EXPEDIENTE PO101/2015 SMS

Transcripción

1 EXPEDIENTE PO101/2015 SMS PLIEGO DE CLAUSULAS PARTICULARES Y DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁ LA PETICIÓN DE OFERTAS DEL SERVICIO DE MENSAJERÍA POR SMS DE LA FUNDACION DE HEMOTERAPIA Y HEMODONACIÓN DE CASTILLA Y LEÓN 1.- OBJETO DEL CONTRATO El objeto del presente pliego es el servicio de mensajería por SMS de la Fundación de Hemoterapia y Hemodonación de Castilla y León. Se estima un total de unidades para doce meses. 2.- CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO Las condiciones técnicas del servicio son las siguientes: SMS: 1. Este servicio se prestará a través de una página web. 2. Los usuarios accederán con un usuario y clave independiente para cada uno. 3. No habrá limitación del número de usuarios que podrán utilizar este servicio. 4. Todos los usuarios accederán al total de SMS disponibles es ese momento. 5. Se podrán realizar estadísticas de utilización entre fechas, global y por usuario. 6. Se dispondrá de un listín telefónico con contactos y grupos. 7. Se podrán realizar envíos desde un fichero.csv o similar con formato número de teléfono y texto del mensaje sin necesidad de registrar los números de teléfono en bases de datos, agendas, listines o similar. 8. Cada envío podrá programarse para ser enviado en fecha y hora determinada. 9. Cada envío podrá cancelarse antes de la fecha y hora establecida. 10. Cada envío podrá identificarse individualmente mediante un texto introducido por el usuario. 11. Los mensajes enviados incorporarán acuse de recibo (no certificado). 12. Cada envío estará claramente identificado además del estado de cada uno (programado, enviado, cancelado, ) y el de cada mensaje (programado, enviado, entregado, número erróneo ). Los mensajes tienen que ser entregados a todos los destinatarios en un plazo de 2 horas. 3.- PRECIO, DURACION DEL CONTRATO Y FORMA DE PAGO El importe unitario máximo por sms asciende a la cantidad de 0,046 IVA excluido. Por lo que el importe total de la licitación asciende a euros IVA excluido. Los precios ofertados para este servicio se entiende que incluyen todos los gastos, impuestos, tributos, etc En el importe se desglosará el IVA aplicable según la legislación del momento. Las empresas deberán presentar en sus ofertas el precio unitario ofertado.

2 Se presentaran usuarios operativos para pruebas de cada plataforma ofertada (no es necesario incluir saldo). El pago se realizará en función de las cargas que se pacten. Plazo de ejecución: Doce meses. El director de los trabajos será el Jefe de Informática del Centro de Hemoterapia y Hemodonación de Castilla y León. 4.- OBLIGACIONES LABORALES Y DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN DEL ADJUDICATARIO El adjudicatario se compromete al cumplimiento de todas las obligaciones laborales vigentes, relativas a la contratación y empleo de su personal. Asimismo, cumplirá con toda la normativa vigente relativa a Seguridad Social y Seguridad e Higiene (Ley de Protección de Riesgos Laborales), coordinando sus actividades de Prevención con las actividades de la Fundación de Hemoterapia y Hemodonación de Castilla y León, de acuerdo a lo indicado en el Artículo 24 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. La Fundación podrá exigirle la presentación de los comprobantes que acrediten el cumplimiento de estas obligaciones. La empresa adjudicataria está obligada al cumplimiento de la normativa vigente en materia laboral, de seguridad social, de integración social de minusválidos y de prevención de riesgos laborales conforme a la legislación vigente en cada momento. En tal carácter, el adjudicatario comparecerá ante las Mutuas de Accidentes de Trabajo y Enfermedad Profesional, Entidades Gestoras de la Seguridad Social y Jurisdicción de lo Social. La entidad adjudicataria y sus profesionales adoptarán las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de la información y quedan obligados a respetar las disposiciones establecidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal en este sentido suscribirá un contrato de Deber de Secreto por la que se obliga a guardar confidencialidad y diligencia en el tratamiento de datos correspondientes a ficheros de titularidad de la Fundación, de acuerdo a lo establecido en el artículo 12.2 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el artículo 20 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal. La empresa adjudicataria y sus profesionales no podrán utilizar por sí ni proporcionar a terceros, datos de los trabajos contratados, ni publicar total o parcialmente el contenido de los mismos sin autorización escrita de la Fundación. Asimismo deberá observar reserva absoluta de la información obtenida en el desarrollo del objeto de esta solicitud pública de ofertas. En todo caso serán responsables jurídicamente de los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de esta obligación. La empresa adjudicataria deberá aplicar las medidas de seguridad de orden técnico y organizativo, que han de ser de obligado cumplimiento para el personal con acceso a los datos, automatizados o no, de carácter personal y a los Sistemas e Instalaciones que los soportan, como prevé la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal y el Reglamento de Medidas de Seguridad sobre estos datos aprobados por R.D. 994/99.

3 5.- MEJORAS. Las empresas oferentes podrán incluir en sus ofertas mejoras que redunden en el suministro objeto de contratación, sin que esto suponga un aumento en el precio de la oferta final. 6.- VARIANTES Se admiten variantes. 7.- PLAZO DE PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES. Las proposiciones, serán dirigidas a: Fundación de Hemoterapia y Hemodonación de Castilla y León Departamento de Contratación (registro de contratación) Paseo de Filipinos s/n 2ª planta Valladolid Donde se les dará registro de entrada, estarán redactadas en castellano y se entregarán en mano o por correo El plazo de presentación de solicitudes finalizará a las 14:00 horas del día 3 de octubre de Cuando las proposiciones se envíen por correo certificado el empresario deberá justificar la fecha de imposición del envío en la oficina de correos y anunciar al departamento de contratación la remisión de la oferta mediante fax en el mismo día. Sin la concurrencia de ambos requisitos, no será admitida la proposición. No obstante, transcurridos 5 días naturales tras la fecha indicada (como fin de entrega de ofertas) sin haberse recibido la documentación, ésta no será admitida en ningún caso. Las empresas están obligadas a presentar toda la documentación requerida en el presente Pliego así como cumplir con los requisitos especificados. Si los artículos objeto de la presente oferta pública no cumplen con estas especificaciones técnicas, la oferta de la correspondiente empresa no será valorada. 8.- DOCUMENTACIÓN REQUERIDA Además de lo especificado en el presente Pliego, se incluirá la siguiente documentación: Denominación de la empresa. Razón social, domicilio, número de teléfono, número de fax. Dirección de correo electrónico en la que se efectuarán las notificaciones y persona de contacto Nº de identificación fiscal. Persona de contacto. Si el concurrente fuera empresario individual, su Documento Nacional de Identidad o fotocopia autentificada. Si el concurrente fuera persona jurídica, copia autentificada o testimonio notarial de la escritura de constitución y modificación, en su caso, debidamente inscrito, cuando sea procedente en el Registro Mercantil y documento bastante en derecho que justifique que la persona que firma la proposición se encuentra facultada para representar a la Sociedad.

4 Si el proponente actuase como mandatario, se acompañará poder notarial que justifique dicha cualidad y representación. Igualmente si el proponente es persona jurídica, deberá presentar fotocopia autentificada de su C.I.F. Documentación necesaria, (certificados, autorizaciones, permisos ) según la legislación vigente, para el suministro de lo especificado en el presente pliego. Una relación de suministros de similares características de las del objeto del contrato durante los 3 últimos años y las cifras de negocios anuales, también de los tres últimos años. Indicación del personal técnico o unidades técnicas, integradas o no en la empresa, de los que se disponga para la ejecución del contrato, especialmente los encargados del control de calidad. Descripción de las instalaciones técnicas, de las medidas empleadas para garantizar la calidad y de los medios de estudio e investigación de la empresa. Certificados expedidos por los institutos o servicios oficiales encargados del control de calidad, de competencia reconocida, que acrediten la conformidad de productos perfectamente detallada mediante referencias a determinadas especificaciones o normas. Toda la documentación, que se incluirá en un único sobre, deberá ir firmada por el representante legal de la empresa, siendo esta la persona que firmará el contrato. 9.- CRITERIOS DE VALORACION La evaluación de las ofertas se realizará atendiendo a los siguientes criterios: 1.- Oferta técnica.40 puntos En este apartado se valorará lo siguiente: - Facilidad de uso por parte de los usuarios. 20 puntos - Adaptación con los sistemas de información actuales 10 puntos - Mejoras puntos 2.- Precio puntos Se valorará de acuerdo a la siguiente fórmula: pm Pl = X 60 pl Siendo: Pl: puntuación otorgada al licitador. pm: precio mínimo pl: precio del licitador.

5 10.- PENALIZACIONES La Fundación, podrá levantar actas de no conformidad por cualquiera de las siguientes causas: Retrasos injustificados en el cumplimiento de los servicios. Comportamientos inadecuados del personal del adjudicatario. Incumplimiento de cualquiera de los requerimientos del presente pliego, ya sean explícitos o implícitos en él. Cualquier acontecimiento ocasionado directa o indirectamente por el adjudicatario que provoque perjuicio y que sea fruto de negligencia, dejación de sus obligaciones, imprudencia o temeridad del mismo, falta de profesionalidad, etc. El levantamiento de actas de no conformidad no eximirá al adjudicatario de su obligación de finalizar el trabajo o de cualquier otra de sus obligaciones y responsabilidades según el contrato, y en ningún caso constituirá una renuncia por parte de la Fundación a sus otros derechos, incluyendo su derecho de resolver el contrato y la exigencia de daños y perjuicios Cualquier acta de no conformidad que levante la Fundación será firmada por la persona delegada por la Dirección de la Fundación y por el representante en la Fundación de la empresa adjudicataria. La no firma por parte de la empresa adjudicataria o la no conformidad de la misma no invalidará el acta Las faltas se clasificarán en leves (1 acta), graves (2 actas) y muy graves (3 actas) A estas faltas le corresponderán las siguientes sanciones: En caso de falta leve, la penalización será de un 2% sobre la factura mensual de la prestación del servicio. En caso de falta grave, la penalización correspondiente ascenderá a un 5% sobre la factura mensual de la prestación del servicio. En caso de falta muy grave, la penalización será desde un 10% del precio de la adjudicación hasta la resolución del presente contrato, con la correspondiente indemnización de daños y perjuicios si procediera. Independientemente de la penalización económica, se deberá corregir inmediatamente la/s anomalía/s indicada/s JURISDICCIÓN El orden jurisdiccional contencioso-administrativo será el competente para resolver las cuestiones que se susciten en relación con la preparación y adjudicación de este contrato y el orden jurisdiccional civil será el competente para resolver las controversias que surjan entre las partes en relación con los efectos, cumplimiento y extinción de los contratos privados. Para cuantas discrepancias surjan ambas partes se someten de modo expreso a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valladolid, y siempre de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente. Y para que así conste se firma el presente Pliego, en Valladolid a 15 de septiembre de Fdo. Lydia Blanco Peris Directora Técnico Gerente