Lima, 12 de Noviembre. Construyendo conocimiento para mejores políticas

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Lorenzo Zúñiga Cano
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1 Valor Económico de la Conservación de la Fuente de Agua y de los Atributos del Servicio de Abastecimiento de SEDACUSCO: Una Aproximación Empleando Experimentos de Elección Max Carbajal Navarro Iván Lucich Larrauri Lima, 12 de Noviembre

SEDACUSCO: Una Aproximación Empleando Experimentos de

3 Contenido I. Preguntas de investigación motivación II. Objetivos III. Situación de SEDACUSCO S.A. IV. Método Experimentos de Elección V. Literatura VI. Metodología VII. Resultados VIII. Conclusiones IX. Recomendaciones

Método Experimentos de Elección V. Literatura VI.

4 Preguntas de investigación Los indicadores de mejora de la calidad del servicio que exige SUNASS en los Estudios Tarifarios son los más valorados por los usuarios? Cuál es la importancia relativa de cada atributo de los servicios de saneamiento con respecto al atributo confiabilidad de la fuente para que no falte agua? La DAP de los usuarios de los servicios de saneamiento cubre el costo de los proyectos orientados a la conservación de la laguna de Piuray?

Cuál es la importancia relativa de cada atributo de los servicios de saneamiento con respecto al atributo

5 Objetivos de la investigación Identificar los atributos del servicio de abastecimiento de agua potable que son más valorados por los usuarios domésticos de SEDACUSCO. Testear si la confiabilidad de la fuente para que no falte agua en un es un atributo valorado por los usuarios. Conocer la DAP de los usuarios del servicio de agua potable por conservar sus fuentes de agua.

Testear si la confiabilidad de la fuente para que no falte agua en un es un atributo valorado

6 Indicadores de SEDACUSCO S.A. No necesariamente son los más valorados por los usuarios

7 Método Experimentos de Elección Permite obtener el valor de cada atributo de un bien o servicio a partir de las preferencias que los usuarios por diferentes combinaciones de los niveles de estos atributos. El experimento consiste en presentar al elector tres escenarios para que elija uno: la situación actual sin cambios en su facturación y dos alternativas que representan una mejora y un pago relacionado a la misma. El resultado es el valor de cada atributo en términos de los demás. Cuando se valora un atributo en términos del atributo precio de la mejora, se obtiene la DAP (Disposición a Pagar).

El experimento consiste en presentar al elector tres escenarios para que elija uno: la situación actual sin cambios en su facturación y dos

8 Atributos presentados por la Literatura Khanh Nam & Vo Hung Son (2004) : Presión y calidad del agua en Vietman. McDonald et. al (2005): Avisos de cortes del servicio, interrupciones y formas alternativas de suministro de agua en Australia. Hensher, Shore & Train (2006): Confiabilidad de la disponibilidad de agua ante restricciones futuras debido a sequias en Canberrra, Australia. Tarafa & Brouwer (2013): Días adicionales de servicio, hervir el agua en Etiopia. Scarpa, Thiene & Hensher (2012): Olor, sabor y turbidez en Vicenza, Italia. Lucich & Gonzales (2015): Fuentes alternativas de agua, continuidad y turbidez en Tarapoto, Perú.

Hensher, Shore & Train (2006): Confiabilidad de la disponibilidad de agua ante restricciones futuras debido a sequias en Canberrra, Australia.

9 Metodología 1. Grupos Focales 2. Diseño del Experimento Identificación de los atributos: 4 atributos Definición de los niveles por cada atributo: 3 niveles Diseño del Experimento: factorial fraccionado - efectos principales Determinación de perfiles: 18, agrupados en 9 conjuntos de elección 3. Prueba piloto 4. Estructuración del cuestionario final Recordación de la problemática Tarjetas gráficas Incluyendo 3 conjuntos de elección por encuesta Características socioeconómicas 5. Muestra 6. Estimación econométrica de modelos logísticos

$Experimento: factorial fraccionado - efectos principales Determinación de perfiles: 18, agrupados en 9 conjuntos de elección 3.$

10 Atributos y Niveles Encuesta Definitiva Atributos Tiempo de Espera en Cola para Hacer Reclamos Duración de los Corte del Servicio Disponibilidad de Agua para los Próximos 10 años Pago Adicional en el Recibo Niveles Espera actual haciendo cola Espera 30 minutos haciendo cola Espera 5 minutos haciendo cola El agua no regresa el mismo día El agua regresa en 5 horas El agua regresa en 2 horas Se busca agua de otras fuentes Se invierte en campañas de ahorro de agua Se conserva la Laguna de Piuray Paga S/ adicionales Paga S/ adicionales Paga S/ adicionales

cola Espera 5 minutos haciendo cola El agua no regresa el mismo día El agua regresa en 5 horas El agua regresa en 2 horas Se busca agua de

11 TARJETA 1 SITUACIÓN ACTUAL ALTERNATIVA A ALTERNATIVA B Tiempo de Espera en Espera actual Espera actual Espera 5 minutos Cola para Hacer Reclamos haciendo cola haciendo cola haciendo cola Duración de los Corte del Servicio El agua no regresa el mismo día El agua regresa en 5 horas El agua regresa en 5 horas Tarjeta (ejemplo) Disponibilidad de Agua para los Próximos 10 años No Se conserva la Laguna de Piuray Se invierte en campañas de ahorro de agua Se conserva la Laguna de Piuray Pago Adicional en el Recibo de Agua Sin Pago Adicional Paga S/ adicionales Paga S/ adicionales Marque con "X" la opción más preferida 11

Tarjeta (ejemplo) Disponibilidad de Agua para los Próximos 10 años No Se conserva la Laguna de Piuray Se invierte en campañas de ahorro de agua Se conserva

12 Muestra

13 Resultados Estadísticos resumen de diversas variables Variable Mean Std. Dev. Min Max Género Edad Nivel Educativo gasto mensual pc ,443.3 ingreso mensual pc ,000.0 N de miembros Consumo en m Pago mensual por agua y alcantarillado Calidad del agua Considera que el agua será escasa en los siguientes años Confianza en SEDACUSCO Elaboración: Propia

0 N de miembros 3.36 1.36 1 8 Consumo en m 3 11.69 7.65 0 49 Pago mensual por agua y alcantarillado 26.64 21.04 3.5 191.

14 Resultados

15 Resultados

16 Conclusiones (1/2) En orden de importancia, los atributos más importantes, para los usuarios domésticos de SEDACUSCO son: a) La disponibilidad de agua para el futuro, b) La duración de los cortes del servicio y c) El tiempo de espera en cola para realizar reclamos. Los usuarios domésticos de SEDACUSCO muestran una DAP de S/. 2.5 adicionales en su recibo de agua por conservar la laguna de Piuray (incrememento de 9.4% en su facturación promedio mensual).

tiempo de espera en cola para realizar reclamos. Los usuarios domésticos de SEDACUSCO muestran una DAP de S/. 2.

17 Conclusiones (2/2) La diferencia entre la DAP (S/. 2.5) y el aporte actual (S/. 0.86) por la conservación de la laguna, refleja un excedente del consumidor individual de S/. 1.64, totalizando anualmente S/ 1,045,461. Los usuarios domésticos de SEDACUSCO muestran una DAP de S/. 1.7 adicionales en su recibo de agua por la búsqueda de otras fuentes agua (incrememento de 6.5% en su facturación promedio mensual), lo que refleja el valor asignado a los Servicios Ecosistémicos Hídricos (SEH).

18 Recomendaciones (1/2) Exigir a EPS metas de calidad en función de atributos más valorados por usuarios, diferenciada por cada EPS. Emplear estudios de valoración para elaborar PMO Utilizar Método EE para determinar la RSE. Diferenciar en recibo de agua los pagos por RSE

Emplear estudios de valoración para elaborar PMO Utilizar Método EE

19 Recomendaciones (2/2) Se recomienda a SEDACUSCO la difusión de los trabajos realizados en la laguna de Piuray, así como la importancia de la conservación de la fuente de agua. Se recomienda llevar a cabo un estudio de valoración en las zonas periurbanas de la ciudad de Cusco. Se recomienda a OTASS la elaboración periódica de estudios de valoración de los atributos del servicio de saneamiento en las EPS priorizadas.

Se recomienda llevar a cabo un estudio de valoración en las zonas periurbanas de la ciudad de Cusco.

20 Valor Económico de la Conservación de la Fuente de Agua y de los Atributos del Servicio de Abastecimiento de SEDACUSCO: Una Aproximación Empleando Experimentos de Elección Max Carbajal Navarro Iván Lucich Larrauri Lima, 12 de Noviembre

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