LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS
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- Eva María Lozano Ortíz
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1 LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS 1ª VERSIÓN / 2015
2 Información General Versión: 1ª (2015) Modalidad: Duración Total: Horas E-Learning: Horas Presenciales: E-learning 220 horas 172 horas 48 horas Las jornadas presenciales se realizarán: Taller I: jueves, 12 de noviembre de 2015 viernes, 13 de noviembre de 2015 Taller II: jueves, 12 de mayo de 2016 viernes, 13 de mayo de 2016 Fecha de Inicio: 02 de Noviembre de 2015 Fecha de Término: 13 de Mayo de 2016 Vacantes: Mínimo 30 alumno. Precio: $ Dirigido a Profesionales que trabajan en el área de la Salud con deseos de generar procesos de cambios organizacionales a partir de desarrollo y fortalecimiento competencias de liderazgo y de trabajo en equipo en sus organizaciones. Requisitos de Inscripción Paso 1: Completar formulario de Pre-inscripción disponible en
3 Paso 2: Será contactado por un asistente comercial que le solicitará la siguiente documentación: Copia del certificado de título profesional Fotocopia del Carnet de Identidad o Pasaporte Vigente en caso de ser extranjero. Currículo vitae (resumido) Enviar firmado el documento de las condiciones de inscripción, descargable desde Descripción y Fundamentos Chile se encuentra en una fase de transición demográfica avanzada de fase IV, donde todos los informes nacionales e internacionales muestran cambios importantes en indicadores sanitarios de orden epidemiológico y demográfico de la población chilena, lo que ha venido tensionando los cambios organizacionales en nuestros sistemas sanitarios relacionados con estructura, procesos y resultados. Las transformaciones sociales que han venidos de la mano con la transición demográfica, nos muestra una economía con un aumento proporcional en el quehacer de las empresas de servicios por sobre las de comodities, lo que conlleva a que las familias se relacionen con organizaciones muy centradas en entregar servicios de la mejor calidad, con avances tecnológicos importantes y centrados en fidelizar personas que respondan a atributos bien definidos en los servicios entregados. Al igual que la banca, que los supermercados, que las empresas de seguros, de pensiones, de transportes, de educación, etc, nuestras organizaciones de salud se incorporan en los mercados de compra-venta de intangibles de salud, tanto del orden público como privado. Hoy se reconoce a las organizaciones de salud como estructuras muy intensas en productividad, ya sea por el volumen de prestaciones entregadas a las personas de una comunidad, como por la complejidad de estas prestaciones, que se han tenido que adaptar a un perfil de demanda propio de poblaciones de que se envejecen en un modelo de sociedad más desarrollada, pero a la vez más compleja.
4 En este contexto, el Departamento de Atención Primaria y Salud Familiar de nuestra Universidad, promueve el desarrollo de competencias laborales con el sentido que puedan consolidar el cambio de modelo en lo asistencial, de manera de contar con profesionales que puedan liderar procesos organizacionales y promover y gestionar equipos de alto desempeño, capaces de satisfacer las necesidades de atención en salud y las expectativas de la población. El propósito de este Diploma de Liderazgo y Gestión de Equipos es que el estudiante adquiera una base de conocimientos teórico prácticos sólida, que le permita contribuir a la consolidación del estructuras organizacionales ordenadas, eficientes y eficaces, centradas en el fortalecimiento de su capital humano como eje fundamental de cambio. Objetivos Objetivos Generales Entregar sólidos conocimientos teóricos y prácticos de gestión moderna en liderazgo y gestión de equipos en coherencia con la estrategia global de las organizaciones. Desarrollar competencias en materias de liderazgo y gestión de equipos basado en técnicas y experiencias vivenciales, que le permitan al alumno tener una visión estratégica de la gestión de liderazgo y del capital humano. Objetivos Específicos Describir los cambios sociales que impactan en el comportamiento de las organizaciones. Analizar las implicancias de una economía globalizada en el logro de resultados de una organización. Reconocer la importancia del liderazgo y trabajo en equipo en relación a la estrategia global de una organización. Reconocer el desarrollo del liderazgo como factor clave de éxito de una organización vinculada con el entorno social. Analizar los modelos de liderazgo vigentes en la gestión moderna y estratégica. Aplicar instrumentos de medición del liderazgo como instrumento Dg. de capacidades y fortalecimiento de talentos en las organizaciones. Analizar la importancia del liderazgo ético en las organizaciones actuales. Comprender la importancia del autoliderazgo como competencia necesaria en organizaciones que cambian.
5 Certificación Escuela de Postgrado de la Facultad de Medicina de la Universidad de Chile. Departamento de Atención Primaria y Salud Familiar Contenidos MÓDULO 1: Liderazgo y gestión estratégica de organizaciones La organización como empresa. Análisis estratégicos de organizaciones. Análisis de estrategia competitiva. Análisis estratégico de escenarios. El concepto de gestión estratégica. Tipos y modelos de planificación. La planificación en organizaciones que enfrentan el cambio organizacional. Importancia de la planificación estratégica. Liderazgo y planificación estratégica. MÓDULO 2: Liderazgo organizacional y toma de decisiones Elementos internos de la organización relacionados con el cambio organizacional. El concepto de liderazgo. Modelos de liderazgo. Tipos de liderazgo. Diagnósticos de liderazgo. Funciones, competencias y sub competencias del líder. El líder y la toma de decisiones. El auto liderazgo en la organización. Los desafíos de líder en organizaciones modernas.
6 MÓDULO 3: Gestión de equipos de alto desempeño Concepto de equipo. Modelos y tipos de trabajo en equipo. Formación de equipos. Evaluación del trabajo en equipo. Gestión de equipos. Variables críticas de éxito de un trabajo en equipo. Cumplimiento de metas de un equipo. Eficacia organizacional y equipos. Desafíos de un equipo de alto desempeño. MÓDULO 4: Desarrollo de habilidades para el liderazgo y gestión de equipos Teorías de la conducta-comportamiento y liderazgo. El concepto de competencias y su relación con liderazgo y gestión de equipos. Aptitud y actitud para liderazgo y gestión de equipos. La importancia del conocimiento para liderar y gestionar equipos. Habilidades y destrezas requeridas para liderar y gestionar equipos. Cómo preparar en habilidades blandas. Cómo evaluar habilidades las blandas. PRESENCIAL 1: a) Taller de: Análisis de expectativas al curso. Manejo de plataforma virtual. b) Taller de Planeamiento Estratégico: Análisis estratégico. Cambio organizacional. Instrumentos de Planificación Estratégica. Mapas estratégicos. Iniciativas estratégicas Matriz de toma de decisiones. PRESENCIAL 2: Taller de análisis y toma de decisiones en liderazgo y gestión de equipos. Taller de negociación.
7 PRESENCIAL 3: Taller de habilidades blandas. Taller de coaching organizacional. Evaluación y Aprobación Evaluación: Cada modulo se califica con una nota de 1 a 7 y se pondera de la manera que se indica a continuación: La Nota Final del Diploma corresponde a la sumatoria de la ponderación de: Dos Pruebas en línea, a saber: 1) Prueba Módulo 1 (12,5%) 2) Prueba Módulo 2 (12,5%) 3) Prueba Módulo 3 (12,5%) 4) Prueba Módulo 4 (12,5%) Tareas y Trabajo de aplicación dentro de cada Módulo, desagregado en: 1) Módulo 1, con ponderación de 10% de la nota final del Diploma. 2) Módulo 2, con ponderación de 10% de la nota final del Diploma. 3) Módulo 3, con ponderación de 10% de la nota final del Diploma. 4) Módulo 4, con ponderación de 10% de la nota final del Diploma. Participación en foro: 10% REQUISITOS DE APROBACIÓN Para la aprobación del Diploma todas las notas (prueba, tareas, trabajos de aplicación de cada módulo) deben ser igual o superior a 5,0 (cinco coma cero). Para los presenciales se exigirá una asistencia mínima de 80%.
8 Equipo Docente Director: Mt. Jhonny Acevedo Ayala. Académicos Responsables: Mat. Jhonny Acevedo UE. Ivonne Alhers Mat. Hernán Aguilera Ingeniero Manuel Labbé AS. Germain Bustos AS. Marcelo Vásquez AS. Jorge Fuentes Adm. Público Francisca Quiroga Ingeniero Juan José Irigoyen
9 Requisitos Técnicos Para conectarse es necesario un computador que cumpla los siguientes requisitos mínimos de configuración: Procesador Pentium IV de 2.0 Ghz o superior equivalente. Memoria RAM 256 MB. Disco duro de 40 Gb. Espacio libre en el disco duro 5 Gb. Sistema Operativo Windows XP o superior, Mac OSX (para Mac). Quienes cuenten con Windows Vista deberán verifi car que los programas funcion en adecuadamente con la plataforma de estudio (como Office 2007) Conexión a Internet por Banda Ancha (ADSL/ Cable) o Wi Fi desde el lugar donde se conectará al Curso o Diploma (Hogar, Lugar de Trabajo, Cybercafé o Infocentros, etc). No se recomienda la conexión mediante módem telefónico por su velocidad. Un navegador (Browser) que permita conectarse a Internet y acceder a sitios web. Recomendamos que utilice como browser Mozilla Firefox o Internet Explorer 6.0. La rapidez de acceso y navegación en la plataforma, así como la descarga de material educativo, dependerá de: Las características técnicas del computador utilizado (Sistema Operativo, Hardware, etc.) El proveedor de acceso a internet (ISP) que utilice; si usted se conectará a su Curso o Diploma desde su lugar de trabajo, recuerde verifi car con su Depto. de Informática que su red de navegación por internet está habilitada para operar con la aplicación Java. El tipo de conexión (ADSL/Cable/Módem) Ésto determinará su velocidad de navegación. Contar con las aplicaciones, programas y herramientas como Java, Microsoft Office, Acrobat Reader, Windows Media Player, Flash Player, Win Zip, etc.
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