MOTORES VERSUS DIRECTORIOS: EL DILEMA DE LA BÚSQUEDA

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1 MOTORES VERSUS DIRECTORIOS: EL DILEMA DE LA BÚSQUEDA José Raúl Vaquero Pulido Presidente Asociación Hispana de Documentalistas en Internet "La indización automática es la operación que consiste en que el ordenador reconoce los términos que figuran dentro del título, del resumen, del texto completo con el fin de convertirlos en elementos que se incorporan al fichero de búsqueda y quedan disponibles para recuperar el documento" (Georges Van Slype, 1991). Introducción Desde la aparición de Internet, una de sus características principales ha sido su capacidad para almacenar y transmitir información, en un principio a los militares de los EE.UU. (con la antigua ARPANET), y a investigadores y universidades después. Pero con la aparición del servicio Web, creado en 1991 por Tim Berners-Lee, con sus posibilidades multimedia, y con la aparición de los browsers (Mosaic, Netscape, Explorer, ) el acceso a Internet dejó de ser propiedad de sabios "gurus" de la informática para pasar a ser propiedad de cualquier persona con deseos de navegar por esta nueva red de redes. Pos si esto fuera poco, la facilidad del lenguaje html permite que cualquier persona, con unos mínimos conocimientos de informática, pueda crear sus propias páginas Web, en las que introduce de forma sencilla mucha información (que puede ser de calidad o no). El resultado ee todo esto ha sido: 1. Se ha originado una verdadera explosión informativa, ya que existe una gran cantidad de documentos, que impide que ninguna persona pueda conocerla y manipularla completamente. 2. Esta información se encuentra dispersa por toda la Red. 3. No toda la información que existe es de calidad. 4. El nivel de obsolescencia de la Red es muy alto, ya que las páginas aparecen, cambian y desaparecen a un ritmo vertiginoso. 1

2 Para resolver estos problemas se han diseñado unas herramientas en Internet, Motores y Directorios, cuyo objetivo es organizar, localizar y facilitar el acceso a la información y recursos de la Red. Definiciones Directorio Es, básicamente, una lista alfabética de encabezamientos de materias que puede ser subdividida más ampliamente. Las búsquedas se hacen descendiendo a través de estos encabezamientos y subencabezamientos hasta llegar a la información deseada. Ejemplos de directorios son Yahoo 1, El Indice 2. Motor de búsqueda Herramienta de búsqueda en Internet que permite buscar información a partir de palabras claves que identifican el contenido de la pregunta a realizar. Ejemplos de motores son Altavista 3, HotBot 4, Lycos 5. Diferencias Si a la hora de acceder al interface de cualquiera de estas herramientas las diferencias no están muy claras (ya que muchos directorios tienen facilidades de búsqueda, así como muchos motores presentan también directorios), a la hora de sistematizar la información de la Web las diferencias se hacen patentes. Existen, hoy en día, fundamentalmente dos opciones para sistematizar la información existente en Internet: 1- Sistematización manual de la información (directorios): Son los propios Webmasters o responsables de los mismos los que manualmente indizan y guardan los documentos interesantes bajo alguna de las categorías establecidas en su Directorio. Tiene http :// 3 http ://

3 como ventaja que permite una mayor precisión en la identificación del contenido del documento, ya que se distinguen conceptos, no cadenas de caracteres como ocurre en la sistematización automática. Además, indizan otros elementos que no son sólo textos (gráficos, mapas, fotos, etc.). Entre sus problemas se encuentran el de lentitud en el análisis y actualización de la información; otro problema es que al existir pocos encabezamientos de materia, las búsquedas se han de hacer por limitados términos de entrada; y por último, el problema de "confusión clasificatoria", esto es, la mayoría de los directorios no suelen usar ningún sistema clasificatorio establecido, sino que los propios Webmasters establecen las materias que a ellos mejor les parece, las cuales muchas veces no son intuitivas, confundiendo al usuario (una posible solución, titánica, sería establecer un tesauro o índice global). 2- Sistematización automática de la información (motores): Los motores, por el contrario, localizan e indizan automáticamente (mediante programas de ordenador) las páginas Web. Una de sus ventajas es la rapidez en actualizar cambios producidos en Internet. Otra ventaja es que al indizar prácticamente por todos los términos del documentos, las búsquedas se pueden hacer por todos estos. Como desventaja señalar que su precisión en la identificación del contenido del documento no es tan perfecta como la manual (ya que se encuentran con dificultades para identificar los rasgos esenciales de los documentos, como el tema general o el género, para saber si es un poema o una tragedia), y que el permitir acceder al documento por cualquiera de sus términos obliga a conocer y usar técnicas documentales muy precisas que eviten el "ruido" en la búsqueda (además, muchas páginas pueden atraer la atención hacia sí repitiendo palabras como "sexo", que se saben muy solicitadas). Otro problema de la indización automática es que sólo reconoce textos puros ( qué pasa con las páginas en las que las imágenes aportan tanta o más información que el texto, ejemplo páginas astronómicas, médicas, etc.?), Esta diferencia, usar una técnica manual o automática, va a marcar el resto de las diferencias de estas dos herramientas de búsqueda, entre las que destacamos: 5 3

4 1. Cobertura de Red: Los directorios cubren muchos menos documentos que los motores, ya que el proceso automático es mucho más rápido. 2. Profundidad de la clasificación: Los directorios clasifican los documentos bajo encabezamientos de materias amplios, mientras que los motores permiten clasificarlo por cada una de las palabras (no vacías de significado) que contiene ese documento. 3. Actualidad de los enlaces: Los motores suelen tener los enlaces más actualizados que los directorios. 4. Resultados de la búsqueda: Generalmente se obtienen más resultados con un motor que con un directorio, pero es cierto que muchos de estos resultados pueden ser ruido, mientras que en los directorios el nivel de ruido es casi nulo. Soluciones Fundamentalmente se están estudiando soluciones que junten la precisión de la indización manual con la rapidez de la automática: 1- Adjuntar metadatos a los documentos, con el fin de que los motores sepan de qué trata el documento. Estos metadatos pueden ser deducidos por los propios autores de las páginas o por documentalistas-indizadores especializados en el tema. La clasificación por categorías podría ir desde el título o autor hasta el tipo de documento. 2- Indización compartida: Consiste en que cada servidor de Internet indize las páginas que contiene, guardando esta información en un sólo fichero. Periódicamente un motor lee este fichero y lo guarda en su base de datos. Entre sus ventajas están el que reduce el uso de recursos de Red y aumenta la efectividad de la indización. El futuro de documentalistas-indizadores En mi opinión, las nuevas tecnologías no van a suponer el fin de los documentalistasindizadores sino una especialización en su trabajo. Su labor va a estar encuadrada en dos campos: 1- En el proceso de organización y clasificación de la información. Los documentalistasindizadores tienen una labor importante en las Intranet de las empresas adjuntando los metadatos a los distintos documentos. En los servicios comerciales de búsqueda (ej.: El Indice) en la clasificación de la información de Internet. 4

5 2- En la búsqueda profunda de información, aportando conocimientos documentales a las necesidades de los usuarios. Conclusiones Podemos destacar varias: 1. Debido a que hoy por hoy cada herramienta tiene sus propias ventajas, es conveniente utilizar ambas para una recuperación efectiva. Los directorios serán válidos para obtener una visión general del tema a buscar, permitiendo extraer los términos (keywords) que mejor definen nuestro interés. Los motores deben ser utilizados para búsquedas más especializadas, usando para ello los términos extraídos de los directorios y las técnicas documentales que mejor delimiten la búsqueda. 2. La presencia humana es fundamental para una recuperación efectiva de la información. Esta presencia se da en la: - Elaboración de los metadatos. - Indización de los documentos. - Búsqueda personalizada especializada. 3. Las herramientas de búsqueda deben utilizarse en aspectos técnicos, mientras que los documentalistas-indizadores deben especializarse en los aspectos intelectuales. 5

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