Guía del usuario. Avigilon Control Center Mobile Versión 2.2 para ios

Transcripción

1 Guía del usuari Avigiln Cntrl Center Mbile Versión 2.2 para ios

2 , Avigiln Crpratin. Tds ls derechs reservads. N se cncede ninguna licencia relativa a ningún cpyright, diseñ industrial, marca cmercial, patente cualesquiera tras frmas de derechs de prpiedad intelectual de Avigiln Crpratin de sus licenciataris, a mens que se trgue expresamente pr escrit. AVIGILON, el lgtip de AVIGILON, ACC y AVIGILON CONTROL CENTER sn marcas cmerciales de Avigiln Crpratin. Ls demás nmbres de prducts mencinads en el presente dcument pueden ser marcas cmerciales de sus respectivs prpietaris. La ausencia de ls símbls y junt a las marcas cmerciales de este prduct su embalaje n representa una renuncia a la prpiedad de la marca cmercial crrespndiente Este dcument se ha cmpilad y publicad cntempland las descripcines y las especificacines del prduct más recientes. El cntenid de este dcument y las especificacines de ls prducts tratads en él están sujets a cambis sin previ avis. Avigiln Crpratin se reserva el derech de efectuar cualquiera de ls cambis mencinads sin previ avis. Ni Avigiln Crpratin ni ninguna de sus cmpañías afiliadas garantizan la exhaustividad la precisión de la infrmación cntenida en este dcument y n serán respnsables del us que usted haga de la infrmación, ni de su cnfianza en ella. Avigiln Crpratin n será respnsable de ningún tip de dañ (incluids ls dañs indirects) causad pr su cnfianza en la infrmación incluida en el presente dcument. Avigiln Crpratin UG-ACCMOBILE-iOS-F Revisión: 1 - ES ii

3 Tabla de cntenid Intrducción 1 Requisits del dispsitiv 1 Requisits del sistema 1 Primers pass 2 Agregar una Puerta de enlace 2 Iniciar sesión en un Siti 3 Acceder a Cámaras y Vistas guardadas 3 Víde 4 Agregar y suprimir cámaras 4 Abrir una vista guardada 4 Cambiar presentacines de vistas 5 Cambiar Vistas 5 Maximizar un panel de imágenes 5 Usar las herramientas zm y panrámica 5 Tmar instantáneas 6 Usar PTZ 6 Respnder a las Ntificacines de alarma 7 Difundir audi en una vista 7 Reprducir víde grabad 8 Alarmas 9 Respnder a las Ntificacines de alarma generadas pr el servidr 9 Acceder a la Lista de alarmas 9 Visualizar detalles de la alarma 10 Ajustes 11 Editar Puertas de enlace 11 Editar inici de sesión en el Siti 11 Cambiar ls ajustes de visualización 12 Slución de prblemas y Servici de asistencia técnica 13 Icns de ntificación 13 Icns de ntificación de la Puerta de enlace 13 Icns de ntificación del Siti 13 Reslución de prblemas de audi 13 El audi n se difunde 13 El icn del micrófn n se muestra 14 Cntactar cn el Servici de asistencia técnica de Avigiln 14 iii

4 Intrducción La aplicación Avigiln Cntrl Center Mbile (ACC Mbile) le frece acces a víde en direct y grabad desde el sistema Avigiln Cntrl Center en sus dispsitivs móviles. Requisits del dispsitiv ipad cn ios 7 u 8 iphne cn ios 7 u 8 ipd Tuch cn ios 7 u 8 Requisits del sistema Debe tener acces al sftware siguiente en su sistema Avigiln Cntrl Center. Puerta de enlace de Avigiln Cntrl Center Servidr de Avigiln Cntrl Center Para asegurarse de que dispne de una cnexión segura, es recmendable que slamente se cnecte a la Puerta de enlace a través de HTTPS. Cnsulte cn su Administradr de sistemas para btener más infrmación. Si ejecuta Avigiln Cntrl Center 5.6 una versión psterir, tendrá acces a tdas las funcines que se describen en este dcument. Si ejecuta Avigiln Cntrl Center 5.4, n tendrá acces a las funcines de audi. Si utiliza Cntrl Center 5.2 de Avigiln, n tendrá acces a las Alarmas. Si utiliza Cntrl Center de Avigiln, n tendrá acces a las Vistas guardadas ni a las Alarmas. 1 Intrducción

5 Primers pass Una vez haya descargad e instalad la aplicación ACC Mbile, puede acceder al sftware tcand el icn de la aplicación en la pantalla Inici. Antes de pder ver el víde en la aplicación debe cnfigurar la aplicación ACC Mbile para cmunicarse cn su sistema Avigiln Cntrl Center. Agregar una Puerta de enlace Cuand abra la aplicación pr primera vez, se le dirigirá autmáticamente a la pantalla Ajustes. De frma predeterminada, aparecen cer Puertas de enlace en la lista de la aplicación. Debe agregar al mens una Puerta de enlace a la aplicación. Se requiere la Puerta de enlace para vincular su dispsitiv móvil a su sistema Avigiln Cntrl Center. Cnsulte a su Administradr de sistemas para btener la dirección IP, el númer de puert, el nmbre de usuari y la cntraseña de la Puerta de enlace. Es psible que ests últims sean diferentes del nmbre de usuari y la cntraseña utilizads para acceder a ls Sitis en el sistema Avigiln Cntrl Center. NOTA:El nmbre de usuari predeterminad de la Puerta de enlace es peratr, sin cntraseña. 1. Tque Puertas de enlace. Puest que actualmente n hay Puertas de enlace, se le dirigirá autmáticamente a la pantalla Añadir puerta de enlace. Si ya se ha agregad una Puerta de enlace, se le dirigirá a la pantalla Puertas de enlace, dnde se enumeran en una lista tdas las Puertas de enlace cnfiguradas. Tque Añadir puerta de enlace para agregar una Puerta de enlace. 2. Intrduzca el de la Puerta de enlace Dirección IP/Nmbre de hst. 3. Intrduzca el Númer de puert de la puerta de enlace. El númer de puert es 443 de frma predeterminada. NOTA:La aplicación siempre intenta establecer una cnexión segura cn la Puerta de enlace a través de HTTPS. Si es falla, intentará realizar una cnexión HTTP. Si la aplicación es capaz de cnectarse a través de HTTP, verá un mensaje de errr que le indicará que se está estableciend una cnexión n segura. De frma predeterminada, la Puerta de enlace utiliza el puert 443 para tdas las cnexines HTTPS y el puert 80 para tdas las cnexines HTTP. 4. Intrduzca el Nmbre de usuari y la Cntraseña para la Puerta de enlace. 5. Tque Terminad para guardar la nueva Puerta de enlace. Primers pass 2

6 Iniciar sesión en un Siti En la pantalla Puertas de enlace, tendrá acces a ls Sitis que estén cnectads a la Puerta de enlace. NOTA:Si ejecuta Cntrl Center 4, intrduzca ls detalles del servidr cuand la aplicación haga referencia a un Siti. 1. Tque una Puerta de enlace de la lista. NOTA:Si tca, se le dirigirá a la pantalla Editar Puertas de enlace. 2. Puntee el Siti en el que desea iniciar sesión. Si n ha prprcinad ni un nmbre de usuari ni una cntraseña en ningún Siti, la pantalla Iniciar sesión se mstrará autmáticamente. Sugerencia:Seleccine Inicie sesión en: Tds ls sitis para iniciar sesión simultáneamente en tds ls Sitis. 3. Intrduzca el Nmbre de usuari y la Cntraseña para el Siti. 4. Tque Terminad. La aplicación iniciará sesión en ls Sitis seleccinads. El icn muestra que ha iniciad sesión en dich Siti. Baj el nmbre del Siti se encuentra el númer de cámaras que están cnectadas al Siti. Si tca, se le vlverá a dirigir a la pantalla Iniciar sesión del Siti. La infrmación de inici de sesión de su Siti se guarda en la memria. Acceder a Cámaras y Vistas guardadas Tras iniciar sesión en un Siti, pdrá acceder a las cámaras y las Vistas guardadas del Siti. NOTA:Si ejecuta Cntrl Center 4 5.0, es psible que se muestre la pción Vistas guardadas, per la lista estará vacía. 1. En la pantalla Instalacines, tque un Siti. 2. En la pantalla siguiente, seleccine Cámaras Vistas guardadas. 3. Tque una cámara una Vista guardada de la lista para abrirla en la pantalla Vista. 3 Iniciar sesión en un Siti

7 Víde Una vez que haya cnfigurad el acces a la Puerta de enlace y al Siti, se le dirigirá autmáticamente a la pantalla Vista cada vez que abra la aplicación Mbile. Al igual que el sftware del Cliente de Avigiln Cntrl Center, el víde se muestra en una Vista y se rganiza en paneles de imágenes. Agregar y suprimir cámaras En Acceder a Cámaras y Vistas guardadas En la página 3, se mstraba cóm agregar cámaras a una Vista mediante la pantalla Ajustes. Para facilitar el acces, también es psible agregar y quitar cámaras directamente de una Vista. 1. En la pantalla Vista, tque la pantalla una vez para mstrar la barra de menús. 2. Tque. Se muestra la pantalla Editar vista. 3. Para agregar una cámara, tque y, a cntinuación, seleccine la cámara que desee ver. Si desea agregar una cámara desde un Siti distint, tque Instalacines y, a cntinuación, seleccine un Siti. Si el Siti que desea está cnectad a una Puerta de enlace diferente, tque Puertas de enlace y, a cntinuación, seleccine una Puerta de enlace. 4. Para suprimir una cámara, tque. 5. Tque Terminad cuand haya terminad. 6. Tque la pantalla Vista una vez para cultar la barra de menús, de l cntrari, la barra de menús se cultará autmáticamente transcurrids uns segunds. Abrir una vista guardada Si su Siti tiene cnfiguradas Vistas guardadas, pdrá abrir cualquier Vista guardada a través de la aplicación. NOTA:Si ejecuta Avigiln Cntrl Center 4 5.0, es psible que la pción Vista guardada se muestre, per n tendrá acces a las Vistas guardadas de su sistema. 1. En la pantalla Vista, tque la pantalla una vez para mstrar la barra de menús. 2. Tque. 3. Seleccine una Vista guardada y se abrirá en la pantalla Vista. NOTA:Si mdifica la Vista guardada en la aplicación, n pdrá guardar ls cambis. La próxima vez que abra la Vista guardada, se mstrará la versión que esté almacenada en el Siti. Víde 4

8 Cambiar presentacines de vistas Puede cambiar la presentación de la Vista para persnalizar el md en que se muestra el víde. La pantalla Vista cntiene un númer de paneles de imágenes que muestran víde. El númer de paneles de imágenes está determinad pr la presentación que haya seleccinad. 1. En la pantalla Vista, tque la pantalla una vez para mstrar la barra de menús. 2. Tque. 3. Tque. 4. Tque la presentación de la Vista que desee utilizar. La Vista cambia a la presentación seleccinada. 5. Para mver ls paneles de imágenes, tque y arrastre un panel de imágenes a tra psición en la presentación de la Vista. 6. Cuand haya cmpletad ls cambis en la presentación de la Vista, tque Terminad. Cambiar Vistas El númer de punts situads en la parte inferir de la pantalla muestra el númer de Vistas que están abiertas. Esta es la barra Vistas de página. Para cambiar entre las Vistas, glpetee a la izquierda a la derecha. Para cambiar a una nueva Vista, glpetee a la izquierda hasta que llegue a la última Vista. Cada vez que añada una cámara a una Vista vacía, se agregará autmáticamente una nueva Vista a la derecha de tdas las Vistas dispnibles. NOTA:La aplicación admite hasta ch Vistas. Maximizar un panel de imágenes Un panel de imágenes es una pantalla de víde individual que se encuentra dentr de la pantalla Vista. La presentación de la Vista determina cuánts paneles de imágenes se muestran. Para btener más infrmación sbre el cambi de la presentación de la Vista, cnsulte Cambiar presentacines de vistas arriba. Para maximizar un panel, tque ds veces en un panel. Para restaurar un panel de imágenes, tque ds veces sbre un panel de imágenes maximizad. Usar las herramientas zm y panrámica Es psible utilizar digitalmente las herramientas Zm y Panrámica para víde desde cualquier cámara. 1. Tque ds veces para maximizar el panel de imágenes de víde. 2. Clque ds deds sbre el panel de imágenes y sepárels para acercar la imagen cn el zm. 5 Cambiar presentacines de vistas

9 3. Ahra arrastre la pantalla para desplazar la imagen de víde. 4. Clque ds deds sbre el panel de imágenes y júntels para alejar la imagen cn el zm. Tmar instantáneas Las instantáneas le permiten guardar cmpartir cualquier imagen que se muestre en ese mment en un panel de imágenes. 1. Mantenga pulsad el panel de imágenes. 2. Cuand aparezca el menú de instantáneas, seleccine una de las siguientes: Tque Guardar imagen para guardar una cpia de la instantánea en su dispsitiv móvil. La imagen se guarda en frmat JPEG y se almacena en la galería ftgráfica. Tque Enviar imagen pr crre electrónic para enviar pr crre electrónic una cpia de la instantánea. La imagen se adjunta autmáticamente a un mensaje de crre electrónic. Esta pción sl está dispnible si tiene el crre electrónic cnfigurad en su dispsitiv móvil. Usar PTZ Si mira un víde en direct desde una cámara cn Panrámica, Desplazamient y Zm (PTZ), pdrá cntrlar las funcines PTZ de la cámara desde la aplicación. 1. Tque ds veces para maximizar el panel de imágenes de víde. 2. Tque una vez para mstrar la barra de menús si está culta. 3. Tque. Se mstrarán ls cntrles PTZ de la cámara. Para mver la cámara, realice una de las accines siguientes: Si la cámara admite la función Hacer clic para centrar, tque cualquier parte de la imagen de víde para centrar la cámara en ese punt. Si la cámara muestra un cnjunt de flechas direccinales, mantenga pulsada una flecha para mver la cámara en esa dirección. Suelte la flecha cuand desee que la cámara se detenga. Para acercar y alejar la imagen cn el zm, mantenga pulsad en la parte inferir de la pantalla. Si la cámara admite la función Arrastrar para hacer zm, arrastre el ded en cualquier dirección para crear un cuadr. Cuand aparte el ded de la pantalla, la cámara utilizará el zm y se centrará en el área seleccinada. Tque x1 para alejar la imagen cn el zm pr cmplet. Para que la cámara lleve a cab mvimients preestablecids, tque y seleccine el preajuste que desee utilizar. Ls preajustes se cnfiguran en el sftware del Cliente de Avigiln Cntrl Center. 4. Tque Terminad para cultar ls cntrles PTZ. Tmar instantáneas 6

10 Respnder a las Ntificacines de alarma Cuand se dispara una alarma en el Siti, se muestra una pancarta de clr rj en la pantalla Vista. La pancarta muestra el nmbre de la alarma que se ha disparad. Tque la pancarta de clr rj para abrir la pantalla Detalles de la alarma. Para btener más infrmación sbre ls Detalles de la alarma, cnsulte Visualizar detalles de la alarma En la página 10. Si la barra Vistas de página parpadea en rj, existe una alarma Activa en un de ls sitis en ls que ha iniciad sesión. Para btener infrmación sbre cóm acceder a estas alarmas, cnsulte Acceder a la Lista de alarmas En la página 9. Para cultar tdas las ntificacines de alarma actuales en la aplicación, pase el ded hacia arriba sbre la pancarta de clr rj. Para cultar la ntificación de alarma más reciente en la aplicación, tque el icn X en la pancarta de clr rj. Para btener más infrmación sbre las alarmas de ACC Mbile, cnsulte Alarmas En la página 9. Difundir audi en una vista Si tiene un altavz cnectad a la cámara, puede utilizar el micrófn de su dispsitiv móvil para difundir el audi en respuesta a un event. NOTA:Para pder utilizar esta función, debe activar el altavz de la cámara en el sftware de Cliente de Avigiln Cntrl Center. Para btener más infrmación, cnsulte la Avigiln Cntrl Center Guía del usuari del Cliente. Tenga en cuenta que la aplicación sl admite audi unidireccinal. Puede difundir audi a través de ls altavces de la cámara, per n pdrá ír ninguna respuesta aunque haya un micrófn cnectad a la cámara. Si tiene permis para emitir hacia ls altavces, verá el icn panel de imágenes maximizad. siempre que mire víde en direct en un NOTA:La aplicación n admite dispsitivs de audi inalámbrics cm, pr ejempl, ls auriculares Bluetth. Cuand haya dispsitivs de audi inalámbrics cnectads, es psible que tenga que utilizar el micrófn que está integrad en su dispsitiv móvil. 1. Muestre una cámara cn un altavz cnectad. Si accede a la cámara desde la pantalla Detalles de la alarma, asegúrese de que esté accediend a la transmisión de víde en direct de la cámara. Para btener más infrmación, cnsulte Visualizar detalles de la alarma En la página Maximice el panel de imágenes. Si accede a la cámara desde cualquier pantalla Alarma, puede mitir este pas prque el víde se muestra autmáticamente en un panel de imágenes maximizad. NOTA:El icn puede tardar hasta 5 segunds en mstrarse. 7 Respnder a las Ntificacines de alarma

11 3. Mantenga pulsad el icn y, a cntinuación, hable hacia el micrófn. A medida que vaya habland, ls niveles de audi se expandirán hacia el exterir para mstrar cuál es el nivel de vlumen de su vz. Si la persna del víde n parece írle y el nivel de audi es baj, es psible que tenga que hablar más alt. 4. Suelte el icn para finalizar la difusión de audi. Si tiene prblemas cn la difusión de audi, cnsulte Reslución de prblemas de audi En la página 13. Reprducir víde grabad Puede mirar events grabads desde cualquier cámara a la que tenga acces en la aplicación. 1. Tque ds veces para maximizar el panel de imágenes de víde. 2. Tque una vez para mstrar la barra de menús si está culta. 3. Tque para mstrar la pantalla Reprducción. 4. Para mirar víde desde una hra específica, tque. Si mira el víde grabad de una alarma, esta pción n está dispnible prque está revisand el víde grabad de un dispar de la alarma específic. Retrceda a la pantalla anterir para seleccinar una hra del dispar de la alarma diferente. a. Desplace el calendari para seleccinar la fecha, la hra y el minut del víde que desee encntrar. Tque Hra actual para restablecer el calendari a la hra actual. Ls events que tienen lugar dentr de ls 15 minuts ( que se slapan) del tiemp seleccinad se muestran en la parte superir de la pantalla. b. Seleccine un event de la lista tque Terminad. El víde se muestra en la pantalla Reprducción. 5. Para reprducir el víde grabad, tque. Para avanzar rápid, tque. Tque de nuev el icn para aumentar la velcidad de reprducción. Puede reprducir el víde hasta a ch veces la velcidad riginal. Para rebbinar, tque. Tque de nuev el icn para aumentar la velcidad de reprducción. Puede reprducir el víde hasta a ch veces la velcidad riginal. 6. Para detener el víde grabad, tque. Para avanzar un ftgrama en el víde, tque. Para retrceder un ftgrama en el víde, tque. 7. Cuand haya finalizad la revisión del víde grabad, tque Terminad para vlver a la transmisión de víde en direct de la cámara. Reprducir víde grabad 8

12 Alarmas Las alarmas se pueden cnfigurar en el Cliente de Avigiln Cntrl Center para ntificarle ls events específics. Las alarmas se pueden visualizar y cnfirmar en ACC Mbile. Para recibir aviss de alarma, habilite la inserción de ntificacines en Cntrl Center Gateway de Avigiln. Para btener más infrmación, cnsulte la Guía del usuari de la Puerta de enlace de Avigiln Cntrl Center. Respnder a las Ntificacines de alarma generadas pr el servidr Además de las ntificacines de alarma integradas en la aplicación, también puede recibir las ntificacines de alarma generadas pr el servidr. Cuand la aplicación se minimiza, las ntificacines de alarma se muestran en la barra de ntificacines del dispsitiv. Estas ntificacines sl se muestran si el ajuste de las ntificacines generadas pr el servidr se habilita en el sftware de la Puerta de enlace de Avigiln Cntrl Center. Para btener más infrmación, cnsulte la Avigiln Cntrl Center Guía del usuari de la Puerta de enlace. Cuand reciba una alarma, tque la alerta de alarma en el Centr de ntificacines para abrir la aplicación y visualizar ls detalles de la alarma. Para cultar tdas las ntificacines de alarma fuera de la aplicación, en primer lugar abra el Centr de ntificacines, a cntinuación, lcalice las ntificacines de aplicacines y tque X > Brrar. Para btener infrmación sbre las ntificacines de alarma integradas en la aplicación, cnsulte Respnder a las Ntificacines de alarma En la página 7. Acceder a la Lista de alarmas La Lista de alarmas muestra tdas las alarmas que actualmente están Activas Cnfirmadas. Se puede acceder a la Lista de alarmas desde la pantalla Vista. 1. En la pantalla Vista, tque la pantalla una vez para mstrar la barra de menús. 2. Tque. Se abrirá la Lista de alarmas. El númer que aparece sbre el icn indica cuántas alarmas están Activas actualmente. Pase el ded hacia arriba y hacia abaj para visualizar más alarmas. Las alarmas se rdenan desde la parte superir hasta la parte inferir pr: Estad de la alarma: Asignada (asignada a sí mism) Activ (n asignada) Asignada (asignada a tr usuari) Cnfirmada 9 Alarmas

13 Si el nmbre de la alarma se muestra en rj, la alarma n se ha recncid. Priridad: la priridad de la alarma se establece en el sftware de Cliente de Avigiln Cntrl Center. Hra del dispar de la alarma más reciente El númer de dispars de la alarma actuales se muestra a la derecha del nmbre de cada una de las alarmas. Puntee sbre una miniatura para visualizar ese víde en direct de la cámara. Si hay más de una cámara vinculada a una alarma, pase el ded de un lad a tr para ver tdas las cámaras. Visualizar detalles de la alarma Para ver la pantalla Detalles de la alarma, realice una de las siguientes accines: Tque el nmbre de la alarma cuand aparezca la pancarta de la alarma de clr rj en la pantalla Vista. Tque el nmbre de la alarma en la pantalla Lista de alarmas. Si desea btener más infrmación, cnsulte Acceder a la Lista de alarmas En la página precedente La pantalla Detalles de la alarma se divide en las siguientes seccines, de arriba abaj: Nmbre de la alarma Estad de la alarma: Un fnd de clr rj indica que la alarma está Activ Asignada a sí mism. Un fnd de clr naranja indica que la alarma está Asignada a un usuari distint. Un fnd de clr verde indica que la alarma está Cnfirmada. Barra de dispars de la alarma: tque para seleccinar un dispar de la alarma y visualizar el víde de esa instancia de la alarma. En direct es la pción seleccinada de frma predeterminada para visualizar la transmisión de víde en direct desde las cámaras de alarma. Miniaturas de víde: puntee sbre una miniatura para visualizar el víde de la cámara. Las siguientes accines de alarma están dispnibles en la parte inferir de la pantalla Detalles de la alarma. Cnf : tque para recncer una alarma Activ. Si la alarma está vinculada a una salida digital, se le slicitará que Cnceder Denegar el acces. Si puntea Cancelar, la alarma n se cnfirmará. Asignar: tque para asignarse una alarma a sí mism. Est avisa a trs usuaris de que usted está revisand la alarma. Desasignar: tque para liberar una alarma que se le había asignad a sí mism. Purgar: tque para purgar una alarma Cnfirmada. La alarma se suprime de la Lista de alarmas hasta que se vuelva a disparar. Visualizar detalles de la alarma 10

14 Ajustes Editar Puertas de enlace Es psible que necesite varias Puertas de enlace para cnectarse a tds ls Sitis y cámaras de su sistema de vigilancia. Puede agregar, editar eliminar Puertas de enlace según sea necesari. 1. En la pantalla Vista, tque la pantalla una vez para mstrar la barra de menús. 2. Tque. 3. En la pantalla Ajustes, tque.puertas de enlace 4. En la pantalla Puertas de enlace, realice cualquiera de las accines siguientes: Para agregar una Puerta de enlace, tque Añadir puerta de enlace y, a cntinuación, intrduzca la infrmación sbre la nueva Puerta de enlace. Para editar una Puerta de enlace, tque junt a la Puerta de enlace que desee editar y, a cntinuación, realice ls cambis necesaris. NOTA:Si va a editar el Númer de puert de la Puerta de enlace, se recmienda que utilice sl ls puerts asignads a una cnexión HTTPS segura. Si decide utilizar un númer de puert HTTP, recibirá un mensaje de advertencia que le indicará que se está estableciend una cnexión n segura. Para eliminar una Puerta de enlace, realice una de las accines siguientes: Tque junt a la Puerta de enlace y, a cntinuación, tque.eliminar puerta de enlace Pase el ded hacia la izquierda sbre la Puerta de enlace y, a cntinuación, puntee Eliminar. Editar inici de sesión en el Siti Si la cntraseña cambia, necesitará actualizar la cntraseña del Siti en la aplicación. NOTA:Si ejecuta Avigiln Cntrl Center 4, deberá utilizar este prcedimient para editar ls detalles del servidr. 1. En la pantalla Vista, tque la pantalla una vez para mstrar la barra de menús. 2. Tque. 3. En la pantalla Ajustes, tque Puertas de enlace. 4. Tque la Puerta de enlace a la que esté vinculad el Siti. 5. Tque junt al Siti que desee editar. 6. Intrduzca la Cntraseña el Nmbre de usuari actualizads. 7. Tque Terminad. 11 Ajustes

15 Cambiar ls ajustes de visualización Para cntrlar el anch de banda que utiliza la aplicación, puede ajustar la calidad de la visualización según el tip de red inalámbrica a la que esté cnectad. Cuant mayr sea la calidad de la visualización, menr cmpresión se utilizará en la transmisión de víde. Est prduce una imagen mejr, aunque utiliza mayr anch de banda. 1. En la pantalla Vista, tque la pantalla una vez para mstrar la barra de menús. 2. Tque. 3. En la pantalla Ajustes, seleccine una pción de calidad de visualización. Calidad de visualización Wi-Fi es el ajuste que se utiliza cuand está cnectad a una red Wi-Fi lcal. Alt es la pción seleccinada de frma predeterminada. Calidad de visualización 3G es el ajuste que se utiliza cuand está cnectad a una red móvil. Med es la pción seleccinada de frma predeterminada. 4. Tque Terminad para regresar a la pantalla Vista. Cambiar ls ajustes de visualización 12

16 Slución de prblemas y Servici de asistencia técnica Icns de ntificación Ls Sitis y las Puertas de enlace cuentan cn un cnjunt de icns de ntificación que indican cuál es el estad de la cnexión. Icns de ntificación de la Puerta de enlace : está cnectad a la Puerta de enlace y puede acceder a tds ls Sitis. : está cnectad a la Puerta de enlace per la cnexión requiere su atención. Es psible que alguns Sitis estén descnectads. : está descnectad de la Puerta de enlace. Icns de ntificación del Siti : está cnectad y ha iniciad sesión en el Siti. : está cnectad y ha iniciad sesión en el Siti, aunque puede haber un prblema de licencia. Póngase en cntact cn su Administradr de sistemas. : está descnectad del Siti. : n ha iniciad sesión en el Siti. : ha especificad un nmbre de usuari una cntraseña incrrects. Reslución de prblemas de audi El audi n se difunde Cuand se mantiene pulsad el icn y se habla hacia el micrófn, el nivel de audi n se mueve y la persna del víde parece n respnder a ningún snid. Cmpruebe l siguiente: La cnexión de red n es intermitente ni va lenta. Si utiliza un dispsitiv de audi mans libres, asegúrese de que el micrófn funcine crrectamente. Puede descnectar el dispsitiv de audi mans libres y utilizar el micrófn que está integrad en el dispsitiv móvil. 13 Slución de prblemas y Servici de asistencia técnica

17 El icn del micrófn n se muestra Se ha cnectad un altavz a la cámara y se ha habilitad en el sftware del Cliente de Avigiln Cntrl Center, per el icn n se muestra cuand se visualiza vide en direct en un panel de imágenes maximizad. Cmpruebe l siguiente: Está ejecutand ACC Mbile versión 2.2 psterir. Está ejecutand la Puerta de enlace de Avigiln Cntrl Center versión 5.6 psterir. Tiene permis para emitir hacia ls altavces en el sistema Avigiln Cntrl Center. Cntactar cn el Servici de asistencia técnica de Avigiln Si tiene algún prblema al utilizar la aplicación, puede enviar un mensaje de crre electrónic al Servici de asistencia técnica de Avigiln directamente desde su dispsitiv móvil. NOTA:Deberá tener el crre electrónic cnfigurad en su dispsitiv móvil esta pción n se mstrará. También puede acceder al Servici de asistencia técnica desde el siti web de Avigiln En la pantalla Vista, tque la pantalla una vez para mstrar la barra de menús. 2. Tque. 3. En la pantalla Ajustes, tque.sprte técnic de crre electrónic 4. Se le dirigirá autmáticamente a la pantalla del nuev mensaje de crre electrónic. Supprt@avigiln.cm se intrduce autmáticamente cm destinatari, y ACC Mbile <n.º de versión> se intrduce en la línea de asunt. 5. Especifique ls detalles del prblema y tque Enviar. El icn del micrófn n se muestra 14