Sistema de Emisión de Pólizas - Manual de ingreso al sistema INDICE

Transcripción

1 Sistema de Emisión de Pólizas - Manual de ingreso al sistema INDICE 1 Ingreso al sistema. 2 Logeo en sistema y recuperación de contraseña. 3 Ingresar un nuevo certificado. 4 La solicitud de Póliza Paso 1 de 2 y Paso 2 de 2. 5 Como modificar su contraseña? 6 Como se consultan las pólizas solicitadas? 7 Como se imprime el estado de cuenta? 8 Errores frecuentes. 1 Ingresar en / Pulsar la opción Solicite su póliza. 2 Ingresar usuario y contraseña, de no recordarla pulsar en la opción Olvido su contraseña? A. B. Cuando se loguee por primera vez (recomendamos copiar y pegar la información tal como le llegará por ), el sistema va a solicitarle una nueva contraseña, que usted elija para utilizar desde ese momento y en adelante.

2 IMPORTANTE: Para iniciar la carga de datos usted debe tener en cuenta: Los campos en donde se indica (*) son obligatorios de completar. Para más información, podrá contar con ayuda inmediata seleccionando el icono ubicado del lado derecho en cada campo por completar. 3 Ingresar en nuevo certificado de póliza. 4 La solicitud de Póliza Paso 1 de 2 1- Ingreso del proveedor, beneficiario y el consignatario. Para el ingreso de los datos se debe seleccionar el icono sombreado. 2- Producto (Mercancías por rubro) 3- Medio. (Aéreo, terrestre, Marítimo/ Marítimo - Cont. Abierto Mercancía Suelta S/ Cubierta) 4- Tipo de mercancía. (nueva, usada) 5- Clase de mercancía. (general, perecedera, efectos personales) 6- Mercancía. (breve descripción) NOTA: Si no puede abrir las ventanas para ingresar los datos del punto 1, por favor ver Ítem nº 8 Errores más frecuentes. Aclaraciones para la declaración del Proveedor, Beneficiario y Consignatario En los tres casos se deberán ingresar los datos seleccionando la pequeña hoja que se encuentra en el margen derecho de la casilla correspondiente: Crear Nuevo Proveedor Seleccionar Proveedor previamente ingresado Si el mismo ya fue ingresado para antiguas solicitudes, no es necesario volver a cargarlo, sino que simplemente se podrá seleccionar el registro desde el listado despegable que aparecerá al pulsar la opción de búsqueda. En caso que el Beneficiario y el consignatario sean el mismo, no será necesario realizar el ingreso de datos en ambos, solo se deberá declarar el Beneficiario.

3 7- Moneda, Seleccionar Euro o Dólar según conste en la factura de exportación. 8- Valor FOB, aquí podrá declarar el valor factura, sin importar la condición de venta. 9- Fletes, Derechos y Gastos son ítems optativos que le permiten asegurar los gastos relativos a la logística. 10- Ganancia, en esta casilla tendrá la posibilidad de declarar hasta un 10% de lucro cesante a calcular sobre la suma asegurada. 11- Valor asegurado, es la suma de todos los ítems declarados. 12- PRIMA FINAL, en esta casilla puede declarar SU valor de venta del seguro para que este figure en el certificado. 13- Documento referente, aquí debe seleccionar el tipo de documento referente que posea y escribir el numero en la casilla derecha. Uno solo es suficiente para asegurar la carga. 14- Origen y Destino, en estas casillas deberá seleccionar el país que corresponda según sea el origen y destino de la carga, e inmediatamente debajo de cada país deberá escribir la ciudad. 15- Liquidador de averías automático Se seleccionan los liquidadores del país de destino. Seleccionar el correcto en caso que presente más de una opción. 16- Validar (emisión directa) Importante: Llegado el caso de que la carga solo se desee asegurar en un tránsito domestico, este deberá ser consecuente de una importación o previo a una exportación y se deberá asegurar desde o hasta Puerto o Aeropuerto de origen o destino según corresponda Si el tránsito a asegurar no cumple con lo mencionado y solo se trata de un doméstico nacional, la mercancía no podrá asegurarse. Paso 2 de Cancelar, con esta opción borrará el registro de la solicitud. 18- En este último paso podrá chequear todos lo datos ingresados y si nota que alguno es incorrecto, podrá retroceder pulsando la opción VOLVER. 19- Intervención Manual, esta opción le permitirá mantener la solicitud pendiente de confirmación, pero siempre con la fecha de solicitud como fecha desde el inicio de la cobertura. 20- Emisión Directa, al seleccionar esta opción se emitirá de forma directa el certificado.

4 Tener en cuenta Para las pólizas de Mercancía general y las mercancías perecederas cotizadas según tarifario, se generará un número de póliza inmediatamente y estará habilitada para su impresión en original en formato PDF, sin tiempos de espera. Para las otras pólizas de Mercancía perecedera no cotizadas en el tarifario y efectos personales, quedarán en nuestra Web en estado de espera unos instantes y se habilitarán para su impresión manualmente desde nuestro departamento de operaciones. 5 Como modificar su contraseña? 21- Ingresar en opciones de Usuario/ Cambio de Password. 6 Como se consultan las pólizas solicitadas? 22- Ingresar en Listados/ Pólizas. 23- Para imprimir los certificados electrónicos y las notas de debito deberá pulsar las impresoras que se encuentran en la línea del registro elegido. 24- Para consultar solicitudes anteriores a la implementación del nuevo sistema, por favor ingresar en: Si tiene dificultades para imprimir un certificado, por favor recuerde que debe tener actualizada su versión de Acrobat Reader ( 7 Como se imprime el estado de cuenta? 25- Ingresar en Administración/ Estado de cuenta. 26- Recibos: Pulsando esta opción obtendrá todos los comprobantes de pago realizados. 27- Para imprimir se deberá pulsar esta opción y obtendrá el estado de cuenta de forma inmediata. 28- Para imprimir el estado de cuenta con el detalle de las pólizas anteriores a la implementación del nuevo sistema, por favor ingresar según se indica en el punto 24.

5 8 Errores frecuentes Si al intentar ingresar los datos del proveedor, beneficiario y consignatario, no se abre el campo correspondiente, por favor desbloquee la opción de Para ello bastara con hacer seleccionar la opción tal como se detalla en las imágenes y tildar la opción de aceptar Mozilla Firefox En este navegador, la opción aparece en forma de pestaña en la parte superior de la pantalla. Internet Explorer En este navegador, tenemos que ir a Herramientas/ Bloqueador de elementos emergentes/ Desactivar el bloqueador de Elementos emergentes bloqueados Aviso: El estado del bloqueo o desbloqueo de la opción aparece con un pequeño icono en la parte inferior derecha de la pantalla. También se puede pulsar el icono y seleccionar la opcion para habilitar los Elementos emergentes desbloqueados