El Observatorio FAROS es una iniciativa impulsada por el Hospital Sant Joan de Déu

Transcripción

1 FAROS SANT JOAN DE DÉU Observatorio de Salud de la Infancia y la Adolescencia Jaume Pérez Payarols Resumen 76 El Observatorio FAROS es una iniciativa impulsada por el Hospital Sant Joan de Déu (HSJD) de Barcelona, España, como plataforma de promoción y prevención de la salud en el ámbito infantil y juvenil. El Observatorio se dirige a padres, madres y otros familiares que estén interesados en recibir información de actualidad, calidad y de interés sobre temas que puedan serles útiles para preservar y mejorar la salud de sus hijos así como a cualquier profesional que trate con niños y jóvenes. El Observatorio basa su actividad en tres grandes ejes: una web ( las newsletters y la edición e impresión de los cuadernos monográficos. Los contenidos de FAROS se estructuran en dos grandes bloques que se renuevan semanalmente. Uno dedicado al conocimiento de temas de salud de actualidad agrupados en distintos índices en el que se recogen artículos, consejos de salud, eventos, vídeos, links y los cuadernos monográficos. En el otro bloque se fomentan hábitos saludables a través de actividades más lúdicas para realizar con la familia; en esta sección se publican consejos de salud, cuentos de la abuela, recomendaciones de películas y videojuegos, libros y vídeos. El objetivo final del Observatorio es mejorar la salud de los niños y adolescentes para que cuando lleguen a adultos sigan manteniendo un estado de salud óptimo. Hospital Sant Joan de Déu impulsor del Observatorio FAROS El Hospital Sant Joan de Déu (HSJD) es un hospital materno--infantil de Barcelona (España), asociado a la Universidad de Barcelona (UB), fundado en el año 1867 por la Orden Hospitalaria San Juan de Dios, presente en más de 50 países de todo el mundo, con una gran presencia en el continente americano. La Orden cuenta actualmente Licenciado en Medicina, especializado en Pediatría por el Sistema MIR en el Hospital de la Vall d Hebrón de Barcelona, especialista en Oncología Pediátrica. Desde 1999 trabaja en el Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona, durante 10 años como Director médico y en los últimos dos como Director de innovación y gestión del conocimiento, cargo con el que ha impulsado el Observatorio FAROS como plataforma del Hospital para la divulgación y promoción de la salud. Posee formación en gestión de empresas y gestión hospitalaria por el IESE Business School. Contacto: jperezpayarols@hsjdbcn.org.

2 con más de profesionales, más de hermanos y más de benefactores donantes que impulsan todos los proyectos que se llevan a cabo. En total la Orden la conforman más de 300 centros de atención. El HSJD es una institución de titularidad privada pero al mismo tiempo con vocación y financiación pública y un hospital de alta especialización y tecnología en el que la mujer, el niño y el adolescente son su centro de interés. Su misión es proporcionar una atención integral a los pacientes, compaginando el lado más humano de la asistencia con el desarrollo de los nuevos avances científicos. Como centro de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios, el hospital asume plenamente sus principios con la voluntad de profundizar en el necesario debate entre la bioética y los avances científicos. El HSJD, que cuenta con más de profesionales, es un hospital líder y de referencia para la asistencia pediátrica y obstétrica y de alta especialización. En un año promedio se registran más de altas, más de consultas externas y se atienden cerca de urgencias. Las intervenciones quirúrgicas superan las y se contabilizan unos partos anuales. La actividad registrada hace que el HSJD sea uno de los hospitales pediátricos con más actividad de España y Europa. El modelo asistencial del hospital compagina armónicamente la ciencia, los avances técnicos y la humanización, desde el respeto a la dignidad de la persona. El paciente y su familia han de percibir que son el centro del trabajo de los profesionales que trabajan en el hospital. El HSJD da asistencia al conjunto de la sociedad sin ningún tipo de exclusión. Uno de los logros del hospital es la creación del programa Hospital AMIGO que se traduce en la adopción de un decálogo de compromisos inspirado en el contenido de la Carta Europea de los Derechos de los Niños Hospitalizados con el objetivo de que el niño hospitalizado y su familia puedan vivir la hospitalización de la forma más positiva posible. El último plan estratégico del HSJD, en cuya elaboración participaron más de 300 profesionales del centro, es un conjunto de 40 iniciativas con el objetivo final de convertirse en una organización abierta a la comunidad, accesible y próxima. Se fundamenta principalmente en su vocación asistencial junto con cuatro grandes áreas de acción como son la investigación, la docencia, la innovación y la promoción y divulgación de la salud. Todas las iniciativas que se llevan a cabo en cada una de estas áreas estratégicas mantienen los valores que caracterizan al hospital desde sus inicios como son la hospitalidad, la solidaridad y el respeto por los derechos de los pacientes. Es en el área de promoción y divulgación de la salud en el que nace el Observatorio FAROS, el Observatorio de la salud de la infancia y la adolescencia como vía de comunicación y divulgación de la promoción de la salud dirigido principalmente a padres y madres de niños y jóvenes, tanto hospitalizados como sanos, de la sociedad en general. 77 Observatorio FAROS Qué es el Observatorio FAROS? Es el Observatorio de la salud de la infancia y la adolescencia del Hospital Sant Joan de Déu que nace como herramienta para seleccionar información de excelencia, generar conocimiento y difundirlo a través de distintos canales: mediante su página web (www. faroshsjd.net), 2 newsletters mensuales, cuadernos monográficos y actos de divulgación. Cuál es su misión? La misión del Observatorio FAROS es recoger y analizar información de relevancia en el ámbito de la salud infantil y de la adolescencia, para así generar y difundir conocimiento de calidad en este campo, partiendo de la premisa que es necesario conocer para poder actuar de forma responsable. El lema de FAROS, conocer para actuar, se basa en la premisa de que para que los niños y adolescentes permanez-

3 can sanos debe haber una prevención y promoción de la salud, y ello se consigue aportando información de calidad, contrastada, actualizada y con un formato atrayente. El objetivo final es que la información vertida en FAROS se traduzca en conocimiento para que los padres y madres puedan actuar sobre el estado de salud de los niños y jóvenes. Cabe destacar que el Observatorio fundamenta su acción no sólo en que el niño y el adolescente permanezcan sanos en estas etapas de la vida, sino que adquiera una serie de valores y hábitos saludables que le acompañen a lo largo de su vida, para que cuando lleguen a adultos sigan manteniendo el mejor estado de salud posible; de esta manera, estos niños cuando sean adultos podrán inculcar una serie de valores a sus hijos. Cuáles son sus objetivos? El Observatorio FAROS tiene los siguientes cinco objetivos: 1. Generar un marco de difusión del conocimiento, dirigido a padres y educadores, así como al profesional de la salud, en referencia a los temas actuales de salud infantil y adolescencia. 2. Actuar como un canal de influencia en las pautas de actuación y en el diseño de las políticas necesarias para el abordaje eficaz de las enfermedades que afectan a los niños y adolescentes. 3. Ser parte relevante a distintos niveles (político, social, cultural) en la mejora de la salud de la infancia y la adolescencia, mediante la elaboración de recomendaciones, propuestas y materiales de difusión adecuados a distintos públicos. 4. Contribuir, con su acción de divulgación, a mejorar el bienestar de los niños, adolescentes y sus familias Contribuir al progreso de los sistemas de atención sanitaria dirigidos a la infancia y juventud. A quién va dirigido? El principal público son los padres, madres y otros familiares preocupados y/o interesados en la prevención y promoción de la salud de sus hijos, así como cualquier otra persona o profesional que tenga relación con el cuidado de niños y jóvenes, especialmente educadores, cuidadores y profesionales de la salud. Asimismo FA- ROS también se dirige a gestores, empresarios y políticos. Los contenidos del Observatorio están tanto en catalán, (la lengua oficial de la Comunidad Autónoma de Cataluña) y en español, de manera que todos los contenidos van dirigidos a toda la comunidad hispanohablante. Es por ello que, siempre que es posible, los temas tratados tienen igual repercusión tanto en España como en el resto de países de habla hispana. Qué tipo de contenidos se pueden encontrar en FAROS? Existen dos grandes categorías a la hora de clasificar los contenidos del Observatorio: 1. FAROS Conocimiento: Es el eje central del Observatorio, en este espacio se publican todos los artículos, informes, documentos y publicaciones con evidencia científica relativos a la salud infantil y juvenil. Toda esta información se clasifica en cinco índices temáticos: Salud y buenos hábitos, Prevención de accidentes y seguridad, Internet y redes sociales, Aprendizaje y comportamiento y Ocio y tiempo libre. A su vez, algunos de estos índices temáticos se subdividen en otras categorías más concretas. El equipo técnico del Observatorio se encarga de hacer una revisión, lectura y análisis de toda la información de conocimiento de distintas fuentes para después seleccionar aquella información más relevante. Antes de editarla, se realiza un resumen y se traduce a un vocabulario ameno, entendible y acorde con las nece-

4 sidades del público objetivo. Cada año el Observatorio publica además un informe propio según los índices temáticos de FAROS Conocimiento en el que participan profesionales del HSJD y además se invita a instituciones externas a participar en la redacción de parte del informe. De esta manera el Observatorio impulsa la colaboración con otras entidades para compartir conocimiento y experiencias. 2. FAROS Familia: Es un espacio dedicado a la familia en el sentido más lúdico. Sin perder de vista la misión de inculcar valores y hábitos saludables, en esta sección los contenidos son recursos que los adultos pueden utilizar con los más pequeños. En este bloque los usuarios encontraran: Los cuentos de la abuela: los cuentos pretenden consolidar el vínculo entre los abuelos y sus nietos a través de los cuentos infantiles. En este caso los cuentos, que los pueden contar los abuelos u otras personas, tienen la intención de transmitir algún mensaje sobre algún valor y sobre hábitos saludables. Cine y videojuegos: en este espacio, por una parte se recomiendan películas para que los padres puedan ir a ver al cine con sus hijos. La recomendación viene acompañada por una descripción de qué valores transmite la película y porqué el Observatorio cree que puede ser de interés para los niños y/o jóvenes. Por otra parte se recomiendan videojuegos también con una descripción detallada de los beneficios que aporta al niño o al adolescente. Libros: FAROS pone al alcance de los usuarios un listado de libros dirigidos tanto a adultos como a niños y jóvenes acompañados de una breve descripción sobre el tema y cuáles son los valores y hábitos saludables sobre los que trata el libro. Vídeo multimedia: cada mes se selecciona un video de la red sobre algún tema candente y de actualidad con el objetivo de dinamizar los contenidos del portal y atraer el consumo de conocimiento a través del vídeo. 79 Consejos de salud: el HSJD colabora con el portal norteamericano Kidshealth en la traducción de sus contenidos al español, el cual recibe más de 1 billón de visitas al año. El Observatorio se nutre de estos contenidos traducidos al español y los pone al alcance de los lectores según tres categorías: niños, adolescentes y padres. Quién forma el equipo del Observatorio? El equipo del Observatorio FAROS se compone de un equipo de seis personas con una gran variedad de trayectorias profesionales provenientes del ámbito de la salud, científico, editorial, periodístico así como de la programación web. La actividad del Observatorio cuenta con el soporte de un Comité Asesor formado por miembros con alto prestigio provenientes de distintos ámbitos, como son el hospitalario, el empresarial, el de los medios de comunicación y el de la universidad. El Comité Asesor se reúne bianualmente para realizar una revisión de la actividad del Observatorio y establece las líneas estratégicas que guiarán su actividad para los próximos meses. Cómo se estructura su actividad? El Observatorio FAROS se estructura en cinco grandes áreas: 1. Portal web Es la puerta de entrada principal al Observatorio. Se estructura en un eje horizontal principal en el que el usuario encontrará la información corporativa del Observatorio, así como noticias, eventos y enlaces de mayor interés. Existe también en este menú una pestaña dedicada a los Cuadernos Monográficos que se publican anualmente debido a su relevancia.

5 En la izquierda del portal se enmarca el espacio de FAROS Conocimiento con el índice temático en el cual se van añadiendo los artículos cada semana. En el eje central se publican los últimos contenidos publicados referentes al espacio de FAROS Conocimiento con un pequeño resumen. La parte derecha del portal se destina a la sección de FAROS Familia. Por debajo hay un espacio de las instituciones con la que colabora el Observatorio y el acceso a las cuentas de las redes sociales. 2. Newsletters Los usuarios que lo deseen pueden suscribirse al portal con sólo añadir su cuenta de correo electrónico y recibir las dos newsletters que el Observatorio FAROS envía cada mes. Cada 15 días el usuario recibirá una newsletter, una dedicada al espacio de FAROS Conocimiento y la otra a FAROS Familia. En cada una de ellas se publican los contenidos más interesantes y más relevantes del último mes Cuadernos monográficos El Observatorio elabora anualmente dos cuadernos monográficos sobre algún tema de actualidad. La coordinación de éstos es dirigida por algún profesional reconocido del Hospital y por los distintos autores que lo elaboran, parte de ellos son del propio Hospital y otros provienen de otras instituciones, incluso de fuera de España. Hasta la fecha se han elaborado cinco cuadernos que han tratado temas muy diversos y que han tenido gran repercusión en los medios de comunicación españoles: 1). Los problemas de salud infantil. Tendencias en los países desarrollados; 2). Lesiones no intencionadas en la infancia y la adolescencia: Rompiendo el tópico de la mala suerte; 3). Trastornos del comportamiento en la infancia y la adolescencia: qué está sucediendo?; 4). El aprendizaje en la infancia y la adolescencia. Claves para evitar el fracaso escolar y 5). El adolescente y su entorno en el siglo XXI. Instantánea de una década. En la medida de lo posible, tanto el tema elegido como el contenido no se relacionan con un grupo de edad concreto ni con ninguna área geográfica específica debido a la gran variedad de perfil de usuarios a los que el Observatorio va dirigido. 4. Actos de divulgación El Observatorio FAROS realiza varios actos de divulgación de la salud a lo largo del año dirigidos a padres, madres y otros familiares; profesionales del Hospital y otros colaboradores son los encargados de su ejecución donde se retoman temas de actualidad. Los actos se realizan principalmente en el Hospital, pero en algunas ocasiones se realizan eventos externos en donde se invita al Observatorio a participar en jornadas de divulgación de la promoción de la salud. Los actos en los que participan miembros del propio equipo del Observatorio, como profesionales del HSJD, permiten establecer un nuevo tipo de contacto con la sociedad y es la vía más presencial con la que cuenta el Observatorio. Además de los actos que se van realizando a lo largo del año, la presentación pública del cuaderno monográfico tiene una gran repercusión mediática; a menudo se realizan varios actos únicamente sobre los cuadernos de FAROS. 5. Redes sociales Las redes sociales han supuesto para FAROS un nuevo canal de divulgación de la información y del conocimiento del Observatorio y una nueva plataforma de comunicación en el que los usuarios comparten sus opiniones, dudas, preguntas, anécdotas, y sugerencias. Tanto Facebook como Twitter han supuesto un nuevo paradigma de relación entre el Observatorio y los usuarios y ha permitido un acercamiento común entre ambos, reforzando positivamente su relación.