Empresa BeatrizComunicación

Transcripción

1 1 CÓDIGO ÉTICO DE

2 2 E

3 3 Empresa BeatrizComunicación BeatrizComunicación, empresa de servicios de Comunicación y Márketing especializada en Responsabilidad Social Corporativa, desarrolla su actividad procurando un equilibro económico, social y medioambiental. Somos conscientes de la importancia de este equilibrio en la gestión de la empresa, ya que el éxito a largo plazo en los negocios depende en tratar bien a la gente y al planeta. El comportamiento responsable es el centro de la cultura corporativa de BeatrizComunicación, por lo que desde su creación se adopta un Código Ético o de Conducta que define los estándares laborales mínimos aceptables para todos los miembros del equipo que forman la empresa y confirma el compromiso de ésta de actuar como empleador responsable y un buen ciudadano corporativo. El objetivo es que este Código de Conducta dirija la manera de trabajar de la empresa tanto desde dentro como equipo, como hacia fuera en su relación con clientes y proveedores.

4 4 Misión de BeatrizComunicación BeatrizComunicación es una organización que quiere crecer captando nuevos y más importantes clientes desarrollando productos y servicios innovadores que surgen de la variedad que existe dentro y fuera de las organizaciones, logrando facilitar la actividad comercial a nuestros clientes. Esto se obtendrá con los compromisos siguientes: -Rendimiento y esfuerzo de equipo -Servicio flexible y personal -Innovación en el desarrollo de productos y servicios adaptándose al entorno que cambia constantemente -Trabajo con una filosofía de empresa social y medioambientalmente responsable

5 5 Visión de BeatrizComunicación BeatrizComunicación desea ser una empresa de referencia dentro del campo de la comunicación en general y de la Responsabilidad Social en particular constituyendo un modelo de empresa socialmente responsable. Valores de BeatrizComunicación Los valores compartidos por todos los miembros del equipo son los siguientes: Compromisos con los clientes de BeatrizComunicación: La empresa ha de realizar la actividad de acuerdo a un pacto que representa asumir plenamente los más altos estándares de integridad y excelencia empresarial satisfaciendo las necesidades de los clientes. Rentabilidad: Crear valor para BeatrizComunicación, optimizando sus recursos para garantizar niveles de capitalización y reinversión que permitan a la empresa mantenerse en una permanente evolución.

6 6 Desarrollo profesional: Los resultados se alcanzarán mediante equipos de trabajo motivados, capacitados, cohesionados y debidamente formados. Acción social: Se contribuirá a favorecer el desarrollo socio-económico del entorno de BeatrizComunicación. Medioambiente: BeatrizComunicación desarrolla su actividad con una filosofía de empresa medioambientalmente responsable, en la medida delo posible, fomentando una cultura de sensibilidad ecológica y contribuyendo al desarrollo sostenible. Objetivos del Código Ético El objetivo del presente Código de Ética de Empresa es establecer los principios básicos de actuación a los que debe atenerse el comportamiento de BeatrizComunicación y de todos sus empleados y directivos. Estos principios surgen de los valores corporativos de BeatrizComunicación numerados anteriormente. En éstos se aglutinan los comportamientos de actuación hacia los Grupos de Interés que son afectados por el modus operandi de la empresa como corporación.

7 7 De modo que todas las personas que integran BeatrizComunicación procedan de forma coherente con los valores, políticas y objetivos generales de la empresa. BeatrizComunicación, empresa socialmente responsable con sus grupos de interés, satisface las expectativas de éstos, contribuyendo a un desarrollo económico, social y ambiental. Grupos de Interés detectados por BeatrizComunicación: La alta dirección Los clientes Los proveedores El equipo Los competidores El entorno social El entorno ambiental La administración

8 8 Principios básicos del Código Ético de BeatrizComunicación: La Alta Dirección La Dirección de BeatrizComunicación adquiere una serie de compromisos en materia de gestión ética y socialmente responsable, de los que hará participe a las personas integrantes de la organización, así como a todos sus colaboradores. La Dirección de BeatrizComunicación se compromete con el cumplimiento de todos los requisitos legales, sectoriales, sociales, ambientales, laborales, que sean de aplicación a la actividad como empresa, así como al seguimiento y control de aquellos otros compromisos y requisitos que desde la organización suscribamos de forma voluntaria. El Cliente, la razón de ser de BeatrizComunicación La empresa buscará la mejora constante del servicio al cliente apostando decididamente por la innovación, la creatividad y el aprendizaje mutuo entre cliente y empresa.

9 9 La empresa buscará la satisfacción del cliente utilizando la transparencia, la minimización de errores y la capacidad de respuesta en calidad y plazos. BeatrizComunicación utilizará la confidencialidad respeto de la información de terceros, sólo pudiendo ser empleada en relación a las actividades de la empresa. Los Proveedores BeatrizComunicación se relacionará con los proveedores de forma ética y lícita. La empresa seleccionará únicamente proveedores cuyas prácticas empresariales no incumplan la ley, respeten la dignidad humana, y no pongan en peligro la reputación de la empresa. El Equipo Derechos Humanos Toda persona del equipo de BeatrizComunicación y sus actuaciones guardarán respeto a los Derechos Humanos y Libertades Públicas.

10 10 Equilibrio BeatrizComunicación buscará un justo equilibrio entre el capital y el trabajo de modo que las personas del equipo reciban a través de sus salarios la justa contraprestación por su trabajo. Toda persona del equipo de BeatrizComunicación disfrutará de iguales oportunidades para el desarrollo de su carrera profesional. Políticas de Conciliación BeatrizComunicación fomentará el equilibrio entre la vida personal y profesional de las personas del equipo, por lo que ofrecerá a éstos medidas, en la medida de lo posible, a conciliar éstos ámbitos. Los Competidores BeatrizComunicación competirá lealmente con otras empresas y la base será el respeto mutuo entre competidores.

11 11 El Entorno Social La búsqueda continua de la empresa es la transparencia y creación de valor tanto interna como externa a la compañía. El Entorno Medioambiental BeatrizComunicación respetará el medio ambiente identificando, gestionando y minimizando el riesgo e impacto ambiental que la empresa pueda generar. La empresa promoverá entre su equipo el conocimiento y utilización de medidas que reduzcan el impacto ambiental para establecer mejores prácticas medio ambientales dentro de las oficinas. La Administración Legalidad Las actividades de BeatrizComunicación se desarrollarán con estricto cumplimiento de la legalidad vigente en cada uno de los lugares donde se desarrolla la actividad.

12 12 Integridad ética BeatrizComunicación hace compatible la finalidad de obtención de beneficios con un desarrollo social sostenible y respetuoso con el medio ambiente, esforzándose en que toda su actividad se desarrolle de manera ética y responsable. Con el presente Código ético, BeatrizComunicación plasma los valores y principios referidos al propósito de la empresa, a sus obligaciones y responsabilidades hacia los Grupos de Interés y a las normas que deberá conformar el comportamiento de sus integrantes.