CONTENIDO. 1. CONFIGURACION DEL CLIENTE DE ONETOUCH AULAS REMOTAS

Transcripción

1

2 CONTENIDO. 1. CONFIGURACION DEL CLIENTE DE ONETOUCH AULAS REMOTAS Introducción al Sistema de Videoconferencias Satelital - Aulas Virtuales Identificación de Servidores Configuración e instalación del Cliente Problemas y Soluciones Recomendaciones - 2 -

3 INTRODUCCIÓN El sistema OneTouch es un recurso en sistemas de educación que permite traer la conferencia tradicional de la sala de clase a diversos lugares usando medios de difusión hasta llegar a los ordenadores personales de escritorio usando redes de datos. Un servidor de presentación permite que el Instructor se comunique con cada estudiante en las diferentes ciudades del País. Esta comunicación anima la participación del estudiante y realza la comprensión e información, haciendo el aprendizaje a distancia más eficaz. COMPONENTES El sistema de OneTouch esta conformado de componentes hardware y software. Algunos de estos componentes están situados en el Estudio Central (UTPL-LOJA) que le denominaremos Host site y los restantes se encuentran en las aulas remotas que tomaran el nombre de Remote site. Los componentes los detallamos a continuación: Host site El host site es el lugar donde el instructor utiliza un servidor de presentación para empezar a dar su charla o clase. Está compuesto por: Servidor de Presentación (PS) - 3 -

4 El Servidor de Presentación es el computador principal que habilita al presentador controlar la clase, a través de un seguimiento a cada estudiante que participa en las diferentes sesiones. Se utiliza un teclado, pantalla y mouse como interfaz con el computador. El instructor utiliza el servidor para: Presentar el material de la clase, Dar la palabra a un estudiante, realizar preguntas y evaluar sus avances Es decir; esta interfaz permite que el instructor supervise e interactué recíprocamente con los estudiantes. Este software permite a las aulas empezar una sesión y dar seguimiento de todos los eventos que ocurren durante la transmisión. Presenter Assistant (PS) Es un computador que esta conectado con el Presentation Server a través de la red. Permite realizar una administración remota, es decir el Técnico puede controlar realmente la presentación del instructor, hasta que el instructor se familiarice con el software. Servidor Shared Application (SAS) Es un computador que permite ejecutar aplicaciones como: Utilitarios de Microsoft, Navegadores, etc. para compartirlas con los estudiantes a través del servidor de Presentación. El SAS ejecuta los programas que el instructor desea utiliza(internet, Bases de Datos, Software adicional), se puede controlar la aplicación a través del PS. Encoder El encoder de vídeo es el equipo encargado de convertir el vídeo análogo que sale desde el estudio y el que proviene del Servidor de Presentación; y, digitalizar ambos en un estándar industrial como H.263 o MPEG4. Estos datos en formato digital, son distribuidos por el satélite a todos los sitios remotos como Multicast. Servidor On Demand Son dos computadores que tienen la facultad de grabar la sesión de clase. Permiten además realizar la edición del video para ser distribuida luego. El objetivo de este equipo es tener las herramientas necesarias para mantener una videoteca con todas - 4 -

5 las emisiones que se realicen, almacenando las mismas con calidad y realizando una clasificación adecuada para que sean distribuidas. Aula Remota Es el aula remota que se encuentra distribuida en las capitales de provincia del país, esta es administrada por un técnico y es además el lugar donde los estudiantes reciben la clase. IDENTIFICACIÓN DE LOS SERVIDORES Se describe el nombre de los servidores y sus direcciones IP utilizadas en el Estudio: Nombre (PS) vrshost (ENCODER) IP CONFIGURACION E INSTALACION DEL CLIENTE ONETOUCH Configuración del archivo: hosts 1. Buscamos el archivo (hosts), hacer clic en: Inicio -> Buscar -> Archivos o carpetas - > Todos los archivos 2. Escribimos el nombre del archivo El archivo hosts se encuentra dentro del directorio c:\windows\systems32\drivers\etc. 3. Hacemos doble clic en el archivo. 4. Se presenta una lista de programas y escogemos editarlo con el Bloc de notas (Notepad) que se encuentra en seleccionar el programa de una lista

6 5. Escribimos la dirección del servidor Presentation server que es: Dirección IP vrshost Nombre del servidor Escribimos aquí la dirección del PS 6. Guardamos este cambio. 7. Cerramos el archivo hosts. Instalación del Cliente OneTouch. Para poder instalar el software del cliente los requerimientos minimos que debemos tener son: Navegador: Internet Explorer 4.01 o Netscape 4.05 Sistema Operativo: Windows XP CPU: 233 Mhz RAM: 64 MB Tarjeta de sonido: 16 Bit Resolución de pantalla: 800 x 600 Una vez revisados los requerimientos mínimos indicados anteriormente se puede proceder a la instalación: 1. Crear una carpeta en el directorio C:\Onetouch y guardar todo ahí 2. Abrimos el navegador de (Internet Explorer o Netscape) 3. Escribimos la dirección: - 6 -

7 4. Hacer doble clic en: Installing Clients, parte izquierda de la tabla 5. El instalador comienza a chequear el cliente. 6. Hacer clic en el boton: continue que se encuentra en la misma pagina 7. Hacer clic en: Desktop Client download 7. Guardamos el archivo en el directorio c:\onetouch 8. Ejecutamos el archivo: DCClt503_2K.exe 9. Se inicia el proceso de instalación. Hacer clic en el botón NEXT - 7 -

8 10. Escribir el nombre del servidor: Digitamos vrshost 11. Hacer clic en el botón Next. 12. Hacer clic en el botón Finish. 13. Reiniciar el sistema. Como Iniciar una Sesión en el cliente. 1. Hacer doble clic en el icono de one touch desktop client. 2. Hacer clic en la sesión correspondiente

9 3. Ingrese su clave de acceso al sistema. 4. Hacer clic en el botón login. 5. Se debe recordar hacer pruebas de audio y video con el asistente. 6. Hacer clic en el boton test, se debe escuchar es siguiente audio One touch Front Row - 9 -

10 6. Hacer clic en el botón stop, si escucho audio sino revisar las conexiones en el manual de Audio y video. 7. Hacer clic en el botón siguiente. 8. Hablar a través del micrófono para detectar ingreso de audio. 9. Si se detecta ingreso de audio la barra de color empieza a variar, de lo contrario, se debe revisar la configuración en el manual de audio y video. 10. Hacer clic en Finalizar. ENTORNO DEL CLIENTE

11 BARRA DE HERRAMIENTAS Botón de Pause Botón de Flag Botón de Apagado Estado del micrófono Botón de marcado Botón de enviar/recibir mail Botón de configuración ESTADO DEL MICRÓFONO: El estado por defecto es LISTO, que significa que el estudiante puede pedir la palabra haciendo clic en el botón LLAMAR. Y el estado se cambia e ESPERE

12 Una vez que desde el Estudio central da la palabra el estado de ESPERE pasa a indicar que se esta AL AIRE, es decir puede formular la pregunta el estudiante. CALL Permite pedir la palabra al instructor. PAUSE Indica al instructor que se ausentara por un momento de la comunicación. El instructor no puede dar la palabra mientras se encuentra en ese estado. MAIL Indica que se ha recibido un mail por parte del instructor. Puede también enviar un mails al instructor. FLAG Es usado para dar un anonimato. Se utiliza cuando un estudiante quiere dar su opinión pero no quiere ser identificado. CONFIG Permite configurar el volumen y sensitividad del micrófono. Ver conexiones en el manual de Audio y Video. LOGOUT Permite terminar la sesión. Instalación de Actualización Cliente Para hacer la instalación de la nueva actualización del software se deben seguir los siguientes pasos: 1. Cambiar de nombre el archivo DCClt503_2K11.exe, que se encuentra en C:\Onetouch\bin 2. Bajar el nuevo archivo que tiene el nombre DCClt503_2K11.exe, y copiarlo en C:\Onetouch\bin 3. Ejecutar el cliente para iniciar una sesión, y los cambios que tiene este nueva actualización se los puede ver en la siguiente figura:

13 Esta actualización permite mostrar en una pantalla principal las láminas y en una pantalla más pequeña el video, en donde desde el estudio central se hacen los cambios y automáticamente en el cliente se muestra el producto final. En esta opción el administrador ya no tiene que mover la barra separadora de las pantallas. El momento que se inicia el sistema, el administrador debe de seleccionar el tamaño Automático de Video. PROBLEMAS Y SOLUCIONES. Presentation Server (Apagado) - Si tiene un error como: Se ha superado el tiempo de espera para la operación, significa que el Presentation Server no esta encendido. Sol: Llamar al Administrador de la unidad de videoconferencias Presentation Server (Encendido)

14 - Si tiene el siguiente mensaje: Could not log on to Presentation Server, Login ID not registered with the Server, significa que la clave de acceso no es la correcta, Sol: Llamar al administrador para verificar la clave de acceso. - Si tiene un mensaje de error como: Could not log on to Presentation Server, Anonymous login is disabled, significa que no puede ingresar con la clave 0. Sol: Ingresar con la clave asignada, ya que el usuario 0 ha sido deshabilitado. - Si tiene un mensaje de error como: Failed to login with the Presentation Server. Please contact the Course Administrator (Unspedcified Login Error), significa que la aplicación del Presentation Server no esta ejecutándose. Sol: Esperar que el Software del Presentation Server este ejecutándose, sino llamar al Administrador de Videoconferencias y confirmar si esta ejecutándose el programa. - Si no tiene video en el programa, significa que no esta habilitado el servicio multicast para esa estación. Sol: Confirmar con el Administrador de Videoconferencias que tiene este problema. - Si no tiene audio al momento de realizar las pruebas Sol: verificar que no este en mute en el control de volumen, Ademas verificar la configuración en el manual de Audio y Video. - Si la imagen en el video se queda congelada. Sol: Cerrar el programa Cliente OneTouch, si no quiere cerrarse con las teclas CTRL.+ ALT + SUP y luego finalizar el programa. - No se puede configurar el audio

15 Sol: Si ese momento tiene permiso para comunicarse con el instructor no puede configurar el audio, sino es ese problema revisar el manual de Audio y video. - El programa se ejecuta un momento y luego se cierra. Sol: Instalar el driver de OneTouch, luego reiniciar el computador. RECOMENDACIONES Verificar el audio y micrófono en el computador, ver el manual de Audio y Video. No acercar demasiado el micrófono a la boca, no se escucha claro. Esperar 2 o 3 segundo para responder la pregunta o comentario al instructor, debido al retardo que existe al enviar o recibir audio y video a través del Satélite. No ingresar al Internet. Puede realizarlo en otros equipos. NOTA: En el computador del nuevo sistema de videoconferencias satelital tiene terminantemente prohibido instalarle algún software sin haber consultado antes con el Administrador de Videoconferencias. Además no se debe acceder al Internet desde este equipo, se puede utilizar los demás computadores que se encuentran el centro asociado, pues recordemos que tenemos instalada una red de datos y podemos hacerlo a través de esta. (MANUAL VC-3/2007) Verificar la amplificación y la salida de video a través del proyector Infocus. (MANUAL VC-2/2007)