FORMACIÓN CON SIMULADORES

Transcripción

1 FORMACIÓN CON SIMULADORES El aprendizaje y el cambio de conductas pasan por la acción. Los simuladores permiten aprender, a través del learning by doing, en un entorno amable y mo;vador

2 ÍNDICE DE CONTENIDO A. LOS SIMULADORES - Qué son? - Para qué se u;lizan? - Cómo se u;lizan? - A quién van dirigidos? - Nuestra experiencia B. TIPOLOGÍAS 1. SIMULADORES ESPECÍFICOS 1.1. SIMULACIÓN DE LIDERAZGO 1.2. SIMULACIÓN DE GESTIÓN DE PROYECTOS 1.3. SIMULACIÓN DE EMPRESA INDUSTRIAL 2. SIMULADORES SECTORIALES 2.1. BANCA 2.2. GRANDES SUPERFICIES 2.3. CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVILES C. OTROS USOS 1. GAMIFICACIÓN 2. E- LEARNING CON SIMULADORES 2

3 A. LOS SIMULADORES QUÉ SON? Programas virtuales mul;media, que recrean la realidad, simplificándola, para una mayor comprensión de la misma. Enfa;zan los aspectos cruciales y más relevantes de un proceso forma;vo. Recurso de gran u;lidad que permite vincular teoría y prác;ca de una manera muy intui;va. Favorece la implicación del par;cipante durante el proceso de aprendizaje y mejora notablemente la interiorización del mismo. PARA QUÉ SE UTILIZAN? - Formación - Mejora de las capacidades y habilidades - Selección de personal y Assessment A QUIÉN VAN DIRIGIDOS? A las organizaciones que desean formarse u;lizando una metodología de úl;ma generación, pensada y desarrollada para lograr un aprendizaje más efec;vo. CÓMO SE UTILIZAN? - Trabajo en equipo o de forma individual - Presencial, on- line o blended Par;endo de la misma situación de inicio, los par;cipantes pueden, o no, compe;r entre sí. NUESTRA EXPERIENCIA En SingularNet tenemos un sólido conocimiento y gran exper4se en el uso de simuladores como instrumentos clave de formación. Pioneros en el uso de esta tecnología en formación, con empresas, Universidades y Escuelas de Negocios. 3

4 B. TIPOLOGÍAS 1. SIMULADORES ESPECÍFICOS Recrean empresas ;po en las que se potencian las habilidades direc;vas. Aptos para cualquier sector empresarial SIMULACIÓN DE LIDERAZGO 1.2. SIMULACIÓN DE GESTIÓN DE PROYECTOS 1.3. SIMULACIÓN DE EMPRESA INDUSTRIAL 2. SIMULADORES SECTORIALES Simulaciones que recrean empresas de un determinado sector. Actualmente: 2.1. BANCA 2.2. GRANDES SUPERFICIES 2.3. CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVILES Es posible la creación de nuevas simulaciones a medida y también la adaptación de las ya existentes. 4

5 1. SIMULADORES ESPECÍFICOS 1.1. SIMULACIÓN DE LIDERAZGO (I) PARA QUIÉN? Direc;vos de todos los niveles con personas a su cargo. OBJETIVOS - Reforzar las competencias necesarias para ejercer el liderazgo. - Alinear los intereses y valores de cada colaborador con los organizacionales. - Desarrollar habilidades de negociación, técnicas de coaching y herramientas para iden;ficar y ges;onar conflictos en equipos de trabajo. - Concienciar de la importancia de la mo;vación y la comunicación. - Potenciar a los líderes como generadores de cambio. - Desarrollar/Promover la visión compar;da en la organización. METODOLOGÍA - Organización individual o por equipos. - Ejercicios de aplicación sobre situaciones reales. Rondas de simulación + Sesiones de reflexión en grupo + Ejercicios de aplicación sobre situaciones reales de la Compañía 5

6 1. SIMULADORES ESPECÍFICOS 1.1. SIMULACIÓN DE LIDERAZGO (II) COMPETENCIAS DESARROLLADAS AUTOCONOCIMIENTO COMPROMISO / INSPIRACIÓN / DESARROLLO INTEGRIDAD Y CREDIBILIDAD PENSAMIENTO ESTRATÉGICO / VISIÓN SISTÉMICA ORIENTACIÓN A RESULTADOS Y EXCELENCIA COMUNICACIÓN / NEGOCIACIÓN / INFLUENCIA AUTOAPRENDIZAJE / FLEXIBILIDAD INNOVACIÓN Y CAMBIO ORIENTACIÓN AL CLIENTE PROMOCIÓN DEL TRABAJO EN EQUIPO/EN RED 6

7 1. SIMULADORES ESPECÍFICOS 1.2. SIMULACIÓN DE GESTIÓN DE PROYECTOS PARA QUIÉN? Direc;vos de cualquier ámbito que precisen mejorar las habilidades par;culares que se requieren para ges;onar con éxito un proyecto. OBJETIVOS - Comprender la importancia de la ges;ón de proyectos en el nuevo entorno compe;;vo. - Iden;ficar/ges;onar los factores clave para el éxito. - Medir la relación costo- beneficio del proyecto a través de una Evaluación Económico- Financiera y el uso de Indicadores. - Ges;onar eficientemente los recursos asignados - Concretar las técnicas para promover el liderazgo y el trabajo en equipo. - Iden;ficar y analizar los requerimientos del cliente y definir los procesos necesarios para su sa;sfacción. - Desarrollar la habilidad en la ges;ón de los stakeholders y sus influencias a favor del proyecto. - Aprender a tomar decisiones estratégicas en contextos de incer;dumbre. 7 METODOLOGÍA Rondas de simulación + Sesiones de reflexión en grupo + Ejercicios de aplicación sobre situaciones reales de la Compañía

8 1. SIMULADORES ESPECÍFICOS 1.3. SIMULACIÓN DE EMPRESA INDUSTRIAL PARA QUIÉN? Personal con, actuales o futuras, responsabilidades de ges;ón en una empresa industrial. OBJETIVOS - Obtener una visión global e integrada de la empresa. - Mejorar la comprensión y la capacidad de análisis de los informes e indicadores financieros. - Reforzar habilidades de ges;ón y dirección de empresas. - Vincular las decisiones Estratégicas con las Opera;vas y viceversa. - Iden;ficar relaciones Causa- Efecto. - Comprender la interdependencia entre variables. - Desarrollar las habilidades de trabajo en equipo, ges;ón del cambio y crea;vidad. METODOLOGÍA - Organización por equipos (empresas) - Competencia entre ellos - 4 rondas de decisiones (Ges;ón global: finanzas, marke;ng, operaciones, RRHH, negociación, planteamiento estratégico, etc.) - Discusión y análisis de los resultados en base a las decisiones tomadas en cada ronda - Presentación y defensa de la ges;ón de cada empresa por sus equipos 8

9 2. SIMULADORES SECTORIALES BANCA: OFICINA SIMULADA PARA QUIÉN? - Directores de oficina (actuales, de reciente incorporación o futuros. Como assessment o como formación). - Personal de oficinas en general. - Personal de central, que necesiten comprender y entender el funcionamiento de una oficina comercial. - Estudiantes y universitarios que quieran dedicarse al mundo de la banca. OBJETIVOS - Visión global e integrada de una oficina bancaria, como unidad de negocio. - Mejora de las habilidades direc;vas, conducción de equipos, liderazgo, etc. - Iden;ficación de relaciones causa- efecto. - Refuerzo de las habilidades en la toma de decisiones, trabajo en equipo. Potenciación de la crea;vidad. 9 METODOLOGÍA Dos versiones: > Enfoque financiero > Enfoque ges;ón y liderazgo Organización por equipos - Competencia entre ellos - Detección de errores en base a informe recibido tras 1 año simulado - Implementación de correcciones

10 2. SIMULADORES SECTORIALES BANCA: GESTIÓN INTEGRAL PARA QUIÉN? - Personal de banca con responsabilidades de ges;ón, de nivel medio- alto o muy alto. - Personal clave del banco en proceso de formación. - Candidatos a ocupar cargos de nivel dentro del banco. OBJETIVOS - Ofrecer una visión global e integrada de un banco completo. - Mostrar visión estratégica a medio y largo plazo en banca. - Comprender la relación entre rentabilidad- riesgo- solvencia- liquidez- crecimiento. - Conocer las regulaciones existentes en banca: Banco Central y Europa. - Afianzar la comprensión de los principales informes financieros del banco. - Iden;ficar relaciones causa efecto. - Reforzar habilidades en la toma de decisiones, trabajo en equipo y potenciar crea;vidad. - Iden;ficar al personal potencial. 10 METODOLOGÍA - Organización por equipos - Competencia entre ellos - Detección de errores en base a informe recibido tras 1 año simulado - Implementación de correcciones

11 2. SIMULADORES SECTORIALES 2.2. GRANDES SUPERFICIES PARA QUIÉN? - Personal del sector con responsabilidades de ges;ón, de nivel medio- alto o muy alto. - Personal clave en proceso de formación y/o selección. OBJETIVOS - Consolidar una visión global e integrada del negocio. - Crear un entorno sin riesgos para experimentar la ges;ón en entornos cambiantes e inciertos. - Prac;car el análisis de escenarios futuros y el ensayo de estrategias diferentes a las habituales. - Desarrollar la capacidad de análisis en términos de estrategia global y de largo plazo. - Establecer un ámbito en el que los par;cipantes mejoren el manejo de los trade- offs del negocio. - Afianzar habilidades de planificación, conducción e implementación de la Estrategia. - Planificar un set de indicadores y metas para u;lizarlos como herramienta de ges;ón. - Reforzar las habilidades en la toma de decisiones, trabajo en equipo, manejo del cambio e innovación. 11 METODOLOGÍA - Organización por equipos - Competencia entre ellos - Detección de errores en base a informe recibido tras 1 año simulado - Implementación de correcciones

12 2. SIMULADORES SECTORIALES 2.3. CONCESIONARIO DE AUTOMÓVILES PARA QUIÉN? Personal, actual o futuro, con responsabilidades de ges;ón en este sector. OBJETIVOS - Ofrecer una visión global e integrada de un concesionario de automóviles. - Comprender y mejorar la capacidad de análisis de los informes financieros de la empresa. - Iden;ficar relaciones causa- efecto. - Reforzar habilidades en la toma de decisiones, trabajo en equipo y potenciar crea;vidad. - Afianzar habilidades de Planificación e Implementación de la estrategia buscando equilibrar una buena orientación al Cliente, al Accionista y a los RRHH. - Vincular las decisiones Estratégicas con las Opera;vas y viceversa. - Experimentar la interdependencia entre variables y diferentes áreas e unidades de negocios. - Comprender como la función de cada par;cipante agrega valor a los resultados. 12 METODOLOGÍA - Organización por equipos - Competencia entre ellos - Detección de errores en base a informe recibido tras 1 año simulado - Implementación de correcciones

13 C. OTROS USOS 1. GAMIFICACIÓN Aplicación de dinámicas de juego, a través de simuladores, a entornos no lúdicos. De componente prác;co y construc;vo, ayudan a potenciar la mo;vación, la concentración, el esfuerzo y la fidelización, entre otros valores posi;vos. 2. E- LEARNING CON SIMULADORES La más avanzada metodología para el e- learning: combinación de desarrollos visuales dinámicos, que presentan los conceptos de forma amena, con simulaciones de negocios. La situaciones se desarrollan en un entorno crea;vo, orientado a la acción de los par;cipantes. La aplicación prác;ca de los conocimientos adquiridos, permite observar los impactos de cada decisión y verificar el proceso de aprendizaje, logrando que éste se afiance fácilmente. 13

14 1. GAMIFICACIÓN OBJETIVOS - Cambiar hábitos en los usuarios. - Mejorar la comprensión de determinadas realidades empresariales y sociales. - Fidelizar, crear engagement. - Mo;var a través del reto y la libertad de acción. - Integrar análisis- visión global- toma de decisiones. Ejemplo gamificación para jóvenes pre- universitarios APLICACIONES Su carácter transversal permite su aplicación en la mayoría de ámbitos donde la persona sea el protagonista y se persiga cualquiera de los obje;vos indicados anteriormente. El éxito de la implementación de la gamificación radica en la capacidad de crear dinámicas en el jugador mientras se consiguen hábitos y obje;vos de forma inconsciente, por eso es ideal tanto para el entorno empresarial (empleados, clientes y resto de stakeholders) como para el entorno social (Salud, Polí;cas Públicas y Gobiernos, Educación, etc.). EJEMPLO Creación de una empresa à simulación de emprendeduría dirigida a estudiantes de bachillerato o pre- universitarios (Esponsorizada por una Escuela de Negocios o Universidad). 14

15 2. E- LEARNING CON SIMULADORES CARACTERÍSTICAS - Puede u;lizarse como tarea pre- curso o en forma autónoma para poblaciones que así lo requieran. - La simulación ayuda a comprender y fijar mejor los contenidos del curso, permi;endo ver los impactos de sus propias decisiones y verificar su nivel de aprendizaje. - La misma puede customizarse adaptándose a los requerimientos de cada cliente EJEMPLO: CURSO DE E- LEARNING DE FINANZAS CON SIMULACIÓN - Estados Contables: Balance. - Estados de Resultados y Cash Flow. - Ges;ón e interpretación de: inversiones, costos fijos y variables, amor;zaciones, etc. CONTENIDOS - Análisis de Margen y Punto de Equilibrio. - Ges;ón e interpretación de Indicadores Financieros (de liquidez, de solvencia, de rentabilidad y de eficiencia)

16 CONTACTO: Tel