PROYECTO TOMINÉ TABLA DE CONTENIDO

Transcripción

1 TABLA DE CONTENIDO 1 Información general Interesados del proyecto Presentación de la compañía TELECOMUNICACIONES ELECTRICIDAD AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL CONSTRUCCIÓN Y OBRAS CIVILES TENDIDO DE REDES DE POLIETILENO ANTECEDENTES ANTECEDENTES FINANCIEROS Y OTROS PROFESIONALES HISTORIA DE LA EMPRESA ESTRUCTURA DE PRODUCCIÓN, PARTICIPACION Y POSICIONAMIENTO PORTAFOLIO DE SERVICIOS VALORES CORPORATIVOS CLIENTES ESPECIALIDADES Descripción General del Proyecto Resumen Ejecutivo del Proyecto Antecedentes Generales REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 1

2 2.1.2 Alcance General Diseño del proyecto Costos del Proyecto/Modelo de Negocios utilizado GESTION DE ALCANSE DEL PROYECTO Acta de constitución y aprobación del proyecto FASES DEL PROYECTO Alcance Total del Proyecto DEFINICIÓN DE ASPECTOS ADMINISTRATIVOS: REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO/ENTREGABLES Esquema de desglose de trabajo Gestión del Tiempo del Proyecto Definición de actividades Definir la secuencias de actividades Estimar los recursos humanos y en equipos necesarios para el proyecto Definir la duración de las actividades Para cada actividad se estimó el tiempo de trabajo y los recursos necesarios para la ejecución del proyecto Cronograma General del Proyecto Cronograma detallado por fases Definición y análisis de Rutas críticas Análisis de holguras Definición de metodología para el control del cronograma Gestión de Costos del Proyecto Estimación de costos del proyecto (inversión y operación) Determinación del Presupuesto REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 2

3 5.3 Modelo de negocio del proyecto Control de costos del proyecto en ejecución. Análisis del Valor Ganado Gestión de Calidad del Proyecto Planificación de la calidad Manejo de indicadores de gestión Implementación en sedes Estructura INFORME FINAL DE CALIDAD DEL PROYECTO Acuerdos de Nivel de Servicio HERRAMIENTAS DE GESTION PARA MEDICION DE ANS Gestión de Recursos Humanos del Proyecto Organigrama de la compañía Organigrama interno del proyecto ORGANIGRAMA BANCO TOMINE Metodología utilizada para la adquisición del equipo de trabajo del proyecto Definición del plan salarial para el equipo de trabajo asociado al proyecto Matriz de responsabilidades y cargas de trabajo por equipos o personas Matriz de interrelaciones Formatos de Roles y perfiles para los principales cargos y metodología de evaluación Planes de capacitación Gestión de Comunicaciones del Proyecto Manejo de documentación interna y externa del proyecto Herramientas para seguimiento REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 3

4 8.3 Metodología para informes de Gestión Gestión de Riesgos del Proyecto Identificación y definición de Riesgos Análisis de riesgos, determinación de vulnerabilidades, definición de planes de mitigación, clasificación de riesgos. Análisis cualitativo y cuantitativo de riegos Gestión de Compras del Proyecto Planificación de compras y adquisiciones Planificación de contratos asignación de contratos Requisitos de participación en contratos Administración del contrato Gestión de integración del proyecto Plan de gestión del proyecto reuniones y actas de seguimiento Plan para el manejo del control integrados de cambios Analisis de ejecución del proyecto Seguimiento y Control de Riesgos Cierre total del proyecto REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 4

5 TÍTULO: ACTA DE CONSTITUCIÓN CÓDIGO FECHA REVISIÓN PROY DE OCTUBRE DE 2010 No. 01 CONTROL DEL DOCUMENTO REALIZADO POR FECHA FIRMA ING. MAURICIO POSSE ING. NICOLAI BECERRA ING. LUIS MIGUEL PIAMONTE 16/OCT/2010 REVISADO POR FECHA FIRMA ING. MBA DIEGO PUERTA APROBADO POR FECHA FIRMA ING. MBA DIEGO PUERTA REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 5

6 1 INFORMACIÓN GENERAL Enunciado del proyecto: Sponsor: POINT TO POINT, Empresa de Telecomunicaciones con cobertura nacional, realizará el diseño y la implementación de la interconexión de voz dedicada y datos, de las distintas sucursales con la principal del Banco Tominé, de igual forma el cableado estructurado y eléctrico para cada oficina; implementando para ello, las mejores soluciones disponibles tanto para el cableado estructurado de cada sede como para los enlaces WAN entre estas. POINT TO TOINT ID del proyecto: Representante del sponsor: PROY INTERESADOS DEL PROYECTO Cargo Nombre/Organización Teléfono REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 6

7 Representante del Sponsor Program Manager Ing. Mauricio Posse Ing. Luis Miguel Piamonte Project Manager Cliente Ing. Nicolai Becerra Ing. Angela Del Castillo BANCO TOMINÉ PRESENTACIÓN DE LA COMPAÑÍA POINT TO POINT es una empresa dedicada a las áreas de telecomunicaciones, Electricidad, Control Automático y Servicios en general. El principal objetivo es servir a nuestros clientes con un personal especializado en cada una de las áreas indicadas TELECOMUNICACIONES En el área de las Telecomunicaciones tiene una red de acceso nacional, redes ATM, Frame Relay, MPLS y en el acceso ofrece últimas millas en Fibra óptica diferentes tecnologías PDH, SDH, SDH-NG, GPON, entre otros, cobre en diferentes tecnologías ADSL, HDSL, G.SHDSL, Radio en frecuencias licenciada y no licenciadas, Fibra óptica en Ciudades principales y Satélite SCPC, VSAT en lugares donde no cuenta con red como Amazonas, igualmente ofrece CPE s de diferentes marcas: Cisco, Motorola, Passport, Huawei u otros. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 7

8 1.1.2 ELECTRICIDAD En área eléctrica, contamos entre nuestros profesionales con Ingenieros Civiles Eléctricos, Técnicos, para realizar todo tipo de actividades en dicho sector, tales como Ingeniería de Proyectos, tendido de redes de telefonía, instalaciones eléctricas a prueba de explosión, diseño de Subestaciones de Media y Alta Tensión, Cálculo de Mallas a Tierra, Tableros Eléctricos, Sistemas de Control en base a PLCs (Controladores Lógicos Programables), Alumbrados públicos, Instrumentación, Instalaciones de motores, Desarrollo de controles, instalaciones de PLC, Montaje de equipos, Tendido de tuberías telefónicas AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL En esta área, Automatización Industrial, contamos con ocho años de experiencia en la industria nacional, nuestra experiencia ha sido comprobada en la ejecución de obras de importantes industrias. Nuestra oferta basada en nuestra experiencia, la podemos resumir en: Ingeniería, Proyectos, Telemetría (Radio enlace y a través de línea telefónica), Control Automático vía PLC, Sistemas SCADA pequeños y medianos de alto rendimiento y confiabilidad, Instrumentación Industrial, Capacitación Laboral, Desarrollo de drivers de comunicación, Supervisión y Dirección de proyectos industriales, Redes de Datos industriales con PLC y sistemas SCADA, Mantención de sistemas de control, innovación de tecnologías e Integración de sistemas CONSTRUCCIÓN Y OBRAS CIVILES En el área de construcción contamos entre nuestros profesionales con arquitectos, ingenieros, constructores, dibujantes. Destacando entre nuestras especialidades: edificaciones, obras civiles, pavimentos, tendido de matrices de gas y agua en ductos de polietileno, cobre y acero entre 1 y 12 de diámetro, movimientos de tierra, obras REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 8

9 hidráulicas, P.T.A.S,P.E.A.S, urbanizaciones, etc. Nuestros profesionales son especialistas en el tendido de redes de distribución, empalmes domiciliarios y comerciales. En edificaciones hemos desarrollado diseño y construcción de casas, oficinas, cámaras subterráneas, locales comerciales, galpones, construcciones de calzadas de alto, medio y bajo tráfico, aceras, áreas verdes, etc TENDIDO DE REDES DE POLIETILENO En esta área contamos con profesionales con más de 10 años de experiencia en redes de polietileno. Nuestro personal calificado y equipos de última generación hacen que nuestra empresa sea un especialista en esta área, reduciendo los tiempos de tendido, lo que implica menor impacto en los clientes, además de reducir casi al 100% las fugas y por último, los robos por empalmes fraudulentos. Nuestra experiencia en tendido redes de polietileno PEAD PE100 PE80, PN6 hasta PN20 y desde los 20 mm a los 1200 mm. de diámetro ANTECEDENTES Razón Social POINT TO POINT R.U.T Representante Legal Dirección 701 Mauricio Posse C Calle 147 Autopista Norte Edificio WORD TRADE CENTER of PBX [email protected] REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 9

10 Web Site ANTECEDENTES FINANCIEROS Y OTROS Instituciones Financieras Instituciones Seguridad Banco de la República Grupo AVAL Atlas Royal PROFESIONALES MAURICIO POSSE Profesión: Ingeniero Sistemas Cargo: Gerente 25 años de experiencia laboral de los cuales 13 años como Gerente de Operaciones en ECOPETROL. en la ciudad de Barrancamermeja (Santader-COL). [email protected] LUIS MIGUEL PIAMONTE Profesión: Ingeniero Mecatrónico Cargo: Director de Proyectos 5 años de experiencia laboral de los cuales 3 años como Gerente de Operaciones en B.P. S.A. en la ciudad de Yopal(COL) [email protected] NIKOLAI BECERRA Profesión: Ingeniero Electrónico Cargo: Director de Operaciones 3 años de experiencia laboral de los cuales 1 años como Director de Conmutación TELMEX. en la ciudad de Bogotá (COL). REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 10

11 [email protected] Raul Tapia Profesión : Ingeniero Civil Electrónico Cargo : Jefe área Automatización Industrial. Jubencio Calvache Profesión : Ingeniero (E) Mecánico Cargo : Jefe área Montajes Willy Rojas. Profesión : Ingeniero Eléctrico Cargo : Jefe área Eléctrica HISTORIA DE LA EMPRESA La empresa postulante se constituye como tal en el mes de noviembre del año Su razón social se publica como POINTTOPOINT Limitada.- La actividad de la empresa se orienta a la realización de toda clase de proyectos de montaje industrial, telecomunicaciones, servicios de reparaciones, servicios eléctricos, ingeniería y construcción, realización de obras de urbanización, viales, arquitectura y civiles, bases y sub-bases, hormigón estructural y albañilería, pavimentos, instalación de tuberías, agua potable y alcantarillado, obras de arquitectura, sondajes y prospecciones, estructuras metálicas, señalización y pintura. La sociedad se compone de los siguientes socios: MAURICIO POSSE LUIS MIGUEL PIAMONTE NIKOLAI BECERRA REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 11

12 Mauricio Posse, posee la representación legal de la sociedad, desde su constitución.- En el año 2001, inician el proceso de construcción de sus instalaciones con recursos propios, para el desarrollo de su actividad comercial, en un terreno localizado en la calle 147 con autonorte con una edificación de 80 mts cuadrados construidos e instalaciones de 1.500m2. En la empresa laboran en forma permanente 13 personas contratadas, organizados de la siguiente manera: 3 de la plana ejecutiva, 3 administrativo, 7 operativos ESTRUCTURA DE PRODUCCIÓN, PARTICIPACION Y POSICIONAMIENTO La empresa orienta su actividad comercial al desarrollo de tres líneas de prestación de servicios.- La primera, en la línea de servicios es el diseño de instalaciones eléctricas en alta, media y baja tensión, tales como tendido de redes y tuberías de telefonía, proyectos en áreas a prueba de explosión, cálculo de mallas a tierra, estudio de tarifas, mejoramientos de factor de potencia, manutención industrial, sistemas de control en base a Controladores lógicos programables (PLc), alumbrados públicos, instrumentación de motores, desarrollo de controles, montaje de equipos, diseño y construcción de puesta a tierra, etc. Una segunda línea de construcción, en la que se incluye proyectos de arquitectura y diseño, proyectos de ingeniería, obras civiles y montajes industriales.- En estas últimas áreas de servicios se destacan las edificaciones, construcción de viviendas modulares y estandarizadas, urbanizaciones, tendido de redes de polietileno para agua y gas, tendido de redes de telefonía, movimientos de tierra, pavimentación, áreas verdes.- Además de montajes industriales para construcciones de estructuras livianas, media y pesada, diseño y construcciones de galpones, construcción y tendido de piping. La tercera línea de servicio, está dada por la línea de automatización industrial, a cargo de un ingeniero con 8 años de experiencia en la industria nacional. La oferta se compone de servicios de telemetría, radio enlace y a través de línea telefónica, control automático vía plc, sistemas SCADA pequeños y medianos de alto rendimiento y confiabilidad, instrumentación industrial, capacitación laboral, desarrollo de drivers de comunicación, supervisión y dirección de proyectos industriales, redes de datos industriales con PCL y sistemas SCADA, mantención de sistemas de control, innovación de tecnología e integración de sistemas. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 12

13 PORTAFOLIO DE SERVICIOS Servicio de datos sobre una red de cobertura nacional, sobre plataformas de alta velocidad y bajas latencias como ATM, Frame Relay, MPLS. Acceso de última milla con medios redundantes y altamente eficientes como Fibra óptica en diferentes tecnologías PDH, SDH, SDH-NG, GPON, entre otros; cobre en diferentes tecnologías ADSL, HDSL, G.SHDSL y Radio en frecuencias licenciada y no licenciadas. Cobertura con Fibra óptica en Ciudades principales y conexiones por Satélite SCPC, VSAT en lugares donde no cuenta con red como Amazonas. Diseño e instalación de redes LAN jerárquicas, escalables y redundantes; cumpliendo con toda la normatividad legal y técnica exigida para los sistemas de cableado estructurado. Diseño e implementación de sistemas de telefonía IP para soluciones empresariales, con suministro de servidores y dispositivos de interconexión y procesamiento de las mejores marcas y obviamente el mejor respaldo. Diseño, construcción e instalación de sistemas eléctricos robustos, en capacidad de responder eficientemente a los requerimientos de potencia de sus equipos de interconexión de datos y voz. Capacitación sobre administración de sistemas robustos de redes de datos y afines VALORES CORPORATIVOS La búsqueda de la Excelencia en la prestación de servicios de interconexión de datos y voz, es nuestra constante prioridad. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 13

14 La Innovación e Investigación tecnológica son pilares de nuestra existencia. Nuestros clientes tanto internos como externos son nuestra razón por ello encaminamos todos nuestros esfuerzos a la satisfacción de sus necesidades de conectividad y crecimiento, respectivamente CLIENTES Entre nuestros clientes destacan, empresas de importancia y trascendencia nacional, en ámbitos que cubren desde áreas de transporte, público, pasando por el sector bancario, PYMES, hasta llegar a usuarios domiciliarios; clientes que nos confían, el manejo y transporte de su activos en información, tales como: Fiscalía Nacional CITIBANK BANCO DAVIVIENDA GRUPO AVAL SERVICIO ADMINISTRATIVO DE SEGURIDAD, ENTRE OTROS ESPECIALIDADES AREA ELECTRICA Ingeniería Proyectos En Alta, Media Y Baja Tensión Proyectos En Áreas A Prueba de Explosión Estudios de Tarifas Montajes Industriales. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 14

15 Mejoramientos de Factor De Potencia Mantención Industrial Diseños de Iluminación Diseño y Construcción de Puesta A Tierra Cableado Estructurado de Redes Ejecución de Empalmes Residenciales Ejecución de Empalmes Industriales AREA DE MONTAJE Y PIPING Ingeniería Montaje Industrial Tendido de redes HDPE (Polietileno) Tendido redes de Acero Electrofusión Termofusión Piping Gas licuado Suministros de HDPE (Polietileno) REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 15

16 AREA DE CONSTRUCCION Arquitectura y Diseño Modelación 3DsmAx Ingeniería Obras Civiles Edificaciones Construcción de Viviendas Modulares y Estandarizadas Urbanizaciones Tendido de redes de Polietileno para Agua, Gas Tendidos de redes de Cobre para gas Tendidos de redes de Telefonía Movimientos de tierra Pavimentación Áreas Verdes Montajes Industriales Construcciones de estructura liviana, media y Pesada. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 16

17 Diseño y Construcción de Galpones Construcción y Tendido de Piping AREA AUTOMATIZACION Ingeniería de Proyectos Control Automático Sistema Scada pequeños, medianos y altos rendimientos Instrumentación Industrial Mantención de sistemas Industriales. 2 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO 2.1 RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO Antecedentes Generales El Banco de Tominé tienen 4 sucursales a nivel nacional y el punto central del banco es en Bogotá las sucursales están ubicadas en Cali, Medellín, Manizales y Leticia. En estos momentos esta contratando la ampliación de los servicios de datos, voz dedicado y cableado estructurado interno (cableado red LAN interna y energía). Las velocidades presupuestadas para el tema de interconexión entre oficinas son: REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 17

18 Cali-Bogotá= 8 Mbps Medellín-Bogotá= 4 Mbps Manizales-Bogotá= 2 Mbps Amazonas-Bogotá=1024 Kbps Internet centralizado en Bogotá=2 Mbps El Banco desea tener con su punto central, comunicación de voz dedicada y según los estudios de tráfico que ha realizado, considera suficiente tener 4 canales por sucursal hacia Bogotá. La interconexión de Voz siempre será a través de Conmutadores telefónicos en las sucursales. Queremos estar presente en los negocios con empresas regionales y nacionales. Asignamos especial importancia a la calidad de nuestros servicios de forma que complazcan a nuestros clientes, de manera de obtener su lealtad y preferencia. Queremos tener una organización que dé espacios de crecimiento a las personas que la conforman, para lograr que la empresa como un todo mejore continuamente. Tener una actitud proactiva en la generación de valor en cada etapa de nuestros servicios que se inician con los primeros contactos y culminan con la satisfacción de nuestros clientes, desarrollando servicios de alta calidad, innovadores y competitivos. Dar a la innovación tecnológica un espacio prioritario en el desarrollo de nuestra empresa y ofrecer lo mismo a nuestros clientes. Ser una empresa de bajos costos, de manera de asegurar la rentabilidad de nuestros negocios aun en escenarios adversos. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 18

19 2.1.2 Alcance General Diseño del proyecto El proyecto tuvo como alcance general el diseño de los servicios de datos, voz dedicado y cableado estructurado interno tanto de red como de energía de las cuatro sucursales del Banco Tominé ubicadas en Bogotá, Cali, Medellín, Manizales y Amazonas; donde el punto central se encuentra en la ciudad de Bogotá. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 19

20 2.1.3 Costos del Proyecto/Modelo de Negocios utilizado El proyecto fue planeado para su inicio el 16 de octubre de 2010 y se finalizara el 04 de Diciembre de 2010, con un costo total de $ con una utilidad de 30% y un 4 % de imprevistos con un total de $ y fue desarrollado en las ciudades mencionadas por personal de la empresa POINT TO POINT. En un lapso de tiempo de (48 días calendario). El modelo del negocio está basado en incrementar un 35% en el suministro de equipos y accesorios. 3 GESTION DE ALCANCE DEL PROYECTO 3.1 ACTA DE CONSTITUCIÓN Y APROBACIÓN DEL PROYECTO Ver anexo acta de constitución point to point 3.2 FASES DEL PROYECTO De acuerdo a la gestión de control y verificación del proyecto, se plantearon 5 fases durante el desarrollo del proyecto. Durante la Etapa de ejecución se realizaron 4 etapas de control, las cuales se muestra en la tabla. CONTROL DE CRONOGRAMA TIPO PERIODO FASE 1 16/10/ /10/2010 FASE 2 20/10/ /11/2010 FASE 3 05/11/ /11/2010 FASE 4 29/11/ /12/2010 REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 20

21 Ver anexo (control de cronograma) Con base a la planificación del cronograma aprobado se planeó porcentajes de avance de actividades en cada uno de los cortes. Los cuales se referencian en la siguiente tabla. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 21

22 Iniciacion Planificacion Ejecucion y control Control y seguimiento Cierre UNIVERSIDAD SANTO % DE EJECUCION FASE FASE FASE FASE ALCANCE TOTAL DEL PROYECTO DEFINICIÓN DE ASPECTOS ADMINISTRATIVOS: CONTRATANTE CONTRATISTA BANCO TOMINÉ POINT TO POINT NOMBRE DEL PROYECTO Solución Integral de voz y datos para las oficinas del Banco Tominé TIEMPO DE EJECUCIÓN FECHAS DE INCIO/FINALIZACIÓN 50 DIAS Del 16 de Octubre al 4 de diciembre de 2010 REPRESENTANTE DEL CONTRATANTE REPRESENTANTE DE CONTRATISTA REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 22

23 ING. DIEGO PUERTA VALOR DEL CONTRATO ING. MAURICIO POSSE PERIODOS DE CORTE (INFORMES) 10 DIAS Con el fin de ofrecer una solución integral, a la solicitud presentada por el Banco Tominé, POINT TO POINT, diseñará, implementará y posteriormente administrará el Cableado Estructurado, Eléctrico y de Interconexión de sedes que requiere la entidad; involucrando los aspectos necesarios para garantizar la instalación de una infraestructura segura, confiable y flexible que cumpla con la normatividad técnica y legal vigente. Las oficinas objeto de este contrato son: - Bogotá - Medellín - Cali - Manizales - Leticia Para las cuales POINT TO POINT adquiere el compromiso de diseñar, instalar, documentar, configurar y poner en marcha las redes de cableado estructurado LAN y eléctrico; suministrando para ello el recurso humano necesario, organizado según se detalla en el EDT, a su vez que los recursos de hardware y software para su puesta en marcha, especificado en el diseño y en la tabla de costos. Como segunda parte de este contrato se implementará un sistema de voz dedicado al interior de cada oficina, a nivel de instalación de los puntos de voz, servidores PBX y software de gestión; al igual que se implementarán 4 canales dedicados para interconectar cada oficina con la sede Bogotá. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 23

24 Finalmente, tras el suministro de los dispositivo de routing, seguridad y DMZ se implementará sobre nuestras redes, interconexión de las distintas sedes con la oficina Bogotá a nivel de datos y voz. La solución que POINT TO POINT ofrece, está debidamente dimensionada, que satisfacer los requerimientos actuales y futuros del Banco, pensada principalmente para requerir el mínimo esfuerzo de mantenimiento al mismo tiempo que garantizar la disponibilidad solicitada por el cliente (99.9%); por lo tanto se requiere un proceso dinámico y retroalimentado de comunicación entre el Banco y nuestros ingenieros, para determinar con total claridad las condiciones propias de cada instalación física y la identificación de las aplicaciones que se utilizan en el Banco, de acuerdo a las proyecciones de crecimiento a mediano y largo plazo DEFINICIÓN DE ASPECTOS TÉCNICOS: Dentro del término de tiempo establecido, POINT TO POINT, se compromete a diseñar e implementar en cada sede objeto de este contrato, el cableado estructurado de las redes LAN, usando para ello una topología en estrella, cableado horizontal UTP Cat 6 y cableado vertical Fibra Óptica con respaldo de UTP Cat 6; los dispositivos de interconexión son marca CISCO y para la interconexión de voz AVAYA. Como todas las oficinas se encuentran en ciudades principales, se utilizará como medio de última milla para la interconexiones de Bogota, Medellin, cali y Manizales tecnología GPON y para Leticia ADSL. Como medio redundante en las ciudades primeramente mencionadas se utilizara una conexión satelital. Excepto en la ciudad de Leticia, donde la conexión principal y secundaria será satelital variando para cada caso el tipo de dispositivo receptor. Se aseguran las siguientes velocidades para la interconexión entre oficinas : Cali-Bogotá = 8 Mbps Medellín-Bogotá = 4 Mbps Manizales-Bogotá = 2 Mbps REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 24

25 Amazonas-Bogotá =1024 Kbps Internet centralizado en Bogotá =2 Mbps Se suministrará la infraestructura necesaria para que el Banco pueda tener con su punto central, comunicación de voz dedicada por medio de 4 canales por sucursal hacia Bogotá. Se asegura la interconexión de Voz a través de Conmutadores telefónicos en las sucursales. Se suministrarán los canales de comunicación y los equipos terminales CPE s (Customer premise equipment) requeridos. Una vez implementada la solución se proveerá servicio de administración de las redes de interconexión de datos y voz. Se asegura una disponibilidad para toda la red de 99,99% 1.1. Nodo de comunicaciones, incluye las siguientes funcionalidades seccionadas en los siguientes servidores: Servidor de dominio Servidor de aplicaciones Servidor de bases de datos Servidor de imágenes y almacenamiento Los servidores son de la familia Power Edge de DELL, PE También se incluye la pizarra telefónica por facilidad de enlaces, por su aproximación al Rack del cableado físico. Es importante aclarar la alimentación REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 25

26 eléctrica al nodo por circuitos independientes de 100v conectados al sistema integral del banco y al de conexión a tierra de la misma entidad. Se garantiza respaldo eléctrico al nodo de comunicaciones a través de fuentes ininterrumpidas de alimentación UPS, al menos de 4 horas en caso de fallas de la red eléctrica y el sistema de alimentación de emergencia. La propuesta para el soporte del alcance es de 2 UPS de 6 KVA on line, con baterías adicionales, como plan preventivo. Es de vital importancia los puntos claves y de mayor prioridad; en el estudio realizado en el banco, como base complementario de alcance del proyecto Seguridad de la red y acceso a la red. Ancho de banda y canales de comunicación incluidos en la seguridad de la red. Clausulas de los contratos con proveedores. Training de usuarios y sensibilización a los nuevos sistemas Software estándar Ajuste de procesos Diseño de las bases de datos Seguridad interna Redes GPON características ofrecidas: Soporte de todos los servicios: voz (TDM, tanto SONET como SDH), Ethernet (10/100 BaseT), ATM Alcance máximo de 20 km, aunque el estándar se ha preparado para que pueda llegar hasta los 60 km REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 26

27 Soporte de varios bitrate con el mismo protocolo, incluyendo velocidades simétricas de 622 Mb/s, 1.25 Gb/s, y asimétricas de 2.5 Gb/s en el enlace descendente y 1.25 Gb/s en el ascendente. Seguridad del nivel de protocolo para el enlace descendente debido a la naturaleza multicast de PON Unidad terrestre SCPC consta de una unidad externa que incluye una antena y un sistema trasnreceptor que incluye el amplificador de potencia (SSPA), el amplificador de bajo ruido (LNA) y el Up/Down Converter. Una unidad interna que integra un módem satelital con tarjeta moduladora, demoduladora, dispositivo de control y circuitería de procesamiento de señal e interfaz para interconexión con el usuario Para la última milla ofrecemos Splitters/divisores monomodo para equipos y sistemas de fibra óptica, redes broadcast (CATV, HDTV, FTTH), datacom, Redes Ópticas Pasivas (PON,GPON): ATM, WDM, Ethernet REDES ADSL ALCANCE BANCO TOMINE Suministrar las instalaciones físicas junto a las respectivas adecuaciones, para la ejecución del proyecto al igual que la información requerida para su formulación. De igual forma, proveer los recursos financieros establecidos en las fechas pactadas como parte de este contrato. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 27

28 Exclusiones del proyecto (No incluye) - POINT TO POINT, no suministrará los equipos terminales para la solución de VoIP, efectuara las pruebas de funcionamiento haciendo uso de softphones. - POINT TO POINT, no suministrará equipos terminales para usuarios, nuestra responsabilidad va hasta la conectividad en los puntos de red. - POINT TO POINT, no modificará ni implementará ningún aplicativo de usuario ni de negocio, los aplicativos del negocio, son responsabilidad del Banco. - POINT TO POINT, no asume responsabilidad en relación a accesos fraudulentos si estos se realizan directamente en instalaciones del banco o por mal uso de accesos remotos por parte de sus funcionarios. - POINT TO POINT, no se responsabiliza por daños en la red de datos y voz por aspectos relacionados con deterioro y falta de mantenimiento de las instalaciones físicas del banco. - POINT TO POINT, no intervendrá en aspectos relacionados con bases de datos, aplicativos y autenticaciones propias del software transaccional y bancario RESTRICCIONES - El proyecto prohíbe la cesión del mismo a un tercero. - No se admite el cambio de cualquier especificación técnica sin autorización expresa del contratante. - Se acepta interventoria por parte del contratante o por persona por el interpuesta. - El contratista hará llegar la documentación requerida por el contratante de aspectos directamente relacionados con el objeto del contrato dentro de límites de tiempo previamente pactados. 3.4 REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO/ENTREGABLES - Contrato firmado - Requerimientos y Especificaciones Funcionales documentadas REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 28

29 - Acta de entrega de estudios de campo de las ciudades - Acta de entrega de los diseños de las conectividades LAN - Acta de entrega de los diseños de la conectividad WAN - Informes de Hardware y software adquirido e instalado - Acta de Entrega de redes y enlaces funcionando/puesta en marcha - Acta de capacitación realizada a funcionarios del área de tecnología del banco - Actas de Aprobación de cada uno de los productos instalados funcionalmente. - Presentación de los contratos suscritos por el Operador para la adquisición de los bienes y servicios requeridos para la ejecución del contrato. - Entrega del Informe Detallado de Ingeniería y Operación - Acta de entrega del cada uno de los sitios funcionando. 3.5 ESQUEMA DE DESGLOSE DE TRABAJO Ver anexo (EDT) 4 GESTIÓN DEL TIEMPO DEL PROYECTO 4.1 DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES NUMERO ACTIVIDADES DESCRIPCION DE LA TAREA 1 INICIALIZACION INICIA EL PROCESO 1.1 Firmas de minuta y constitucion de polizas Firmas de minuta y constitucion de polizas 1.2 Acta de inicio Firmas de minuta y constitucion de polizas Reunion entre los elementos encargados de 1.3 Identificacion de requisites llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 29

30 los pasos a seguir 1.4 Identificar restricciones Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir 2 PLANIFICACION PLANIFICACION DEL PROCESO 2.1 Estudio de campo: Bogota Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir 2.2 Estudio de campo: Medellin Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir 2.3 Estudio de campo: Manizales Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir 2.4 Estudio de campo: Cali recoleccion de informacion necesaria para tomar decisiones en esta parte del proyecto 2.5 Estudio de campo: Leticia recoleccion de informacion necesaria para tomar decisiones en esta parte del proyecto 2.6 Analisis de informacion: sede principal Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir 2.7 Analisis de informacion: sucursales Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir 2.8 Diseno preliminar de conectividad WAN Reunion entre los encargados para definir la conectividad WAN de la red del banco Diseno preliminar de conectividad Bogota Diseño de la red de WAN de Bogota Diseno preliminar de conectividad Medellin Diseño de la red de WAN de Medellin Diseno preliminar de conectividad Cali Diseño de la red de WAN de Cali Diseno preliminar de conectividad Manizales Diseño de la red de WAN de Manizales Diseno preliminar de conectividad Leticia Diseño de la red de WAN de Leticia Revision de documentos del diseno preliminar recoleccion de informacion necesaria para tomar decisiones en esta parte del proyecto Obtener comentarios sobre el diseno recoleccion de informacion necesaria para tomar decisiones en esta parte del proyecto Desarrollar diseno detallado de hardware: Bogota Diseño del hadware a utilizar en Bogota. Equipos a utilizar Desarrollar diseno detallado de hardware: Medellin Diseño del hadware a utilizar en Medellin. Equipos a utilizar Desarrollar diseno detallado de hardware: Cali Diseño del hadware a utilizar en Cali. Equipos a utilizar Desarrollar diseno detallado de hardware: Mzles Diseñodel hadware a utilizar en Manizales. Equipos a utilizar Desarrollar diseno detallado de hardware: leticia Diseñodel hadware a utilizar en Leticia. Equipos a utilizar Desarrollar diseno detallado de software: Bogota Diseño del software a utilizar en Bogota REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 30

31 Desarrollar diseno detallado de Software: Medellin Diseño del software a utilizar en Medellin Desarrollar diseno detallado de Software: Cali Diseño del software a utilizar en Cali Desarrollar diseno detallado de Software: Mzles Diseñodel software a utilizar en Manizales Desarrollar diseno detallado de Software: Leticia Diseñodel software a utilizar en Leticia 2.9 Diseno preliminar de conectividad LAN Diseño de la red LAN total Diseno preliminar de conectividad Bogota Diseño de la red de LAN de Bogota Diseno preliminar de conectividad Medellin Diseño de la red de LAN de Medellin Diseno preliminar de conectividad Cali Diseño de la red de LAN de Cali Diseno preliminar de conectividad Manizales Diseño de la red de LAN de Manizales Diseno preliminar de conectividad Leticia Diseño de la red de LAN de Leticia Revision de documentos del diseno preliminar Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir Obtener comentarios sobre el diseno Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir Desarrollar diseno detallado de hardware: Bogota Diseño del hadware a utilizar en Bogota. Equipos a utilizar Desarrollar diseno detallado de hardware: Medellin Diseño del hadware a utilizar en Medellin. Equipos a utilizar Desarrollar diseno detallado de hardware: Cali Diseño del hadware a utilizar en Cali. Equipos a utilizar Desarrollar diseno detallado de hardware: Mzles Diseñodel hadware a utilizar en Manizales. Equipos a utilizar Desarrollar diseno detallado de software: Bogota Diseño del software a utilizar en Bogota Desarrollar diseno detallado de Software: Medellin Diseño del software a utilizar en Medellin Desarrollar diseno detallado de Software: Cali Diseño del software a utilizar en Cali Desarrollar diseno detallado de Software: Mzles Diseñodel software a utilizar en Manizales Desarrollar diseno detallado de Software: Leticia Diseñodel software a utilizar en Leticia carta de garantia expedida por la empresa para Carta de garantia para adquisicion de equipos la garantizar la compra de equipos 3 EJECUCION Y CONTROL EJECUCION DEL PROCESO 3.1 Adquisicion de equipos adquision de material necesario para esta parte del proyecto (router switches y servidores) adquision de material necesario para esta parte del proyecto (router switches y 3.2 Adquisicion de suministros(cableado y accesorios) servidores) REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 31

32 3.3 Implementacion Bogota Transporte Translado de equipos y accesorios Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas 3.4 Implementacion Medellin Transporte Translado de equipos y accesorios Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas 3.5 Implementacion Cali Transporte Translado de equipos y accesorios Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas implementacion de la solucion propuesta en el proyecto actividad logistica de transporte de equipos y personal actividad logistica de transporte de equipos y personal actividad logistica de transporte de equipos y personal implementacion de la solucion propuesta en el proyecto implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad implementacion de la solucion propuesta en el proyecto actividad logistica de transporte de equipos y personal actividad logistica de transporte de equipos y personal actividad logistica de transporte de equipos y personal implementacion de la solucion propuesta en el proyecto implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad implementacion de la solucion propuesta en el proyecto actividad logistica de transporte de equipos y personal actividad logistica de transporte de equipos y personal actividad logistica de transporte de equipos y personal implementacion de la solucion propuesta en el proyecto implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 32

33 3.6 Implementacion Mzles Transporte Translado de equipos y accesorios Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas 3.7 Implementacion Leticia Transporte Translado de equipos y accesorios Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas implementacion de la solucion propuesta en el proyecto actividad logistica de transporte de equipos y personal actividad logistica de transporte de equipos y personal actividad logistica de transporte de equipos y personal implementacion de la solucion propuesta en el proyecto implementacion de la solucion propuesta en el proyecto pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad implementacion de la solucion propuesta en el proyecto actividad logistica de transporte de equipos y personal actividad logistica de transporte de equipos y personal actividad logistica de transporte de equipos y personal implementacion de la solucion propuesta en el proyecto implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad 4 CONTROL Y SEGUIMIENTO CONTROL Y PRUEBAS DE LA RED INSTALADA 4.1 Pruebas WAN pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad 4.2 Pruebas LAN: Bogota, Mzles, Cali, Medellin, Leticia pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad 4.3 Ajustes WAN pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad 4.4 Ajustes LAN: Bogota, Mzles, Cali, Medellin, Leticia pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad 5 CIERRE FIRMA ACTA DE LIQUIDACION 5.1 Firmas de actas de entrega: Bogota, Medellin, Mzles, Cali, Leticia Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 33

34 Ver anexo (diagrama de red) 4.2 DEFINIR LA SECUENCIAS DE ACTIVIDADES Una vez se identifico las actividades del proyecto desarrolló una secuencia lógica y precisa de dichas actividades, con el fin de llevar a cabo una programación del proyecto clara en su realización. Numero Accion PREDESESORAS 1 Iniciacion 2 Firmas de minuta y constitucion de polizas 3 Acta de inicio 2 4 Identificacion de requisites 3 5 Identificar restricciones 4 6 Planificacion 1 7 Estudio de campo: Bogota 8 Estudio de campo: Medellin 9 Estudio de campo: Manizales 10 Estudio de campo: Cali 11 Estudio de campo: Leticia 12 Analisis de informacion: sede principal 7,8,9,10,11 13 Analisis de informacion: sucursales 8,9,10,11 14 Diseno preliminar de conectividad WAN 13,12 15 Diseno preliminar de conectividad Bogota 13,12 16 Diseno preliminar de conectividad Medellin 13,12 17 Diseno preliminar de conectividad Cali 13,12 18 Diseno preliminar de conectividad Manizales 13,12 REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 34

35 19 Diseno preliminar de conectividad Leticia 13,12 20 Revision de documentos del diseno preliminar 15,16,17,18,19 21 Obtener comentarios sobre el diseño Desarrollar diseno detallado de hardware: Bogota Desarrollar diseno detallado de hardware: Medellin Desarrollar diseno detallado de hardware: Cali Desarrollar diseno detallado de hardware: Mzles Desarrollar diseno detallado de hardware: Leticia Desarrollar diseno detallado de software: Bogota Desarrollar diseno detallado de Software: Medellin Desarrollar diseno detallado de Software: Cali Desarrollar diseno detallado de Software: Mzles Desarrollar diseno detallado de Software: Leticia Diseno preliminar de conectividad LAN 13,12 33 Diseno preliminar de conectividad Bogota 13,12 34 Diseno preliminar de conectividad Medellin 13,12 35 Diseno preliminar de conectividad Cali 13,12 36 Diseno preliminar de conectividad Manizales 13,12 37 Diseno preliminar de conectividad Leticia 13,12 38 Revision de documentos del diseno preliminar 33,34,35,36,37 39 Obtener comentarios sobre el diseño Desarrollar diseno detallado de hardware: Bogota Desarrollar diseno detallado de hardware: Medellin Desarrollar diseno detallado de hardware: Cali Desarrollar diseno detallado de hardware: Mzles Desarrollar diseno detallado de software: Bogota Desarrollar diseno detallado de Software: Medellin 39 REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 35

36 46 Desarrollar diseno detallado de Software: Cali Desarrollar diseno detallado de Software: Mzles Desarrollar diseno detallado de Software: Leticia Carta de garantia para adquisicion de equipos 39,40,41,42,43,44,45,46,47,48 50 Ejecucion y control Adquisicion de equipos Adquisicion de suministros(cableado y accesorios) Implementacion Bogota 51,52 54 Transporte 51,52 55 Translado de equipos y accesorios 51,52 56 Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas Implementacion Medellin 51,52 62 Transporte 51,52 63 Translado de equipos y accesorios 51,52 64 Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos 63,64 66 Montaje 63,64 67 Revision Pruebas Implementacion Cali Transporte 51,52 71 Translado de equipos y accesorios 51,52 72 Translado de personal 71 REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 36

37 73 Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas Implementacion Mzles Transporte 51,52 79 Translado de equipos y accesorios 51,52 80 Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas Implementacion Leticia Transporte 51,52 87 Translado de equipos y accesorios 51,52 88 Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas Control y seguimiento Pruebas WAN 85,77,69,61,53 95 Pruebas LAN: Bogota, Mzles, Cali, Medellin, Leticia 85,77,69,61,53 96 Ajustes WAN Ajustes LAN: Bogota, Mzles, Cali, Medellin, Leticia Cierre Firmas de actas de entrega: Bogota, Medellin, Mzles, Cali, Leticia 50,6,1,93 REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 37

38 Ver anexo (Microsoft Office Project programacionproyecto) 4.3 ESTIMAR LOS RECURSOS HUMANOS Y EN EQUIPOS NECESARIOS PARA EL PROYECTO AREA PERSONAL ROL PORCENTAJE % ADMINISTRTIVA Phd Mauricio Posse GERENTE 100 TECNOLOGIA Phd Miguel Piamonte DIR PROYECTO 30 TECNOLOGIA Phd Nikolai Becerra SUBGERENTE 80 TECNOLOGIA Mg Raul tapia DISEÑADOR 100 PLANEACION Mg Juvencio Calvache DISEÑADOR 100 PLANEACION Mg willy Rojas DISEÑADOR 100 PLANEACION ing Jhon cardona DISEÑADOR 100 ADMINISTRTIVA ing pedro suarez JEFE DE PERSONAL 70 ADMINISTRTIVA ing carlos valderra SECRETARIO 80 TECNOLOGIA ing florinda mesa INGENIERO 80 TECNOLOGIA carolina cruz INGENIERO 80 TECNOLOGIA ing diana carolina rosero INGENIERO 90 TECNOLOGIA ing enrique colavisa INGENIERO 80 COMERCIAL ing roberto gomez bolaños IMPLEMENTADOR 70 COMERCIAL ing cesar rincon IMPLEMENTADOR 100 TECNOLOGIA ing radamel falcao IMPLEMENTADOR 100 TECNOLOGIA 50 tecnicos IMPLEMENTADOR DEFINIR LA DURACIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 38

39 Para cada actividad se estimó el tiempo de trabajo y los recursos necesarios para la ejecución del proyecto. ACTIVIDAD Iniciacion Firmas de minuta y constitucion de polizas Acta de inicio Identificacion de requisites Identificar restricciones Planificacion Estudio de campo: Bogota Estudio de campo: Medellin Estudio de campo: Manizales Estudio de campo: Cali Estudio de campo: Leticia Analisis de informacion: sede principal Analisis de informacion: sucursales Diseno preliminar de conectividad WAN Diseno preliminar de conectividad Bogota Diseno preliminar de conectividad Medellin Diseno preliminar de conectividad Cali Diseno preliminar de conectividad Manizales Diseno preliminar de conectividad Leticia Revision de documentos del diseno preliminar Obtener comentarios sobre el diseño Desarrollar diseno detallado de hardware: Bogota Desarrollar diseno detallado de hardware: Medellin DURACION 4 días 1 día 1 día 1 día 1 día 13 días 2 días 2 días 2 días 2 días 2 días 2 días 2 días 9 días 3 días 2 días 2 días 3 días 3 días 3 días 1 día 2 días 1 día REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 39

40 Desarrollar diseno detallado de hardware: Cali Desarrollar diseno detallado de hardware: Mzles Desarrollar diseno detallado de hardware: Leticia Desarrollar diseno detallado de software: Bogota Desarrollar diseno detallado de Software: Medellin Desarrollar diseno detallado de Software: Cali Desarrollar diseno detallado de Software: Mzles Desarrollar diseno detallado de Software: Leticia Diseno preliminar de conectividad LAN Diseno preliminar de conectividad Bogota Diseno preliminar de conectividad Medellin Diseno preliminar de conectividad Cali Diseno preliminar de conectividad Manizales Diseno preliminar de conectividad Leticia Revision de documentos del diseno preliminar Obtener comentarios sobre el diseño Desarrollar diseno detallado de hardware: Bogota Desarrollar diseno detallado de hardware: Medellin Desarrollar diseno detallado de hardware: Cali Desarrollar diseno detallado de hardware: Mzles Desarrollar diseno detallado de software: Bogota Desarrollar diseno detallado de Software: Medellin Desarrollar diseno detallado de Software: Cali Desarrollar diseno detallado de Software: Mzles Desarrollar diseno detallado de Software: Leticia Carta de garantia para adquisicion de equipos Ejecucion y control 1 día 1 día 1 día 2 días 1 día 1 día 1 día 1 día 8 días 2 días 2 días 2 días 2 días 1 día 2 días 1 día 2 días 2 días 2 días 2 días 2 días 2 días 2 días 2 días 1 día 1 día 16 días REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 40

41 Adquisicion de equipos 4 días Adquisicion de suministros(cableado y accesorios) Implementacion Bogota Transporte Translado de equipos y accesorios Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas Implementacion Medellin Transporte Translado de equipos y accesorios Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas Implementacion Cali Transporte Translado de equipos y accesorios Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas Implementacion Mzles 4 días 8 días 2 días 1 día 1 día 6 días 3 días 2 días 1 día 10 días 3 días 2 días 1 día 7 días 4 días 2 días 1 día 10 días 3 días 2 días 1 día 7 días 4 días 2 días 1 día 10 días REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 41

42 Transporte Translado de equipos y accesorios Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas Implementacion Leticia Transporte Translado de equipos y accesorios Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas Control y seguimiento Pruebas WAN 3 días 2 días 1 día 7 días 4 días 2 días 1 día 9 días 4 días 3 días 1 día 5 días 3 días 1 día 1 día 4 días 2 días Pruebas LAN: Bogota, Mzles, Cali, Medellin, Leticia Ajustes WAN Ajustes LAN: Bogota, Mzles, Cali, Medellin, Leticia Cierre Firmas de actas de entrega: Bogota, Medellin, Mzles, Cali, Leticia 1 día 2 días 2 días 2 días 2 días Ver anexo (completo cronograma) REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 42

43 La actividad que mas demora dentro de todo el desarrollo del programa es la de ejecución y control con un tiempo total de 16 días dentro de ella se encuentra las actividades de instalación de los equipos en cada una de las ciudades. 4.5 CRONOGRAMA GENERAL DEL PROYECTO Ver anexo (CRONOGRAMA) 4.6 CRONOGRAMA DETALLADO POR FASES INICIALIZACION RESPONSIBLE DESCRIPCION DE LA TAREA Firmas de minuta y constitucion de polizas Phd Mauricio Posse Firmas de minuta y constitucion de polizas Firmas de minuta y constitucion de polizas Phd Mauricio Posse Firmas de minuta y constitucion de polizas Acta de inicio Phd Miguel Piamonte Firmas de minuta y constitucion de polizas Identificacion de requisitos Phd Nikolai Becerra Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir Identificar restricciones Mg Juvencio Calvache Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir PLANIFICACION Estudio de campo: Bogota Estudio de campo: Medellin Estudio de campo: Manizales Estudio de campo: Cali Estudio de campo: Leticia Analisis de informacion: sede principal Analisis de informacion: sucursales EJECUCION Y CONTROL Adquisicion de equipos Adquisicion de suministros(cableado y accesorios) Implementacion Bogota Phd Miguel Piamonte Mg Juvencio Calvache Phd Nikolai Becerra Phd Miguel Piamonte Mg Juvencio Calvache Mg willy Rojas Mg willy Rojas Phd Mauricio Posse Phd Miguel Piamonte Phd Miguel Piamonte Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir recoleccion de informacion necesaria para tomar decisiones en esta parte del proyecto recoleccion de informacion necesaria para tomar decisiones en esta parte del proyecto Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir adquision de material necesario para esta parte del proyecto (router switches y servidores) adquision de material necesario para esta parte del proyecto (router switches y servidores) implementacion de la solucion propuesta en el proyecto REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 43

44 Transporte Translado de equipos y accesorios Translado de personal Mg Juvencio Calvache Mg Juvencio Calvache Mg Juvencio Calvache actividad logistica de transporte de equipos y personal actividad logistica de transporte de equipos y personal actividad logistica de transporte de equipos y personal Personal: Ingenieros y tecnicos Phd Nikolai Becerra implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Montaje Mg willy Rojas implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Revision Phd Mauricio Posse Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir Pruebas Mg willy Rojas pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad Implementacion Medellin Phd Nikolai Becerra implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Transporte Mg willy Rojas actividad logistica de transporte de equipos y personal Translado de equipos y accesorios ing Jhon cardona actividad logistica de transporte de equipos y personal Translado de personal Mg Juvencio Calvache actividad logistica de transporte de equipos y personal Personal: Ingenieros y tecnicos Mg Juvencio Calvache implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Montaje Mg Juvencio Calvache implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Revision Phd Mauricio Posse Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir Pruebas ing Jhon cardona pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad Implementacion Cali Mg Raul tapia implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Transporte Phd Nikolai Becerra actividad logistica de transporte de equipos y personal Translado de equipos y accesorios Mg Raul tapia actividad logistica de transporte de equipos y personal Translado de personal Mg Raul tapia actividad logistica de transporte de equipos y personal Personal: Ingenieros y tecnicos Mg Raul tapia implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Montaje Phd Nikolai Becerra implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Revision Phd Mauricio Posse Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir Pruebas ing Jhon cardona pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad Implementacion Mzles Phd Miguel Piamonte implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Transporte ing Jhon cardona actividad logistica de transporte de equipos y personal Translado de equipos y accesorios Phd Nikolai Becerra actividad logistica de transporte de equipos y personal Translado de personal ing Jhon cardona actividad logistica de transporte de equipos y personal REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 44

45 Personal: Ingenieros y tecnicos Phd Miguel Piamonte implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Montaje ing Jhon cardona implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Revision Phd Mauricio Posse pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad Pruebas ing Jhon cardona pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad Implementacion Leticia Phd Nikolai Becerra implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Transporte Mg willy Rojas actividad logistica de transporte de equipos y personal Translado de equipos y accesorios Mg willy Rojas actividad logistica de transporte de equipos y personal Translado de personal Mg willy Rojas actividad logistica de transporte de equipos y personal Personal: Ingenieros y tecnicos ing Jhon cardona implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Montaje Phd Miguel Piamonte implementacion de la solucion propuesta en el proyecto Revision Phd Mauricio Posse Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir Pruebas ing Jhon cardona pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad CONTROL Y SEGUIMIENTO Pruebas WAN Pruebas LAN: Bogota, Mzles, Cali, Medellin, Leticia Ajustes WAN Ajustes LAN: Bogota, Mzles, Cali, Medellin, Leticia CIERRE Firmas de actas de entrega: Bogota, Medellin, Mzles, Cali, Leticia Phd Mauricio Posse ing Jhon cardona Phd Miguel Piamonte Phd Miguel Piamonte Phd Mauricio Posse pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad pruebas del as implementaciones basadas en los indices pactados en el proyecto para esta actividad Reunion entre los elementos encargados de llevar la tarea a cabo; para proponer y analizar los pasos a seguir 4.7 DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DE RUTAS CRÍTICAS Para garantizar la continuidad en la ejecución del proyecto se garantizara una cuadrilla adicional que se podrá encargar del diseño, implementación, pruebas y verificación con el fin que en el caso que una cuadrilla llegare a fallar tendremos la contingencia. En la compra de equipos y accesorios se hará una carta de compromiso para que los proveedores adelanten los pedidos mientras se genera el desembolso. Los equipos serán traslados antes de las fechas pactadas con el fin de garantizar la instalación los días previstos. Los pasajes para el traslado del personal serán comprados con 20 días REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 45

46 de anticipación. Se contara con un respaldo en cuanto a la empresa transportadora de equipos y personal. La ruta crítica del proyecto es: 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,33,34,35,36,38,39,40,41,42,43,44,45,46,47,49,51,52,55,56,71,72,74,75, 76,79,80,82,83,84,94 y 99. Ver Anexo (ruta crítica) 4.8 ANÁLISIS DE HOLGURAS Actividad Iniciacion Firmas de minuta y constitucion de polizas Acta de inicio Identificacion de requisites Identificar restricciones Planificacion Estudio de campo: Bogota Estudio de campo: Medellin Estudio de campo: Manizales Estudio de campo: Cali Estudio de campo: Leticia Holgura 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 46

47 Analisis de informacion: sede principal Analisis de informacion: sucursales Diseno preliminar de conectividad WAN 0 días 0 días 19 días Diseno preliminar de conectividad Bogota Diseno preliminar de conectividad Medellin Diseno preliminar de conectividad Cali Diseno preliminar de conectividad Manizales Diseno preliminar de conectividad Leticia Revision de documentos del diseno preliminar Obtener comentarios sobre el diseño Desarrollar diseno detallado de hardware: Bogota Desarrollar diseno detallado de hardware: Medellin Desarrollar diseno detallado de hardware: Cali Desarrollar diseno detallado de hardware: Mzles Desarrollar diseno detallado de hardware: Leticia Desarrollar diseno detallado de software: Bogota Desarrollar diseno detallado de Software: Medellin Desarrollar diseno detallado de Software: Cali Desarrollar diseno detallado de Software: Mzles Desarrollar diseno detallado de Software: Leticia Diseno preliminar de conectividad LAN Diseno preliminar de conectividad Bogota Diseno preliminar de conectividad Medellin Diseno preliminar de conectividad Cali Diseno preliminar de conectividad Manizales Diseno preliminar de conectividad Leticia Revision de documentos del diseno preliminar 19 días 20 días 20 días 19 días 19 días 19 días 19 días 19 días 20 días 20 días 20 días 20 días 19 días 20 días 20 días 20 días 20 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 1 día 0 días REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 47

48 Obtener comentarios sobre el diseño 0 días Desarrollar diseno detallado de hardware: Bogota Desarrollar diseno detallado de hardware: Medellin Desarrollar diseno detallado de hardware: Cali Desarrollar diseno detallado de hardware: Mzles Desarrollar diseno detallado de software: Bogota Desarrollar diseno detallado de Software: Medellin Desarrollar diseno detallado de Software: Cali Desarrollar diseno detallado de Software: Mzles Desarrollar diseno detallado de Software: Leticia Carta de garantia para adquisicion de equipos Ejecucion y control Adquisicion de equipos Adquisicion de suministros(cableado y accesorios) Implementacion Bogota Transporte Translado de equipos y accesorios Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas Implementacion Medellin Transporte Translado de equipos y accesorios Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 2 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 4 días 4 días 4 días 4 días 2 días 2 días 2 días 2 días 2 días REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 48

49 Montaje Revision Pruebas Implementacion Cali Transporte Translado de equipos y accesorios Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas Implementacion Mzles Transporte Translado de equipos y accesorios Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas Implementacion Leticia Transporte Translado de equipos y accesorios Translado de personal Personal: Ingenieros y tecnicos Montaje Revision Pruebas 2 días 2 días 2 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 1 día 1 día 1 día 1 día 1 día 1 día 1 día 1 día REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 49

50 Control y seguimiento Pruebas WAN 0 días 0 días Pruebas LAN: Bogota, Mzles, Cali, Medellin, Leticia Ajustes WAN Ajustes LAN: Bogota, Mzles, Cali, Medellin, Leticia Cierre Firmas de actas de entrega: Bogota, Medellin, Mzles, Cali, Leticia 1 día 0 días 1 día 0 días 0 días El proyecto cuenta con su mayor holgura (20 días) en la parte de diseño. Ver anexo (holguras) 4.9 DEFINICIÓN DE METODOLOGÍA PARA EL CONTROL DEL CRONOGRAMA De acuerdo a la gestión de control y verificación del proyecto, se plantearon 5fases durante el desarrollo del proyecto. Durante la Etapa de ejecución se realizaron 4 etapas de control, las cuales se muestra en la tabla. CONTROL DE CRONOGRAMA TIPO PERIODO FASE 1 16/10/ /10/2010 FASE 2 20/10/ /11/2010 FASE 3 05/11/ /11/2010 FASE 29/11/ /12/2010 REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 50

51 Iniciacion Planificacion Ejecucion y control Control y seguimiento Cierre UNIVERSIDAD SANTO 4 Con base a la planificación del cronograma aprobado se planeó porcentajes de avance de actividades en cada uno de los cortes. Los cuales se referencian en la siguiente tabla. % DE EJECUCION FASE FASE FASE FASE REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 51

52 5 GESTIÓN DE COSTOS DEL PROYECTO 5.1 ESTIMACIÓN DE COSTOS DEL PROYECTO (INVERSIÓN Y OPERACIÓN) El Banco realizó una apropiación de $ ,395 con un 4 % incluido para financiar los imprevistos y una utilidad del 30%. TOTAL NETOPROYECTO $ Imprevistos del 4% Imprevistos $ Utilidad del 30% UTILIDAD $ REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 52

53 Valor Proyecto TOTAL PROYECTO $ DETERMINACIÓN DEL PRESUPUESTO Ver anexo (Presupuesto) 5.3 MODELO DE NEGOCIO DEL PROYECTO El proyecto fue planeado para su inicio el 16 de octubre de 2010 y se finalizara el 04 de Diciembre de 2010, con un costo total de $ con una utilidad de 30% y un 4 % de imprevistos con un total de $ y fue desarrollado en las ciudades mencionadas por personal de la empresa POINT TO POINT. En un lapso de tiempo de (48 días calendario) Control de costos del proyecto en ejecución. Análisis del Valor Ganado CONTROL DE CRONOGRAMA CON SUS RESPECTIVOS COSTOS De acuerdo a la gestión de control y verificación del proyecto, se plantearon 5 fases durante el desarrollo del proyecto. Durante la Etapa de ejecución se realizaron 4 etapas de control, las cuales se muestra en la tabla. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 53

54 CONTROL DE CRONOGRAMA TIPO PERIODO FASE 1 16/10/ /10/2010 FASE 2 20/10/ /11/2010 FASE 3 05/11/ /11/2010 FASE 4 29/11/ /12/2010 Ver anexo (control de cronograma) REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 54

55 Iniciacion Planificacion Ejecucion y control Control y seguimiento Cierre UNIVERSIDAD SANTO Con base a la planificación del cronograma aprobado se planeó porcentajes de avance de actividades en cada uno de los cortes. Los cuales se referencian en la siguiente tabla. % DE EJECUCION FASE FASE FASE FASE GESTIÓN DE CALIDAD DEL PROYECTO 6.1 PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD La base del éxito del proceso de mejoramiento es el establecimiento adecuado de una buena política de calidad, que pueda definir con precisión lo esperado por los empleados; así como también de los productos o servicios que sean brindados a los clientes. Dicha política requiere del compromiso de todos los componentes de la organización. La idea es tener un seguimiento continuo dentro en todas las fases del proyecto, esto con el fin de garantizar la mayor eficiencia dentro de los procesos internos y externos además de tomar las mejores decisiones y enfocar los esfuerzos para entregar una red de telecomunicaciones que cumpla con los alcances planteados. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 55

56 Para el proyecto en el banco Tomine se escogieron los las siguientes normas de calidad para el desarrollo de la red: * TIA/EIA 568 y ISO/IEC (impedancias, colores, cableado horizontal) * TIA 569-A (distribución de cableado, backbones, armario de cableado, terminales, canalizaciones). *ANSI/EIA/TIA-568A: Las topologías, la distancia máxima de los cables, el rendimiento de los componentes, las tomas y los conectores de telecomunicaciones. * EIA/TIA Rutas y espacios para cables de telecomunicaciones en una edificación. * EIA/TIA Administración de la infraestructura de telecomunicaciones para edificios comerciales. * EIA/TIA Tierra y junturas * EIA/TIA TSB 67 Regula especificaciones de equipos de prueba, medición y certificación de cableado estructurado * EIA/TIA TSB 72 Regula las especificaciones de sistemas centralizados de Fibra Óptica Estos estándares permitirán ofrecer calidad a la red debido a que son usados mundialmente por muchas empresas del sector para garantizar que el cableado no presente inconvenientes debido a su categoría y a sus acoples. Debido a la naturaleza del proyecto y la criticidad del funcionamiento se determina que la revisión de la calidad se llevara a cabo por la metodología PMI puesto que permite aplicar conceptos y porque es una herramienta ampliamente utilizada y que permite tener el control en muchas etapas del mismo. La frecuencia con la que se revisan las actividades del proyecto dependerá del tipo de actividad que se esté realizando y estas serán revisadas por el comité encargado, además se debe llevar un registro no mayor a una semana por parte del responsable de llevar a cabo la actividad en la que se incluye fecha y el trabajo que se ha realizado con el fin de brindarles a los encargados información de cómo se esta realizando la actividad. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 56

57 Se organizaran grupos de trabajo que tengan experiencia en las actividades que van a monitorear para que aporten un conocimiento de buenas practicas y permitan evaluar objetivamente los indicadores de calidad que se redactaran para llevar a cabo el proyecto. La tarea de monitorear la calidad del proyecto está articulada por el ingeniero Mauricio Posse y un comité de 3 ingenieros que tienen experiencia en la realización de proyectos en el sector. El común denominador de las actividades del proyecto es que todas son evaluadas con transparencia y puntualidad por encargados que reúnen los requisitos y la experiencia para llevar a cabo esta tarea. El comité encargado de la revisión de calidad se comprometió a ejecutar sus diligencias de una forma lícita, y efectuando con los entregables, las exigencias pactadas con el grupo de trabajo, para que exista una articulación continua de muchos aspectos de las tareas. La política de la organización se enfoco en proveer productos de calidad que respondan a las necesidades del cliente, entregando a tiempo y en el lugar oportuno solo los entregables que cumplan con los estándares establecidos que deben ser oficializados 6.2 MANEJO DE INDICADORES DE GESTIÓN Los siguientes indicadores deben cumplirse para cada ítem: Planeación REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 57

58 Se ha completado las soluciones propuestas para la reunión?. SI NO La planta física ha sido recibida en condiciones optimas para trabajar?. SI NO Implementación en sedes La definición de las asignaciones pin/par para el par trenzado balanceado de 100 ohm para ocho conductores, como los cables UTP de Categoría 3, 5 y 6 se han verificado?. SI NO El color primario de los pares es: azul (par 1), naranja (par 2), verde (par 3) y marrón (par 4)?. SI NO Cada par consiste en un conductor de color sólido y un segundo conductor que es blanco con una línea del mismo color?. SI NO Mezclar el parche terminado T568A con los cables horizontales de terminación T568B (o al revés) no produce problemas en el pinout de una instalación?. SI NO Los RJ-45 modular están numerados del 1 al 8, siendo el pin 1 el del extremo izquierdo del conector, y el pin 8 el del extremo derecho?. SI NO Los pines del conector hembra (jack) se numeran de la misma manera para que coincidan con esta numeración, siendo el pin 1 el del extremo derecho y el pin 8 el del extremo izquierda?. SI NO Estructura Se estandarizo las prácticas de construcción y diseño? SI NO. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 58

59 Se verifico el sistema de soporte de telecomunicaciones y este es adaptable a cambios durante la vida útil de la instalación?. SI NO. Las Trayectorias y espacios en los cuales se colocan y terminan medios de telecomunicaciones quedaron de acuerdo a lo estipulado en el diseño?. SI NO. Las Trayectorias y espacios de telecomunicaciones dentro y entre edificios corresponden a la norma?. SI NO. Se verifico que los siguientes aspectos estuvieran funcionando completamente? Distribución Horizontal Cableado Maestro Área de Trabajo Habitáculo de Telecomunicaciones Sala de Equipo Espacio de Terminal Principal Instalación de Entrada?. SI NO 6.3 INFORME FINAL DE CALIDAD DEL PROYECTO REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 59

60 6.4 ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO La disponibilidad de la red será de % Enrutar la llamada del cliente para una atención preferencial El servicio será de 7 X 24 Las condiciones óptimas para las implementaciones corren por cuenta del cliente, la empresa contratista no se hace responsable de incidentes generados por el cliente. Las Instalación de entrada, o acometida, puede estar utilizado por servicios de redes públicas, redes privadas del cliente, o ambas. Están ubicados los dispositivos de protección para sobrecargas de voltaje. El eje de cableado central proporciona interconexión entre los gabinetes de telecomunicaciones, los cables centrales, las interconexiones principales e intermedias, terminaciones mecánicas, y los puentes de interconexión. En los Gabinetes de telecomunicaciones es donde terminan sus conectores compatibles, y los cables de distribución horizontal. El cableado horizontal consiste en el medio físico usado para conectar cada toma o salida a un gabinete. Se pueden usar varios tipos de cable para la distribución horizontal. El área de trabajo, sus componentes llevara n las telecomunicaciones desde la unión de la toma o salida y su conector donde termina el sistema de cableado horizontal, al equipo o estación de trabajo del usuario. Cableado de backbone: El propósito es proveer interconexión entre edificio sala de equipo y closet de telecomunicaciones y además incluye los medios de transmisión, intermediario y terminaciones mecánica, utiliza una estructura convencional tipo estrella El tiempo de respuesta a fallas no debe superar las dos horas desde el incidente. El proceso de compras del área de Adquisiciones se realizó de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 60

61 6.5 HERRAMIENTAS DE GESTION PARA MEDICION DE ANS Con el fin de garantizar que los objetivos planteados para el proyecto se cumplieron a cabalidad, se establecieron indicadores de gestión que nos permitan determinar y evaluar los avances del proyecto a lo largo de su ejecución. Objetivo de Calidad Indicador Descrpcion Frecuencia Responsable Margen Operativo Asegurar el cumplimiento Real Gerente del de los márgenes financieros margen operacional mensual /Margen Operativo proyecto del negocio Presupuestado Cumplimiento cronograma Garantizar el cumplimiento de los acuerdos realizados con el cliente cumplimiento de fechas pactadas satisfaccion del cliente Fecha Real Vs Fecha Programada Resultados de encuestas realizadas de satisfacción del cliente mensual Finalizar el proyecto Gerente del proyecto Gerente del proyecto 7 GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO 7.1 ORGANIGRAMA DE LA COMPAÑÍA REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 61

62 Ver anexo (Organigrama) 7.2 ORGANIGRAMA INTERNO DEL PROYECTO REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 62

63 7.3 ORGANIGRAMA BANCO TOMINE GERENTE ALVARO VARGAS Director de Operaciones Ana delgado Director dearea de sistemas Alirio Gusman REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 63

64 7.4 METODOLOGÍA UTILIZADA PARA LA ADQUISICIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO DEL PROYECTO El equipo de trabajo del proyecto esta cimentado en la estructura y políticas organizacionales de POINT TO POINT. POOL Profesionales POINT TO POINT: MAURICIO POSSE Profesión: Ingeniero Sistemas Cargo: Gerente 25 años de experiencia laboral de los cuales 13 años como Gerente de Operaciones en ECOPETROL. en la ciudad de Barrancamermeja (Santader-COL). [email protected] LUIS MIGUEL PIAMONTE Profesión: Ingeniero Mecatrónico Cargo: Director de Proyectos 5 años de experiencia laboral de los cuales 3 años como Gerente de Operaciones en B.P. S.A. en la ciudad de Yopal(COL) [email protected] NIKOLAI BECERRA Profesión: Ingeniero Electrónico Cargo: Director de Operaciones REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 64

65 3 años de experiencia laboral de los cuales 1 años como Director de Conmutación TELMEX. en la ciudad de Bogotá (COL). [email protected] Raul Tapia Profesión : Ingenierol Electrónico Cargo : Jefe área Automatización Industrial. Jubencio Calvache Profesión : Ingeniero (E) Mecánico Cargo : Jefe área Montajes Willy Rojas. Profesión : Ingeniero Eléctrico Cargo : Jefe área Eléctrica. ROL PERFIL GERENTE Experiencia demostrable en gestión de organizaciones de naturaleza internacional, con énfasis en Sistemas de Información para la Gestión, Indicadores de Gestión y Control de Gestión. Se requiere que el profesional tenga amplios conocimientos en gestión financiera. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 65

66 Idealmente que haya trabajado en una universidad Latinoamericana y que tenga experiencia en gestión de sistemas de Ciencia y Tecnología. Inglés fluido, hablado y escrito, deseable que haya vivido en un país anglo-sajón. Deberá ser capaz de redactar documentos extensos en inglés y negociar con organismos de financiamiento internacionales. Amplios conocimientos gestión financiera y sistemas de información para la gestión. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 66

67 Director de Proyectos Experiencia en formulación y evaluación social y privada de proyectos; experiencia demostrable en coordinación de actividades científicas, idealmente que haya trabajado en un Organismo Nacional de Ciencia y Tecnología Inglés fluido, hablado y escrito, deseable que haya vivido en un país anglo-sajón. Deberá ser capaz de redactar documentos extensos en inglés y negociar con organismos de financiamiento internacionales. Amplios conocimientos de Formulación y Evaluación de Proyectos y uso de herramientas informáticas para llevar a cabo la planificación, el presupuesto, el control y seguimiento de actividades de los proyectos. En particular debe mostrar sólidos conocimientos de MS Project o plataforma equivalente. Director de Operaciones Profesional Administrador de Empresas, Economista, Contador, Lic. en Negocios Internacionales, Lic. en Marketing y Ventas, Ingeniero Industrial Jefe área Automatización Industrial desarrollar sistemas de ingeniería y paralelamente aplicar la tecnología existente, REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 67

68 comprometido con el medio, lo que le permite ser promotor de cambio, con capacidad de innovación, al servicio de un conocimiento productivo, generando empleos y posibilitando el desarrollo social. formado y capacitado para afrontar con solvencia el planeamiento, desarrollo, dirección y control de sistemas electrónicos. Por su preparación resulta especialmente apto para integrar la información proveniente de distintos campos disciplinarios concurrentes a un proyecto común. La compañía contratara mediante la modalidad de outsourcing el personal técnico y profesional. Este estará encargado del traslado del personal y los equipos a los diferentes puntos garantizando el cumplimiento a cabalidad del cronograma. 7.5 DEFINICIÓN DEL PLAN SALARIAL PARA EL EQUIPO DE TRABAJO ASOCIADO AL PROYECTO AREA PERSONAL ROL SALARIO ADMINISTRTIVA Phd Mauricio Posse GERENTE TECNOLOGIA Phd Miguel Piamonte DIR PROYECTO TECNOLOGIA Phd Nikolai Becerra SUBGERENTE TECNOLOGIA Mg Raul tapia DISEÑADOR Mg Juvencio PLANEACION Calvache DISEÑADOR REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 68

69 PLANEACION Mg willy Rojas DISEÑADOR PLANEACION ing Jhon cardona DISEÑADOR ADMINISTRTIVA ing pedro suarez JEFE DE PERSONAL ADMINISTRTIVA ing carlos valderra SECRETARIO TECNOLOGIA ing florinda mesa INGENIERO TECNOLOGIA carolina cruz INGENIERO TECNOLOGIA ing diana carolina rosero INGENIERO TECNOLOGIA ing enrique colavisa INGENIERO COMERCIAL ing roberto gomez bolaños IMPLEMENTADOR COMERCIAL ing cesar rincon IMPLEMENTADOR ing radamel TECNOLOGIA falcao IMPLEMENTADOR TECNOLOGIA 29 tecnicos IMPLEMENTADOR MATRIZ DE RESPONSABILIDADES Y CARGAS DE TRABAJO POR EQUIPOS O PERSONAS. AREA PERSONAL ROL PORCENTAJE % ADMINISTRTIVA Phd Mauricio Posse GERENTE 100 TECNOLOGIA Phd Miguel Piamonte DIR PROYECTO 30 TECNOLOGIA Phd Nikolai Becerra SUBGERENTE 80 REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 69

70 TECNOLOGIA Mg Raul tapia DISEÑADOR 100 Mg Juvencio PLANEACION Calvache DISEÑADOR 100 PLANEACION Mg willy Rojas DISEÑADOR 100 PLANEACION ing Jhon cardona DISEÑADOR 100 ADMINISTRTIVA ing pedro suarez JEFE DE PERSONAL 70 ADMINISTRTIVA ing carlos valderra SECRETARIO 80 TECNOLOGIA ing florinda mesa INGENIERO 80 TECNOLOGIA carolina cruz INGENIERO 80 TECNOLOGIA ing diana carolina rosero INGENIERO 90 TECNOLOGIA ing enrique colavisa INGENIERO 80 COMERCIAL ing roberto gomez bolaños IMPLEMENTADOR 70 COMERCIAL ing cesar rincon IMPLEMENTADOR 100 ing radamel TECNOLOGIA falcao IMPLEMENTADOR 100 TECNOLOGIA Tecnicos IMPLEMENTADOR MATRIZ DE INTERRELACIONES REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 70

71 GERENTE SUBGERENTE DIR PROYECTO CONTABILIDAD COMPRAS DISEÑADOR JEFE DE PERSONAL INGENIERO INGENIERO 2 IMPLEMENTADOR UNIVERSIDAD SANTO INICIALIZACION Firmas de minuta y constitucion de polizas X Firmas de minuta y constitucion de polizas X X Acta de inicio X X X X Identificacion de requisitos X X X X Identificar restricciones X X X X PLANIFICACION X X X X X Estudio de campo: Bogota X Analisis de informacion: sucursales X X X X X X EJECUCION Y CONTROL X X X X X Adquisicion de equipos X X X X X Adquisicion de suministros(cableado y accesorios) X X X X X Implementacion Bogota X X X Transporte X X X Translado de equipos y accesorios X X X X X Translado de personal X X Personal: Ingenieros y tecnicos X X X Montaje X X X X X Revision X X X X Pruebas X X X X Implementacion Medellin X Transporte X X X X REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 71

72 Translado de equipos y accesorios Translado de personal X X X X Personal: Ingenieros y tecnicos X X Montaje X X Revision X X Pruebas X X X Implementacion Cali X X Transporte X X X X X Translado de equipos y accesorios X X X Translado de personal X X X Personal: Ingenieros y tecnicos X X X X Montaje X X Revision X X Pruebas X Implementacion Mzles X X Transporte X X Translado de equipos y accesorios X Translado de personal X Personal: Ingenieros y tecnicos X X X X Montaje X X Revision X X X X X Pruebas Implementacion Leticia X X Transporte X X X Translado de equipos y accesorios X Translado de personal X X X X Personal: Ingenieros y tecnicos REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 72

73 Montaje X X X Revision X X Pruebas X CONTROL Y SEGUIMIENTO X X X Pruebas WAN X Pruebas LAN: Bogota, Mzles, Cali, Medellin, Leticia X X Ajustes WAN X X Ajustes LAN: Bogota, Mzles, Cali, Medellin, Leticia X X X CIERRE X Firmas de actas de entrega: Bogota, Medellin, Mzles, Cali, Leticia X X X X X 7.8 FORMATOS DE ROLES Y PERFILES PARA LOS PRINCIPALES CARGOS Y METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN. Para la evaluación de los roles y el perfil que cada integrante va a desarrollar en el proyecto se contratara un psicólogo organizacional con el fin de que este aplique las diferentes pruebas psicológicas para contar con el personal mas acto en cada uno de los puestos de la organización; el psicólogo tendrá en cuenta como parámetros fundamentales los siguientes ítems que tendrán un valor del 50% de la evaluación que se hará en el área de talento humano el otro 50 % saldrá del resultado que este entregue de las pruebas actitudinales. Items establecidos por POINT TO POINT: 1)Problemas a resolver 2) Tareas a realizar 3) Rol a cubrir 4) Posición dentro de la estructura formal 5) Características culturales de la organización REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 73

74 7.8.1 Planes de capacitación AREA PERSONAL CAPACITACION GERENCIA DE PROYECTOS DE PLTAFORMAS ADMINISTRTIVA Phd Mauricio Posse PETROLERAS TECNOLOGIA Phd Miguel Piamonte NORMATIVIDAD PARA EXPORTACIONES E IMPORTACIONES TECNOLOGIA Phd Nikolai Becerra PLANEACION URBANA TECNOLOGIA Mg Raul tapia GERENCIA AMBIENTAL PLANEACION Mg Juvencio Calvache NUEVAS TENDENCIAS PLANEACION Mg willy Rojas REDAS DE BANDA ANCHA PLANEACION ing Jhon cardona DISPOSITIVOS HAWEI ADMINISTRTIVA ing pedro suarez AMINISTRACION DE PROYECTOS PRODUCTIVOS ADMINISTRTIVA ing carlos valderra LICITACIONES Y CONTRATACION PUBLICA TECNOLOGIA ing florinda mesa REDES DE DATOS TECNOLOGIA carolina cruz REDES DE DATOS TECNOLOGIA ing diana carolina rosero REDES DE DATOS TECNOLOGIA ing enrique colavisa REDES DE DATOS COMERCIAL ing roberto gomez bolaños VENTAS COMERCIAL ing cesar rincon VENTAS TECNOLOGIA ing radamel falcao REDES DE DATOS TECNOLOGIA 50 tecnicos REDES DE DATOS REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 74

75 8 GESTIÓN DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO 8.1 MANEJO DE DOCUMENTACIÓN INTERNA Y EXTERNA DEL PROYECTO Almacenamiento de información El almacenamiento de la información lo tendrá a cargo el director de proyectos esta debe llegar magnéticamente e impresa, la copia magnética será almacenada en un servidor al cual tendrán acceso solo los cargos de nivel directivo, la información impresa será almacenada en una carpeta cuyo nombre tendrá proyecto Banco Tomine. Se deberá hacer una copia de toda la información la cual será almacenada en un servidor externo ubicado fuera del país con el fin de evitar que por algún caso de un fenómeno natural o antropico esta información se pierda. Distribución de información La información será entregada a cada una de los miembros integrantes del proyecto previo oficio dirigido desde un nivel directivo, esta información estará disponible via web y en el archivo central de POINT TO POINT, esta también será entregada en las juntas que se hagan del proyecto a cada uno de sus integrantes. 8.2 HERRAMIENTAS PARA SEGUIMIENTO La herramienta que se utilizara será la de realizar reuniones de diferentes tipos: REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 75

76 REUNIÓN INFORMATIVA: Su objetivo es brindar información necesaria a los miembros del equipo para que puedan cumplir con el objetivo. Esta reunión se realizara todos los lunes a las 7 am en la sala de juntas de POINT TO POINT. RESULTADOS: ACTA DE REUNION Y INFORME. REUNIÓN INSTRUCTIVA: Su finalidad es formar a los miembros del equipo y suministrarles la información que les capacitará para trabajar con mayores conocimientos. Esta reunión se hará con una frecuencia de cada 15 dias a ella deben asistir todos los miembros de nivel técnico e ingeniería. RESULTADOS: COMUNICADO Y INFORME. REUNIÓN CREATIVA: Su propósito es estimular a los miembros a descubrir nuevos métodos o soluciones de los problemas que se presenten en el proyecto, esta reunión se hará de carácter extraordinario con los diseñadores, ingenieros. RESULTADOS: ACTA DE REUNION Y COMUNICADO. REUNIÓN DECISORIA: Está orientada a realizar planes y tomar decisiones. Esta reunión se hará durante cuatro veces en el desarrollo del proyecto a la cual deberán asistir el gerente general, gerente de proyecto, persona encargada de la contabilidad de POINT TO POINT y un representante del Banco TOMINE. RESULTADOS: ACTA DE REUNION Y COMUNICADO. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 76

77 REUNIÓN DE CONSULTA: El sentido de esta reunión es que quien tiene la responsabilidad por una decisión pide consejo y sugerencia, esta reunión será de carácter extraordinario y la harán los miembros que la soliciten. RESULTADOS: ACTA DE REUNION Y COMUNICADO. Ver anexos (Acta de reunión, comunicado, Informe) 8.3 METODOLOGÍA PARA INFORMES DE GESTIÓN Este se entregara en las reuniones que se amerite y se hará de forma impresa a cada uno de los integrantes de ella, este informe contendrá como mínimo los siguientes aspectos: A. Se indicarán los acontecimientos importantes acaecidos durante la ejecución del priyecto. B. Se indicara el progreso en porcentaje del proyecto. C. Se deben detallar las acciones desarrolladas. D. Se debe detallar el avance por cada ciudad. E. Se debe hacer conocer el estado de cumplimiento del cronograma a la fecha. F. Se debe anexar el informe financiero G. Resultados logrados hasta la fecha. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 77

78 9 GESTIÓN DE RIESGOS DEL PROYECTO 9.1 IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DE RIESGOS Identificamos aquellos riesgos que pueden ocurrir independientemente, estos pueden ocurrir concurrente o simultáneamente: Asegurables: situaciones potenciales que puede generar pérdida 1101 Daño directo de la propiedad 1102 Daño directo de equipos de comunicación 1103 Pérdidas indirectas de un tercero por acciones de un contratista 1104 Responsabilidad personal 1105 Responsabilidad Legal 1106 Fallas en equipos 1107 Deficiencias en el diseño y desempeño de la red 1108 Responsabilidad organizacional y administrativa Para ello utilizamos la Técnica de Diagramación, cuyo fin es de analizar el proceso que puede impactar el desempeño normal del proyecto. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 78

79 Inicio Situaciones potenciales Externos e internos S Impacto Estado del riesgo = impacto x probabilidad N Aumento de costos en el proyecto Fin REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 79

80 Personal Factores de riesgo mecánico Carga correcta? S N Manipulación correcta? S N REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 80

81 Muy rara vez puede ocurrir; se aplica probabilidad 1 Aumenta Frecuencia de riesgo; Mes o semanal el riesgo Aumento de costos en imprevistos Datos almacenados, históricos Fin- Personal REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 81

82 9.2 ANÁLISIS DE RIESGOS, DETERMINACIÓN DE VULNERABILIDADES, DEFINICIÓN DE PLANES DE MITIGACIÓN, CLASIFICACIÓN DE RIESGOS. ANÁLISIS CUALITATIVO Y CUANTITATIVO DE RIEGOS Para ello, debemos tener en cuenta en el análisis de riesgos los parámetros que vamos a aplicar en el proyecto en el diseño del panorama de factores de riesgo, incluyendo la identificación y valoración cuantitativa. Justificación/Análisis Accidente de Trabajo: es todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte (Decreto 1295 de del Ministerio de trabajo y Seguridad Social). Consecuencias: alteración en el estado de salud de las personas y los daños materiales resultantes de la exposición al factor de riesgo. Diagnóstico de condiciones de trabajo o panorama de factores de riesgo: forma sistemática de identificar, localizar y valorar los factores de riesgo de forma que se pueda actualizar periódicamente y que permita el diseño de medidas de intervención. Efecto posible: la consecuencia más probable (lesiones a las personas, daño al equipo, al proceso o a la propiedad) que pueda llegar a generar un riesgo existente en el lugar de trabajo. Enfermedad profesional: todo estado patológico permanente o temporal que sobrevenga como consecuencia obligada y directa de la clase de trabajo que desempeña el trabajador, o del medio en que se ha visto obligado a trabajar, y que haya sido determinada como enfermedad profesional por el Gobierno Nacional. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 82

83 Exposición: frecuencia con que las personas o la estructura entran en contacto con los factores de riesgo. Factor de ponderación: se establece con base en los grupos de usuarios de los riesgos que posean frecuencias relativas proporcionales a los mismos. Factor de riesgo: es todo elemento cuya presencia o modificación, aumenta la probabilidad de producir un daño a quien está expuesto a él. Factores de riesgo físico: son todos aquellos factores ambientales de naturaleza física que puedan provocar efectos adversos a la salud según sea la intensidad, exposición y concentración de los mismos. Factores de riesgo químico: toda sustancia orgánica e inorgánica, natural o sintética que durante la fabricación, manejo, transporte, almacenamiento o uso, puede incorporarse al aire ambiente en forma de polvos, humos, gases o vapores, con efectos irritantes, corrosivos, asfixiantes o tóxicos y en cantidades que tengan probabilidades de lesionar la salud de las personas que entran en contacto con ellas. Factores de riesgo biológicos: todos aquellos vivos ya sean de origen animal o vegetal y todas aquellas sustancias derivadas de los mismos, presentes en el puesto de trabajo y que pueden ser susceptibles de provocar efectos negativos en la salud de los trabajadores. Efectos negativos se pueden concertar en procesos infecciosos, tóxicos o alérgicos. Factores de riesgos psicolaborales: se refiere a aquellos aspectos intrínsecos y organizativos del trabajo, y a las interrelaciones humanas, que al interactuar con factores humanos endógenos (edad, patrimonio genético, antecedentes sicológicos) y exógenos (vida familiar, REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 83

84 cultura..., etc.), tienen la capacidad potencial de producir cambios sicológicos del comportamiento (agresividad, ansiedad, insatisfacción) o trastornos físicos o psicosomáticos (fatiga, dolor de cabeza, hombros, cuello, espalda, propensión a la úlcera gástrica, la hipertensión, la cardiopatía, envejecimiento acelerado). Factores de riesgo por carga física: se refiere a todos aquellos aspectos de la organización del trabajo, de la estación o puesto de trabajo y de su diseño que pueden alterar la relación del individuo con el objeto técnico produciendo problemas en el individuo, en la secuencia de uso o la producción. Factores de riesgo mecánico: objetos, máquinas, equipos, herramientas que por sus condiciones de funcionamiento, diseño o por la forma, tamaño, ubicación y disposición del último tienen la capacidad potencial de entrar en contacto con las personas o materiales, provocando lesiones en los primeros y daños en los segundos. Factores de riesgo eléctricos: se refiere a los sistemas eléctricos de las máquinas, los equipos que al entrar en contacto con las personas o las instalaciones y materiales pueden provocar lesiones a las personas y daños a la propiedad. Factores de riesgo locativos: condiciones de las instalaciones o áreas de trabajo que bajo circunstancias no adecuadas pueden ocasionar accidentes de trabajo o pérdidas para la empresa. Fuente de riesgo: condición / acción que genera el riesgo. Grado de peligrosidad: es un indicador que refleja la incidencia de un riesgo con relación a la población expuesta. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 84

85 Grado de repercusión: indicador que refleja la incidencia de un riesgo con relación a la población expuesta. Personal expuesto: número de personas relacionadas directamente con el riesgo. Probabilidad: posibilidad de que los acontecimientos de la cadena se completen en el tiempo, originándose las consecuencias no queridas ni deseadas. Riesgo: probabilidad de ocurrencia de un evento de características negativas. Sistema de control actual: medidas implementadas con el fin de minimizar la ocurrencia de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Matrices de factores de riesgos 1. Clasificación de factores de riesgo de acuerdo a las 2. Condiciones del proyecto a que hacen referencia Condiciones de Higiene Principales fuentes generadoras Factores de riesgo físico Energía Mecánica 13. Ruido 14. Plantas generadoras Plantas eléctricas Pulidoras Esmeriles Equipos de corte Equipos neumáticos, etc. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 85

86 Vibraciones 18. Prensas Martillos neumáticos Alternadores Fallas en maquinaria (Falla de utilización, falta de mantenimiento etc.) Falta de buen anclaje Presión barométrica (alta o baja) 22. Aviación Buceo, etc Energía térmica 25. Calor 26. Hornos Ambiente Frió 30. Refrigeradores Congeladores Ambiente Energía electromagnética 33. Radiaciones ionizantes: Radiaciones no ionizantes: Equipos y fuentes naturales generadoras de rayos: X, gama, beta, alfa y neutrones 37. Sol Lámparas de vapor de mercurio Lámparas de gases Flash Lámparas de hidrógeno 38. Arcos de soldadura Lámparas de tungsteno y halógenas Lámparas fluorescentes, etc Condiciones de Higiene Principales fuentes generadoras Radiación visible: 46. Sol Lámparas incandescentes Arcos de soldadura Tubos de neón, etc REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 86

87 Radiaciones infrarrojas: 50. Sol Superficies muy calientes Llamas, etc Microondas 54. y Estaciones de radio, emisoras de radiofrecuencia: radio y T.V Instalaciones de radas Sistemas de radiocomunicaciones Factores de riesgo químico Aerosoles 61. Sólidos. Polvos: orgánicos, inorgánicos, metálicos, no metálicos, fibras: Líquidos. Nieblas Rocíos Gases y Vapores 69. Monóxidos de carbono Óxidos nitrosos Cloro y sus derivados Amoniaco Cianuros Plomo Mercurio Pintura 62. Minería Cerámica Cemento Madera Harinas Soldadura 66. Ebullición Limpieza con vapor de agua, etc. Pintura 70. Fabricación y reparación de motores de combustión interna. Garajes. Industria química en general. Industria plástica. Industria y talleres electrónicos Procesos de enfriamiento. Pinturas, plateados, etc Fabricación de termómetros. Estudio de suelos. Talleres de pintura Condiciones de Higiene Principales fuentes generadoras REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 87

88 Factores de riesgo 77. Animales biológico Vegetales Fungal Protista Mónera 78. Mordeduras Picaduras Pelo, plumas, etc. Elementos contaminados Polvo Polen Esporas fúngicas Mico toxinas Condiciones psicolaborales Factores de riesgo psicolaborales Contenido de la tarea Trabajo repetitivo o en cadena Monotonía Ambigüedad del rol Identificación del producto Organización del tiempo de trabajo Turnos Horas extras Pausas - descansos Ritmo (control de tiempo) Relaciones humanas Relaciones jerárquicas Relaciones cooperativas Relaciones funcionales Participación (toma de decisiones, opiniones) Gestión Evaluación del desempeño Planes de inducción Capacitación Políticas de ascensos Estabilidad laboral Remuneración Condiciones ergonómicas Carga estática De pie Sentado Otros REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 88

89 Condiciones de Higiene Principales fuentes generadoras Carga Dinámica 117. Esfuerzos: 118. Desplazamientos (con o sin carga) Al dejar cargas Al levantar cargas Visuales Otros grupos musculares Movimientos: 122. Cuello Extremidades superiores Extremidades inferiores Tronco Diseño puesto de trabajo: Altura planos de trabajo Ubicación de controles Sillas Aspectos espaciales Equipos Organización del trabajo: Secuencia productiva Tiempo de trabajo Peso y tamaño de objetos Condiciones de Seguridad Factores de riesgos 128. Herramientas manuales mecánicos Equipos y elementos a presión Puntos de operación Manipulación de materiales Mecanismos en movimiento Factores de riesgos 131. Alta tensión Conexiones eléctricas eléctricos Baja tensión Estática Tableros de control Transmisores de energía, etc Factores de riesgos 134. Edificaciones locativos Bodegas Superficies de trabajo Sistemas de almacenamiento Distribución de áreas Falta de orden y aseo Estructuras e instalaciones REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 89

90 Factores de riesgos físicos 137. Deficiente iluminación Radiaciones Explosiones Contacto con sustancias Factores de riesgo químico 140. Almacenamiento Transporte Manejo productos químicos. Para ello consideramos los ítems que se pueden considerar riesgos en el proyecto y que de alguna manera debe sujetarse a los históricos de proyectos anteriores para sus respectivos ajustes en futuros proyectos. Norma GTC-45 valor consecuencias 10 muerte y o daños mayores a 400 millones 6 lesiones incapacitantes permanentes y/o daños millones 4 lesiones con incapacidades no permanentes y/o daños hasta 39millones 1 lesiones con heridas leves, pequeños daños económicos 8 equipos de comunicación con daño total 7 elementos de REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 90

91 valor valor instalación para redes 7 pérdidas indirectas de un tercero por acciones de un contratista probabilidad 10 Es el resultado más probable esperado 7 Es completamente posible, nada extraño. probabilidad del 50% 4 Seria coincidencia rara. probabilidad del 20% 1 Nunca ha sucedido. probabilidad del 5% tiempo de exposición 10 la situación ocurre continuamente 6 frecuentemente 1/día 2 ocasionalmente 1/semana 1 raramente posible Algoritmos de medición GRADO DE PELIGROSIDAD Consecuencias x exposición x probabilidad REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 91

92 GRADO DE REPERCUSION Grado de peligrosidad x factor de ponderación Asegurables: situaciones potenciales que puede generar pérdida (Personas y Activos) 1101 Daño directo de la propiedad GP Muertes o daños mayores a millones Lesiones incapacitantes 24 permanentes y/o daños 40 a 399 millones 1102 Daño en equipos GP Equipos de comunicación Elementos de comunicación Pérdidas indirectas de un tercero por acciones de un contratista Deficiencia en el transporte Ineficiencia en toma de 28 decisiones Valoración de factores de riesgo El segundo paso para completar el diagnóstico de condiciones de trabajo es la valoración cuali-cuantitativa de cada uno de los factores de riesgo identificados; esta valoración permite jerarquizarlos. Grado de peligrosidad (GP) La fórmula del grado de peligrosidad es la siguiente: REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 92

93 Grado de peligrosidad = consecuencia x exposición x probabilidad Al utilizar la fórmula, los valores numéricos o pesos asignados a cada factor están basados en el juicio y experiencia del investigador que hace el cálculo. Se obtiene una evaluación numérica considerando tres factores: las consecuencias de una posible pérdida debida al riesgo, la exposición a la causa básica y la probabilidad de que ocurra la secuencia del accidente y consecuencias. Estos valores se obtienen de la escala para valoración de factores de riesgo que generan accidentes de trabajo. Anexo B. Una vez asignados se incluyen en las columnas correspondientes del Anexo D. Mediante un análisis de las coordenadas indicadas anteriormente, en el marco real de la problemática, se podrá construir una base suficientemente sólida para argumentar una decisión. Como teoría básica parra buscar una respuesta a la problemática se toma el trabajo de FINE, William T. :"Mathematical Evaluations for Controlling Hazards", en el cual se plantea el grado de peligrosidad para determinar la gravedad de un riesgo reconocido. Una vez se determina el valor por cada riesgo se ubica dentro de una escala de grado de peligrosidad así: Gp bajo Gp medio Gp alto 1 a Esta escala corresponde a la interpretación incluida en el Anexo D. Grado de repercusión (GR) REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 93

94 Finalmente, se considera el número de trabajadores afectados por cada riesgo a través de la inclusión de una variable que pondera el grado de peligrosidad del riesgo en cuestión. Este nuevo indicador es el grado de repercusión, el cual se obtienen estableciendo el producto del grado de peligrosidad por un factor de ponderación que tenga en cuenta grupos de expuestos. En esta forma se puede visualizar claramente cuál riesgo debe ser tratado prioritariamente. De acuerdo con lo anterior los factores de ponderación se establecen con base en el porcentaje de expuesto del número total de trabajadores, por lo tanto será particular para cada empresa. La siguiente tabla brinda un estudio sobre los riesgos analizados, según análisis de datos de las encuestas realizadas para su estudio: Porcentaje de expuestos Factor de ponderación 01 a 20% 1 21 a 40% 2 41 a 60% 3 61 a 80% 4 81 a 100% 5 La escala para priorizar los riesgos por grado de repercusión es la siguiente: (Si FP = 5): Para el caso de factores de riesgo mecánico (flujo grama 02) Gp bajo Gp medio Gp alto 1 a El grado de repercusión es el resultado del producto entre el grado de peligrosidad y el factor de ponderación: REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 94

95 Gr = Gp x Fp Una vez obtenido el resultado de este producto se incluye en el Anexo D, en la respectiva columna. Posteriormente se compara el resultado con la escala anterior y se obtiene la interpretación para el grado de repercusión (alto, medio o bajo) y se incluye en la columna correspondiente del Anexo D. Con base en los resultados obtenidos se pueden priorizar los diferentes factores de riesgo bien sea por peligrosidad o repercusión o por los dos. Finalmente, en la última columna del Anexo D se incluyen las observaciones a que haya lugar, haciendo referencia a condiciones específicas encontradas. b. Estructuración de matrices probabilidad vs. Impacto ANEXO B Valor Consecuencias (*) 10 Muerte y/o daños mayores a 400 millones de pesos** 6 Lesiones incapacitantes permanentes y/o daños entre 40 y 399 millones de pesos 4 Lesiones con incapacidades no permanentes y/o daños hasta 39 millones de pesos 1 Lesiones con heridas leves, contusiones, golpes y/o pequeños daños económicos Valor Probabilidad REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 95

96 10 Es el resultado más probable y esperado si la situación de riesgo tiene lugar 7 Es completamente posible, nada extraño. Tiene una probabilidad de actualización del 50% 4 Sería una coincidencia rara. Tiene una probabilidad del 20% 1 Nunca ha sucedido en muchos años de exposición al riesgo, pero es concebible. Probabilidad del 5% Valor Tiempo de exposición 10 La situación de riesgo ocurre continuamente o muchas veces al día. 6 Frecuentemente o una vez al día. 4 Ocasionalmente o una vez por semana. 1 Remotamente posible c. Seguimiento y Control de Riesgos No. 1 2 RECOMENDACIONES DE MEJORAMIENTO Mantener dentro de los subprogramas de medicina preventiva y del trabajo, programa de vigilancia epidemiológica para el riesgo Psicolaboral y Ergonómico. Siendo la causa principal de los accidentes de trabajo las caídas por piso resbaloso e igualmente se identifico dentro de la priorización del panorama el riesgo locativo (piso resbaloso), como alto; Es importante continuar con la ubicación de tapetes en los pasillos principales, mantenimiento tapetes de las oficinas, uso de cera antideslizante y crear políticas de autocuidado para evitar caídas. Ubicación de barandas parte izquierda de las escaleras y cinta antideslizante REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 96

97 3 en los pasos de la escalera. 4 Mantenimiento preventivo instalaciones eléctricas y programa continuo de inspecciones. 5 Mantener activa la brigada de emergencia, 6 Tener en cuenta las recomendaciones dadas por la A.R.P. d. Explicación de riesgos materializados En esta matriz podemos observar el caso de tener un riesgo con una probabilidad 1. Aplicamos el 5% al valor del dispositivo de comunicación incluyendo el IVA. Se tiene la seguridad de una cantidad de 2; para evitar contratiempos en el cálculo de Otros Gastos por imprevistos. Dispositivos Routers y Firewalls Probabilidad Valor de Incremento Q Valor Total dispositivo Cisco 2811 Router with Inline Power Cisco WRV210 Wireless-G VPN Router Cisco 891 Integrated Services Router Cisco 851 Security $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 97

98 Router Cisco ASA User Bundle Netgear ProSafe FVS318G Firewall $ $ $ $ $ $ Total $ $ Red LAN Prob Valor de Incremento Cantidad Valor Total dispositivo Switch Cisco Linksys Sge puertos 10/100/ Sfp $ $ $ GABINETE CON RODACHINES DE 2,10 MULTITOMA DE 6,CHAPA DE SEGURIDAD,ORGANIZADORE S VERTICALES $ $ $ REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 98

99 SWITCH 48 PUERTOS 10/100 CON MODULO 1000 SX $ $ $ ORGANIZADOR METALICO DE CABLE HORIZONTAL COLOR NEGRO ( DE UNA UNIDAD DE RACK POR 8 CM) $ $ $ PATCH PANEL DE 24 PUERTOS CATEGORIA 5 CON ORGANIZADOR POSTERIOR $ RACK ABIERTO PARA REGLETAS $ BANDEJA DE FIBRA CON ADAPTADORES SC $ $ CABLE UTP CATEGORIA FIBRA OPTICA 12 HILOS USO EXTERIOR 50/125 $ PATCH CORD SC/MT DE 2 MTS TOMA DOBLE CATEGORIA 6 ( FACE Y JACKS) $ $ $ $ $ $ $ $ $ 46 2 $ 93 $ $ $ $ $ $ REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 99

100 REGLETA TELEFONICA DE 50 PARES REGLETA TELEFONICA DE 25 PARES $ $ $ $ $ $ PATCH CORD UTP DE 1,5 METROS CATEGORIA 6 $ PATCH CORD UTP DE 3 METROS CATEGROTIA 6 $ CABLE ELECTRICO MULTIFILAR AWG/THW 3 # 12 ( LOS TRES COLORES ) $ TOMA ELECTRICA NARANJA CON POLO A TIERRA AISLADO CERTIFICACION DE PUNTOS DE VOZ Y DATOS CERTIFICACION DE FIBRA MARCACIONES/ ELECTRICAS/LOGICAS/GABIN ETE/PANELES/CABLES/PATC H CORD $ $ $ $ $ $ 928 $ $ $ $ 650 $ $ 696 $ $ $ $ 580 $ $ REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 100

101 SUMINISTRO E INSTALACION ACOPLADOR CIEGO $ $ Total $ 87 1 $ 87 $ Para este ejercicio obtenemos un total de $ ; considerando que la probabilidad es: Nunca ha sucedido en muchos años de exposición al riesgo, pero es concebible. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 101

102 La probabilidad es del 5%; es decir, 1.Gráfica Costos de Riesgo Dispositivos de REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 102

103 REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 103

104 Gráfica Costos de Riesgo Elementos Redes LAN REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 104

105 Costos de riesgo por enfermedad (Calificación: grave) REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 105

106 CEDULA EMPLEADO BASICO $ ANDRES JIMENEZ ARMANDO $ ANDRES MUÑOZ Tabla de Salarios Personal Operativo del Proyecto Incapacidad por Enfermedad 90 días $ $ Incapacidad por Enfermedad 90 días $ $ Total Incapacidad $ $ Para dar explicación de este caso, nos apoyamos en los siguientes artículos según el régimen laboral: Incapacidad por enfermedad general La incapacidad por enfermedad general o no profesional, está a cargo de las EPS a la que esté afiliado el empleado. La incapacidad por enfermedad no profesional está regulada por el Código sustantivo del trabajo: Art Valor del auxilio. En caso de incapacidad comprobada para desempeñar sus labores, ocasionada por enfermedad no profesional, el trabajador tiene derecho a que el patrono le pague un auxilio monetario hasta por ciento ochenta (180) días, así: las dos terceras (2/3) partes del salario durante los primeros noventa (90) días, y la mitad del salario por el tiempo restante. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 106

107 Art Salario variable. En caso de que el trabajador no devengue salario fijo, para pagar el auxilio por enfermedad a que se refiere este capítulo, se tiene como base el promedio de lo devengado en el año de servicios anterior a la fecha en la cual empezó la incapacidad o en todo el tiempo de servicios si no alcanzare a un (1) año. CUESTIONARIO PARA LA ELABORACIÓN DE UN MAPA DE RIESGOS El objetivo de este cuestionario es conocer su experiencia diaria de trabajo en el ámbito de seguridad del proyecto. Su opinión es importante poder planificar y desarrollar mejoras en esta área. Por favor responda a las siguientes preguntas: 1 Identifique los eventos de seguridad más frecuentes en su ambiente laboral 1.1 Instalaciones eléctricas (a) 1.2 Elementos prevención de incendios y botiquín (b) 1.3 Oficinas ergonómicas (c) 1.4 Elementos de prevención de lesiones (d) 1.5 Distribución de oficinas y organización de bodegas (e) 1.6 Personal calificado y responsable (f) 1.7 Dispositivos de comunicación (g) 2 Clasifíquelos siguiendo la escala de riesgo que le presentamos a continuación. Para ello escriba la casilla que responda las palabras clave que identifique cada evento Consecuencias Poco Probable Probable Frecuente Muy Frecuente Excepcional a,b,c Catastrófico Grave Moderada REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 107

108 Menor Ninguna d, g 3 Cuáles son las causas de estos eventos? Describa las causas para cada uno de los eventos que ha citado Proponga acciones de mejora que nos ayude a prevenir estos eventos 4.1 Sensibilización y capacitación permanente de personal 4.2 Asesorías en prevención de accidentes 4.3 Entrenamiento sobre desastres y selección de personal calificado para tales 4.4 Capacitación en manipulación de objetos, prevención y seguridad Matriz de calificación y seguimiento de eventos de seguridad Catastrófico Muerte Daño irreversible Grave Incapacidad hospitalización 15 días o mas Moderada Incapacidad hospitalización 4 a 15 días REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 108

109 Menor Incapacidad hospitalización 1 a 3 días Ninguna No genera baja laboral/intervención mínima Cuantificación TABLA 1.1. TABLA DE 2 x 2 PARA EL CALCULO DE LAS MEDIDAS DE ASOCIACIÓN EN UN ESTUDIO DE SEGUIMIENTO Enfermos Sanos Total Expuestos 2 (a) 8 (b) a + b No expuestos 1 (c) 20 (d) c + d Total a + c b + d a + b + c + d Riesgo Relativo 4,2 REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 109

110 De acuerdo a la tabla siguiente, concluimos que el total del personal está expuesto en un 61 al 80%; a una enfermedad. Porcentaje de expuestos Factor de ponderación 01 a 20% 1 21 a 40% 2 41 a 60% 3 61 a 80% 4 81 a 100% 5 10 GESTIÓN DE COMPRAS DEL PROYECTO 10.1 PLANIFICACIÓN DE COMPRAS Y ADQUISICIONES Las compras de equipos, materiales y servicios han sido cuidadosamente calculados desde el principio del proyecto, esto con el fin tener calculado la totalidad de componentes necesarios para la puesta en marcha del proyecto y además cumplir con los requerimientos del banco tomine. Una vez calculados la totalidad de los componentes de la implementación se procede a clasificarlos y solicitar a nuestros proveedores por medio de una convocatoria quien puede ofrecer el mejor precio y que cumpla con los requerimientos de calidad y rendimiento que tiene POINT TO POINT. De los oferentes dentro de la convocatoria se eligió la mejor opción,esta fue evaluada por un comité de gerencia compuesto por el Phd Mauricio Posse y el Mg Miguel Piamonte quienes teniendo en cuenta los estándares de calidad de la empresa decidieron las mejores alternativas para la empresa en los rubros de equipos de redes, cableado estructurado y servicios de parafiscales y transporte. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 110

111 Si fuera necesario comprar equipo adicional debe ser autorizado por el area de contabilidad la junta de socios, estos serán los encargados de decidir si el incremento en los costos calculados en la etapa de diseño pueden ser modificados 10.2 PLANIFICACIÓN DE CONTRATOS POINT TO POINT delegara con terceros la prestación de servicios en las áreas de nomina y transporte con las empresas DIAL LTDA y TECH LTDA. Este contrato será de prestación de servicios con fecha especificada en el cronograma; en este que se especifica el día en que se celebraran los contratos; estos contratos serán de prestación de servicios y han sido pensados para distribuir algunas labores que no corresponden con la razón social de la compañía y que por ende conllevan una planeación innecesaria, asimismo se piensa en asignar otro contrato a terceros de prestación de contratos si en determinado caso POINT TO POINT se ve obligada por las circunstancias y es aprobado por la junta de socios quienes se reúnen cada dos semanas en Bogotá D.C. Si en determinado suceso existen condiciones que el grupo principal de gestión considera críticas o extraordinaria se convocara a una reunión en la que participen los miembros de la junta directiva de POINT TO POINT con el fin de tomar decisiones ajenas al cronograma. La contratación con terceros solo es posible si los oferentes cumplen con la totalidad de los requerimientos de POINT TO POINT situación que será evaluada por el departamento jurídico de la empresa ASIGNACIÓN DE CONTRATOS Point to point se ha llevado un proceso de selección para elegir a sus socios por esta razón la elección de estos estuvo sujeta a diversos filtros en los que se tuvo en cuenta la experiencia, calidad y servicio de todas las instituciones, esto para garantizar la calidad a los clientes y mantener la imagen dentro del segmento de mercado. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 111

112 POINT TO POINT delegara con empresas la prestación de servicios en las áreas de nomina, transporte con las empresas DIAL LTDA y TECH LTDA para que exista un contrato de prestación de servicios con fecha especificada en el documento en Project en el que se especifica el día en que se celebraran los contratos; estos contratos serán de prestación de servicios y han sido pensados para distribuir algunas labores que no corresponden con el core de la compañía y que por ende conllevar una planeación innecesaria, asimismo se piensa en asignar otro contrato a terceros de prestación de contratos si en determinado caso POINT TO POINT se ve obligada por las circunstancias y es aprobado por la junta de socios quienes se reúnen cada dos semanas Si en determinado suceso existen condiciones que el grupo principal de gestión considera criticas o extraordinaria se convocara a una reunión en la que participen los miembros de la junta directiva de POINT TO POINT con el fin de tomar decisiones La contratación con terceros solo es posible si los oferentes cumplen con la totalidad de los requerimientos de POINT TO POINT situación que será evaluada por el departamento jurídico de la empresa Requisitos de participación en contratos Será requisito para presentar oferta la inscripción en la base de datos de proveedores del BANCO DE TOMINÉ y haber cancelado el costo de los términos de referencia, en los casos de invitación pública de ofertas. Para trabajar con POINT TO POINT es necesario: Para la presentación de una oferta a POINT TO POINT, deberán tenerse en cuenta los siguientes aspectos: La oferta deberá enviarse con carta de presentación suscrita por el representante legal de la sociedad o su apoderado o por la persona natural oferente, que se incluirá en el capítulo jurídico. De conformidad con lo establecido en la Ley Colombiana, si el objeto de la contratación constituye una actividad permanente en Colombia, el oferente extranjero deberá acreditar la existencia de sucursal en REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 112

113 Colombia. De no tenerla, deberá manifestar en su oferta su aceptación de acreditar su constitución dentro de los quince (15) días siguientes a la comunicación de POINT TO POINT de la adjudicación. Acta de autorización del órgano competente en el evento de encontrarse el representante legal limitado para presentar oferta y contratar. La oferta debe ser presentada en español. El POINT TO POINT deberá manifestar su aceptación a cada uno de los numerales contenidos en los términos de referencia que, para efectos de precisar aspectos puntuales de la respectiva contratación, le sean remitidos. Si no da respuesta punto a punto, se entenderá que han sido aceptados. Cuando un numeral exija suministro de información o de documentos, éstos deberán ser anexados indicando la ubicación dentro de la oferta. Cuando la oferta se refiera a prestación de servicios de asesoría jurídica o representación judicial o extrajudicial, POINT TO POINT deberá manifestar no estar asesorando o ejerciendo representación judicial o extrajudicial en procesos o asuntos que se adelanten contra el Distrito Capital, prohibición que se mantendrá durante la ejecución ión del contrato, de ser éste adjudicado ADMINISTRACIÓN DEL CONTRATO Contrato de prestación de servicios de telecomunicaciones entre el banco tomine y la empresa point to point. Entre el banco Tomine, con acciones según escritura pública No del 29 de diciembre de 2007, otorgada en la Notaría 32 del Círculo de Bogotá, inscrita en la Cámara de Comercio de Bogotá en la misma fecha, bajo el No del Libro IX, con matrícula No y NIT No , modificados sus estatutos según escritura pública No del 10 de marzo de corrida en la Notaría 46 del Círculo de Bogotá, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., representada por Carolina Cruz, identificada con la cédula de ciudadanía No expedida en Bogotá D.C, actuando en su calidad de Vicepresidente Comercial y Apoderada, según REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 113

114 consta en la escritura pública No del 14 de octubre de 2010 de la Notaría 65 de Bogotá, quien en adelante se denominará EL BANCO DE TOMINÉ empresa encargada de la Operación Tecnológica del Sistema por una parte y por la otra Mauricio Posse mayor de edad, identificado con la cédula de ciudadanía No , quién obra en nombre y representación de POINT TO POINT, en su calidad de Representante Legal, cuya sociedad debidamente constituida mediante escritura pública No , e inscrita en la Cámara de Comercio de Bogotá, según consta en el certificado de existencia y representación adjunto, quién en adelante se denominará EL POINT TO POINT; hemos acordado celebrar el presente contrato de prestación de servicios de telecomunicaciones, bajo las siguientes cláusulas: PRIMERA: OBJETO. EL BANCO DE TOMINÉ se obliga con el POINT TO POINT, a permitir el acceso permanente al Sistema para la Vigilancia, utilizando para el efecto su infraestructura compuesta por las plataformas de telecomunicaciones, procesamiento, almacenamiento y seguridad e igualmente a brindar el soporte técnico y operativo necesario. SEGUNDA: OBLIGACIONES DE EL BANCO DE TOMINÉ. 1. Suministrar una clave secreta para acceder al sistema. 2. Ofrecer soporte técnico telefónico los días Lunes a Viernes en el horario de 8:00 a.m a 6:00 p.m en jornada continua y Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 m. para resolver inquietudes y sugerencias que tenga POINT TO POINT acerca del funcionamiento del sistema. 3. Mantener disponible en el sistema la siguiente información que será suministrada por los proveedores y la Contraloría General de la República a través del Sistema de Información a. bienes y servicios clasificados. Los precios indicativos de los bienes y servicios con su correspondiente código c. Los planes de compra de las diferentes entidades estatales; d. La información de los contratos celebrados por las entidades públicas; e. Los vínculos a las páginas WEB de las entidades públicas para conocer los pliegos de condiciones y términos de referencia de los procesos contractuales que ofrezcan al público las entidades contratantes. 4. Mantener vigente la información de POINT TO POINT en el SICE de acuerdo con el suministro que de la misma efectúe el POINT TO POINT, por el término de duración del presente contrato. TERCERA: OBLIGACIONES DE POINT TO POINT. 1. Pagar los valores correspondientes señalados en el presente Contrato. 2. Disponer por su cuenta y riesgo de un acceso a Internet. 3. Dar uso adecuado de la clave secreta, la cual será asignada por EL BANCO DE TOMINÉ, siendo el manejo de esta de responsabilidad del POINT TO POINT. 4. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 114

115 Registrar en el registro único de precios de referencia, los precios de referencia de los bienes y servicios que esté en capacidad de ofrecer al Estado y a los particulares o entidades privadas que manejen bienes y recursos públicos. CUARTA: USO ADECUADO DE LA INFORMACIÓN. POINT TO POINT debe abstenerse de suministrar al SICE información falsa o registrar precios artificiales, con el fin de distorsionar los precios de los bienes y servicios y en general evitar cualquier conducta que tienda a distorsionar. QUINTA: SANCIONES AL POINT TO POINT. En el evento en que el POINT TO POINT incumpla cualquiera de las obligaciones a su cargo contenidas en el presente Contrato EL BANCO DE TOMINÉ suspenderá al acceso inmediato al SICE. Lo anterior sin perjuicio de la respectiva denuncia ante las autoridades competentes. SEXTA: TERMINO DE DURACIÓN: El término del presente contrato será de doce (12) meses a partir de la orden de acceso que efectúe EL BANCO DE TOMINÉ a POINT TO POINT. El presente Contrato vincula al POINT TO POINT desde el momento de dicha orden, momento en el cual acepta todos los términos y condiciones contenidos en el mismo. La suscripción por parte de EL BANCO DE TOMINÉ es una formalidad la cual será efectuada en cualquier momento durante la vigencia del presente Contrato. SÉPTIMA: VALORES POR EL USO DE LA PLATAFORMA : El uso de la plataforma tecnológica a través de la cual se accede al SICE, está determinada por una tarifa, la cual se paga de manera anticipada y su valor está determinado por el volumen de ventas brutas registrado por el POINT TO POINT en los últimos estados financieros ANUALES certificados por Contador Público y/o Revisor Fiscal y procederá a realizar su autoliquidación para determinar el valor a pagar ubicándose en el rango que le corresponda dentro de la siguiente tabla: OCTAVA: El vinculo entre POINT TO POINT y EL BANCO TOMINE TERMINA DOS MESE DESPUES DE LA TERMINACION DE ESTE CONTRATO 12.5 CIERRE DE CONTRATO REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 115

116 Bogotá D.C, el 10 de diciembre comparecen Carolina cruz, con cédula de ciudadanía número catorce millones quinientos ochenta y seis mil ciento treinta y cinco guión siete, quien comparece en su calidad de representante legal del BANCO TOMINE, Rut número noventa y seis millones seiscientos sesenta y cuatro mil cuatrocientos cuarenta guión cero, ambos con domicilio en Bogotá D.C en adelante denominada La aceptante. Asimismo comparece Mauricio Posse con cedula de ciudadanía numero ochenta millones seiscientos veinte seis mil cuarenta de Bogotá representante de POINT TO POINT que en adelante será nombrado como el oferente, ambos mayores de edad, quienes acreditan sus identidades con las cédula anotadas y exponen que han convenido el siguiente cierre de negocios: PRIMERO: El Aceptante acepta la proposición del Oferente SEGUNDO: El contrato definitivo se celebro en las fechas que se estipularon de común acuerdo El Aceptante y la suscriba y pagaron dentro del plazo de 30 días de enviada la carta por el Notario citando a este para suscribirla. TERCERO: La venta se hizo como cuerpo cierto, con todos los derechos, usos, costumbres y servidumbres de los inmuebles, en el estado en que éste se encuentran, que es conocido de las partes, libre de todo gravamen, prohibición o embargo y respondiendo, el vendedor, del saneamiento de la evicción. Se facultará al portador de copia autorizada de la escritura de venta, para requerir, del Conservador que corresponda, las inscripciones pertinentes. CUARTO: Los derechos notariales del contrato de incluyendo los de transferencia serán de cargo del aceptante. QUINTO: Si, por cualquiera razón que no sea fuerza mayor El Aceptante se desiste de la celebración del contrato definitivo, perderá el derecho a solicitar la devolución de la cantidad entregada en este acto. Si El Oferente incurre en cualquier incumplimiento que no sea fuerza mayor deberá restituir el monto recibido reajustado en un 6% anual.- REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 116

117 SEXTO: Cualquier dificultad que se suscite a la valides o incumplimiento de este cierre de negocios, será resuelto con arbitrador, sin forma de juicios por el presidente del colegio de abogados, o quien la justicia designe en su defecto.- SEPTIMO: Las partes fijan domicilio en Bogotá D.C. y se someten a sus tribunales. OCTAVO: Las partes podrán suscribir de común acuerdo un contrato en el evento que así lo deseen en reemplazo de este instrumento.- NOVENO: Este contrato se firma en 2 ejemplares del mismo tenor y data. Firman las partes. 11 GESTIÓN DE INTEGRACIÓN DEL PROYECTO 11.1 PLAN DE GESTIÓN DEL PROYECTO REUNIONES Y ACTAS DE SEGUIMIENTO De acuerdo a la gestión de control y verificación del proyecto, se plantearon 4 fases durante el desarrollo del proyecto. Durante la Etapa de ejecución se realizaron 4 etapas de control, las cuales se muestra en la tabla. CONTROL DE CRONOGRAMA TIPO PERIODO FASE 1 16/10/ /10/2010 FASE 2 20/10/ /11/2010 FASE 3 05/11/ /11/2010 FASE 4 29/11/ /12/2010 REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 117

118 Iniciacion Planificacion Ejecucion y control Control y seguimiento Cierre UNIVERSIDAD SANTO Con base a la planificación del cronograma aprobado se planeó porcentajes de avance de actividades en cada uno de los cortes. Los cuales se referencian en la siguiente tabla. % DE EJECUCION FASE FASE FASE FASE Anexo (Acta de seguimiento 001, Acta de seguimiento 002, Acta de seguimiento 003, Acta de seguimiento 004) 11.2 PLAN PARA EL MANEJO DEL CONTROL INTEGRADOS DE CAMBIOS Analisis de ejecución del proyecto REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 118

119 INICIACION PLANIFICACION EJECUCION Y CONTROL CONTROL Y SEGUIMIENTO CIERRE UNIVERSIDAD SANTO % DE EJECUCION LINEA BASE FASE FASE FASE FASE REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 119

120 INICIACION PLANIFICACIO N EJECUCION Y CONTROL CONTROL Y SEGUIMIENT O CIERRE UNIVERSIDAD SANTO % DE EJECUCION LINEA REAL FASE FASE FASE FASE REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 120

121 Seguimiento y Control de Riesgos No. RECOMENDACIONES DE MEJORAMIENTO 1 2 Mantener dentro de los subprogramas de medicina preventiva y del trabajo, programa de vigilancia epidemiológica para el riesgo Psicolaboral y Ergonómico. Siendo la causa principal de los accidentes de trabajo las caídas por piso resbaloso e igualmente se identifico dentro de la priorización del panorama el riesgo locativo (piso resbaloso), como alto; Es importante continuar con la ubicación de tapetes en los pasillos principales, mantenimiento tapetes de las oficinas, uso de cera antideslizante y crear políticas de autocuidado para evitar caídas. Ubicación de barandas parte izquierda de las escaleras y cinta antideslizante en los pasos de la escalera. 3 4 Mantenimiento preventivo instalaciones eléctricas y programa continuo de inspecciones. 5 Mantener activa la brigada de emergencia, 6 Tener en cuenta las recomendaciones dadas por la A.R.P. REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 121

122 11.3 CIERRE TOTAL DEL PROYECTO ANEXO (ACTA DE CIERRE) REALIZADO POR: MAURICIO POSSE, NIKOLAI BECERRA, LUIS MIGUEL PIAMONTE Página 122