Extranet de Despacho de Gas Natural

Transcripción

1 Sistema e-sigas Extranet de Despacho de Gas Natural Manual de Usuario Octubre 2012

2 Contenido Introducción Extranet de Despacho de Gas Natural Autorización de acceso 3 2 Ingreso 4 Instalación certificado de confianza 6 Sistema de Gestión de Identidades 11 Cambiar de Idioma 12 Cambiar Contraseña 12 Modificar Mis Datos 13 Cambio de Contraseña por olvido 14 Ingreso al Sistema 15 Manual del Usuario Extranet de Despacho de Gas Natural 1

3 Introducción Extranet de Despacho de Gas Natural El objetivo de este manual es capacitarlo y asistirlo en el uso de la extranet de Gas Natural de YPF. En el mismo se describen las funcionalidades que permiten realizar distintas operaciones dentro del sistema. La extranet de Despacho de Gas es una herramienta dinámica que ayuda al Negocio a agilizar el ciclo de comunicación entre productores, clientes, cargadores y el Despacho de Gas Natural de YPF. Sus objetivos son: Facilitar a los clientes las nominaciones diarias a través de la Web. Estandarizar los procedimientos de Nominación. Minimizar errores al evitar la transcripción de datos. Tener a disposición todas las confirmaciones de las solicitudes en forma rápida y segura. Reducir los tiempos de carga de solicitudes y de las confirmaciones de inyección. Consultar desde cualquier lugar volúmenes solicitados, confirmados, autorizados, fiscales y transferencias a cada productor. Brindar transparencia en los procedimientos. Manual del Usuario Extranet de Despacho de Gas Natural 2

4 1 Autorización de Acceso Para poder acceder a la extranet es necesario obtener previamente autorización de YPF. Debe Solicitar al Responsable del Despacho de Gas Natural de YPF que autorice la creación de cada usuario. Esta autorización de acceso se realiza por persona y por empresa, por lo tanto, cada Empresa debe solicitar a YPF tantas autorizaciones como personas deban a ingresar al Sistema. Debe contactarlo ante algún inconveniente al tratar de ingresar (por ejemplo vencimiento de contraseñas). Manual del Usuario Extranet de Despacho de Gas Natural 3

5 2 Ingreso El acceso a la extranet de Gas Natural se realiza a través del portal de YPF El usuario autorizado debe hacer un click sobre Clientes y Proveedores en la base de la pantalla, aparecerá esta pantalla: El usuario autorizado debe hacer un click sobre Acceso a Extranets a la izquierda de la pantalla, aparecerá esta pantalla: Manual del Usuario Extranet de Despacho de Gas Natural 4

6 El usuario autorizado debe hacer un click sobre Gas Natural en la base de la pantalla, aparecerá esta pantalla: Una nueva ventana se abrirá solicitando Usuario y Clave. Recuerde que estos son provistos por YPF. Manual del Usuario Extranet de Despacho de Gas Natural 5

7 Instalación Certificado de Confianza: La primera vez que ingrese al sistema, luego de ingresar su usuario y contraseña, visualizará las indicaciones para instalar el certificado de confianza de YPF. Nota: También puede descargarlo desde Paso 1: Como primera medida, hacer click en el link que se indica y aparecerá el mensaje que se muestra a continuación. Hacer click en Guardar. Manual del Usuario Extranet de Despacho de Gas Natural 6

8 Seleccionar la ubicación deseada. Hacer click en cerrar Paso 2: Buscar el archivo desde donde se eligió guardarlo y hacer click con el botón derecho, y luego click en Instalar Certificado. Manual del Usuario Extranet de Despacho de Gas Natural 7

9 Paso 3: Aparecerá la pantalla del asistente: hacer click en Siguiente. Paso 4: Aparecerá esta pantalla: Sin modificar nada hacer click en Siguiente. Manual del Usuario Extranet de Despacho de Gas Natural 8

10 Paso 5: Aparecerá esta pantalla: hacer click en Finalizar. Paso 6: Aparecerá un mensaje similar al siguiente: hacer un click en Sí Manual del Usuario Extranet de Despacho de Gas Natural 9

11 Sistema de Gestión de Identidades El Sistema de Gestión de Identidades permite gestionar el cambio de clave (o contraseña) y desbloquear la cuenta en caso de que la bloquee. Esto sucede cuando se producen tres intentos erróneos al tipear la combinación de usuario y clave. Ingresar al sistema a través del navegador de Internet desde Se Visualizará el siguiente mensaje, donde deberá indicar usuario y clave. Verá la siguiente pantalla. Opciones del Menú Mi Cuenta Al ingresar, hacer click en Mi cuenta, podrá optar entre las siguientes opciones: Cambiar Idioma Cambiar Mi contraseña Modificar Mis Datos Manual del Usuario Extranet de Despacho de Gas Natural 10

12 Cambiar Idioma Esta opción permite seleccionar el idioma por defecto. Se debe escoger el idioma deseado y presionar el botón Aceptar. Para que éste cambio se refleje es necesario salir y volver a entrar en la herramienta. Cambio de contraseña Ingresando a la opción de cambio de contraseña, podrá modificarla completando los campos Contraseña y Confirmar Contraseña. La misma debe tener una longitud mínima de 8 caracteres y contener mayúsculas, minúsculas y números. Manual del Usuario Extranet de Despacho de Gas Natural 11

13 Modificar Mis Datos Esta opción permite configurar las respuestas a las preguntas que se le presentarán en caso de olvido de contraseña y necesidad de cambio de la misma. Si usted no completa estas preguntas no podrá hacer uso de esta funcionalidad. Luego de seleccionar las preguntas deseadas y completar sus respuestas, presione el botón enviar para que se almacenen en el sistema. Manual del Usuario Extranet de Despacho de Gas Natural 12

14 Cambio de contraseña por olvido Para realizar el cambio de contraseña se debe ingresar a través de la dirección: Al ingresar se verá la siguiente pantalla donde se deberán completar los campos Usuario y el tipo de acceso en este caso Externo. Luego deberá responder las preguntas que el sistema realizará para poder acceder al cambio de clave. (Las preguntas son aquellas que fueron completadas en el punto Modificar mis Datos) Si se responden bien las tres preguntas, se accederá a la siguiente pantalla, donde se podrá ingresar la nueva clave. Se debe ingresar la nueva clave y confirmarla en los campos correspondientes. Manual del Usuario Extranet de Despacho de Gas Natural 13

15 Al presionar Enviar, se cambiará la clave de acceso. Ingreso al Sistema Ingrese su nombre de usuario y clave de acceso. Una vez que ha ingresado visualizará la home page de Gas Natural, donde debe elegir la Opción de Menú deseada Manual del Usuario Extranet de Despacho de Gas Natural 14