Innovación de las Industrias Textiles

Transcripción

1 Master Universitario en Innovación de las Industrias Textiles Módulo La empresa en la sociedad del conocimiento Asignatura Visión actualizada de las aplicaciones de las TIC en la empresa Sesión Organización de la información de la empresa Juan Luis de los Ríos Sánchez Sabadell, 26 de Enero de

2 Índice 1. La empresa digital 2. ERP 2

3 La empresa digital 3

4 La empresa digital En el entorno económico actual, caracterizado por una alta competitividad, la digitalización de las empresas a lo largo de la SC es una condición necesaria para luchar por su viabilidad futura. Procesos críticos de la empresa son aquellos donde se genera el valor principal para el cliente. La digitalización hace competitiva a una empresa cuando se aplica sobre sus procesos críticos, esto es, sobre los procesos de su cadena de valor. Ahora bien, la aplicación de las TIC no supone una mejora de la competitividad si no va acompañada del cuestionamiento y redefinición de los procesos actuales. 4

5 La empresa digital El estado más avanzado de aplicación de las TIC lo encontramos en la llamada empresa en red o empresa extendida, una organización muy competitiva centrada en su núcleo de actividades principales core business y que utiliza las TIC para: Conectar entre sí sus propias unidades internas en tiempo real. Conectarse con otras empresas en las que tiene externalizadas algunas funciones. Coordinar sus actividades con las de las empresas externas. Comunicarse intensamente con los clientes. 5

6 La empresa digital Sobre la Cadena Secundaria Las TIC impactan en tareas de gestión rutinarias haciéndonos más eficientes, reduciendo errores y abaratando el coste de las actividades, lo que posibilita poder ofrecer el producto a un precio más competitivo al mercado. Asimismo, se consigue dar un apoyo más eficaz a las actividades de la cadena primaria. Sobre la Cadena Primaria Las TIC permiten innovar tanto en la generación de productos y servicios nuevos y diferenciales como en la aparición de nuevos canales de distribución. Nos hacen más eficientes en las operaciones, permitiéndonos reducir costes. Gracias a las TIC se redefinen las relaciones con nuestros clientes. 6

7 La empresa digital Cadena secundaria Administración Información de gestión Personas Contabilidad y Finanzas Ofimática Comunicaciones Herramientas de colaboración Intranet Portal del empleado Gestión del conocimiento Gestión de competencias Bolsa de trabajo Formación a distancia Información en tiempo real Relaciones con la Administración Cadena primaria Diseño Operaciones Clientes Inteligencia competitiva Diseño asistido Captación de ideas Tests de producto Simulaciones MRP s, SGA s y ERP s EDI, DRP y SCM Mercados digitales Robotización de fábrica Gestión de redes CB y RFID Catálogos digitales Organización de oferta Comercio electrónico B2B, B2C, eprocurement, emarketplaces, esubastas CRM 7

8 La empresa digital Partners Diseñadores Instaladores Intermediarios... SCh, B2B Proveedores Mercados digitales Inventarios integrados Coordinación logística... Intranet Organización documental Directorio de personas Gestión del conocimiento... ERP Planificación de la Producción Compra de materiales Gestión de stocks Logística Contabilidad, nóminas... Gestión de ventas... SCh, B2B, CRM Clientes Mercados digitales Inventarios integrados Coordinación logística Marketing directo Tests de productos Análisis del cliente Personalización... 8

9 La empresa digital ERP Enterprise Resources Planning EDI EDI SCM Supply Chain Management APROVISIONAMIENTO FABRICACIÓN ALMACENAJE DISTRIBUCIÓN VENTA Sistemas de previsión de la demanda MRP-I Materials Requirement Planning MRP-II Manufacturing Resources Planning SGA Sistema de Gestión de Almacén Código de Barras y Radiofrecuencia Radio Frequency Identification Device DRP Distribution Requirement Planning Planificación de rutas GPS y Gestión de flotas B2B / B2C CRM Customer Relationship Management e-marketplaces CAD / CAM / CAE Pick to light Bolsas de carga e-bidding Pick by voice Terminales móviles Optical Character Recognition 9

10 Beneficios de la digitalización empresarial 1. Aumento de la eficiencia (stocks, personas, máquinas, transportes...). 2. Reducción de errores. 3. Aumento de la velocidad de las operaciones. 4. Mejora del servicio a los clientes. La empresa digital 5. Mejora de la conectividad entre las distintas unidades. 6. Trazabilidad de los materiales. 7. Mejora de la capacidad de análisis. 8. Compartición de información en tiempo real. 9. Mejora de la eficacia en la toma de decisiones. 10

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12 Enterprise Resource Planning (ERP) Los sistemas ERP pretenden dar respuesta a la coordinación y conexión entre los diferentes procesos de negocio (planificación, fabricación, ventas, finanzas...) bajo la premisa de intercambio de información entre los diversos departamentos de la organización en tiempo real.

13 Enterprise Resource Planning (ERP) Evolución del concepto ERP MRP I MRP II ERP Aparecieron durante la segunda guerra mundial Hasta los 80, no se daba solución a las restricciones de capacidad. Saltaron al terreno civil en los años 60 Joseph Orlicky (IBM), figura clave del desarrollo En los 80 el sistema ha evolucionado ya hasta el Manufacturing Resources Planning. Hacia los 90, estos softwares son tan completos que integran ya casi todas las áreas de gestión empresarial. En 1975 se publica el libro Material Requeriments Planning, de J.Orlicky en colaboración con APICS. CRP (Capacity Requirement Planning) es la parte de MRP II que calcula capacidades. Ingeniería, Personal, Gestión de Proyectos, Finanzas Había nacido el concepto ERP Enterprise resources planning. 13

14 Enterprise Resource Planning (ERP) Los sistemas ERP son softwares para la interconexión y coordinación de los diferentes procesos de negocio de la organización (planificación, fabricación, ventas, finanzas...), permitiendo idealmente la toma de decisiones en base a información veraz en tiempo real. 14

15 Enterprise Resource Planning (ERP) Beneficios de los sistemas ERP Eficiencia global y productividad en el trabajo. Estandarización de los procesos. Automatización y aceleración de los procesos. Incremento de la eficacia de las decisiones. Mejora del servicio y de la relación con los clientes. Centralización, seguridad e integridad de la información. Conectividad de las distintas unidades. 15

16 Enterprise Resource Planning (ERP) El mercado ERP Soluciones Inversión según Software libre. Openbravo, OpenERP A3 ERP Pymes. Microsoft Navision, SAGE X3, Solmicro Expertis, SAP Bussines One. > Gran empresa. SAP, Microsoft Dynamics. 16

17 Master Universitario en Innovación de las Industrias Textiles Gracias por vuestra atención 17