COMUNICACIÓN EFECTIVA

Transcripción

1 Ventas Equipos Comerciales Atención al cliente Hablar en público, etc,.. Curso de diseño con PNL y DBM En mi trabajo diario con clientes en el, he podido comprobar como en muchas ocasiones la comunicación es la clave fundamental para crecer y desarrollarse profesionalmente, disfrutar más de su trabajo y obtener mejores resultados". Por Concha Durante CoachPersonal - Formadora de Coachs - Creadora de la metodología Experta investigadora en el área de la Comunicación Interpersonal desde el año 95 Especialista en PNL y DBM, metodologías que contribuyen al conocimiento del funcionamiento del "Proceso de Comunicar" y que aportan precisión para posibilitar el "Cambio". Facilitando, con naturalidad, la adquisición de nuevos hábitos y comportamientos. El curso Comunicación Efectiva ha sido diseñado a lo largo de años de investigación, estudio de ejemplos y diseño de propuesta de aprendizaje experiencial.. CoachCreativo / Av. Jorge Luís Borges, 22-1º A / Málaga / t / / info@coachcreativo.com

2 El resultado de la comunicación es la respuesta que obtienes John Grinder CoCreador de la PNL La Comunicación es una herramienta para la vida diaria. En algunas profesiones es "LA HERRAMIENTA" Si observamos nuestro entorno podemos fácilmente notar que la diferencia en el éxito de algunos de los profesionales que conocemos, no es tanto cuestión de tecnología o conocimiento, ni siquiera de medios y recursos. En una gran mayoría de ocasiones es una cuestión de comunicación. Cambiar y mejorar hábitos en comunicación requieren del conocimiento en profundidad de cómo funciona el proceso de comunicar y cómo es posible mejorarlo. Hacerte expert@ en comunicación te habilita para abordar retos profesionales con destreza y seguridad

3 MODELO CENTRAL Un curso que propone un modelo de búsqueda de in diseñado para adquirir habilidad en identificar, hacer seguimiento y crear mejoras en el proceso de comunicar. Imput Relacionar Computar Output Feedback Feedforward Output Computar Relacionar Imput Modelo I.R.C.O - Original John McWhriter - creador del DBM Se realiza a través de un enfoque Coaching de aprendizaje, dirigido a mejoras efectivas en el desempeño de tus retos en comunicación, con ejemplos concretos que son de tu interés. Permite evaluar cada caso obteniendo in relevante del proceso: que es lo que funciona, que distorsiona, cuáles son los retos o desafíos, que es posible mejorar, que opciones se pueden elaborar, que será una estrategia de éxito. Podrás aprender a usar la comunicación para generar progreso y desarrollo profesional.

4 MÓDULO 2-14 y 15 de Diciembre de 2013 MÓDULO 3-11 y 12 de Enero 2014 Los Modelos del Mundo Mapa personal: Habilidades y áreas de mejora Estrategias de comunicación Caso personal: Lo mejorado, Lo mejorable Actitud y Motivación Actitud y Motivación: Idenficiar, Evaluar, Actualizar Sistemas Representacionales Mapas de la realidad Modelo IRCO Flujo del mensaje Liderar/Seguir en comunicación Modelo IRCO Proceso de comunicar Sistemas Abiertos/Cerrados Modelo IRCO-Diseñar el mensaje Qué quiero comunicar? Configurar motivación Entrenar actitud Rapport Empatía Lenguaje verbal y no verbal Atención Interna / Externa Escucha efectiva El Feedback como in Búsqueda activa de feedback Feedback positivo:..- utilidad y aprendizaje Feedback negativo:..- interpretación y aprendizaje Modelo Coaching Comunicación Comunicar para mejorar Acompasar y recapitular El arte de preguntar El programa incluye dos tele clases on-line entre módulos para el refuerzo del aprendizaje y una de seguimiento post curso. PROGRAMA MÓDULO 1-16 y 17 de Noviembre 2013 Tipos de lenguaje:..- Metafórico, Actuacional y Literal TELE - CLASES: Entrenamiento en: Agudeza sensorial Mejoras representacionales Lenguaje no verbal Atención interna/externa Acompasar/Desacompasar Lenguaje digital / lenguaje analógico Preguntas, aseveraciones,órdenes Estilos de comunicación Gestión de quejas Duración 50 horas 3 fines de semana uno al mes Horario: Sábado de 09:30 a 14:00 y de 16:00 a 20:30h Domingo de 09:30 a 15:00h Razones y propósitos El uso limitador del lenguaje El uso potenciador del lenguaje Ética y estética de la comunicación Patrones de actitud Pautas de motivación Reacción al stress Evaluación y remodelado Tratamiento Coaching de comunicación Modelo: Problema/Solución Diseño de estrategias comunicativas El arte de sugerir Aprendizaje y ensayo de nuevos hábitos y habilidades Coaching - Comunicación creativa Diseñar disposición óptima Interacción e influencia El arte de improvisar Entrenamiento en: Sujetivizar / objetivizar Flexibilidad Tratamiento de la crítica Aprovechamiento de recursos Opciones de respuesta Entrenamiento en: Análisis del proceso de comunicación Visión desarrollativa Propuesta de soluciones creativas Habilidades de lenguaje Adquirir nuevos hábitos

5 METODOLOGÍA es un innovador enfoque de diseño en y aprendizaje, aplicado al desarrollo personal, que basa sus principios en el código ético y las competencias fundamentales del Coaching que la Federación Internacional de Coaching - ICF propone, y que añade e incorpora metodologías avanzadas e innovadoras para el cambio y el desarrollo humano en el área de la y el aprendizaje, como son la Programación Neurolingüística - PNL y el Modelado Conductual Desarrollativo - DBM. Es ante todo una práctica, de tal manera que los participantes pueden aplicar y notar los efectos de la misma en si mismos, en sus asuntos y áreas de interés. Esto se consigue mediante,... - REFLEXIÓN GUIADA - APRENDIZAJE EXPERIENCIAL El Aprendizaje Experiencial es una filosofía de educación para adultos, que parte del principio que las personas aprenden mejor cuando entran en contacto directo con sus propias experiencias y vivencias. Es un aprendizaje haciendo que reflexiona sobre el mismo hacer. - DISEÑO DEL PROCESO Y SECUENCIA DE APRENDIZAJE - LA INTERACCIÓN DE LAS PERSONAS En los ejercicios que se proponen las personas practican la relación Coaching de apoyo y colaboración aprendiendo a acompañar, con discreción y respeto, el proceso de aprendizaje del otro. Se establecen relaciones de intercambio de in, de colaboración y respeto mutuo que van más allá del propio contexto del curso... Partimos de la realidad única de cada persona y de su experiencia en particular y a partir de aquí proponemos marcos de pensamiento que invitan a explorar, compartir, ordenar y comprender los conceptos que la experiencia propone, aplicando y ensayando la novedad al marco contextual de cada cuál. Los productos en forma de acciones formativas que CoachCreativo propone se basan en la experiencia adquirida durante años mejorando procesos personales y se caracterizan un proceso de diseño largo, cuidado y esmerado. Cada curso aporta procesos de aprendizaje y modelos específicos para mejorar en el tema elegido.

6 ESPECIFICACIONES Dispones de,... PACK DE 4 SESIONES DE COACHING - OPCIONAL ASESORAMIENTO PERSONALIZADO Te ofrecemos una sesión de asesoramiento (gratuita), bien sea para comprobar si nuestra propuesta de se adapta a tus necesidades o para detectar específicamente lo que quieres mejorar dentro de tu ámbito de acción y diseñar una aplicación a tu medida El programa ofrece opcionalmente un ciclo de 4 Sesiones de Coaching Personal, con un Coach Personal especializado, para el refuerzo y optimización de aspectos individuales y concretos a mejorar, así como la aplicación y el desarrollo de las herramientas aprendidas en contextos profesionales. Consúltanos - telf / info@coachcreativo.com Duración 50 horas - 3 módulos de fin de semana Incluye y seguimiento On-line Fechas de módulos presenciales 16 y 17 de Noviembre de y 15 de Diciembre de y 12 de Enero de 2014 Se celebra en CoachCreativo Avda. Jorge Luís Borges, 22-1ºA Teatinos - Málaga INVERSIÓN P.V.P. del curso Pronto pago (antes del 5 de Noviembre) Pago en cuotas sin intereses: Inscripción cuotas de mes (precios con IVA incluido)