COMPROMISO DE CALIDAD

Transcripción

1 COMPROMISO DE CALIDAD El marco estratégico de UPM es la política de calidad de la empresa y debe conducir todas las acciones tomadas por la compañía. A la vanguardia de la nueva industria forestal, UPM lidera la integración de las industrias bioenergética y forestal de cara a un nuevo futuro sostenible e innovador. El liderazgo en costos, la disposición al cambio, el compromiso y la seguridad de nuestro personal constituyen la base de nuestro éxito. Nuestro propósito es crear valor a partir de materiales reciclables y renovables combinando nuestra competencia técnica y tecnologías en el marco de negocios basados en la fibra de madera, relacionados con la energía y los materiales transformados. Nuestros valores son Confiar y ser confiables Lograr en conjunto Innovar con coraje Nuestros factores de éxito son Enfoque al cliente Personal con alto rendimiento Liderazgo en los costos Crecimiento rentable Todo empleado de UPM SA trabaja de acuerdo a dicho marco estratégico cumpliendo con el estándar de comportamiento ético definido en el código de conducta. Hacemos especial hincapié en la mejora continua de la eficacia del sistema de gestión de la calidad. Estamos enfocados en el cliente y establecemos relaciones mutuamente beneficiosas con nuestros proveedores. Nos comprometemos con el cumplimiento de los requisitos establecidos por los clientes, legales y reglamentarios y los propios de la organización.

2 COMPROMISO MEDIOAMBIENTAL El compromiso medioambiental ha sido aprobado por la gerencia de planta y define la importancia de los aspectos ambientales en nuestras operaciones. La planta de UPM Fray Bentos se adhiere al código de conducta de UPM y aplica las reglas medioambientales para el negocio de pulpa. La alta calidad de nuestros productos hechos a medida de las necesidades de nuestros clientes y producidos con eficiencia de costos, permite a nuestros clientes ahorrar recursos, les facilita el reciclaje de los productos finales y les ayuda a implementar actividades ambientalmente responsables. Conocemos el origen de la madera que utilizamos y le damos prioridad a la certificada. Estamos comprometidos a considerar los aspectos económicos, sociales y ambientales en la gestión forestal y en el suministro de madera, de acuerdo con los principios de desarrollo sustentable, tanto en las operaciones forestales propias como en la de nuestros proveedores externos. Aplicamos en nuestras fábricas las mejores técnicas disponibles y participamos activamente en el desarrollo de la tecnología y en la mejora del desempeño medioambiental de la planta. Aseguramos el funcionamiento ininterrumpido de la planta con la elevada idoneidad profesional de nuestro personal y una sistemática actividad de mantenimiento preventivo especializado. Producimos calor y energía eléctrica de manera eficiente y la consumimos de manera racional. Los miembros de nuestra comunidad laboral conocen los impactos medioambientales asociados con su labor y reconocen sus propias posibilidades y obligaciones de ejercer influencia sobre los mismos. Reducimos al mínimo el impacto medioambiental producido por nuestra actividad y monitoreamos regularmente el entorno. Evaluamos metódicamente los riesgos ambientales de nuestra gestión y los reducimos mediante una gestión proactiva. Atendemos las cuestiones medioambientales abiertamente, en cooperación con nuestros clientes, el público y las autoridades. Esto incluye una clara y abierta labor de comunicaciones medioambientales. Esperamos que nuestros socios apliquen una política medioambiental responsable.

3 COMPROMISO DE SEGURIDAD La seguridad es parte inseparable de la gestión comercial de UPM. También requerimos un compromiso similar de nuestros contratistas y socios comerciales. UPM Fray Bentos se adhiere al código de conducta de UPM y aplica las reglas de seguridad para el negocio de pulpa. Nuestros hábitos sistemáticos de gestión fomentan la prevención de accidentes y las constantes mejoras. En nuestra actividad estamos comprometidos a cumplir con las leyes y demás disposiciones vigentes, así como las directivas de las autoridades. La gerencia así como otras posiciones de autoridad deben ocuparse de que las responsabilidades de seguridad estén claras y de que los recursos necesarios estén disponibles. En la comunidad laboral procuramos que cada uno conozca las repercusiones de su propio trabajo sobre la seguridad. Destacamos que todos tienen la posibilidad y el deber de influir sobre las cuestiones de seguridad. El sistema de seguridad es parte del sistema de gestión de la fábrica. La dirección verifica el funcionamiento del sistema mediante revisiones anuales. La planta posee planes y programas de gestión, en los que se definen las metas, se enuncian los objetivos de seguridad y los medios para cumplirlos. La transparencia es la guía de la información en temas de seguridad. Las prácticas de salud y seguridad ocupacional se basan en la visión de la compañía, nuestros valores y tres principios de seguridad específicos. Nuestros tres principios de seguridad que definen la forma que operamos respecto a seguridad son: La seguridad es lo primero, la seguridad empieza por uno mismo, todos los accidentes son evitables. Vemos en el ser humano a un recurso cuyas dimensiones física, psíquica y social conforman una totalidad.

4 COMPROMISO DE INOCUIDAD DE PRODUCTO Como productor de materia prima para la fabricación de materiales para contacto con alimentos, aditivos alimentarios, productos de higiene y productos tissue, UPM Fray Bentos se enfoca en asegurar la calidad e inocuidad de sus productos. Aplicando el sistema de gestión de Inocuidad de producto de acuerdo a ISO 22000, podemos, sistemáticamente, identificar los peligros asociados a inocuidad de producto relacionados a la producción de pulpa de celulosa. Estamos constantemente informados acerca de los requisitos de inocuidad de producto impuestos por nuestros clientes y de la legislación vigente. Nos aseguramos del cumplimiento de los mismos. Todos los materiales utilizados para la producción de nuestra pulpa son cuidadosamente seleccionados de manera de no afectar la inocuidad de nuestros productos. Para esto es fundamental establecer una comunicación abierta y fluida con nuestros proveedores. Nuestros empleados son conscientes de las implicancias de su trabajo diario en la inocuidad de producto así como también de sus oportunidades y obligaciones al respecto. Es esencial el compromiso de los contratistas, procuramos que todos y cada uno conozca y sea consciente del impacto de su propio trabajo en la inocuidad de nuestros productos. Cada vez que se desarrollan actividades, se analizan los cambios y sus efectos sobre la inocuidad de nuestros productos. Dichos cambios en los procesos que afectan la inocuidad de producto son informados. Los asuntos de inocuidad de producto son abiertamente discutidos con las partes interesadas.

5 COMPROMISO DE CADENA DE CUSTODIA PEFC UPM SA y todos sus empleados están comprometidos con la implementación y el mantenimiento de la cadena de custodia PEFC en su planta en Fray Bentos, siguiendo los requisitos de las normas PEFC aplicables. UPM SA se compromete a realizar los mayores esfuerzos a fin de evitar el comercio y la compra de madera de las siguientes categorías: a) Madera extraída ilícitamente; b) Madera extraída en violación de derechos tradicionales y civiles; c) Madera aprovechada en bosques cuyos altos valores de conservación estén amenazadas por actividades de manejo; d) Madera aprovechada en bosques que se estén convirtiendo a plantaciones o usos no forestales; e) Madera de bosques en los que se planten árboles modificados genéticamente. El grupo gerencial promueve y difunde este compromiso, así como dispone de los recursos necesarios para el correcto control y gestión de la cadena de custodia. El objetivo de la cadena de custodia es asegurar a nuestros clientes y al mercado que la pulpa producida en la planta proviene de fuentes certificadas y no controversiales gestionadas con respecto a las normas ambientales, económicas, sociales, laborales y de seguridad y salud ocupacional. UPM SA se compromete a a) No impedir a los trabajadores asociarse libremente, elegir a sus representantes, ni negociar colectivamente con la empresa, b) No hacer uso del trabajo forzoso, c) No hacer uso de la contratación de trabajadores por debajo de la edad mínima legal, de 15 años, o por debajo de la edad de escolarización obligatoria, si ésta fuera mayor, d) No impedir la igualdad de oportunidades y de trato a los trabajadores, e) Que las condiciones de trabajo no pongan en peligro la seguridad o la salud de los trabajadores.