PARA USUARIOS RESIDENCIALES

Transcripción

1 EDUSOFT LTD EDO VERSION 5.0 Abril 2015 MANUAL DE CONFIGURACIÓN PARA USUARIOS RESIDENCIALES

2 ÍNDICE DE TEMAS 1. ANTES DE INGRESAR A EDO REQUERIMIENTOS DE SISTEMA PARA TRABAJAR CON EDO. CONFIGURACIÓN DE NAVEGADORES. 2. AL INGRESAR INSTALACIÓN AUTOMÁTICA (SYSTEM CHECK) DE LAS HERRAMIENTAS PARA EDO 3. SOLUCIÓN A PROBLEMAS TÉCNICOS

3 1. ANTES DE INGRESAR A EDO REQUERIMIENTOS DE SISTEMA PARA TRABAJAR CON EDO. Para ejecutar English Discoveries Online, las computadoras deben cumplir con los siguientes requerimientos mínimos: Requerimientos de Hardware Pentium III o mayor 512 MB de memoria RAM libre (1 GB recomendado) 100 MB of espacio de disco disponible Audífonos/Altavoces y micrófono Pantalla: Resolución recomendada 1024x768 Requerimientos de Software Sistemas Operativos Windows XP (SP2) / Vista - (versión 32 o 64 bit) / Windows 7 (versión 32 o 64 bit) Windows 8.0/8.1 (versión 32 o 64 bit) Navegador en modo Desktop solamente Mac OSX 10.7 (Lion) o superior Navegadores Microsoft Internet Explorer: 9.0, 10.0 and 11.0 Google Chrome 17 and up en Windows Mozilla Firefox 17 and up en Windows Safari 6.0 o mayor en Macintosh OS X. No soportamos Chrome o Firefox en Mac. Usuarios de Windows XP favor utilizar Google Chrome o Firefox, ya que IE8 ya no es soportado. Complementos Flash Player 12 o mayor. Modulo de Reconocimiento de Voz (disponible solamente en Internet Explorer 32bit)

4 Estos complementos pueden descargarse a través de la ventana de System Check dentro de la plataforma. CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR DE INTERNET. (Volver a Índice) Las opciones de seguridad de navegador deben estar en su modo "Nivel predeterminado". En Internet Explorer puede establecer dicho modo de la siguiente manera: A. Haga clic sobre el menú de "Herramientas". B. Haga clic sobre "Opciones de Internet", aparecerá la siguiente pantalla: C. Haga clic sobre la pestaña Seguridad". Aparecerá la siguiente pantalla

5 D. Haga clic sobre el botón "Nivel predeterminado" (Default level). Alternativemente, puede hacer clic en el botón " Restablecer todas las zonas al nivel predeterminado" E. Haga clic sobre el botón "Aplicar" y luego en el botón "Aceptar"

6 CONFIGURACIÓN DE EDO COMO SITIO CONFIABLE EN INTERNET EXPLORER 10 Y 11 En caso de que no pueda entrar a EDO mientras utiliza IE 10 o 11, porfavor añada el domain edo.engdis.com a su lista de sitios confiables. CONFIGURACIÓN DE VENTANAS EMERGENTES: EDO requiere que se habilite las ventanas emergentes para que siempre abran en una nueva ventana y no que abran en las pestañas de la ventana en uso. Para configurar esta opción en Internet Explorer: Haga clic en Herramientas, luego en Opciones de Internet y luego haga click en el botón "CONFIGURACIÓN" de la sección "PESTAÑAS". Aquí seleccione la opción "Siempre abra las ventanas pop-up en nuevas ventanas del navegador". Haga clic en el botón OK.

7 Además asegurarse de no tener bloqueadores de pop-ups de terceros habilitados, como los que vienes con tool bars adicionales. Recomendamos desinstalar dichos toolbars. Si aún así desea conservarlos, por favor deshabilitar los bloqueadores de pop-ups que estos traen: (Volver a Índice)

8 2. AL INGRESAR Instalación automática (system check) de las herramientas para EDO EDO requiere de dos herramientas para funcionar correctamente: FlashPlayer 12 o mayor Speech Recognition module (para Internet Explorer solamente) En caso de no estar instaladas en su computadora, podrá instalarlas por medio de la herramienta Verificación de sistema de EDO.

9 RECOMENDACIONES GENERALES PARA EVITAR ERRORES DE INSTALACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS INSTALADAS POR "SYSTEM CHECK" DURANTE SU EJECUCIÓN Mientras está cargando o instalando aplicaciones. No realice ninguna otra operación. No reajuste el tamaño del navegador. No refresque la página ni el navegador, ni ninguna otra página en otra pestaña del navegador. No cambie de ventana o pantalla aún si se trata de un navegador distinto. Sólo presione el botón de CONTINUAR cuando sea indicado. No presione el botón de CONTINUAR repetidas veces (solo debe hace clic una vez). No utilice los botones de BACK y FORWARD del navegador. Sólo utilice los botones indicados dentro del sitio web para regresar o avanzar. No interrumpa la descarga e instalación de los componentes de ninguna manera. 1.Si experimenta una de las siguientes situaciones: 1. Time Out 2. Barra de progreso no muestra progreso después un tiempo largo (más o menos 5 minutos) 3. Componentes que no se instalaron exitosamente En estos casos, cancele la instalación con el botón CANCELAR, salga de su usuario, borre los archivos temporales del navegador y los cookies, reinicie el navegador e ingrese de nuevo su usuario para que First Access se ejecute nuevamente. (Volver a Índice)

10 3. Solución de problemas técnicos Después del lanzamiento de EDO versión 5.0, algunos usuarios pueden encontrar temporalmente los siguientes problemas: Páginas no se despliegan de manera correcta Los reproductores de video o audio no son activados. Los siguientes procedimientos asegurarán que tenga actualizados los últimos contenidos y programas. 1. Si está utilizando Internet Explorer, desactive el Compatibility View 2. Instale la última version de Flash. (version 11.9). Puede bajarllo desde Si utiliza Windows XP es possible que tenga que reiniciar su computadora.

11 3. Limpie el Cache y las Cookies. Internet Explorer: Haga SHIFT+CTRL+DEL. Haga click en los siguietntes cuadros: Chrome: Presione SHIFT+CTRL+DEL. Escoga limpiar from the beginning of the time :

12 Firefox: Press SHIFT+CTRL+DEL Escoja everything : 4. Force un refescamiento de página. Presione CRTL+F5 para refrescar la página y los contenidos de flash. CÓMO AJUSTAR FLASH Y AUDIO PARA EDO (Volver a Índice) AUTORIZAR FLASH EN FIREFOX Firefox solicita autorización para ejecutar aplicaciones Flash, favor poner atención cuando Firefox solicita dichas autorizaciones y presionar el botón Permitir o Allow. Sino no obtiene esta pregunta por parte del navegador, favor hacer click en el icono del Lego que se muestra en la Figura 2.

13 Figura 1. Si no ve el mensaje en el navegador, por favor presione en el icono del add-on o complemento, luego verá una pregunta que resalta donde se le preguntara si autoriza a Flash a ejecutarse, favor seleccionar Allow and Remember.

14 Figura 2. Luego el usuario podrá ver el video y escuchar el audio: Figura 3. AUTORIZAR FLASH EN CHROME Cuando abre el panel de grabación aparecerá un pequeño panel para autorizar que Flash utilice el micrófono de su computadora. Por favor seleccione Allow, Remember y luego Close :

15 Es posible que después de esto el navegador le pregunte si autoriza a la aplicación a tener acceso a su micrófono como se muestra en la siguiente figura, favor seleccione Allow.

16 AJUSTE DEL MICRÓFONO PARA ACTIVIDADES DE SPEAKING Antes de utilizar la plataforma, favor verificar el correcto funcionamiento de los audífonos y micrófono. Para tal efecto, favor seguir los siguientes pasos: Haz click derecho sobre el icono de audio de la barra de tareas y entra a Recording devices : Seleccione de la lista el micrófono activo y luego haga click en Properties:

17 Selecione la pestaña Levels Asegúrese que: 1. el nivel del micrófono está puesto al 100% 2. Ajustar el boost a +10 bb por lo menos 3. El botón de silenciar está en la posición correcta tal como indicado en la siguiente figura:

18 Después de presionar OK, vaya a los Playback devices y seleccione de la lista los altavoces que está utilizando. Presione en Properties. Asegúrese que los altavoces cuentan con un buen nivel de volumen, es remendable colocarlos en 100% y luego ajustar el volumen con el regulador externo que viene con la diadema o altavoces.

19 Ahora entrar a la plataforma EDO utilizando su usuario y contraseña y realice sus grabaciones. -- FIN DEL DOCUMENTO --