2017KO MEMORIA 2017 GIZARTE ZERBITZUAK- SERVICIOS SOCIALES

Transcripción

1 2017KO MEMORIA 2017 GIZARTE ZERBITZUAK- SERVICIOS SOCIALES

2 OINARRIZKO GIZARTE ZERBITZUAK SERVICIOS SOCIALES DE BASE Gizarte-zerbitzuetako sistemaren oinarrizko unitateak dira Oinarrizko Gizarte Zerbitzuak. Inolako bereizkeriarik egin gabe, herritar guztientzat dira. Jarduera-unitate balioanitzak eta diziplina anitzekoak dira Oinarrizko Gizarte-Zerbitzuak. Erkidegoaren aldeko ekintzak garatzea da beren helburu nagusia. Horretarako, beren eraginpeko eremuetan, gizarte zerbitzuetako sistemako maila guztietara iristeko modua koordinatu eta kudeatu behar dute. Son la unidad básica del sistema de servicios sociales, y se dirigen, sin discriminación, a toda la población. Constituyen unidades polivalentes y multidisciplinares de actuación, que tienen como objetivo central el desarrollo de la acción comunitaria, coordinando y gestionando en sus áreas de influencia el acceso a las diversas instancias del sistema de servicios sociales.

3 EGITEKOAK / FUNCIONES Gure gizartean ditugun eskubide eta baliabideei buruzko informazioa, balioespena eta argibideak ematea biztanleei. Elkarbizitza-zerbitzuak edo programak eta etxean bertan laguntza eskaintzea. Norbanakoak, familiak eta taldeak gizarteratzeko baliabideak eta bitartekoak eskaintzeko esku-hartze programak garatzea eta lehentasuna ematea bazterketa-egoerei aurrea hartzeari. Sentsibilizazioa areagotzeko eta gizartearen partaidetza sustatzeko programak egitea. Prestazio ekonomikoen izapideak kudeatzea. Informazio homogeneoa, koordinatua eta sistematikoa prestatzea. Beren jarduera-eremuan dauden gizarte premiak antzematea. Informar, valorar y orientar a toda la población en cuanto a derechos y recursos sociales existentes. Prestar servicios o programas de convivencia y ayuda en el propio domicilio. Desarrollar programas de intervención, facilitando recursos y medios que favorezcan la integración social de personas, familias y grupos, y dando especial prioridad a la prevención de la marginación. Realizar programas de sensibilización y fomento de la participación social. Gestionar la tramitación de prestaciones económicas. Elaborar información homogénea, coordinada y sistemática. Determinar necesidades sociales en su ámbito de actuación.

4 KUDEAKETAK / TRAMITACIONES 1- GIZARTERATZEA (DIRU-LAGUNTZAK ETA PRESTAZIOAK) / INSERCIÓN SOCIAL (AYUDAS Y PRESTACIONES ECONÓMICAS) 2- ADINEKOAK / PERSONAS MAYORES 3- EZINDUAK / PERSONAS CON DISCAPACIDAD 4- HAURRAK ETA FAMILIA / INFANCIA Y FAMILIA 5- EMAKUMEA / MUJER 6- ETORKINAK / INMIGRANTES 7-BESTEAK / OTROS

5 GIZARTERATZEA / DIRU-LAGUNTZAK ETA PRESTAZIOAK INSERCION SOCIAL / AYUDAS Y PRESTACIONES ECONOMICAS

6 DIRU-SARRERAK BERMATZEKO ERRENTA / RENTA DE GARANTIA DE INGRESOS Oinarrizko beharrizanak asetzeko behar beste diru ez duten pertsonei eta familiei euren beharrak asetzeko ematen zaien prestazio ekonomikoa da. Euskal Enplegu Zerbitzuan, LANBIDEn, eskatzen da. Es una prestación económica dirigida a cubrir las necesidades de aquellas personas y familias que carecen de los recursos económicos suficientes para hacer frente a las necesidades básicas. Se solicita en el Servicio Vasco de Empleo LANBIDE.

7 OEB / RGI Urtarrila Abendua Lezama; 21 Larrabetzu; 31 Loiu; 25 Lezama; 29 Larrabetzu; 30 Loiu; 24 Sondika; 62 Sondika; 63 Zamudio; 71 Zamudio; 66 Derio; 87 Derio; 84

8 ETXEBIZITZAKO PRESTAZIO OSAGARRIA / PRESTACION COMPLEMENTARIA DE VIVIENDA Etxebizitzako Prestazio Osagarria prestazio ekonomikoa, aldizkakoa da, eta Diru-sarrerak Bermatzeko Errenta edozein izanik ere modalitatea osatzeko eratu da, prestazio horien titularren ohiko etxebizitza edo bizitokiarekin zerikusia duten premiei aurre egiteko helburuaz. Euskal Enplegu Zerbitzuan, LANBIDEn, eskatzen da. La Prestación Complementaria de Vivienda es una prestación periódica, de naturaleza económica, articulada como un complemento de la Renta de Garantía de Ingresos en cualquiera de sus modalidades, y dirigida a responder a las necesidades relacionadas con la vivienda o alojamiento habitual de las personas titulares de esta última prestación. Se solicita en el Servicio Vasco de Empleo LANBIDE.

9 EPO / PCV Urtarrila Abendua Loiu; 6 Loiu; 7 Lezama; 8 Larrabetzu; 15 Sondika; 30 Lezama; 12 Larrabetzu; 16 Sondika; 32 Zamudio; 30 Zamudio; 35 Derio; 33 Derio; 32

10 GIZARTE LARRIALDIKO DIRU-LAGUNTZAK / AYUDAS DE EMERGENCIA SOCIAL Laguntza ekonomiko hauek gastu arruntei edo bereziei aurre egiteko baliabide nahikorik ez duten pertsonei ematen zaizkie, eta gastuok bazterkeria sozialeko egoerak arintzeko edo ekiditeko beharrezkoak direnean. Las AES son ayudas de naturaleza económica destinadas a aquellas personas cuyos recursos resulten insuficientes para hacer frente a gastos específicos de carácter ordinario o extraordinario, necesarios para paliar o evitar situaciones de marginación social.

11 GLL / AES Aurrekontuaren Banaketa / Distribución del Presupuesto Loiu Sondika Derio Zamudio Lezama Larrabetzu

12 GIZARTE INKLUSIORAKO LAGUNTZA BEREZIAK / AYUDAS DE INCLUSION SOCIAL Aldian behingo diru-laguntza finalista eta subsidiario honen helburua oinarrizko beharrizanak betetzea eta bazterkeria sozialeko egoeran edo arriskuan dauden pertsonen gizarteratzea erraztea da. Son unas ayudas periódicas de naturaleza económica de carácter finalista y subsidiario, que tienen por finalidad atender las necesidades básicas y facilitar la integración social de aquellas personas que se encuentren en situación de riesgo de exclusión social.

13 KARITAS / CÁRITAS CARITASi deribatzeak / Derivaciones a CARITAS Larrabetzu; 4 Loiu; 4 Lezama; 13 Sondika; 9 Derio; 9 Zamudio; 8

14 GURUTZE GORRIKO LOTEAK LOTES CRUZ ROJA Garbitasunerako loteak / Lotes de higiene Jakien banaketa / Reparto de alimentos Lezama; 9 Larrabetz u; 14 Loiu; 8 Sondika; 26 Lezama; 8 Larrabetz u; 12 Loiu; 5 Sondika; 20 Zamudio; 51 Derio; 59 Zamudio; 47 Derio; 54

15 JAKIEN BANKUA / BANCO DE ALIMENTOS Bizitza Unitatea / Unidad de Convivencia Lezama; 11 Larrabetzu; 10 Loiu; 9 Sondika; 38 Zamudio; 34 Derio; 51

16 ADINEKOAK ETA MENDEKOTASUNAK / PERSONAS MAYORES Y DEPENDIENTES

17 ETXEZ ETXEKO LAGUNTZA ZERBITZUA SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO Loiu Sondika Derio Zamudio Lezama Larrabetzu

18 MENDEKOTASUN BALORAZIOA VALORACIONES DEPENDENCIA Loiu Sondika Derio Zamudio Lezama Larrabetzu

19 FAMILIAN BERTAN ZAINDUAK IZATEKO LAGUNTZA PRESTACION ECONOMICA PARA CUIDADOS EN EL ENTORNO FAMILIAR Loiu Sondika Derio Zamudio Lezama Larrabetzu

20 TELELAGUNTZA ZERBITZUA SERVICIO DE TELEASISTENCIA Loiu Sondika Derio Zamudio Lezama Larrabetzu

21 PROGRAMA ZAINDUZ PROGRAMA Este servicio ofrece a las y los cuidadores que forman parte de la red sociofamiliar de personas de riesgo o situación de dependencia, la posibilidad de adquirir conocimientos, actitudes y habilidades de cuidado y autocuidado. Se inició en marzo de 2017 y se han realizado las siguientes actividades: Charlas informativas. Charlas formativas. Taller de memoria. Taller de técnicas de relajación para afrontar el estrés. Taller de estimulación cognitiva. Taller de mindfulness. Taller de autonomía personal. Actuaciones de apoyo psicológico grupal y grupos de autoayuda dirigido a personas cuidadoras. Escuela de espalda. Grupo de autoayuda.

22 Zerbitzu honek menpekotasun egoeran edo horren arriskuan dauden pertsonen laguntzarako gizarte eta senide sarearen parte diren zaintzaileei bestea zaintzearen eta norbera zaintzearen inguruko ezagupenak, gaitasunak eta trebetasunak ikasteko aukera ematen die. 2017ko martxoaren 17an jarri zen martxan, eta honako jarduera hauek gauzatu dira: Informazio-hitzaldiak. Prestakuntza-hitzaldiak. Oroimena lantzeko tailerra. Estresari aurre egiteko erlaxazio-teknikei buruzko tailerra. Estimulazio kognitiboari buruzko tailerra. Mindfulness tailerra. Autonomia pertsonalari buruzko tailerra. Taldeko laguntza psikologikoa eta norbere burua zaintzeko tailerrak zaintzaileentzat. Bizkar-eskola. Norbere burua zaintzeko taldea.

23 EZINDUAK / DISCAPACIDAD

24 MINUSBALIOTASUNA BALIOESTEA RECONOCIMIENTO DISCAPACIDAD Loiu Sondika Derio Zamudio Lezama Larrabetzu

25 APARKATZEKO TXARTELAK TARJETAS DE ESTACIONAMIENTO Loiu Sondika Derio Zamudio Lezama Larrabetzu

26 HAURTZAROA ETA FAMILIA INFANCIA Y FAMILIA

27 GIZARTE ETA HEZKUNTZA ARLOKO ESKU HARTZE ZERBITZUA EQUIPO DE INTERVENCIÓN SOCIO-EDUCATIVA Oinarrizko Gizarte Zerbitzuen osagarri da zerbitzu hau eta helburu du arriskuak, babesik eza, eta gizarte eta familia zailtasunak aurreikustea eta orekatzea. Zerbitzu honen onuradunak dira adingabekoak euren ardurapean dituzten familiak edo helduak. El Servicio constituye un recurso de apoyo y complementario a los Servicios Sociales de Base cuya finalidad es prevenir y compensar situaciones de riesgo, desprotección y dificultad socio-familiar. Las personas destinatarias de este Servicio son las familias y personas adultas con menores a su cargo.

28 GHEH / EISE Cerrados Loiu Sondika Derio Zamudio Lezama Larrabetzu

29 EGOERA PSIKOLOGIKOAREN BALIOESPEN, DIAGNOSI ETA ESKU HARTZE ZERBITZUA SERVICIO DE EVALUACIÓN, DIAGNÓSTICO E INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA Zerbitzuak ditu esku-hartzearen bidez prebentzio-izaera, detekzioa eta haurtzaroetako jokaeraren arazo psikologikoen tratamendu goiztiarra eta baztertze sozialaren arrisku garaia sortzen dituzten buru-nahasteetako kronifikazioaren prebentzio forma da. Este Servicio tiene un carácter preventivo a través de la intervención, la detección y el tratamiento precoz de los problemas psicológicos y comportamentales en la infancia y es una forma de prevención de la cronificación de los trastornos mentales que generan un elevado riesgo de exclusión social.

30 AFTAPZ / SEDIM Nº DE FAMILIAS Nº DE PERSONAS ATENDIDAS DERIO LARRABETZU LEZAMA LOIU SONDIKA ZAMUDIO

31 TOTAL De los cuales nuevos son Nº DE FAMILIAS Nº DE PERSONAS ATENDIDAS

32 EMAKUMEA / MUJER

33 Emakume eta Familien Zerbitzuak emakumearen gizarteratzea eta laneratzea sustatzera bideratutako eginkizunak ditu, sexuen arteko berdintasunaren politikaren barruan, baita familiari laguntzeko eginkizunak ere. El Servicio de Mujer y Familia tiene como objetivo fundamental la promoción e integración de la mujer, dentro de la política de igualdad entre los sexos, así como la atención y apoyo a la familia.

34 ETORKINAK / INMIGRANTES

35 Eusko Jaurlaritzako ETORKINENTZAKO GIZARTE ETA LEGE AHOLKULARITZAKO BILTZEN programara bideratzea. Derivaciones al Programa BILTZEN de ASESORAMIENTO JURIDICO-SOCIAL A INMIGRANTES de Gobierno Vasco.

36 BESTEAK / OTROS

37 HITZORDUAK / CITAS Loiu Sondika Derio Zamudio Lezama Larrabetzu

38 BISITAK / VISITAS Loiu Sondika Derio Zamudio Lezama Larrabetzu