TUTORIAL RENOVACION VIRTUAL

Transcripción

1 TUTORIAL RENOVACION VIRTUAL 1. una vez ingrese a nuestra pagina principal, acceda a la opcion Renueve y Consulte en linea que se encuentra en la parte superior izquierda de su pantalla. 2. Si no ha obtenido su contraseña para acceder a nuestros servicios virtuales, ingrese a la opción Registrarse para generar a través de su correo electrónico la clave correspondiente, de lo contrario si ya la obtuvo, digite los datos que le solicita la página e ingrese. (Pase al punto 6). 3. En este caso, la opción registrarse le solicita diligenciar los campos obligatorios (*). Una vez diligenciados debe dar clic en la opción Continuar.

2 4. diríjase a su correo electrónico para conocer su contraseña y confirme la solicitud de registro. Esta clave es importante que la tenga en cuenta pues le permitirá acceder a la información de nuestros registros públicos y adelantar actuaciones relacionadas con trámites registrales de manera fácil y segura. 5. Tan pronto confirme la solicitud de registro, ingrese de nuevo al portal.

3 6. Ahora podrá ingresar a nuestros servicios virtuales, diligenciando previamente los campos obligatorios junto con la contraseña generada y enviada su correo electrónico. 7. la página le mostrará un conjunto de operaciones registrales que podrá realizar en cualquier momento. En este caso particular debe dar clic en el recuadro denominado: Renovar matricula mercantil.

4 8. Allí deberá diligenciar el número de matrícula mercantil o su número de identificación (o Nit tratándose de personas jurídicas) así como el número de empleados que hacen parte de su empresa. 9. a continuación la página le mostrará un numero de liquidación y un número de recuperación el cual sugerimos guardar pues le permitirá acceder con posterioridad a la página para recuperar su su trámite cuando por alguna razón deba suspender su diligenciamiento. También observará un campo con el valor de los activos que corresponden a su empresa o actividad. Diligéncielos teniendo en cuenta que dichos activos deben corresponder a su valor real y a los del año a renovar. Tan pronto digite la información y seleccione SI en el campo Renovar, debe dar clic en Liquidar.

5 10. Inmediatamente la página le liquidará el valor correspondiente de su renovación (con la cuota de afiliación si es afiliado). Y en la parte inferior de su pantalla deberá diligenciar los datos actuales de su matrícula para efectos de la renovación seleccionando por cada matricula el formulario correspondiente así: 11. una vez diligencie los datos actuales de su matrícula (dirección comercial, de notificación judicial, correo electrónico, teléfono, activos totales, patrimonio etc ) debe dar clic en la opción grabar.

6 12. Una vez realice el paso anterior notará que la información ha quedado grabada tal y como se señala a continuación. El sistema le habilitara automáticamente las opciones de pago correspondientes para lo cual deberá tener en cuenta que si su pago es electrónico no es necesario imprimir los formularios, como en este caso: 13. Al seleccionar el pago en forma no presencial, deberá realizar el sencillo tramite del firmado electrónico para lo cual deberá dar clic en la opción continuar una vez haya digitado el número de recuperación asociado a su trámite. 14. a través del firmado electrónico nuestro sistema verificará que Usted conoce y ha recibido la información del trámite de renovación, para lo cual deberá diligenciar su información personal junto con el correo electrónico para asegurarnos que los soportes de la renovación lleguen al mismo. Tan pronto agote este paso debe dar clic en la opción continuar.

7 15. luego, deberá digitar su contraseña segura de nuevo para firmar electrónicamente. 16. Una vez firmado, debe dar clic en el botón Continuar.

8 17. a continuación el sistema le mostrará que efectivamente su trámite de renovación se encuentra firmado electrónicamente y que podrá proceder con el pago electrónico a través de la opción que se encuentra señalada en la parte inferior de la pantalla. 18. Acceda a la opción de pago electrónico, para continuar con el trámite. No obstante si desiste de realizar el pago por este medio, podrá descargar e imprimir los formularios para sufragar el valor de la renovación en las ventanillas de cualquiera de las sedes de nuestra entidad cameral.

9 19. Una vez haya dado clic en la opción de pago electrónico, el sistema solicitará los datos del cliente para expedir a nombre de él, el recibo de caja correspondiente. En este caso es el mismo titular de la matrícula. 20. Ahora, deberá ingresar a la opción de pago por el Sistema TuCompra, que le permitirá sufragar el valor del trámite a través de tarjeta débito o crédito. Tenga en cuenta que para evitar contratiempos es importante que Usted ya cuente con la segunda clave entregada por su entidad bancaria para la realización de tramites virtuales.

10 21. Luego, deberá seleccionar el medio de pago (tarjeta débito o crédito) para poder continuar. 22. Digite los campos obligatorios relacionados con el titular de la cuenta corriente o de ahorros y proceda a dar clic en la opción Pagar. El sistema lo remitirá a la plataforma virtual de su banco si escogió pago por PSE. 23. Con la transacción exitosa el sistema generará un código único de seguimiento el cual le sugerimos tener en cuenta pues le permitirá verificar el estado de su trámite en cualquier momento posterior y corroborar el pago efectivo.

11 24. Finalmente, recuerde que el trámite de renovación virtual se actualizará en nuestro sistema de registro público cinco o diez minutos después y en consecuencia podrá solicitar su certificado correspondiente ya sea de manera presencial o adquiriéndolo de forma virtual.