ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO

Transcripción

1 ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO Por Ing. Tanya Recalde Ch. Profesora Tecnológico ECOMUNDO Uso exclusivo de los Alumnos del ECOTEC

2 COMUNICACIONES DE DATOS, SEGURIDAD, SISTEMAS Se tienen en consideración, los siguientes puntos: FUNCIONES PRINCIPALES Brindar asesoramiento técnico en tecnología de Base de Datos, Sistemas Operativos y Comunicación de Datos.

3 COMUNICACIONES DE DATOS, SEGURIDAD, SISTEMAS Automatización de Oficinas, Automatización de Control de Procesos, Estándares, Seguridad y Auditoría de Sistemas, a la Gerencia, al personal de Desarrollo de Sistemas y de Procesamiento de Datos. Responsable de la instalación y mantenimiento del software básico y de software de aplicaciones.

4 COMUNICACIONES DE DATOS, SEGURIDAD, SISTEMAS Evaluar alternativas de paquetes de software básico y de soporte de aplicaciones. Implementar programas de capacitación en el uso del software. Asesorar a la Gerencia en el planeamiento de la capacidad de cómputo.

5 COMUNICACIONES DE DATOS, SEGURIDAD, SISTEMAS Evaluar alternativas de equipamiento de cómputo y de comunicación de datos. Evaluar estándares sobre el uso de equipos y programas. Establecer los procedimientos de seguridad en equipos y programas.

6 COMUNICACIONES DE DATOS, SEGURIDAD, SISTEMAS Implementar acciones de Auditoría de sistemas, basados en plan de control. Implementar una organización en apoyo a usuarios, referente a problemas técnicos en el uso de software y hardware.

7 COMUNICACIONES DE DATOS, SEGURIDAD, SISTEMAS Participar en equipos de trabajo de los proyectos informáticos que requieren asistencia técnica especializada en aspectos de Soporte Técnico. Responsable de instalación de equipos y de facilidad de Comunicación de Datos.

8 COMUNICACIONES DE DATOS, SEGURIDAD, SISTEMAS

9 Ejecutivos: PUESTOS Gerente de Soporte Técnico: Encargado de dirigir y administrar el área de Soporte Técnico, así como relacionarse con las otras áreas del centro de cómputo. Formula y administra proyectos (programas de mantenimiento relacionados con ésta área).

10 Ejecutivos: PUESTOS Jefe de Soporte Técnico: Encargado de supervisar las actividades cotidianas en el área de soporte técnico, así como de llevar a la práctica los diversos proyectos y programas establecidos por la Gerencia.

11 Técnicos: Sistemas Operativos: Personal relacionado con el uso y operación de los diversos sistemas operativos en un centro de cómputo. Se tienen: Analista de Sistemas Operativos Programador de Sistemas.

12 Base de datos: Relacionados con la administración de la información contenida en base de datos, y empleando herramientas de administración y mantenimiento de base de datos. Se tienen: Administrador de Base de datos. Administrador de datos.

13 Comunicación de datos: Personal Analista de Teleprocesos. Administrador de Red de Teleprocesos. Seguridad: Analista de Seguridad

14 Estándares: Analista de Estándares en informática. Planeamiento de la Capacidad: Analista de Configuración. Inteligencia Artificial: Ingeniero de Conocimiento.

15 Auditoria de Sistemas: Auditor de Sistemas, encargado de la revisión y control de los procedimientos administrativos y operacionales, relacionados con centros de cómputo. Apoyo: Electricista Técnico en telefonía.

16 RELACIONES INTERNAS Con Servicio de Procesamiento de datos y Servicio de Desarrollo y Mantenimiento. Medios: Equipos de trabajo. Reunión/coordinación de trabajo.

17 RELACIONES INTERNAS Con Servicio de Procesamiento de datos y Servicio de Desarrollo y Mantenimiento. Medios: Equipos de trabajo. Reunión/coordinación de trabajo.

18 RELACIONES EXTERNAS Usuarios: Proveedores de Equipos y Programas. Soporte Técnico de proveedores. Medios: Reuniones de trabajo/coordinación. Llamadas telefónicas/ FAX. Comunicación entre computadoras. El nivel de exigencia debe tener profesionalismo, servicio real y patente.