INFORMACIÓN DE NAVEGADORES

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1 INFORMACIÓN DE NAVEGADORES Para acceder al Registro Electrónico de Clases Pasivas es necesario tener un navegador web actualizado, aunque es posible que su funcionamiento sea correcto en versiones más antiguas. Con la configuración adecuada, puede accederse desde cualquier navegador web habitual. Algunos de los más habituales en el mercado son los siguientes: INTERNET EXPLORER El navegador proporcionado por Microsoft puede obtenerse aquí, aunque vendrá por defecto en su versión de su sistema operativo Windows: MOZILLA FIREFOX El navegador proporcionado por Mozilla puede obtenerse aquí: Antes de especificar la configuración particular de cada uno de los navegadores, hay que realizar la configuración genérica de los mismos. Para ello, lo primero que debe realizarse es ir a la opción Java dentro del Panel de Control: Inicio -> Panel de Control -> Java GOOGLE CHROME El navegador proporcionado por Google puede obtenerse aquí:

2 Dentro de esta opción, configure las siguientes características tal y como se indican en las imágenes correspondientes: A partir de este punto, ya se entra en la configuración particular de ambos navegadores para trabajar con el registro electrónico. Se explica cada una de ellas:

3 Internet Explorer: Para garantizar que Internet Explorer (en adelante IE) abre correctamente el Formulario con el que desea tramitar su Solicitud electrónica de prestaciones, en el menú de IE seleccione la opción Herramientas, y luego la subopción Bloqueador de elementos emergentes: El acceso al Formulario se realiza correctamente si usted elige Desactivar el bloqueador de elementos emergentes:

4 Si por seguridad prefiere mantenerlo activo debe elegir Configuración del bloqueador de elementos emergentes: En el campo Dirección del sitio web que desea permitir escriba el texto "*.gob.es" (sin las comillas, siendo el primer carácter un asterisco) y después pulse el botón Agregar:

5 Salga de esta opción de configuración pinchando en el botón Cerrar aceptando los cambios. Por otra parte, en el caso de que vaya a anexar ficheros (documentación) a su Solicitud electrónica de prestaciones, le recomendamos que configure IE de la siguiente manera: seleccione la opción Herramientas, y luego la subopción Opciones de Internet: En la pestaña Seguridad pinche en Sitios de confianza y luego en el botón Sitios:

6 En Agregar este sitio web a la zona de: escriba y luego pinche en el botón Agregar: Salga de esta opción de configuración pinchando en el botón Cerrar aceptando los cambios. Además, debe configurar los sitios de confianza de forma manual. Para ello, pulse el botón Nivel personalizado, y modifique las opciones indicadas en las imágenes siguientes, de forma que quede en su navegador web de la misma forma que en esta guía:

7

8 Advertencia de seguridad Cuando se accede al Registro Electrónico de Clases Pasivas, es habitual que le aparezcan advertencias de seguridad como las de la imagen anterior. También pueden aparecer otras advertencias de Java. En todas ellas, siempre y cuando en el nombre del sitio donde se va a acceder, indique el mismo que se puede ver en esta imagen (*.gob.es), marque sí y continúe la navegación hasta el Registro Electrónico. No es recomendable, aunque por comodidad, de cara a futuros accesos, se puede marcar el checkbox de Confiar siempre en el contenido de este editor. Mozilla Firefox: Para facilitar el acceso con este Navegador de Internet al Formulario de Solicitud electrónica de prestaciones, le recomendamos que configure Mozilla FireFox (en adelante MF) de la siguiente manera: en el menú de MF seleccione Opciones, y en el apartado Pestañas: desmarque la opción Abrir ventanas nuevas como pestañas.

9 Salga de esta opción de configuración pulsando en botón Aceptar y aceptando los cambios.

10 Además, en el menú de MF seleccione Opciones, y en la ficha Contenido desmarque la opción Bloquear ventanas emergentes: Si por seguridad prefiere mantenerla activa, pinche en el botón Excepciones, situado en la parte superior derecha de esta opción: En Dirección del sitio web: escriba "*.gob.es" (sin las comillas, siendo el primer carácter un asterisco) y después pinche en el botón Permitir:

11 Salga de esta opción de configuración pulsando en botón Cerrar aceptando los cambios. Por otra parte, también se recomienda que tras seleccionar Opciones, en la pestaña Avanzado seleccione la pestaña Certificados y pinche en el botón Ver certificados: A continuación seleccione la pestaña Servidores y pinche en el botón Añadir excepción...:

12 En Dirección: escriba pinche en el botón Obtener certificado y a continuación en el botón Confirmar excepción de seguridad: Repita esta operación para las Direcciones y

13 Salga de esta opción de configuración aceptando los cambios. OTROS NAVEGADORES Si usted utiliza otros Navegadores de Internet (Google Chrome, Safari, Opera ), utilice las opciones equivalentes a las antes descritas que le ofrezca ese Navegador. Para obtener dicha información, visite el sitio web del propietario de esos navegadores, donde podrá encontrar cualquier tipo de información referente a los mismos.

14 INFORMACIÓN VISUALIZADOR DE ARCHIVOS PDF Para poder visualizar correctamente los archivos PDF es necesario que tenga instalado el programa Acrobat Reader de Adobe. - Adobe Acrobat Reader:

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