MANUAL MOTOR DE RESERVAS / FARE WIZARD
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- José Ignacio Martín Castro
- hace 8 años
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1 MANUAL MOTOR DE RESERVAS / FARE WIZARD En esta pantalla vamos a diferenciar en primer lugar las opciones que nos aparecen en el menú a mano izquierda: Búsqueda estándar: para buscar ida y vuelta o solo ida Búsqueda avanzada: para buscar multitrayecto hasta 6 segmentos de vuelo Línea de órdenes: para comandos y pantallas de amadeus Calendario: Opción que te busca +/- 3 días a partir de una fecha Para conocer detalles de que terminal va y a que terminal sale y otra info sobre vuelos Gestión PNR: aquí podrá recuperar las reservas pendientes de emitir o ya emitidas Importar PNR: para importar reservas de GDS de la agencia a nuestra web para tarificación y emisión Indice de Colas: Podrán generar colas y asignar cada reserva a la cola que deseen Cálculo: aquí la agencia podrá configurar a modo visual el fee de la agencia Scans OK: es un contador para saber las búsquedas y reservas que genera la agencia Ayuda: aquí podrá descargar los manuales de uso del Motor de reservas Su opinión: para informarnos de algún error en el buscador o incidencia Noticias: se publicarán los cambios en el buscador o nuevas aplicaciones Logo para documentos: La agencia podrá descargar su logo para los documentos que genere desde el buscador (itinerario y confirmación con la imagen personalizada) Cambiar idioma: Para elegir el idioma del buscador Cerrar sesión: para cerrar la sesión de manera segura
2 TRES ESCENARIOS DE BÚSQUEDA DE VUELOS SEGÚN EL ITINERARIO: BÚSQUEDA ESTANDAR: Explicamos por módulos para un uso más productivo del buscador y obtener el mejor resultado: El buscador funciona con los códigos de aeropuerto de la IATA en caso de no conocer el código de aeropuerto clickar en la bola del mundo que está al lado de origen y destino, ahí accederá al buscador: Solo tendrá que clickar en el resultado que le ofrece el buscador para tener el código del aeropuerto buscado. Si la ciudad que desea viajar no tiene aeropuerto aquí podrá fijar a que distancia máxima podrá buscar el siguiente aeropuerto: 50 km/ 100 KM / 150 KM / 200 KM Fechas para el vuelo y la opción de elegir + 1 día, - 1 día ó +/- 1 día: En este apartado puedes elegir la opción de fecha mediante el depegable o clickar en el botón de calendario para escoger fecha. En el despegable Solo este día puede optimizar la búsqueda añadiendo + 1día, - 1 día ó +/- 1 día.
3 En este apartado podemos filtrar los resultados especificando la hora de salida, llegada o incluso la vía o escala para tener un resultado más óptimo. Tenemos varias opciones de tipo de pasajeros pero recomendamos utilizar las generales: ADT / CHD / INF ya que estudiantes, persona mayor ya casi no existen descuentos. Tarifas: IATA /NEGO (tarifas públicas) Neta (ALL) tarifas negociadas Neta (ETH) tarifas étnicas Neta (TOP) tarifas tour operación Neta (ONG) para misioneros ONG Neta (COR tarifas corporativas Mezcla opción para combinar aerolíneas buscando la mejor tarifa esta opción generará dos one ways en lugar de una ida y vuelta. Clase: elegimos la clase de reserva por defecto sale Economy. Dto. Residentes: aquí elegimos que escenario de descuento de residente. Líneas aéreas: para un resultado optimizado podemos delimitar por línea aérea sino conocemos el código de dos dígitos le damos a la bola del mundo, también posibilidad de por clase de reserva y por alianza. La opción de Lo más económico por línea aérea no es necesario señalarlo ya que por defecto el buscador siempre va ofrecer lo más económico. Vuelo sin escala lo señalamos en el caso que deseamos solo resultados de vuelos directos.
4 RESULTADOS DEL BUSCADOR: A: La opción oferta, consiste en selañar la casilla en blanco debajo de Oferta y enviarle por correo electrónico al cliente las diferentes posiblidades de tarifa y ruta por cada aerolínea. B: Precio neto para la agencia donde se indican las tasas aeroportuarias ya incluidas en el precio (si la agencia configura el fee de la agencia aquí también aparecerá su fee y solo podrá verlo si señala la casilla de arriba Indicar precio neto le aparecerá el precio desglosado y la cantidad que ponga en Recargos será el fee de la agencia. C: Le indicamos antes de la reserva la franquicia de equipaje que acompaña cada tarifa para que pueda tener en un solo click toda la información que necesite D: Este recuadro le indica el tipo de tarifa (Pública, Neta Etnica, Neta tour operación, etc) si clicka sobre este recuadro también podrá consultar las condiciones de tarifa (penalizaciones por cambio, cancelación, mínima y máxima estancia) E: Esta es la fecha que en un principio marca la tarifa como plazo límite de emisión o cancelación esta fecha puede cambiar, y ante cualquier cambio se le notificará por mail. F: Si señalas esta casilla y le das a la opción Oferta podrás generar un con las diferentes tarifas que hayas señalado para enviársela al cliente, también te da la opción de imprimirlas si lo tienes en mostrador.
5 G: UPSELL: esta opción al marcala te ofrece un cuadro comparativo de todas las tarifas con una misma aerolínea y te detalla condiciones de cambio, cancelación, equipaje y fecha de emisión para que la agencia tenga toda esta información de una manera rápida y así elegir que opción es mejor de todas con una misma aerolínea. I: Aquí se indica el número de vuelo y la clase de reserva de la tarifa a reservar. H: Duración del vuelo, aquí podrás ver cuando dura cada opción de ruta dentro de una misma tarifa. J: Siempre que aparezca este símbolo de precaución indica una información importante antes de proceder a la reserva se recomienda que se preste atención. BUSQUEDA AVANZADA Con este tipo de búsqueda damos la opción de poder cotizar un Multitrayecto o un circuito hasta un máximo de 6 segmentos de vuelo.
6 RESULTADOS DE LA BÚSQUEDA AVANZADA: En los resultados que nos ofrece, cada línea en color negro te indica cada segmento de vuelo que hemos introducido, todas las demás opciones han sido explicadas en el apartado anterior de búsqueda estándar. CALENDARIO Aquí las opciones de búsqueda son menos, ya que lo que hace esta búsqueda es que te calcula +/- 3 días de la fecha introducida y te dice qué día de la semana es más barato la ida y la vuelta.
7 Resultados del Buscador de Calendario: En cuadrado azul oscuro nos indica las fechas introducidas, y el texto en color rojo nos indica que opción es más económica por lo que cuando sepamos qué fechas nos interesan clickamos sobre esta opción y nos desviará a una búsqueda estándar para esas fechas, a veces mejora incluso la tarifa.
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