2009 SQM SuStentable

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1 SQM Sustentable 2009

2 Envíenos sus sugerencias y/o comentarios sobre el presente reporte a sqmsustentable@sqm.com Si requiere mayor información sobre SQM o su trabajo en desarrollo sustentable puede contactarse con: Fernanda Guerra Jefe Asuntos Corporativos F: (55) Fernanda.guerra@sqm.com

3 SQM Sustentable 2009

4 Monitoreo de Avifauna, Salar de Atacama 4

5 Índice Carta del Gerente General 01. SQM La compañía Organización y gobierno corporativo Nuestros productos Operaciones de SQM SQM y la sustentabilidad Parámetros del reporte Grupos de interés 02. Desempeño Económico Nuestro negocio Desempeño 2009 Compromisos para el Nuestra Gente Perfil de nuestros trabajadores Relación con nuestros trabajadores Seguridad Nuestras empresas colaboradoras Compromisos para el Nuestros Vecinos Patrimonio cultural Educación y cultura Desarrollo social Compromisos para el Medio Ambiente Sistema de gestión ambiental Biodiversidad Gestión de residuos Materias primas e insumos Energía Emisiones Agua Inversiones en materias ambientales Compromisos para el Nuestros Clientes Red de logística y distribución Certificaciones Asesoría permanente Compromisos para el 2010 Índice de Contenido GRI ÍNDICE 5

6 Carta del Gerente General En este reporte damos a conocer nuestro desempeño económico, medioambiental y social durante el 2009, un año complejo dado el impacto que la crisis económica mundial tuvo sobre nuestros mercados, y que nos obligó a replantearnos varios de los objetivos y proyectos con que iniciamos el año, especialmente en el área productiva y comercial. A pesar de ello la compañía mantuvo sus compromisos sociales y medioambientales, lo que significó concretar una serie de proyectos y programas en las regiones de Tarapacá y Antofagasta en los ámbitos de la educación y cultura, el patrimonio cultural y el desarrollo social, siendo lo más destacable el haber concretado los compromisos asumidos con el Gobierno Regional de Antofagasta y la Ilustre Municipalidad de María Elena, para poner en valor este enclave salitrero, el que fuera fuertemente afectado por el terremoto de noviembre del Junto a ello, SQM continuó su trabajo en materia ambiental, con robustos planes de seguimiento, asegurando así que todas sus operaciones se ejecutan bajo los principios de prevención y respeto por el entorno que las rodea. En materia de seguridad y salud, la compañía siguió fortaleciendo su trabajo sistemático en la prevención de riesgos, dentro lo cual destaca la implementación del Programa Empresa Competitiva que ofrece la Mutual de Seguridad. Durante octubre y noviembre del 2009 la Mutual de Seguridad realizó una auditoría a todas las áreas de SQM, logrando evaluaciones de excelencia que nos permitieron obtener la Certificación de Empresa Competitiva. 6

7 La calidad de vida de nuestros trabajadores, es también una preocupación de la compañía y en esa línea se realizaron importantes inversiones para mejorar la infraestructura y funcionamiento de los campamentos, a la vez que se continuó con un exhaustivo programa de capacitación y desarrollo profesional para todos quienes forman parte de SQM. Con respecto a nuestros clientes, mantenemos el compromiso de certificarnos bajo el estándar de la norma ISO 9001:2008 para las operaciones de nitratos, yodo, litio, y puerto de Tocopilla. Por lo tanto, el año 2010 esperamos obtener la recertificación. Por último, le invito a leer este nuevo reporte SQM Sustentable, lo que sin duda le permitirá conocer un poco más sobre nuestra compañía y la gestión que ésta realiza con sus accionistas, trabajadores, clientes, la comunidad y el medio ambiente. Cordialmente, Patricio Contesse Gerente General carta gerente general 7

8 8 Planta Prilado-Granulado para Nitratos, Coya Sur

9 01 SQM SQM es una empresa minera no metálica, líder mundial en los negocios de nutrición vegetal de especialidad, yodo y derivados, litio y derivados, potasio y químicos industriales, productos que se obtienen del procesamiento del caliche y las salmueras, recursos minerales presentes en las pampas de las regiones de Tarapacá y Antofagasta y en el Salar de Atacama, respectivamente. Con instalaciones productivas en las regiones de Tarapacá y Antofagasta, y oficinas en Santiago y otros 20 países, SQM es fuente de empleo directo e indirecto para cerca de personas. SQM 9

10 La compañía Actualmente SQM cuenta con 5 líneas de negocio principales: nutrición vegetal de especialidad, yodo y derivados, litio y derivados, potasio y químicos industriales, siendo el mayor productor y comercializador mundial de nutrientes vegetales de especialidad, yodo y litio; mercados en los cuales hacia finales del año 2009, se estimó una participación de mercado de 50%, 25% y 24% respectivamente. En la década de 1830 comenzó la explotación comercial de los yacimientos minerales de caliche en el norte de Chile. Durante el siglo XIX Chile llegó a ser el líder mundial de la industria, hasta que a partir de 1920 el desarrollo del salitre sintético comenzó a desplazar al salitre chileno. En esa misma década, las oficinas salitreras de Pedro de Valdivia y María Elena iniciaron sus operaciones bajo el sistema productivo Guggenheim. En el año 1968, en un esfuerzo por reorganizar la industria salitrera, la compañía salitrera Anglo Lautaro se unió con la Corporación de Fomento de la Producción para formar la Sociedad Química y Minera de Chile SQM. Tiempo después, en 1971, la industria se nacionalizó y quedó completamente en manos del Estado chileno. Posteriormente, en 1983 comenzó su proceso de privatización, el cual se completó exitosamente en Desde entonces y hasta 1993 SQM se concentró en la modernización de sus plantas productivas, fortalecer su red logística y agregar valor a sus productos. Durante esta fase cambió significativamente la forma de extracción y procesamiento del mineral, 10

11 creó plantas de mezclas de fertilizantes en Bélgica, Chile, México y EE.UU. y agregó nuevos productos a su cartera. Uno de los grandes aciertos de este período fue el inicio de la producción de nitrato de potasio, un fertilizante rico en nutrientes, caracterizado por ser natural, 100% soluble al agua y libre de cloro, lo que le permitió posicionarse rápidamente como el producto ideal para cultivos de invernadero y zonas de grandes cambios climáticos. En el marco de este crecimiento SQM inició su expansión financiera internacional con la colocación de un ADR en la bolsa de valores de Nueva York en Entre 1994 y 1998 se desarrolló el sistema de extracción y evaporación solar de salmueras y plantas productivas de cloruro de potasio, sulfato de potasio, carbonato de litio y ácido bórico. Por más de 40 años SQM ha sido una compañía que ha sabido capitalizar las oportunidades que se le han presentado, transformándose desde sus inicios, en ser básicamente un productor y comercializador de fertilizantes, hasta llegar a ser una empresa con múltiples líneas de negocios como son: nutrición vegetal de especialidad, yodo y derivados, litio y derivados, potasio y químicos industriales, con presencia relevante en varios mercados de impacto mundial. SQM 11

12 Línea de tiempo 1924 La familia Guggenheim adquiere los terrenos de Coya Norte, en el Cantón El Toco, para la construcción de una gran oficina salitrera. Se construye así María Elena, la que inició sus funciones el 22 de noviembre de 1926 implementando el sistema productivo Guggenheim, el que se mantiene en algunas faenas hasta la actualidad Se inicia la construcción de la oficina salitrera Pedro de Valdivia, de mayor capacidad que María Elena, la que comienza sus operaciones el 6 de junio de Se construye una planta cristalizadora en Coya Sur para el aprovechamiento de la precipitación de nitrato en las pozas de evaporación solar Nace SQM de la unión de la Corporación de Ventas de Salitre y Yodo, Compañía Salitrera Anglo Lautaro, Compañía Victoria y el Estado Se realiza la segunda emisión de capital con acceso al mercado internacional a través de ADRs. Se comienza a producir cloruro de potasio en el Salar de Atacama Se da inicio a la producción de carbonato de litio a partir de las salmueras de litio Se finaliza la construcción de una nueva planta de nitrato de potasio. Se amplía la capacidad productiva de cloruro de potasio Se firma el acuerdo de distribución comercial con la empresa noruega Yara International ASA para aprovechar sinergias de costos en el área de Nutrición Vegetal de Especialidad.

13 1971 CORFO toma el control del 100% de SQM Comienza el proceso de cinco años para privatizar SQM. Ingresan los fondos de pensiones privados a la propiedad Se comienza a aplicar el proceso de lixiviación en pilas para la extracción de nitratos y yodo Se da inicio a la producción de nitrato de potasio en Coya Sur. Se pone en marcha la planta de nitrato de potasio técnico y se realiza la primera colocación de acciones en el mercado internacional a través del mecanismo de ADR. SQM Migao Co SQM compra la planta Kemira Emirates Fertilizers Company (Kefco). Se inicia la producción de la planta de hidróxido de litio en el Salar del Carmen SQM adquiere el negocio de yodo de DSM en Chile La nueva planta de priladogranulado de Coya Sur inicia su producción SQM firma un acuerdo de Joint Venture con Migao Corporation para la producción y distribución de nitrato de potasio en China. Se amplía la capacidad productiva de carbonato de litio, a toneladas métricas por año. Se trabaja en la ampliación de nitrato de potasio y cloruro de potasio. SQM firma nuevos Joint Ventures con Coromandel (India), Qingdao Star (China) y Roullier (Francia). SQM 13

14 Organización y gobierno corporativo El gobierno corporativo de SQM está encabezado por el Directorio, compuesto por 8 miembros, elegidos durante la Junta Ordinaria de Accionistas celebrada el día 30 de abril de 2008, quienes representan a los principales accionistas. El Presidente del Directorio es don Julio Ponce Lerou. Adicionalmente existe un Comité de Directorio compuesto por los señores Hernán Büchi, Eduardo Novoa y Daniel Yarur. Ninguno de los miembros del Directorio ocupa un cargo ejecutivo en la compañía. El Directorio evalúa y monitorea el desempeño de la Administración y se reúne mensualmente para informarse sobre el avance de la compañía, evaluar oportunidades de inversión y aprobar los lineamientos generales y directrices para el desarrollo de SQM. Por su labor, cada integrante del Directorio recibe una remuneración fija en UF con frecuencia mensual y un porcentaje de las utilidades de la compañía, una vez al año. Directorio DIRECTOR DIRECTOR Kendrick T. Wallace Wolf von Appen B. Abogado Empresario Escuela de Leyes de Harvard RUT: Pasaporte Nº: DIRECTOR Daniel Yarur E. Ingeniero Informático Universidad de Chile RUT: PRESIDENTE Julio Ponce L. Ingeniero Forestal Universidad de Chile RUT: DIRECTOR Eduardo Novoa C. Ingeniero Comercial Universidad de Chile RUT: K DIRECTOR Hernan Büchi B. Ingeniero Civil Universidad de Chile RUT: VICEPRESIDENTE Wayne R. Brownlee Economista Universidad de Saskatchewan Pasaporte Nº: BD DIRECTOR José María Eyzaguirre B. Abogado Universidad de Chile RUT:

15 Administración Los siguientes ejecutivos conforman la Administración de la compañía: Gerente General Patricio Contesse G. Ingeniero Forestal Universidad de Chile RUT: Subgerente General Patricio de Solminihac T. Ingeniero Civil Industrial Universidad Católica de Chile RUT: Vicepresidente Finanzas y Desarrollo Ricardo Ramos R. Ingeniero Civil Industrial Universidad Católica de Chile RUT: Vicepresidente Comercial Eugenio Ponce L. Ingeniero Mecánico Universidad Católica de Valparaíso RUT: Fiscal - Vicepresidente Legal Matías Astaburuaga S. Abogado Universidad Católica de Chile RUT: Vicepresidente Operaciones Nitratos - Yodo Mauricio Cabello C. Ingeniero Civil Mecánico Universidad de Santiago de Chile RUT: Vicepresidente Operaciones Salar - Litio Juan Carlos Barrera P. Ingeniero Civil Industrial Universidad Católica de Chile RUT: K Vicepresidente Operaciones Nueva Victoria Jaime San Martín L. Ingeniero Civil en Transporte Universidad Católica de Chile RUT: Vicepresidente Recursos Humanos y Asuntos Corporativos Daniel Jiménez Sch. Ingeniero Civil Industrial Universidad Católica de Chile RUT: Vicepresidente Desarrollo Sustentable Pauline De Vidts S. Ingeniero Civil Industrial Universidad Católica de Chile RUT: Durante el período reportado no se registraron cambios significativos en la Administración de SQM. Según se establece en el marco de gobierno corporativo de la compañía, cualquier persona puede comunicarse con los Directores de la compañía a través del directores@sqm.com SQM 15

16 Régimen legal y propiedad SQM S.A. es una Sociedad Anónima Abierta cuyas acciones se transan en las bolsas de Santiago y Nueva York. Al 31 de diciembre del 2009, sus principales accionistas eran: SERIE A Nº DE ACCIONES PARTICIPACIÓN SERIE PARTICIPACIÓN TOTAL Sociedad de Inversiones Pampa ,56% 22,01% Calichera S.A. Inversiones El Boldo Ltda ,28% 16,98% Inversiones RAC Chile Ltda ,44% 7,30% Inversiones Global Mining (Chile) Ltda ,00% 3,80% Bolsa de Comercio de Santiago Bolsa ,66% 1,45% de Valores Inversiones La Esperanza (Chile) Ltda ,59% 1,40% Kowa Co. Ltda ,55% 0,30% Kochi S.A ,50% 0,27% La Esperanza Delaware Corporation ,15% 0,08% Inversiones Rentamax Ltda ,11% 0,06% Banchile Corredores de Bolsa S.A ,09% 0,05% Inmobiliaria y Comercial Recoleta Sur ,07% 0,04% Ltda. Subtotal accionistas mayoritarios ,99% 53.72% SERIE A Total acciones % 54,26% Nº total de accionistas SERIE A 508 SERIE B Nº DE ACCIONES PARTICIPACIÓN SERIE PARTICIPACIÓN TOTAL The Bank of New York Mellon ,30% 21,18% Inversiones El Boldo Ltda ,66% 6,70% Sociedad de Inversiones Pampa ,27% 2,87% Calichera S.A. Banchile Corredores de Bolsa S.A ,42% 2,02% AFP Provida S.A ,41% 1,10% Inversiones RAC Chile Ltda ,24% 1,03% Banco Itaú por cuenta de inversionistas ,86% 0,85% AFP Capital S.A ,78% 0,81% AFP Habitat S.A ,72% 0,79% Banco de Chile por cuenta de terceros ,34% 0,61% Banco Santander por cuenta de inversionistas ,28% 0,59% extranjeros LarrainVial S.A. Corredora de Bolsa ,27% 0,58% Subtotal accionistas mayoritarios ,55% 39,13% SERIE B Total acciones % 45,74% Nº total de accionistas SERIE B

17 Marco de gobierno corporativo SQM está comprometido con una conducción ética de la organización, focalizada en el tratamiento igualitario para todos los accionistas, velando por la maximización del retorno de sus inversiones. Para asegurar esto, es que la compañía posee un marco de gobierno corporativo, centrado en cuatro compromisos principales: I) Focalizar los esfuerzos del Directorio y de la Administración en maximizar el valor de la compañía para todos los accionistas, así como también para sus clientes y empleados. II) Reafirmar el deber del Directorio de proveer directrices que guiarán a la Administración al logro de las mejores prácticas en todo nivel de la organización. III) Acentuar uno de los más importantes objetivos del Directorio; proveer la visión de la compañía, sus objetivos y la estrategia a seguir para el logro de tales objetivos. IV) Enfatizar la responsabilidad del Directorio con una continua evaluación y monitoreo del desempeño de la Administración de acuerdo con la visión y estrategia de la compañía. El contenido completo del marco de gobierno corporativo de SQM puede encontrarse en Código de Ética SQM posee un código de ética que rige para Directores, la Alta Administración y todos sus trabajadores, a través de lineamientos que establecen claramente los principios que deben regir el actuar de todos quienes forman parte de la compañía. Los principales temas incluidos en el código de ética de SQM son: Mantener la confidencialidad de la información proveniente de la compañía o sus clientes. Mantener un trato igualitario con proveedores, clientes, competidores y trabajadores. Proteger y dar un uso apropiado a los bienes de la compañía. Denunciar cualquier comportamiento ilegal o contrario a la ética. Prohibición de utilizar en beneficio propio cualquier información obtenida por su cargo en la compañía. Obligación de reportar cualquier conflicto de interés. Cumplir la ley, reglamentos y regulaciones. El contenido completo del código de ética de SQM se encuentra disponible en Planta Prilado-Granulado para Nitratos, Coya Sur SQM 17

18 Valores Los valores son un pilar fundamental en el que se sustenta SQM. Son las bases que guían el actuar de nuestro personal y el punto de partida desde el cual nos dirigimos hacia el mercado y sus audiencias. Reflejan lo que el mundo puede esperar de SQM y lo que esperamos de nosotros mismos. Nuestros valores se traducen en beneficios: para nuestros accionistas son sinónimo de rentabilidad y productividad; para nuestros clientes son innovación, cercanía, compromiso y calidad; para la sociedad conducen al desarrollo sustentable, con preocupación por el medio ambiente, la seguridad de los trabajadores y la responsabilidad social de la empresa. Visión Durante los próximos diez años, SQM espera consolidar aún más su posición como el líder indiscutible a nivel mundial y con bajos costos de producción en sus principales negocios: nutrición vegetal de especialidad, yodo y derivados, litio y derivados, potasio y químicos industriales. Todo ello, gracias a su inigualable acceso a recursos naturales de alta calidad, su capacidad instalada y su habilidad para reaccionar en forma rápida ante cambios repentinos a las condiciones de mercado. Al mismo tiempo, la administración de SQM continuará rigiéndose por principios bien definidos que reflejen los altos estándares de ética de la compañía, el trato justo de sus accionistas, empleados, clientes y proveedores, su fuerte sentido de responsabilidad social y su compromiso con el medio ambiente. 18

19 Pozas de Evaporación Solar, Salar de Atacama Valores de SQM La identidad de SQM se ha forjado desde sus valores: Respeto Valoramos las características personales y las capacidades laborales de cada persona con la que trabajamos. Esto nos permite construir relaciones de confianza. Transparencia Nuestro lenguaje es de apertura y cercanía y nuestra preocupación es ser consecuentes con nuestro discurso. Participación/Colaboración Promovemos y valoramos que las personas planteen sus ideas, expresen sus opiniones y transmitan sus experiencias, para aportar a la búsqueda de soluciones creativas e innovadoras. Superación/autocrítica Tenemos la voluntad de evaluar permanentemente nuestro propio comportamiento y enfrentar con energía los obstáculos o dificultades que puedan presentarse. Sabemos que es la mejor forma de buscar nuevas posibilidades y soluciones. Innovación Enfrentamos el trabajo y los desafíos de manera creativa, diferente y flexible, buscando constantemente mejores soluciones y formas de hacer las cosas. Austeridad Buscamos realizar un trabajo de excelencia a los menores costos, cuidando nuestros recursos y trabajando por optimizarlos en la obtención de resultados. Responsabilidad Actuamos cumpliendo nuestra palabra y los plazos prometidos, respondiendo siempre por nuestros errores. Velamos por la calidad, la prevención de riesgos y el respeto por el medio ambiente. Flexibilidad Nos adaptamos fácilmente a las distintas situaciones y aceptamos cambios y propuestas de otros con apertura y disposición a enfrentarlos de la mejor manera. SQM 19

20 Nuestros productos Nuestra compañía cuenta con 5 líneas de negocio principales: nutrición vegetal de especialidad, yodo y derivados, litio y derivados, potasio y químicos industriales. Nutrición vegetal de especialidad El mercado de los nutrientes vegetales de especialidad es un mercado nicho que proporciona importantes soluciones a los desafíos modernos de la agricultura. En este negocio, SQM mantiene una relación cercana con sus clientes, para lo cual cuenta con profesionales agrónomos especializados que entregan asesoría experta a los clientes en las mejores prácticas de fertilización según su tipo de cultivo, suelo y clima. Los nutrientes de especialidad de SQM son: nitrato de potasio, nitrato de sodio y nitrato sódico-potásico. Algunas de las características que los distinguen son: Nitrógeno nítrico: Fuente de nitrógeno preferida por las plantas y que no requiere de transformaciones previo a ser absorbido. Alta solubilidad: Permite la rápida absorción de nutrientes, especialmente en las etapas de altos requerimientos. Productos libres de cloro: Existe una serie de cultivos sensibles a este elemento, como por ejemplo, tabaco, papas, cítricos, paltos, entre otros, los que ven afectados su potencial productivo y/o de calidad cuando se utilizan productos que contienen cloruro. Yodo y derivados SQM es el mayor productor de yodo a nivel mundial. Dada su versatilidad, el yodo tiene una gran variedad de aplicaciones farmacéuticas, industriales, tecnológicas y químicas. Más del 50% del yodo se demanda en aplicaciones asociadas a la salud y a la nutrición humana y animal. Otro uso importante del yodo es en la fabricación de membranas polarizadoras de luz, que se utilizan en pantallas de cristal líquido (LCD) para televisores, computadores portátiles, monitores y otros dispositivos portátiles. Por último, el yodo se utiliza en diversas otras aplicaciones industriales como catalizadores para síntesis orgánicas, colorantes, fumigantes de suelo, herbicidas y estabilizadores de calor para fibras de nylon, entre otras. Litio y derivados SQM es el principal productor de litio del mundo, elemento usado ampliamente en la fabricación de baterías recargables de celulares, cámaras fotográficas y notebooks. 20

21 Las baterías que utilizan litio tienen mayor densidad energética lo que les permite almacenar más energía por unidad de peso y volumen. Por otra parte, en estado sólido el litio posee una gran capacidad calórica, y es utilizado en aplicaciones que involucran transferencia de calor, como el vidrio cerámico, que es un componente importante en encimeras de cocina. En la producción de vidrios y recubrimientos cerámicos, el litio se utiliza por tener un bajo coeficiente de expansión térmica, entregándole al producto final una mayor resistencia a los cambios de temperatura, y porque disminuye los puntos de fusión de los materiales durante su proceso productivo, lo que repercute en menores costos energéticos para los fabricantes. Además, la adición de litio mejora algunas propiedades físicas y mecánicas tales como dureza, brillo y mayor resistencia frente a ataques de agentes químicos. A temperatura ambiente, el litio es el elemento metálico más liviano que existe lo que le otorga un interesante potencial en materiales para aplicaciones espaciales y aeronáuticas. Potasio El potasio es un macronutriente primario esencial, que si bien no forma parte de la estructura de la planta, cumple un rol fundamental para el desarrollo de sus funciones básicas. Esta línea de negocio incluye cloruro de potasio y sulfato de potasio. El potasio es uno de los tres nutrientes esenciales para el crecimiento saludable de los cultivos y no puede ser reemplazado por otro macronutriente. La aplicación correcta de potasio es, por lo tanto, fundamental para lograr un balance eficaz de los niveles nutritivos en los cultivos. Además de ayudar a aumentar el rendimiento de los cultivos, el potasio cumple varias funciones importantes en el desarrollo de las plantas: dentro de las más destacadas se encuentra la de asegurar la calidad de un cultivo, aumentando la duración post-cosecha, mejorando el sabor, el contenido de vitaminas y la apariencia física de los vegetales. Químicos industriales Los químicos industriales son productos usados como insumos en una gran cantidad de procesos productivos. En esta línea de negocio SQM participa hace más de 30 años, produciendo nitrato de sodio, nitrato de potasio, ácido bórico y cloruro de potasio para uso industrial. Son los nitratos industriales los que han ganado importancia en los últimos años debido a su uso como medio de almacenamiento de energía térmica en plantas de energía solar, tecnología ampliamente utilizada en países como España y Estados Unidos, quienes buscan disminuir sus emisiones de CO2. SQM 21

22 Operaciones de SQM El inmenso escenario donde SQM tiene sus plantas productivas es el Desierto de Atacama, ubicado entre las regiones de Tarapacá y de Antofagasta. Ahí, SQM cuenta con acceso a reservas naturales de incomparable magnitud y calidad: las reservas de yodo y nitrato más extensas que se conocen en el mundo y las más altas concentraciones de litio y potasio de las que se tenga registro en la actualidad. Desde las reservas de caliche y salmueras, la compañía obtiene los productos en los que se basan sus fórmulas de negocio, uno de los valores que sustentan su liderazgo en sus principales líneas de negocio. Además de sus oficinas en Santiago y Antofagasta, SQM cuenta con operaciones en María Elena, Coya Sur, Pedro de Valdivia, Tocopilla, Pampa Blanca, Salar del Carmen y Salar de Atacama en la Región de Antofagasta; y en Nueva Victoria en la Región de Tarapacá. Junto a esto posee oficinas comerciales en más de 20 países e instalaciones productivas en Estados Unidos, México, Egipto, Turquía, Francia, Holanda, Bélgica, China, Tailandia, Sudáfrica y Emiratos Árabes. Proceso nitrato de potasio Proceso yodo Proceso cloruro de potasio / litio 22

23 Ventas y destino de los productos Más del 90% de la producción de SQM se destina a los mercados internacionales, siendo sus principales destinos América del Norte, América del Sur, Europa y Asia. Adicionalmente SQM llega con sus productos a los 5 continentes gracias a una extensa red comercial y de distribución propia, la que incluye instalaciones ferroviarias y portuarias, oficinas comerciales en más de 20 países y profesionales técnicos en terreno que asesoran en forma directa a los clientes de la compañía. El alcance global de SQM nos presenta un desafío logístico que empieza en las instalaciones productivas y termina cuando el producto ha sido entregado a nuestros clientes en todo el mundo. El manejo y cuidado de nuestros productos y, por lo tanto, el éxito de nuestro negocio, están fuertemente ligados a nuestra red de logística y distribución. Gracias a esta red logística alcanzamos a miles de clientes en diversos destinos alrededor del mundo. La cadena logística y nuestra presencia mundial son partes integrales del éxito de SQM. SQM 23

24 Política de Desarrollo Sustentable Todo trabajador y colaborador de SQM es responsable del desempeño de la empresa en materia de salud, seguridad, medio ambiente, relación con la comunidad y satisfacción de nuestros clientes. Un buen desempeño en estas materias es clave para el éxito de nuestro negocio y desarrollo futuro. Por ello SQM, compañía líder mundial en la producción de yodo, litio y nutrientes vegetales de especialidad, con faenas productivas en las regiones de Tarapacá y Antofagasta, se compromete a: Cumplir con las leyes, normas y compromisos relativos a todas nuestras operaciones y productos. Implementar en forma oportuna los planes de prevención y las medidas de mitigación necesarias para minimizar el riesgo de lesión a las personas y de impactos ambientales que pudieran causar nuestras actividades. Prevenir la contaminación mediante un adecuado manejo de los residuos y emisiones, procurando usar en forma responsable y eficiente los recursos naturales e insumos productivos. Entregar a nuestros clientes productos de calidad que cumplan con los estándares comprometidos, y otorgar una atención y servicio que asegure una relación de largo plazo y de beneficio mutuo. Mantener una relación de buen vecino y participar del desarrollo de las comunidades cercanas a nuestras operaciones, apoyando proyectos y actividades conjuntas conducentes a mejorar la calidad de vida de dichas comunidades, enfatizando la educación y la protección del entorno. Mantener una comunicación abierta y permanente con nuestros trabajadores, contratistas, clientes, accionistas, vecinos y autoridades. Promover un mejoramiento continuo de nuestro desempeño en materia de prevención de riesgos, medio ambiente, calidad y relación con la comunidad. Instruir, capacitar y evaluar a nuestros trabajadores y personal que presta servicios a la empresa como agentes responsables de la implementación y mantención efectiva de esta política. Zorro Culpeo, Salar de Atacama 24

25 SQM y la sustentabilidad En SQM trabajamos bajo la premisa del mejoramiento continuo de nuestro desempeño en todo lo que nos ocupa. El motor que nos mueve es ser fiel a los compromisos que hemos adquirido con nuestros accionistas, clientes, trabajadores, colaboradores, la comunidad, y nosotros mismos, respecto de realizar nuestro negocio en armonía con el entorno, cuidando de las personas y el medio ambiente para otorgar sustentabilidad a nuestro negocio, labor de la que somos responsables todos quienes trabajamos y colaboramos con la compañía. Creemos en la importancia de mantener relaciones de largo plazo y beneficio mutuo con la comunidad, nuestros clientes, accionistas y trabajadores, basados en una comunicación abierta y permanente, que asegure el crecimiento y desarrollo de ellos y nuestra compañía; todo ello consistente con los principios declarados en nuestra Política de Desarrollo Sustentable. Cada año definimos desafíos para los años siguientes alineados con nuestra Política de Desarrollo Sustentable, de manera de avanzar siempre en forma positiva en nuestro desempeño, un compromiso adquirido con quienes nos relacionamos. El año 2009 desarrollamos varias iniciativas y cumplimos los desafíos que nos planteamos el año anterior, resultados que los invitamos a conocer en las siguientes páginas de este reporte. SQM 25

26 Desafíos planteados en reporte SQM Sustentable 2008 Al término del año 2008, SQM se planteó una serie de desafíos en materia de sustentabilidad para desarrollar durante el año 2009, los cuales quedaron expresados en nuestro reporte anterior. En la tabla que se presentan a continuación resumimos el grado de cumplimiento de cada uno de los compromisos adquiridos. Adicionalmente, y en relación al aporte que significa nuestro quehacer en el ámbito regional y nacional, SQM recibió dos distinciones asociadas al periodo de este reporte: Medalla del Bicentenario, en reconocimiento al significativo aporte hecho por SQM al desarrollo social, cultural y económico en la Región de Antofagasta, durante el 2009 y años anteriores, otorgada por la Comisión Regional Bicentenario. Uso eficiente de Franquicia Tributaria en la Gran Empresa 2009, otorgada por segundo año consecutivo por el Sence nacional. Los desafíos que nos hemos planteado para el año 2010 se presentan a lo largo de este reporte, y reflejan el compromiso de SQM de mejorar continuamente su desempeño en todos los ámbitos que le otorgan sustentabilidad al desarrollo de su negocio. Compromiso para el 2009 con... Accionistas Maximizar el retorno de su inversión, respondiendo así a la confianza que entregan a la compañía. Cumplimiento Simbología Cumplido Parcialmente Cumplido Durante el año 2009 el precio de la acción de SQM subió aproximadamente 25%, reflejando la positiva visión del mercado con respecto a SQM. La empresa centró sus esfuerzos en reducir costos y prepararse para la recuperación de los mercados, reflejando el compromiso de crear valor y maximizar la inversión de nuestros accionistas. Nuestra Gente Desarrollar el plan anual de capacitación para trabajadores. Continuar con los programas de becas de pre y postgrado para trabajadores con desempeño destacado y becas para hijos de trabajadores con desempeño destacado en sus estudios de educación superior. Continuar con el programa de fondos concursables para trabajadores con el fin de fomentar su crecimiento personal. En el año 2009, SQM capacitó a trabajadores, realizando horas de capacitación en materias técnicas, de gestión y prevención de riesgo, entre otras. Durante el año 2009, se entregaron 10 becas a trabajadores con el fin de potencial su desarrollo profesional y 22 becas a hijos de trabajadores. Los fondos entregados el 2009 a trabajadores de SQM, permitieron realizar 4 proyectos en las localidades de La Tirana, Toconao, Peine y Quillagua. 26

27 Compromiso para el 2009 con... Nuestra Gente Mejorar la infraestructura de las instalaciones de campamento en María Elena. Lograr la certificación del Programa Empresa Competitiva (PEC) por parte de la Mutual de Seguridad. Cumplimiento Durante el 2009, SQM construyó dos nuevas y modernas residencias para sus trabajadores llamadas Guggenheim y Pampinos, las cuales tienen una capacidad para personas bajo los más altos estándares de la industria minera mundial. Tras aprobar con excelencia las auditorías realizadas en octubre y noviembre del 2009, se obtuvo la certificación PEC. Cumplir el programa de actividades de liderazgo de los Supervisores en materia de prevención de riesgos. El 92% de los Supervisores cumplió todas sus actividades planeadas en prevención de riesgos. El 8% restante cumplió parcialmente sus actividades programadas. Lograr pleno cumplimiento de las Reglas Básicas de Seguridad (RBS) por parte de todo colaborador y personal propio. Cumplir programa de auditorías de RBS. La gente conoce las Reglas Básicas de Seguridad pero aún no realiza pleno cumplimiento. El programa de auditoría a las RBS se ejecutó completo. Cumplir metas de accidentabilidad definidas por la compañía, que incluye a colaboradores, de manera de avanzar hacia el Cero Accidente (*): IF < 0.60 IFc < 2.0 IG < 26 Consolidar metodología de reportabilidad y uso de información de los incidentes reportados. Se cumplieron las metas definidas para IF e IFc (*), sin embargo, durante el 2009 tuvimos que lamentar dos accidente fatales que afectaron a un trabajador propio en noviembre y a un trabajador de empresa contratista en junio. Los índices 2009 son: IF = 0.44 IFc = 1.1 IG = 122 Se logró consolidar la metodología de reportabilidad y uso de la información de estos incidentes. Cumplir programa de auditorías a toda la compañía en normativa de higiene, salud y seguridad. Se ejecutó completamente el programa de auditorías al DS 594 en toda la compañía; se realizaron las auditorías del PEC programadas. Comunidad Se continuará desarrollando el plan de trabajo que permita el rescate y difusión del patrimonio salitrero y arqueológico. Cumplimiento Con respecto al patrimonio salitrero, se continuó el trabajo con las Corporaciones Museo del Salitre y Chacabuco para la recuperación de las ex oficinas salitreras Humberstone, Santa Laura y Chacabuco. Éste incluyó la segunda etapa de limpieza de la zona industrial de Humberstone. En temas de patrimonio arqueológico, se realizó el análisis y almacenaje de materiales que serán parte de la documentación para la difusión. Propuestas de difusión del patrimonio histórico comprometidas en las aprobaciones ambientales están en evaluación por parte de la autoridad. (*) Nota: Índice de Frecuencia (IF): Accidentes con tiempo perdido por 200 mil horas hombre de trabajo. Índice de Frecuencia Combinado (IFc): Accidentes con y sin tiempo perdido por 200 mil horas hombre de trabajo. Índice de Gravedad (IG): Número de horas de trabajo perdido por 200 mil horas hombre trabajadas. SQM 27

28 Compromiso para el 2009 con... Comunidad Se mantendrán los focos en educación y cultura desarrollados el 2008, potenciando aquellos de mayor impacto para el desarrollo de las comunidades. Mantener programa de Fondos Concursables como herramienta de fomento del microemprendimiento. Robustecer programa de fomento agrícola Atacama Tierra Fértil, extendiéndose a todas las comunidades cercanas a operaciones de SQM en el Salar de Atacama. Se continuará el apoyo a la Semana del Emprendimiento en Pozo Almonte y a los Fondos de Desarrollo Productivo. Cumplimiento Se continuó con el programa de capacitación gratuito para la comunidad, el que se implementó en San Pedro de Atacama, Toconao, María Elena, Pozo Almonte y Antofagasta. Se realizó la tercera versión de Fondos Concursables para el microemprendimiento en la comuna de San Pedro de Atacama, aumentándose de 6 a 11 los fondos entregados a miembros de la comunidad. Se ha profundizado el trabajo del programa de fomento agrícola, que cuenta con instalaciones de riego tecnificado en predios experimentales en el Liceo Lickan Antai de San Pedro de Atacama y entrega apoyo técnico a agricultores de Toconao, Socaire y Talabre. Se mantuvo el apoyo a los Fondos de Desarrollo Productivo. El Municipio no realizó la Semana del Emprendimiento el Medio Ambiente Cumplir con los compromisos ambientales definidos y voluntarios. Se revisará el Plan de Seguimiento Ambiental para las operaciones del Salar de Atacama, y se incorporarán las recomendaciones que se desprenden de las auditorías ambientales internas y externas para todas las operaciones de SQM. Mantener seguimiento y control de las operaciones a través del sistema de gestión ambiental. Asegurar que todo nuevo proyecto productivo de SQM es compatible con los principios de la Política de Desarrollo Sustentable, desde su diseño hasta su construcción, operación y abandono. Monitorear calidad del aire en las diferentes localidades para verificar cumplimiento de la normativa para material particulado. Mantener adecuado manejo de residuos peligrosos y no peligrosos de acuerdo a normativa aplicable y aplicación de buenas prácticas. Continuar con el programa de retiro de equipos con PCB. Mantener el programa de uso eficiente de insumos y recursos naturales, con el fin de detectar e implementar oportunidades de mejora. Implementar las mejores iniciativas identificadas en el diagnóstico 2008 respecto al uso eficiente de energía. Ejecutar el programa anual de capacitación ambiental, reforzando los contenidos de manejo de residuos y aspectos patrimoniales. Todo nuevo trabajador de SQM recibirá capacitación en temas ambientales y acompañamiento inicial en aspectos ambientales significativos asociados a sus responsabilidades específicas. Cumplimiento Se mantiene un cumplimiento del 100% con los compromisos ambientales definidos en nuestras aprobaciones ambientales. Se han revisado los planes de seguimiento ambiental, mediante auditorías internas y externas, y las recomendaciones fueron implementadas. Se realizó el 100% de las auditorías ambientales de las operaciones y se implementaron las recomendaciones derivadas de éstas. Se han realizado evaluaciones y seguimientos a todos los nuevos proyectos de la compañía en sus respectivas etapas de diseño, construcción, operación y abandono. Se realizaron los monitoreos, asegurando el cumplimiento de la normativa en cada localidad. Se implementaron anticipadamente las medidas establecidas en el anteproyecto de Plan de Descontaminación de Tocopilla, reduciendo así las emisiones en 1,2 ton/año de MP10 requerida a SQM. Todas nuestras operaciones cuentan con planes de manejo de residuos peligrosos y no peligrosos, con patios aprobados por la autoridad competente, y el transporte y disposición final se realiza con empresas autorizadas. Este programa se encuentra en implementación con plan de eliminación de equipos contaminados con PCBs para cumplir con convenios internacionales. Al igual que en los años anteriores se continuó promoviendo el uso eficiente de insumos y recursos y se implementaron mejoras. Durante el 2009, se realizó el cambio de calderas de lixiviación María Elena, que consistió en reemplazar el circuito de vapor (de dos calderas y dos intercambiadores de calor) por un sistema de agua caliente, con menores pérdidas de energía. Se ejecutó el 100% de las capacitaciones programadas, incluyendo cursos sobre la aplicación de nuestra Política de Desarrollo Sustentable para el rol general, rol supervisor y colaboradores, y a personal afín a temas de manejo de RESPEL y patrimonio cultural. Se ejecutó el 100% de las capacitaciones programadas para nuevos trabajadores del rol general, rol supervisor y colaboradores. 28

29 Compromiso para el 2009 con... Medio Ambiente Cumplimiento Reforzar el manejo responsable de los residuos peligrosos con un programa de difusión/sensibilización ampliado a todos los trabajadores de SQM y empresas colaboradoras. Evaluar el uso de energía solar para el calentamiento de soluciones donde sea aplicable. Seguir avanzando en los programas de investigación aplicada respecto de los sistemas ambientales relacionados a nuestras operaciones. Se ejecutó un programa de difusión en todas nuestras operaciones mediante mensajes en pantallas y folletos informativos. Se realizaron campañas de limpieza de caminos públicos con objeto de sensibilizar a los trabajadores. Continuamente se está evaluando el uso de energía solar en distintas aplicaciones. Se han desarrollado todos los estudios de investigación programados para Salar de Atacama, Salar de Llamara y Pampa del Tamarugal. Nuestros Clientes Cumplimiento Mantener vigentes las certificaciones ISO 9001:2000 para los procesos productivos correspondientes. Cumplir en un 100% el programa 2009 de excelencia operacional definido por las operaciones. Cumplir 100% el programa de Control y Auditorías Internas, definiendo e implementando indicadores de control de estas auditorías. Cumplir en un 100% programa de implementación de REACH. Se realizaron las auditorías de seguimiento en Oct-Nov 09 bajo ISO 9001:2008, y no hubo no conformidades. Programa de excelencia operacional nitratos, yodo y litio con cumplimientos del 100% en índices de calidad química y física. Se realizaron todas las auditorías programadas para todas las operaciones y áreas de servicio bajo certificación. Se hace seguimiento mensual de las acciones correctivas ejecutadas a través del Comité de Calidad de cada área productiva. Todos los productos básicos de SQM están en proceso de registro, en colaboración activa con la industria europea, con participación directa o indirecta en Consorcios para tal efecto. Nidos de Flamencos, Salar de Atacama SQM 29

30 Relación con organizaciones e instituciones SQM trabajó en conjunto, tomó contacto o participó en distintas organizaciones, con el fin de lograr mayor sinergia en el actuar y obtener mejores resultados. Las principales organizaciones con que se relacionó se listan a continuación: Asociación de Industriales Antofagasta (AIA) - Pertenencia y miembro del directorio Asociación de Industriales Iquique (AII) - Pertenencia Asociación de Nitrato de Potasio (PNA, Internacional) - Pertenencia y miembro del directorio Asociación Gremial de Industriales Químicos de Chile (ASIQUIM) - Pertenencia Asociación Internacional de Fertilizantes (IFA) - Pertenencia Cámara Chileno Chino de Comercio, Industria y Turismo - Pertenencia Cámara Chileno Norteamericana de Comercio (AMCHAM) - Pertenencia Centro de Estudios Públicos - Colaborador CODETIA - Pertenencia y miembro del directorio Corporación Museo del Salitre Chacabuco - Colaborador Corporación Crea Más - Colaborador Corporación de Asuntos Públicos - Colaborador Corporación Museo del Salitre Humberstone - Colaborador Fundación Ruinas de Huanchaca - Colaborador Hogar de Cristo - Colaborador International Plant Nutrition Institute (IPNI) - Pertenencia Mesa Minera de Eficiencia Energética - Pertenencia Municipalidades de María Elena, San Pedro de Atacama y Pozo Almonte - Colaborador/Convenio Pontificia Universidad Católica de Chile - Convenio Federación Gremial de la Industria (SOFOFA) - Pertenencia Sociedad Nacional de Minería (SONAMI) - Pertenencia y miembro del directorio Sulphate of Potash Information Board (SOPIB) - Pertenencia Universidad Católica del Norte - Convenio Universidad de Chile - Convenio Universidad de Santiago de Chile - Colaborador Ex Oficina Salitrera Humberstone (*) Nota: Pertenencia: Implica que además de entregar financiamiento, tenemos injerencia en las decisiones de dirección de la organización. Convenio: Existe un acuerdo formal que establece la entrega periódica de algún tipo de aporte. Colaborador: Dice relación con la entrega puntual de aportes para un tema específico. 30

31 Parámetros del reporte El presente reporte contiene información sobre la gestión de sustentabilidad de SQM, particularmente de su desempeño ambiental, económico y social, de todas las operaciones de la compañía en Chile, abarcando el período comprendido desde el 1 de enero del 2009 al 31 de diciembre del El reporte anterior, publicado en agosto del 2009, incluyó la gestión de la compañía durante el Este reporte fue elaborado utilizando como pauta los indicadores entregados por Global Reporting Initiative en su versión 3 (G3), definiéndose los indicadores a considerar con los representantes de SQM que tienen relación permanente con nuestros grupos de interés, quienes fueron también los encargados de entregar la información necesaria para cada indicador. Por tratarse de nuestro primer reporte con este sistema, hay ciertos indicadores respecto a los cuales no poseemos la información necesaria para hacer un análisis comparativo de 3 años. Adicionalmente, y debido a la característica de los negocios en que participa SQM, hay información catalogada como confidencial, que no es posible entregar. Por último, hemos clasificado este reporte como Nivel B, donde hemos hecho un especial esfuerzo en definición de contenidos y profundidad en cada unos de los temas, que presenta un gran avance respecto a nuestros reportes anteriores. Por ahora, SQM no ha optado por la verificación externa del presente reporte. Sin embargo, ha realizado un exhaustivo trabajo de recopilación de información, entregando contenidos auditables, los cuales han sido verificados en forma interna. Desde ahora SQM entregará anualmente su reporte SQM Sustentable, el que contendrá información completa de su gestión de sustentabilidad del año anterior. Finalmente, no hay reexpresiones de información publicada en reportes anteriores. Escolares Colonia de Pintados SQM 31

32 32 Trabajos de Geomensura en Mina el Lagarto, Pedro de Valdivia

33 Grupos de interés SQM realizó un análisis con distintos actores de la organización que le permitió identificar sus grupos de interés, es decir, determinar qué personas o grupos de personas podrían verse afectadas, o influyen en las actividades de la compañía. De este análisis, ha obtenido distintos grupos de interés con los cuales se relaciona de acuerdo a las distintas necesidades, intereses y expectativas, existiendo diversas formas de involucramiento con cada uno de ellos. Los grupos de interés identificados son los siguientes: Grupos de Interés Nuestra Gente Accionistas Clientes Comunidad Quiénes son Trabajadores de la compañía. Empresas colaboradoras, proveedoras de bienes y servicios. Principales accionistas de la compañía serie A y B. Agricultores, empresas farmacéuticas, automotrices y tecnológicas, entre otros. Habitantes de las comunidades más cercanas a nuestras operación: María Elena, Quillagua, San Pedro de Atacama, Toconao, Socaire, Peine, Talabre, Camar, Tocopilla, Pozo Almonte, Pintados, Iquique y Antofagasta; incluyendo las autoridades locales y regionales correspondientes. Intereses y expectativas Remuneraciones y beneficios, salud y seguridad, calidad de vida, desarrollo profesional, información respecto a la compañía. Pagos por bienes y servicios en los plazos y condiciones acordados, procesos de licitación transparentes. Capitalización de su inversión y un desempeño financiero que permita la sustentabilidad de la compañía en el largo plazo. Cumplimiento de los compromisos de suministro y calidad de los productos, en los plazos acordados. Creación de empleos directos e indirectos, apoyo para el desarrollo social y económico de la comunidad, respeto por el medio ambiente. Principales formas de involucramiento Reuniones periódicas con sindicatos, medios de información interna, reuniones con Gerente General, Vicepresidentes y Gerentes. Reuniones con personal de la Gerencia de Abastecimiento y Gerencias de Operaciones que dan servicio, capacitaciones de seguridad permanentes a trabajadores de empresas contratistas, cursos de inducción. Reuniones de Directorio, envíos de información en forma permanente, memoria financiera, visitas a faena. Visitas a clientes en forma periódica, visitas de clientes a faenas y encuestas relacionadas a productos. Comunicación fluida a través de reuniones periódicas con representantes/dirigentes, visitas a nuestras faenas, participación en mesas de trabajo, locales, participación en actividades de la comunidad. Para mayor cercanía local, contamos con Encargados de Relaciones Comunitarias y Encargados de Comunicaciones. Comunicación abierta con autoridades y representantes de la comunidad. Una vez determinados los grupos de interés de nuestra compañía, seleccionamos a más de 20 personas integrantes de SQM, que se relacionan en forma constante con diversos grupos de interés. A cada uno de ellos se les pidió responder una encuesta de 38 preguntas que abarcaba temas ambientales, sociales y económicos, pensando en cómo respondería el grupo de interés al cual se les pidió representar. De este proceso, se obtuvo el detalle de los temas por los cuales nuestros grupos de interés están constantemente preocupados y se identificaron los intereses y expectativas planteadas en el cuadro anterior. Para el año 2010 se espera desarrollar un plan de diálogo directo con nuestros grupos de interés, con el objeto de conocer sus opiniones y percepciones del presente reporte. SQM 33