GESTION FARMACEUTICA

Transcripción

1 GESTION FARMACEUTICA Hasta hace años atrás, la formación del Estudiante Químico farmacéutico, estaba abocado, mas a su preparación como tal, y así como el Farmacéutico, especialista en la elaboración y manejo de medicamentos, hoy en día esa preparación es importante para el fundamento de su ejecución laboral, pero la modernización, la globalización y el amplio campo laboral del mismo, hace necesario que este profesional de la salud, sea cada vez más competitivo, ya que su entorno así lo exige, esa preparación relacionada con la GESTION ADMINISTRATIVA, en estos tiempos son más que esenciales, el conocimiento de la Organización, Cultura Organizacional, Administración, Marketing Farmacéutico, Contabilidad, Análisis Financiero, Atención Farmacéutica y otros aspectos afín a la Gestión, van a ser que este profesional sea lo más competitivo posible y esté preparado no solo para el manejo administrativo de un Local Farmacéutico, sino también para las distintas Empresas, de mas exigencia profesional, como las Droguerías, Distribuidoras, Cadenas Farmacéuticas y Laboratorios Farmacéuticos.

2 MODULOS Contabilidad Administración Marketing Cultura organizacional Gestion Farmacéutica Atención farmacéutica Q.F.Rony Condeña Porque, Cultura Organizacional? Uno de los objetivos del conocimiento de la cultura organizacional es detectar los problemas dentro de las organizaciones y luego poder ofrecer soluciones a estos problemas, así como integrar al personal bajo los objetivos que persigue a la organización. Por lo tanto, el conocimiento de ello para el profesional, es fundamental para la formacion de un buen equipo de trabajo y la instalación de una cultura organizacional optima. Porque Administración? La administración como conocimiento para este profesional no solamente es necesario, es de gran utilidad, ya que por las distintas gestiones realizadas en la labor del Químico Farmacéutico en forma diaria, los procesos de Planificación, Organización, Direccion y Control, van a ser que su Gestion Administrativa dentro de ese rubro, sea lo más efectivo posible y pueda conseguir los objetivos planeados, de una forma bien organizada. Porque Contabilidad? El análisis financiero en un momento determinado, dentro del proceso del control, para determinar en qué situación se encuentra nuestra organización, nos va permitir realizar las correcciones necesarias para el

3 cumplimiento de los objetivos que se desean conseguir con el tiempo adecuado, de ahí la necesidad de interpretar la parte contable de la empresa. Porque Marketing? El Marketing, se ha vuelto últimamente, una de las mejores herramientas dentro de la Planificación, para poder conseguir los objetivos planeados y en el mundo farmacéutico, rubro que cada día está en crecimiento, no solo por países en pleno desarrollo, si no por las mismas empresas farmacéuticas, el profesional que cuenta con estos conocimiento no solo son de utilidad en su sector laboral, si no en la consecución de sus metas planificadas exitosamente, el estudio del marketing en cualquier sector profesional es vital, para los integrantes de una empresa en este caso de la industria farmacéutica. Porque Atención Farmacéutica? La Atención Farmacéutica, razón del ser Profesional Farmacéutico de hoy, en estos tiempos ha evolucionado de forma considerable, los nuevos autores de la práctica farmacéutica, han incentivado esta labor profesional, cambiando su forma de atención, en bien de la salud del paciente y su tratamiento efectivo. Las herramientas anteriores, de algún modo influirán en la planificación y ejecución de esta actividad y en esta clase de Atención al Cliente, considerado uno de los factores fundamentales de la existencia del sector farmacéutico. Cuál es el significado entonces de Gestion Farmacéutica? El significado o concepto de la Gestion Farmacéutica, para algunos, seria la forma de hacer las cosas en una farmacia, pero en realidad el concepto seria más amplio. El Químico Farmacéutico, hoy en día, no solo es Director Técnico de un local Farmacéutico, es mucho más que eso, y según el lugar donde ejerza su profesión, el uso de la Cultura Organizacional, Administración, Contabilidad, Marketing, Atención Farmacéutica y por último la esencia de su labor profesional como Gestion Farmacéutica, nos llevaría a un concepto que solo podríamos concebir con la experiencia y el uso de estas herramientas fundamentales, en la Industria Farmacéutica. Este Diplomado o Curso, se fundamenta en aquellas exigencias o necesidades del mundo laboral Farmacéutico, preparando al alumno en el manejo de la Gestión Administrativa, punto importante para su competitividad y liderazgo en el manejo de su entorno. La mejor manera de cumplir con las metas organizativas, es conociendo las cifras de su entorno y del mundo externo, relacionadas con ello, saber cuáles son las herramientas necesarias para el mejor manejo de su Gestión, conocimiento que los van a llevar a posicionarse en el lugar que le

4 Corresponde, orientado a su Calidad Profesional. DESCRIPTOR DEL CURSO Primera Parte: CONCEPTO Y GENERALIDADES MODULO I CULTURA ORGANIZACIONAL 1.- Definición 2.- Importancia de conocer la Cultura Organizacional 3.- Clasificación de la Cultura Organizacional 4.- Puntos clave para el Desarrollo de una Cultura Organizacional de éxito 5.- Modelo de una Cultura Organizacional de éxito 6.- Mantenimiento de la Cultura Organizacional 7.- Formas de mantener viva una Cultura 8.- Como cambiar la Cultura Organizacional MODULO II LA ADMINISTRACION 1.-Definicion de la Administración 2.-Funciones del Administrador 3.-Papel del Administrador 4.-Objetivos 5.-Caractericticas 6.-El proceso Administrativo 7.-Elementos de la Administración MODULO III CONTABILIDAD 1. Concepto de Contabilidad 2. Importancia que tiene la contabilidad como sistema de información y control 3.-Objetivos de la contabilidad 4.-Función de la contabilidad 5.-Sistema contable que se implementan dentro de una empresa MODULO IV MARKETING 1.-Definición del Marketing 2.-El Marketing Mix 3.-Objetivos del Marketing 4.-Orientacion del Marketing 5.- Funciones del Marketing 6.- Actividades del Marketing 7.- Proceso o Fases del Marketing 8.- La Gestion del Marketing en la Empresa 9.- Enfoques de Gestion del Marketing

5 MODULO V ATENCION FARMACEUTICA 1.- Inicio e Historia 2.- Definición de Atención Farmacéutica 3.- Funciones y objetivos de la Atención Farmacéutica 4.- Problema relacionado a Medicamentos (PRM) 5.-.Clasificación de problemas relacionados con medicamentos (PRM) 6.- Atención Farmacéutica en EEUU y Chile. Segunda Parte: GESTION FARMACEUTICA MODULO VI GESTION FARMACEUTICA. 1.- Definición de Gestion Farmacéutica A.- Qué significa gestión? B.- Cuál es el papel del Químico Farmacéutico en una empresa o Institución? C.- Definición. 2.- Gestion de La Cultura Organizacional Farmacéutica A.- Conocer la importancia de la Cultura Organizacional B.- Clasificar su cultura Organizacional C.- Desarrollar una Cultura Organizacional de éxito D.- Mantener viva su Cultura Organizacional E.- Conocer como cambiar la Cultura Organizacional 3.- Gestion de la Administración Farmacéutica A.-Conocimiento de la Administración y el papel del Administrador Farmacéutico. B.-Objetivos e importancia, de la Administración Farmacéutica. C.-El Proceso Administrativo en la Gestion Farmacéutica D.-Elementos de la Administración 4.- Gestion de la Contabilidad Farmacéutica A.-Conocer los distintos términos usados en Contabilidad y el Análisis financiero B.-Registro o resultado de la actividad financiera de la empresa históricamente y actual C.-Interpretar los resultados con el fin de tomar las decisiones necesarias según sea el caso y del resultado de la operación en un momento determinado. 5.- El Marketing, como Gestion Farmacéutica A.-El Plan Estratégico de Marketing en una Empresa Farmacéutica B.-El Análisis DAFO de una Empresa Farmacéutica

6 C.-Marketing y Merchandising en la Oficina de Farmacia D.-Marketing Farmacéutico. 6.- Gestion de La Atención Farmacéutica A.-Recursos y habilidades. B.-Análisis previo para la AF. C.-El local farmacéutico para la AF. D.-Como Aplicar la AF a la Farmacia. E.-Instrumentos para mejorar la AF. F.-Punto de Atención Farmacéutica o Puntos PAF. OBJETIVOS: 1. - Lograr que el alumno sea capaz de observar, evaluar y buscar las soluciones oportunas, de su entorno organizacional, y mejorar la calidad organizativa de su grupo de trabajo. 2.- Conocer las herramientas esenciales de la administración y llevarlas a la práctica, para el mejoramiento de la calidad de su gestión. 3.- Poder realizar los Análisis de su Gestión en un momento determinado, evaluarlas, y tomar las iniciativas necesarias y oportunas para el cumplimiento de sus metas, planificadas anteriormente. 4.- Manejar los conceptos de Marketing, Planificación estratégica, lanzamiento de productos, promociones etc., con la finalidad del cumplimiento de metas organizativas en su entorno, elaborados por los departamentos de Marketing e ir de la mano con su Organización. 5.- Mejorar la calidad de su gestión en el ámbito de la Atención Farmacéutica, con la finalidad de fidelizar y cautivar a sus Pacientes o Clientes, que toman contacto por primera vez con el alumnado. 6.- Aplicación de la Gestion Farmacéutica, en cada una de las herramientas esenciales, que hoy en dia son importantes para el mejoramiento de su Calidad Administrativa, en cualquier ámbito laboral del Mercado Farmacéutico. 7.- EN CONCLUSION: Estas asignaturas, son herramientas esenciales, que no solo van a mejorar su Calidad Profesional, si no mejor aun, su Calidad de Gestión administrativa, y su amplio conocimiento para la toma de decisiones dentro del ámbito empresarial farmacéutico, frente a las modificaciones o cambios que puedan existir, con el propósito de asegurar la supervivencia de la Institución o Empresa. DESCRIPCION DE LA ASIGNATURA: El propósito de esta asignatura es desarrollar aptitudes en todos los aspectos relacionados con la Gestión del quehacer profesional del Químico

7 Farmacéutico. Esta asignatura permite continuar con la entrega de conocimientos sobre elementos básicos en el área de Gestión Farmacéutica la cual complementara, para un mejor desempeño en el campo laboral tanto Industrial Farmacéutico, como Farmacia Comunitarias, Cadenas farmacéuticas, entre otras. OBJETIVOS GENERALES Al finalizar el curso el alumno debe ser capaz de identificar, reconocer y ejercitar los aspectos relacionados con Comportamiento Organizacional, Administración, Contabilidad, Análisis Financiero, Marketing, Atención Farmacéutica, y por sobre todo su Gestión Administrativa Farmacéutica. DURACIÓN 30 Horas, forma virtual (Opcional) 40 Horas, forma presencial. PRE-REQUISITOS DEL ALUMNADO Profesional Químico Farmacéutico, o Estudiante de la carrera a término condiciones físicas y de salud compatibles con la actividad. MATERIAL DIDÁCTICO - Manual con apuntes de los contenidos tratados con cada tema. - Equipo Digital si es presencial - Plataforma virtual para el curso e-learning. - Pagina del curso FARMACONP. METODOLOGÍA Clases presénciales: Metodología activa, el relator desarrolla clases expositivas o interactivas, da ejemplos y analizan casos en grupos bajo la supervisión del docente. Las clases prácticas se realizan en grupos, en taller con ayuda de guías de trabajo. El relator supervisa cada grupo. Además de la realización de Trabajos Prácticos con sus respectivas Disertaciones, tratando los temas relacionado al curso. E-Learning: Las clases son supervisadas, según los requisitos de tiempo determinado. Se entregan los Módulos según avance del curso con la participación en los Foros de cada tema que se entregue. Presentación de trabajos individuales con temas propuestos por el profesor y según el modulo avanzado. Consultas permanente por parte del alumnado al profesor.

8 EVALUACION Es temporal según avance del Curso y en seis periodos principales, con una ultima evaluación del total del contenido de los Módulos. Las evaluaciones hechas por Internet, son planificadas con anterioridad, y dadas a conocer en un horario flexible del alumnado, con hora y fecha predeterminada. Sea cualquiera el método, será importante su participación en los Foros de la pagina del curso (FARMACONP). PROFESOR: Químico Farmacéutico administrativo, con más de 12 años de experiencia en el rubro farmacéutico en Chile y la Docencia, requisito indispensable para la preparación del alumnado, en todos sus aspectos. CERTIFICADO Entregado por la Institución y el Profesor principal del curso, y con requisitos mínimos del alumno en cuanto al cumplimiento de su asistencia Presencial o Virtual y su evaluación. AUTOR: Rony Condeña Parvina Químico Farmacéutico (Univ. San Luis Gonzaga) Químico Farmacéutico (Revalidación de Titulo en Univ. De Chile) Dipl: Administración y Gestión, mención Marketing (U. del Pacifico- Iridec, Chile, CIE Univ. Cambridge) Gerente de local, FASA-Chile Docente, U. INACAP-Chile rony_conparv@hotmail.com Chile.