Mancomunidad Cinco Villas

Transcripción

1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIONES Y ACTIVIDADES PARA LA DIFUSIÓN, PROMOCIÓN Y DINAMIZACIÓN TURÍSTICA DE LA COMARCA DEL BAJO NALÓN EN EL PERÍODO OBJETO DEL CONTRATO Es objeto de este Pliego es establecer las Condiciones Particulares a las que quedará sometida la prestación del servicio de elaboración del plan de acciones y actividades para la difusión, promoción y dinamización turística de la Comarca del Bajo Nalón en el período PLAZO DE EJECUCIÓN El plazo máximo para la ejecución del proyecto será de 2 años contados a partir de la fecha de la firma del contrato y finalizará con la entrega por parte de la empresa adjudicataria de toda la documentación descrita en este pliego y su correspondiente presentación. Este Plan cuenta con una subvención de la Consejería de Desarrollo Rural y Recursos Naturales por importe de , 40 euros. 3- DESCRIPCIÓN Y METODOLOGÍA DEL TRABAJO A REALIZAR La empresa adjudicataria deberá promover, difundir y dinamizar la actividad turística en la Comarca del Bajo Nalón, contribuyendo al conocimiento de sus valores naturales y culturales por parte de los mercados de públicos objetivo y con ello a su atractivo y posicionamiento como destino turístico de proyección nacional e internacional, todo ello en el marco de las estrategias de promoción turística de la Dirección General de Comercio y Turismo del Gobierno del Principado de Asturias y en coherencia con los objetivos y acciones estratégicas planteadas dentro de su Plan Estratégico de Turismo Sostenible El proyecto persigue así como objetivos más concretos y específicos los siguientes: Proyectar entre los públicos objetivo la identidad e imagen de marca turística del Bajo Nalón para la comunicación, la promoción y el marketing como destino turístico. Desarrollar una estrategia y planes de comunicación turística segmentados y diferenciados para los distintos públicos-objetivo. Transmitir mediante distintas acciones una propuesta única y diferenciada como destino turístico del Bajo Nalón y su área de influencia socioeconómica, basada en sus valores naturales y culturales y en generar el interés entre los segmentos de público objetivo hacia las experiencias turísticas en la comarca, siempre priorizando la interpretación y dinamización del territorio y la puesta en valor de lo que el destino puede aportar de experiencias y emociones. Alentar la creación y el desarrollo de nuevas iniciativas y actividades privadas de alojamiento, ocio y recreativas que generen crecimiento endógeno sostenible del medio rural en el ámbito del proyecto, siempre 1

2 teniendo en cuenta los criterios de conservación y sostenibilidad socio-ambiental contemplados en la Estrategia de Desarrollo Rural Participativo de la Comarca del Bajo Nalón. 4. ACTUACIONES A continuación, se presentan las actividades propuestas dentro del Plan de Promoción, Difusión y Dinamización Turística del DESTINO BAJO NALÓN: 4.1. ESTUDIO-DIAGNÓSTICO Y ELABORACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN y PROMOCIÓN TURÍSTICA DEL DESTINO BAJO NALÓN Disponer de información actualizada, precisa y geo-localizada de los atractivos y recursos turísticos actuales y potenciales del territorio de los municipios de Soto del Barco y Muros de Nalón (patrimonio, rutas, centros culturales y turísticos, playas, actividades y prestadores de servicios turísticos, etc.), con el fin de dotar de contenidos a las acciones del plan de promoción y dinamización turística del destino. Elaborar un estudio diagnóstico de la situación ambiental, social y económica del sector turístico y, a partir de éste, proponer líneas estratégicas y un Plan de Acción que permita ejecutar propuestas específicas que contribuyan al desarrollo sostenible del destino y, al mismo tiempo, a la mejora de su competitividad y al desarrollo de acciones de promoción, comunicación y marketing de impacto del destino turístico Bajo Nalón. Evaluar la realidad turística del destino, a fin de determinar las líneas estratégicas capaces de dinamizar la actividad turística. Diseñar propuestas de mejora de la planificación y desarrollo turístico y otras iniciativas para una gestión sostenible de la actividad turística en el territorio. Favorecer un proceso de dinamización socioeconómica del territorio que involucre tanto al sector privado como público. Para ello se pretende proponer y diversificar los productos turísticos y ofrecer herramientas para mejorar la calidad de los servicios. El estudio y desarrollo de la estrategia turística se llevará a cabo mediante la elaboración de dos (2) documentos/informes complementarios entre sí: A) DIAGNÓSTICO DE SOSTENIBILIDAD TURÍSTICA. Diagnóstico Turístico del destino a través del cual se podrá obtener un análisis de la realidad turística desde la perspectiva de la sostenibilidad. El diagnóstico permitirá obtener una visión de la situación inicial del destino, con el propósito de conocer la realidad turística y territorial, en relación a la oferta como a la demanda tanto la actual, como la potencial, de manera que pueda ser utilizada en el desarrollo de las acciones estratégicas del Plan de Promoción y Dinamización Turística. El diagnóstico se concretará en un informe del destino con análisis y propuestas de actuación y mejora, que sirva de base para el diseño del Plan de Acción. Esta diagnosis tendrá en cuenta las opiniones y perspectivas de los actores implicados en el desarrollo turístico del destino. 2

3 B) PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN TURÍSTICA. Se elaborará un plan estratégico, que integre las políticas de gestión establecidas e incorpore los compromisos y objetivos en materia de comunicación, promoción y dinamización sostenible de la actividad turística en el destino Bajo Nalón. Igualmente, se diseñará y definirá un Plan de Acción, basado en el Diagnóstico de Sostenibilidad, que establezca las prioridades y las acciones concretas a alcanzar para el cumplimiento de los objetivos. Es decir, las propuestas para adecuar el desarrollo futuro del sector turístico en el contexto de las potencialidades detectadas en el diagnóstico con el objetivo de aumentar la competitividad del destino y de su oferta turística y garantizar un desarrollo turístico sostenible Diagnóstico de Sostenibilidad Inventario geo-localizado de recursos turísticos y Dossier fotográfico Estrategia y Plan de Acción de Comunicación y Promoción Turística Plazo de ejecución: Hasta 30 noviembre de 2018 Presupuesto total: euros más 924 euros de IVA, total euros 4.2. DISEÑO DE UN MAPA-GUÍA TURÍSTICA DEL DESTINO BAJO NALÓN Disponer de un plano georreferenciado y actualizado, así como de una guía turística de los recursos turísticos y actividades posibles a realizar para incentivar y facilitar la movilidad de los visitantes y turistas por el territorio, a la vez de servir como herramienta de promoción en centros de información turística, ferias y eventos a través de web y redes sociales. Elaboración de mapa con herramientas SIG sobre información y metadatos de cartografía base georreferenciada oficial del Instituto Geográfico Nacional y SITPA a escalas adecuadas, simbología y leyendas, con relieve georreferenciado a partir de metadatos de isometrías reales, incluyendo altitudes. El mapa incluirá la señalización mediante iconos, símbolos y leyendas en castellano e inglés de todas las rutas y senderos, itinerarios, playas, recursos turísticos, patrimonio, lugares de interés, visitas destacadas y otra información turística. Diseño y maquetación del plano guía turística en tamaño 60x45cm, tamaño plegado 15x15 cm en 12 palas. En cara A se incluirá el plano y en cara B información actualizada de los principales atractivos y recursos turísticos del territorio. Resultados entregables Plano/guía turística del Bajo Nalón 3

4 Plazo de ejecución: Hasta 30 de noviembre de 2018 Presupuesto total: euros más 819,17 euros de IVA, total euros 4.3. DISEÑO, DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS DE UN SITIO WEB DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DEL DESTINO BAJO NALÓN Disponer de un sitio web propio de información, difusión y promoción turística del destino Bajo Nalón y el conjunto de los territorios que conforman el destino BAJO NALÓN y de sus atractivos paisajísticos y naturales, patrimonio tangible (histórico) e intangible (cultural), centros y recursos turísticos (poblaciones, playas, itinerarios, rutas y senderos, espacios naturales, gastronomía, eventos festivos, servicios turísticos, etc.). Para el diseño y desarrollo de la web se llevarán a cabo las siguientes acciones: Construcción de la web bajo los dominios propiedad de la Mancomunidad y interconectados entre sí. Desarrollo de esquema de contenidos y diseño web. Se elaborará diseño de homepage, así como de estructura, árbol de contenidos y mapa web en base a los recursos turísticos, naturales y culturales del destino turístico, siempre atendiendo a criterios de facilidad de navegación intuitiva por parte del internauta y rapidez de acceso a los contenidos. Se priorizará el diseño, la carga gráfica y el atractivo visual de la web. La estructura de contenidos contendrá secciones agrupadas en torno a temáticas (destino, paisajes, historias, patrimonio, naturaleza, rutas, experiencias) Desarrollo creativo de todos los contenidos (textos e imágenes) de las distintas secciones y programación de la página web. Los contenidos se expresarán en un lenguaje didáctico y serán estructurados en un diseño divulgativo e interactivo, con material fotográfico y mapas on-line y off-line adaptado a las características del público Desarrollo de un gestor de contenidos (CMS) para autogestión y actualización de los contenidos de la página por parte de técnicos municipales de forma autónoma. Conexión con la aplicación Google Maps para geolocalización de todos los puntos de interés turístico. Página web del Destino Bajo Nalón Plazo de ejecución: Hasta 15 de noviembre de 2019 Presupuesto total: 4.147,11 euros más 870,89 euros de IVA, total euros 4

5 4.4. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA Y DINAMIZACIÓN DE UNA CAMPAÑA DE PROMOCIÓN Y MARKETING EN REDES SOCIALES DEL DESTINO BAJO NALÓN Disponer de perfiles propios y oficiales del destino en las redes sociales Facebook, Twitter, lnstagram y YouTube), que sirvan -en combinación con la web turística para la comunicación y promoción online, con el fin de generar interés entre los públicos y atraer flujos de visitantes a la web y al destino. Disponer de plataformas en RRSS para la difusión de actividades, oferta turística y la dinamización de acciones promocionales dirigidos a diferentes públicos, así como de comunicación y desarrollo de estrategias y acciones SEM de promoción del destino. Para el diseño y desarrollo de la estrategia y campaña social-media se llevarán a cabo las siguientes acciones. Creación y configuración de perfiles en las redes sociales Facebook, Twitter, Instagram y Youtube. Desarrollo, creación y dinamización de contenidos y post según plan y cronograma mensual. Se tendrá en cuenta los criterios técnicos óptimos de comunicación y marketing turístico de destinos en RRSS. Desarrollo de campañas de marketing online SEM en redes sociales mediante enlaces patrocinados vinculadas al propio destino y/o a eventos turísticos. Perfiles y plan de dinamización del destino Bajo Nalón en las diferentes RRSS Plazo de ejecución: Años 2018, 2019 y 2020 Hasta 30 de noviembre de 2018: 3.671,07 euros más 770,93 euros de IVA, total 4.442,00 euros Hasta 15 de noviembre de 2019: 2.066,12 euros más 433,88 euros de IVA, total 2.500,00 euros Hasta 15 de noviembre de 2020: 2.066,12 euros más 433,88 euros de IVA, total 2.500,00 euros Presupuesto Total: 7.803,31 euros más 1.638,69 euros de IVA, total 9.442,00 euros 4.5. DISEÑO DE PLAN DE DIFUSIÓN, PROMOCIÓN, COMUNICACIÓN Y MARKETING TURÍSTICO EN MEDIOS DEL DESTINO BAJO NALÓN Desarrollar el plan de comunicación y promoción turística a través de una sistemática periódica de producción de noticias, reportajes y anuncios publicitarios como estrategia de marketing a través de medios preferiblemente. 5

6 Contribuir al posicionamiento, visibilidad y atracción del Bato Nalón como destino turístico para distintos segmentos de públicos objetivo. Producción mensual de noticias, reportajes, notas de prensa y diseños publicitarios para su inserción en diferentes medios y/o soportes, a valorar por las organizaciones cliente (diarios, revistas, banners en web, MUPIS publicitarios en los principales centros de afluencia de visitantes en la comarca del Bajo Nalón). Plan de comunicación, promoción y marketing en medios del destino Bajo Nalón Plazo de ejecución: Hasta 15 de noviembre de 2019 Presupuesto total: 5.758,68 euros, más 1.209,32 euros de IVA, total euros 4.6. DISEÑO, PRODUCCIÓN, DESARROLLO, REALIZACIÓN Y DIFUSIÓN DE UN VIDEO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DEL DESTINO BAJO NALÓN Disponer de un video original y profesional propio de información, difusión y promoción turística del destino Bajo Nalón en torno a sus principales recursos y atractivos turísticos Disponer de un audiovisual para la difusión y promoción turística del destino Bajo Nalón en plataformas, redes sociales, reportajes en medios, TV y presencia en ferias y otros eventos promocionales. Diseño de guión, producción y realización de un vídeo promocional del destino Bajo Nalón. A partir del eje vertebrador del río Nalón en la zona y de su desembocadura en aguas del Cantábrico se pretende poner en valor a los visitantes los recursos naturales, culturales y humanos que el destino ofrece para su disfrute para muy diferentes públicos objetivo. Con una duración estimada de 51 minutos, el audiovisual utilizará los siguientes elementos visuales: Grabación de tomas aéreas desde dron de la costa, interior y curso del Nalón, tomas desde tierra de ámbitos urbanos y culturales propios y figuración para aportar acción al recorrido visual del destino. : Video audiovisual de promoción turística del destino Bajo Nalón. Plazo de ejecución: Hasta 15 de noviembre de 2020 Presupuesto total: 5.900,83 euros más 1.239,17 de IVA, total 7.140,00 euros 6

7 5. CRONOGRAMA DEL PROYECTO: PLAN DE PROMOCIÓN Y DINAMIZACIÓN TURÍSTICA (PRESUPUESTOS CON IVA INCLUIDO) ACCIONES DEL PROYECTO Año 2018* Año 2019* Año 2020* TOTAL* ESTUDIO-DIAGNÓSTICO Y ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN y PROMOCIÓN TURÍSTICA DISEÑO DE UN MAPA-GUÍA TURÍSTICA DEL DESTINO DISEÑO, DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS WEB DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DISEÑO DE ESTRATEGIA Y DINAMIZACIÓN DE CAMPAÑA DE PROMOCIÓN Y MARKETING EN RRSS DISEÑO DE PLAN DE DIFUSIÓN, PROMOCIÓN Y MARKETING TURÍSTICO EN MEDIOS DISEÑO, PRODUCCIÓN, DESARROLLO, REALIZACIÓN Y DIFUSIÓN DE VIDEO DE PROMOCIÓN 5.324, , , , , , , , , , , , ,00 TOTAL PRESUPUESTOS , , , ,00 6. DATOS CONFIDENCIALES Y PERSONALES La empresa adjudicataria está obligada a mantener la confidencialidad de todos aquellos datos e información a que tenga acceso con objeto de este contrato, no pudiendo utilizar para sí, ni proporcionar a terceros dichos datos e informaciones. Esta información incluye tanto el desarrollo como el resultado final de los trabajos. En el caso de que la elaboración del documento conlleve tratamiento de datos de carácter personal o el acceso a los mismos la empresa adjudicataria establecerá los cauces adecuados para el cumplimiento de lo recogido al respecto en la Ley Orgánica de Protección de Datos. 7. ACEPTACIÓN DEL PLIEGO Los licitadores aceptan las especificaciones del presente pliego que deberán considerarse como mínimas. 8. PROPIEDAD DE LOS TRABAJOS La documentación elaborada en la ejecución del presente contrato será propiedad de esta Mancomunidad quién podrá reproducirla, publicarla y divulgarla total o parcialmente en la medida que crea conveniente. Por parte de la empresa adjudicataria sólo se utilizarán los documentos como referencia o base de futuros trabajos sin derecho a propiedad comercial ni ningún tipo de comercialización o reproducción. 7