadura. Procedencia La procedencia de los visitantes que pasaron por las oficinas de turismo de la región, durante el tercer trimestre del año 2014, vino determinada por la afluencia de personas que, mayoritariamente, tenían fijada su residencia en España. Esta afirmación se basa en el dato de que el 91,1% de los visitantes declararon ser residentes nacionales, frente a un 8,6% de residentes en el extranjero. Los visitantes nacionales se caracterizaron por proceder de un extenso número de provincias en proporciones muy variables, si bien hay que señalar que la provincia de Madrid destacó por su especial protagonismo, al aportar el 21,9% del total de visitantes nacionales del trimestre. El resto de provincias se mantuvo por debajo del límite del 10%. En cuanto a los visitantes con residencia en el extranjero (8,6%), se caracterizaron por proceder, como viene siendo habitual, de países europeos: Francia (19,2%), Portugal (13,6%) Reino Unido (9,9%) y Alemania (9,9%), fueron los países que aportaron porcentajes superiores, al igual que en el trimestre anterior. Madrid Barcelona Badajoz Sevilla Cáceres Resto de provincias NS/NC Francia Portugal Reino Unido Alemania Italia Resto de países NS/NC Motivaciones de la visita Una vez más, las motivaciones de carácter ocioso (60,4%), dentro de las que se insertan las relacionadas con disfrutar de las vacaciones y descansar, fueron los principales argumentos que ofrecieron los visitantes para explicar su presencia en Extremadura. Asimismo, el interés por conocer el patrimonio histórico-artístico (40,9%) y el atractivo de los espacios naturales (25,4%) conformaron, junto con la atracción por la gastronomía extremeña (19,1%) y la visita a familiares (17,2%), la piedra angular de las motivaciones de los visitantes llegados a Extremadura durante el tercer trimestre de A la luz de estos datos se puede colegir, al igual que durante el trimestre anterior, que la mayor parte de los desplazamientos de los visitantes estuvieron motivados por el indudable atractivo que tienen los recursos más destacados de la región (patrimonio histórico-artístico, espacios naturales y gastronomía) en un contexto de disfrute de vacaciones y descanso. Página 4

5 Voy de paso Vacaciones, descansar, fin de semana Trabajo, negocio, congreso, etc. Visitar a familiares o amigos Conocer el patrimonio histórico-artístico Conocer un espacio natural Disfrutar de la gastronomía Practicar senderismo, ciclismo, etc. Observación de aves Asistir a un evento cultural Asistir a un evento deportivo Asistir a un evento gastronómico Asistir a un evento de naturaleza Visitar localizaciones de películas o series Otro motivo 60% 70% Tipo de alojamiento Los hoteles de 1 a 3 estrellas (18,9%), junto con los hoteles de 4 y 5 estrellas (17,8%), fueron los alojamientos que registraron un mayor nivel de demanda por parte de los visitantes que vinieron a Extremadura durante el tercer trimestre del año Asimismo, los encuestados en las oficinas de turismo señalaron, en un 21,4% de los casos, que utilizarían para alojarse las casas de amigos o familiares. El resto de las agrupaciones de alojamiento establecidas no logró porcentajes superiores al 15% en ninguno de los casos reseñados. No obstante, las casas o apartamentos rurales alcanzaron un porcentaje apreciable (13,1%). Por su parte, las hospederías (2,9%), los hoteles-balnearios (1,7%) y los albergues (1,6%) registraron los porcentajes más bajos. Hotel de 4 o 5 estrellas Hotel de 1, 2 o 3 estrellas Hostal o pensión Hospedería Casa o apartamento rural Hotel rural Camping Hotel-Balneario Albergue Casa de amigos o familiares Otro tipo de alojamiento NS/NC 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Página 5

6 Lugares más visitados El análisis de los lugares más visitados, agrupados en municipios (11), espacios naturales (7) y zonas turísticas (10), reveló apreciables diferencias dentro de cada una de las agrupaciones citadas. En el bloque de municipios turísticos, las localidades que atrajeron a un mayor porcentaje de visitantes fueron las de Cáceres (41,3%), Mérida (40,1%), Trujillo (31,9%) y Plasencia (31,3%). Con estos resultados se confirman los datos obtenidos en el trimestre anterior. En el polo opuesto se situaron Olivenza (5,6%) y Jerez de los Caballeros (9,2%) y, en un escalón intermedio, los núcleos de Guadalupe (19,0%), Badajoz (18,6%), Hervás (17,4%) y Zafra (14,8%). El Parque Nacional de Monfragüe se posicionó como el Espacio Natural protegido más frecuentado por un mayor porcentaje de visitantes (19,7%), tal y como ha venido ocurriendo en los informes elaborados por el Observatorio de Turismo durante los trimestres anteriores. El resto de espacios naturales registró porcentajes muy modestos, con excepción de la Reserva Natural de la Garganta de los Infiernos, situada en la comarca del Valle del Jerte, que logró alcanzar el 10,8% del total de visitas. Badajoz Cáceres Mérida Plasencia Trujillo Guadalupe Zafra Jerez de los Caballeros Olivenza Hervás Otra ciudad Parque Nacional de Monfragüe Parque Natural de Cornalvo Parque Natural Tajo Internacional Reserva Natural Garganta de los Infiernos Geoparque Villuercas-Ibores-Jara Monumento Natural Los Barruecos Otro espacio natural Las comarcas del Norte de Cáceres se posicionaron como los territorios turísticos que recibieron un mayor número de visitas, tal y como acreditan los porcentajes que recoge este informe. A la cabeza de estos territorios se situó el Valle del Jerte (25,7%), seguido de La Vera (20,2%), Valle del Ambroz (14,1%), Las Hurdes (12,9%) y Sierra de Gata (10,6%). El resto de territorios turísticos se mantuvo alejado de los porcentajes anteriormente citados. Sierra de Gata Las Hurdes Valle del Ambroz Valle del Jerte La Vera Alqueva Tierra de Barros-Zafra-Río Bodión Comarca de Tentudía La Serena-La Siberia Otra zona turística Página 6

7 Gasto turístico diario por visitante El gasto medio diario por turista en concepto de alojamiento fue el más elevado durante el tercer trimestre del año 2014 con 45,38, aunque ligeramente inferior al del segundo trimestre. Tras este capítulo de gasto se situó el apartado destinado a comidas, que supuso para los visitantes un desembolso medio diario de 35,80. Por último, los turistas destinaron a los otros dos apartados de gasto un montante inferior: compra de regalos, recuerdos, libros, productos típicos, etc. (26,98 ) y gasto en ocio (museos, monumentos, actividades guiadas, etc.) la cantidad de 23,36 por día. El gasto diario total, resultado de la suma de los cuatro apartados que se han citado anteriormente, fue de 131,52, cifra ligeramente inferior a la obtenida durante el trimestre anterior. Alojamiento Comidas Ocio Compras Valoración de servicios turísticos Las puntuaciones que los turistas concedieron, tanto a los servicios turísticos ofertados como a diversos aspectos relacionados con el sector turístico, se movieron en un entorno de puntuaciones elevadas. La puntuación menor fue otorgada a los medios de transporte, con 6,4 puntos, frente a la elevada calificación obtenida por la acogidahospitalidad (8,6), la información turística (8,5) y la impresión general (8,4). Uno de los principales aspectos a destacar es que seis de los doce aspectos evaluados recibieron notas que alcanzaron o superaron los ocho puntos. Página 7

8 Señalización turística Información turística Medios de transporte Oferta de alojamiento Oferta de restauración Conservación del patimonio cultural Conservación del patrimonio natural Seguridad ciudadana Relación calidad-precio Profesionalidad del sector Acogida, hospitalidad impresión general Página 8