Plan Alares 360º PARA LA EMPRESA Y TODA SU PLANTILLA

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1 Certificado Alares ESR Plan Alares 360º PARA LA EMPRESA Y TODA SU PLANTILLA NOMBRE EMPRESA Empresa Socialmente Responsable con su Plantilla Potencia la Conciliación y el engagement o compromiso de los Empleados/as en un mundo nuevo, diverso, global y altamente competitivo, y otorga el Certificado Alares de: Empresa Socialmente Responsable con su Plantilla Para todos los Empleados/as y sus Familias: Hijos (menores de 30 años), Cónyuge, Padres y Suegros COMPRA RESPONSABLE Como entidad de la Economía Social emitiremos certificado de todas sus compras realizadas en Alares como Compra Responsable Plan Alares 360º Un Plan desarrollado para PYMES, Grandes Empresas e Instituciones, con la participación institucional de:

2 Alares: RESUMEN DE ACTIVIDADES Servicios para la CONCILIACIÓN de la VIDA PERSONAL FAMILIAR Y LABORAL de los Empleados/as de las Pequeñas, Medianas y Grandes Empresas: Plan Alares 360º Servicios para la FIDELIZACIÓN DE CLIENTES DE LAS GRANDES MARCAS Llegamos a las emociones de sus clientes a través de la asistencia personal y familiar. OUTSOURCING o EXTERNALIZACIÓN de Procesos y Servicios intensivos en personal realizados con Personas con Discapacidad, dentro o fuera de las instalaciones de la Empresa-Cliente. CRM, CONTACT CENTER Y PLATAFORMAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE realizados con Personas con Discapacidad, en las instalaciones de Alares o en las del Cliente. FORMACIÓN ONLINE Y PRESENCIAL en todas las áreas. GESTIÓN DE LA FORMACIÓN bonificada. IDIOMAS: FORMACIÓN PRESENCIAL EN LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA En todos los idiomas, con profesores nativos. SELECCIÓN DE PERSONAL: Con y Sin Discapacidad, en todos los niveles. CUIDADOS Y ASISTENCIA A LAS PERSONAS EN SUS DOMICILIOS o lugar donde se encuentren, las 24 horas, en toda España, con TeleAsistencia y Protección total para todos. Todas las compras que las empresas realicen a Alares son COMPRAS RESPONSABLES y les podrán computar como Medida Alternativa para el cumplimiento de la Ley sobre Discapacidad. Actividades Sociales SIN ÁNIMO DE LUCRO PARA LAS EMPRESAS DISCAPACIDAD: Asistencia en todo lo que la Empresa necesite en temas de discapacidad: Cumplimiento de la Ley, tramitación de Medidas Alternativas, Creación de Centros Especiales de Empleo, Elaboración de Memorias, Reclutamiento y Selección de Personas con Discapacidad, Formación y Sensibilización en los equipos de trabajo, Programas de Afloramiento de plantilla con Discapacidad, Asistencia en la tramitación de Grado de Discapacidad a los empleados/as, Mediación ante conflictos, Todo lo que precisen las Empresas. Recepción de DONACIONES de Empresas como Medida Alternativa : Para el cumplimiento de la Ley sobre Discapacidad y desarrollo de proyectos específicos para la promoción y en empleo de las Personas con Discapacidad. IGUALDAD: Asesoría, Asistencia y Elaboración del PLAN DE IGUALDAD. Mediación ante conflictos. 2 GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD: Firma del Charter de la Diversidad y mantenimiento del Sello. Asistencia y Apoyo Técnico en la Gestión de la Diversidad. Mediación ante conflictos.

3 Plan Alares 360º: ÍNDICE 4 Objetivo del Plan Alares 360º 16 5 Referencias de Clientes 6 Respaldo Institucional 2. Igualdad y no discriminación Asistencia en Plan de Igualdad, Apoyo Técnico y Asesoría permanente en Igualdad. Mediación externa ante conflictos e Informe para la Empresa Entrega de Certificados en Acto Público Institucional Las grandes áreas del Plan Alares 360º Por qué es importante para su Empresa? Contenidos del Plan Alares 360º 1.Servicios para la Conciliación de la Vida Personal, Familiar y Laboral miasistente: Su Asistente Personal 24h.(Concierge), en todo el mundo En todo el mundo, para todo lo que precise. Asistencia Profesional inmediata Apoyo telefónico (médicos, psicólogos, pediatras, informáticos, abogados). Realización de Testamentos. Borrado Digital. Red Concertada de hospitales privados. Gestiones administrativas, Asistencia y Cuidados en Domicilio ante Convalecencia Ayuda a Domicilio. Tratamientos Especializados. Profesores particulares. Telefarmacia 24 h. 2ª Opinión Médica Internacional. Asesoría sobre especialistas, Control y Asistencia a Personas en Riesgo Teleasistencia Alares, Botón SOS en su móvil y Localización GPS. Para Personas Mayores, Convalecientes, Dependientes, Niños, Jóvenes y Adultos en riesgo Personas con Discapacidad Sensibilización y formación de la plantilla. Asistencia personal a Personas con discapacidad. Reclutamiento y Base de Datos de Personas con Discapacidad. Apoyo en el empleo a familiares con discapacidad. Mediación externa ante conflictos e Informe final. Memoria anual justificativa de las Medidas Alternativas. 4. Gestión de la Diversidad de la Plantilla Asistencia técnica. Firma del Charter de la Diversidad y mantenimiento del sello. Apoyo personal y Mediación externa ante conflictos, con Informe final para la Empresa. Participación en estudios y Business Cases. Día de la Diversidad en la Empresa. Acto abierto al público. Participación en otros actos públicos sobre Diversidad. 5. Violencia de Género, tomando partido desde la Empresa. Plan preventivo. Sensibilización y Formación de la Plantilla. Asistencia y Control las 24 h, ante casos reales, en situaciones previas a la denuncia. Rentable para todos y autofinanciable 15 Actividades/Conferencias/Eventos en la Empresa para Empleados/as y Familiares Día de la Familia en la Empresa, Foros sobre Diversidad, Información de Ocio personalizado, Salud y Bienestar, Discapacidad 3 SU EMPRESA siempre un paso por delante.

4 IGUALDAD ASISTENCIA PLAN DE IGUALDAD SEGUIMIENTO PERIÓDICO APOYO PERMANENTE PLAN ALARES 360º PARA TODA LA PLANTILLA INCLUSIÓN GESTIÓN INTEGRACIÓN SENSIBILIZACIÓN OBJETIVO del Plan Alares 360º Mejorar el Bienestar de todos los Empleados/as, y sus Familias y la Competitividad de las Empresas e Instituciones, en línea con el PLAN ESTRATÉGICO DEL GOBIERNO DE ESPAÑA y la ESTRATEGIA ESPAÑOLA de RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL , aprobada por el Consejo Estatal de Responsabilidad Social (CERSE) Plan Alares 360º: Innovación Social en servicios para potenciar la CONCILIACIÓN y la CORRESPONSABILIDAD en la vida Personal, Familiar y Laboral de toda la Plantilla, la IGUALDAD, la Integración de Personas con DISCAPACIDAD y la Gestión de la DIVERSIDAD. Así como tomar partido desde la Empresa en la prevención de la VIOLENCIA DE GÉNERO de su Plantilla y Familiares. 4

5 Quienes más saben de eficacia, confían en nosotros Más de 4,5 mill. de Empleados/as y Clientes de marcas de prestigio y sus familias disfrutan ya, en su vida diaria, de los servicios de Alares EN TODA ESPAÑA Y PORTUGAL y resto del mundo mientras viajan o están desplazados SU EMPRESA siempre un paso por delante.

6 RESPALDO INSTITUCIONAL Un proyecto avalado y promovido por: Impulsa iniciativas para la mejora de la calidad de vida de las personas y la competitividad empresarial a través de 5 grandes líneas estratégicas: Personas dependientes: Proyectos y Estudios para la Prevención y Asistencia. Fomento de la Conciliación y la corresponsabilidad de la Vida Personal, Familiar y Laboral. Discapacidad: Asistencia a las Personas y Empresas. Promoción e inclusión laboral. Violencia de Género: Sensibilización, prevención y asistencia en situaciones previas a la denuncia. Desempleo y Exclusión. Promoción del Autoempleo entre las personas en situación de exclusión y pobreza extrema. PREMIOS NACIONALES Alares A la Conciliación de la Vida Personal, Familiar y Laboral y a la Responsabilidad Social. A la Excelencia en Prevención de Riesgos Laborales de las Personas con Discapacidad. De izq. a dcha. Dña. Fátima Báñez, Ministra de Empleo y Seguridad Social. D. Javier Benavente, Presidente de Fundación Alares, Dña. Isabel Gemio y Dña. María Eugenia Girón. Dña. Ana García Lozano, Presentadora Premios Alares Ediciones Promovida por Fundación Alares, promociona la Gestión de la Diversidad en la plantilla de las empresas e instituciones como fuente de riqueza, innovación, competitividad empresarial y desarrollo social. Es responsable en España de la promoción y adhesión al Charter de la Diversidad de las Empresas e Instituciones. Un proyecto promovido por la Comisión Europea y apoyado por el Gobierno de España. Promovido por Fundación Alares, es un Centro Especial de Empleo con más del 90% de su plantilla con discapacidad. Presta y gestiona, entre otros, todos los servicios del Plan Alares 360º que, al ser adquiridos a Alares Social Centro Especial de Empleo, permiten además a las Empresas aumentar su porcentaje de Compras Responsables y de cumplimiento con la Ley sobre Discapacidad como medidas alternativas. 6

7 ENTREGA DE CERTIFICADOS EN ACTO PÚBLICO INSTITUCIONAL Plan Alares 360º Implantar el Plan Alares 360º implica formar parte de la Red de Empresas acreditadas con el Certificado Alares 360º, que se entrega periódicamente en un acto público institucional, de: Empresa Socialmente Responsable con su Plantilla Certificado Alares ESR NOMBRE EMPRESA Empresa Socialmente Responsable con su Plantilla CON EL APOYO DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS CON AMPLIA REPERCUSIÓN ENTRE LOS STAKEHOLDERS Y TARGET DE INTERÉS Su empresa participará en un ACTO PÚBLICO INSTITUCIONAL en el que participarán medios de comunicación, instituciones públicas, empresas y demás targets de interés, donde se explicarán los avances del Plan Alares 360º, se presentarán casos de empresas que lo han implantado, y se entregará el Certificado Alares 360º de Empresa Socialmente Responsable con su Plantilla a las Empresas e Instituciones que corresponda. Una oportunidad única que su empresa no puede dejar pasar Las empresas que dispongan del Plan Alares 360º participarán de forma activa y se convertirán en las entidades certificadas por Alares de referencia en España. El ACTO PÚBLICO tendrá el siguiente contenido: 1. Apertura: Representantes de las Administraciones Públicas y Presidente de Fundación Alares y de Fundación Diversidad. 2. Avances sobre los beneficios del Plan Alares 360º para la empresa, sus empleados/as y la sociedad en general. Análisis cualitativo y cuantitativo de impacto. 3. Casos prácticos: Presentación de Business Case de algunas empresas que ya tienen implantado el plan para toda la Plantilla. 4. Entrega de los Certificados Alares de Empresa Socialmente Responsable con su Plantilla a aquellas que hayan implantado recientemente el Plan Alares 360º SU EMPRESA siempre un paso por delante. 7

8 LAS GRANDES ÁREAS DEL Plan Alares 360º Es un programa social PARA TODA LA PLANTILLA de su Empresa Y SUS FAMILIAS, que va más allá del solo compromiso: Incluye los aspectos sociales más valorados y enriquecedores hoy para nuestra sociedad, en nuestro país, tanto a nivel personal como empresarial. Va en línea con el PLAN ESTRATÉGICO DEL GOBIERNO en materia de IGUALDAD y de la CONCILIACIÓN de la vida personal, familiar y laboral y acorde con la ESTRATEGIA ESPAÑOLA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL SIN RIESGOS NI SORPRESAS: La Empresa solo paga un pequeño coste fijo por Empleado y mes. + + IGUALDAD CONTENIDOS DEL Plan Alares 360º Consta de 5 grandes áreas, que adaptaremos a la medida y necesidades de cada empresa u organización, en línea con su estrategia de negocio. ASISTENCIA PLAN DE IGUALDAD SEGUIMIENTO PERIÓDICO APOYO PERMANENTE PLAN ALARES 360º PARA TODA LA PLANTILLA INCLUSIÓN GESTIÓN INTEGRACIÓN SENSIBILIZACIÓN + + QUEREMOS QUE SU EMPRESA SEA PIONERA en: CONCILIACIÓN personal, familiar y laboral de sus Empleados/as. IGUALDAD en el Empleo. GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD de su plantilla. INTEGRACIÓN DE LA DISCAPACIDAD en su empresa. Tomar partido en la PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO de sus Empleados/as y familiares. 8 NOTA: La Empresa podrá contratar todas las áreas o aquellas que desee, con contenidos a la medida de sus necesidades y presupuesto disponible. Alares podrá ser el complemento perfecto en aquellas áreas que internamente ya desarrolle.

9 POR QUÉ ES IMPORTANTE PARA SU EMPRESA? NIELSEN (Datos 2014) Ha constatado que: El 73% de los españoles estiman que las empresas no revierten en la sociedad lo suficiente. El 93% de los consumidores comprarían bienes o servicios, o contarían con su favor, de aquellas compañías que apuesten por la RSC e inviertan en la sociedad. Otros estudios indican que: El COMPROMISO de los Empleados y la adecuada GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD en su plantilla son la principal fuente de INNOVACIÓN de una Marca. Más del 50% del ABSENTISMO viene provocado por problemáticas familiares. La sociedad necesita saber que una marca está realmente comprometida con su entorno social, y SU EMPRESA, MÁS QUE NINGUNA OTRA, puede ser un buen ejemplo. Es la única forma de conseguir una buena imagen y una percepción positiva en la sociedad. El Plan Alares 360º va más allá del mero compromiso, es: Real Creíble Continuo Atemporal Responde a necesidades reales de la sociedad Total, completo y para todos los Empleados/as Coherente con su actividad y con sus stakeholders INNOVACIÓN SOCIAL Y RESPONSABLE OBJETIVO AMBICIOSO: Amplio IMPACTO SOCIAL Mejora de la MARCA COMO EMPLEADOR Más RESULTADOS Para que el proyecto impacte de verdad y los resultados y el engagement o compromiso de sus empleados/as sean sostenibles en el tiempo, proponemos los servicios Alares 360º, que cubren todas las nuevas necesidades sociales de su empresa y su plantilla; solo así su empresa o institución irá por delante del resto y acorde a las exigencias de los nuevos tiempos. POR UNA INVERSIÓN MUY PEQUEÑA RECIBIRÁ CONTRAPRESTACIONES ÚNICAS DE MUY ALTO VALOR SOCIAL Y EMPRESARIAL 9 SU EMPRESA siempre un paso por delante.

10 CONTENIDOS DEL Plan Alares 360º 1. SERVICIOS PARA LA CONCILIACIÓN DE LA VIDA PERSONAL, FAMILIAR Y LABORAL Servicios y Asistencia para todos los EMPLEADOS/AS y sus Familias: CÓNYUGE, HIJOS menores de 30 años, PADRES Y SUEGROS, en 5 grandes áreas de asistencia que fomentan la corresponsabilidad: + + CONTENIDOS Conciliación Personal y Laboral miasistente: Su Asistente Personal 24 h (Concierge) ASIS SE A ASISTENCIA PROFESIONAL TELEFÓNICA, On-Line y Presencial ASISTENCIA Y CUIDADOS EN DOMICILIO ante Convalecencia CONTROL DE URGENCIAS de Personas en Riesgo ALA PARA PLAN ACTIVIDADES, CONFERENCIAS Y EVENTOS en la Empresa para Empleados/as y Familiares

11 miasistente: Su Asistente Personal 24 h. (Concierge), en todo el mundo Gestionamos GRATUITA e ILIMITADAMENTE en su nombre todo lo que necesite para disfrutar de su estilo de vida. Las 24h, los 365 días y en cualquier lugar del mundo en el que se encuentre: En el trabajo De Viaje En su tiempo libre Para su familia El usuario sólo pagará el coste, cuando corresponda, que el proveedor del producto o servicio demandado tenga como precio del mismo (Ejem. Al conseguirle unas entradas sería el coste de las entradas). Incluso lo podemos pagar en su nombre si así nos lo indica. Todo sin ningún coste adicional al precio que tendría si lo comprase directamente el beneficiario. Por ejemplo: Buscarle información de todo tipo, sacar entradas, comprar y enviar un regalo, reservar vacaciones, hoteles, billetes, un profesor, coach, cursos, Localizar colegios, guarderías, empresa de mudanzas, centros médicos, especialistas en distintos temas, Reservar restaurante, pedir un Taxi, Localizar un fontanero, cerrajero, pintor, tele-tintorería, talleres, ITV s, lo que necesite! Gestión e información ante pérdida o robo de documentos, pasaporte, tarjetas de crédito, teléfono móvil, TODO LO QUE NECESITE En momentos especiales se lo gestionamos en su nombre, SIN COSTES y sin límite de uso, durante las 24 h, los 365 días, en cualquier lugar donde se encuentre.

12 Asistencia Profesional Telefónica Inmediata, On-Line y Presencial SALUD Asistencia telefónica ilimitada, GRATUITA y anónima Médicos de familia, pediatras, psicólogos, nutricionistas, geriatras y expertos sociales. JURÍDICO Asistencia telefónica ilimitada, GRATUITA y anónima Abogados en todas las especialidades en España: mercantil, civil, de familia, laboral, administrativo, penal. INFORMÁTICA DOMÉSTICA Y TECNOLOGÍA DEL HOGAR Asistencia on-line, por teléfono y en remoto de equipos domésticos (ipad, Smartphone, PC, impresoras, copias de seguridad, internet, sincronización de TV, manejo de Smartphone, equipos tecnológicos del hogar, etc, ). Totalmente GRATIS. Asistencia presencial, en domicilio, si el problema no se puede solucionar en remoto. Desplazamientos GRATIS en toda España, solo paga las horas de asistencia y piezas si fueran necesarias. TestamenTIS: TESTAMENTO ON LINE Y FIRMA ANTE NOTARIO EN 24H. Se trata de ayudar a evitar a todos los empleados/as situaciones de estrés e inquietudes relativas a los temas de herencias, testamentos o sucesiones de ellos y sus familiares directos. Incluye asesoría ilimitada de abogado, secretaría de coordinación con notaría, elaboración de los documentos hasta visto bueno del interesado (Testamento hereditario o Vital y/o modificaciones de los mismos), notaría, copia de escritura e inscripción en el registro correspondiente. Tendrá un único copago de 49 (IVA incluido) con costes notariales incluidos. Si fuese necesario que el BORRADO DIGITAL de datos de personas vivas o que hayan fallecido Eliminación de datos de carácter personal en blogs, foros, redes sociales, medios de comunicación, buscadores, Boletines Oficiales, etc, en toda España. GRATIS, por expertos en LOPD. RED PRIVADA CONCERTADA de hospitales, dentistas, bienestar y belleza Acuerdos con los mejores hospitales privados, centros médicos, dentistas y centros de bienestar y belleza. Precios concertados con descuentos para el usuario del 10% al 50% sobre su PVP. Desde Alares concertamos cita, SIN COSTE, en el centro y hora disponible que mejor encaje en su agenda. GESTIONES ADMINISTRATIVAS Gestiones ante pérdidas de documentación, altas y bajas de suministros, certificados registrales, gestiofísica del interesado. nes del vehículo, altas/bajas personal hogar, etc.,, y todo aquello en que no sea obligatoria la presencia Los beneficiarios tienen un gran número de gestiones administrativas y trámites TOTALMENTE GRATIS

13 Asistencia y Cuidados en Domicilio ante Convalecencia y Apoyos y Tratamientos Especializados ACCESO ILIMITADO AL SERVICIO en toda España por parte de los beneficiarios siempre que lo necesiten con personal de confianza, cualificado, informes contrastados y contratado en la Seguridad Social por Alares. AYUDA A DOMICILIO ANTE CONVALECENCIA GRATIS/Año desplazamientos siempre GRATIS al domicilio en toda España. Acompañamiento diurno o nocturno, en el domicilio o en el hospital, a consultas médicas o a recibir tratamientos médicos, Ayuda Personal en Domicilio para levantar, acostar, aseo personal, ingesta de comidas, Tareas básicas del hogar: limpieza, lavado ropa, plancha, hacer compra, comida, Acompañamiento de niños al colegio (las horas gratuitas podrán utilizarse para este servicio ante convalecencia acreditada de su padre, madre o tutor) APOYO Y TRATAMIENTOS ESPECIALIZADOS en Domicilio Con sesiones GRATIS/año en domicilio o centro especializado, ante convalecencia con recomendación e informe médico. Resto sesiones: desplazamientos GRATIS en toda España y precios especiales: Psicólogos, Fisioterapeutas, Logopeda, Podólogo y Enfermeras a Domicilio. Cuidado y paseo de mascotas ante convalecencia acreditada del beneficiario propietario. Peluquería a domicilio ante convalecencia acreditada por su médico. PROFESORES PARTICULARES A DOMICILIO PARA HIJOS ENFERMOS Dispondrá de una bolsa de horas GRATIS de profesor a domicilio ante convalecencia de hijos. Para otras situaciones de no convalecencia tendrá desplazamientos GRATIS en toda España y precios/hora especiales. TELEFARMACIA de Medicamentos a Domicilio Desplazamientos GRATIS ante convalecencia. En toda España, en un máximo de 30 minutos. 2ª OPINIÓN MÉDICA INTERNACIONAL y ASESORÍA SOBRE LOS MEJORES ESPECIALISTAS, en España y en el mundo Asesoría personalizada sobre los mejores especialistas en la materia y disponibilidad de carpeta médica digital de informes y pruebas médicas accesible mundialmente a través de internet 2ª Opinión Médica Internacional sobre el diagnóstico y sobre el tratamiento de especialistas de reconocido prestigio internacional en la materia. Todo totalmente GRATIS, ante enfermedad grave que afecte sustancialmente a su calidad de vida y cuyo diagnóstico sea posterior a su Alta en Alares. BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE PERSONAL PARA EL HOGAR Y EL CUIDADO DE PERSONAS Totalmente GRATIS, sin límite de búsquedas y selecciones. Asesoría legal en su contratación.

14 Control y Asistencia a Personas en Riesgo PARA PERSONAS MAYORES, CONVALECIENTES Y DEPENDIENTES TELEASISTENCIA Alares, FIJA (en casa) ó MOVIL (en exterior, con localización geográfica GPS), las 24 horas, los 365 días: Asistencia 24 h totalmente GRATIS, incluidos equipos Tecnológicos en depósito, para todos los beneficiarios y de forma indefinida, siempre que sea necesario por recomendación de su médico de cabecera y mientras no pueda disponer de la Teleasistencia pública. Dispondremos de ficha de socio sanitaria del usuario y tendrá conexión las 24 horas a la Central propia de TeleAsistencia Alares INCLUYE: Gestión de Urgencias y Asistencia Permanente: 24 horas al día los 365 días del año. Conversación ante situaciones de soledad, en todo momento. Información a familiares ante sucesos o incidentes de cierta relevancia o gravedad. Servicio de apoyo y orientación profesional para usuario y familiares. Seguimiento personalizado y continuo. Recordatorio de tomas de medicación y avisos (agenda). Localización Geográfica GPS en exterior, para la TeleAsistencia Móvil. PARA JÓVENES Y ADULTOS Programación BOTÓN SOS DE EMERGENCIAS en su móvil: GRATUITAMENTE, programar una tecla en su propio teléfono móvil, con conexión a la Central de Emergencias 24 h de Alares para, ante riesgo, dar la alarma a Alares para que avise a policía, ambulancia, hospital, médico, etc. o a los familiares que en su ficha de alta en el servicio nos haya indicado. Incluso podrá disponer de una ficha socio-sanitaria en la Central de Alares, si tuviera riesgo especial en la salud por sus antecedentes. PARA NIÑOS. Especial Protección 24h. con localización GPS Programación BOTÓN SOS DE EMERGENCIAS en su móvil: Servicio totalmente GRATIS. El Beneficiario deberá adquirir con Alares el teléfono móvil especial (ideal para niños hasta 10 años, como primer móvil del niño), que dispone sólo de 3 teclas programables para conectar con la Central de Emergencias de Alares y con los familiares que se programe. El terminal cuenta con un sistema A-GPS de localización geográfica muy exacta, que permite a Alares gestionar cualquier emergencia y a los padres saber en todo momento dónde está su niño o cuándo entra en una

15 Actividades, Conferencias y Eventos en la Empresa para Empleados/as y Familiares Generan enriquecimiento mutuo y compromiso SIN NINGÚN COSTE ADICIONAL PARA LA EMPRESA KIDS: DÍA DE LA FAMILIA Alares pone a disposición de la Empresa el organizar en sus instalaciones una jornada/año para empleados/as e hijos con juegos y actividades. Será por cuenta de Alares la organización de la jornada. DIVERSIDAD Charlas, Conferencias o Talleres para fomentar el conocimiento sobre los valores e importancia de la diversidad de la plantilla (cultural, religión, sexo, edad, origen, discapacidad, ). Será por cuenta de Alares la organización del evento y el ponente. Todo de la mano de nuestra Fundación Diversidad (experta en Gestión de la Diversidad, apoyada por la Comisión Europea y el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad de España) y de Fundación Alares. OCIO News con recomendaciones culturales, gastronómicas, viajes en familia, pareja, Sobre todo aquello que el empleado/a nos indique a través de la Web que tiene interés sea informado periódicamente. BIENESTAR Charlas gratuitas en las instalaciones de la Empresa (siendo por cuenta de Alares la organización del evento y el especialista que da la charla) y Asesoría on-line gratuita, a través de la Web específica que Alares creará para la Empresa, de médicos especialistas en nutrición, bienestar y estética. DISCAPACIDAD Charla o Conferencia de sensibilización en la Empresa. Todo de la mano de nuestra Fundación Alares (expertos reconocidos en esta materia), para todos los empleados/as de la Empresa con y sin discapacidad y para los familiares. O un evento específico para Personas con Discapacidad empleadas en la Empresa con contenidos a determinar y elegir entre la Empresa y Alares. Será por cuenta de Alares la organización del evento y los ponentes.

16 P CONTENIDOS DEL Plan Alares 360º 2. IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓN APOYO TÉCNICO Y ASISTENCIA A LA EMPRESA. MEDIACIÓN ANTE CONFLICTOS ENTRE EMPRESA Y TRABAJADOR/A + + CONTENIDOS Igualdad y No Discriminación ASISTENCIA EN LA REALIZACIÓN DEL PLAN DE IGUALDAD por parte de la Empresa y futuras actualizaciones APOYO TÉCNICO Y ASESORAMIENTO PERMANENTE en temas de Igualdad IGUALDAD SEGUIMIENTO PERIÓDICO APOYO PERMANENTE ASISTENCIA PLAN DE IGUALDAD MEDIACIÓN EXTERNA ANTE POSIBLES CONFLICTOS en temas de AL empresa + + Asistencia en la realización del Plan de Igualdad por parte de la Empresa y futuras actualizaciones Dispondrá, SIN COSTES ADICIONALES, de las herramientas de apoyo que servirán de sustento a todas las fases que conforman un Plan de Igualdad: compromiso, comisión de igualdad, diagnóstico, elaboración del propio plan por parte de la Empresa y el seguimiento y evaluación del mismo: 16 Aspectos básicos para la elaboración de un Plan de Igualdad. Modelo de Garantía del Compromiso de la Alta Dirección de la Empresa. Modelo del Cuestionario Diagnóstico. Modelos de Cuestionarios técnicos. Estudios y monografías. Normativa en Materia de Igualdad de Oportunidades. El servicio técnico de realización del Plan de Igualdad no está incluido gratuitamente, sin embargo éste se podrá realizar con facturación independiente si la Empresa así lo solicita.

17 IGUALDAD Apoyo Técnico y Asesoramiento Permanente en temas de Igualdad Asesoría permanente telefónica y on-line ilimitada y GRATUITA ante cualquier duda en las Fases de Implantación del Plan de Igualdad, en sus Evaluaciones periódicas anuales, en la elaboración de las estrategias de políticas transversales de Igualdad, acciones positivas, medidas de Conciliación, Protocolo ante el Acoso o cualquier otro aspecto que precise de asistencia. 60º A LA TILLA INCLUSIÓN Mediación externa ante posibles conflictos en temas de igualdad y acoso entre empresa y trabajador/a, GESTIÓN INTEGRACIÓN SENSIBILIZACIÓN Igualdad de oportunidades a las partes para iniciar procedimiento y defender pretensiones. Rapidez: Apurando y respetando los plazos que se acuerden. Eficacia: Disponibilidad: Siempre podrá contar con un agente externo que posibilite llegar a un acuerdo. Independencia: El encargo de actuar a un tercero neutral, acredita la imparcialidad. Con Informe final de cada caso para la empresa, acreditativo internamente y ante terceros de dicha actuación. Servicio GRATUITO para la Empresa y para dodos los Empleados/as implicados. 17 SU EMPRESA siempre un paso por delante.

18 CONTENIDOS DEL Plan Alares 360º 3. PERSONAS CON DISCAPACIDAD RECLUTAMIENTO, INCLUSIÓN EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO, ASISTENCIA PERSONAL ADICIONAL y MEMORIA ANUAL DE MEDIDAS ALTERNATIVAS + + CONTENIDOS Personas con Discapacidad MEDIACIÓN EXTERNA entre Empresa y Trabajador/a con Discapacidad ante posibles conflictos. SENSIBILIZACIÓN Y FORMACIÓN a la Plantilla en temas de Discapacidad. ASISTENCIA DIRECTA a las Personas con Discapacidad. RECLUTAMIENTO de personas con Discapacidad y Apoyo en el Empleo a Familiares de Empleados/as con Discapacidad. MEMORIA ANUAL JUSTIFICATIVA Y OBLIGATORIA del cumplimiento de las Medidas Alternativas IGUALDAD IGUALDAD ASISTENCIA PLAN DE IGUALDAD SEGUIMIENTO PERIÓDICO APOYO PERMANENTE + + Todos los servicios prestados dentro de este apartado serán prestados por los técnicos de Alares bajo la dirección, asistencia y supervisión permanente de Fundación Alares, como experta reconocida en esta materia. Mediación Externa entre Empresa y Trabajador/a con Discapacidad ante posibles conflictos. Se trata de mediar, detectar los posibles desajustes y ayudar a la Empresa y trabajador a eliminar el conflica la Empresa por parte de Alares. Todo SIN to, transformando la situación hacia niveles de mayor compromiso y confianza, emitiendo INFORME final COSTE.

19 Sensibilización y Formación a la Plantilla en temas de Discapacidad Proponemos formación y sensibilización para toda la Plantilla o para los grupos de trabajo y mandos que dispongan en sus departamentos de personas con discapacidad. Organización y Monitores GRATIS. SENS INT Asistencia Directa a las Personas con Discapacidad PL Totalmente GRATIS, ilimitada y anónima, por teléfono o Asistencia e información directa y personalizada a las Personas con Discapacidad que trabajen en su Organización y a los familiares de los empleados/as que tengan alguna discapacidad en todo lo que puedan precisar en su día a día, tales como ayuda y orientación para la Tramitación del Grado de Dependencia, asesoramiento en la solicitud de ayudas y prestaciones públicas para personas dependientes, etc. Todo lo que necesite. Asesoría GRATIS. Reclutamiento de personas con Discapacidad y Apoyo en el Empleo a Familiares de Empleados/as con Discapacidad Apoyo para el empleo a familiares de los empleados/as con discapacidad reconocida: Incorporación a la Bolsa de Empleo de Fundación Alares, a sus procesos formativos y a procesos de reclutamiento abiertos. Totalmente GRATIS. Reclutamiento de Personas con Discapacidad: Podrá solicitar, sin límite alguno, los CV s de personas con discapacidad que precise. GRATIS. Publicación de Ofertas: Acceso y publicación de ofertas ilimitadas en DISCAEMPLEO.COM portal de Empleo de Fundación Alares, dirigido exclusivamente a las personas con discapacidad. GRATIS. Memoria Anual Justificativa y Obligatoria del cumplimiento de las Medidas Alternativas Se incluye su realización GRATUITAMENTE y sin ningún tipo de coste adicional. Incluye el Cumplimiento de las Medidas Alternativas con los distintos proveedores de bienes y servicios que deberá presentar a los organismos públicos correspondientes (Orden 24/7/2010, BOE 9/8/2010). 19 SU EMPRESA siempre un paso por delante.

20 CONTENIDOS DEL Plan Alares 360º IGUALDAD 4. DIVERSIDAD EN PLANTILLA ASISTENCIA, FORMACIÓN Y APOYO A LA EMPRESA Y A LOS EMPLEADOS/AS + + CONTENIDOS Diversidad en Plantilla ASISTENCIA TÉCNICA en la gestión de las diversidades específicas de su plantilla. CHARTER DE LA DIVERSIDAD APOYO PERSONAL Y MEDIACIÓN EXTERNA ante conflictos derivados de la Diversidad como persona. SENSIBILIZACIÓN INTEGRACIÓN GESTIÓN INCLUSIÓN LA 60º PARTICIPACIÓN EN ESTUDIOS, como Business Cases nacionales y europeos. DÍA DE LA DIVERSIDAD en su Empresa. ACTO EXCLUSIVO ABIERTO AL PÚBLICO sobre Gestión de la Diversidad en la Empresa. O DAD PARTICIPACIÓN EN ACTO ABIERTO AL PÚBLICO organizado por la Fundación Diversidad. + + Asistencia Técnica en la gestión de las diversidades espeícficas de su plantilla. Asesoramiento ilimitado y GRATUITO, por teléfono o destinado a los responsables y departamentos que gestionan la Diversidad de la plantilla, ya sea por edad, sexo, cultura, religión, origen, orientación sexual, etc Asistencia técnica de consultoría presencial: Horas GRATIS de asistencia en sus oficinas.

21 ROGRAMA LARES 360º RA EMPLEADOS Charter de la Diversidad Asesoramiento, firma y mantenimiento del Charter de la Diversidad, iniciativa europea en tema de igualdad y no discriminación, avalado por la Comisión Europea (Direc. Gral. de Justicia) y respaldado por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad español. Participará en acto público con el Ministerio de entrega de acreditaciones. Podrá optar a presentar su experiencia como Business Case en diferentes foros organizados por Fundación Diversidad. Todo SIN COSTE ADICIONAL Apoyo Personal y Mediación Externa ante conflictos derivados de la Diversidad como persona Asistencia y apoyo personal telefónico, anónimo e ilimitado, ante situaciones complejas de relación por razones de diversidad o discriminación. GRATIS para toda la Plantilla. Mediación externa ante posibles conflictos, con INFORME final para la Empresa sobre el caso. Servicio ilimitado GRATUITO para la Empresa y para todos los Empleados/as implicados. Participación en Estudios como Business Cases nacionales y europeos Invitación a participar en todos los estudios e informes nacionales e internacionales en los que tome parte activa la Fundación Diversidad. Día de la Diversidad en su Empresa Para todos los Empleados/as. Se trata de trasmitir la importancia de la Diversidad en la plantilla como fuente de innovación, crecimiento y creación de valor. Organización y ponentes por cuenta de Alares. Acto Exclusivo Abierto al Público sobre Gestión de la Diversidad en la Empresa GRATIS, promovido por Fundación Diversidad y co-patrocinado por su Empresa. Alares se ocupa de gestionar invitaciones, ponentes y realización del acto. Todo GRATIS (como referencia su PVP es ) Participación en Acto Abierto al Público organizado por la Fundación Diversidad Participación en algún acto público de los que Fundación Diversidad organiza. SIN COSTES para la Empresa. Invitaciones de asistencia para la Empresa GRATIS e ilimitadas para los Empleados/as que desee que asistan.

22 º CONTENIDOS DEL Plan Alares 360º 5. VIOLENCIA DE GÉNERO, PREVENCIÓN PROTECCIÓN Y ASISTENCIA TOMANDO PARTIDO DESDE SU EMPRESA + + CONTENIDOS Violencia de Género PLAN PREVENTIVO SENSIBILIZACIÓN Y FORMACIÓN a la Plantilla. PROTECCIÓN Y ASISTENCIA 24h. ante casos reales en empleados/as y familiares PROTECCIÓN, ASISTENCIA PROFESIONAL Y CONTROL 24h. TODA LA PLANTILLA TODA LA PLANTILLA INCLUSIÓN INTEGRACIÓN GESTIÓN SENSIBILIZACIÓN + +

23 PROGRAMA ALARES 360º PARA EMPLEADOS Plan Preventivo SENSIBILIZACIÓN Y FORMACIÓN A LA PLANTILLA Desde Alares proponemos llevar adelante las siguientes acciones, siempre de acuerdo con la empresa: Acción Divulgativa y de Sensibilización A través de la elaboración y entrega de Guía impresa física, on line y News para enviar por mail, todo ello personalizado para la Empresa. GRATIS, incluidos diseño y creatividad, materiales físicos impresos y on-line. APOYO PERMANENTE SEGUIMIENTO PERIÓDICO ASISTENCIA PLAN DE IGUALDAD IGUALDAD Acciones Formativas Presenciales Para toda la plantilla GRATIS Los objetivos de estas acciones son: Dar a conocer qué es la Violencia de género, cómo detectarla, cómo actuar ante los posibles casos, y los recursos públicos disponibles para la Mujeres Víctimas de Violencia de Género. Conseguir concienciar y sensibilizar a toda la plantilla en la lucha activa contra la violencia de género, así como apoyar las iniciativas ya existentes de los organismos públicos. Protección y Asistencia 24h. ante casos reales en empleados/a y familiares PROTECCIÓN, ASISTENCIA PROFESIONAL Y CONTROL 24H. Para aquellos casos o situaciones percibidas de riesgo, con sensación de miedo o posible situación real, que aún no han sido denunciados ante los organismos públicos especializados en esta materia. De forma totalmente anónima, los empleados/as y sus familiares tendrán: Apoyo Telefónico Profesional Permanente En las áreas social, psicológica y jurídica. GRATIS. TeleAsistencia Móvil Con localización geográfica GPS. Todo GRATIS, incluidos equipos tecnológicos adecuados a cada caso. Apoyo Profesional Psicólogo especializado y experto Social en violencia de género, con sesiones presenciales en el lugar y horario que le sea más adecuado. Sesiones GRATIS.

24 Plan Alares 360º RENTABLE PARA TODOS Un Programa de Servicios para todos los EMPLEADOS/AS de SU EMPRESA y sus FAMILIAS No sólo es BUENO SOCIALMENTE, sino que además es RENTABLE y se AUTOFINANCIA + SU EMPRESA SALE GANANDO AUMENTA EL COMPROMISO DE SUS EMPLEADOS/AS: Fidelización, Satisfacción y Productividad. Disminuye el ABSENTISMO (el 50% está provocado por problemáticas familiares). Mejora su posicionamiento de MARCA como EMPLEADOR. Incrementa la SATISFACCIÓN e IMPLICACIÓN de todos los Empleados/as con la compañía. Aumenta la PRODUCTIVIDAD, la INNOVACIÓN Y LA CREATIVIDAD. ATRAE, RETIENE y FIDELIZA a los mejores profesionales: ORGULLO DE PERTENENCIA a la marca. Mejora el BRANDING y la RSC. DIFERENCIACIÓN respecto a la competencia: Será un modelo dentro de su sector. Aumenta el CUMPLIMIENTO DE LA LEY SOBRE DISCAPACIDAD a través de "Medidas Alternativas : Somos un Centro Especial de Empleo autorizado para ello. Todas sus compras con Alares Social CEE le pueden computar Y ADEMÁS ES AUTOFINANCIABLE En el peor de los casos, con solo 3 gestiones reales de las que todo empleado realiza por necesidad fuera de la empresa a lo largo del año en horario de trabajo, y que puede dejar de realizar con Alares, el programa se amortiza en menos de 6 meses en su totalidad. Además de aprovechar el coste de oportunidad de estar en su trabajo (Ej.: 3 Gestiones/año X 2 Horas/gestión X 15 /coste/hora empresa = 90 por empleado, contra el coste/año del servicio Alares 360º por empleado) Y al ser Media Alternativa, la optimización es máxima: por cada de compras a Alares le computa 1 Persona con Discapacidad para cumplir con la Ley sobre Discapacidad, pues es en Alares Social CEE donde creamos empleo con discapacidad a través de sus compras. La Empresa podrá contratar para sí cualquier Persona con Discapacidad que trabaja en Alares, perfectamente formada, en cualquier momento que lo desee.

25 SUS EMPLEADOS/AS TAMBIÉN GANAN TIENEN SENTIMIENTO DE COMPROMISO POR PARTE DE LA EMPRESA: piensa en mí y en mi familia. SALARIO EMOCIONAL: mayor felicidad, le ayudamos a disfrutar de la vida y a disponer de servicios necesarios, escasos y de difícil disponibilidad. MÁS TIEMPO para la vida personal. Mejores posibilidades de desarrollo profesional: CONCILIACIÓN TRABAJO-FAMILIA. NO DISCRIMINACIÓN: igualdad de género y correcta gestión de la DIVERSIDAD de la plantilla. Mayor PROTECCIÓN PARA LA FAMILIA: Garantía de Asistencia y Cuidados en sus propias casas, EN CUALQUIER LUGAR DEL TERRITORIO NACIONAL DONDE SE ENCUENTREN. Menos estrés y ansiedad, MÁS TRANQUILIDAD EN EL TRABAJO. Importante AHORRO EN GASTOS COTIDIANOS Y SOCIO-SANITARIOS. MEJORA SU CALIDAD DE VIDA Y LA DE SU FAMILIA, su satisfacción personal y su tiempo de ocio. PROTECCIÓN ante cualquier situación personal por Diversidad, Discapacidad, Igualdad, Riesgo de Violencia.

26 Salario Emocional Valoración Imagen de Marca RESULTADOS ENCUESTA 2014 Valoración BENEFICIOS "PLAN ALARES 360º" PARA LAS EMPRESAS Plan Alares 360º Servicios para la Conciliación de la Vida Personal, Familiar y Laboral y la mejora del Compromiso o Engagement de los Empleados Valoración En el estudio han participado empresas clientes de Alares de todos los tamaños, correspondiente a un volumen de empleados total de más de y un número de beneficiarios totales (empleados y sus familiares) de más de Se resumen las medias de resultados cuantitativos obtenidos y las principales respuestas cualitativas (sin cuantificar) obtenidas. Ahorros Directos Media de Gestiones/Año realizadas por Alares en nombre de cada empleado que, por necesidad, hubieran tenido que haber realizado ellos: 3 Gestiones x 2 horas / Gestión x15 /Hora coste empleado. (Solo esta parte en sí misma amortiza todo el programa) Cumplimiento Ley Discapacidad: Al realizar la compra a Alares Social, Centro Especial de Empleo, y destinar dicha compra a "Medida Alternativa", la Empresa cumple con la obilgacion legal de la Ley sobre Discapacidad en un ratio de de compra por cada persona con discapacidad dejada de contratar, recibiendo de Alares los servicios o productos correspondientes a dicho importe. Esta compra es gestionada en Alares por personas con discapacidad, contribuyendo así a la formación e integración socio laboral de estas personas. Disminución del Absentismo (Está estudiado que más del 50% del absentismo está provocado por problemáticas familiares) Salud laboral: Disminución de bajas laborales por estrés y ansiedad Gestión de Conflictos: Mediación externa (En temas de Igualdad, gestión de la diversidad, discapacidad, ) Valoración Ahorro de 90 por Empleado y Año, más el Coste de Oportunidad de 6 horas no trabajadas Cada de compra computa por 1 Persona con Discapacidad y recibe, a cambio, un servicio o producto que necesita la Empresa. Reducción media del 17% del Absentismo Reducción media del 13% +64% de mejora /solución de conflictos

27 Salario Emocional Satisfacción/Motivación en el puesto de trabajo y en la empresa Compromiso con la Empresa / disminución del abandono / Retención del talento Influencia en la atracción de candidatos Imagen de Marca Mejora de la Imagen Pública en Responsabilidad Social Empresarial (RSE) En Grandes Empresas: En Autónomos con Empleados y PYMES: Mejora de la Imagen de Marca como Empleador Los consumidores prefieren comprar en mayor medida a empresas socialmente responsables Otros Beneficios Institucionales No Cuantificados Sirve como mejora del posicionamiento global como marca y diferenciación de la competencia. Posibilidad real de participar en Estudios Nacionales e Internacionales desarrollados por Fundación Alares y Fundación para la Diversidad junto a la Comisión Europea y Organismos Nacionales. Sirve como mejora permanente del Plan de Igualdad. Ayuda en la consecución del Distintivo de Igualdad del Ministerio, el de Empresa Familiarmente Responsable, el Great Place to Work, Ability Awards, Etc. Permite contribuir realmente a combatir la "Violencia de Género" desde la empresa en la sociedad. Empresas internacionalizadas: Asistencia a los expatriados en sus paises y a sus familias en España mientras ellos están fuera. Favorece la correcta gestión de la diversidad y potencia la innovación. La empresa dispone automáticamente del Certifcado Alares de "Empresa Sociamente Responsable con la Plantilla", entregado en Acto Público Institucional. Aumenta la presencia de la empresa en Actos Públicos como "business case" y en los Medios de Comunicación Potencia la Conciliación de la Vida Personal, Familiar y Laboral y la corresponsabilidad: Efecto altamente positvo en la movilidad y en el desarrollo profesional de hombres y mujeres de todas las edades. Valoración El 98 % de los Empleados los valora muy positivamente Mujeres: + 18% Hombres: +11% Mujeres: + 19% Hombres: + 9% Media: 26% +4% +48% +33% Valoración Nielsen: Al 93% de los consumidores les infuye positivamente Valoración No cuantificados internamente por la Empresa. El 73% de los españoles estiman que las empresas no reinvierten en la sociedad lo sufciente. El 93% de los consumidores están a favor de comprar a aquellas empresas que apuestan por la RSE e invierten en la Sociedad. (Datos NIELSEN 2014) Plan Alares 360º INNOVACIÓN SOCIAL RESPONSABLE

28 CERTIFICADO Y SELLO ESR DE EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE CON SU PLANTILLA La disponibilidad de servicios asistenciales tangibles, atemporales, continuos y concretos, que responden a necesidades reales de la sociedad y que están disponibles para toda la plantilla y sus familias, incluidos todos ellos en el Plan Alares 360º, implica automáticamente la disponibilidad del Certificado Alares y Sello ESR como Empresa Socialmente Responsable con su Plantilla. Este Certificado, acreditado por Fundación Alares y Fundación para la Diversidad, se entrega en ACTO PÚBLICO INSTITUCIONAL, con disponibilidad para la realización de RUEDA DE PRENSA conjunta con su empresa y ambas fundaciones en las fechas que se acuerden entre las partes. Plan Alares 360º INNOVACIÓN SOCIAL RESPONSABLE

29 El Plan Alares 360º es un programa de servicios asistenciales para la Empresa, Empleados/as y Familiares, que solo Alares puede ofrecerle con la participación institucional y experiencia de Fundación Alares, Fundación para la Diversidad y Alares Social, Centro Especial de Empleo (CEE) COMPRAS RESPONSABLES y RESPONSABILIDAD SOCIAL: Creamos empleo de Personas con Discapacidad. Y, además, todas las compras realizadas a Alares Social CEE (con el 90% de su plantilla de Personas con Discapacidad) le pueden computar como Medida Alternativa para el cumplimiento de la Ley sobre Discapacidad (por cada de compras a Alares le computa 1 Persona con Discapacidad) COBERTURA TOTAL EN ESPAÑA Y PORTUGAL: Alares presta todos sus servicios en toda la Península Ibérica e islas con personal propio, sin intermediarios ni franquicias, lo que garantiza seguridad total EXPERIENCIA: Prestando servicios desde Trabajamos para los Clientes y Empleados de Empresas líderes de distintos sectores y actividades: Entidades Financieras, Compañías de Seguros, Empresas Fabricantes y de Distribución, Grandes Empresas en general, PYMES, Sector Público Con más de 4,5 Mill. de beneficiarios de los servicios. INDEPENDENCIA: Accionistas particulares independientes. CONTRATACION DIRECTA: Todo el personal de Asistencia en Domicilio está contratado en la Seguridad Social por Alares en toda España, con control, garantía y seguridad total sobre el servicio. SEGURO RESPONSABILIDAD CIVIL: Hasta 1 Millón por cada servicio prestado. SOLVENCIA: Capital social de 2,6 Mill. CERTIFICADO DE CALIDAD: ISO 9001/2008 auditado por AENOR.

30 PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS Premio CRC ORO 2014 a la EXCELENCIA en la Atención al Cliente. Premio Especial DISCATEL a la Responsabilidad Social Corporativa. Premio AMADE 2012, Asociación Madrileña para la Atención a la Dependencia. Premio de la Federación Nacional de Familias Numerosas 2011 a la excelencia asistencial. Premio Actualidad Económica 2006 a la Innovación en Modelos de Negocio. Premio de la Generalitat de Catalunya 2005 a la Innovación en Sistemas de TeleAsistencia. Premio IMSERSO Infanta Cristina 2004, Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.

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