Establecer un instructivo que apoye la actividad del proceso de pagos en línea a través de PSE.

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1 Código: GTIT-GIS-IN11 Versión: 00 Fecha de Emisión: 12/02/2019 Página 1 de OBJETIVO Establecer un instructivo que apoye la actividad del proceso de pagos en línea a través de PSE. 2. ALCANCE El instructivo comprende el paso a paso para realizar el pago en línea de algún concepto por medio de PSE. 3. GLOSARIO 3.1 PSE 1. Es un servicio en línea que le permite pagar de forma rápida y segura elementos como facturas de servicios públicos y privados, compras en almacenes de cadena, viajes, y muchos más debitando de su cuenta corriente o de ahorros desde su entidad financiera. PSE trabaja con 17 entidades financieras en Colombia. 4. ACTIVIDADES 4.1 Para realizar el pago a través de PSE, usted debe ingresar a la página web de la universidad (utch.edu.co) y dar clic sobre el botón PSE o clic aquí. También encontrará este botón dentro de las plataformas, sistemas de información entre otros. 4.2 Una vez el botón lo dirija al centro de pagos de la entidad bancaria asociada al proceso, siga los siguientes pasos de las imágenes que se le presentan a continuación: 1 PSE. Instructivo para pagos en línea. Versión 0.0 del 12/02/2019. Página 1 de 10

2 Código: GTIT-GIS-IN11 Versión: 00 Fecha de Emisión: 12/02/2019 Página 2 de 10 Paso 1. Diligenciar la información del pago a realizar. Figura 1. Confirmación de datos requeridos para realizar tu pago. Fuente: Sitio web Banco AVVilla 2 Antes de diligenciar la información del formulario, es importante tener los datos a la mano y verificar que sean correctos. ORDEN DE PAGO: es el número único que identifica el recibo de pago. Repetir ODEN DE PAGO: se repite nuevamente el numer de orden de pago con el fin de verificar que este bien escrito, por favor no copiar y pegar. 2 Instructivo para pagos en línea. Versión 0.0 del 12/02/2019. Página 2 de 10

3 Código: GTIT-GIS-IN11 Versión: 00 Fecha de Emisión: 12/02/2019 Página 3 de 10 Ingrese Valor a Pagar: en este campo usted debe poner el valor del concepto que desea pagar sin niungun tipo de separación. Descripción: ingrese una descripción breve (corta) del producto y/o servicio que va pagar. Una vez diligenciada la información del formulario, procesa a dar clic sobre el botón Continuar proceso de pago. Ejemplo ilustrativo de este paso: Instructivo para pagos en línea. Versión 0.0 del 12/02/2019. Página 3 de 10

4 Código: GTIT-GIS-IN11 Versión: 00 Fecha de Emisión: 12/02/2019 Página 4 de 10 Paso 2. Realizar el Pago. Para continuar con el proceso debe escribir una cuenta de corre electrónico existente y que usted pueda ingresar debido a que por ese medio recibirá las noticicaiones del proceso. Seleccionar la entidad Bancaria de la cuenta donde tiene el dinero para pagar. Seleccione el tipo de persona (natural o jurídica) Clic sobre el botón Realizar pago. Figura 2. Confirmación de datos requeridos para realizar tu pago. Fuente: Sitio web Banco AVVilla Instructivo para pagos en línea. Versión 0.0 del 12/02/2019. Página 4 de 10

5 Código: GTIT-GIS-IN11 Versión: 00 Fecha de Emisión: 12/02/2019 Página 5 de 10 Ejemplo ilustrativo de este paso: Instructivo para pagos en línea. Versión 0.0 del 12/02/2019. Página 5 de 10

6 Código: GTIT-GIS-IN11 Versión: 00 Fecha de Emisión: 12/02/2019 Página 6 de 10 Paso 3. Ingreso de la cuenta electronica registrda en PSE. El sistema de la entidad financiera lo redigirá a la ventana de PSE Pagos en Línea En la caja de texto , debe ingresar el correo electrónico que usted tenga registrado en PSE. Si usted no tiene registrado el , debe dar clic sobre la opción Quiero registrarme ahora Figura 3. Ingreso del registrado en PSE Fuente: Sitio web Banco AVVilla Instructivo para pagos en línea. Versión 0.0 del 12/02/2019. Página 6 de 10

7 Código: GTIT-GIS-IN11 Versión: 00 Fecha de Emisión: 12/02/2019 Página 7 de 10 Paso 3a. Sólo para Persona natural Ejemplo ilustrativo de este paso: Instructivo para pagos en línea. Versión 0.0 del 12/02/2019. Página 7 de 10

8 Código: GTIT-GIS-IN11 Versión: 00 Fecha de Emisión: 12/02/2019 Página 8 de 10 Paso 3b. Sólo para Persona juridica Paso 4. Ingrese a la cuenta de su entidad bancaria Usted debe seguir los pasos del formulario de acuerdo a su entidad bancaria debido a que estos pueden variar. Instructivo para pagos en línea. Versión 0.0 del 12/02/2019. Página 8 de 10

9 Código: GTIT-GIS-IN11 Versión: 00 Fecha de Emisión: 12/02/2019 Página 9 de 10 Paso 5. Notificación del trámite del pago El sistema notificará de acuerdo al estado del trámite el cual puede ser APROBADA o RECHAZADA Notificación Aprobada. Figura 4. Estado aprobada Fuente: Sitio web Banco AVVilla Instructivo para pagos en línea. Versión 0.0 del 12/02/2019. Página 9 de 10

10 Código: GTIT-GIS-IN11 Versión: 00 Fecha de Emisión: 12/02/2019 Página 10 de 10 Notificación RECHAZADA Figura 5. Estado rechazada Fuente: Sitio web Banco AVVilla 6 Fecha de creación: 12/02/2019 Fecha de modificación: 12/02/ Instructivo para pagos en línea. Versión 0.0 del 12/02/2019. Página 10 de 10